2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Sistema de Información Estadística de …³n-del-desempeño... ·...

2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Sistema de Información Estadística de Arteaga

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

ÍNDICE

2.1 Oferta turística…………………………………………………………………………………………………… 1

2.2 Demanda turística………………………………………………………………………………………………. 6

2.4 Acceso a servicios públicos…………………………………………………………………………………. 8

2.5 Profesionalización y certificación……………………………………………………………………….. 14

2.6 Seguridad…………………………………………………………………………………………………………… 19

AÑO

2.1.1

UNIDADES DE

HOSPEDAJE

2.1.2

CUARTOS

2.1.3

PORCENTAJE

OCUPACIÓN

2.1.4

ESTACIONALIDAD

SEMANAS

2.1.6

UNIDADES DE

ALOJAMIENTO

CON DISTINTIVOS

DE CALIDAD

2.1.7

ALIMENTOS Y

BEBIDAS

2.1.8

ALIMENTOS Y

BEBIDAS CON

DISTINTIVOS

DE CALIDAD

2.1.10

INTERMEDIARIAS

DE VIAJES

2.1.11

INTERMEDIARIAS

DE VIAJES CON

DISTINTIVOS DE

CALIDAD

2.1.13

EPAS

2.1.14

EPAS CON

DISTINTIVOS

DE CALIDAD

2012 19 129 45 20 0 16 0 0 0 0 0

2013 21 156 49 21 2 18 2 2 0 2 0

2014 21 144 52 22 2 18 2 2 0 2 0

2015 21 144 53 23 4 25 4 2 0 2 0

2016 23 163 53 23 4 25 4 2 0 2 0

2017 23 166 55 24 4 22 4 2 0 2 0

2018 23 166 55 24 4 22 4 2 0 2 0

2019 23 166 56 24 4 22 4 2 0 2 0

TMC 1.14 0.78 1.68 1.68 10.41 4.06 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA

2. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

"2.1 Oferta turística de Arteaga"

2.1.12 Intermediarias de viaje en proyecto 0 $0.00

1

Municipio Año Total Hoteles MotelesCabañas, villas

y similares

Campamentos y

albergues

recreativos

Pensiones y

casas de

huéspedes

Departamentos y

casas con

servicio de

hotelería

ARTEAGA 2012 19 2 0 17 0 0 0

ARTEAGA 2013 21 3 0 17 0 1 0

ARTEAGA 2014 21 3 0 17 0 1 0

ARTEAGA 2015 21 3 0 17 0 1 0

ARTEAGA 2016 23 5 0 17 0 1 0

ARTEAGA 2017 23 5 0 17 0 1 0

ARTEAGA 2018 23 5 0 17 0 1 0

ARTEAGA 2019 23 5 0 17 0 1 0

TMC 1.14

Municipio Año TotalCinco

estrellas

Cuatro

estrellas

Tres

estrellas

Dos

estrellas

Una

estrella

Sin

categoría

ARTEAGA 2012 19 1 2 11 0 0 5

ARTEAGA 2013 21 1 2 12 0 0 6

ARTEAGA 2014 21 1 2 12 0 0 6

ARTEAGA 2015 21 1 2 12 0 0 6

ARTEAGA 2016 23 1 3 13 0 0 6

ARTEAGA 2017 23 1 3 13 0 0 6

ARTEAGA 2018 23 1 3 13 0 0 6

ARTEAGA 2019 23 1 3 13 0 0 6

TMC 1.14




2.1.1 Evolución de la oferta de hospedaje por categoría

2

$5,000,000.00

$1,000,000.00

$5,000,000.00

$3,000,000.00

$1,100,000.00

$2,500,000.00

$1,500,000.00

$550,000.00

n/aDesarrollo campestre Bosque Boreal

Cabañas Rancho La Palina 2 cabañas más

2.1.5 Establecimientos de

hospedaje en proyecto Hotel Huitzilín Ampliación de habitaciones

Eco Mountain Club

Cabañitas de mi Cristo

2 cabañas más

1 cabaña más

Campañas Los Cedros y Pueblo Vaquero 3 cabañas más

Campestre Los Encinos 5 cabañas más

Bosques de Monterreal 3 cabañas más

3

Municipio Año Total Hoteles MotelesCabañas, villas

y similares

Campamentos y

albergues

recreativos

Pensiones y

casas de

huéspedes

Departamentos

y casas con

servicio de

hotelería

ARTEAGA 2012 129 6 0 123 0 0 0

ARTEAGA 2013 156 16 0 135 0 5 0

ARTEAGA 2014 144 10 0 129 0 5 0

ARTEAGA 2015 144 10 0 129 0 5 0

ARTEAGA 2016 163 29 0 129 0 5 0

ARTEAGA 2017 166 29 0 132 0 5 0

ARTEAGA 2018 166 29 0 132 0 5 0

ARTEAGA 2019 166 29 0 132 0 5 0

TMC 0.78

Municipio Año TotalCinco

estrellas

Cuatro

estrellas

Tres

estrellas

Dos

estrellas

Una

estrella

Sin

categoría

ARTEAGA 2012 129 52 9 53 0 0 15

ARTEAGA 2013 156 52 9 75 0 0 20

ARTEAGA 2014 144 52 9 63 0 0 20

ARTEAGA 2015 144 52 9 63 0 0 20

ARTEAGA 2016 163 52 12 79 0 0 20

ARTEAGA 2017 166 55 12 79 0 0 20

ARTEAGA 2018 166 55 12 79 0 0 20

ARTEAGA 2019 166 55 12 79 0 0 20

TMC 0.78




2.1.2 Evolución de la oferta de cuartos por categoría

4

Municipio Año Total Restaurantes Cafeterías

Discotecas

y centros

nocturnos

Bares

ARTEAGA 2012 16 15 0 0 1

ARTEAGA 2013 18 18 0 0 0

ARTEAGA 2014 18 18 0 0 0

ARTEAGA 2015 25 23 0 0 2

ARTEAGA 2016 25 23 0 0 2

ARTEAGA 2017 22 20 0 0 2

ARTEAGA 2018 22 20 0 0 2

ARTEAGA 2019 22 20 0 0 2

TMC 4.06

Doña Inés Restaurante $120,000.00




2.1.7 Evolución de la oferta de establecimientos de alimentos y bebidas por tipo

2.1.9 Establecimientos de alimentos y bebidas en proyecto

5

Año2.2.1

TURISTAS

2.2.1

EXCURSIONISTAS

2.2.2

GASTO

PROMEDIO

TURISTAS

2.2.2

GASTO

PROMEDIO

EXCURSIONISTAS

2.2.3

ESTADÍA

PROMEDIO

2.2.4

DERRAMA

TURISTAS

2.2.4

DERRAMA

EXCURSIONISTAS

2.9.1

SATISFACCIÓN

GLOBAL DEL

VISITANTE

2012 37,694 98,627 $550.00 $300.00 1.6 $20,731,700 $29,588,100

2013 45,947 112,643 $700.00 $350.00 1.8 $32,162,900 $39,425,050

2014 48,572 122,864 $800.00 $450.00 1.9 $38,857,600 $55,288,800

2015 51,863 126,976 $800.00 $450.00 1.9 $41,490,400 $57,139,200

2016 54,897 128,341 $850.00 $500.00 2 $46,662,450 $64,170,500

2017 66,770 131,539 $900.00 $500.00 2.1 $60,093,000 $65,769,500

2018 68,431 133,867 $950.00 $550.00 2.2 $65,009,450 $73,626,850

2019 73,379 135,246 $1,000.00 $600.00 2.2 $73,379,000 $81,147,600

TMC 6.03 4.03 7.76 9.05 2.54 10.86 13.44

SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA 2019


"2.2 Demanda turística de Arteaga"

"2.9 Resultados y satisfacción"

8.9

SECTUR Estatal

y Dirección

de Turismo

Municipal

6

CATEGORÍA NO.ÁREAS DE

ATENCIÓNINDICADORES UNIDAD DE MEDIDA

REFERENCIA

Indicar la fuente

Origen del turista 73,379

1) Nacional 42,281

2) Extranjero 12,474

3) Regional 18,624

Diversificación demográfica

1) Turistas hombres 38,157

2) Turistas mujeres 35,222

Actividades que practican los visitantes

Turismo de naturaleza X

Turismo cultural X

Reuniones

Compras

Educativo

Medio de transporte que utiliza el visitante

Auto propio X

Autobús X

Tren

Barco

Avión X

CO

MP

ET

ITIV

IDA

D

SECRETARÍA DE TURISMO Y

DESARROLLO DE PUEBLOS MÁGICOS

DEL ESTADO, EN COORDINACIÓN CON

LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL 2019-

2021, A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN

MUNICIPAL DE TURISMO

SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA 2019

2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

"2.2 Demanda turística de Arteaga"

2 Demanda turística

PERFIL DEL TURISTA

7

GOBIERNO MUNICIPAL LIBRE, AUTÓNOMO Y REPUBLICANO DE ARTEAGA COAHUILA DE ZARAGOZA.

“2019, Año del respeto y protección de los derechos humanos en el Estado de Coahuila de Zaragoza”

General Cepeda e Hidalgo Zona Centro, Arteaga Coahuila de Zaragoza. CP 25350 Tel. (844) 4 83 00 33 www.arteaga.gob.mx

2019 - 2021

Arteaga, Coahuila de Zaragoza; a 1 de diciembre de 2019

SECRETARÍA DE TURISMO FEDERAL

PRESENTE.-

Con el gusto de saludarle, y a fin de dar cumplimiento a la “Guía para la permanencia en el

Programa Pueblos Mágicos 2019” y de acuerdo al compromiso adquirido por la

Administración a mi cargo con los ciudadanos y visitantes; me permito comunicar a usted

acciones desarrolladas durante el 2019 en cuanto al acceso de servicios públicos, así como

el número de personas beneficiadas.

Área Acción Personas

beneficiadas

Centros de salud

Brigadas de Salud Visual

En coordinación con el DIF Municipal se llevó a cabo la Primer Brigada de Salud en las comunidades de San Antonio de las Alazanas

Brigada de salud en coordinación con el Club de Leones.

Se implementó la campaña “Esterilización de Mascotas”.

Las acciones de salud comunitaria incluye servicios de desazolves de fosa séptica, en apoyo de pago de servicios a los centros de salud del gobierno del estado que operan en el municipio.

Se apoyó a personas que acudieron a solicitar el traslado de pacientes a otras instituciones.

Al mes de septiembre con una inversión de 450,000.00 se otorgaron apoyos para gastos médicos, análisis clínicos y estudios médicos, instrumentos médicos, así como cualquier otro servicio relacionado con la salud.

Se acordó dentro del primer consejo de salud los proyectos de trabajo municipal “Que no se te haga roncha”, “Bolsas amigables” y “las mujeres merecen respeto”.

Se realizaron dos sesiones del consejo de salud donde se formó y se autorizó por cabildo los planes de trabajo acordados en dichas sesiones.

Se firmó un convenio con la dirección de salud municipal y estatal con el municipio vecino de Galeana N.L. para dar atención médica y traslado a los pacientes de la serranía cercana a Arteaga.

Se otorgaron diversos servicios de atención a víctimas de violencia, salud psicológica, asistencia jurídica y desarrollo social.

Se impartieron pláticas en materia de Drogas conductas adictivas y sus consecuencias, Factores de Riesgo, Reglas y valores para el apego familiar, Alternativas de ocio saludable, Bullyng y control de emociones.

Se implementó una brigada en módulo de atención psicológica en los ejidos de Huchichil y San Antonio atendiendo diversos casos.

71,205

8




2019 - 2021

En el mes de agosto se implementó el taller de Lenguas y Señas Mexicanas.

De Mayo a Septiembre se canalizaron 62 casos ante instancias del CREE, CRIT, CAM, Centro de Atención Múltiple, IMSS y Geriátrico.

Con la inversión presupuestal anual, se logró llevar a cabo las siguientes acciones dentro de los consultorios regionales de Arteaga, San Antonio de las Alazanas, Huachichil, El Tunal y Sierra Hermosa:

o Suministro de Gas para el uso de calentadores de la clínica y ambulancia.

o Adquisición de Materiales, Accesorios y Suministros Médicos.

o Suministro de material Impreso y de oficina así como material de impresión utilizado para consultas médicas.

o Pago del Servicio de la Recolección de Residuos Peligrosos biológicos Infecciosos (RPBI)

o Adquisición de Oxigeno para Tanques. o Se adquirieron ventiladores de pedestal. o Adquisición de material de construcción

para remodelación de las instalaciones

Educación

Se realizaron apoyos de traslado a estudiantes de Taray, Ciénega de la Purísima, Nuncio, La Biznaga, Huachichil, El Arbolito, Ejido Zorrillo, Quelites, San Rafael, Potrero de Abrego, Mesa de las Tablas.

Se destinaron 500,000.00 recursos en otorgar 18 apoyos a la comunidad para acciones que fortalezcan e incentiven el seguimiento escolar, tales como adquisición de útiles escolares, equipo, compra de uniformes, pago de inscripciones, transportaciones a otras ciudades a continuar estudios.

Se destinaron 93,000.00 a apoyos de mejora de infraestructura a las escuelas de compra de mobiliario para salón de educación inicial en el ejido los Llanos y rehabilitación de Jardín de niños "Juan Escutia" T.M. del Ejido el Tunal, Rehabilitación de Instalación Eléctrica de la Escuela Primaria Francisco I. Madero del Ejido Los Llanos, trabajo de pintura en instituciones y limpia de fosa séptica.

Se destinaron 312,000.00 en el pago a personal que da soporte de apoyo de limpieza y/o actividades culturales dentro de las instituciones.

Fomentando las actividades culturales, de esparcimiento y de eventos dentro de los planteles educativos a beneficio de las niñas, niños y jóvenes.

o Se destinaron 11,850.00 en eventos festivos dentro de las escuelas del día de las madres y ceremonia cívica del 5 de mayo.

9,820

9




2019 - 2021

o Se destinaron 385,000.00 en eventos de graduaciones apadrinadas por el Presidente Municipal y se otorgaron 16 apoyos individuales a escuelas que lo requirieron para la celebración de sus eventos de graduación. Se destinaron 460,000.00 en 36 viajes de estudio de esparcimiento cultural y asistencia a congresos estatales.

En el marco de Educación a través del DIF Municipal se implementan pláticas denominadas “Buzo con el Consumo “, “Sexualidad Responsable” a diferentes planteles educativos del municipio de Arteaga

Con la participación y presupuesto del Gobierno del Estado de Coahuila se celebró el evento de entrega de bicicletas a estudiantes de la localidad ejidal de este Municipio.

Destacando la inclusión y accesibilidad de ciudadanos con discapacidad y/o problemas de conducta social, se destinan 85,000.00 recursos con el cual impulsamos proyectos de apoyo integral, este logro es de gran impacto, porque se disminuye la exclusión social previendo contextos desfavorables y de exclusividad y sus severas consecuencias.

Un convenio con el Gobierno del Estado denominado “Vamos a Michas programa Cultural” mediante el cual se hace el compromiso de establecer bases de colaboración entre la secretaria y el municipio para el fomento y difusión de la cultura mediante festivales y presentaciones a favor de la sociedad Arteaguense en general.

Acceso al agua

Se han realizado apoyos para mantenimientos y reparaciones de bombas de pozo de agua o canalización de ojos de agua en el Ejido el Cedrito, Rancho Nuevo, Huachichil, La Efigenia, El Tunal, Diamante y El Poleo.

Se realizaron los estudios de infraestructura de la Línea de Agua del Pozo UAC del Municipio que con una inversión de más de 14 millones de pesos en convenio con el gobierno del Estado de Coahuila se llevara a cabo en el Transcurso de los años 2019-2020.

En cumplimiento al eje 4.1.5, se proporcionó la dotación de agua a las personas carentes de este servicio básico, se hace mención que dicho programa está enfocado prioritariamente a las 1,666 personas que según el dato emitido por la CONEVAL en el 2015 carece de este vital líquido.

Acarreos de Pipa de Agua a las colonias El Barrial, Autopista, Jardín, Ejidal y El Refugio

9,666

Electricidad

Se emprendió brigada de reparaciones e luminarias dañadas en el municipio atendiendo las zonas de “Avenida Román Cepeda”, “Alberca de la Colonia Santa Cruz”, “Comunidad de

13,561

10




2019 - 2021

Huachichil”, “Plaza Pública y área conurbada de la Localidad de Bella Unión” “Parque de Beisbol Rafael Cepeda dela Fuente”, “Luminarias en Varios Puntos de la Cabecera Municipal”, “Luminarias en Alameda V. Carranza” “Reparación Luminarias en Mesa de las Tablas” “Luminarias Localidad Tierras Prietas” “Mantenimiento Luminarias Ejido Emiliano Zapata”, “ Reparación de Luminarias en Calles Cedros Ubicada entre calles Alberca y Alameda de esta cabecera.

Se atendió el mantenimiento de luminarias de la plaza principal de Arteaga, Se instaló una manguera en la Pila Colorada en calle hidalgo y de la fuente.

Para el 2020 se invertirán alrededor de tres millones de pesos en materia de alumbrado público

Se dio mantenimiento a luminarias en la dirección de Fomento Agropecuario.

Para esta administración es imprescindible asegurar la protección de las personas y los bienes, por ello se presupuestó invertir en el 2019 la cantidad de trescientos treinta pesos per cápita en el alumbrado público

Protección Civil y Bomberos

Se brindó la atención de 1068 servicios de ambulancia de la siguiente manera

Se brindó la atención de 501 servicios de bomberos

Se llevó a cabo el Operativo Semana Santa, el cual busca la seguridad de los visitantes, así como otras intervenciones dentro de los diferentes eventos que se llevaron a cabo durante el año

Se llevó a cabo el evento “Guía para elaborar y Actualizar el Programa de Protección Civil Escolar” dirigido a directivos escolares de los planteles educativos del Municipio con el fin de fortalecer la capacidad de la comunidad educativa para realizar acciones y adoptar medidas que prevengan y mitiguen las situaciones de riesgo, así como preparar y responder ante eventos adversos a fin de salvaguardar la vida de la población estudiantil y los bienes del centro educativo.

Sesionaron siete consejos ciudadanos correspondiente a Seguridad Publica, Protección Civil, Salud, Desarrollo Rural, Derecho de las niñas y los niños, SIMAS y Patronato de Bomberos tratando temas de interés prioritario para la ciudadanía.

1,648

Vivienda social

En coordinación con la unidad de Obras Publicas se inició el Proyecto denominado “Apoyo con Materiales de Construcción”. En el cual de enero a noviembre se atendieron solicitudes directas de necesidades prioritarias en materia de

12,838

11




2019 - 2021

construcción y/o habilitación de espacios en viviendas.

Con una inversión de 83.54% del total destinado a programas sociales, rehabilitaron techos firmes en las comunidades de San Antonio de las Alazanas, Huachichil, La Presa, Escobedo y Los Lirios.

Proyecto denominado “Banco de Materiales” con el cual se puso en disposición de la población la distribución de 4,500 piezas de varilla, 2,000 piezas de armex, 3,000 m2 láminas galvanizadas y 250,000 piezas de block de concreto beneficiando asi a las familias de la localidad

Proyecto “Abasto de Productos de la Canasta Básica”. En el mes de enero se llevó a cabo la licitación pública para la adquisición de 64,800 despensas las cuales fueron entregadas de manera bimestral

Convenio con el Gobierno del Estado denominado “Vamos a Michas programa DIF” mediante el cual se distribuyeron los gastos de programas de asistencia social creados por el DIF Nacional y el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia y Protección de Derechos del Estado de Coahuila de Zaragoza, a favor de la población más vulnerable y de la sociedad en general.

Transporte público

Operativo Antidoping a los Servicios de Transporte de, tomando así las medidas correspondiente a los concesionarios del servicio, entre estas destaca la capacitación para operadores de taxi en la localidad para la atención que deben brindar.

El municipio de Saltillo capacitó a los operadores de las distintas rutas de la ciudad entre ellas la ruta Saltillo-Arteaga, con la finalidad de mejorar el servicio a los usuarios y un trato digno, además de incentivar a los concesionarios para mejorar las unidades adquiriendo modelos más nuevos.

9,452

Gestión de residuos

Con la finalidad de ampliar la cobertura de la disposición de residuos sólidos urbanos en rellenos sanitarios, se celebró el contrato de la disposición de toneladas de basura con la empresa “Vigue Relleno Sanitario”, en el que en el transcurso del año se han destinado 5,800 toneladas de basura las cuales fueron recabadas en el servicio de recolección de basura domiciliaria brindado en el municipio en el marco del cumplimiento normativo correspondiente.

20,350

Información pública

Para contar con los actores adecuados en la administración pública municipal, se generaron tres nuevas unidades administrativas en la estructura orgánica municipal, esto en cumplimiento tanto de la Ley de Responsabilidades de Servidores Públicos como del Plan Estatal de Desarrollo 2017-2023, denominadas “Unidad Investigadora” y “Unidad

1,235

12




2019 - 2021

Substanciadora” así como la “Unidad de Mejora Regulatoria”.

A fin de transparentar los recursos, se han presentado 3 evaluaciones de desempeño los cuales se encuentran debidamente publicados en el link: www.arteaga.gob.mx , esto en cumplimiento al Programa Anual de Evaluaciones 2019.

A fin de promover programas de mejora regulatoria el H. Cabildo aprobó la suscripción de un contrato denominado “Instalación de Nueva Infraestructura de Red de Voz y Datos”.

En cumplimiento a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos al 30 de Septiembre del 2019 se presentaron 383 Declaraciones Patrimoniales por parte del Municipio de Arteaga ante la Secretaria de la Función Pública, 93 iniciales, 270 de modificación y 20 de conclusión.

Se llevó a cabo el contrato de 9 servicios publicitarios a fin de dar a conocer a la ciudadanía los resultados de los programas desarrollado durante el ejercicio 2019, Servicios Internet Next Telekom, Martin Antonio Salazar Rodríguez, Manuel Alejandro Montes Salazar "El Jornal", Jesús Álvarez Hernández "El Fiscal", Prensa El Pionero RAS de RL de CV, Laura Eliza Mery González Análisis de Redes sociales, Prensa Gran Coloso S.A. de C.V., Periódico La Voz y Radio Televisión Norteña S.A.

Sin más por el momento, le reitero la seguridad de mis atenciones.

ATENTAMENTE

____________________________________ C. EVERARDO DURÁN FLORES

PRESIDENTE MUNICIPAL DE ARTEAGA

13

http://www.arteaga.gob.mx/

AÑO

2.5.1

GUÍAS DE

TURISTAS CON

ACREDITACIÓN

2.5.2

CERTIFICACIÓN DE

PERSONAS EN EL SISTEMA

DE COMPETENCIAS CONOCER

2012 0

2013 0

2014 1

2015 1

2016 1

2017 1

2018 1

2019 1

TMC 0.00



"2.5 Profesionalización y certificación"

Por el momento no se cuenta con personas capacitadas en el sistema de competencias CONOCER.

14

General Cepeda e Hidalgo Zona Centro, Arteaga Coahuila de Zaragoza. CP 25350

Tel. (844) 4 83 00 33, E-mail. [email protected] www.arteaga.gob.mx

Arteaga, Coahuila de Zaragoza; a 20 de noviembre de 2019

SECRETARÍA DE TURISMO FEDERAL

P R E S E N T E.-

Con el objetivo de dar cumplimiento a lo establecido en la Guía para la permanencia en

el Programa Pueblos Mágicos 2019, con respecto a las acciones para la

profesionalización, me permito enlistar las capacitaciones, cursos y talleres en las que

participaron los integrantes del Comité Pueblo Mágico durante el año en curso.

Curso de formación para el manejo higiénico de los alimentos, impartido por la

Dirección de Capacitación y Certificación de la Secretaría de Turismo y

Desarrollo de Pueblos Mágicos del Estado de Coahuila, con duración de 8 horas.

Curso de atención a comensales, impartido por la Dirección de Capacitación y

Certificación de la Secretaría de Turismo y Desarrollo de Pueblos Mágicos del

Estado de Coahuila, con duración de 8 horas.

Curso de formación a empresas para la certificación “PUNTO LIMPIO”.

Curso de formación a empresas para la certificación “MODERNIZA”.

Capacitación de “Cultura Turística”, impartida por la Dirección de Capacitación y



Jornadas académicas del Primer Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos que se

llevó a cabo en la ciudad de Pachuca, Hidalgo; destacando los temas de:

entendimiento de las cadenas productivas, patrimonio intangible, casos de éxito

de cadenas productivas, etc.

“Primer encuentro de capacitación turística”, impartido por la Universidad

Autónoma del Noreste, en coordinación con la Secretaría de Turismo y

Desarrollo de Pueblos Mágicos del Estado, Museo del Desierto y Centro

VALPAR; con duración de 12 horas.

Diplomado con valor curricular denominado “Mejora Tu Negocio” con el fin de

brindar a los emprendedores y pequeños comercios el respaldo técnico para las

empresas de servicios turísticos impartido por la Universidad La Salle de la

capital del Estado con duración de 72 hora.

15



Sin otro particular, reitero la seguridad de mis distinguidas atenciones.

AT E NT A M E N T E

LIC. LUCIA BERLANGA DÁVILA

PRESIDENTA DE COMITÉ DE PUEBLO MÁGICO ARTEAGA

16



Arteaga, Coahuila de Zaragoza; a 1 de diciembre de 2019 SECRETARÍA DE TURISMO FEDERAL P R E S E N T E.- Con el objetivo de dar cumplimiento a lo establecido en la Guía para la permanencia en el Programa Pueblos Mágicos 2019, me permito manifestar que la profesionalización y certificación del personal y de la cadena de valor de la localidad es una de las prioridades de esta Dirección. A continuación se encuentran enlistadas las capacitaciones y talleres en las que participó el personal de la Dirección de Turismo Municipal en conjunto con los prestadores de servicios e integrantes del Comité Pueblo Mágico.

Capacitación de “Cultura Turística”, impartida por la Dirección de Capacitación y



Jornadas académicas del Primer Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos que se llevó a cabo en la ciudad de Pachuca, Hidalgo; donde se realizó la presentación de algunos casos de éxito como el modelo de cadenas productivas de Tequisquiapan y Jalpan de Serra.

“Primer encuentro de capacitación turística”, impartido por la Universidad

Autónoma del Noreste, en coordinación con la Secretaría de Turismo y

Desarrollo de Pueblos Mágicos del Estado, Museo del Desierto y Centro

VALPAR; con duración de 12 horas.

Curso de Sensibilización “Importancia de las Áreas Naturales Protegidas de la

región y cómo conservarlas” impartido por la Comisión Nacional de Áreas

Naturales Protegidas.

Curso informativo del sistema de vigilancia ambiental del municipio de Arteaga.

Curso de formación para el manejo higiénico de los alimentos, impartido por la

Dirección de Capacitación y Certificación de la Secretaría de Turismo y

Desarrollo de Pueblos Mágicos del Estado de Coahuila, con duración de 8 horas.

Curso de atención a comensales, impartido por la Dirección de Capacitación y



Se otorgaron capacitaciones a los servidores públicos a fin de garantizar su formación en competencias para el trabajo que desempeñan, resaltando la participación de la Policía Turística.

17



Con el objetivo de reconocer la importancia del turismo cultural como estrategia de desarrollo social, cultural y económico en la región noreste del país, el Municipio de Arteaga participó en el Coloquio: “El Turismo Cultural en el Noreste de México” en el Pueblo Mágico de Parras de la Fuente; que fue dirigido a creadores, promotores y gestores culturales en el ramo turístico, académico, especialistas, alumnos del área de administración, turismo, mercadotecnia y público en general. Capacitación en las estrategias, conceptos y herramientas que se desarrollan en materia de turismo cultural, además de presentar una muestra de expresiones artísticas y culturales en la música y la gastronomía proveniente de las cinco entidades participantes.

Sin otro particular, le reitero las seguridades de mi distinguida consideración.

AT E NT A M E N T E

LIC. GABIREL ERNESTO ORSUA DIRECTOR DE TURISMO MUNICIPAL

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GOBIERNO MUNICIPAL LIBRE, AUTÓNOMO Y REPUBLICANO

DE ARTEAGA COAHUILA DE ZARAGOZA.



Tel. (844) 4 83 00 33 www.arteaga.gob.mx

2019 - 2021

SECRETARÍA DE TURISMO FEDERAL P R E S E N T E.- El que suscribe, C. Everardo Durán Flores, Presidente Municipal de Arteaga, Coahuila de Zaragoza; buscando la eficacia con que la autoridad municipal protege la integridad física y patrimonial de los arteaguenses y los visitantes, y fortaleciendo a las unidades administrativas encargadas de la justicia, las sanciones y la protección ciudadana; manifiesto las acciones y/o dispositivos de seguridad implementados en el municipio en el presente año para reducir los indicadores negativos delictivos. Policía ciudadana:

Fortalecemos la coordinación entre los órdenes de gobierno en materia de

Seguridad Pública, protegiendo la integridad y los derechos humanos de los

ciudadanos, promoviendo la creación y funcionamiento de consejos de seguridad y

la participación ciudadana.

En fortalecimiento con los órdenes de gobierno en materia de Seguridad Pública, se

llevaron a cabo 48 reuniones de la corporación de Seguridad Pública Municipal.

Con un presupuesto aproximado de 72 mil pesos y a fin de garantizar las

necesidades de seguridad de la serranía del Cañón de San Antonio en el cual

habitan 4,143 personas según dato intercensal 2010, se apoya con agua potable y

servicio de gas al Destacamento de Militares que están ubicados en San Antonio de

las Alazanas.

Se celebra un convenio de colaboración con el Grupo de Reacción Sureste con una

inversión mensual de 6,000.00 para el combustible de sus unidades a fin de cerrar

círculos en materia de seguridad pública en el área metropolitana.

En el mes de marzo se llevó a cabo el evento denominado "Policía Cibernética".

Se celebraron 23 operativos con grupos de la SEDENA y ministerio público.

Comprometidos con la especialización de nuestro cuerpo policiaco y en la

prevención del delito, al cierre de la segunda quincena de noviembre, se cuenta con

49 elementos policiacos especializados en prevención del delito, todos a cargo de

implementar medidas de prevención, rondines de seguridad y vigilancia en la

comunidad central, ejidos y serranía.

Se destinaron recursos presupuestales para cubrir gasolina y mantenimiento a

unidades al servicio de la corporación y se adquirieron uniformes institucionales para

todos los elementos policiacos.

Se equipó a los elementos con la adquisición de 35 equipos de radiocomunicación,

un micrófono de escritorio para base pedestal, se migraron 5 radios existentes al

nuevo sistema de radiocomunicación. Se celebró un contrato de arrendamiento de

sistemas de radiocomunicación para coordinación y localización de unidades de

seguridad pública.

Se celebró un contrato de servicio de arrendamiento de sistema GPS con

plataforma, tiempo aire y SIM Card. Como contrato extraordinario se han requerido

los servicios de arrendamiento de equipos adicionales cuando se prevé la presencia

de asistentes civiles a eventos y operativos de carácter social y cultural

salvaguardando la seguridad de la población participante.

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GOBIERNO MUNICIPAL LIBRE, AUTÓNOMO Y REPUBLICANO

DE ARTEAGA COAHUILA DE ZARAGOZA.



Tel. (844) 4 83 00 33 www.arteaga.gob.mx

2019 - 2021

Se llevó a cabo una campaña de concientización a la ciudadanía en multas e

infracciones, para ello se mandaron instalar letreros de lámina con la concientización

de “Evitar la tira de basura en tiraderos clandestinos” y la de “protección de especie

endémica” así como letreros de operativos como la de “Bienvenido Paisano”.

Se brindaron 1095 servicios de tránsito, de policía preventivos en planteles

educativos, tiendas de conveniencia, negocios, etc.

Uno de nuestros compromisos fue el mantener actualizada la certificación y

fortalecer la capacitación de los cuerpos policiales, para ello, se brindó capacitación

por el ISESPE (instituto Superior de Estudios Superiores de Seguridad Publica) a 22

elementos policiacos, se implementó la capacitación de 43 elementos policiacos en

el uso de la fuerza pública. 43 de los 49 elementos con que cuenta la corporación ya

aprobaron sus exámenes de control y confianza mientras que los 6 restantes los

tienen en trámite.

Juez calificador:

Se mantuvo la instancia de procuración de justicia local, atendiendo

adecuadamente las demandas de la sociedad en materia de desahogo de denuncias

públicas.

Sin más por el momento le reitero las seguridades de mi más distinguida consideración.

A T E NT A M E N T E ARTEAGA COAHUILA DE ZARAGOZA A 20 DE NOVIEMBRE DE 2019

C. EVERARDO DURÁN FLORES PRESIDENTE MUNICIPAL

20

Año Entidad Municipio Tipo de delito Subtipo de delito Modalidad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio doloso Con arma de fuego 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio doloso Con arma blanca 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio doloso Con otro elemento 0 0 0 0 0 2

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio doloso No especificado 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio culposo Con arma de fuego 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio culposo Con arma blanca 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio culposoEn accidente de

tránsito0 3 1 2 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio culposo Con otro elemento 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Homicidio Homicidio culposo No especificado 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones dolosas Con arma de fuego 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones dolosas Con arma blanca 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones dolosas Con otro elemento 0 5 0 1 6 5

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones dolosas No especificado 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones culposas Con arma de fuego 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones culposas Con arma blanca 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones culposasEn accidente de

tránsito0 1 0 0 1 0

2.6.1 EVOLUCIÓN DEL SEMÁFORO DELICTIVO DE ARTEAGA DURANTE DEL PRIMER SEMESTRE DE 2019


21

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones culposas Con otro elemento 0 0 0 0 1 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Lesiones Lesiones culposas No especificado 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Feminicidio Feminicidio Con arma de fuego 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Feminicidio Feminicidio Con arma blanca 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Feminicidio Feminicidio Con otro elemento 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Feminicidio Feminicidio No especificado 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Secuestro Secuestro Secuestro extorsivo 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Secuestro SecuestroSecuestro con

calidad de rehén0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Secuestro SecuestroSecuestro para

causar daño0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Secuestro Secuestro Secuestro exprés 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Secuestro Secuestro Otro tipo de secuestros 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Tráfico de menores Tráfico de menores Tráfico de menores 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Rapto Rapto Rapto 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga

Otros delitos que atentan

contra la libertad

personal

Otros delitos que atentan

contra la libertad personal

Otros delitos que

atentan contra la

libertad personal

0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Abuso sexual Abuso sexual Abuso sexual 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Violación simple Violación simple Violación simple 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Violación equiparada Violación equiparada Violación equiparada 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo a casa habitación Con violencia 0 0 0 0 0 0

22

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo a casa habitación Sin violencia 0 0 1 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo de vehículo automotorRobo de coche de 4

ruedas con violencia0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo de vehículo automotorRobo de coche de 4

ruedas sin violencia0 0 2 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo de vehículo automotorRobo de motocicleta

con violencia0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo de vehículo automotorRobo de motocicleta

sin violencia0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo de vehículo automotor

Robo de

embarcaciones

pequeñas y grandes

con violencia

0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo de vehículo automotor

Robo de

embarcaciones

pequeñas y grandes

sin violencia

0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga RoboRobo a transeúnte

en vía públicaCon violencia 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga RoboRobo a transeúnte

en vía públicaSin violencia 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga RoboRobo a transeúnte en

espacio abierto al públicoCon violencia 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga RoboRobo a transeúnte en

espacio abierto al públicoSin violencia 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo a negocio Con violencia 0 1 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Robo Robo a negocio Sin violencia 0 0 0 0 1 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Extorsión Extorsión Extorsión 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Corrupción de menores Corrupción de menoresCorrupción de

menores0 0 0 0 0 0

23

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Trata de personas Trata de personas Trata de personas 0 0 0 0 0 0

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Narcomenudeo Narcomenudeo Narcomenudeo 0 3 1 1 5 1

2019 Coahuila de Zaragoza Arteaga Contra el medio

ambienteContra el medio ambiente

Contra el medio

ambiente0 0 0 0 0 0

Fuente: https://www.gob.mx/sesnsp/acciones-y-programas/incidencia-delictiva-87005?idiom=es

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2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Sistema de Información Estadística de …³n-del-desempeño... ·...

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