20110405 presentacion makaia tlc para la productividad
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Telecentros y Productividad 3er Foro Global de Telecentros Chile 2011 Catalina Escobar, Directora de Makaia (Colombia) www.makaia.org Abril2011
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Telecentros para la productividad - realizada en Chile en el Foro Global de Telecentros en Abril de 2011
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Telecentros y Productividad3er Foro Global de Telecentros
Chile 2011
Catalina Escobar, Directora de Makaia (Colombia)
www.makaia.orgAbril2011
Telecentros y Productividad
• La productividad desde varios puntos de vista:
Centro de Acceso a las
TIC
Comunidad apartada
Persona / Individuo
Estado Sector PrivadoSociedad
Civil
Academia
Telecentros y Productividad
Comunidad apartada
Para llevar productos y servicios a
una comunidad
• Más servicios, menos costo (y de oportunidad), más desarrollo
Telecentros y Productividad
Persona / Individuo
• Las TIC como medio para mejorar las opciones de vida y la capacidad económica de la gente– Ej. www.nuestratienda.org
• El fomento de habilidades es contextual – depende de las necesidades /realidades … y cambia, evoluciona con el tiempo– Ejemplos: Joven con movie maker desarrolló
su negocio de producción de videos– Aurelina - Avon
Para fomentar
habilidades y oportunidad
es
Telecentros y Productividad
EstadoCanal de Servicios• Ejemplo – proceso de
inscripción a educación técnica– 58 puntos de inscripción
gratuita para toda la ciudadanía– 9.680 personas inscritas– El 67% a través de un centro de
acceso a las TIC
Mejores Servicios• Aulas abiertas, Bibliotecas,
Casas de Gobierno
Telecentros como canal y
apoyo a entidades
del gobierno – más
eficiente y transparente
TC Doce de Octubre
Biblioteca GIrardota
Telecentros y Productividad
Sector Privado
Canal de servicios• Centros de mensajería• Centros bancarios y de pagos• Y muchos más …Proveedores de servicios• BPO – encuestas, call center, digitalización• Capacitaciones en TIC al personal -
contextual
Telecentros como
apoyo a la descentraliz
ación y a llegar a TOD@S
Telecentros y Productividad
Sociedad Civil
• Telecentros cívicos – apoyo mejorar la eficacia y eficiencia de la educación, la cultura y la participación ciudadana
• Mejora de la gestión de organizaciones sociales (de todo tipo)– Cerrar la brecha entre ONG y TIC (hacer más
con menos) – social mediaMejora
eficacia y eficiencia
Telecentros y Productividad
Academia• +estudiantes• -costo (y costo de oportunidad)• Educación virtual• Ejemplo SENA: los telecentros le ayudan a
aumentar su capacidad instalada y les pagan por ello.
Mejora eficacia y eficiencia,
más alcance,
más educación
