3 Centro Regulador 2016

8/17/2019 3 Centro Regulador 2016

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REGULACIÓN MÉDICAEN LA ATENCIÓN PREHOSPITALARIA

Y ROL DE ENFERMERÍA


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OBJETIVOS.

Identificar competencias del profesional de Enfermería en laAtención Prehospitalaria asociadas a la regulación médica.

Describir el escenario actual de la Enfermería Prehospitalaria enChile y la región de Valparaíso en materias de respaldo clínico para laintervención.

Relacionar el Proceso Enfermero con la aplicación del métodocientífico en la atención Prehospitalaria.


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• COORDINACIÓN

http://ww3.achs.cl/ws/wps/portal/http://www.mutual.cl/http://www.help.cl/index.asp


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SAMU

Móvil

Avanzado

OVACESospecha de

IAM

PCR

Heridos armaBlanca, fuego

Asfixia por

inmersión

Patologías médicas varias:Hipoglicemia, SD. Convulsivo,

AVE, LCFA, EPOC, etc

Electrocución

Accidente de transito

Caídas de alturaQuemaduras y/o incidentescon materiales peligrosos

Intoxicaciones

Traslado Primario Traslado secundario

Básico Avanzado


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ENFERMERIA, CENTRO REGULADOR Y REGULACIÓN MÉDICA.


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LLAMADA 911

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Se hace ahora un mayor énfasis en la identificación rápida del posible parocardíaco por parte de los operadores telefónicos de emergencias, con la indicacióninmediata de instrucciones de RCP a la persona que llama (RCP guiada por operadortelefónico). AHA, 2015.


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• Sistema de Registro y Despacho de Emergencia Médicas • • 5 niveles de usuario:• Operación: Perfil de usuario encargado de recepcionar las llamadas

telefónicas e ingresar un registro de atención al sistema.•

Regulación: Perfil de usuario encargado de recibir los registros de atencióningresados por un operador y completar los datos propios de laregulación.

• Despacho: Perfil de usuario encargado de recibir los registros de atencióningresados por un operador, o desde el despachador y completar los datospropios del despacho.

•

Intervención: Perfil de usuario encargado de recibir los registros deatención desde el despachador y completar los datos propios de laintervención.

• Administración: permite administrar los archivos básicos del sistema.


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OPERADOR TELÉFONICO

• será responsable de la recepción, manejo ysolución determinada por el medico reguladorde todas las llamadas recibidas en la central.

• Recibirá todas las novedades en la recepcióndel turno y revisará los equipos que estén en

buenas condiciones.


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RADIOOPERADOR

• El operador de la radio deberá mantener elcontrol de todas las comunicaciones radiales y

será el encargado del despacho de los móvilesque se ha ordenado por el medico regulador, yasea, directamente o a través de las telefonistas.

•

Será responsable de saber la ubicación continua yfuncionamiento operativo de los móvilesexistentes.


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IMPORTANCIA DE LA REGULACIÓNMÉDICA


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COMUNICACIÓN EFECTIVA

PRE-INFORME:a) Es indispensable que la " Central" y por su intermedio la Unidad de Emergencia del Hospital, tengan unconocimiento inicial ante cualquier emergencia que se presente, para tal efecto se establece que desde laprimera Ambulancia en llegar al lugar del accidente se transmita en forma concisa un " Pre-informe" de lasituación imperante.b) El Pre-informe debe expresar lo que se ve, en forma aparente y rápida.c) Este Pre-informe lo deberá transmitir en conductor de la primera ambulancia en llegar al lugar.


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INFORME FINAL:

• a) El informe final debe transmitirse en forma radial.• b) El informe final es de responsabilidad de quien se encuentre a cargo de la

emergencia en la ambulancia, esto es, el Médico, el Enfermero o el T. Paramédico.• c) En el informe final de todas las emergencias se considerarán necesariamente los

siguientes puntos, los que se transmitirán de acuerdo al orden que se indica:

• 1.- Hora de producida de Emergencia.• 2.- Hora de recepción de la llamada de Emergencia.• 3.- Hora de despacho de la Unidad• 4.- Hora de llegada al lugar de le Emergencia• 5.- Hora de retirada de la Unidad del lugar

• Estos datos generalmente son registrados por el radiooperador y transmitidos encódigos por el interventor.

• Ej. En el lugar: “se informa z8”, “en el QTH”.


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• d) En caso que no se vea nada, se deberá informar y luego severificará con respecto a la existencia o no de personas lesionadas,o se ampliará la información con respecto a la emergencia.

• e) El Pre-informe deberá transmitirse en todas las emergencias.• f ) Se establece el siguiente orden para la transmisión del Pre-

informe:• 1.- Primera ambulancia en llegar al lugar del llamado.• 2.- Lo transmitirá la persona al mando de la situación.• g) Se considerarán los siguientes datos en el Pre-informe para todo

tipo de Emergencias:

• 1.- Características y proporciones de la Emergencia.• 2.- Clave del código de la Emergencia.

Manual de regulación medica, 1998


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SISTEMA INFORMÁTICO

• Soporte

• Actualización

•

Exportación de datos• Informes periódicos.

\ \ \videos presentaciones

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1\ANGUSTIADA MUJER ok.wav

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2015\llamadas telefonicas a CR\caso1\continua pidiendo ayuda.wav

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1\mujer responde mas detalles

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EJEMPLO 2

• ..\..\..\videos presentaciones 2015\llamadastelefonicas a CR\caso 1\0 llamada telefonica 1

.wav

• ..\..\..\videos presentaciones 2015\llamadas

telefonicas a CR\caso 2\3 tipo especifica.wav

http://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%202/3%20tipo%20especifica.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llama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EJEMPLO 3

• ..\..\..\videos presentaciones 2015\llamadastelefonicas a CR\caso 1\0 llamada telefonica 1.wav

• ..\..\..\videos presentaciones 2015\llamadastelefonicas a CR\caso 3\1 pide ayuda tipo ok.wav

• ..\..\..\videos presentaciones 2015\llamadastelefonicas a CR\caso 3\4 grito-y-llanto-de-la-mujer.wav

http://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/4%20grito-y-llanto-de-la-mujer.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%203/1%20pide%20ayuda%20tipo%20ok.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wavhttp://localhost/var/www/apps/videos%20presentaciones%202015/llamadas%20telefonicas%20a%20CR/caso%201/0%20llamada%20telefonica%201%20.wav


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Enlaces recomendados.

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Víctor Caces R. E.U.

3 Centro Regulador 2016

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