ACOMPAÑAMIENTO AL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE ...
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UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ACOMPAÑAMIENTO AL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS UNIDADES PRODUCTIVAS DEL AÑO 2018 INFORME DE FIN DE ESTUDIOS PARA OPTAR AL GRADO DE: ADMINISTRADORA DE EMPRESAS NOMBRE DEL ESTUDIANTE: DANIELA GÓMEZ FONCE TUTOR: YANESKA MENDOZA LAMEDA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ACOMPAÑAMIENTO AL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS UNIDADES
PRODUCTIVAS DEL AÑO 2018
INFORME DE FIN DE ESTUDIOS PARA OPTAR AL GRADO DE:
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
DANIELA GÓMEZ FONCE
TUTOR: YANESKA MENDOZA LAMEDA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ACOMPAÑAMIENTO AL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS UNIDADES
PRODUCTIVAS DEL AÑO 2018
INFORME DE FIN DE ESTUDIOS PARA OPTAR AL GRADO DE:
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
DANIELA GÓMEZ FONCE
TUTOR: YANESKA MENDOZA LAMEDA
2018
Dedicatoria
Dedico este proyecto con todo mi amor y cariño a mis hijos,
Keiner Yesid Mesa Gómez, Alexandra Mesa Gómez y Luis
Alfredo Marín Gómez; por ser mi fuente de motivación e
inspiración para poder superarme cada día más y así poder
luchar para que la vida nos depare un futuro mejor; a mi
madre quien ha sido un pilar fundamental en mi formación
como profesional y a mi esposo Luis Alfredo Marín Jaramillo
quien ha estado a mi lado en este largo camino con
comprensión y paciencia. A ellos dedico este trabajo con
cariño y un grande agradecimiento.
Agradecimientos
A Dios por su amor y su bondad, a mis tres hijos por ser mi
motor, a mi madre y hermanos por todo su apoyo
incondicional en el transcurso de mi carrera, a mi esposo por
estar presente no solo en esta etapa tan importante de mi
vida, sino en todo momento ofreciéndome lo mejor y buscando
lo mejor para mí; a la Universidad Cooperativa de Colombia,
compañeros y todo el cuerpo de docentes, en especial a la
docente Yaneska Mendoza por su apoyo personal e
institucional, quienes diariamente estuvieron
acompañándome en este proceso formativo en el cual cada
uno me aporto conocimientos y aprendizajes y por ultimo a la
entidad Cruz Roja Colombiana por abrirme sus puertas para
realizar mis prácticas profesionales.
Muchas gracias
Contenido
ÍNDICE DE GRÁFICOS .................................................................................................................. 6
ÍNDICE DE TABLAS............................................................................................................................ 7
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES ........................................................................................................... 8
GLOSARIO ............................................................................................................................................ 9
RESUMEN ........................................................................................................................................ 11
ABSTRACT ........................................................................................................................................ 12
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 13
CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN Y NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN ....... 14
CAPÍTULO 2. REQUERIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ....................................... 18
CAPÍTULO 3. PLAN DE ACCIÓN ............................................................................................ 20
3.1 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................................... 20
3.2 OBJETIVOS ............................................................................................................................... 20
3.2.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 20 3.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 20
3.3 METODOLOGÍA ..................................................................................................................... 21
3.3.1. TIPO DE METODOLOGÍA ....................................................................................................... 21 3.3.2. TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .................................... 21 3.3.2.1 Información primaria. .................................................................................................................... 21 3.3.2.2 Información secundaria: ............................................................................................................... 22 3.4. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................................................................ 24 3.5. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN .......................................................................................... 26
CAPÍTULO 4. ACTIVIDADES REALIZADAS ..................................................................... 26
4.1 IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE BENEFICIARIOS (NUEVOS NEGOCIOS PRODUCTIVOS
Y/O FORTALECIMIENTO DE LOS NEGOCIOS INDIVIDUALES EXISTENTES 2018). ...................... 26 4.1.1 Taller idea de Negocios 2018. ........................................................................................................ 26 4.1.2 Inscripciones de participantes a unidades productivas 2018. .......................................... 27 4.1.3 Preselección de participantes ......................................................................................................... 29 4.1.4 Visitas de Comprobación .................................................................................................................. 32 4.1.5 Notificación a los preseleccionados y No preseleccionados ............................................. 34 4.1.6 Plan de Formación Empresarial ................................................................................................... 36 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ...................................................................................................... 38 HISTORIA DE VIDA ............................................................................................................................... 40
CAPÍTULO 5. LOGROS Y LECCIONES APRENDIDAS .................................................. 43
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 44
RECOMENDACIONES ................................................................................................................ 46
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 48
ANEXOS ............................................................................................................................................ 49
6
Índice de Gráficos
Gráfico 1. Sectores económicos……………………………………..……..…………….…. 30
Grafico 2. Tipo de Unidad Productiva……………………………………………………….31
Grafico 3. Unidades Productivas Asociativas………………………………………………..32
7
Índice de Tablas
Tabla 1 Representación gráfica de la estructura Organizacional de la Cruz Roja Colombiana
Seccional Santander…………………………………………………………………………...17
Tabla 2 indicadores de resultado esperado…………………………………………………...19
Tabla 3. Instrumento de recolección de la información……………………………………...23
Tabla 4. Participación de la comunidad……………………………………………………....27
Tabla 5. Nombre del barrio y No. de participantes…………………………………………...28
Tabla 6. No de Personas preseleccionadas por Barrio………………………………………..29
Tabla 7. Sectores económicos………………………………………………………………...30
Tabla 8. Tipo de plan de negocio……………………………………………………………..31
Tabla 9. Matriz de conceptos………………………………………………………………....33
Tabla 10. Personal No preseleccionado…………………………………………………..…..34
Tabla 11. Relación Barrios y Visitas Realizadas……………………………………………..39
Tabla 12. Relación de Seguimientos a Unidades Productivas………………………………..40
8
Índice de Ilustraciones
Ilustración No 1. Modelo de carta a No preseleccionados…………………………………...32
Ilustración No. 2. Plan de Formación………………………………………………………...47
Ilustración No. 3. Socialización convocatoria 2018………………………………………….47
Ilustración No. 4. Proceso de Inscripción convocatoria 2018………………………………..48
Ilustración No. 5. Formato Visita de Comprobación………………………………………...49
Ilustración No. 5. Formato Visita de Comprobación………………………………………...50
9
Glosario
Comunidad
Una comunidad es un grupo de individuos de una o más especies que viven juntos en un
lugar determinado; es también un tipo de organización social cuyos miembros se unen para
lograr objetivos comunes. (Luna:, 2002)
Conflicto
Oposición o desacuerdo entre personas o cosas, Guerra o combate derivados de una
oposición o rivalidad prolongadas (Más de Oxford Dictionaries)
Gestion
El concepto de gestión hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar o
gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen
posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera (Definición DE,
2008)
Insumo
Bien de cualquier clase empleado en la producción de otros bienes (Leontief, 1951 )
Resiliencia
Capacidad de los seres humanos para adaptarse positivamente a situaciones adversas.
(Santos, 2013)
Unidad Productiva
Consiste en un conjunto de máquinas, bienes o productos que le permitirán desarrollar una
actividad generadora de ingresos ya sea por producción, venta, alquiler o prestación de
servicios (finanleasing)
10
Unidad Productiva Asociativa
Es un grupo mínimo de 5 personas que se unen para desarrollar una actividad económica
empresarial sin ánimo de lucro, a través de la producción de bienes y servicios competitivos en
el mercado, que permitan la generación de ingresos para la reinversión o la distribución
equitativa de los excedentes económicos.
(¡UPA! Medellín Unidades Productivas asociativas de las Comunas de Medellín, s.f.
11
RESUMEN
El presente informe tiene como finalidad presentar las actividades realizadas a lo largo de
la práctica profesional comprendida entre el 04 de diciembre de 2017 al 01 de junio de 2018,
de la estudiante del Programa de Administración de Empresa Daniela Gómez Fonce, quien
realizó dicha labor en la entidad Cruz Roja Colombiana cumpliendo en su totalidad con los
objetivos establecidos de acuerdo con las actividades propuestas en el plan de trabajo.
Posteriormente, la estudiante en práctica plantea sus conclusiones para sustentar la idea
principal planteada en los objetivos generales y específicos formulados en el presente
documento, seguidamente se exponen las recomendaciones para ayudar a mejorar las
situaciones que fueron objeto de análisis en el presente informe.
12
ABSTRACT
The purpose of this report is to present the activities carried out during the professional
practice included between December 4, 2017 and June 1, 2018, of the student of the Business
Administration Program Daniela Gómez Fonce, who carried out said work in the Colombian
Red Cross entity fulfilling in full of the objectives established according to the activities
proposed in the work plan.
Subsequently, the student in practice raises its conclusions to support the main idea raised
in the general and specific objectives formulated in this document, then the recommendations
are exposed to help improve the situations that were analyzed in this report.
13
INTRODUCCIÓN
El presente documento trata del apoyo que la estudiante en práctica profesional realizo en
la entidad Cruz Roja Colombiana sede Barrancabermeja, Santander, para el proyecto
“Fortalecimiento de la Resiliencia de las comunidades afectadas por el conflicto armado en
Colombia”.
El informe se desarrolla en 3 etapas las cuales están estructuradas de la siguiente manera; la
primera etapa está conformada por la identificación de las unidades productivas, en la que se
comprende el contexto en que se va a desarrollar la actividad; la segunda etapa es la selección
de unidades productivas 2018, la cual está compuesta por el proceso de recopilación de la
información y técnicas de recolección de datos tales como; evaluaciones, formatos, fichas,
registro de inscripción entre otros, los cuales fueron necesarios para llevar a cabo el proceso de
inscripción de estas unidades productivas, en la tercera etapa se da inicio al plan de formación
y capacitación; en esta etapa se desarrolla el proceso de transferencia de conocimientos de la
estudiante en práctica Daniela Gómez como aporte a la formación de las unidades productivas
seleccionadas para posteriormente ser capitalizadas.
Finalmente se desarrolló un plan de trabajo orientado a cumplir con los resultados esperados
de los indicadores que tiene la Sede Cruz Roja.
14
CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN Y NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN
El conflicto en Colombia se origina por los grupos FARC, ELN y M19 en su búsqueda de
combatir la desigualdad social por parte del Gobierno, en un principio se organizaron para
luchar en contra de las injusticias que el Gobierno cometía con la población colombiana, pero
todo cambió cuando descubrieron el poder que les otorgaba el narcotráfico, a través de los
cultivos de coca, se dotaron de equipos y armamento de guerra con las que comienzan a
intimidar a los campesinos, ganaderos y tenderos para adueñarse de sus animales y sus tierras.
Es ahí cuando los campesinos empiezan los desplazamientos de las zonas rurales hacia las
ciudades en busca de un mejor futuro y a su vez proteger sus vidas y la de sus familias.
Es por esto que la Cruz Roja Colombiana desarrolló el proyecto “Fortalecimiento de la
Resiliencia de las comunidades afectadas por el conflicto armado en Colombia” mediante la
integración social y económica de los desplazados ubicados en los barrios 22 de Marzo
localizado en la comuna 3, Pablo Acuña y Villa Aura en la comuna 7 en la ciudad de
Barrancabermeja, Santander, el cual va desde el 2015 hasta el 2019 con la meta de capitalizar
380 unidades productivas las cuales serán fortalecidas con un valor de $ 1’700.000 por cada
una distribuida principalmente en activos e insumos.
Para el desarrollo de sus actividades la Cruz Roja ha definido su ruta para actuar y definir sus objetivos
con base en la Misión y Visión que se presentan a continuación.
Misión
“Salvar vidas, prevenir y aliviar el sufrimiento humano, proteger la dignidad humana de
las personas más vulnerables, en todas las circunstancias, fortaleciendo las capacidades
15
comunitarias, promoviendo una cultura de paz, la inclusión social, la salud, la gestión del
riesgo de desastres, adaptación al cambio climático, la educación, los derechos humanos y
el derecho internacional humanitario; con el compromiso y el espíritu humanitario de los
voluntarios bajo los principios y valores de la institución”. (Cruz Roja Colombiana)
Visión
“En el 2020 la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana será una institución
humanitaria, incluyente y sostenible, que trabaja en red, con excelencia e innovación,
reconocida en el país, en el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja
y en el mundo, por su contribución a la cultura de la paz y la reconciliación, al
fortalecimiento de la resiliencia en los más vulnerables y al respeto y promoción de los
derechos humanos y del derecho internacional humanitario”. (Ibíd.)
Objetivos Estratégicos
“Salvar vidas y proteger los medios de vida y apoyar la recuperación después de
desastres y crisis.
Posibilitar una vida sana y segura.
Promover la inclusión Social y la cultura de la no violencia y la paz”. (Ibíd.)
Principios
“Humanidad
Imparcialidad
Neutralidad
Independencia
16
Voluntariado
Unidad
Universalidad” (Ibíd.)
Estructura organizacional
La Administradora de la Unidad Municipal de Barrancabermeja es Elida Orozco Sandoval
y la Coordinadora Local de Proyecto fue Melanie Makeda McNish Bowie, la Gestora Social
Yoli Barón Robles; profesionales de micro-proyectos, practicantes de las diferentes
universidades, un conductor logístico y el equipo de voluntarios de la Cruz Roja Colombiana.
17
Tabla 1 Representación gráfica de la estructura organizacional de la Cruz Roja Colombiana Seccional Santander
Fuente: Ruta metodologica de las unidades productivas de Barrancabermeja (Cruz Roja Colombiana , 2016)
18
CAPÍTULO 2. REQUERIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
En vista de la necesidad que ha venido presentando la Cruz Roja Colombiana sede
Barrancabermeja Santander para atender la demanda de servicios que deben cubrir en el marco
del proyecto “Fortalecimiento de la Resiliencia de las comunidades afectadas por el conflicto
armado en Colombia”, tales como; visitas a barrios, aplicar encuestas, realizar visitas de
verificación, realizar seguimiento a las unidades productivas, ejecutar talleres, actividades
comunitarias, planes de capacitación y muchas otras actividades para las cuales no cuentan
con el equipo suficiente personal necesario.
Por lo anterior la Cruz Roja necesita aumentar la disponibilidad interna de personal sin
tener que acudir a nuevas contrataciones, puesto que, un integrante más en su nómina
afectaría el cumplimiento de sus indicadores y su desempeño en materia de la ejecución del
presupuesto asignado.
A partir de ahí surge la necesidad de vincular estudiantes universitarios que deban realizar
prácticas para optar el título de grado, para que apliquen desde el punto de vista práctico los
conocimientos adquiridos en la universidad, orientados a cubrir las necesidades requeridas
por la entidad.
De acuerdo con lo anterior es necesario que la Cruz Roja establezca un contrato de
aprendizaje con la estudiante Daniela Gómez Fonce de la Universidad Cooperativa de
Colombia sede Barrancabermeja Santander para el desarrollo de sus prácticas profesionales,
para que bajo esta modalidad la estudiante realice las labores de acuerdo con las
estipulaciones de la entidad y así mismo asegurar de esta manera el cumplimiento de los
19
indicadores para obtener los resultados esperados relacionados con la Tabla 2 que se muestra
a continuación:
TABLA 2 indicadores de resultado esperado
R2. El grupo objetivo de población
desplazada y receptora vulnerable ha
diversificado y reforzado sus bases
de subsistencia mediante asistencia
técnica y capital semilla como
medidas de generación de ingresos.
INDICADORES RESULTADO ESPERADO 2.
I1:
El 90% de los miembros familiares a los que se ha
ayudado en el área de pequeños negocios es capaz de
elaborar un plan de negocios básico para su
microempresa
I2:
Al finalizar el proyecto, el 70% de las familias de
desplazados y receptores que reciben capital semilla,
han aumentado sus ingresos en un X% (concretización
del valor según línea de base).
I3:
Al final del proyecto, los resultados de los test
realizados, muestran que al menos 100 personas de las
familias desplazadas y receptoras han mejorado
conocimientos que les permiten integrarse en el
mercado
Laboral
I4:
Un 50% de las personas que han participado en las
capacitaciones de formación profesional para integrarse
en el mercado de trabajo, han logrado vincularse
Formalmente en el mercado laboral.
Fuente: Matriz de Seguimiento elaborada por Melanie Makeda McNish Bowie. (Bowie, 2016)
20
CAPÍTULO 3. PLAN DE ACCIÓN
3.1 Justificación
Como expresión de la cooperación conjunta, la Universidad Cooperativa de Colombia,
busca colaborar en proyectos que coadyuven a la mejora de la calidad de vida de la población
de la ciudad de Barrancabermeja; concretamente, de población vulnerable; como el del
proyecto de la Cruz Roja, donde se busca fortalecer su capacidad de Resiliencia.
3.2 OBJETIVOS
3.2.1 OBJETIVO GENERAL Contribuir en el proceso de puesta en marcha del proceso de creación y fortalecimiento de
iniciativas productivas locales en las comunidades de Pablo Acuña, Villa Aura y 22 de marzo
en el marco del proyecto, fortalecimiento de la Resiliencia de las comunidades vulnerables en
el municipio de Barrancabermeja.
3.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Acompañamiento en el proceso de Identificación y selección de las Unidades
productivas del 2018.
- Taller de Idea de Negocio.
- Inscripción.
- Preselección.
- Visitas de comprobación.
21
- Notificación a los preseleccionados y no preseleccionados.
Proceso del Plan de Formación.
3.3 METODOLOGÍA
En este capítulo se observará la metodología empleada para llevar a cabo el
acompañamiento al proceso de identificación y selección de las unidades productivas del año
2018.
3.3.1. TIPO DE METODOLOGÍA
“La investigación cualitativa como concepto consiste en reducir, categorizar, clarificar,
sintetizar y comparar la información con el fin de obtener una visión lo más completa posible
de la realidad objeto de estudio” (Herrera, 2008)
De acuerdo con el desarrollo de la práctica, la metodología que se empleo es de tipo
cualitativa en la cual se va a describir un conjunto de procesos y procedimientos para
desarrollar las actividades de identificación y selección de las unidades productivas 2018.
3.3.2. TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
3.3.2.1 Información primaria.
Para obtener este tipo de información se acudió directamente a la fuente. Los instrumentos
que se emplearon fueron:
Observación:
Entrevista no estructurada
22
Encuestas
3.3.2.2 Información secundaria:
Para obtener este tipo de información se acudió a:
Recopilación documental: Formatos de inscripción, fotocopia de un recibo de servicio
público, formato lienzo de idea de negocio, fotocopia documento de identidad, formato
visita de comprobación, instructivos de la Cruz Roja, entre otros documentos.
Sistematización: Información sistematizada e histórica recopilada por la institución.
Informes y análisis: Realizados a estudios anteriores.
23
Esta técnica es aplicada de la forma siguiente:
TABLA 3. Instrumento de recolección de la información
OBSERVACIÓN
RECOPILACION
DOCUMENTAL
ENTREVISTA
SISTEMATIZACION
ANALISIS
Esta técnica se
emplea para conocer
manifestaciones de
comportamientos o
conductas.
Es donde se
documenta la
información obtenida
mediante la
aplicación de
formatos, en este
caso el estudiante en
práctica empleó el
formato de
inscripción, y
formato de visita de
comprobación.
Con esta técnica el
estudiante obtiene
información a
través de preguntas
en forma personal y
directa
En esta técnica se
realiza el registro de
información en las
bases de datos para
comprender más
profundamente las
experiencias y así
poder mejorarlas.
Esta técnica se aplica
para descubrir
aciertos, errores,
formas de superar
obstáculos y
dificultades o
equivocaciones
repetidas, de tal
forma que se tengan
en cuenta para el
futuro.
Fuente: Elaboración propia
24
3.4. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El método de recolección de datos en este caso fueron los formatos, instructivos y
procedimientos que se emplearon para desarrollar los procesos de inscripción y selección
de las Unidades Productivas 2018 “Fortalecimiento de la Resiliencia de las comunidades
vulnerables afectadas por el conflicto armado” de acuerdo con la información obtenida en
la aplicación de los formatos se puede conocer características de la información tales como
índice de desempleo, nivel de informalidad, formación, preparación y experiencia.
Sistematización de la información: Una vez terminados los procesos de inscripción y
selección de los 315 (aspirantes a ser incluidos en el proyecto) se organizan los
documentos en orden alfabético y posteriormente se registra la información recopilada, la
sistematización se clasifica por cada proceso para poder ser revisada y analizada de forma
individual, de manera que permita medir el cumplimiento en cuanto a lo proyectado frente
a los resultados que se espera obtener.
En AZ archivadoras se clasifica en orden alfabético la información que presenta cada
participante, de esta manera se realiza la selección de los nuevos beneficiarios de las
unidades productivas 2018.
En consecuencia, el estudiante en práctica profesional en compañía de los profesionales
de micro-proyectos inicia la divulgación de la nueva convocatoria de las unidades
productivas 2018 en los respectivos barrios que se ha venido trabajando.
Así mismo, se pactan fechas y lugar de apertura donde se llevará a cabo tal proceso, en
donde se le brinda a cada participante información clave acerca de una idea de negocio
(taller idea de negocio) y posteriormente se le da inicio al proceso de inscripción de cada
uno de los participantes de los diferentes barrios.
Es así que, los profesionales de micro-proyectos internamente realizan una breve
preselección basándose en la rentabilidad de cada idea de negocio propuesta y que ésta no
25
sea repetitiva dentro de la comunidad.
En segunda instancia el estudiante en práctica bajo el acompañamiento del profesional
de micro proyectos y el comité de medios de Vida se desplaza al lugar de residencia de
cada una de las personas las cuales han quedado preseleccionadas para verificar que
efectivamente reside dentro del barrio y posteriormente tomar registro de ello utilizando
un formato llamado Visita de Comprobación el cual debe ser firmado por el participante y
la persona encargada de tomar tal registro.
Del mismo modo, el estudiante bajo la supervisión y acompañamiento del profesional
de micro-proyectos realiza el proceso de plan de formación el cual está compuesto de la
siguiente manera:
- Emprendimiento
- Servicio al cliente
- Mercadeo y ventas
- Contabilidad y finanzas I y II
- Proceso productivo
- Comunicación no violenta
- Derechos y deberes
- Responsabilidad social
Seguidamente, se organizan en cuatro grupos para que asistieran en jornadas
diferentes, dos en la mañana y dos en la tarde en las instalaciones del Mega-colegio para
recibir el plan de formación.
26
3.5. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Los datos fueron sometidos a tablas y operaciones estadísticas, esto permitió realizar
comparaciones para ayudar a sacar las respectivas conclusiones de la información
obtenida, esto con el objetivo de obtener una valoración precisa, para poder entender de
mejor manera el trabajo y sus efectos en aquellos por los cuales se realizó el proceso.
En la aplicación de los formatos se pudo conocer, que esta es una población con alto
índice de desempleo, donde predomina la informalidad, la mayoría de las familias
subsisten con el método de “transporte pirata” debido a que carecen de formación,
preparación y experiencia para aplicar a los empleos formales. Los barrios donde tienen
sus asentamientos son barrios invadidos ya que la población en mención son personas en
condición de desplazamiento, existen también redes de microtráfico, así como también,
casos de violencia por abuso sexual por miembros de la misma familia.
CAPÍTULO 4. ACTIVIDADES REALIZADAS
4.1 IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE BENEFICIARIOS (Nuevos negocios
productivos y/o fortalecimiento de los negocios individuales existentes 2018).
4.1.1 Taller idea de Negocios 2018.
Se realiza el taller de idea de negocios en cada uno de los barrios en la cual la
participación se dio de la siguiente manera:
27
TABLA 4. Participación de la comunidad
BARRIO FECHA NO.
PARTICIPANTES
22 DE MARZO 22 DE FEBRERO 103
VILLA AURA 23 DE FEBRERO 16
PABLO ACUÑA 26 DE FEBRERO 38
TOTAL 157
Fuente: elaboración propia.
Resultados de la actividad: Del total de las personas que participaron de la actividad
se puede evidenciar que el 66% del total de participantes pertenecen al barrio 22 de marzo,
seguido del barrio Pablo Acuña con el 24% de participaciones, y el 10% restante
pertenecen al barrio Villa Aura.
La actividad desarrollada evidencia la participación de las comunidades en el taller en
especial del barrio 22 de marzo. En ese sentido también se pudo observar la necesidad de
capacitación de las comunidades ya que se les dificultó el diligenciamiento del formato de
la idea de negocio.
Los participantes inicialmente se mostraron apáticos a trabajar en equipo y a desarrollar
ideas de carácter asociativo, sin embargo, durante el desarrollo de la actividad, se logró la
participación activa y asociativa de la comunidad, rompiendo el miedo a hablar en público
y relacionándose así con sus vecinos.
4.1.2 Inscripciones de participantes a unidades productivas 2018.
Se realiza actividad de inscripción de nuevos participantes del 2018, los días 28 de
febrero y 01 de marzo, el cual presentó la siguiente participación:
28
Tabla 5. Nombre del barrio y No de participantes
INSCRIPCIONES 2018
BARRIO INDIVIDUAL UPA
22 DE MARZO 139 4
PABLO ACUÑA 52 0
VILLA AURA 9 2
SUBTOTAL 200 6
OTROS BARRIOS
BARRIO INDIVIDUAL UPA
SAN SILVESTRE 36 0
POZO 7 12 0
VILLA DE DIOS 10 0
BRISAS DE ALTAMIRA 9 0
RAFAEL RANGEL 7 0
MANO DE DIOS 5 0
YUMA 5 0
LA PLAYITA 4 0
BENDICIÓN DE DIOS 3 0
BOSTON 3 0
LA JUVENTUD 3 0
DANUBIO 2 0
BARRANCA 2 0
LAS GRANJAS 2 0
LOS ALPES 2 0
CRISTO REY 1 0
BRISAS DE LA PAZ 1 0
VILLA NUEVA 1 0
VEREDA LA CHAVA 1 0
CIUDADELA PIPATÓN 1 0
PUERTA DEL SOL 1 0
NOVALITO 1 0
CIUDAD DE DIOS 1 0
9 DE ABRIL 1 0
LA PAZ 1 0
SUBTOTAL 115 0
TOTAL 315 6
Fuente: elaboración propia.
Resultados de la actividad: Del total de las personas que participaron de la actividad
de inscripción de Unidades Productivas, el 44% del total de las inscripciones individuales
pertenecen al barrio 22 de marzo, el 17% pertenecen a Pablo Acuña, 2% pertenecen a Villa
Aura y el 37% restante pertenecen a otros barrios de la ciudad; también se presentaron 6
29
inscripciones de UPA de las cuales el 67% pertenecen al barrio 22 de marzo y el 33%
pertenecen a Villa Aura.
La actividad desarrollada evidencia la acogida que ha tenido el proyecto en cada una de
las comunidades involucradas directamente, también se evidencia que las comunidades de
otros barrios aledaños participan activamente.
Los nuevos participantes demostraron el deseo de salir adelante, mejorando su calidad
de vida, así como también se realizó la orientación de sus ideas de carácter emprendedor.
4.1.3 Preselección de participantes
Se realiza la preselección de los participantes inscritos para capitalizar en 2018. Se
verificaron las 315 Unidades Productivas Individuales y 6 Unidades Productivas
Asociativas – UPA de las cuales luego de realizar la depuración teniendo en cuenta
factores socioeconómicos (familiares del mismo núcleo familiar ya capitalizados, personas
con problemas de consumo de drogas, personas con avanzada edad y sin núcleo familiar,
no presentan unidades innovadoras o personas que han recibido varias ayudas por parte del
Estado y posiblemente terminan vendiendo los activos).
A continuación, se puede evidenciar el resultado de la preselección por barrio:
Tabla 6. No de Personas preseleccionadas por Barrio
DEPURACIÓN 2018
BARRIO INDIVIDUAL UPA
22 DE MARZO 69 4
PABLO ACUÑA 22 0
OTROS BARRIOS 19 0
VILLA AURA 5 2
SUBTOTAL 115 6
Fuente: elaboración propia.
Se realizó la clasificación de la participación de las unidades productivas por sectores
económicos:
30
Tabla 7. Sectores económicos
SECTORES
COMERCIO 43
PRODUCCIÓN 36
SERVICIOS 32
AGROPECUARIO 4
TOTAL 115
Fuente: elaboración propia.
La clasificación arrojó el siguiente comportamiento:
Gráfica No 1. Sectores económicos
Fuente: elaboración propia.
En la gráfica anterior se observa que las comunidades se inclinaron más en el sector
comercio con una participación de 43 personas equivalentes al 37%, seguido de
producción con una participación de 36 personas equivalentes al 31%, luego servicios con
una participación de 32 personas equivalentes al 28% y agropecuario con una participación
de 4 personas equivalentes al 4% del total de preseleccionados.
Una vez desarrollada la actividad se clasificaron de acuerdo al tipo de plan de negocio
solicitado por cada posible beneficiario:
31
Tabla 8. Tipo de plan de negocio
TIPO DE PLAN DE NEGOCIO
CARACTERÍSTICA UP UPA
EMPRENDIMIENTO 54 5
FORTALECIMIENTO 61 1
TOTAL 115 6
Fuente: elaboración propia.
La clasificación de las unidades productivas individuales arrojó la siguiente participación:
Grafica No. 2 Tipo de Unidad Productiva
Fuente: elaboración propia.
Una vez realizada la clasificación de los preseleccionados de las unidades productivas
individuales se pudo evidenciar que las comunidades se enfocaron más en fortalecimiento
con 61 participaciones equivalentes al 53% y en emprendimiento se presentaron 54
personas equivalentes al 47% del total de preseleccionados.
La clasificación de las unidades productivas asociativas arrojó la siguiente participación:
32
Gráfica No. 3 Unidades Productivas Asociativas
Fuente: elaboración propia.
Una vez realizada la clasificación de los preseleccionados de las unidades productivas
asociativas se pudo evidenciar que a diferencia de las individuales los participantes se
enfocaron más en emprendimiento con cinco UPA equivalentes al 83% y en
fortalecimiento se presentó 1 UPA equivalente al 17% del total de las UPA
preseleccionadas.
En el proceso realizado de preselección de las Unidades Productivas 2018 se pudo
evidenciar que las comunidades se inclinaron más en fortalecer su unidad productiva que
en emprender un negocio evidenciando cada vez más el interés de mejorar sus condiciones
socioeconómicas en pro del desarrollo de la comunidad; el sector económico con más
participación en el proceso fue el comercio seguido de producción.
4.1.4 Visitas de Comprobación
Se realizan visitas a cada uno de los participantes preseleccionados en compañía de
voluntarios y profesional de micro-proyectos, iniciando por el barrio Pablo Acuña, Villa
Aura, 22 de marzo y finalizando con unidades rurales y unidades por fuera de los barrios.
Durante la actividad se realizó orientación a cada uno de los participantes con referencia a
la unidad productiva a emprender o fortalecer mediante un análisis DOFA con el fin de
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generar conciencia en las personas preseleccionadas; en la visita se identificaron aptitudes,
factores y condiciones de salubridad y asepsia en especial para las unidades de producción
de alimentos y así tener una radiografía más clara de los beneficiarios a capitalizar; una vez
realizadas las 115 visitas se procede a construir la matriz de conceptos.
Tabla 9. Matriz de conceptos
NOMBRE COMPLETO
BARRIO TIPO DE PLAN DE NEGOCIO
TIPO DE UNIDAD
PRODUCTIVA
CONCEPTO TÉCNICO CRUZ ROJA COLOMBIANA
DIANA MARIA
SANDOVAL BLANCO
VILLA AURA FORTALECIMIENTO DISTRIBUIDOR
DE ROPA
La participante comercializa ropa para todo tipo de público con un negocio ubicado en el centro comercial La Playita desde hace más de dos años, en su negocio cuenta con estantería, vitrina y maniquí, cuenta con competencia en el lugar en el cual queda ubicado su negocio, pero cuenta con experiencia y conocimiento de más de 10 años ejerciendo la actividad, es cabeza de familia y reside con su hijo de 12 años. Su fortalecimiento requiere de muebles y enseres como un mueble y una cajonera, capital de trabajo en surtido de ropa para bebés. Además, es importante implementar un sistema sencillo de control de gastos e ingresos, asesoría en servicio al cliente, mercadeo y publicidad. Esta inversión aumentaría su competitividad e incrementaría sus ventas, reflejándose en la calidad de vida de su familia y hogar, de esta forma aportará al desarrollo de la economía local.
Fuente: elaboracion propia
Al finalizar el proceso las personas se encuentran entusiasmadas y con mucha
expectativa, con respecto a las convocatorias 2016 y 2017, de las cuales luego de realizar
la preselección con base a los documentos recibidos y el lienzo del negocio en las cuales se
preseleccionaron 115 propuestas de emprendimiento o fortalecimiento que garantizan
sostenibilidad y el seguimiento de la capitalización.
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Se identificaron algunas personas que no pertenecen a los barrios, y documentaron
recibos de algunos amigos que sí pertenecen al barrio, a estas personas se les explicó el
alcance del proyecto y las razones por las cuales no pueden aplicar.
En general, se identifican personas que cuentan con el espacio locativo para emprender
sus unidades productivas, como también ciertas unidades productivas se consideran
descartables por diferentes factores internos y externos.
Cabe mencionar que cuando finalice mi periodo de práctica aún no se había iniciado el
proceso de selección final para posteriormente capitalizar debido a que en cada proceso se
realizan filtros, en este caso después de finalizado el plan de formación se realiza el ultimo
filtro.
4.1.5 Notificación a los preseleccionados y No preseleccionados
En la ejecución de esta actividad se le notifica al personal no preseleccionado mediante
una carta donde se le informa los motivos por los cuales no quedo seleccionado.
A continuación, la siguiente tabla hace referencia a lo anteriormente mencionado:
Tabla 10. Personal No preseleccionado
NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO
LUZ DARY RINCON VILLA AURA 3208614914
MARTHA ISABEL MORALES VILLA AURA 3214722341
NUBIA MARIA ARENAS OSES VILLA AURA 3223591081
ORLANDO ENRIQUE GIL MONTES VILLA AURA 3107953127
ALIX MARIA GRANADOS PABLO ACUÑA
3214121886
Fuente: elaboración propia.
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Del mismo modo, mediante la siguiente carta se le notifica al participante que su unidad
productiva no fue seleccionada:
Ilustración No 2. Modelo de carta a No preseleccionados
Fuente: elaboración Equipo Profesionales de Micro-proyectos.
Seguidamente el participante se descarta del proceso y se continúa con aquellas
personas que hasta el momento cuentan con una unidad o idea de negocio rentable.
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4.1.6 Plan de Formación Empresarial
Los talleres se plantearon con una duración cada una de 2 horas para un total de 20 horas
de formación, se tomaron clases semanales y el proceso estuvo a cargo de las personas del
área de micro-proyectos, pasante y personal en proceso de voluntariado.
Emprendimiento
- Bienvenida al programa
- Retos y Responsabilidades
- Mi rol como emprendedor
- Espíritu Emprendedor
- Emprendedor
Emprendimiento
Formación para el emprendimiento
- Espíritu emprendedor
- Características del emprendedor
Plan de Negocio I
- Lienzo del negocio
- Planeación Estratégica
Plan de Negocio II
- Realización del plan
- Lista de pedidos
Perfil Competencias
- Dinámica
- Aplicar prueba por parte de pasantes de psicología.
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Mercadeo y Publicidad
- Servicio al Cliente
- Canales de Comunicación
- Servicio Post – venta
- Mercadeo
- Valor Agregado
- Características de sus productos
- Clientes
- Competencia
Contabilidad Y Finanzas
- Registro de cuentas
- Distribución de ganancias (Ahorro – Reinversión)
- Capitalización a través de Entidades Financieras Vs Capitalización Informal.
Portafolio de Servicios
- Imagen Corporativa
- Diseño Portafolio (Definir productos y servicios)
- Tarjeta de presentación
Charla HSE
Legalización
- Ventajas y Oportunidades
Responsabilidad Social
- Empresa y Comunidad
- Actividad en campo de acción (participación actividad social programa).
-
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Comunicación No Violenta
- Hermandad positiva
- Comunicación no Violenta
- Detonantes, Enojo e imágenes del enemigo
- Escaleras de conflicto
- Transformación del conflicto.
Actividades Complementarias
Llamadas
Se realizaban llamadas por protocolo logístico, en este espacio se les llamaba a todos
los preseleccionados para que asistieran a cada taller, recordándole la fecha, hora de
encuentro para garantizar la asistencia y no hubiera mal entendidos ni confusión. Además,
se les hizo llamadas para informar hora, dirección, lugar de las entregas solicitadas,
aprovechando cada llamada para a aclarar dudas que en sus planes de negocio pues eran
poco entendibles, y nuestro objetivo es cumplir con las expectativas y requerimientos que
ellos hayan intentado dar a entender.
Archivo
Se ordenaron todos los formatos de inscripción, taller idea de negocio, documentación
de cada aspirante, visitas de comprobación, test; entre otros, en AZ de forma alfabética ,
agrupando sus respectivas calificaciones de previos realizados en cada clase del plan de
formación del proyecto fortalecimiento de Resiliencia a las comunidades vulnerables de
Barrancabermeja de la línea medios de vida, posteriormente se digita tal información por
cada aspirante y se le armaba su respectiva carpeta para así mismo, llevar un control total
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de la información obtenida durante cada proceso; para comprobar y garantizar que los
temas tratados se hayan trasmitido en su totalidad con eficiencia y claridad.
Visitas de verificación a las unidades productivas capitalizadas del año 2017.
En esta actividad se realizó visita a algunos participantes de las unidades productivas
capitalizados en el año 2017, para verificar que efectivamente estuviesen haciendo uso
correcto de los insumos entregados, en el cual se empleó un formato bitácora de visita,
donde se registraba la información obtenida referente a estado de los activos;
funcionamiento de estos, como también que los activos estuviesen siendo implementados
para el objeto con que fueron requeridos.
Tabla 11. Relación Barrios y Visitas Realizadas
No BARRIOSVISITAS
REALIZADAS
1 22 de Marzo 4
2 Pablo Acuña 2
6TOTAL VISITAS REALIZADAS
Fuente: elaboración propia
Visitas de seguimiento Grupales a las unidades productivas capitalizadas del año 2017.
Para llevarse a cabo esta actividad, se utilizó un formato de seguimiento que está
compuesto por una serie de preguntas las cuales permiten identificar el estado actual de
cada unidad productiva; posteriormente, se socializa a cada beneficiario dando respuesta a
cada interrogante que conforma el formato. Puesto que, el seguimiento, bien desarrollado,
es una oportunidad de aprendizaje, integrante de una actitud emprendedora de calidad,
orientada a la superación en cada uno y todos los involucrados.
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Tabla 12. Relación de Seguimientos a Unidades Productivas
No. BARRIO
SEGUIMIENTOS
REALIZADOS
1 22 de marzo 4
TOTAL, SEGUIMIENTOS 4
Fuente: elaboración propia.
En las cuatro (4) visitas de seguimiento que se realizaron, se observó que la gran
mayoría de beneficiarios aún no le han dudo uso al libro contable, como también otros
dejaron de alimentarlo; ellos manifiestan que carecen de conocimiento de cómo deben
diligenciarlo y temían hacerlo inadecuadamente; situación que entorpece el seguimiento,
puesto que, es una variable importante la cual permite evaluar a fondo las pérdidas y
ganancias de cada unidad productiva.
Inducción a estudiantes de octavo semestre por competencias de la Universidad
Cooperativa de Colombia
Se le socializó a dos estudiantes, los cuales iniciarían en la entidad Cruz Roja su opción
de grado, en esa pequeña inducción se les comento las directrices con las que se ejecutaba
cada actividad, permitiéndoles que despejaran cualquier duda al respeto; la actividad se
finalizó con total éxito, puesto que, ellos manifestaron quedar totalmente claros con la
información.
HISTORIA DE VIDA
Para realizar esta actividad que constaba de contar la historia de vida, contar desde su
pasado hasta la actualidad de un participante. Decidí elegir al beneficiario Javier Eduardo
Pérez Martínez, el cual llamo mi atención por su capacidad de resiliente, su esfuerzo, su
actitud. Esta acción fue posible gracias a una entrevista que se pudo recopilar la
información, además de unas llamadas para conocer con exactitud su historia.
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A continuación, anexare la historia del participante:
Javier Eduardo Pérez Martínez es el mayor de cinco hermanos, es un muchacho que
desde muy corta edad empieza a sufrir necesidades, carencias y diferentes tipos de
circunstancias dolorosas que puede experimentar un ser humano que es sumergido en la
pobreza.
Viene de una familia campesina que tenían una finca en el corregimiento el Piñal Sucre,
donde se dedicaban a diferentes negocios como el cultivo de maíz, negocio de tienda y al
comercio, Javier tenía 12 años cuando su padre es mal informado como guerrillero motivo
por el que es asesinado por las autodefensas.
Tras la muerte de su padre, Javier queda viviendo con su mamá, pero ésta no es capaz
de sustentar a todos sus hijos y los reparte mandándolos a vivir con los tíos y tías para así
brindarles un mejor futuro.
De 13 años Javier llega a San Pablo Bolívar y allí comienza a trabajar raspando coca,
pero esta actividad le causó serios problemas de salud, entonces decidió viajar a
Barrancabermeja donde una tía hermana de su madre la cual era casada y tenía varios hijos,
allí Javier es maltratado y abusado debido a que lo obligaban a hacer todos los oficios de la
casa desde lavar la loza hasta hacer aseo, no tenía oportunidades, quería estudiar pero no
tenía recursos para comprar los útiles del colegio, para poder tener derecho a la comida le
tocaba vender suero y chance en la calle, actividad que le abrió la mente porque aprendió
muchas virtudes de negocios de cómo hablar y llegar a la gente.
Durante su estancia en la casa de la tía empieza a presentarse una situación de conflicto
debido a que uno de sus primos empezó a celar la novia con Javier, trascurría el tiempo y
Javier era aislado por la familia de la tía, pasaba días sin comer andaba por la calle
42
descalzo y con pantalones remendados, no se le presentaban oportunidades de trabajar, las
personas que lo rodeaban le ofrecían trabajo pero para ser sicario, desesperado por el
hambre iba a los restaurantes a pedir comida pero por la apariencia física lo sacaban de los
establecimientos tratado como un indigente. A los 16 años una vecina que le gustaba lo
rechazó por que andaba mal cuidado, eso lo marco mucho porque se sintió despreciado.
Para evitar la tentación de caer en mal camino un 12 de abril de 2004 Javier tomó la
decisión de vincularse al ejército, se presentó al batallón de artillería y defensa aérea
número 2 Nueva Granada donde prestó el servicio militar, luego fue trasladado para la
brigada móvil número 15 batallón de contraguerrilla número 46 donde duró 3 años, de ahí
fue trasladado para la brigada móvil número 8 de Neiva Huila.
Duro 5 años como soldado profesional y año y medio como soldado regular, pero
interrumpe su carrera militar para pedir la baja debido a que cayó en una depresión
profunda por una novia de aquel entonces que lo engañó con otro hombre, posteriormente
terminó trabajando con unos paisas con negocios de “gota a gota”. Para Javier el haber sido
trabajador de la calle y vendedor de suero le hizo despertar la chispa del emprendimiento.
Actualmente Javier es técnico en operaciones en procesos industriales, se dedica a ser
independiente con sus propios negocios de ganadería y piscicultura, vive en unión libre
hace 6 años con su actual esposa, tiene solvencia económica, a sus 32 años ya tiene 2 casas
propias, y un lote para construir, sus aspiraciones son continuar con la unidad productiva
que le dio la Cruz Roja de piscícolas y está gestionando unos recursos para poner en
marcha una tienda.
Una de las reflexiones de Javier es que para todo hay que tener una visión y ser abierto,
toma su historia como una oportunidad que le forjó el carácter y le dio todos los
conocimientos para salir adelante.
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CAPÍTULO 5. LOGROS Y LECCIONES APRENDIDAS
A continuación, se plasman una serie de logros y lecciones adquiridas durante el
proceso de práctica profesional en el apoyo del proyecto “Fortalecimiento de la Resiliencia
de las comunidades afectadas por el conflicto armado en Colombia” en la entidad Cruz
Roja Colombiana sede Barrancabermeja, Santander.
Tener la oportunidad de compartir conocimientos adquiridos durante mi carrera, como
lo son, estrategias de mercadeo, modelo canvas, estructura organizacional, entre otros,
compartir con personas con estas historias de vida, es lo más gratificante para mí en el
ámbito personal y profesional; puesto que, gracias a las capacitaciones realizadas a los
Preseleccionados de las Unidades productivas les ayudará a tener mejores competencias en
temas empresariales, gracias a ello podrán crear soluciones, innovación, evaluar sus
acciones así corregirlas para desempeñar correctamente la funcionalidad total de la unidad
productiva, una de ellas es la importancia de que tengan claro los objetivos que se van a
alcanzar, el motivo, propósito, visión, capacidad que en situación de crisis puedan adaptar
estrategias para salir de las circunstancias, políticas y organización de ellas.
Como víctima del conflicto Armado, haber interactuado con esta población vulnerable
fue una experiencia enriquecedora, conocer sus vivencias y poder aportar al crecimiento y
desarrollo empresarial en cada uno de los participantes es algo que no se podría explicar
muy fácilmente, todo este proceso permitió que creciera personalmente y
profesionalmente, pues se debe aprender a escuchar puesto que hay otras personas que
llevan cargas más fuertes que la de nosotros.
Esta experiencia me permitió entender toda la complejidad que hay detrás de un
resultado, ya que son muchos los factores y las personas que de manera directa e indirecta
influyen en el éxito del trabajo realizado.
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Con las capacidades y fortalezas adquiridas durante el tiempo de apoyo en las
actividades de identificación y selección de unidades productivas 2018, me siento en la
capacidad y con la experiencia suficiente para liderar un proceso de selección igual o más
complejo en cualquier otra organización.
CONCLUSIONES
De acuerdo con el desarrollo de la práctica se plantean las siguientes conclusiones:
Se lograron identificar beneficiarios con gran motivación, dedicación y
compromiso por hacer parte de este proceso, con ganas de surgir como
emprendedores para así brindarle a sus familiares y comunidad una mejor calidad
de vida.
Se considera que al momento de la selección del personal el cual pasara a ser
beneficiario de las unidades productivas, vaya más allá de tener un local donde
iniciar su unidad productiva, sino que también, tenga un espíritu emprendedor, que,
en medio de la crisis económica, genere alternativas para mantener su unidad
productiva, que el valor que los caracterice sea el compromiso, y el deseo de
brindar una mejor calidad de vida a su núcleo familiar. Puesto que, al identificar
claramente capacidades, habilidades y destrezas en lo relacionado con ideas de
negocio o iniciativas económicas en cada persona inscrita, se evitará la deserción y
falta de compromiso en las unidades productivas.
El diagnóstico de la situación actual permitió ver el estado en el que se encuentra
el proyecto; con el fin de identificar las fortalezas, encontrar las debilidades y
apreciar las oportunidades y amenazas del mismo, de esta forma se verá reflejado
en la toma de decisiones para ayudar a solucionar problemas para así cumplir con
el objetivo y las metas del proyecto.
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La investigación es la herramienta fundamental en un proyecto porque en ella se
haya los resultados de todo el trabajo empleado desde el inicio del proyecto hasta
el momento, por ende, es importante tener buena relación con los beneficiarios
para permitir excelentes resultados en el proceso.
El acompañamiento de los voluntarios fue muy importante en este proceso
porque con ellos la estudiante en práctica tuvo el asesoramiento sobre las normas
de seguridad en campo (que son muchas) que tiene la Cruz Roja Colombiana para
poder trabajar adecuadamente y sin ningún contratiempo.
Este trabajo es un resumen de la mayoría de algunos temas estudiados en clases
durante la carrera, los cuales nos servirán mucho en la práctica diaria en nuestros
trabajos y en la aplicación de nuestra carrera como administradores.
Se considera que llevar la teoría a la práctica fue elemental durante todo proceso,
ya que está estrategia facilita la comprensión de la población para la que fue
dirigido el proyecto.
Con el trabajo realizado nos concientizamos más de la importancia del área de
inscripción y selección en la ejecución y desarrollo de un proyecto, donde se pasa
de la teoría a la práctica, y hace que nos demos cuenta que hay una perfecta
planificación en la que intervienen demasiadas personas con varios subprocesos
que finalmente conforman un solo grupo, el cual hace que se vean reflejados en
los buenos resultados.
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RECOMENDACIONES
Al momento de las respectivas formaciones como lo es la parte contable, se
recomienda a los profesionales encargados de realizar dichas capacitaciones, tener
en cuenta que al beneficiario le quede claro cada ítem del módulo contable y la
importancia de este, dentro de su unidad productiva. Puesto que, la contabilidad es
una herramienta cuyo objetivo es el de proporcionar información útil en cuanto a la
toma de diferentes decisiones económicas, y determinar el estado financiero en el
que se encuentra la unidad de negocio. En consecuencia, será una forma de obtener
resultados positivos por parte de los beneficiarios a la hora de realizar los
respectivos seguimientos a sus unidades productivas.
Se recomienda continuar con la vinculación de voluntarios el equipo de trabajo
del proyecto siendo este bastante esencial para las labores a ejecutar, de esta forma
es importante que la Universidad Cooperativa de Colombia siga con el convenio
con la Cruz Roja Colombiana Unidad Municipal Barrancabermeja para poder
vincular más estudiantes en el proceso.
Unir en un grupo a todos los participantes que presenten problemas de
lectoescritura y los de la tercera edad para que se sientan confiados además puedan
participar más sin inseguridades quitándoles el miedo a burlas, a este grupo se les
dará más apoyo porque lo necesita y llevar el material necesario para trasmitir los
temas de la forma que sea necesaria.
Implementar, diseñar cartillas en cada módulo o uno al final donde abarque todas
las capacitaciones vistas además de que la cartilla conlleve la explicación
nuevamente y ejercicios prácticos y didácticos donde puedan retroalimentar lo
aprendido y seguir estudiando cuando sea necesario para un completo aprendizaje o
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la posibilidad que puedan imprimirlo si un día el tema le genera dudas y puedan
aclararlas con el material de ejercicios prácticos.
Concientizar a los beneficiarios de las unidades productivas que la ayuda que se le
brinda es para mejorar su calidad de vida en conjunto con su núcleo familiar, que
en medio de la crisis generen estrategias que proporcionen solvencia dentro de su
unidad de negocio. Ejemplo, compartir historia de Vida.
Ya terminando se recomienda en cuanto al plan de formación, adaptar la
capacitación al tipo de población, realizar Apoyos, métodos de enseñanza
diferentes dependiendo del resultado que arroje la evaluación por competencias y
estrategias para ayudarlo a superar los obstáculos que presenta cada participante de
la comunidad a fortalecer o emprender
48
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https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/1460/3/CAPITULO%202.pdf
49
ANEXOS Evidencias fotográficas
Ilustración 1. Plan de Formación
Ilustración 2. Socialización convocatoria 2018
50
Ilustración 3. Proceso de Inscripción convocatoria 2018
51
Ilustración 4. Formato Visita de Comprobación
52
Ilustración 5. Formato de Inscripción
53
