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121 CONCLUSIONES Las conclusiones a las que se llegó una vez culminada la investigación fueron las siguientes: Las líderes gerenciales femeninas de las universidades privadas siempre utilizan mensajes visionarios e inspiradores al momento de dirigirse a sus empleados, así como también fomentan la visión y la misión, dan atención personalizada e indagan en sus aspectos personales con sensibilidad, por otro lado inculcan valores y demuestran confianza en sí mismas. Tanto la labor que desempeña como líder, así como la labor de sus empleados están orientadas a la obtención de un alto índice de rendimiento y siempre reconocen la importancia de efectuar cambios en procura de alcanzar los objetivos de la organización, así como de trabajar en equipo para alcanzar estos cambios, por lo tanto dentro de los estilo actuales esta centrada en ser carismáticas. También poseen características de un líder democrático tradicional ya que permiten la participación de sus empleados en la resolución de problemas y cualquier situación pertinente con la organización. en cuanto a la comunicación estas lideres siempre escuchan, respetan, discuten y dan a conocer sus puntos de vista sobre situaciones presentes en la organización, igualmente siempre consultan a sus empleados antes de tomar cualquier

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CONCLUSIONES

Las conclusiones a las que se llegó una vez culminada la investigación

fueron las siguientes:

Las líderes gerenciales femeninas de las universidades privadas siempre

utilizan mensajes visionarios e inspiradores al momento de dirigirse a sus

empleados, así como también fomentan la visión y la misión, dan atención

personalizada e indagan en sus aspectos personales con sensibilidad, por otro

lado inculcan valores y demuestran confianza en sí mismas.

Tanto la labor que desempeña como líder, así como la labor de sus

empleados están orientadas a la obtención de un alto índice de rendimiento y

siempre reconocen la importancia de efectuar cambios en procura de alcanzar

los objetivos de la organización, así como de trabajar en equipo para alcanzar

estos cambios, por lo tanto dentro de los estilo actuales esta centrada en ser

carismáticas.

También poseen características de un líder democrático tradicional ya que

permiten la participación de sus empleados en la resolución de problemas y

cualquier situación pertinente con la organización. en cuanto a la comunicación

estas lideres siempre escuchan, respetan, discuten y dan a conocer sus puntos

de vista sobre situaciones presentes en la organización, igualmente siempre

consultan a sus empleados antes de tomar cualquier

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decisión e interactúan con sus empleados, así como se interesan por conocer

sus sentimientos y emociones, y los ayudan a resolver problemas.

Estas lideres gerenciales femeninas, no son autocráticas, sin embargo se

manejan baja el control impuesto por la organización en la cual laboran, por lo

tanto casi nunca asumen actitudes autoritarias al tomar una decisión o colocar

una tarea igualmente nunca se muestran impositivas a la hora de pedir que se

realice una tarea o al tomar una decisión. Sin embargo siempre mantienen el

control sobre las actividades y las situaciones que se les presentan.

Igualmente no pertenecen al estilo Laissez Faire, ya que casi nunca se

comportan de manera indiferente.

Por otro lado y dando respuesta al objetivo numero dos sobre las habilidades

del líder gerencial femenino, siempre posee habilidades para hablar con el

lenguaje de otros, así como su forma de expresarse le ayuda a mantener un

orden en la organización,. También poseen habilidades para fomentar el trabajo

en equipo, así como para lograr que los trabajadores hagan lo que deben hacer

en forma conciente, poseen espíritu de superación, son corteses con los

empleados de la organización y generalmente se la llevan bien con todos, de la

misma manera buscan cooperar tanto con los niveles superiores de dirección

como con sus subordinados.

Estas líderes gerenciales femeninas, posee habilidad para coordinar e

interpretar las ideas, así como ofrecer respuestas inmediatas, tratar

adecuadamente las ideas sugerida por sus trabajadores; tienen capacidad de

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130

análisis para solucionar problemas, para planificar el trabajo, realizar dicha

planificación con su equipo de trabajo, para adaptarse a las reacciones y a las

circunstancias del entorno.

En cuanto a la habilidades de la inteligencia emocional, estas líderes

poseen conciencia de las emociones, reconocen sus emociones, reconocen las

necesidades de los demás, controlan sus emociones, manejan muy bien la

automotivación y las relaciones interpersonales.

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RECOMENDACIONES

De los resultados y conclusiones surgen las siguientes recomendaciones:

Se le recomienda a la Universidades privadas fomentar la misión y visión

entre las líderes, para aprovechar la capacidad que estas tienen de ser

escuchadas, y así ser transmitidas en toda la organización.

Concienciar en qué circunstancia y con qué individuos se tiene la tendencia

a involucrarse estas líderes para que se generen emociones que son difíciles de

tener a sus servicios.

Si se puede involucrar en una acción para resolver un conflicto interpersonal

o alcanzar algún objetivo, ese movimiento hacia la acción ejercerá una

influencia en la intensidad de la emoción.

Si no puede involucrarse en una acción en ese momento particular y, por lo

tanto, no hay posible movimiento hacia una acción, se recomienda ejercitar la

intervención paradójica.

Implementar talleres y cursos sobre el manejo de las emociones para subir

ese porcentaje de desconocimiento y reconocimiento de las mismas a un

conocimiento total.

El liderazgo femenino será cada vez más importante en la toma de

decisiones del sector público y privado. Su estilo de dirección se ajusta a los

cambios del nuevo siglo, en el cual capacidades femeninas como flexibilidad,

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132

adaptabilidad y capacidad de movilizar grupos resultan ser habilidades críticas

de éxito.

Intentar descubrir cómo se siente, y qué le ha llevado a sentirse de esta

manera. Por ejemplo: ”hoy estoy enojado porque alguien me ha tratado mal y

me he sentido humillado”.

La búsqueda de la causa de los estados de ánimo es útil si lo que se

pretende es un cambio en la persona, ya que debe estar dispuesta a cambiar la

situación, salir de ella y mejorar. ” No volveré a dejar que alguien me trate mal y

me humille, porque soy una persona igual que ella. Le diré que no me trate así”.

Aceptar las críticas de los demás, ya que son una manera de lograr

información sobre uno mismo, y descubrir facetas a desarrollar y potenciar o

evitar.

Para evitar preocuparse en exceso, es recomendable procurar pensar en

otras cosas. Cuando aparezcan las preocupaciones, se debe tratar de hallar el

motivo que las causan, identificando las situaciones o pensamientos para

intentar controlarlas.

Para mejorar la automotivación, debe pensar que se es capaz para

encontrar distintas salidas a un problema, sentir que se posee la capacidad y

energía necesaria para realizar una determinada tarea. Hay que estar seguros

de las propias posibilidades y pensar que lo que se está haciendo supone un

desarrollo personal y un afán de superación.

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133

La empatía puede desarrollarse si se pone especial interés en comprender e

interpretar los canales de comunicación no verbal que acompañan a toda

comunicación. Fijarse en el tono de voz, en los gestos, en las expresiones

corporales y faciales de los demás… ayuda a intuir cómo se sienten realmente.

Todas las personas necesitan sentirse parte de un grupo, pero para

muchas, el hecho de entrar en contacto con otros es un verdadero problema.

Para tener éxito en el intento, lo primero es observar al grupo. Conocer sus

aficiones, lo que les une, cómo se comportan cuando están juntos y procurar

imitarlo, para no quedar fuera de lugar. Hablando con los demás y disfrutando

con las mismas actividades se van creando lazos.

En las discusiones, la inteligencia emocional también es importante para no

perder los papeles. El enfado puede hacer que se digan cosas que no se

piensan realmente. Por tanto, si se llega a esta situación, hay que ser

responsable y ser capaz de pedir perdón o de retractarse si se comete una

equivocación. Para resolver un problema, también es útil hacerle ver a la otra

persona que se comprende su punto de vista, pero que hay que llegar a un

consenso.

Por tanto, la inteligencia emocional potencia las capacidades de las

personas, y mejora todas las áreas de la vida: personal, de pareja, de amistad,

laboral, la salud, el rendimiento académico… Porque cuando uno se siente

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134

mejor consigo mismo, realiza las cosas con mayor agrado y se consiguen

resultados más positivos.

Page 8: 121 CONCLUSIONES

135

BIBLIOGRAFÍA

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Barcelona.

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Morín , Edgar. (1998). El Paradigma Perdido Editorial Nueva Visión Buenos Aires

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Editor Buenos Aires. Wisner, A. (1998): Ergonomía y condiciones de trabajo.. Ed. Humanitas, Buenos

Aires. Otras fuentes

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138

Fueron visitados los siguientes sitios web: http://207.87.9.88/1999/01/24/24502AA.shtml Caracas, domingo 24 de enero, 1999 El arte de elevar el rendimiento corporativo Inteligencia emocional impacta en las empresas EN LAS AREAS técnicas de hoy en día es necesario tener una base de destrezas delicadas muy desarrolladas... http://nmdes.com/nivel10/articulo/1001.html INTELIGENCIA EMOCIONAL Gilberto Vitor Copyright© 1997 Todos estamos acostumbrados con la definición de inteligencia que se basa en la medición del CI (Coeficiente Intelectual): raciocinio lógico, habilidades matemáticas, habilidades espaciales. Sin embargo, es... http://www.bravoshopping.com/bravoshop/lr-0000004454.html Autor: Jeanne Segal; Editora: Rocco http://www.expansion.com.mx/expansion/revistas/1999/02/759/ideas/index.html

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ANEXOS

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ANEXO A

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN”

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

EL LIDERAZGO GERENCIAL FEMENINO A TRAVÉS DE LAS HABILIDADES

DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS UNIVERSIDADES PRIVADAS

PRESENTADO POR: Lcda. Blanca Labrador M Sc.

C.I. Nº 11.865.387

ASESORADO POR: Dr. Ana María González

Maracaibo, Enero de 2003.

Page 15: 121 CONCLUSIONES

142

Estimado Doctor (a):

Tomando en consideración su formación y experiencia en el área objeto de

estudio, tengo el agrado de dirigirme a usted en la oportunidad de solicitarle su

valiosa colaboración en la revisión de los Instrumentos de recolección de datos

(cuestionario y test anexos) correspondiente a la Tesis de Grado titulada “EL

LIDERAZGO GERENCIAL FEMENINO A TRAVÉS DE LAS HABILIDADES DE LA

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS UNIVERSIDADES PRIVADAS” presentado

por la Licda. LABRADOR BLANCA, Cédula de Identidad No. 11.865.387, para

optar al Título de Doctora en Ciencias Gerenciales.

Su función se basará en confirmar la congruencia de cada ítem con los

respectivos objetivos específicos e indicadores, así como la adecuación de la

redacción y ortografía de los ítemes, con el fin de determinar la validez del

contenido del mismo.

Gratificando de antemano su más amplia contribución y, en espera de una

pronta respuesta, se despide de Usted.

Atentamente,

Blanca Labrador C.I. No. 11.865.387

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143

1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO:

Nombre(s):___________________________________________________

Apellido(s):___________________________________________________

Profesión:____________________________________________________

Institución / Empresa:__________________________________________

Titulo que posee:

Pregrado:____________________________________________________

Institución:___________________________________________________

Año:______________________________

Post-grado: Especialización____________________________________

Institución:__________________________________________________

Año:_____________________________

Maestría:____________________________________________________

Institución:__________________________________________________

Año:_____________________________

Doctorado:__________________________________________________

Institución:__________________________________________________

Año:______________________________

Page 17: 121 CONCLUSIONES

144

2. IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

2.1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN:

El liderazgo gerencial femenino a través de las habilidades de la

inteligencia emocional en las Universidades Privadas.

2.2. OBJETIVOS GENERALES:

Analizar el liderazgo gerencial femenino a través de las habilidades de la

inteligencia emocional en las Universidades Privadas.

2.3.OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Identificar el estilo de liderazgo gerencial que ejercen las mujeres en las

Universidades Privadas

• Establecer las habilidades del líder gerencial femenino en las

Universidades Privadas

• Establecer las habilidades de la inteligencia emocional que aplican las

mujeres líderes en las Universidades Privadas

3. DEFINICIÓN DE LAS VARIABLES :

Variable 1: La inteligencia emocional : Es la capacidad de sentir, entender y

aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de

energía humana, información, conexión e influencia. (Cooper y Swaf ,1998). La

misma se medirá a través de las siguientes dimensiones e indicadores:

Variable 2: Liderazgo femenino: Es el proceso de dirigir las actividades

laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas por parte de una mujer.

La variable liderazgo femenino se medirá a través de un cuestionario aplicado a

una muestra seleccionada de subordinados de las líderes escogidas para el

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145

estudio, el cual se elaborará tomando como base las siguientes dimensiones,

subdimensiones e indicadores:

4. POBLACIÓN:

La población de esta investigación está constituida por las siguientes

unidades: 35 líderes femeninas de la URBE Y LA URU y 97 seguidores de estas

líderes.

5. TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

Con el propósito de medir las variables Inteligencia Emocional se utilizó el

test desarrollado por los Doctores Robert Cooper y Ayman Sawaf, en su sección

número II sobre conocimiento emocional, mencionado instrumento ha sido

extensamente investigado, estadísticamente confiable, aprobado en los estados

Unidos y Canadá.

En cuanto al Liderazgo femenino se diseño un instrumento dirigido al

personal subordinado de las líderes gerenciales seleccionadas, el cual consta de

sesenta y ocho (68) ítemes.

Los instrumento tienen como propósito determinar el estilo de liderazgo de

estas mujeres y el manejo de sus emociones.

Características de los Instrumentos de Recolección de Datos:

Esta investigación utilizará la modalidad de cuestionario simple.

a. Se aplicará un cuestionario (test) cerrado dirigida a cuatro lideres

gerenciales femeninos de las Universidades Privadas.

b. Se diseñó un cuestionario tipo escala, para de esta manera medir el

estilo de liderazgo gerencial femenino.

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146

6. TABLA DE CONSTRUCCIÓN DEL CUESTIONARIO OBJETIVOS

ESPECIFICOS VARIABLES DIMENSIONES SUB DIMENSIONES

INDICADORES ÍTEMES

-Misión –visión

1,2,3

-Comunicación no verbal

4,5,6,7,8

-Valores ideológicos

9,10

Estímulo intelectual

11,12,13,14

-Demostración de confianza

15,16,17

-Rendimiento 18,19,20

-Carismático

-Cambio en la cultura

21,22,23,24

-Participativo 25,26,27 Comunicación 28,29,30,31 -Toma de decisiones

32,33,34

-Democrático

-Interacción 35,36,37 -Autoritario 38,39,40, -Imperativo 41,42

-Autocrático

-Control 43,44

Determ inar el estilo de liderazgo gerencial que ejercen las mujeres en las universidades privadas

Estilo de liderazgo que ejercen las mujeres

-Laissez Faire -Indiferente 45,46,47,48

-Habilidades Técnicas

-Lenguaje 49,50

-Trabajo en equipo

51,52

-Espíritu de colaboración

53,54

-Cortesía 55,56

-Habilidades Interpersonales

-Cooperación 57,58,59 -Coordinación e interpretación de ideas

60,61,62

-Análisis 63,64 -Planificación 65,66

Establecer las habilidades del líder gerencial femenino en las en las universidades privadas

LIDERAZGO FEMENINO

Habilidades del líder femenino

-Habilidades Conceptuales

-Predicción 67,68 -Conciencia de las emociones

1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11

-Reconocimiento de la emoción

12,13,14,15,16,17,18,19,20

-Reconocimiento de las em ociones ajenas

21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,

31,32,33, -Control emocional

34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,81,82,83,84,85,86,87,88,89,90,91,

92,93

Establecer las habilidades de la inteligencia emocional que aplican las mujeres líderes en las universidades privadas

INTELIGENCIA EMOCIONAL

habilidades de la inteligencia emocional que aplican las mujeres líderes en las universidades privadas

-Automotivación 48,49,50,51,52,53,54,55,56,57,58,59,60,61,62,63,64,65,66,67,

68,69,70

Page 20: 121 CONCLUSIONES

147

-Habilidad para las relaciones interpersonales

71,72,73,74,75,76,77,78,79,80

Fuente: Labrador (2003)

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151

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS SUBORDINADOS PERTINENCIA CON

OBJETIVO INDICADOR TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM

N° A I A I A I A I

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

A= ADECUADO I= INADECUADO

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152

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS SUBORDINADOS PERTINENCIA CON

OBJETIVO INDICADOR TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM

N° A I A I A I A I

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 23: 121 CONCLUSIONES

153

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS SUBORDINADOS PERTINENCIA CON

OBJETIVO INDICADOR TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM

N° A I A I A I A I

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 24: 121 CONCLUSIONES

156

JUICIO DEL EXPERTO

1.- El instrumento diseñado mide las variables en estudio de modo:

Suficiente __________

Medianamente suficiente: __________

Insuficiente __________

2.- Considera que, en líneas generales, los indicadores de la variable están

inmersos en el contenido teórico de modo:

Suficiente __________

Medianamente suficiente: __________

Insuficiente __________

3.- Considera que los reactivos del cuestionario miden los indicadores de modo:

Suficiente __________

Medianamente suficiente: __________

Insuficiente __________

4.- El instrumento diseñado es válido de forma:

Suficiente __________

Medianamente suficiente: __________

Insuficiente __________

OBSERVACIONES:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Firma:________________________ C.I:____________________________ Fecha: _____/_____/_____

Page 25: 121 CONCLUSIONES

157

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN”

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

Estimado Señor (a):

A continuación se le presenta un cuestionario a través del cua l se busca

evaluar la inteligencia emocional del líder gerencial femenino en las

Universidades Privadas, específicamente nos interesa saber el estilo de liderazgo

ejercido por su supervisora. El propósito del mismo es aportar información

relevante en el contexto del Trabajo Especial de Grado titulado “El liderazgo

gerencial femenino a través de las habilidades de la inteligencia emocional en las

Universidades Privadas., requerido para optar al titulo de Doctora en Ciencias

Gerenciales.

Agradecemos responder a todos los ítemes del cuestionario. En todo caso

se le garantiza que su identidad y la información por Ud. Aportada serán tratados

con carácter estrictamente confidencial dado que el interés es plenamente

académico.

¡Muchas gracias!

Licda. Blanca Labrador MSc.

Page 26: 121 CONCLUSIONES

158

CUESTIONARIO PARA DETERMINAR EL ESTILO DE LIDERAZGO FEMENINO EN LAS UNIVERSIDADES PRIVADAS

Instrucciones: Marque con una “X” en las columnas la alternativa que, de acuerdo a su percepción, defina a su líder, dichas alternativas son: (N) nunca, (CN) casi nunca, (AV) a veces, (F) frecuentemente (S) siempre.

N CN AV F S N° Su supervisora, gerente o líder

1 Utiliza mensajes visionarios e inspiradores al

momento de dirigirse a sus empleados

2 Fomenta la misión y visión de la organización entre sus empleados

3 Hace saber la importancia del conocimiento de la visión y misión de la organización

4 Da atención personal a los empleados e indaga en sus aspectos personales

5 Maneja con sensibilidad a sus empleados 6 Mantiene simpatía con sus empleados 7 Existe empatía entre sus empleados y ella 8 Expresa con sus gestos y acciones los

problemas que presenta

9 Inculca valores a sus empleados 10 Se maneja bajo patrones éticos en la

organización

11 Estimula a sus empleados a una preparación constante

12 Reconoce la labor de sus empleados y la premia a través de conocimiento

13 Demuestra una gran comprensión del trabajo que realiza

14 Demuestra conocimiento del área en la cual labora

15 Demuestra confianza en sí misma 16 Demuestra confianza en sus seguidores 17 Demuestra confianza por el trabajo que

realiza

18 La labor que desempeña logra un alto índice de rendimiento en la organización

19 Frecuentemente orienta el rendimiento de sus subordinados

20 Su rendimiento influye directamente sobre sus subordinados

21 Reconoce la necesidad de efectuar cambios 22 Promueve el cambio en las organizaciones

5) NUNCA 4)CASI NUNCA 3)A VECES 2)FRECUENTEMENTE 1)SIEMPRE

CONTINUA

Page 27: 121 CONCLUSIONES

159

...CONTINUACIÓN

N CN AV F S N° Su supervisora, gerente o líder

23 Transforma al personas para que procure los objetivos de la organización

24 Trabaja en equipo para lograr los cambios en la cultura organizacional

25 Permite la participación del personal a la hora de resolver algún problema en la organización

26 Promueve la participación del personal en todas las situaciones pertinentes a la organización

27 Permite que los empleados decidan que hacer con sus tareas

28 Escucha a los empleados 29 Respeta la opinión de los empleados 30 Discute con los empleados los problemas

que se presentan

31 Da a conocer sus puntos de vista sobre situaciones que suelen presentarse en la organización

32 Toma decisiones de manera inconsulta, sin tomar en cuenta a los empleados

33 Pregunta a los empleados que hacer para resolver un problema, pero es ella quien toma la decisión final

34 Todas las decisiones que toma son consultadas con los empleados

35 Interactúa frecuentemente con sus empleados

36 Se interesa por conocer las emociones y sentimientos de sus empleados

37 Trata de ayudar a los empleados a resolver sus problemas personales ofreciéndoles palabras de aliento

38 Es autoritaria al tomar decisiones que tengan que ver con el desarrollo de la organización

39 Asume actitudes autoritarias al colocar una tarea a algún empleado

40 Es autoritaria al momento de recordar el cumplimiento de una función dentro de la organización

41 Es impositiva al pedir que se realice alguna actividad para la organización

42 Es impositiva a la hora de tomar una decisión

43 Mantiene el control total sobre las situaciones que se presentan en la organización

44 Mantiene el control sobre sus actividades. 5) NUNCA 4)CASI NUNCA 3)A VECES 2)FRECUENTEMENTE 1)SIEMPRE

CONTINUA...

Page 28: 121 CONCLUSIONES

160

...CONTINUACIÓN

N CN AV F S N° Su supervisora, gerente o líder

45 Tiende a tratar con indiferencia a sus empleados

46 No responde antes los problemas por considerarlos indiferentes

47 Es despreocupada por la organización 48 No se preocupa por los problemas que

atañen a sus empleados

49 Posee habilidades para hablar con el lenguaje de otros

50 Su forma de expresarse la ayudan a mantener un orden en la organización

51 Posee habilidades para fomentar el trabajo en grupo

52 Posee habilidad para lograr que los trabajadores hagan lo que deben hacer en forma conciente

53 Posee habilidad para colaborar con el trabajo de otros

54 Busca activamente oportunidades para cumplir con la misión del grupo de trabajo

55 Es cortes con los empleados de la organización

56 Generalmente se la lleva bien con todos 57 Posee habilidad para lograr cooperación con

los niveles superiores de dirección

58 Posee habilidad para lograr cooperación entre sus subordinados

59 Coopera con el grupo de trabajo para avanzar las labores diarias

60 Posee habilidad para coordinar ideas y ofrecer respuesta inmediatas

61 Posee habilidad para interpretar las ideas expuestas por otros

62 Posee habilidad para tratar adecuadamente las ideas y sugerencias de los trabajadores.

63 Posee capacidad de análisis, en el momento de solucionar un problema

64 Analiza las situaciones antes de decidir por la más idónea

65 Posee habilidad para planificar el trabajo 66 La planificación le realiza junto con el equipo

de trabajo

67 Adapta las reacciones a las cirscuntancias del entorno

68 Esta atenta a devenir del futuro de la empresa

5) NUNCA 4)CASI NUNCA 3)A VECES 2)FRECUENTEMENTE 1)SIEMPRE

GRACIAS POR LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA

Page 29: 121 CONCLUSIONES

110

6. TABLA DE CONSTRUCCIÓN DEL CUESTIONARIO OBJETIVOS

ESPECIFICOS VARIABLES DIMENSIONES SUB DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMES

Utiliza mensajes visionarios e inspiradores al momento de dirigirse a sus empleados Fomenta la misión y visión de la organización entre sus empleados

-Misión –visión

Hace saber la importancia del conocimiento de la visión y misión de la organización Da atención personal a los empleados e indaga en sus aspectos personales Maneja con sensibilidad a sus empleados

Mantiene simpatía con sus empleados

Existe empatía entre sus empleados y ella

-Comunicación no verbal

Expresa con sus gestos y acciones los problemas que presenta Inculca valores a sus empleados -Valores

ideológicos Se maneja bajo patrones éticos en la organización

Estimula a sus empleados a una preparación constante

Reconoce la labor de sus empleados y la premia a través de conocimiento Demuestra una gran comprensión del trabajo que realiza

Estímulo intelectual

Demuestra conocimiento del área en la cual labora

Demuestra confianza en sí misma

Demuestra confianza en sus seguidores

-Demostración de confianza

Demuestra confianza por el trabajo que realiza

La labor que desempeña logra un alto índice de rendimiento en la organización

Determinar el estilo de liderazgo gerencial que ejercen las mujeres en las universidades privadas

LIDERAZGO FEMENINO

Estilo de liderazgo que ejercen las mujeres

-Carismático

-Rendimiento

Frecuentemente orienta el rendimiento de sus subordinados

Page 30: 121 CONCLUSIONES

111

Su rendimiento influye directamente sobre sus subordinados

Reconoce la necesidad de efectuar cambios

Promueve el cambio en las organizaciones

Transforma al personas para que procure los objetivos de la organización

-Cambio en la cultura

Trabaja en equipo para lograr los cambios en la cultura organizacional Permite la participación del personal a la hora de resolver algún problema en la organización Promueve la participación del personal en todas las situaciones pertinentes a la organización

-Participativo

Permite que los empleados decidan que hacer con sus tareas Escucha a los empleados Respeta la opinión de los empleados Discute con los empleados los problemas que se presentan

Comunicación

Da a conocer sus puntos de vista sobre situaciones que suelen presentarse en la organización Toma decisiones de manera inconsulta, sin tomar en cuenta a los empleados Pregunta a los empleados que hacer para resolver un problema, pero es ella quien toma la decisión final

-Toma de decisiones

Todas las decisiones que toma son consultadas con los empleados Interactúa frecuentemente con sus empleados Se interesa por conocer las emociones y sentimientos de sus empleados

-Democrático

-Interacción

Trata de ayudar a los empleados a resolver sus problemas personales ofreciéndoles palabras de aliento Es autoritaria al tomar decisiones que tengan que ver con el desarrollo de la organización Asume actitudes autoritarias al colocar una tarea a algún empleado

-Autoritario

Es autoritaria al momento de recordar el cumplimiento de una función dentro de la organización Es impositiva al pedir que se realice alguna actividad para la organización

-Imperativo

Es impositiva a la hora de tomar una decisión Mantiene el control total sobre las situaciones que se presentan en la organización

-Autocrático

-Control

Mantiene el control sobre sus actividades.

-Laissez Faire -Indiferente Tiende a tratar con indiferencia a sus empleados

Page 31: 121 CONCLUSIONES

112

No responde antes los problemas por considerarlos indiferentes

Es despreocupada por la organización

No se preocupa por los problemas que atañen a sus empleados Posee habilidades para hablar con el lenguaje de otros -Habilidades Técnicas

-Lenguaje

Su forma de expresarse la ayudan a mantener un orden en la organización Posee habilidades para fomentar el trabajo en grupo -Trabajo en

equipo Posee habilidad para lograr que los trabajadores hagan lo que deben hacer en forma conciente Posee habilidad para colaborar con el trabajo de otros -Espíritu de

colaboración Busca activamente oportunidades para cumplir con la misión del grupo de trabajo Es cortes con los empleados de la organización -Cortesía Generalmente se la lleva bien con todos Posee habilidad para lograr cooperación con los niveles superiores de dirección Posee habilidad para lograr cooperación entre sus subordinados

-Habilidades Interpersonales

-Cooperación

Coopera con el grupo de trabajo para avanzar las labores diarias Posee habilidad para coordinar ideas y ofrecer respuesta inmediatas Posee habilidad para interpretar las ideas expuestas por otros

-Coordinación e interpretación de ideas

Posee habilidad para tratar adecuadamente las ideas y sugerencias de los trabajadores. Posee capacidad de análisis, en el momento de solucionar un problema

-Análisis

Analiza las situaciones antes de decidir por la más idónea Posee habilidad para planificar el trabajo -Planificación La planificación le realiza junto con el equipo de trabajo Adapta las reacciones a las cirscuntancias del entorno

Establecer las habilidades del líder gerencial femenino en las en las universidades privadas

Habilidades del líder femenino

-Habilidades Conceptuales

-Predicción Esta atenta a devenir del futuro de la empresa Puedo nombrar mis sentimientos

He aprendido mucho acerca de mí mismo escuchando mis sentimientos

Soy consciente de mis sentimientos la mayor parte del tiempo

Sé cuándo me estoy alterando

Establecer las habilidades de la inteligencia emocional que aplican las mujeres líderes en las universidades privadas

INTELIGENCIA EMOCIONAL

habilidades de la inteligencia emocional que aplican las mujeres líderes en las universidades privadas

-Conciencia de las emociones

Cuando estoy triste, sé por qué

Page 32: 121 CONCLUSIONES

113

Me juzgo a mí mismo por la manera como creo que los demás me ven

Gozo de mi vida emocional Me asusta las personas que muestran fuertes emociones A veces quisiera ser otra persona presto atención a mi estado físico para entender mis sentimientos

Acepto mis sentimientos como propios Les hago saber a los demás cuándo están haciendo un buen trabajo Expreso mis emociones aun cuando sean negativas

Les hago saber a los demás lo que quiero y necesito Mis amigos íntimos dirían que yo expreso mi aprecio por ellos Me guardo mis sentimientos para mí solo

Les hago saber a los demás cuando sentimientos desagradables intervienen en la manera como trabajamos Me cuesta trabajo pedir ayuda cuando la necesito

Al tratar con los demás puedo percibir cómo se sienten

-Reconocimiento de la emoción

Haría cualquier cosa por no parecer tonto ante mis compañeros Puedo reconocer las emociones de otros mirándolos a los ojos

Me cuesta trabajo hablar con personas que no comparten mis puntos de vista Me concentro en las cualidades positivas de los demás

Rara vez siento ganas de reñir a otro Pienso cómo se sentirían los demás antes de expresar mi opinión Con cualquiera que hablo, siempre lo escucho con atención

Puedo presentir el ánimo de un grupo cuando entro en un salón Puedo hacer que personas a quienes acabo de conocer hablen de sí mismas Sé “leer entre líneas” cuando alguien está hablando Generalmente sé cómo piensan los demás sobre mí Puedo presentir los sentimientos de una persona aunque no los exprese con palabras

-Reconocimiento de las emociones ajenas

Cambio mi expresión emocional según la persona con quien esté

Page 33: 121 CONCLUSIONES

114

Sé cuándo un amigo está preocupado Puedo excluir toda distracción cuando tengo que concentrarme

Generalmente termino lo que comienzo

Sé decir que no cuando es necesario Sé recompensar a mí mismo después de alcanzar una meta Puedo hacer a un lado las recompensas a corto plazo a cambio de una meta a largo plazo Puedo concentrarme completamente en una tarea cuando es necesario Hago cosas de que después me arrepiento

Acepto la responsabilidad de manejar mis emociones Cuando me veo ante un problema, me gusta despacharlo lo más pronto posible Pienso qué es lo que quiero antes de actuar

Puedo aplazar mi satisfacción personal a cambio de una meta más grande Cuando estoy de mal humor puedo superarlo hablando

Me da rabia cuando me critican No sé cuál es el origen de mi enfado en muchas situaciones

Puedo contradecir con eficacia para producir un cambio

No expresarían mis sentimientos si creyera que con ello causaría un desacuerdo En el fondo, yo sólo puedo confiar en mí mismo para hacer las cosas Permanezco en calma aun en situaciones en que los demás se irritan Es mejor no alborotar problemas si se pueden evitar Me cuesta trabajo obtener consenso de mi equipo de trabajo Pido retroinformación a mis colegas sobre mi rendimiento Tengo habilidad para organizar y motivar grupos de personas Me gusta hacer frente a los problemas en el trabajo y resolverlos Escucho la crítica con mente abierta y la acepto cuando es justa

-Control emocional

Dejo que las cosas crezcan hasta el punto crítico antes de hablar de ellas

Page 34: 121 CONCLUSIONES

115

Cuando hago un comentario crítico, me concentro en la conducta y no en la persona

Evito las disputas

He recomendado proyectos novedosos a mi organización Participo en compartir información e ideas Sueño con el futuro para ayudarme a pensar hacia dónde voy Mis mejores ideas me vienen cuando estoy pensando en ellas

Tengo ideas brillantes que me han venido de pronto y ya completamente formadas Tengo un buen sentido de cuándo las ideas tendrán éxito o fracasarán Me fascinan los conceptos nuevos e inusuales He implementado proyectos novedosos en mi organización

Me entusiasman las ideas y soluciones nuevas Me desempeño bien haciendo tormentas de ideas para generar opciones sobre un problema Puedo reaccionar después de haberme sentido desilusionado

Puedo realizar lo que necesito si me dedico a ello Obstáculos o problemas en mi vida han producido cambios inesperados para mejorar Encuentro fácil esperar con paciencia cuando es necesario

Siempre hay más de una respuesta correcta Sé cómo dar satisfacción a todas las partes de mí mismo No me gusta dejar para mañana lo que se pueda hacer hoy Temo ensayar otra vez una cosa que ya me ha fallado antes

Pienso que hay problemas por los cuales no vale la pena preocuparse Yo me despreocupo cuando la tensión aumenta

Puedo ver el aspecto humorístico de las situaciones A menudo dejo una cosa a un lado por un tiempo para obtener una nueva perspectiva

-Automotivación

Cuando encuentro un problema me concentro en qué se puede hacer para resolverlo

Puedo lamentarme cuando pierdo algo que es importante para mí Me siento incómodo cuando alguien se acerca demasiado a mí emocionalmente

-Habilidad para las relaciones interpersonales

Tengo varios amigos con quienes puedo contar en caso de dificultades

Page 35: 121 CONCLUSIONES

116

Muestro mucho amor y afecto a mis amigos Cuando tengo un problema, sé a quién acudir o qué hacer para ayudar a resolverlo Mis creencias y valores guían mi conducta diaria

Mi familia está siempre conmigo cuando la necesito Dudo de que mis colegas realmente me aprecien como persona Me cuesta trabajo hacer amistades

Rara vez lloro

Fuente: Labrador (2003)

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117

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111

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112

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113

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN”

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

Estimado Señor (a):

A continuación se le presenta un cuestionario (test) a través del cual se

busca analizar la inteligencia emocional del líder femenino, específicamente nos

interesa saber las habilidades de inteligencia emocional ejercidas por usted. El

propósito del mismo es aportar información relevante en el contexto del Trabajo

Especial de Grado titulado “El liderazgo gerencial femenino a través de las

habilidades de la inteligencia emocional en las Universidades Privadas, requerido

para optar al titulo de Doctora en Ciencias Gerenciales.

Agradecemos responder a todos los ítemes del cuestionario. En todo caso

se le garantiza que su identidad y la información por Ud. aportada serán tratados

con carácter estrictamente confidencial dado que el interés es plenamente

académico.

¡Muchas gracias!

Licda. Blanca Labrador MSc.

Page 40: 121 CONCLUSIONES

114

CUESTIONARIO PARA DETERMINAR LAS HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL LÍDER FEMENINO

Instrucciones: Dedique por lo menos 30 minutos a contestar el cuestionario. Empiece por el principio. Complete cada afirmación marcando una equis (X) solo una de las casillas a la derecha la que mejor describa su respuesta a cada afirmación o pregunta. I.- Conteste todas las preguntas y complete todas las afirmaciones que aparecen. Sea honesta con usted misma como le sea posible. En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón la manera como usted piensa y siente sobre usted

Muy bien

Moderada- Mentebien

Un poco

Nada bien

1. Puedo nombrar mis sentimientos 2. He aprendido mucho acerca de mí mismo escuchando mis sentimientos 3. Soy consciente de mis sentimientos la mayor parte del tiempo 4. Sé cuándo me estoy alterando 5. Cuando estoy triste, sé por qué 6. Me juzgo a mí mismo por la manera como creo que los demás me ven 7. Gozo de mi vida emocional 8. Me asusta las personas que muestran fuertes emociones 9. A veces quisiera ser otra persona 10. presto atención a mi estado físico para entender mis sentimientos 11. Acepto mis sentimientos como propios

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón la manera como usted piensa y siente sobre usted mismo actualmente

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

12. Les hago saber a los demás cuándo están haciendo un buen trabajo 13. Expreso mis emociones aun cuando sean negativas 14. Les hago saber a los demás lo que quiero y necesito 15. Mis amigos íntimos dirían que yo expreso mi aprecio por ellos 16. Me guardo mis sentimientos para mí solo 17. Les hago saber a los demás cuando sentimientos desagradables

intervienen en la manera como trabajamos

18. Me cuesta trabajo pedir ayuda cuando la necesito 19. Al tratar con los demás puedo percibir cómo se sienten 20. Haría cualquier cosa por no parecer tonto ante mis compañeros

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón la manera como usted piensa y siente sobre usted mismo actualmente

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

21. Puedo reconocer las emociones de otros mirándolos a los ojos 22. Me cuesta trabajo hablar con personas que no comparten mis puntos de

vista

23. Me concentro en las cualidades positivas de los demás 24. Rara vez siento ganas de reñir a otro 25. Pienso cómo se sentirían los demás antes de expresar mi opinión 26. Con cualquiera que hablo, siempre lo escucho con atención 27. Puedo presentir el ánimo de un grupo cuando entro en un salón 28. Puedo hacer que personas a quienes acabo de conocer hablen de sí

mismas

29. Sé “leer entre líneas” cuando alguien está hablando 30. Generalmente sé cómo piensan los demás sobre mí 31. Puedo presentir los sentimientos de una persona aunque no los exprese

con palabras

32. Cambio mi expresión emocional según la persona con quien esté 33. Sé cuándo un amigo está preocupado

Page 41: 121 CONCLUSIONES

115

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón su conducta o intención

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

34. Puedo excluir toda distracción cuando tengo que concentrarme 35. Generalmente termino lo que comienzo 36. Sé decir que no cuando es necesario 37. Sé recompensar a mí mismo después de alcanzar una meta 38. Puedo hacer a un lado las recompensas a corto plazo a cambio de una

meta a largo plazo

39. Puedo concentrarme completamente en una tarea cuando es necesario 40. Hago cosas de que después me arrepiento 41. Acepto la responsabilidad de manejar mis emociones 42. Cuando me veo ante un problema, me gusta despacharlo lo más pronto

posible

43. Pienso qué es lo que quiero antes de actuar 44. Puedo aplazar mi satisfacción personal a cambio de una meta más

grande

45. Cuando estoy de mal humor puedo superarlo hablando 46. Me da rabia cuando me critican 47. No sé cuál es el origen de mi enfado en muchas situaciones

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón su conducta o intención

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

48. He recomendado proyectos novedosos a mi organización 49. Participo en compartir información e ideas 50. Sueño con el futuro para ayudarme a pensar hacia dónde voy 51. Mis mejores ideas me vienen cuando estoy pensando en ellas 52. Tengo ideas brillantes que me han venido de pronto y ya completamente

formadas

53. Tengo un buen sentido de cuándo las ideas tendrán éxito o fracasarán 54. Me fascinan los conceptos nuevos e inusuales 55. He implementado proyectos novedosos en mi organización 56. Me entusiasman las ideas y soluciones nuevas 57. Me desempeño bien haciendo tormentas de ideas para generar opciones

sobre un problema

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón su conducta o intención

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

58. Puedo reaccionar después de haberme sentido desilusionado 59. Puedo realizar lo que necesito si me dedico a ello 60. Obstáculos o problemas en mi vida han producido cambios inesperados

para mejorar

61. Encuentro fácil esperar con paciencia cuando es necesario 62. Siempre hay más de una respuesta correcta 63. Sé cómo dar satisfacción a todas las partes de mí mismo 64. No me gusta dejar para mañana lo que se pueda hacer hoy 65. Temo ensayar otra vez una cosa que ya me ha fallado antes 66. Pienso que hay problemas por los cuales no vale la pena preocuparse 67. Yo me despreocupo cuando la tensión aumenta 68. Puedo ver el aspecto humorístico de las situaciones 69. A menudo dejo una cosa a un lado por un tiempo para obtener una nueva

perspectiva

70. Cuando encuentro un problema me concentro en qué se puede hacer para resolverlo

Page 42: 121 CONCLUSIONES

116

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón su conducta o intención

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

71. Puedo lamentarme cuando pierdo algo que es importante para mí 72. Me siento incómodo cuando alguien se acerca demasiado a mí

emocionalmente

73. Tengo varios amigos con quienes puedo contar en caso de dificultades 74. Muestro mucho amor y afecto a mis amigos 75. Cuando tengo un problema, sé a quién acudir o qué hacer para ayudar a

resolverlo

76. Mis creencias y valores guían mi conducta diaria 77. Mi familia está siempre conmigo cuando la necesito 78. Dudo de que mis colegas realmente me aprecien como persona 79. Me cuesta trabajo hacer amistades 80. Rara vez lloro

En la lista siguiente indique cómo describe cada renglón su conducta o intención

Muy bien

Moderada- Mente bien

Un poco

Nada bien

81. Puedo contradecir con eficacia para producir un cambio 82. No expresarían mis sentimientos si creyera que con ello causaría un

desacuerdo

83. En el fondo, yo sólo puedo confiar en mí mismo para hacer las cosas 84. Permanezco en calma aun en situaciones en que los demás se irritan 85. Es mejor no alborotar problemas si se pueden evitar 86. Me cuesta trabajo obtener consenso de mi equipo de trabajo 87. Pido retroinformación a mis colegas sobre mi rendimiento 88. Tengo habilidad para organizar y motivar grupos de personas 89. Me gusta hacer frente a los problemas en el trabajo y resolverlos 90. Escucho la crítica con mente abierta y la acepto cuando es justa 91. Dejo que las cosas crezcan hasta el punto crítico antes de hablar de ellas 92. Cuando hago un comentario crítico, me concentro en la conducta y no en

la persona

93. Evito las disputas

II.- DATOS PERSONALES 94.- Formación académica Pregrado ________ Especialidad________ Maestría ________ Doctorado ________ Otros ________ 95.- Años de servicio Menos de 2 años________ Entre 3 y 5 años_________ Entre 6 y 10 años ________ Más de 10 años________ 96.- Edad Menos de 25 años________ De 26 a 35 años________ De 36 a 45 años ________ De 46 a 55 años _________ Más de 55 años _________

Page 43: 121 CONCLUSIONES

117

Page 44: 121 CONCLUSIONES

118

Page 45: 121 CONCLUSIONES

119

Page 46: 121 CONCLUSIONES

110

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LAS LÌDERES

PERTINENCIA CON OBJETIVO INDICADOR

TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM N°

A I A I A I A I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 47: 121 CONCLUSIONES

111

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LAS LÌDERES

PERTINENCIA CON OBJETIVO INDICADOR

TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM N°

A I A I A I A I 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 48: 121 CONCLUSIONES

112

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LAS LÌDERES

PERTINENCIA CON OBJETIVO INDICADOR

TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM N°

A I A I A I A I 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 49: 121 CONCLUSIONES

113

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LAS LÌDERES

PERTINENCIA CON OBJETIVO INDICADOR

TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM N°

A I A I A I A I 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 50: 121 CONCLUSIONES

114

TABLA DE ANÁLISIS DE LOS ÍTEMES CUESTIONARIO DIRIGIDO A LAS LÌDERES

PERTINENCIA CON OBJETIVO INDICADOR

TIPO DE ÍTEM REDACCIÓN OBSERVACIONES ÍTEM N°

A I A I A I A I 91 92 93 94 95 96

A= ADECUADO I= INADECUADO

Page 51: 121 CONCLUSIONES

110

ANEXO B CONFIABILIDAD INSTRUMENTO SUBORNIDADOS

Page 52: 121 CONCLUSIONES

110

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 5 4 5 4 4 5 4 3 5 32 4 4 4 3 4 4 5 4 4 43 5 4 5 4 4 4 3 3 5 44 4 4 4 3 4 4 4 4 4 45 5 3 2 3 4 5 5 3 5 56 4 5 4 2 4 4 4 4 5 37 5 5 4 5 4 3 3 4 5 58 3 5 4 5 4 5 5 4 5 39 3 5 5 3 4 3 4 4 5 5

10 4 5 4 5 2 4 4 4 5 511 3 5 4 5 4 3 4 3 4 412 4 4 4 5 5 5 4 3 3 413 3 5 4 5 4 5 5 4 3 514 4 5 4 5 5 4 5 4 4 415 3 4 5 5 4 3 3 4 3 516 4 5 4 3 5 5 5 5 4 417 5 5 5 5 4 3 5 4 4 518 4 4 5 5 5 5 4 5 4 419 3 3 5 5 4 5 4 4 4 520 4 3 5 5 1 5 4 5 4 421 5 5 2 5 4 3 1 4 4 422 5 4 3 5 5 3 4 5 4 423 4 4 2 5 2 5 4 5 3 524 2 5 4 5 5 2 4 5 4 425 4 5 4 4 5 5 5 4 3 5

SU 99,0 110,0 101,0 109,0 100,0 102,0 102,0 101,0 103,0 107,0PRO 4,0 4,4 4,0 4,4 4,0 4,1 4,1 4,0 4,1 4,3DES 0,8 0,7 0,9 1,0 1,0 1,0 0,9 0,7 0,7 0,7VAR 0,7 0,5 0,8 0,9 1,0 0,9 0,8 0,4 0,5 0,4P1 1,0 0,9 1,1 1,3 1,3 1,2 1,1 0,8 0,8 0,8P2 0,8 0,7 1,0 1,0 1,1 1,0 0,9 0,6 0,7 0,6P3 0,7 0,5 0,8 0,9 1,0 0,9 0,8 0,5 0,5 0,5P4 0,7 0,5 0,8 0,8 0,9 0,8 0,8 0,4 0,5 0,4P5 0,7 0,5 0,8 0,9 1,0 0,9 0,8 0,5 0,5 0,4P1P2P3P4P5 0,2 0,1 0,6 0,8 1,1 0,8 0,5 0,0 0,1 0,0

Σ

K 1 - St2

k-1 St2 rtt

rtt

Page 53: 121 CONCLUSIONES

111

68 1- 63.8 68 -1 32,7 r = 0,98 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21

4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 35 5 4 4 4 5 3 4 3 3 45 5 5 4 4 4 4 5 4 3 34 4 4 4 4 5 4 4 4 4 33 3 5 5 3 3 4 5 3 3 44 4 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4 4 5 4 3 5 4 4 2 44 4 5 4 3 4 4 4 4 3 45 4 4 5 3 4 5 4 4 3 54 4 5 4 4 3 4 3 3 4 55 4 5 5 5 4 5 4 4 4 53 4 4 4 4 5 3 3 5 4 54 4 4 3 5 4 3 3 4 5 44 4 3 2 4 5 4 4 5 5 53 4 3 3 5 4 5 3 4 4 45 3 3 4 4 4 4 4 3 4 43 3 4 3 5 5 4 4 4 3 44 4 3 4 3 4 4 4 5 4 35 4 6 3 5 4 3 4 4 5 34 4 3 4 4 4 4 5 4 5 43 4 2 4 3 3 4 5 5 5 43 3 4 4 4 4 5 4 5 4 54 4 4 5 3 4 5 4 3 5 55 3 5 5 4 5 4 5 4 5 44 4 2 4 5 5 3 5 4 5 5

100,0 98,0 100,0 100,0 101,0 103,0 101,0 103,0 100,0 100,0 102,04,0 3,9 4,0 7,7 4,0 4,1 4,0 4,1 4,0 4,0 4,10,8 0,6 1,0 0,8 0,7 0,7 0,7 0,7 0,6 0,9 0,80,6 0,3 1,0 0,6 0,5 0,4 0,4 0,4 0,4 0,7 0,60,9 0,6 1,3 0,9 0,8 0,8 0,8 0,8 0,7 1,0 0,90,7 0,4 1,1 0,7 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,8 0,70,6 0,3 1,0 0,6 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,7 0,60,5 0,3 0,9 0,5 0,5 0,4 0,4 0,4 0,4 0,7 0,50,6 0,3 1,0 0,6 0,5 0,4 0,5 0,4 0,4 0,7 0,60,1 0,0 1,1 0,1 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3 0,1

Page 54: 121 CONCLUSIONES

112

P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 4 4 3 3 5 2 3 3 3 3 33 3 3 5 3 3 4 3 3 3 24 4 3 3 4 3 3 2 3 4 33 3 3 5 4 3 3 2 4 3 34 4 4 2 3 5 4 5 3 4 44 3 3 5 4 4 3 2 4 4 35 4 4 3 5 3 4 5 3 4 44 4 4 5 4 5 4 5 5 4 44 4 4 5 3 4 4 3 4 4 45 4 5 3 5 5 4 5 5 3 44 4 4 2 3 4 5 4 4 4 44 5 5 3 5 5 5 3 5 4 44 5 5 5 3 4 5 5 4 4 35 5 4 5 5 3 4 3 5 5 44 5 5 5 3 5 5 4 4 4 35 5 4 5 4 2 4 5 5 4 54 4 5 5 3 5 5 3 4 4 53 5 5 3 5 2 4 5 4 3 54 4 4 3 3 3 5 4 5 4 55 5 4 4 5 5 4 5 4 3 55 4 5 4 4 5 4 5 5 4 52 5 5 5 5 5 3 5 3 3 52 4 5 5 4 5 3 4 5 4 43 5 4 5 3 2 4 5 2 3 55 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5

99,0 106,0 105,0 103,0 100,0 97,0 100,0 100,0 101,0 93,0 101,04,0 4,2 4,2 4,1 4,0 3,9 4,0 4,0 4,0 3,7 4,00,9 0,7 0,8 1,1 0,9 1,2 0,7 1,1 0,9 0,5 0,90,8 0,4 0,6 1,1 0,7 1,3 0,5 1,2 0,8 0,3 0,81,1 0,8 0,9 1,5 1,0 1,6 0,8 1,5 1,1 0,5 1,10,9 0,6 0,7 1,3 0,8 1,4 0,6 1,3 0,9 0,4 0,90,8 0,5 0,6 1,1 0,7 1,3 0,5 1,2 0,8 0,3 0,80,7 0,4 0,5 1,1 0,7 1,3 0,5 1,2 0,7 0,3 0,70,8 0,4 0,6 1,1 0,7 1,3 0,5 1,2 0,8 0,3 0,80,4 0,0 0,1 2,6 0,3 4,5 0,1 3,2 0,4 0,0 0,4

Page 55: 121 CONCLUSIONES

113

P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 P43 4 4 4 5 5 5 4 1 1 2 54 4 5 4 4 4 2 2 1 2 54 3 4 4 5 5 2 2 5 3 54 4 5 5 4 4 5 5 5 3 54 4 4 4 5 5 4 5 5 2 54 4 4 5 5 4 4 5 5 3 54 5 4 4 5 4 4 5 5 3 45 4 4 3 5 4 4 5 5 5 55 4 4 4 5 4 5 3 5 5 35 4 5 4 5 5 3 3 5 5 44 3 5 3 5 5 2 5 5 4 45 4 5 3 5 5 5 5 4 5 44 4 4 3 5 5 5 5 5 5 55 4 5 4 4 5 5 5 3 5 44 4 4 4 4 4 5 5 3 5 35 3 5 5 4 4 5 5 4 5 35 3 4 4 4 4 4 3 5 4 34 2 5 5 4 3 4 3 5 5 35 3 4 5 3 3 3 3 5 5 43 5 5 5 4 3 4 3 5 5 43 5 5 4 4 3 4 4 5 5 43 5 3 5 5 3 3 5 5 4 52 3 3 2 4 3 4 5 5 5 43 5 3 3 4 4 4 5 5 4 43 5 4 3 3 4 3 3 4 5 4

101,0 98,0 107,0 100,0 110,0 102,0 97,0 100,0 110,0 104,0 104,04,0 3,9 4,3 4,0 4,4 4,1 3,9 4,0 4,4 4,2 4,20,8 0,8 0,7 0,9 0,6 0,8 1,0 1,3 1,2 1,1 0,70,7 0,6 0,4 0,7 0,4 0,6 0,9 1,5 1,4 1,2 0,51,0 0,9 0,8 1,0 0,8 0,9 1,2 1,8 1,7 1,5 0,90,8 0,7 0,6 0,8 0,6 0,7 1,0 1,6 1,5 1,3 0,70,7 0,6 0,5 0,7 0,5 0,6 0,9 1,5 1,4 1,2 0,60,7 0,6 0,4 0,7 0,4 0,5 0,9 1,5 1,3 1,1 0,50,7 0,7 0,4 0,7 0,4 0,6 0,9 1,5 1,3 1,2 0,50,2 0,2 0,0 0,3 0,0 0,1 0,8 9,5 6,3 3,0 0,1

Page 56: 121 CONCLUSIONES

114

P44 P45 P46 P47 P48 P49 P50 P51 P52 P53 P54 3 1 2 5 4 4 4 5 5 4 4 3 1 2 5 4 4 4 5 3 4 5 3 3 5 5 4 5 4 5 3 4 5 4 4 4 5 5 5 3 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 3 4 4 5 4 4 3 4 5 4 5 3 4 4 4 4 4 3 5 4 5 5 3 4 5 5 4 5 3 5 4 4 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 3 5 4 4 4 5 5 3 5 5 4 4 5 3 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 5 3 4 4 5 5 3 4 4 5 4 5 3 3 5 5 5 3 5 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 5 5 4 4 4 4 3 4 5 4 5 5 5 3 4 5 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 3 5 4 4 4 1 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 3 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4

100,0 103,0 109,0 101,0 100,0 114,0 99,0 110,0 98,0 119,0 116,0 4,0 4,1 4,4 4,0 4,0 4,6 4,0 4,4 3,9 4,8 4,6 0,7 1,2 0,9 0,7 0,6 0,5 0,8 0,6 0,9 0,4 0,6 0,5 1,4 0,7 0,4 0,3 0,2 0,7 0,3 0,8 0,2 0,3 0,8 1,7 1,1 0,8 0,6 0,7 1,0 0,7 1,1 0,7 0,8 0,6 1,5 0,9 0,6 0,5 0,5 0,8 0,5 0,9 0,5 0,6 0,5 1,4 0,8 0,5 0,3 0,3 0,7 0,4 0,8 0,3 0,4 0,5 1,3 0,7 0,4 0,3 0,2 0,7 0,3 0,8 0,2 0,3 0,5 1,4 0,7 0,5 0,3 0,2 0,7 0,3 0,8 0,2 0,3 0,1 6,3 0,4 0,0 0,0 0,0 0,2 0,0 0,5 0,0 0,0

Page 57: 121 CONCLUSIONES

115

P55 P56 P57 P58 P59 P60 P61 P62 P63 P64 P65 4 5 3 4 5 5 5 5 4 5 55 5 4 4 5 4 5 5 4 5 55 4 4 4 5 4 5 5 4 5 55 5 4 4 5 5 5 4 4 5 55 4 4 5 5 3 5 4 4 4 44 5 3 4 5 5 4 5 4 4 55 5 4 4 5 5 4 4 3 4 54 5 4 4 4 3 5 5 5 4 55 5 5 3 4 5 4 4 4 4 54 5 4 4 5 5 4 5 4 4 44 5 4 4 4 5 5 5 4 4 45 5 5 4 5 4 5 5 4 4 45 5 4 5 5 4 4 5 4 5 45 5 4 5 5 4 5 5 5 5 45 5 3 5 4 4 4 5 4 4 45 5 5 5 4 4 5 5 5 4 55 5 3 5 5 4 4 5 5 5 55 5 5 5 5 5 5 3 5 1 15 4 4 5 5 2 2 4 5 5 55 4 4 3 5 3 4 5 4 5 55 4 5 1 4 4 4 5 5 4 55 4 5 3 4 3 1 3 4 2 55 3 5 5 4 4 4 4 5 5 55 3 5 5 1 4 5 2 4 4 54 4 5 4 5 1 4 4 5 1 2

119,0 114,0 105,0 104,0 113,0 99,0 107,0 111,0 108,0 102,0 111,04,8 4,6 4,2 4,2 4,5 4,0 4,3 4,4 4,3 4,1 4,40,4 0,7 0,7 0,9 0,9 1,0 1,0 0,8 0,6 1,2 1,00,2 0,4 0,5 0,9 0,7 1,0 0,9 0,6 0,3 1,3 1,00,7 0,9 0,8 1,2 1,2 1,3 1,3 1,1 0,7 1,6 1,40,5 0,6 0,6 1,0 0,9 1,1 1,1 0,8 0,5 1,4 1,10,3 0,5 0,5 0,9 0,8 1,0 0,9 0,7 0,4 1,3 1,00,2 0,4 0,5 0,8 0,7 1,0 0,9 0,6 0,3 1,2 0,90,2 0,4 0,5 0,8 0,7 1,0 0,9 0,6 0,3 1,3 0,90,0 0,0 0,1 0,7 0,4 1,4 1,1 0,2 0,0 4,3 1,4

Page 58: 121 CONCLUSIONES

116

P66 P67 P68 TOTAL

3 5 3 136 4 5 5 132 5 4 5 134 4 4 4 132 5 3 4 135 5 5 5 134 5 5 5 142 4 5 5 147 5 5 5 143 5 5 5 147 5 5 5 143 5 5 5 147 5 3 4 145 5 3 5 151 5 5 5 140 5 5 5 147 4 4 5 146 4 4 5 142 5 2 4 144 5 4 1 147 5 4 4 142 3 3 5 144 5 4 5 138 5 1 5 141 5 5 1 154

116,0 103,0 110,0 3553,0 4,6 4,1 4,4 142,1 0,6 1,1 1,2 5,8 0,4 1,1 1,3 32,7 0,9 1,5 1,7 768,0 0,6 1,3 1,4 757,6 0,5 1,1 1,3 747,3 0,4 1,1 1,2 737,0 0,4 1,1 1,2 726,8 0,0 2,6 4,8 63,8

Page 59: 121 CONCLUSIONES

117

ANEXO C BASE DE DATOS INSTRUMENTOS LIDERES

Page 60: 121 CONCLUSIONES

118

35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 4 3 3 4 4 2 2 4 4 4 3 4 4 2 3 2 3 3 3 2 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 2 2 1 4 3 3 4 3 3 4 3 2 2 2 3 2 2 3 4 4 3 3 4 5 2 3 2 4 2 2 3 4 3 4 4 2 3 6 3 2 2 3 3 1 2 3 4 3 3 3 2 7 4 3 2 4 2 3 1 2 3 3 3 3 3 8 1 3 3 3 1 2 2 1 4 4 2 4 2 9 4 3 4 3 1 3 3 2 4 4 4 3 3 10 4 2 2 3 3 1 1 3 4 4 3 2 2 11 3 4 4 4 3 1 1 2 3 3 2 3 3 12 4 4 3 3 2 2 2 3 3 4 3 3 2 13 3 3 2 4 3 2 2 2 3 3 3 4 3 14 2 4 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 2 15 4 3 3 4 2 3 3 2 2 2 1 3 2 16 3 2 2 3 3 2 2 1 2 3 2 4 2 17 4 2 2 3 2 4 2 1 4 3 3 3 2 18 3 2 2 3 3 3 1 2 3 3 4 3 2 19 2 2 2 3 2 2 1 3 3 3 3 3 3 20 3 2 3 4 2 1 3 4 1 3 4 4 2 21 1 1 2 3 3 2 3 3 1 3 3 3 1 22 2 4 2 4 3 3 3 2 4 2 2 2 2 23 3 3 3 3 3 1 2 1 3 3 3 2 1 24 3 4 3 3 2 1 3 1 3 4 3 3 3 25 4 4 3 3 3 2 3 1 4 4 4 4 2 26 4 3 3 3 3 3 2 1 2 3 2 3 1 27 3 4 3 4 3 1 3 1 1 4 2 3 2 28 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 1 29 2 2 2 4 2 3 2 3 3 1 2 2 2 30 3 2 2 3 3 4 3 3 2 4 1 2 1 31 3 2 2 2 3 1 2 3 3 4 1 1 1 32 2 2 2 1 2 2 3 3 3 3 2 3 2 33 3 2 3 2 3 3 2 3 4 3 2 3 2 34 3 2 1 3 1 1 1 2 4 4 3 3 1 35 4 4 3 4 1 2 2 2 4 3 3 4 2

Page 61: 121 CONCLUSIONES

119

35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 4 4 1 4 4 1 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 4 2 3 4 2 3 3 2 4 3 2 3 4 4 3 2 3 2 3 1 3 4 2 3 4 1 4 2 3 4 3 3 4 2 2 2 4 2 4 3 2 4 3 2 3 3 4 4 3 4 3 3 3 2 3 1 4 3 1 4 3 2 4 3 4 3 3 3 4 2 2 2 4 2 3 3 1 3 2 2 3 2 4 3 3 4 3 3 3 1 3 2 4 2 2 4 3 2 4 3 3 4 3 4 4 2 3 2 4 2 3 3 1 4 2 2 3 2 4 3 3 4 3 3 2 1 4 1 4 3 2 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 2 2 2 4 1 4 4 2 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 1 4 1 4 3 1 2 3 2 4 3 3 4 4 3 2 3 2 2 3 2 4 4 3 2 2 3 4 2 4 3 4 3 3 2 2 2 3 2 4 3 3 3 3 2 4 2 3 4 2 3 2 3 1 3 3 1 4 4 4 3 2 3 4 2 4 3 2 2 3 3 1 3 3 2 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 1 2 2 2 4 4 2 2 2 3 4 3 4 4 3 2 4 3 1 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 2 2 3 4 3 2 2 2 3 3 2 3 4 4 3 4 2 1 1 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 3 2 1 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 1 1 2 2 4 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 2 2 3 1 4 3 2 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4 3 2 1 2 2 4 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 4 4 2 1 2 1 3 4 3 2 2 2 2 4 3 2 4 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 4 2 2 1 2 1 2 4 2 2 3 3 2 3 3 4 4 1 3 4 3 1 1 1 2 4 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 4 2 1 2 1 1 3 4 2 3 3 2 2 3 3 4 3 2 4 4 1 3 2 1 4 4 3 4 2 2 3 3 4 3 2 2 4 4 2 2 2 2 4 3 2 3 2 2 2 3 4 4 2 2 4 2 4 1 2 3 3 2 3 3 1 2 2 2 3 3 1 3 3 4 1 2 1 3 2 3 1 2 2 2 3 2 3 4 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 1 1 2 2 3 2 3 4 3 2 2 4 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 3 3 4 3 3 3 4 4 1 1 2 2

Page 62: 121 CONCLUSIONES

120

35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 1 2 4 2 2 3 2 2 4 2 2 3 2 3 3 4 3 4 1 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 2 3 2 2 4 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 2 2 3 4 2 2 4 3 4 2 4 3 2 4 3 2 4 3 1 3 4 3 3 3 4 4 3 2 3 4 3 3 2 3 3 4 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4 2 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 2 3 4 3 1 4 2 3 4 4 3 2 4 3 2 2 3 3 1 3 4 3 3 2 4 4 2 3 3 2 3 4 3 1 2 3 1 4 3 2 3 4 2 3 4 3 2 2 4 4 2 1 2 2 2 4 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 3 4 3 4 2 3 2 4 3 2 4 2 3 3 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 1 4 4 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 2 3 3 4 3 3 3 2 1 2 4 3 3 4 2 2 4 4 3 4 3 3 3 3 2 3 1 2 4 4 4 3 3 3 2 3 2 3 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 4 4 1 2 3 2 2 4 1 2 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 1 3 4 4 2 3 3 3 3 2 4 4 3 4 3 3 4 4 1 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 4 3 2 2 2 2 4 3 4 4 3 2 3 4 4 3 2 2 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 4 2 4 2 3 4 2 4 4 4 2 4 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 4 2 4 1 3 3 2 3 3 4 2 4 3 3 3 4 2 2 3 2 3 2 4 4 2 1 2 2 3 2 2 4 3 3 3 1 3 3 3 2 3 2 2 1 3 4 3 3 4 2 4 2 3 2 2 4 2 3 4 3 3 4 2 3 2 3 3 3 3 4 4 1 3 4 4 4 3 4 3 4 2 3 2 4 4 4 4 3 3 2 4 3 3 4 4 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 2 4 4 3 2 2 4 2 3 3 2 3 1 3 2 2 3 4 3 3 3 3

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121

35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 4 4 4 4 4 4 2 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 2 3 3 3 3 3 2 4 3 2 4 4 4 4 3 2 3 3 2 4 4 2 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 1 3 3 3 4 3 2 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 2 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 2 2 3 4 3 2 4 4 2 4 3 3 3 4 3 4 4 4 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 4 3 1 4 4 2 4 2 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 1 3 4 2 3 2 2 3 4 2 2 3 4 2 3 4 3 4 2 4 4 3 4 1 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 2 3 4 3 3 1 2 4 3 2 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 2 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 2 3 4 3 2 2 2 4 3 2 4 3 4 3 2 4 3 4 2 4 4 2 3 1 3 3 3 3 3 4 2 2 2 4 4 1 1 2 4 3 2 2 3 4 2 3 4 3 2 3 3 4 3 2 4 2 4 1 3 3 4 3 2 4 3 4 2 4 4 3 4 3 2 3 4 3 2 2 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 1 4 3 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 4 2 3 4 2 2 4 2 3 3 2 3 3 2 4 2 3 2 4 3 3 4 3 2 3 3 4 2 3 4 4 3 3 3 3 1 4 3 4 4 2 3 4 2 3 4 2 3 3 1 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 4 4 3 2 4 3 4 4 2 2 4 2 3 4 2 3 4 3 2 3 2 3 4 4 3 4 3 1 3 2 4 3 3 2 2 2 3 2 2 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 2 2 3 4 3 1 4 3 4 3 3 3 4 4 2 4 3 3 2 3 2 4 2 1 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 2 2 4 4 2 4 1 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 3 2 4 1 4 2 2 3 3 2 2 2 4 2 4 3 4 4 4 1 4 4 3 1 3 3 3 3 1 3 4 2 3 4 3 3 4 2 4 2 4 2 2 4 2 3 2 4 4 1 4 4 3 4 4 3 4 2 3 3 2 3 3 4 1 3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 3 4 4 2 3 3 2 2 3 4 3 2 3 2 3 3 4 4 4 2

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35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 4 2 4 4 3 3 4 3 3 4 4 2 2 4 2 2 2 4 3 2 3 3 2 2 3 4 4 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 2 4 3 2 3 4 3 4 3 3 3 2 3 4 4 4 3 3 2 3 2 2 2 3 3 4 3 4 3 3 2 3 3 4 2 2 3 4 3 3 2 4 2 3 2 3 4 4 2 4 4 4 1 2 3 4 2 2 3 4 2 2 2 4 4 3 1 4 4 4 1 3 2 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 4 1 4 4 4 1 2 3 4 2 2 3 4 3 2 3 3 4 3 2 4 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 4 3 4 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 4 2 2 3 3 4 2 4 4 1 2 1 3 4 2 2 3 3 3 2 2 2 3 4 3 4 3 1 3 1 2 3 1 3 2 3 4 1 2 2 3 1 2 1 3 2 3 2 2 4 1 3 3 3 4 1 2 3 4 2 3 2 2 2 3 1 2 3 2 3 2 3 4 2 1 2 4 4 3 4 3 2 2 2 3 4 3 4 3 4 4 2 1 3 3 3 4 3 3 3 2 1 3 3 4 3 3 4 3 4 2 3 3 2 3 2 4 3 4 2 4 4 3 2 3 4 4 3 1 3 4 1 1 1 3 2 4 2 3 3 3 2 3 4 3 3 2 4 3 2 2 2 4 3 4 3 3 4 2 2 3 4 4 2 1 3 4 3 2 3 3 2 3 2 4 3 2 1 3 4 2 4 2 2 3 3 3 3 4 3 4 1 3 4 1 2 2 4 3 3 2 2 2 4 3 4 3 2 3 1 4 1 2 3 2 4 2 3 2 3 4 4 2 4 4 2 4 2 3 2 2 3 2 4 3 1 2 3 3 4 1 4 3 2 3 2 4 3 3 3 2 4 3 3 1 2 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 4 2 3 2 3 4 2 4 2 4 4 3 2 2 2 1 3 2 1 3 2 3 3 4 2 4 2 3 1 4 1 3 3 1 2 2 1 3 2 3 4 4 2 3 2 4 1 3 2 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 4 3 2 3 2 3 4 2 4 3 4 1 2 2 3 3 2 3 3 4 1 4 3 4 2 3 3 4 4 1 2 1 4 3 3 4 4 4 2 4 3 3 3 3 2 4 4 1 2 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 2 3 4 3 2 3 1 3 1 4 3 4 4 4 4 3 3 3 2 4 4 4 2 3 2 3 3 2 4 3 4 4 4 2 1 4 3 3 4 4 2 3 3 3 3 1 4 4 4 2 4 3 1 3 2 4 4 4 2 3 3 4 2 2 3 3

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123

35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 964 4 4 4 4 4 3 4 2 1 13 4 3 4 4 3 3 4 4 3 22 3 4 3 3 4 2 4 2 2 31 4 4 3 3 3 3 4 2 1 52 4 3 3 3 4 2 3 4 4 22 3 4 4 3 3 3 3 3 1 32 4 4 3 3 4 2 4 4 2 22 3 4 4 3 4 3 3 3 4 32 4 4 4 3 3 2 4 4 2 51 4 4 4 3 4 2 3 4 4 32 3 4 4 3 3 1 4 2 1 42 4 4 4 4 4 2 4 3 4 32 3 3 3 3 4 2 4 2 1 53 4 3 3 4 4 2 4 4 4 34 3 3 3 3 4 2 4 2 1 34 4 3 3 4 4 2 4 4 2 53 3 3 2 4 4 1 4 2 3 32 4 4 2 4 4 2 4 3 4 42 4 4 2 4 3 1 4 3 3 23 4 4 2 3 3 2 4 3 4 53 4 4 3 4 3 2 4 3 3 43 4 4 3 3 2 2 4 2 2 33 4 3 3 4 2 2 4 3 2 33 4 2 3 4 1 3 4 3 4 23 3 2 3 4 2 3 2 3 1 43 3 2 4 4 2 3 3 4 4 23 3 3 4 4 2 3 3 2 3 42 3 3 4 4 2 3 3 3 2 22 3 3 4 4 3 3 3 3 3 32 3 3 4 4 3 3 3 2 4 54 3 3 4 4 3 3 2 3 4 54 3 3 4 4 3 2 3 2 2 54 3 3 4 3 3 1 3 3 1 24 2 4 4 4 3 2 3 3 4 34 2 4 4 3 3 1 3 2 4 2

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124

ANEXO D BASE DE DATOS INSTRUMENTOS SUBORDINADOS

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125

97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 1 5 4 5 4 4 5 4 3 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 2 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 5 4 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 5 5 3 5 3 4 4 3 3 5 5 3 3 5 5 3 3 4 5 3 3 4 4 6 4 3 4 2 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 7 5 3 5 2 4 3 3 4 5 5 3 4 4 5 4 3 5 4 4 2 4 5 8 3 4 4 3 4 4 3 4 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 4 4 9 3 3 5 3 4 3 3 4 5 5 4 4 4 5 3 4 5 4 4 3 5 4 10 4 2 4 3 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 4 3 3 4 5 5 11 3 2 4 4 4 3 4 3 4 5 4 4 3 5 4 4 5 4 4 4 5 4 12 4 3 3 3 5 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 5 4 5 4 13 3 2 4 4 4 3 3 4 3 5 3 4 4 3 5 4 3 3 4 5 4 4 14 4 3 4 3 5 4 3 3 4 4 3 4 3 2 4 3 4 4 5 5 5 3 15 3 2 3 4 4 3 3 4 3 5 3 4 3 3 5 4 5 3 4 4 4 4 16 4 4 4 3 5 4 3 5 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 17 3 1 3 4 4 3 4 4 4 5 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 4 4 18 4 3 5 3 5 3 4 5 4 4 2 4 3 4 3 4 4 4 5 4 3 3 19 5 1 5 2 4 3 3 4 4 5 3 4 2 3 3 4 3 4 4 5 3 2 20 5 5 5 2 5 3 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 5 4 1 21 5 5 5 1 4 3 3 4 4 5 1 4 2 4 3 3 4 3 3 5 4 1 22 5 5 3 1 5 3 4 5 4 4 3 3 1 4 4 4 5 4 3 4 5 2 23 4 4 4 1 5 3 2 4 3 5 4 4 1 5 3 4 5 4 3 5 5 2 24 5 5 3 2 5 3 2 5 4 4 1 3 2 5 4 4 4 4 4 5 4 3 25 4 5 4 3 5 3 1 4 3 5 3 4 2 4 2 3 3 5 4 1 5 3 26 5 5 4 3 5 3 2 4 4 4 2 4 3 4 1 4 4 5 5 1 4 3 27 4 4 5 3 5 4 2 4 3 5 5 4 3 5 2 5 5 4 4 2 5 4 28 5 5 4 3 5 4 2 4 4 3 5 4 4 4 1 4 5 4 4 3 5 4 29 4 4 5 2 5 4 2 4 3 4 5 4 4 5 2 4 5 4 3 3 5 5 30 5 3 4 2 5 4 2 4 2 5 5 4 5 4 3 5 4 5 2 4 5 5 31 4 2 5 2 5 5 2 3 2 4 4 5 4 5 2 4 4 4 2 1 5 5 32 5 3 5 1 5 4 3 3 2 5 4 5 5 4 1 4 5 4 1 3 5 4 33 4 4 3 1 5 5 1 3 1 4 5 5 4 5 2 5 5 3 1 3 5 5 34 3 4 3 2 5 4 3 3 2 3 4 3 4 4 3 4 4 3 2 4 2 4 35 2 4 3 2 5 4 4 3 3 4 4 3 4 3 2 1 4 4 3 4 2 5 36 2 4 4 2 4 5 5 2 2 4 3 4 4 3 3 2 4 4 5 5 1 4 37 1 4 3 3 4 5 5 3 1 5 1 4 4 4 4 3 3 5 4 4 1 5 38 1 2 4 3 4 2 4 4 2 4 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 2 4 39 1 1 3 3 4 2 3 3 3 5 3 5 5 5 3 1 5 4 3 5 3 5 40 3 1 4 1 5 2 4 1 3 4 3 4 5 4 2 2 5 4 3 4 3 4 41 2 2 3 2 4 2 4 2 3 5 1 3 5 4 3 3 5 4 2 4 3 5 42 3 5 4 2 5 1 3 1 3 5 3 2 4 5 3 4 5 3 5 5 2 4 43 3 5 3 2 4 1 3 2 4 5 4 1 5 4 4 4 4 4 5 5 2 4 44 1 5 2 2 5 2 2 2 4 5 4 1 4 5 4 4 4 4 3 5 2 3

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4 5 4 4 3 4 4 3 4 5 3 3 5 4 4 3 2 2 4 1 4 4 2 2 2 5 5 3 5 3 3 5 3 3 4 3 3 3 5 5 3 2 2 4 1 5 4 1 2 2 4 5 3 4 2 3 4 3 4 4 2 3 3 2 4 3 2 1 4 2 4 4 2 2 2 5 4 4 3 2 4 4 2 3 4 3 1 3 3 4 4 3 2 5 2 4 4 2 2 1 4 5 4 2 3 4 3 2 4 3 3 1 4 3 3 4 3 3 4 2 4 4 2 1 1 5 4 5 2 3 4 3 1 4 3 4 1 4 3 4 4 4 3 4 2 4 5 2 1 1 4 5 5 3 5 5 4 1 4 3 3 2 4 4 4 4 5 3 3 3 5 5 2 1 1 5 4 4 3 5 5 4 3 4 3 3 3 4 4 5 2 3 4 3 3 5 5 2 3 1 4 5 4 4 4 5 4 3 4 2 2 3 3 5 4 3 3 4 3 4 5 5 2 2 1 5 4 3 4 1 4 3 3 4 2 2 3 3 4 4 3 4 3 3 5 4 4 1 2 1 4 5 3 5 1 4 4 2 5 3 3 3 3 5 3 3 4 3 3 5 5 4 1 2 1 5 4 3 4 1 5 4 2 5 3 3 3 4 4 3 4 4 2 3 5 5 4 2 2 1 3 4 3 4 2 4 5 1 4 4 3 4 4 4 3 4 3 2 3 5 4 3 2 2 1 3 3 4 1 5 5 5 2 5 5 4 4 4 4 3 1 3 1 2 5 5 3 3 1 1 2 3 4 2 4 5 5 2 4 5 4 3 4 4 2 1 3 2 2 4 4 3 3 1 2 2 3 2 3 3 4 5 2 5 5 4 4 3 5 2 2 2 3 1 4 5 3 3 1 2 1 3 2 3 3 5 4 1 5 5 3 3 3 5 1 4 2 3 2 3 5 4 3 1 1 1 3 3 3 4 4 5 3 4 5 3 4 4 4 2 4 3 3 2 3 4 4 2 1 1 3 2 3 4 4 4 4 3 5 4 3 3 4 4 2 4 2 4 2 3 4 4 2 1 1 3 2 4 3 4 4 5 3 4 4 2 5 4 5 2 3 2 4 2 3 4 4 1 1 1 3 2 1 3 5 4 4 3 5 4 2 5 3 4 3 3 2 3 1 3 4 5 1 1 1 3 1 1 3 4 1 5 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 3 5 2 1 2 3 1 1 4 4 3 4 4 5 3 3 5 3 4 3 2 3 2 2 2 3 5 2 1 2 3 3 1 5 4 4 3 4 5 3 3 4 2 4 3 2 3 2 2 2 2 5 3 1 2 3 3 2 5 3 4 4 5 5 4 4 5 2 3 4 2 4 2 2 2 2 5 3 1 1

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