360º de Contenidos Web

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Se crean Contenidos Web para decir al mundo o a tus clientes la capacidad de tu empresa, tus soluciones eficientes, ganar en definitiva la empatía necesaria para lograr la confianza del público al que diriges tus contenidos.

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+ del 84 % de los que usan

Internet en España BUSCAN

información de bienes y servicios

Si la mayoría de los internautas “BUSCAN” información,

nuestro sitio debe ser capaz de entregar información

con Blog, Tienda, Fotos, y Vídeos.

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+ del 60 % de los que usan

Internet en España COMPRAN

Bienes y Servicios

Si la mayoría de los internautas “COMPRAN”,

nuestro sitio debe ser capaz de permitir

la VENTA de Productos y Servicios

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SÓLO EL 12% DE TODOS

LOS AUTÓNOMOS EN

ESPAÑA TIENE PÁGINA WEB

SÓLO EL 25% DE LAS

EMPRESAS HASTA 9

TRABAJADORES

TIENE PÁGINA WEB

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LOS PROPIOS PROFESIONALES DESTACAN QUE EL USO DE LA EMPRESA 2.0 (SOCIAL),

“MEJORA LA COMUNICACIÓN ENTRE

EMPRESA Y CLIENTE”

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EL DOMINIO DE GOOGLE ES ABSOLUTO

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Principales tipos de Contenidos Web

Libros blancos

E-Libros

Boletín electrónico (Newsletter)

Webminar

Wikis

Estudios, Investigaciones, Informes

Fotografías, Gráficos, Diagramas, Infografías

Blogs

Podcasts

Vídeo

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Principales tipos de Contenidos Web

Libros blancos

Plantean una solución a un problema.

Se utiliza para presentar novedades o

Innovaciones tecnológicas

E-Libros

Documento en PDF que resuelve un problema a un

prototipo de comprador determinado. (+ específico que el Libro Blanco)

Newsletters

Proporcionar información de forma regular desde el email.

Evitar la publicidad directa y concentrar información de ayuda y valor.

Ejemplo Libro Blanco LACIE:

http://www.lacie.com/download/whitepaper/wp_colormanagement_3_es.pdf

Ejemplo Libro Blanco Dependencia España:

http://www.imsersomayores.csic.es/documentos/documentos/mtas-

libroblancodependencia-01.pdf

Ejemplo e-Libro

“Geometría Descriptiva para Ingenieros”

http://mailchimp.com/

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Principales tipos de Contenidos Web

Webminars

Seminarios en línea que incluyen audio, vídeo y gráficos,

normalmente Power Point que las empresas utilizan para resolver un

problema concreto.

Wikis

Son páginas y redes online creadas por empresas que desean ser

líderes en su sector, en formato de pregunta y respuesta por personal

experto.

Informes

Al publicar los informes online la empresa tiene la oportunidad de

demostrar lo que hace, su valía.

Ejemplo de Webinar

Un wiki o una wiki (del hawaiano wiki,

'rápido‘) es un sitio web cuyas páginas

pueden ser editadas por múltiples

voluntarios a través del navegador web.

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Principales tipos de Contenidos Web

Imágenes y gráficos

Fundamental acompañar los textos con fotos de calidad o gráficos

que informen y entretengan como las Infografías.

Blogs

Todos los contenidos explicados hasta ahora y otros, pueden ser

insertados en los blogs, como gran continente de información útil y

de ayuda al cliente.

Audio y Vídeo

Podcasts: audio grabado de antemano

noticias,entrevistas,información) subido a redes de podcasts

(Itunes), blogs…

Vídeos: cada vez más importante y asequible para que la empresa

muestre lo que sabe hacer, sus productos, como ayuda al cliente…

Sitio Web de contenidos y ayuda

Ejemplo:

Itunes Podcasts

Youtube

Vimeo

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Crear un Blog Wordpress

Nombre, Dominio, y Servidor

Descargar Wordpress.org

http://wordpress.org/

Acceso FTP – Soft.Filezilla

http://filezilla-project.org/

Práctica

Vídeo Explicativo

Instalación de Wordpress

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Redacción

Todos en algún momento somos narradores y contamos “historias”

Narrar

Narrar significa contar

hechos en los que

intervienen personas,

o se humanizan cosas.

No es lo mismo “describir un bosque”

que contar lo que sucede en el bosque “a alguien”.

Narra significa excitar el interés, mantener la

atención y despertar la curiosidad.

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Redacción

¿Cómo mantener la atención y el interés en un texto?

Empezar bien

•Empezar bien es

fundamental

• Evitar principios blandos,

explicativos, lentos

• Empezar con un hecho, una

idea, o dato importante que

atraiga la atención inicial del

lector

No explicar demasiado Terminar…

Sin terminar

•Si explicas mucho parecerá

un texto noticioso o informativo

• No descubras toda la

información para mantener el

suspense

• Si descubrimos todo

rompemos la magia de la

curiosidad

•En la vida real nada acaba

absolutamente, siempre queda un

posible hilo de continuidad

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Redacción

Recursos del Escritor

Diccionarios

Diccionarios sinónimos

Dominio del vocabulario

Uso de la palabra exacta, propia y adecuada

Tener “vivencia” de algo es fundamental para escribir con naturalidad

En Cosmología: ¿la Tierra “gira” o “da vueltas”?

Ejemplo

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Redacción

¿Cómo escribir un texto limpio y claro?

1* Evitar sobreuso de verbos fáciles: hacer, poner, decir, etc.

2* Evitar uso de palabras muletillas: cosa, especie, algo, etc.

3* Usar los adjetivos + exactos posibles. Y mejor 1 que 2 por cada sustantivo.

4* Evitar sobreuso de adverbios, + si terminan en “mente”.

5* La Puntuación da las pausas de respiración en cada frase.

6* Preferencia de la voz activa: En la voz activa, el sujeto es el que practica la acción.

Ex.: Juan mató al león.

En la voz pasiva, el sujeto sufre la acción.

Ex.: El león fue muerto por Juan.

7* Borre todo lo que no esté relacionado con la frase/oración.

8* Reconoces que está bien escrito cuando es preciso, y el texto es “económico”

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Redacción

La Metáfora

“Tenía la piel verdosa como un lagarto” Comparación

“Su piel de lagarto” Metáfora •Agiliza el texto

• El lector completa su significado en

el su pensamiento

Frases Hechas

“Memoria de Elefante”

“Sudar tinta”

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Organice primero los elementos en categorías. Utilizar el color es algo

común, pero también puede utilizar otras características, como la

textura o el tipo de prenda. Una vez que haya organizado los elementos,

estará listo para utilizar el equipo. Debe procesar cada categoría de

forma separada, introduciéndolas en la máquina de una en una.

CÓMO UTILIZAR LA LAVADORA

Títulos

Redacción

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Escribir un buen título, y un primer párrafo de un posible post Práctica

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Conceptos de Narración

NIVEL ACCIÓN

HISTORIA - POST - ARTÍCULO

¿QUÉ SUCEDE?

NIVEL NARRATIVO

¿CÓMO SUCEDE?

¿Qué cuentas?

¿Qué pasa?

¿Qué vendes?

¿Qué quieres que crea?

¿Qué tono usas?

¿Qué destacas?

¿Qué estructura veo?

¿Qué piensas qué debo hacer?

TODA TIENE 2 NIVELES

OBJETIVO ENGANCHAR AL PÚBLICO

Redacción

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¡Cuidado con las faltas de ortografía! Redacción

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SENTIMIENTO

PENSAMIENTO

ACCIÓN

El sentimiento de crear “algo” útil, entretener, informar,

nos provoca un pensamiento…

El pensamiento, meditado e inteligente, crea contenidos

que busquen una reacción/acción en el lector…

La acción/reacción (puede ser negativa) hace que el lector

pueda ser cliente, hacer click, subscribirse a un boletín, y

provocar un sentimiento de mejora del blog.

Flujo de trabajo creativo Redacción

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Redacción

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Redacción

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Redacción

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Redacción

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TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN

para producir CONTENIDOS

Argumentación “evidente”: * Una herida profunda en la cabeza deja daños irreversibles. Si usas casco te protegerá de una

muerte segura.

Argumentación “lógica”: * 30 personas menos han sido heridas de gravedad en la cabeza. El mismo mes del año pasado se

alcanzaron los 150 muertos. El uso masivo del casco ha conseguido disminuir las lesiones.

Argumentación “emotiva”: * Es hora de que uses el casco porque la próxima víctima podrías ser tú. Un día a mi padre le pasó lo

mismo en un trayecto corto.

“Se trata de demostrar una idea con argumentos” Redacción

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¿Qué problemas puede solucionar nuestro producto?

¿Qué sentimientos pueden generar nuestros bienes?

¿Qué necesidades pueden satisfacer nuestros servicios?

¿Cómo podemos presentar y dejar claras sus características?

¿Cómo podemos ayudar al cliente desde Internet?

TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN

para producir CONTENIDOS

“Se trata de demostrar una idea con argumentos” Redacción

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Me resulta en ocasiones muy complicado

explicar a quienes me preguntan acerca de

mi blog que lo importante del mismo no es

lo que publico en él, sino lo que lo rodea:

el trabajo de lectura de noticias – me

quedo con esa frase del “How it works“ de

Percolate,

“para ser un creador de contenidos,

tienes que ser un consumidor de

contenidos”

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¿Por qué los CONTENIDOS?

El Marketing de Contenidos no es “intrusivo y molesto” como el Marketing Tradicional

de Banners, y Anuncios que te impiden leer, o disfrutar de la información.

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¿Por qué los CONTENIDOS?

El Marketing de Contenidos “humaniza a la empresa” y la acerca al cliente con

información interesante que hable sobre cómo se obtuvo el color de un coche, cómo se

fabrica, y no que diga bruscamente el precio, ¡cómpralo ya! “Publicidad Directa”

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¿Por qué los CONTENIDOS?

El Marketing de Contenidos permite “educar,

enseñar” al potencial cliente en tu producto o

servicio. Y la mejor forma de agradecer una

“ayuda o formación en resolver un problema”

sea “comprando tu producto o servicio”

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¿Por qué los CONTENIDOS?

El Marketing de Contenidos facilita que el cliente investigue un producto antes de decidir su

compra. Nadie compra el primer producto o servicio que encuentra en Internet, aunque pretenda

comprar exactamente el producto que vendas.

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Fuente: Wikipedia

¿Cómo destacar en un Universo de Información?

* Aumentando la popularidad

¿Cómo aumentar la Popularidad?

* Aumentando la producción de Contenidos de valor que

aporten al potencial cliente, conocimiento, ayuda, o

entretenimiento.

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La Economía se aleja de los “Superéxitos” para

concentrarse en los productos raros, únicos,

escasos, que no se encuentran en los circuitos

tradicionales de Venta

Habla de tu Producto para tu público de nicho,

o barrio, con “Micromensajes” de ayuda y

conocimiento. ¡Te harás popular!

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La Campaña del 2008 fueron las primeras elecciones en las que

más de la mitad de los electores utilizaron Internet para informarse.

Exactamente el 74% de usuarios.

De estos, el 55% adultos.

ESTADOS UNIDOS

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¿Cómo ganar unas Elecciones? = ¿Cómo ser “El Mejor” en la Web?

No subestime

las Redes

Sociales

Ambos usaron las mismas tácticas de sus predecesores

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¿Cómo ganar unas Elecciones? = ¿Cómo ser “El Mejor” en la Web?

“Céntrese en

los potenciales

clientes de su

producto”

Diseñe

Contenidos

para cada uno

de los

potenciales

clientes

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¿Cómo ganar unas Elecciones? = ¿Cómo ser “El Mejor” en la Web?

Exprese de

forma sencilla y

clara lo que

quiera que sus

“compradores”

crean

El mensaje de

Obama desde el

principio fue el

“Cambio”

No se obsesione con

la Competencia

Casi nunca Obama

habló de sus

competidores. En

cambio, los otros sí.

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Infografías

Este ejemplo enseña de forma gráfica

todos los posibles CONTENIDOS que

pueden ayudar en el proceso de VENTAS,

y aquellos posibles canales de distribución

en Internet.

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El medio estrella

para transmitir CONTENIDOS

es el BLOG o PÁGINA WEB

Infografías

¿Cuáles son los mejores

CONTENIDOS?

Aquellos que demuestran el VALOR

de nuestra información,

con Vídeos Demos, Encuestas a

Clientes, o Informes!

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Salas de Prensa en Línea

¿Tiene una solución nueva para un viejo problema? = Nota de Prensa

¿Va a trabajar para un nuevo mercado? = Nota de Prensa

¿Tiene información de interés para compartir? = Nota de Prensa

¿Algún Directivo va a hablar en una Conferencia? = Nota de Prensa

¿La Empresa ha recibido premios? = Nota de Prensa

¿Tiene un Cliente nuevo? = Nota de Prensa

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Diseño

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Diseño

Page 48: 360º de Contenidos Web

Diseño

Cuándo los objetos de la

página Web se agrupan bien,

se entienden que una foto

se vincula a determinado texto,

por ejemplo.

Entre las formas de vinculación

están las líneas, las separaciones

en blancos, cambios de color o

sombras que delimitan zonas

de información

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Diseño

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Diseño

Page 51: 360º de Contenidos Web

Diseño

Page 52: 360º de Contenidos Web

Diseño

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Diseño

Menos es más

El diseño debe

guiar la atención

hacia la información

que se quiera destacar

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Diseño

•El Botón + importante

es el de “Llamada a la

acción”

-“Añadir a Cesta”

-“Comprar”

-“Contratar”

-“Regístrate”

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Diseño

Page 56: 360º de Contenidos Web

Diseño

•Jerarquía: guía la vista.

•Agrupamientos: ayuda a la

comprensión del mensaje.

•Tipografías: El uso de varias fuentes

y colores quita fuerza al mensaje

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Coloque la información más importante, o dónde quiere que el lector se concentre en el Tercio Superior, o en el

centro de la pantalla. Diseño

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Fotografías Práctica

Los alumnos tomarán sus propias fotos y las analizaremos

Conceptos básicos de fotografías

Luz y Exposición. Apertura y Velocidad

Profundidad de Campo

Sensibilidad ISO

Opciones de la Cámara

¿Cómo fotografiar?

Composición

Retratos

Paisajes

El movimiento

Software de Edición

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Luz y Exposición. Apertura y Velocidad

Fotografía

Luz Dura

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Luz y Exposición. Apertura y Velocidad

Fotografía

Luz Suave

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Luz y Exposición. Apertura y Velocidad

Fotografía

Luz Filtrada

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Luz y Exposición. Apertura y Velocidad

Fotografía

Cielo despejado – 10000º K

Cielo nublado – 7500º K

Mediodía – 6500º K

Flash – 5900º K

Fluorescente – 5000º K

Tungsteno – 2500º K

Temperatura de la Luz

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Luz y Exposición. Apertura y Velocidad Fotografía

Apertura Diafragma

Velocidad de Obturación Cantidad de tiempo que se expone el sensor/película.

1S significa poca velocidad / 1/500 alta velocidad

Significa cuan sensible a la luz es un dispositivo

Exposición Cantidad de luz que recibe el sensor. Depende de estos factores:

ISO/Sensibilidad

Espacio que deja abierto la lente para el paso de la luz

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Luz y Exposición. Apertura y Velocidad Fotografía

Profundidad de Campo

Apertura Diafragma Espacio que deja abierto la lente para el paso de la luz.

La apertura del Diafragma influye en la profundidad de campo.

Es la distancia enfocada por dejante y por detrás del objeto enfocado de la foto.

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Fotografías Práctica Jugar con la cámara y comprobar lo visto hasta ahora.

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Composición

Fotografía

Regla de los Tercios

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Composición

Fotografía

Retratos

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Composición

Fotografía

Paisajes

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Composición

Fotografía

Movimiento

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Fotografías Práctica Software de Edición / Zoner Photo Estudio

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Vídeos

Los mismos principios de la fotografía se aplican al vídeo.

De hecho, se trata de imágenes en movimiento.

Tipos de Vídeos

•Corporativos

• De Productos y Servicios

• Entrevistas

• De formación

• De publicidad y Marketing

• Cinemáticos (textura de cine a los vídeos anteriores)

Movimientos frente a cámara

• Motivo y cámara quietos

• Motivo quieto, cámara en movimiento

• Motivo en movimiento, cámara quieta

• Motivo y cámara en movimiento

Tips de grabación

• Nunca hagas movimientos bruscos

• Mantente firme, estabiliza la cámara

• Siempre que puedas usa trípode

Movimiento de Cámara

• Avance

• Retroceso

• Lateral

•Panorámica horizontal

• Panorámica vertical

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Vídeos

Los mismos principios de la fotografía se aplican al vídeo.

De hecho, se trata de imágenes en movimiento.

Luces

• (Visto en fotografía)

• Luz principal

• Luz de relleno

• Luz de recorte ¾

• Luz frontal

Software

• Windows

• Camtasia

• Magix Video Deluxe

Audio

• Un vídeo con audio malo es un mal

Vídeo

•Graba audio con la máxima calidad

posible

Edición

• Cuidado con el exceso de transiciones

• El resultado es una interpretación

de la realidad

•Como en texto, lo que no sirva eliminar

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Vídeos

Ejemplo de vídeo de formación

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Vídeos

Ejemplo de vídeo cinemático

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Vídeos

Ejemplo de vídeo entrevista promoción de negocio

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Vídeos

Ejemplo de vídeo exposición solo fotos y efectos de sonido