Merchandising estratgico
(fases de aplicacin del merchandising)

Estudio del mercado

Distribucin de la superficie total del punto de venta en las distintas secciones

Disposicin del establecimiento

Determinacin del coeficiente de ocupacin del suelo

Asignacin de los metros del lineal a los grupos o familias componentes de una seccin

Merchandising estratgico

Colocacin de los grupos o familias de productos

Gestin del surtido

Polticas de precios

Asignacin del espacio a los artculos

Colocacin de los artculos en el espacio asignado.

Presentacin

Gestin

SeduccinFidelizacin

1.- Merchandising visual o de presentacin

Utiliza tcnicas que permiten potenciar la presentacin visual de los productos en el establecimientoRegla de las 6 AES:

PRESENTACIN DEL PRODUCTO A

MOMENTO A

DURANTE EL TIEMPO A

EN LA CANTIDAD A

AL PRECIO A

Y EN LA FORMA ADECUADA

Visual

El fabricante quiere ms espacio Elementos publicitarios:

Carteles

Displays

El merchandising se limita a la mera colocacin de productos en las estanteras

Conclusin: El merchandising de presentacin o visual

Tiene un objetivo que es:

QUE LOS ARTCULOS SEAN VISTOS

Se pone en la mano y en la vista del consumidor.

VENDER

Todos los tipos de merchandising

No son excluyentesSe pueden complementarEl uso de el mix de merchandising depende de:La imagen que se desee dar del punto de ventaLos objetivos perseguidosDel tipo de establecimiento

Estudio de mercado

rea de influenciaClientes habitualesClientes potencialesCompetencia

Solo entendiendo los principios bsico del comportamiento de compra del cliente ser posible conseguir mejores oportunidades de venta

ELEGIR UNA IDEA DE EMPRESA

Polticas de precios

Se establece el precio:El margen a conseguirEl precio de la competenciaY el precio que el cliente est dispuesto a pagar.

2.- Merchandising de gestin

Aplicacin de nuevas tecnologas para conocer ms el establecimiento y el marketing

Estudios de mercado

Gestin del lineal

Gestin del surtido

Animacin del punto de venta

Conclusin: merchandising de gestin

El comerciante quiere rentabilizar el espacio

Ambiente de la tienda

Distribucin e implantacin

Seleccin, disposicin y

presentacin

surtido

RENTABILIZAR

3.- Merchandising de seduccin

Atencin especial del comerciante hacia los clientes.

El aspecto de la tienda y la disposicin de los productos

El trato al cliente

Los servicios post-venta

El ambiente de compra festivo y ldico

Las promociones y publicidad

En general todo lo que genere placer de comprar.

A todo ello contribuyen

Fabricante y comercianteSurtido y artculos complementarios

Satisface las necesidades y exigencias del consumidor y aumenta la rentabilidad del negocio

4.- merchandising fidelizacin (o socio-cultural): la nueva etapa

Un cliente debe estar satisfecho un cliente fielBusca la venta indirecta:

Frecuencia de compra

Relacin

Se presenta como una ayuda al cliente para que pueda vivir mejor

Guarderas

Degustaciones

Regalos

Consejos de decoracin.

En definitiva, se consigue:

Valores aadidos al producto y al servicio que se presta

La empresa debe ser

percibida

por el cliente

como la mejor alternativa