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Caso pandemia de influenza AH1N1, 2009. Incluyendo la relación con los medios

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• Principios 2009, una gripe afectó al 60% de los residentes de La Gloria, Veracruz, México, localizada cerca de una granja de cerdos que cría anualmente alrededor de un millón de estos animales.

• A finales de febrero, autoridades México detectaron un aumento atípico de una enfermedad de tipo gripal. “Gripe de temporada tardía”.

• 21 de abril. Autoridades de México reciben el resultado de las muestras enviadas a los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos y a Winnipeg (Canadá), las cuales dieron positivo a gripe porcina y se relacionaron rápidamente con el aumento de la gripe tardía.

• Principios 2009, una gripe afectó al 60% de los residentes de La Gloria, Veracruz, México, localizada cerca de una granja de cerdos que cría anualmente alrededor de un millón de estos animales.

• A finales de febrero, autoridades México detectaron un aumento atípico de una enfermedad de tipo gripal. “Gripe de temporada tardía”.

• 21 de abril. Autoridades de México reciben el resultado de las muestras enviadas a los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos y a Winnipeg (Canadá), las cuales dieron positivo a gripe porcina y se relacionaron rápidamente con el aumento de la gripe tardía.

Estudio de caso: pandemia de influenza H1N1 2009 -2010

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• 23 de abril, el Secretario de Salud, José Ángel Córdova, hace el anuncio público en la noche: "Estamos tratando con un nuevo virus de la gripe que constituye una epidemia respiratoria (aunque es controlable)“

• 23 de abril, el Secretario de Salud, José Ángel Córdova, hace el anuncio público en la noche: "Estamos tratando con un nuevo virus de la gripe que constituye una epidemia respiratoria (aunque es controlable)“

Estudio de caso: pandemia de influenza H1N1 2009 -2010

• Elevada atención de los medios de comunicación nacional e internacional.

• 24 de abril, luego de una reunión experta convocada por el Secretario de Salud y dado el efecto potencial incierto a la salud pública, el presidente de México invocó poderes de urgencia

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“Pega” al país brote atípico de influenza

El mal ha afectado a gente poco resistente; discrepan autoridades

por índice de casos.

El Universal, 23 de abril 2009

El gobierno federal ordenó anoche suspender hoy viernes las clases en escuelas públicas y particulares de todos los niveles en el Distrito Federal y el Estado de México, luego de que se reportó “un nuevo virus de influenza”, (…) Excelsior, 24 de abril de 2009

Niega que haya epidemia; se esperan más defunciones ante la gravedad de pacientes

Reporta la Ssa 20 muertes de adultos jóvenes por la influenzaLa alerta se debe a que se dio en una época poco usual y en población que no es vulnerable, dice

La Jornada, 23 de abril 2009

Emergencia por virus de cepa porcina

Suspenden clases por epidemia de influenza

“Cuando la realidad supera la ficción”

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• El mundo estaba siendo alertado sobre un nuevo virus de influenza

• 25 de abril de 2009, la OMS mantien la alerta en fase 3 • 27 de abril de 2009, OMS eleva a fase 4 • 29 de abril de 2009, OMS eleva a fase 5 • 30 de abril de 2009 la Organización Mundial de

la Salud (OMS) decidió denominarla gripe A (H1N1).

• 11 de junio de 2009, se adoptó la medida de declarar la fase 6 de alerta de pandemia

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• Un mes después de detectarse los primeros casos en Veracruz México, la epidemia se extendió por varios estados mexicanos, Estados Unidos y Canadá, para luego exportarse, con aparición de numerosos casos en otros países de diferentes continentes.

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Estudio de caso: Estudio de caso: Pandemia H1N1 2009 MéxicoPandemia H1N1 2009 México

Respuesta se basó en la adaptación temprana de un plan de preparación par una pandemia de influenza.

Estrategia de comunicación: Se establecieron 2 conferencias de prensa diarias por la Secretaria de Salud (evolución epidemia, número de casos y muertos, lineamientos sanitarios).

• 24 de abril al 6 de mayo, anuncian medidas de distanciamiento social para mitigar impacto y reducir transmisión,en la Ciudad de México, el Estado de México y San Luis Potosí.

•Presidente Calderón declaró una emergencia que le concedió la facultad de suspender los actos públicos y dictar la cuarentena.

•Presidente Felipe Calderón con sus propias conferencias de prensa en la Residencia oficial Los Pinos. Hizo el anuncio de la medida de uso de cubre bocas.

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Estudio de caso: Estudio de caso: Pandemia H1N1 2009 MéxicoPandemia H1N1 2009 México

• Discrepancias ocasionales entre las recomendaciones de las fuentes oficiales y académicas. Uso cubre bocas

•La participación del secretario de salud como el portavoz demostró el liderazgo de alto nivel.

•La comunicación clara y transparente fue importante porque México estaba entrando a los comicios de mitad de mandato, y algunos políticos formularon la hipótesis de que el brote era una farsa para distraer a los mexicanos.

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Estudio de caso: Estudio de caso: Pandemia H1N1 2009 MéxicoPandemia H1N1 2009 México

•Campaña mediática intensiva para informar a la población acerca de la gripe, promover higiene personal y ambiental, solicitar que las personas enfermas buscaran atención médica, se quedaran en el hogar y ejecutar las medidas de distanciamiento social.

• Movilización social mediante una campaña de difusión multifacéticos, uso de representaciones visuales y un icono del mensaje anteriormente desarrollado y probado, Promi.

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Días

Enfoque de cobertura de la epidemia Influenza A (H1N1) en 15 medios impresos de México, del 3 al 8 de

mayo 2009, México, DF

Optimista

Alarmista

Informativo

Educativo

Fuente: elaboración propia a partir de monitoreo de prensa, OPS/OMS, México, 2009.

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Fuente: elaboración propia a partir de monitoreo de prensa, OPS/OMS, México, 2009.

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Días

Número de notas generadas en la cobertura de la epidemia de Influenza A (H1N1) en 15 medios impresos

de México, del 3 al 8 de mayo de 2009, México, DF

Total de notas

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Toda la atención de la agenda noticiosa está acaparada por la epidemia de la influenza, el 84%

de la población menciona este hecho como el principal evento.

Una vez que se mencionan los eventos del surgimiento de la epidemia y de la suspensión de clases en todo el país, prácticamente toda la

población declara estar enterada.

Encuesta Nacional telefónica en México, realizada por Consulta Mitofsky, 400 entrevistas, mayores de 18 años, 28 de abril 2009

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Un punto positivo de toda la cobertura que ha tenido esta epidemia fue poner en la mente de las personas la información

Dónde acudir en caso de que algún vecino o familiar presente la enfermedad (94%),

Los síntomas de la enfermedad, 97% de los ciudadanos consultados declaran conocerlos.

Medidas preventivas, 80% señaló que algún miembro de la familia dejó de ir a la escuela, el 32% canceló algún plan, el 16% dejó de realizar un viaje y en el 22% algún familiar dejó de ir a trabajar

Encuesta Nacional telefónica en México, realizada por Consulta Mitofsky,

400 entrevistas, mayores de 18 años, 28 de abril 2009

En cuanto a información

recibida 51% piensa que es

completa

41% dice que incompleta

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Las principales actividades preventivas que los mexicanos han aplicado en estos día

han sido el utilizar el cubre boca 25%,

no salir a la calle 24%

lavarse bien las manos 18%

atender las recomendaciones de las autoridades 9%

evitar los lugares públicos principalmente 6%

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Cómo califican el trabajo realizado por los medios de comunicación?

Buena 69,0%

Regular 26,1%

Mala 3,6%

Ns/Nc 1,3%

Encuesta Nacional telefónica en México, realizada por Consulta Mitofsky, 400

entrevistas, mayores de 18 años, 28 de abril 2009

¿A través de qué medio de comunicación se ha

enteradoprincipalmente de esta

epidemia?

TV 84,5%

radio 7,0%

Conversaciones con familiares, amigos, conocidos 2,4%

diarios 1,8%

Otro 3,1%

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Estudio de caso: Estudio de caso: Pandemia H1N1 2009 MéxicoPandemia H1N1 2009 México

• 4 de mayo del 2009, el presidente Calderón anuncia la reanudación escalonada de las actividades estudiantiles y productivas del país, solicitando el mantenimiento de los cuidados higiénicos.

•Entre las muchas enseñanzas extraídas en México y demás países de la Región de las Amérias es que la preparación dio resultado.

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Elaboración de mensajesElaboración de mensajes

¿Los mensajes son comprensibles?

¿Los mensajes son completos, sinceros y abiertos?

¿Los mensajes respetan las preocupaciones?

¿Los mensajes tienen en cuenta las prácticas culturales?

¿Los mensajes expresan empatía a las víctimas?

¿Los mensajes son comprensibles?

¿Los mensajes son completos, sinceros y abiertos?

¿Los mensajes respetan las preocupaciones?

¿Los mensajes tienen en cuenta las prácticas culturales?

¿Los mensajes expresan empatía a las víctimas?