2. Observaciones Planeadas

8/17/2019 2. Observaciones Planeadas

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OBSERVACIONESOBSERVACIONESPLANEADAS DEL TRABAJO.PLANEADAS DEL TRABAJO.


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OBSERVACIONES PLANEADASDEL TRABAJO.

• Es una técnica comprobada,que permite al Supervisorconocer si está haciendo o

no, todos los pasos de unatarea especifica con máximaeficiencia. Permite prevenir laocurrencia de accionessubestándares capaces deproducir incidentes /accidentes.


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CLASES DE OBSERVACIONES.

• Observaciones incidentales.

• Observaciones planeadas.


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PASOS PARA REALIZAR OBSERVACIONESPLANEADAS.

A. Seleccin del traba!ador.

B. Seleccin de la tarea.

C. Preparacin para la

observacin planeada.D. Efectuar la observacin.

E. "evisin con el traba!ador.

F. Evaluacin # re$istro.

G. Supervisin posterior o se$uimiento.


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A. SELECCION DEL TRABAJADOR.

• El hombre nuevo.

• El que se desempe%a ba!o de loesperado.

• El que &corre ries$os'.• El traba!ador a quien le faltacapacidad.

• El que se desempe%a bien.


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B. SELECCION DEL TRABAJO.

• Seleccionar los traba!os “pocos críticos”.

• El proceso selectivo debe reali(arse usando el criterio)

* Experiencia de las pérdidas del pasado.

* Potencial de pérdidas $randes.

* Probabilidad de ocurrencia.

* +o nuevo o desconocido.

• En una empresa que #a tiene pro$ramas establecidos de análisis del traba!o # procedimientosdel traba!o, los traba!os crticos deberán ser identificados en el)

* -rchivo de informes de los traba!os crticos.

* nventario de traba!os crticos.


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C. PREPARACION PARA LA OBSERVACIONPLANEADA.

• na ve( que los traba!os han sido identificados# se han seleccionado los traba!adores paralas observaciones planeadas del traba!o0O.P.1.2, el supervisor debe comprometerse a

que esta tarea importante sea hecha deacuerdo a un pro$rama # no como al$o quedebe hacerse &al$una ve('.

• 3uando informar al traba!ador.• 3uando 4O informar al traba!ador.


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E. REVISION CON ELTRABAJADOR.

• Oport!#i,a, para+

* Establecer contacto con el traba!ador.

* "evisar con!untamente las observacionesreali(adas.

* Entre$ar comentarios sinceros respecto a losbeneficios recibidos.

“E' *i# "s 'o-rar !# "#t"#,i(i"#to c!(p'i(i"#to,"' proc",i(i"#to r"*or/ar "' co(pro(iso co#"' tra$a0o $i"# 1"c1o2 s"3a'a#,o s!s %"#ta0as.”


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F. EVAL4ACION 5 REGISTRO.

• 73uales fueron las acciones subestandaresdetectadas8

• 7+a o las acciones pueden producir da%os #/opérdidas8

• 7Se efect9o la tarea de acuerdo con elprocedimiento de traba!o8

• 7Existen procedimientos escritos8

• 7:ue acciones correctivas pueden seraplicados8

• 7El traba!ador ha desarrollado una técnica ométodo para me!orar la tarea8


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G. OBSERVACION POSTERIOR OSEG4I6IENTO.

• na observacinposterior es necesariasiempre que se ha#a

hecho cualquier cambioma#or en losprocedimientos deltraba!o, con el fin de

determinar laefectividad de losmismos.


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BENEFICIOS DE LA OBSERVACION.• 3onocer que la $ente sabe la forma correcta de reali(ar su

traba!o.

• 3omprobar la efectividad de los pro$ramas de entrenamiento.

• ;erificar la vi$encia de los procedimientos de traba!oexistentes.

• Oportunidad para corre$ir acciones subestándares.

• 6esarrollar actitudes positivas hacia la Prevencin de "ies$os..

• Proporcionar ideas para me!orar métodos de traba!o.• 5e!orar el conocimiento de las personas # de sus prácticas

laborales.

• "efor(ar los buenos hábitos de traba!o # otras contribucionesdel traba!ador.


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REF4ERZO DEL PROGRA6A.

• +a importancia de la observacin planeadadel traba!o crecerá mediante)

* El refuer(o dado por la $erencia, enreuniones # actividades deentrenamiento.

* El reconocimiento # refuer(o de la$erencia a los desempe%ossobresalientes.


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subestándar detectada

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