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A. RESULTADOS DEL ESTUDIO.

Los resultados de la investigación están enmarcados por la estructura

del desarrollo de un Sistema de apoyo para la toma de decisiones en el

método de levantamiento artificial BCP, orientado según la metodología de

Senn James (1992); aunado a ella está la discusión de los resultados, las

conclusiones y las recomendaciones.

1. OBJETIVOS DEL DESARROLLO DEL SISTEMA.

1.1. Objetivo General:

Automatizar el método de levantamiento artificial BCP, mediante el

desarrollo de un sistema de apoyo para la toma de decisiones.

1.2. Objetivos Específicos:

v Ofrecer un control del método de levantamiento artificial BPC. que

tienen lugar en ABB.

v Brindar mayor seguridad y confiabilidad de la información a través

de claves o password de acceso a los datos.

v Establecer mecanismos adecuados para accesar a la información

de manera fácil y segura a través de pantallas.

v Manejar criterios básicos que garanticen el manejo de los datos

85

generando reportes, consultas, entre otros documentos en un periodo de

corto tiempo.

v Proporcionar rapidez al momento de consultar datos previamente

almacenados; es decir; acceso inmediato a la información al momento de

requerir algún proceso.

v Actualizar datos de forma fácil con la finalidad de agilizar la

planificación de las actividades diarias.

v Agilizar la ejecución de tareas o de otra actividad dando respuesta

inmediata, estabilidad en la ejecución de las tareas y facilitando y/o

minimizando el trabajo diario a los operadores.

v Facilitar a los operadores, ingenieros de producción, y gerentes de

primera línea , la evaluación de las condiciones de operación de un pozo.

v Apoyar la toma de decisiones, solventando, evaluando y

controlando problemas rutinarios y/o específicos.

2. DEFINICION OPERACIONAL DEL SISTEMA.

El Sistema de apoyo para la toma de decisiones en el método de

levantamiento artificial BCP, se basa en tres módulos que permiten

satisfacer los requerimientos de ABB. Este sistema tiene la particularidad de

tener un fácil manejo debido a que posee ventanas de diálogos para conocer

en mayor detalle los pasos o funciones que pueden ser realizadas desde

cada formato de pantalla.

86

El sistema proporcionará seguridad en la data porque es manejado a

través de los niveles de acceso al sistema solo a personas autorizadas, los

usuarios finales directos solo pueden accesar a los módulos que

correspondan a sus responsabilidades. Así mismo permite la emisión de

reportes de las curvas nomográficas realizadas sobre el método de

levantamiento artificial.

3. ESTRUCTURA DE DESARROLLO DEL SISTEMA.

3.1. SITUACION ACTUAL.

El proceso para detectar los problemas se efectúa a través de las

técnicas de recolección de datos como los son la las entrevistas no

estructuradas con el personal de ABB. Los procesos que implican la toma de

decisiones sobre el método de levantamiento artificial BCP son realizados en

la actualidad de manera manual y no en su totalidad debido que algunos se

omiten debido a la falta de tiempo por parte del personal, siendo este el

punto de partida de la importancia del sistema propuesto, debido a que este

es un proceso de innovación en ABB basado en el análisis de las curvas

nomográficas, incidiendo esto de manera positiva en la industria petrolera a

nivel nacional , innumerables actividades de operación son realizadas en el

campo y en la sala de datos de los pozos para llevar a cabo los procesos que

a través del sistema se realizan de manera ágil, de tal manera serán

eliminadas varias tareas rutinarias y engorrosas que respectan al método de

87

levantamiento artificial BCP, y a las variables que determinan el

comportamiento del equipo , o de la bomba empleada para la extracción del

crudo del subsuelo. De lo anteriormente expuesto se infiere que el sistema

evita la perdida de tiempo y costos excesivos por pago de horas extras a los

empleados de producción.

Por otra parte se desea minimizar la problemática presentada con el

control de la producción de los pozos , debido a que en aquellos casos en los

que se da una baja significativa en la producción de barriles diarios de

determinada zona , esta implicado el factor punto de operación el cual

determina bajo que condiciones se esta trabajando el equipo de extracción ,

tomando en cuenta que existen zonas en las cuales el equipo trabajando a

menor potencia arroja los mismos resultados que en una zona de operación

mayor.

Por otra parte, las visitas realizadas a las áreas especificadas por la

investigadora indicaron que la automatización de las actividades influyen de

manera positiva en el proceso de toma de decisiones del método de

levantamiento artificial BCP. Además el sistema permite a los usuarios

realizar de manera rápida, confiable y efectiva cada uno de sus procesos, al

mismo tiempo se obtuvo un mayor incremento a nivel económico para la

organización.

4. ESTRUCTURA DEL DISEÑO DEL SISTEMA

4.1. FASE I: INVESTIGACIÓN PRELIMINAR .

88

Esta investigación nace en el momento cuando la empresa ABB

representada por el Gerente de Automatización Venezuela Ing. Alexander

Mendoza, mediante una solicitud verbal, planteada a los gerentes de primera

línea PDVSA Occidente, Ing. Jose Obediente, Ing. Emiro Aranzazu y el Ing.

Henry González manifiesta la inquietud y necesidad de mejorar y cambiar la

forma de manejar sus procesos de toma de decisiones sobre el método de

levantamiento artificial BCP, debido a que de acuerdo a los estudios

realizados y a las observaciones directas efectuadas a dichas tareas, surge

como respuesta plantear la automatización de los mismos , para alcanzar de

esta manera el optimo funcionamiento de cada una de las actividades de

monitoreo y evaluación que la organización realiza diariamente en cuanto a

este método respecta.

La metodología seleccionada hace referencia de Como realizar una

adecuada investigación preliminar, está señala tres (3) partes indispensables

como lo son: aclaración de la solicitud, estudio de factibilidad y la aprobación

de la solicitud; a continuación se explicara como incidió cada una de estas

pautas en la investigación.

4.1.1. ACLARACIÓN DE LA SOLICITUD: Para esto fue necesario

profundizar sobre la problemática que origina la investigación; la cual

consiste en conocer la forma como es manejada la información actualmente,

de manera que se pueda hacer un análisis claro de las actividades realizadas

en la organización en relación a la toma de decisiones en cuanto al método

89

de levantamiento artificial respecta.

Dicha solicitud fue expuesta a los investigadores por parte de la

Gerencia de Automatización de la empresa con la intención de manejar y

hacer mas óptimos los procesos manuales que realizaba la organización,

automatizando de esta manera todas estas tareas con el fin de permitir la

minimización de los recursos económicos y humanos, facilitar el trabajo diario

para poder tomar decisiones precisas y a su debido tiempo. Durante el

estudio realizado a los procesos de monitoreo y análisis en los pozos de la

empresa se observaron muchos problemas entre los que resaltaron:

v Extravío de información

En estos momentos la empresa PDVSA tiene instalados cientos de

variadores de frecuencia proporcionados por la empresa ABB en la Costa

Bolívar del Edo. Zulia , hecho que implica la contratación de personal que

realice tanto trabajo como supervisiones de campo para recabar de manera

local la información necesaria que permitirá realizar una evaluación de las

condiciones de operación de un pozo, de esta manera en este ir y venir del

personal, ocurre con frecuencia el extravío de información tomada en el

campo, lo que implica volver a realizar una visita para así obtener de nuevo

la información requerida.

Con el sistema propuesto se pretende conservar los datos

almacenados al momento de ejecutar alguna actividad y al mismo tiempo

almacenar los resultados obtenidos de los procesos realizados, de esta

90

manera el sistema propuesto garantizará confianza al momento de requerir

información y ofrecerá mayor consistencia de la data consultada.

v Carencia de Eficiencia

La empresa actualmente presenta problemas en cuanto a la rata de

producción de algunos pozos , debido a que durante el proceso que se lleva

a cabo antes de arrancar un pozo existe una etapa que se denomina estudio

del yacimiento, y en la misma se realiza un análisis exhaustivo tanto del

equipo de superficie como el de subsuelo requerido por el yacimiento, por lo

que se considera que la totalidad de los pozos que se encuentran

produciendo crudo deberían estar en un punto optimo de operación , basado

en la instalación y el buen funcionamiento del equipo , pero, por diversas

razones no siempre esto ocurre así , debido a la ausencia de un diagnostico

certero de las condiciones bajo las cuales se esta efectuando la extracción

del crudo , lo que ocasiona en la mayoría de los casos conflictos ya sea

porque algún componente del equipo no responde las necesidades del

yacimiento o en la mayoría de los casos porque el equipo no esta

trabajando de manera adecuada.

En vista de la situación se pretende crear una base de datos que

contemple todos los datos necesarios para realizar de manera optima y

automática los procesos, garantizando la integridad de los datos, veracidad,

actualización y confiabilidad de la información que sea extraída.

v Atraso en la Emisión de Reportes

91

A través de la información obtenida por visitas personales a las áreas

especificadas y la observan directa, se pudo detectar que la empresa en

estudio actualmente maneja sus procesos de curvas de diagnóstico de

forma manual, ocasionando retardos en la realización de sus actividades. La

empresa tiene la necesidad de implantar un sistema, el cual ofrezca

estabilidad en la ejecución de las tareas realizadas constantemente en el

área de producción. Debido a esto se propone un sistema que facilite el

manejo de las actividades realizadas por los operadores del área de

producción para así mejorar el tiempo de respuesta en cada uno de sus

procesos.

4.1.2. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Este es uno de los puntos más importantes, donde se determina que

tan factible será el proyecto para la organización. Dentro de esta hay tres

aspectos relacionados los cuales se aplicaron a la empresa ABB para

determinar su posición ante el desarrollo de este proyecto. Los aspectos son

los siguientes:

v Factibilidad Técnica

Este proceso consistió en evaluar la tecnología que residía en la

empresa ABB, es decir, se hizo un análisis de los equipos existentes y del

software que esos equipos manejaban, así como también se evaluó al

92

personal de dicha organización. Llegándose a la conclusión de que el equipo

con el que cuenta dicha empresa soporta los requerimientos del software

realizado . La empresa posee una tecnología de avanzada soportada por

empresas de gran magnitud y aceptación a nivel mundial , además posee un

departamento de Soporte Tecnológico que administra el equipo y las

licencias del software corporativo, todo esto girando en torno a las

necesidades de los empleados de ABB y de sus clientes, lo que proporciona

flexibilidad en la realización del software. De lo anteriormente expuesto se

infiere que la investigación es técnicamente factible. Dentro de las

especificaciones del hardware y software se destacan:

PARA EL HARDWARE

Se trabajo con un computador portátil IBM Think Pad el cual posee

las siguientes características:

v Variador de Frecuencia ACS600.

v Interfáz de Comunicación MODBUS.

v Conversor RS584/ RS232 NPCU-01.

v Tarjeta madre Pentium III Intel Genuino.

v CPU Pentium 750 MHz

v 192 MB de Memoria RAM

v Tarjeta de video 3D AGP Plus

v Tarjeta de Sonido 16 bits

v Disco Duro de 10 GB

93

v Teclado de 101/102 teclas

v CD ROM 52X.

v Floppy 3 ½

v Mouse One Touch.

v Impresora HP Laser Jet 4000.

PARA EL SOFTWARE

v Microsoft Visual Basic 5.0, como herramienta para la generación

de formularios el cual permite crear programas que se enlace a base de

datos, también permiten la creación de archivo ejecutables y la posibilidad de

mantener compatibilidad con las nuevas versiones de dichos programas.

v Access 2000, manejador de base de datos utilizado para crear la

estructura de la base de datos. Debido a los estudios realizados a este

sistema manejador de base de datos se llegó a la conclusión que es una

herramienta optima para la creación de la estructura de la base de datos del

sistema de la empresa ABB.

Todo lo indicado , permite al presenta estudio inferir al potencial

éxito desde el punto de vista técnico.

v Factibilidad Económica

Es primordial para la realización de la investigación conocer las

posibilidades que posee la empresa para llevar a cabo la ejecución del

proyecto.

94

Para ello, anteriormente se estableció que, la empresa ABB cuenta

con los recursos técnicos necesarios para el desarrollo e implantación del

nuevo sistema, el cual evaluará las condiciones de operación de los pozos

que extraigan crudo empleando el método de la BCP y al mismo tiempo

facilitará la toma de decisiones, asimismo le ofrecerá al usuario obtener

mayor veracidad de la información, rapidez de respuesta y un manejo

flexible de los datos necesarios, para llevar una gestión lo más eficiente

posible debido a que la empresa posee las herramientas necesarias para

llevar a cabo su implantación, por lo cual no fue necesario efectuar

inversiones de ninguna naturaleza en aspectos lógicos y físicos que apoyen

el alcance de la investigación. Tal situación se traduce en su factibilidad

económica segura.

En el mismo se destaca que el proceso de toma de decisiones

mantiene la estructura del actual, es decir, esta formada por decisiones

estructuradas y semi-estructuradas.

Por otra parte, es importante destacar que la implantación de dicho

sistema trajo como beneficios:

v Fácil manejo del sistema: este puede ser manipulado por los

mismos usuarios que actualmente trabajan en la empresa, sin necesidad de

adquirir personal especializado en el área de computación.

v El sistema sirve como herramienta principal para la ejecución de los

procesos de evaluación de las condiciones operativas de los pozos, y al

mismo tiempo facilitará el desarrollo

95

de la toma de decisiones adecuada a los proyectos en la industria petrolera

que realiza la empresa.

v Ofreció nuevas maneras de desempeños laborales a los usuarios

debido a que la implantación del nuevo sistema agilizo y facilito las

operaciones que se ejecutan diariamente en la empresa.

v Factibilidad Operacional

Sobre la base del estudio realizado y previa indagación general, se

preciso que los usuarios están de acuerdo con los cambios planteados

debido a que el mismo facilitará el trabajo frente al realizado hasta ahora en

forma manual, reconociendo oralmente la mayoría de ellos que la

automatización de los procesos como el propuesto para la investigación es

un camino apropiado, y que beneficiará tanto al cliente en este caso PDVSA

como a la empresa misma brindándoles mayor rapidez en la realización de

las actividades diarias optimizando así la calidad de respuesta, apoyando a la

misma a iniciar la recuperación del espacio perdido haciéndose competitiva.

El sistema una vez implantado fue utilizado debido a quela

organización estaba urgida de agilizar todos sus procesos y de ofrecerle a

sus clientes una información veraz al momento de necesitarla.

Cabe destacar que el personal fue previamente capacitado para

evitar dificultades al cambio, para que lo manejen con la experticia suficiente

como para entrenar al cliente y así hacer que el sistema implantado fuese

mucho mas amigable a los empleados de la empresa.

96

v Aprobación de la Solicitud

Al finalizar el estudio preliminar y luego de determinarse la factibilidad

del sistema de información automatizado para apoyar la toma de decisiones

en el método de levantamiento artificial BCP; dicha solicitud fue aprobada por

el Gerente de Automatización Venezuela del Grupo ABB para el desarrollo

del sistema ordenándose de inmediato la iniciación del diseño del sistema de

información.

Se procedió a conocer los requerimientos de ABB y detallar los elementos

que conforman el sistema para el método de levantamiento artificial BCP,

conociendo de esta manera el ambiente y su estructura.

4.2. FASE II. DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS.

Mediante las técnicas de recolección de datos se conocieron los

distintos requerimientos para el diseño del nuevo sistema. En esta etapa se

abordo los requerimientos de la Gerencia de Automatización Venezuela para

cumplir con las metas y objetivos planteados, además se identifico la

información que necesita el Operador para desempeñar sus tareas

satisfactoriamente.

Para determinar la información requerida por esta Gerencia, primero

hay que conocer la información requerida para su buen funcionamiento,

luego verificar si la posee actualmente para determinar la inexistente y

abordarla en el desarrollo de esta investigación.

97

ABB (Asea Brown Boveri, S.A) cuenta con una plataforma tecnológica

que apoya la extracción de crudo basada en los variadores de frecuencia

ACS 600 oil, teniendo la misión de velar el buen funcionamiento y

desempeño de los métodos de extracción en donde han sido instalados, por

esta razón el personal de la empresa se encuentra en contacto directo con el

cliente, observando cada una de sus necesidades en función de las visitas al

campo, de allí se infiere que requiere de recursos que le permitan un mayor

control sobre las tareas y actividades que ejecuta diariamente.

Por otra parte los requerimientos Básicos del nuevo sistema son los

siguientes:

v Suministrar la información requerida por los usuarios del sistema.

v Validar en todo momento la carga de los datos.

v Proporcionar al usuario integridad de la información.

v Crear respaldos de todos los datos que manipula el sistema.

En cuanto a los requerimientos para la consulta de los usuarios el

sistema debe estar capacitado para:

v Aumentar el rendimiento y productividad de los procesos.

v Minimizar el tiempo de procesamiento en cada consulta.

v Reducir al máximo los tiempos de respuesta en cualquiera de las

actividades que este realice.

v Almacenar todos los datos que se generen de las modificaciones

como: consulta , generación de curvas, parámetros de visita al campo de un

pozo, y otros, de igual forma de creación de claves de acceso,

98

conjuntamente con las actividades internas del sistema y los usuarios que

intervienen en ella.

En el mismo orden de ideas, el sistema en cuanto a los requerimientos

para la toma de decisiones debe permitir:

v Generar reportes precisos y oportunos de forma general y

específica, tanto para el registro de un pozo como para el registro de las

curvas del comportamiento del mismo.

v Realizar consultas de datos referentes a cada una de las

actualizaciones que se realicen en referencia a la data almacenada en la

base de datos identificando los procesos y los usuarios involucrados en las

mismas.

4.3. FASE III: DISEÑO DEL SISTEMA.

El diseño consistió en desarrollar un sistema que cumpla con las

especificaciones funcionales del sistema, que consiste en obtener un

rendimiento mayor en un menor tiempo de respuesta adecuado sobre el

proceso de levantamiento artificial de curdo, y que a su vez cumpla con las

comodidades de la organización en estudio y de los usuarios en una forma

transparente y objetiva.

Por otra parte, el diseño del nuevo sistema se inició con el desarrollo

de un diagrama hipo funcional (ver anexo No 1), el diagrama hipo y por

último el modelo entidad relación de los procesos a realizar en el nuevo

99

sistema.

El diagrama hipo funcional permite observar las actividades de una

manera jerárquica, dichas actividades son desglosadas en varias

ramificaciones, lo que facilita determinar el proceso de descomposición

funcional, donde las funciones de bajo nivel constituyen las funciones

elementales del sistema.

Por otra parte, el diagrama Hipo, es una técnica jerárquica, que

permite mostrar el recorrido del sistema, tomando en cuenta que el mismo se

conforma con pequeños subsistemas. Esto soporta un enfoque de diseño

descendente y también reduce la complejidad, debido a que cada uno de los

sub-componentes puede consultarse de manera separada, el acrónimo hace

referencia las tres partes principales de cualquier sistema entrada, proceso y

salida. (ver anexo No 2)

De esta manera descrita, el modelo entidad relación fue realizado

con el fin de elaborar un modelo lógico de datos, de manera que adopte los

requerimientos de los procesos que se ejecutan en el sistema, para poder así

obtener los resultados requeridos por los usuarios. Para el diseño del sistema

fueron considerados los diversos formularios de salida, los cuales son

manejados diariamente en las labores de los usuarios, esto permitió

establecer el manejo de los datos de entrada y salida. (ver anexo No 3)

Después de formulados los diseños de las salidas (ver anexo No 4),

se procedió al diseño de las entradas, en las cuales se decidió que la

inclusión de datos y las consultas sería a través de las pantallas. mismas,

100

Las pantallas del sistema están diseñadas de manera ergonómica para el

usuario, las mismas serán descritas a continuación:

El sistema comienza mostrando la presentación del mismo, el cual

contiene el nombre del sistema y la organización para la cual fue diseñado.

Figura 5 . Pantalla de Inicialización

Fuente: Carbonó (2001)

Posteriormente, se muestra el control de acceso, el cual permite al

usuario ingresar al sistema para realizar determinado proceso atravesando

por el proceso de autentificación para efectos de seguridad del sistema.

101

Figura 6. Control de Seguridad

Fuente: Carbonó (2001)

Al ingresar al sistema el usuario observará el menú principal, a través

del cual se tiene completo dominio del sistema , y de sus respectivas

opciones. El menú principal se encuentra dividido en dos submenú

denominados Tablas y Curvas. En el primero se encuentra la opción de

Aplicación y Potencia, y en el segundo las alternativas se basan en la

potencia bajo la cuál opere el equipo instalado en el pozo. Estas elecciones

se fundamentarán en el pozo al cuál se le este realizando el análisis

nomográfico.

102

Figura 7. Opción Tablas

Fuente: Carbonó (2001)

Basándose en el diseño anterior se crearon las pantallas restantes que

corresponden a la opción Tablas en donde se dividió en dos submenú que

contienen varias opciones entre las cuales tenemos:

Dentro de dichos submenús del despliegue tablas se encuentra las

opciones Aplicación y Potencia, estas opciones tendrán su funcionamiento

basado en su respectivo formulario en el que se especifica la data del pozo

que se desea consultar o incluir en la aplicación o en potencia , según el

caso. En el formulario existen opciones para el usuario tales como:

v Guardar un registro

103

v Cancelar el último evento

Figura 8. Formulario Aplicación

Fuente: Carbonó (2001)

Figura 9. Formulario Potencia

Fuente: Carbonó (2001)

104

v Agregar un nuevo registro.

v Eliminar un registro existente.

v Actualizar la data almacenada en la Base de Datos luego de realizar

modificaciones.

v Listar las aplicaciones existentes en la BD.

v El botón de comando SALIR que le permite al usuario u operador

salir del la aplicación o en su defecto del primer módulo.

Figura 10. Opción Curvas

Fuente : Carbonó (2001)

Mediante esta opción el usuario u operador deberá ingresar el

identificador del pozo o en su defecto el Número del mismo para de esta

manera poder obtener el análisis a través de la curva nomográficas del

105

equipo, es importante aclarar que para que el usuario haga uso de esta

opción debe estar almacenada la data necesaria para correr el sistema.

Asimismo, el submenú curvas contiene las opciones de ingresar los datos

correspondientes a las curvas nomográficas de 50 Hz y 60 Hz. Estas

opciones están basadas en el ingreso de los datos por parte del operador

del sistema, este módulo se representa en un formulario que a su vez

muestra hojas de datos para el ingreso de los mismos.

Por otra parte, el ingreso de la información en dicho formulario estará

sujeto a la información suministrada por el cliente, en caso de la ausencia de

datos el sistema emitirá mensajes de sugerencias, advertencias, o errores

dependiendo del caso.

Figura 11. Data Resultante

Fuente : Carbonó (2001)

106

Cuando la data es ingresada en dicho formulario el sistema realiza los

cálculos correspondientes al análisis nomográfico, de esta manera

Figura 12. Análisis Nomográfico

Fuente: Carbonó (2001)

según sea el caso se despliega la representación gráfica del punto de

operación del pozo en estudio.

Paralelamente, se llevó a cabo el diseño de las bases de datos a partir

de un modelo lógico el cual permitió determinar los vínculos entre diferentes

atributos, bien sean normales o claves aplicando la normalización de las

mismas, para así desechar los campos repetidos en las distintas tablas. (Ver

anexo No 5.

107

4.4. FASE IV: DESARROLLO DEL SISTEMA.

Para la construcción del sistema se siguieron los lineamientos y

especificaciones descritas en la fase de diseño con el propósito de cumplir

con los requerimientos de los usuarios, haciendo las tareas con mayor

facilidad y dinamismo. Para la elaboración del sistema se utilizó un

manejador de base de datos y un lenguaje de programación, de fácil manejo

para el usuario y el programador, capaz de brindar velocidad en las consultas

y en el procesamiento de los datos, facilidad de multitarea, portabilidad hacia

otras plataformas, un ambiente de trabajo agradable que permitiera

desarrollar un entorno amigable al producto final, como Visual Basic 5.0 y

Access 97.

La tarea del programador es evaluar el momento en el cual se presenta

una situación X, el programa ó sistema proporcionara una respuesta Y.

Las especificaciones del sistema, sus características: las salidas,

entradas, base de datos y procedimientos son la línea a seguir para el

desarrollo del software.

En la factibilidad técnica se indicó que el desarrollo del software fue

realizado en Visual Basic 5.0 y Access 97 bajo plataforma Windows

constituido para la creación de tablas indispensables para el desarrollo de la

base de datos; dichas tablas están contenidas por un conjunto de datos del

cual uno representa la clave primaria que la identifica.

Una vez creadas las tablas se diseña físicamente la base de datos.

108

Finalizando el desarrollo del sistema, seguidamente se generan los modelos

del mismo que están formados por reportes, facturas y menús generados

estos a través de los asistentes de Visual Basic para Windows NT

Workstation.

Otra parte que contempla el desarrollo del software, es el diseño de

curvas de comportamiento de la bomba, reportes, parámetros, menús, entre

otros, que se muestran en el sistema, por lo tanto, el mismo debe estar ligado

a las normativas de la organización, bajo las perspectivas del usuario y la

creatividad del diseñador.

4.5. FASE V : PRUEBA DEL SISTEMA

La responsabilidad de las pruebas del sistema recae directamente

sobre el programador, por esto, se confirmó que el sistema ejecute

adecuadamente sus requerimientos. Luego, se realizaron pruebas con datos

validos y simulados que fueron ejecutados para observar si el sistema

trabaja correctamente. También se determinó si las salidas del sistema son

adecuadas; y por ultimo se observo si la documentación coincide con el

sistema.

En esta actividad se verificó conjuntamente con el usuario que el

sistema funcionara, como ya efectivamente se hizo de acuerdo a los

requerimientos y necesidades planteadas por la empresa.

Finalmente, se llevó a cabo una prueba de integración en la cual

109

interactuaron los dos módulos básicos del sistema con usuarios reales, para

lograr una mayor objetividad a efectos de seguir capturando posibles errores,

generando de esta forma operaciones dentro de un contexto real.

4.6. FASE VI : IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN

Una vez finalizada la construcción y la realización de todas las

pruebas pertinentes del sistema, se procedió a la implantación del mismo,

pasando así a la aprobación final realizada por el Gerente de Automatización

Venezuela, Director de Occidente, y Usuarios.

De igual manera se procedió a la entrega de los manuales de

usuario, el cual incluye tanto la descripción como el funcionamiento del

sistema así como los diferentes pasos para el uso de éste.

La capacitación realizada en la empresa ABB al personal involucrado

con el nuevo sistema, fue realizada en una semana de forma teórico-

practico; es decir; se les proporcionó al personal, el manual usuario y a su

vez se les permitió que interactuaran con el sistema para así lograr la fácil

adaptación. Los manuales de usuario fueron utilizados para conocer con

más profundidad todo lo concerniente con el sistema en el nivel operativo, es

decir, en la ejecución de sus opciones para cumplimiento de sus funciones.

Una vez adiestrado a los usuarios, se realizó la prueba de

aceptación del sistema, la cual consistió en poner al usuario en contacto con

el sistema para así evaluar la aceptación del mismo.

110

La evaluación de aceptación arrojo que el proceso ejecutado fue

favorable, debido a que los usuarios mostraron estar satisfechos con las

funciones que desempeña el sistema y además agregaron que la

información que genera es la requerida y necesaria para su operatividad, así

como la culminación satisfactoria en la ejecución de los procesos.

Es importante destacar que la implantación del sistema se realizó en

paralelo al proceso manual, con la finalidad de comparar los resultados

obtenidos en el proceso manual versus el proceso automatizado, todo esto

con el objetivo de detectar cualquier falla en el nuevo sistema y solventarlo

de manera que no afectara el proceso actual de la empresa.

Durante el proceso de implantación no fue necesario realizar ningún

cambio en las instalaciones del área seleccionada donde se implanto dicho

sistema debido a que este se encontraba en optimas condiciones.

5. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

El estudio de la situación actual permitió aclarar el problema que se

presentaba en la empresa ABB, determinando así el mal procesamiento de la

información asociada al ACS 600 oil, debido a que la misma constituye el

punto de partida para la realización de módulos complementarios a las

funciones estandarizadas que el variados incluye actualmente en sus macros

de programación.

Debido a las evidencias anteriores, se comenzó a diseñar las bases

111

de datos con un previo análisis de la estructura donde se almacena la

información necesitada para así comenzar con el diseño del sistema de

apoyo para la toma de decisiones.

Luego de lo antes expuesto y ya realizado el diseño, se procedió a

efectuar un análisis costo-beneficio, es decir, estudiar la factibilidad del

sistema para concretar si el mismo era viable económicamente,

operacionalmente y técnicamente, afirmaciones totalmente aceptables

debido a que la empresa está muy bien equipada en cuanto a la tecnología

necesaria para el proyecto, además de poseer la disposición por parte de

los usuarios para la capacitación respecto al sistema anteriormente

implantado.

En cuanto al estudio de los requerimientos del sistema fue esencial

recolectar la data necesaria para obtener las necesidades y requerimientos

primordiales para el desarrollo del sistema, siendo estas necesarias para la

elaboración del diseño, base de datos, creación de las pantallas, para la

construcción del sistema a desarrollar, asimismo presentar al Gerente de

Automatización Venezuela una visión global del sistema propuesto,

obteniéndose así el apoyo total del mismo, en cuanto a la implantación del

sistema, apoyando de esta manera la toma de decisiones en el método de

levantamiento artificial BCP, permitiéndole al usuario establecer un enlace de

trabajo amigable, rápido y efectivo. De lo anteriormente expuesto se define

que la automatización de los procesos de generación de gráficas

características del equipo de superficie de los pozos , no solo implica la

112

innovación a través de una herramienta consistente, si no que también

representa la base para el desarrollo de una nueva etapa de automatización

en la industria petrolera.