1 2 caracterizacion mipyme rivas

Empresa de Servicios Integrados de Gestión de Inversiones, S.A.

ESIGI, S.A.

Informe Final

Diagnóstico del Sector MIPYME del Departamento de Rivas

Managua, Febrero de 2008


i ESIGI, S.A

Siglas

BCN Banco Central de Nicaragua

CAMIPYME Centro de Apoyo a la Micro, pequeña y mediana empresa

DEU Directorio Económico Urbano

FODA Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

MIFIC Ministerio de Fomento Industria y Comercio

MIPYME Micro, pequeña y mediana empresa

ONG Organización No Gubernamental

PML Principios de Producción Limpia

SPSS Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)

TdR Términos de Referencia

TIC Tecnologías de la Información y Comunicación


ii ESIGI, S.A

Índice

Introducción ................................................................................................................................................. 1

Objetivo del estudio ..................................................................................................................................... 2

I. El Proceso de Investigación ...................................................................................................................... 3

1. Metodología ......................................................................................................................................... 3

2. Establecimiento de la muestra ............................................................................................................. 4

3. Instrumentos ......................................................................................................................................... 5

a. Encuesta a MIPYMES ..................................................................................................................... 5

b. Entrevista y Focus Group ................................................................................................................ 6

4. Ejecución de la Investigación .............................................................................................................. 7

a. El muestreo piloto y la muestra total ............................................................................................... 7

b. La Entrevista y el Focus Group ..................................................................................................... 11

c. Procesamiento en SPSS ................................................................................................................. 11

II. Análisis Territorial ................................................................................................................................ 12

1. Generalidades ..................................................................................................................................... 12

a. Concentración de MIPYMES ........................................................................................................ 12

b. Tipo de Entrevistado y Nivel de Escolaridad ................................................................................ 13

c. Años de Operación y Figura Jurídica ............................................................................................ 14

2. Sobre la Producción ........................................................................................................................... 16

a. Equipamiento y requerimientos de inversión ................................................................................. 16

b. Personal y requerimientos de capacitación .................................................................................... 19

c. Control de calidad .......................................................................................................................... 21

3. Sobre la Comercialización ................................................................................................................. 22

a. Característica del producto y distribución ..................................................................................... 22


c. Publicidad ....................................................................................................................................... 25

4. Sobre la Administración y las Finanzas ............................................................................................. 25

a. Los ingresos, su comportamiento, y las utilidades ......................................................................... 25

b. Administración, Contabilidad e Impuestos .................................................................................... 27

5. Sobre el Acceso a las TIC .................................................................................................................. 28

6. Sobre los Programas de Apoyo .......................................................................................................... 30

III. Análisis Sectorial ................................................................................................................................. 31

1. Generalidades ..................................................................................................................................... 31

2. Sobre la Producción ........................................................................................................................... 32

a. Equipamiento y requerimientos de inversión ................................................................................. 32


c. Control de calidad .......................................................................................................................... 37

3. Sobre la Comercialización ................................................................................................................. 38

a. Característica del producto y distribución ..................................................................................... 38


c. Publicidad ....................................................................................................................................... 40

4. Sobre la Administración y las Finanzas ............................................................................................. 40

a. Los ingresos, su comportamiento, y las utilidades ......................................................................... 40

b. Administración y Contabilidad ...................................................................................................... 41

5. Categorización de las MIPYMES ...................................................................................................... 43


iii ESIGI, S.A

IV. Requerimientos y Lineamientos .......................................................................................................... 45

V. Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................................................ 47

Anexos 1. Encuesta a MIPYMES

2. Listado de MIPYMES encuestadas

3. Listado de participantes de la Entrevista y Focus Group

4. Listado de variables generadas en SPSS

5. Listado de MIPYMES y sus categorías

6. Análisis FODA


1 ESIGI, S.A

Introducción

Este Informe Final de la Consultoría Diagnóstico del Sector MIPYME del Departamento de Rivas, contiene los

detalles del proceso de Investigación de Campo; y los resultados de tal investigación, analizados desde dos

perspectivas transversales, una territorial o municipal y la otra sectorial.

Los capítulos en los que está organizado este Informe incluyen: (i) un capítulo de exposición del proceso de

investigación desde la metodología hasta su ejecución, (ii) otro destinado al análisis territorial del sector de

MIPYMES, esto es, un “corte” municipal de las variables de interés incluidas en la investigación, (iii) luego un

análisis sectorial, (iv) un capítulo para el análisis de requerimientos y lineamientos para un programa de apoyo y

finalmente, (v) las conclusiones y recomendaciones.

Los resultados encontrados evidencian un estado de subsistencia de la mayoría de las MIPYMES del

Departamento de Rivas, caracterizadas por tener equipamiento obsoleto y viejo; aunque en “buenas” condiciones

según fue afirmado por las MIPYMES entrevistadas. Lo real es que el nivel de ventas, el estilo de administración

carente de una visión estratégica, la limitada o inexistente estrategia de mercado, evidenciada por la reducida

cantidad de MIPYMES con empaques y marcas para sus productos, y con nulos gastos en publicidad, configuran

la debilidad estructural que enfrentan y que constituye un reto inmediato para el MIFIC.

El propósito del estudio que es diagnosticar las MIPYMES de Rivas ha sido satisfecho notablemente. El nivel de

detalle de la información provista en este informe, y el material digital entregado en el CD adjunto constituyen una

verdadera línea de base para los sectores estudiados.

La principal recomendación para el MIFIC es procurar iniciar el diseño de un programa de apoyo integral, que se

base en la categorización de las MIPYMES propuesta en este estudio, e intervenga gradualmente según los niveles

de requerimientos de cada categoría.

______________________________


2 ESIGI, S.A

Objetivo del estudio

Caracterizar a las micro, pequeñas y medianas empresas del Departamento de Rivas, a través

de un estudio representativo de todos los sectores en todos los municipios de Rivas, el cual

permita conocer el estado actual y las necesidades de las empresas en general.


3 ESIGI, S.A

I. El Proceso de Investigación

1. Metodología

La metodología usada ha colocado como elemento central a los beneficiarios del estudio, que son los

propietarios de las MIPYMES en Rivas; de ahí que el diagnóstico ha enfatizado revelar sus características

socioeconómicas e identificar todos los elementos de interés relativos a su gestión empresarial, centrándose en

las fortalezas y oportunidades, como elementos a potencializar; sin descuidar las debilidades como los aspectos

que deben ser apoyados prioritariamente por el MIFIC.

El diagnóstico inició con la revisión de información estadística, denominada Investigación de Fuentes; a fin de

establecer los indicadores de interés, en coordinación con el Equipo a cargo en el MIFIC. Posteriormente, se

desarrolló una Investigación de Campo, aplicando técnicas modernas de Investigación, diseñándose una

metodología para el establecimiento de la muestra basada en la cantidad estimada de MIPYMES en Rivas [3,461

según el Directorio Económico Urbano (DEU) del Banco Central de Nicaragua (BCN), del 2000], y su

distribución municipal a partir de la población, de modo de asegurarse representatividad en el estudio. Véase en

la Figura No. 1.1. El Modelo Conceptual del Diagnóstico.

La Investigación de Campo tuvo dos fases, la primera dirigida a la obtención de información primaria,

directamente de los propietarios [socios o parientes de propietarios] de las MIPYMES, por medio de una

completa encuesta estructurada; y la segunda para realizar una evaluación de fortalezas, oportunidades,

Diagnóstico MIPYMES de Rivas

Diagnóstico preliminar, Definición

de Indicadores de Interés

Investigación de Campo

Investigación de Fuentes y

Reuniones Equipo MIFIC

Figura No. 1.1 Modelo Conceptual


4 ESIGI, S.A

debilidades y amenazas (FODA), y obtener requerimientos específicos para el mejoramiento sectorial, a través

de una entrevista semi-estructurada y un Focus Group, en el que participaron representantes de MIPYMES,

representantes de Organizaciones No Gubernamentales (ONG), nacionales e internacionales, vinculadas al

sector, además de funcionarios del MIFIC y del CAMIPYME de Rivas.

2. Establecimiento de la muestra

En los Términos de Referencia (TdR) el MIFIC estableció estos sectores de interés para el estudio: (i)

Agro-Industria, (ii) Alimentos, (iii) Artesanía, (iv) Cuero-Calzado, (v) Madera-Mueble, (vi) Metal-Mecánica,

(vii) Textil-Vestuario y (viii) Turismo; basado en ello la propuesta técnica-económica indicó realizar un piloto

de 120 encuestas, distribuidas en cada Municipio a partir de su población, teniéndose por tanto diez muestras

municipales (nk), obtenidas del producto del número piloto (N = 120) y del peso relativo de cada municipio en la

población del Departamento de Rivas. La expresión (1) resume lo señalado, donde Pk es la población del k-

ésimo municipio.

(1)

10

1k

k

kk

P

PNn

Según la Tabla No. 1.1, en el Municipio de Rivas se debían realizar el mayor número de encuestas, 31, y en el

Municipio de Buenos Aires el menor, 4. El número piloto se estableció considerando 3,241 pymes en Rivas,

según el DEU-BCN 2000; representando el 3.5% de ese universo.

Tabla No. 1.1 Distribución del piloto

Municipio Población a/ (Pk) Pk/P nk

Altagracia 19,955 0.13 16

Belén 16,428 0.11 13

Buenos Aires 5,420 0.03 4

Cárdenas 6,990 0.04 5

Moyogalpa 9,729 0.06 7

Potosí 11,904 0.08 10

Rivas 41,080 0.26 31

San Jorge 8,024 0.05 6

San Juan del Sur 14,741 0.09 11

Tola 22,012 0.14 17

Total 156,283 1.00 120

a/ Censo INEC 2005


5 ESIGI, S.A

3. Instrumentos

Se diseñaron dos instrumentos para el proceso de obtención de información, en correspondencia con las

fases definidas en la Investigación de Campo. Para las MIPYMES una encuesta estructurada, organizada en

secciones, que investigan desde las generalidades de su funcionamiento hasta aspectos específicos relativos a sus

procesos productivo, comercial y administrativo. El segundo instrumento es una entrevista, integrada por un

cuestionario estructurado y una dinámica de reflexión-discusión en torno a la situación de las MIPYMES.

a. Encuesta a MIPYMES

La Encuesta está compuesta por 76 preguntas, organizadas en siete secciones, así: (i) Generalidades, (ii)

Sobre la Producción, (iii) Sobre la Comercialización, (iv) Sobre la Administración y las Finanzas, (v) Sobre el

acceso a las TIC, (vi) Sobre los Programas de Apoyo, y (vii) Valoración General. Además, la encuesta incluye

cinco anexos, vinculados a las preguntas principales y que tienen el propósito de detallar los aspectos abordados.

Este instrumento, extenso e intenso, tiene el fin de obtener una radiografía real de cada MIPYME, que permita

luego hacer generalizaciones sectoriales. Véase en el Anexo 1, sección 1, la Encuesta.

En la sección Generalidades se investiga sobre la escolaridad del entrevistado, que debe ser el propietario, socio

o un pariente del propietario, esto para asegurar calidad de la información proveída; además de preguntar sobre

la figura legal del negocio, la pertenencia a una cooperativa sectorial o multi-sectorial, y los años de operación.

La segunda sección, Sobre la Producción, tiene el fin de establecer si la MIPYME usa maquinaria o equipo en el

proceso productivo, y las calidades del mismo, lo mismo para el nivel de calificación del personal. Es importante

destacar que se pregunta sobre los planes de inversión que tiene la MIPYME y la propensión a cofinanciarlo, si

es que dispusiese de alguna alternativa de financiamiento. En esta sección están incluidos dos anexos [anexos A

y B de la Encuesta] en los que se solicita detallar sobre personal, calificación y cantidad, y la maquinaria y

equipo.

Para identificar las características del proceso de Comercialización se incluyen preguntas relativas al nivel de

desarrollo del producto, tales como el empaque y la marca, los canales de distribución, cantidad de exportación,

gasto en publicidad; y también una valoración de las calificaciones del personal dedicado a esta función, si lo

hubiere ad hoc, y el reconocimiento de las necesidades de capacitación. Se incluye un anexo [el anexo C en la

Encuesta] en el que se pide definir tales necesidades.


6 ESIGI, S.A

En lo concerniente a la Administración y Finanzas, se persigue determinar el nivel de formalidad de la

MIPYME, inquiriendo sobre el tipo de contabilidad, los tributos que paga, la cuantía de las ventas y si destina

recursos para su capitalización, de manera planificada, por una política de retención de utilidades. Esa serie de

variables conducen a atributos que en sí mismos permiten configurar el nivel de desarrollo de la MIPYME.

Vinculada a los aspectos comerciales y administrativos, la sección Sobre el acceso a las TIC se concentra en el

nivel de uso del Internet como herramienta para gestión del negocio, desde el contacto con proveedores, hasta el

e-commerce.

MIFIC mostró interés en conocer la opinión de las MIPYMES sobre los Programas de Apoyo, qué tipo de

beneficios han recibido, qué tipo de programas les gustaría fueran desarrollados y su percepción sobre la

efectividad y adecuación de los mismos. Así, se incluyó una sección que permitiera obtener tal información, que

en definitiva es importante para el diseño de nuevos programa para el mejoramiento del sector.

Finalmente, la Encuesta tiene una sección de Valoración General, destinada a la reflexión individual del

entrevistado de la MIPYME sobre las perspectivas del sector al que pertenece y las de su propio negocio, en

base a sus potencialidades y debilidades.

Los valores de las variables de interés incluidas en la Encuesta serán usados para definir categorías de desarrollo

de las MIPYMES, a nivel sectorial, que permitan establecer el tipo de intervención [apoyo para el desarrollo]

que requieren.

b. Entrevista y Focus Group

La Entrevista está compuesta por 17 preguntas, es un instrumento estructurado con secciones

disponibles para la ampliación de detalles, que tiene como población objetivo representantes de las MIPYMES

destacadas, de dos a tres por sector, representantes de ONG vinculadas al sector, y funcionarios del MIFIC.

Análogamente a la Encuesta está organizada en secciones: (i) Generalidades, (ii) Valoración de las MIPYMES y

(iii) Requerimientos de las MIPYMES.

La sección Generalidades está destinada a la identificación del Entrevistado, procedencia y sector vinculante; la

sección Valoración de las MIPYMES tiene el fin de ubicar su rol en el contexto del desarrollo social y

económico de Rivas, su perspectiva de desarrollo y el clima de negocios en Rivas. Por último, en la sección

Requerimientos […] se recogen las necesidades de mejora y de apoyo de las MIPYMES.


7 ESIGI, S.A

El Focus Group es una dinámica de trabajo con los mismos participantes de la Entrevista, con el propósito de

revelar la situación real del sector MIPYME en lo general, y a nivel sectorial, en lo particular. Véase en el

Anexo 1, sección 2, la Entrevista y las instrucciones para el Focus Group.

4. Ejecución de la Investigación

La primera fase de la Investigación de Campo consistió en la aplicación de la Encuesta a las MIPYMES,

según la propuesta técnica-económica el piloto se estableció en 120 encuestas, de acuerdo a lo descrito en la

sección 1.2. Ese número incluye como sector de interés al turismo; sin embargo, a pesar de figurar en los TdR

del MIFIC, a su solicitud fue excluido de la investigación, dejándose los 7 sectores restantes: (i) Agro-Industria,

(ii) Alimentos, (iii) Artesanía, (iv) Cuero-Calzado, (v) Madera-Mueble, (vi) Metal-Mecánica y (vii) Textil-

Vestuario.

a. El muestreo piloto y la muestra total

Se realizó durante la tercera semana de noviembre [del 26 al 30], el procedimiento en el campo tuvo

como actividad primaria obtener un listado de MIPYMES en el Municipio, gestionándose esa información en las

respectivas Alcaldías Municipales. Así, se obtuvo el listado con nombres de propietarios y direcciones, de las

MIPYMES inscritas y que pagan impuestos municipales, de las que no pagan y de las que no están inscritas;

pero que las Municipalidades han inventariado.

Adicionalmente, se obtuvo información de los entrevistados sobre la existencia de otras MIPYMES,

encontrándose que la mayoría figuraba en el listado proporcionado por las Municipalidades.

La Investigación de Campo ha permitido contraponer el supuesto de un piloto de 120 encuestas que incluía al

sector turismo, con la realidad que al excluirlo la población en estudio se reduce sensiblemente. De hecho, en el

DEU-BCN 2000, el sector industrial en el que se incluyen los sectores de interés del estudio, sólo representa el

17.6% [611 de 3,241] del total de MIPYMES en el Departamento de Rivas. De acuerdo al DEU 2005,

proporcionado por el MIFIC, se registran 375 MIPYMES pertenecientes a los sectores de interés, de un total de

3,260 [el 61% de las reportadas en el 2000, lo que evidencia que se han reducido, moviéndose a los sectores de

comercio y especialmente turismo], de las cuales 207 [el 55.2%] se localizan en el Municipio de Rivas.

El piloto finalmente realizado consistió en 46 encuestas válidas, concentradas principalmente en los sectores

Alimentos y Madera-Mueble, que suman el 65%, y luego con igual participación, con un 9% cada uno, los


8 ESIGI, S.A

sectores Agro-Industria, Artesanía y Metal-Mecánica. Véase en el Gráfico No. 1.1, la Distribución porcentual de

Encuestas aplicadas por sector en el piloto.

Para determinar la muestra total se definieron las variables de interés de la población en estudio, a partir de las

cuales se estimó la proporción (P) de la población que las satisface. Las variables definidas son: (i) Tipo de

Entrevistado, (ii) Nivel de Escolaridad, (iii) Personal con Salario en las MIPYMES y (iv) Tipo de Venta.

Gráfico No. 1.1

Distribución de Encuestas por Sector en el piloto

7%

33%

34%

9%4%

9%4%

Agro-Industria Alimentos Artesanía

Cuero-Calzado Madera-Mueble Metal-Mecánica

Textil-Vestuario

Estas variables fueron seleccionadas porque son relevantes en la definición de la calidad de información que

recoge la Encuesta [las primeras dos] y en el nivel de formalidad de las MIPYME entrevistadas, medida por la

cantidad de personal que tienen con salario y el tipo de venta que realizan. De acuerdo a esas variables y al

piloto, el 97.8% de la población en estudio las reúne. Esta proporción junto con el nivel de confianza del 95%

[para el cual corresponde un valor “z” de 1.96, según distribución normal] y un error del 3.5%, permite

determinar que la muestra total (n) es de 67 Encuestas, a partir de la expresión (2). Véase en la Tabla No. 1.2,

las variables y sus respectivos valores.

(2)

2

2 1

E

PPzn

Nótese que el número de encuestas contenidas en la muestra total representa el 17.9% de la MIPYMES

reportadas en el DEU 2005, pertenecientes a los sectores estudiados; hecho que demuestra representatividad de

la muestra.


9 ESIGI, S.A

Tabla No. 1.2 Variables de Interés para determinar P

Variable Valor de Interés MIPYMES/a Porcentaje

Entrevistado Propietario o socio 46 100.00%

Nivel de Escolaridad Al menos sabe leer y escribir 45 97.83%

Tipo de Venta Directa 45 97.83%

Personal con Salario Si 44 95.65%

Proporción (P) 97.80%

a/ MIPYMES que cumplen con la variable.

De acuerdo a lo anterior, se realizaron 21 Encuestas adicionales [15 en Rivas y 6 en Moyogalpa, entre el 18 y el

21 de diciembre], para completar la muestra, a partir de la cual se realizará generalizaciones de las características

de los sectores de MIPYMES en estudio, como se reporta en los capítulos posteriores.

La Tabla No. 1.3 tiene el número de MIPYMES encuestadas por Sector y Municipio, concentrándose en un 46%

en el Municipio de Rivas, seguido por los Municipios de Moyogalpa y Belén con un 15% y 13%,

respectivamente. En términos sectoriales, el mayor número de Encuestas los tiene el sector de Alimentos con

cerca del 30% y luego el Madera-Mueble con el 25.4%, concluyéndose que esos son los sectores con más

presencia en el Departamento de Rivas, de entre los siete sectores en estudio. Véase en el Gráfico No. 1.2 la

Distribución de Encuestas por Sector, según la muestra total de 67 encuestas. Véase en el Anexo 2, el Listado de

MIPYMES encuestadas.

Gráfico No. 1.2

Distribución de Encuestas por Sector

4%

31%

25%

9%

9%

10%12%

Agro-Industria Alimentos Artesanía

Cuero-Calzado Madera-Mueble Metal-Mecánica

Textil-Vestuario


10 ESIGI, S.A

Tabla No. 1.3 Encuestas realizadas por Sector y Municipio

Municipios

Sectores

Total

Agro-

Industria Alimentos Artesanía

Cuero-

Calzado

Madera-

Mueble

Metal-

Mecánica

Textil-

Vestuario

Altagracia 0 0 1 0 1 0 0 2

Belén 0 2 1 0 6 0 0 9

Buenos Aires 0 1 1 0 0 0 0 2

Cárdenas 0 2 0 0 0 0 0 2

Moyogalpa 0 0 5 0 2 2 1 10

Potosí 0 0 0 0 0 0 1 1

Rivas 3 10 0 7 4 3 4 31

San Jorge 0 3 0 0 1 0 0 4

San Juan del Sur 0 1 0 0 1 1 0 3

Tola 0 1 0 0 2 0 0 3

Total 3 20 8 7 17 6 6 67


11 ESIGI, S.A

b. La Entrevista y el Focus Group

La Entrevista y el Focus Group, segunda fase de la Investigación de Campo, se realizó el miércoles 19 de

diciembre, con la participación de 12 invitados de un total de 30, recomendado por ESIGI, S.A.1 No obstante la

cantidad de participantes, la actividad les permitió expresar contundentemente las debilidades que enfrentan, los

retos, las potencialidades y sobre todo cómo perciben ha sido el apoyo recibido del gobierno central [a través del

MIFIC-INPYME] y qué es lo que requieren para su desarrollo.

Los participantes fueron propietarios de MIPYMES [el 50% del total], de organizaciones sociales, de

organizaciones de cooperación y representantes del gobierno central, específicamente de la Unidad Técnica

Departamental (UTD), pertenecientes al Fondo Social de Emergencia (FISE). Véase en el Anexo 3, el Listado de

participantes de la Entrevista y Focus Group.

c. Procesamiento en SPSS

Todas las Encuestas y las Entrevistas han sido ingresadas en SPSS, para facilitar el procesamiento de los

datos y entrega confiable de análisis estadísticos. Además, la base de datos [digital] en SPSS será provista al

MIFIC para la validación de las conclusiones y demás usos pertinentes.

En definitiva, la Encuesta de 76 preguntas fue transformada en SPSS en un total de 118 variables, de tipo

numérico, texto y moneda. Las variables, en su mayoría, tienen definidos valores posibles, con la misma

nomenclatura que la Encuesta. Este procedimiento también se aplicó a los cinco Anexos complementarios a la

Encuesta. Las variables referidas a los Anexos suman 225. Véase en el Anexo 4 el listado de variables y atributos

generados en SPSS.

1 Esto a pesar de la convocatoria del CAMIPYME de Rivas, con especial esfuerzo del Ing. Armando Villarreal. ESIGI S.A. pudo constatar

una marcada desmotivación de la mayoría de las MIPYMES, determinante de la baja asistencia.


12 ESIGI, S.A

II. Análisis Territorial

1. Generalidades

a. Concentración de MIPYMES

El Municipio de Rivas concentra la presencia de MIPYMES, en términos cuantitativos y de tipo sectorial;

según el DEU 2005, el 55% del total de MIPYMES pertenecientes a los siete sectores en estudio están localizadas

en Rivas, seguido por San Jorge y San Juan del Sur, con el 10.9% y el 7.5%. Véase Tabla No. 2.1.

Tabla No. 2.1 Concentración de MIPYMES

Municipio Cantidad (%)

Altagracia 21 5.6%

Belén 15 4.0%

Buenos Aires 13 3.5%

Cárdenas 5 1.3%

Moyogalpa 12 3.2%

Potosí 14 3.7%

Rivas 207 55.2%

San Jorge 41 10.9%

San Juan del Sur 28 7.5%

Tola 19 5.1%

Total 375 100.0%

1/ Según DEU 2005

La Investigación de Campo, ha permitido confirmar que lo reportado en el DEU 2005 continúa ocurriendo, de ahí

que la proporción de encuestas realizadas en Rivas sea cerca del 46% del total; habiéndose encontrado al menos

una MIPYME de cada sector, excepto Artesanías; contrario a lo observado en otros Municipios tales como San

Jorge, en donde se encontraron MIPYMES de alimentos [Panaderías] y madera-mueble; pero no de los otros

sectores en estudio. Asimismo, es notorio cómo el sector de Artesanías está localizado en Municipios, que junto

con tener esa “vocación” se vinculan al desarrollo del turismo, tales como Altagracia, Belén, Buenos Aires y

Moyogalpa.

El resultado de la Investigación de Campo es consistente con las tendencias de desarrollo de las ciudades

cabeceras departamentales, efectivamente el Municipio de Rivas, además de poseer la mayor población

departamental, exhibe en términos generales mayor nivel de desarrollo de la infraestructura social y económica,

siendo atractivo desde la perspectiva de negocio; y por tanto concentra las mayor cantidad de MIPYMES.


13 ESIGI, S.A

b. Tipo de Entrevistado y Nivel de Escolaridad

La mayoría de los entrevistados [encuestados] son propietarios o socios de las MIPYMES [el 88% y 7%,

respectivamente]; eso asegura calidad de la información provista; y ambos se caracterizan por participar en las

actividades administrativas y productivas. De hecho, en casi todos los municipios, los entrevistados fueron los

propietarios, excepto en Rivas, donde se entrevistaron a 4 socios y 2 parientes; y en Moyogalpa a uno de cada

grupo. Véase Tabla No. 2.2.

Tabla No. 2.2 Tipo de entrevistados según Municipio

Municipio

Entrevistado

Propietario Socio Pariente

Altagracia 2

Belén 9

Buenos Aires 2

Cárdenas 2

Moyogalpa 8 1 1

Potosí 1

Rivas 25 4 2

San Jorge 4

San Juan del Sur 3

Tola 3

Total 59 5 3

(%) 88% 7% 4%

Haber encontrado en la mayoría de los casos a los propietarios se explica además por la ubicación de la MIPYME

en el domicilio habitacional, lo que se traduce [de acuerdo a lo observado] en relativo hacinamiento por la

disminución del área de vivienda; y por otro lado, en la imposibilidad de ampliación del área de trabajo. Esta es

una característica de interés, puesto que restringe el nivel de intervención de los programas de apoyo a la

condición de espacio disponible para el crecimiento.

El lo referido al nivel de escolaridad, el 98.5% de los entrevistados al menos sabe leer y escribir; y solamente 1 de

éstos cae fuera de esa categoría. La mayoría se ubica entre un nivel de primaria, ciclo básico y bachiller, con el

64%; y solamente el 9% tienen título profesional. Los bachilleres, técnicos y profesionales se concentran en el

Municipio de Rivas con el 62%, 57% y 67%, respectivamente.

La Tabla No. 2.3 resume el nivel de escolaridad de los entrevistados en cada MIPYME, esta información es

especialmente importante, para la implementación de los programas de apoyo.


14 ESIGI, S.A

Tabla No. 2.3 Nivel de Escolaridad según Municipio

Municipio

Nivel de Escolaridad

No sabe

leer/escribir

Sabe

leer/escribir Primaria

Ciclo

básico Bachiller Técnico Profesional

Rivas 1 2 7 5 8 4 4

San Juan del Sur 2 1

Tola 1 1 1

Belén 2 2 4 1

Cárdenas 1 1

Altagracia 1 1

Potosí 1

Moyogalpa 3 2 2 2 1

Buenos Aires 2

San Jorge 1 1 1 1

Total 1 10 15 15 13 7 6

(%) 1.5% 14.9% 22.4% 22.4% 19.4% 10.4% 9.0%

c. Años de Operación y Figura Jurídica

El promedio de años de operación de las MIPYMES de Rivas es de 19, cerca del 20% tienen menos de 10

años de operación; por lo que en términos generales puede concluirse que éstas son maduras; y la mayoría han sido

“heredadas”, es decir, la actividad propiamente tal. Sin embargo, la “edad” de las MIPYMES podría suponer

avance en lo relativo a su formalidad legal, pero ocurre lo contrario, más del 95% son negocios individuales o

familiares, ninguno es una sociedad anónima.

Ese aspecto constituye una real debilidad estructural de las MIPYMES en Rivas, que limitan sus posibilidades de

acceder a créditos en la banca privada, junto con su reducido stock de capital. De ahí, que sea relevante como línea

de apoyo del MIFIC la mejora de la configuración legal de las MIPYMES, facilitando y disminuyendo costos de

trámites para legalización. En la sección de análisis sobre los aspectos Administrativos y Financieros se observará

que desde la perspectiva de la contabilidad, un importante porcentaje no lleva tipo alguno de contabilidad, ni

registro en “cuaderno de anotaciones”; y así otras características que evidencian un nivel básico de estructura

empresarial, y por tanto, una actividad en el límite de la subsistencia y conveniencia económica.

Véase en el Gráfico No. 2.1 el Histograma de los años de operación, y en el Gráfico No. 2.2 la Estructura Jurídica

de las MIPYMES en cada Municipio de Rivas.


15 ESIGI, S.A

Gráfico No. 2.1

Histrograma de los Años de Operación

20

23

6

9

3 1 1 10

5

10

15

20

25

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Años de Operación

Frecu

en

cia

Gráfico No. 2.2

0% 25% 50% 75% 100%

Rivas

San Juan del Sur

Tola

Belén

Cárdenas

Altagracia

Potosí

Moyogalpa

Buenos Aires

San Jorge

Estructura Jurídica de la MIPYMES en Rivas

Individual Familiar Cooperativa

En lo concerniente a niveles de asociatividad, en el Municipio de Belén se reporta el mayor porcentaje de

MIPYMES que pertenecen a una cooperativa sectorial o multi-sectorial, con un 77%; seguida muy lejos por Rivas

con apenas el 6.4%. Este dato, debe interpretarse cuidadosamente, puesto que según el CAMIPYME de Rivas

existe una cantidad importante de cooperativas en el Departamento Rivas, alrededor de 21; sin embargo, las


16 ESIGI, S.A

MIPYMES entrevistadas no lo indicaron así, y ante la pregunta ciertos manifestaron inconformidad con las

cooperativas; en el sentido de que pertenecer a ellas no ha sido de utilidad. Sólo el 16% de las MIPYMES

entrevistadas manifestó pertenecer a alguna cooperativa. Véase para detalles la Tabla No. 2.4.

Tabla No. 2.4 Número de MIPYMES afiliadas a Cooperativas

Municipio No pertenece Sectorial Multi-sectorial

Altagracia 1 1

Belén 2 6 1

Buenos Aires 1 1

Cárdenas 2

Moyogalpa 10

Potosí 1

Rivas 29 2

San Jorge 4

San Juan del Sur 3

Tola 3

Total 56 10 1

(%) 84% 15% 1%

2. Sobre la Producción

a. Equipamiento y requerimientos de inversión

El 75% de las MIPYMES usa maquinaria o equipo en su proceso de producción [Véase Gráfico No. 2.3],

destacándose las ubicadas en Rivas con un 86%; en general los entrevistados afirmaron que el desempeño de éstas

es “bueno” [Véase Tabla No. 2.5]; un 76% requiere invertir, 16% para reemplazar y el resto para adquirir

adicional, implicando perspectivas de ampliación de la capacidad de producción [Véase Tabla No. 2.6].

Tabla No. 2.5. Valoración del desempeño Maq/Equipo

Valoración de Desempeño Total respuestas (%)

Muy Bueno 52 29.21%

Bueno 87 48.88%

Regular 39 21.91%

178 100.00%


17 ESIGI, S.A

Gráfico No. 2.3

MIPYMES que usan maquinaria o equipo en sus

procesos

74.6%

25.4%

Si No

Tabla No. 2.6 MIPYMES que requieren invertir

Municipio

Requiere invertir

No Si, para reemplazar Si, para adquirir adicional

Rivas 9 3 19

San Juan del Sur 3

Tola 1 1 1

Belén 2 2 5

Cárdenas 2

Altagracia 2

Potosí 1

Moyogalpa 2 3 5

Buenos Aires 1 1

San Jorge 1 3

Total 16 11 40

(%) 24% 16% 60%

La forma de adquisición de tal maquinaria y equipo por parte de los encuestados fue en su mayoría de contado,

con cerca del 90% [Véase Tabla No. 2.7]; del detalle de los años de operación del equipamiento se concluye que

en torno del 58% tiene más de 5 años en funcionamiento [Véase Tabla No. 2.8]; y la vida útil esperada de esa

maquinaria o equipo se concentra entre 1y 3 años, según lo informado por el 52.67% de los investigados [Véase

Tabla No. 2.9].


18 ESIGI, S.A

Tabla No. 2.7 Forma de Adquisición Maq/Equipo

Forma de Adquisición Total respuestas (%)

Contado 163 89.56%

Financiamiento 19 10.44%

182 100.00%

Tabla No. 2.8 Años de operación Maq/Equipo

Años de operación Total respuestas (%)

Menos de 1 año 22 12.09%

Entre 1 y 3 años 27 14.84%

Entre 3 y 5 años 27 14.84%

Más de 5 años 106 58.24%

182 100.00%

Tabla No. 2.9 Vida esperada Maq/Equipo

Vida útil esperada Total respuestas (%)

Menos de 1 año 4 2.67%

Entre 1 y 3 años 79 52.67%

Entre 3 y 5 años 34 22.67%

Entre 5 y 7 años 2 1.33%

Más de 7 años 31 20.67%

150 100.00%

En todos los Municipios, excepto Cárdenas, las MIPYMES revelaron la necesidad de adquirir maquinaria o equipo

adicional; el monto promedio de las inversiones para reemplazar asciende a US$ 6,500 y para adquirir adicional

aproximadamente a US$ 21 mil. Sólo el 71% indicó el monto de la inversión, lo que sugiere algún nivel de

información de las MIPYMES, incluso algunos han cotizado y el monto entregado es realista. El 23% de los

montos de inversión informados es menor de US$ 1,000; el 19% está entre US$ 1,000 y US$ 3,000; y luego hay

valores indicados desde los US$ 5,000 hasta US$ 200 mil. Este punto máximo corresponde a la necesidad de una

MIPYME Agroindustrial denominada el “Buen Sazón” ubicada en Rivas.

Todas las MIPYMES manifestaron requerir de financiamiento para realizar la inversión, y solamente dos [el 3%]

no podrían cofinanciar la inversión, esto es, requerirían financiamiento total. Los aportes reportados por las

MIPYMES son variados, desde el 1% hasta el 50%; cerca del 47.9% de éstas podría aportar entre 1 y 10%; un

8.4% entre 10 y 20%; y 33.4% del 20 al 30%. Véase el Gráfico No. 2.4.


19 ESIGI, S.A

Gráfico No. 2.4

Aportes de MIPYMES para cofinanciar inversión

12.5%

35.4%

6.3%

20.8%

6.3% 6.3%

0.0%

8.3%

2.1%2.1%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Porcentaje de Aportes

Fre

cuen

cia

b. Personal y requerimientos de capacitación

Las MIPYMES en Rivas tienen en su mayoría, cerca del 79%, menos de 6 personas dedicadas a la

producción, y las individuales [autoempleo] representan el 17.9%; sólo el 13.4% de las entrevistadas tiene más de

10 trabajadores en el área de producción. El promedio de trabajadores de producción en las MIPYMES de Rivas es

de 4.5. Véase Gráfico No. 2.5.

El Municipio de Rivas muestra un espectro amplio de tipos de empresa, desde individuales hasta con 15

trabajadores, que es el máximo reportado en la Investigación de Campo, seguido por Belén, San Juan de Sur, San

Jorge y Moyogalpa. En el resto de Municipios las MIPYMES no tienen más de 5 trabajadores en producción.

El 30% de los entrevistados considera que en sus MIPYMES el personal es “muy bueno” en términos de su

calificación, 62.7% lo valoró bueno y un 7.6% regular; no obstante el 44.8% reconoció que el personal tiene

necesidades de capacitación y enumeró los cursos de su interés; evidenciando algún grado de preocupación en ese

aspecto, que consideran relevante para el desarrollo de su empresa. Debe ponerse énfasis en el otro 55.2% que

aseguró no necesitar ningún tipo de capacitación, que justamente coincide con el grupo de empresas con menos

trabajadores; con muchos años de operación [al menos 15], pero que se han mantenido en un nivel de actividad

apenas de subsistencia.


20 ESIGI, S.A

Gráfico No. 2.5

Personal en el Área de Producción

17.9

13.4

16.4

10.4

4.5 4.5

3.0

0.0

3.0 3.0

0.0 0.0 1.5

6.0

16.4

0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

16.00

18.00

20.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Cantidad

Fre

cuen

cia (

%)

La disposición a cofinanciar la capacitación es relativamente menor que para la inversión en maquinaria o equipo,

el 90% dijo que si aportaría, pero en la definición de los montos sólo el 57% indicó montos [17 de 30 que

indicaron que si aportarían], en cantidades que van desde los US$ 20 hasta los US$ 500; concentrándose el 76%

en cuantías de aporte menores a los US$ 50 para capacitación. Véase Tabla No. 2.10. Los montos de aporte por

encima de US$ 50 corresponden a MIPYMES del Municipio de Rivas.

Tabla No. 2.10 Aportes para capacitación

Monto US$ Frecuencia Frecuencia (%)

20.00 2 11.8%

30.00 6 35.3%

40.00 3 17.6%

50.00 2 11.8%

100.00 1 5.9%

200.00 1 5.9%

250.00 1 5.9%

500.00 1 5.9%

Total 17 100.0%


21 ESIGI, S.A

En lo referido a los cursos de capacitación para la producción, el 34% de las MIPYMES encuestas indicó al menos

un curso, las frecuencias y cursos son: Pastelería y Repostería fue mencionada 3 tres veces, 2 veces Ebanistería, 2

veces Uso adecuado de maquinaria [sector madera-mueble], 5 veces Acabados [sector madera-mueble], 4 veces

Diseño y/o Dibujo, 1 Control de Calidad, 1 Pintura y 1 Mecánica industrial.

El 77% de las MIPYMES no ha contratado personal de producción adicional recientemente [menos de un año], y

el máximo contratado es de 7, en una empresa del Municipio de Rivas. La contratación de personal adicional es un

síntoma de crecimiento de la producción, por tanto, los resultados informados demuestran un nivel de estabilidad

[o estancamiento] de las operaciones de las MIPYMES que transcurren en la inmovilidad y el anquilosamiento.

Véase Tabla No. 2.11.

Tabla No. 2.11 Contrataciones recientes

Cantidad Frecuencia Frecuencia (%)

0 52 77.6%

1 4 6.0%

2 6 9.0%

3 2 3.0%

4 2 3.0%

7 1 1.5%

Total 67 100.0%

c. Control de calidad

El 59.7% de las MIPYMES tiene algún tipo de control de calidad, aspectos tan mínimos como “cortar los

hilos” a las prendas de vestir terminadas, o “seleccionar la mejor madera” para elaborar muebles. A nivel

municipal, el porcentaje más bajo corresponde a Tola, en el que sólo el 33% manifestó tener control de calidad.

También se investigó sobre la aplicación de principios de producción más limpia, el 46.3% dijo hacerlo, sin

embargo, este resultado debe analizarse cuidadosamente, puesto los investigadores de campo percibieron que la

mayoría que respondió afirmativamente no tenían claro el concepto; y lo asociaban con la limpieza del área de

trabajo. En Rivas, los entrevistados con MIPYMES más grandes [de más de 6 trabajadores en el área de

producción] conocían más de estos conceptos.

Para validar las respuestas sobre el control de calidad y al producción más limpia se investigó sobre la posesión de

algún tipo de certificado de calidad, sólo el 19.4% dijo tenerlo; esto es, el 32% del total que afirmó tener control de

calidad en su empresa. Véase Gráfico No. 2.6.


22 ESIGI, S.A

Gráfico No. 2.6

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

Control de Calidad

Producción Más Limpia

Certificado de Calidad

Sobre la calidad en las MIPYMES

Es importante acotar que durante la Investigación de Campo no se comprobó si las MIPYMES tenían algún

procedimiento de control de calidad documentado; no obstante puede concluirse que en general los entrevistados

reconocen la importancia de asegurar un producto adecuado [con calidad], pues esto significa mejor aceptación y

posiblemente un precio mayor.

3. Sobre la Comercialización

a. Característica del producto y distribución

Los resultados obtenidos en esta sección, Sobre la Comercialización, junto con lo indicado en la sección

anterior son consistentes en el sentido de confirmar el nivel inicial de desarrollo de las MIPYMES, a pesar de su

larga existencia; situación especialmente importante para el MIFIC, puesto que le impone un reto inmediato.

Solamente el 10.4% y el 11.9% de las MIPYMES en todo el Departamento de Rivas tienen empaque y marca para

sus productos, respectivamente; de la cuales más del 50% se halla en el Municipio de Rivas. En Municipios como

Tola, Moyogalpa, Buenos Aires, San Jorge, Potosí y Altagracia, las MIPYMES investigadas no reportaron tener

alguno de éstos elementos inherentes a una actividad comercial con algún desarrollo. Esto claramente significa la

carencia de una administración con mínima visión empresarial; y con reducida capacidad de competencia en un

mercado distinto del local. Véase Tabla No. 2.12.


23 ESIGI, S.A

Tabla No. 2.12 Productos con empaque y marca

Municipios

Con Empaque Con Marca

Si No Si No

Rivas 4 27 4 27

San Juan del Sur 1 2 1 2

Tola 3 3

Belén 1 8 9

Cárdenas 1 1 1 1

Altagracia 2 2

Potosí 1 1

Moyogalpa 10 2 8

Buenos Aires 2 2

San Jorge 4 4

Total 7 60 8 59

(%) 10.4% 89.6% 11.9% 88.1%

De hecho, el canal de distribución usado para la venta de los productos es principalmente el directo, en el sitio de

producción, que mayoritariamente es la misma casa de habitación; el 97% de las MIPYMES vende directamente,

cerca del 30% usa también puntos de venta distintos al sitio de producción, y solamente el 15% distribuidores.

Asimismo, la cantidad de MIPYMES que exporta es inexistente, solamente una de las 67 MIPYMES investigadas

indicó exportar; y es la Cooperativa de Producción Industrial Nicarao, del Sector Lácteo, ubicada en Rivas, que

además manifestó tener un premio a la Producción Más Limpia. Ninguna de las MIPYMES investigadas de San

Juan del Sur, Tola, Belén, Altagracia, Potosí y Buenos Aires usa distribuidores para la venta de sus productos.

Véase Tabla No. 2.13.

Tabla No. 2.13 Canales de distribución usados por las MIPYMES en Rivas

Municipios

Directamente Puntos de Venta Distribuidor Exporta

No Si No Si No Si No Si

Rivas 1 30 22 9 24 7 30 1

San Juan del Sur 3 2 1 3 3

Tola 3 3 3 3

Belén 1 8 5 4 9 9

Cárdenas 2 1 1 1 1 2

Altagracia 2 1 1 2 2

Potosí 1 1 1 1

Moyogalpa 10 9 1 9 1 10

Buenos Aires 2 1 1 2 2

San Jorge 4 3 1 3 1 4

Total 2 65 47 20 57 10 66 1

(%) 3.0% 97.0% 70.1% 29.9% 85.1% 14.9% 98.5% 1.5%


24 ESIGI, S.A


Para determinar el nivel de organización y división funcional de las MIPYMES en Rivas, se investigó

sobre la existencia de personal destinado ad hoc a la comercialización, encontrándose que el 70% de las

MIPYMES no tiene personal exclusivo responsable de esta función. Este resultado es congruente con el hecho de

que las ventas son en su mayoría directas en el sitio de producción; y por tanto son realizadas por los mismos

trabajadores de producción, o específicamente el propietario de la MIPYME, que además de producir también

vende.

El Municipio de Rivas tiene la mayor proporción de MIPYMES con personal dedicado a comercialización, del

30% que si lo tiene, el 75% de éstas se ubican en Rivas. Un hecho interesante es que todas las MIPYMES

investigadas en San Juan del Sur afirmaron tener personal de comercialización; y las tres pertenecen a sectores

distintos Alimentos, Madera-Mueble y Metal-Mecánica. Véase Tabla No. 2.14.

Tabla No. 2.14 MIPYMES con personal de comercialización

Municipios No tiene (%) Tiene (%)

Rivas 16 34.0 15 75.0

San Juan del Sur 3 15.0

Tola 3 6.4

Belén 9 19.1

Cárdenas 1 2.1 1 5.0

Altagracia 2 4.3

Potosí 1 2.1

Moyogalpa 10 21.3

Buenos Aires 2 4.3

San Jorge 3 6.4 1 5.0

Total 47 100.0 20 100.0

(%) 70% 30%

La calificación que hizo el entrevistado del personal de comercialización, exclusivo a esta función o no, es de

“bueno” con un 61%; y el 86% indicó no requerir capacitación en temas de comercialización o mercadeo de sus

productos. Esto sugiere un reducido interés de las MIPYMES a esta función, centrándose más a la producción

propiamente tal, “un buen producto se vende sólo”, fue un argumento. Tanto así es el desinterés en la

comercialización [o poco conocimiento sobre su importancia estratégica en la función empresarial] que sólo un

entrevistado indicó el monto [de US$ 50] que aportaría como co-financiamiento a una actividad de capacitación, y

corresponde al Municipio de Rivas, sector de Alimentos.


25 ESIGI, S.A

De la muestra, sólo 7 [de 67] MIPYMES encuestadas respondieron a la pregunta sobre temáticas de capacitación

en el área de comercialización, así: 1 indicó como temática Técnicas de Ventas, 2 Mercadeo y estrategias de

publicidad; y 4 Administración de Empresas.

En general, las MIPYMES están enfocadas en el proceso productivo y se preocupan por la maquinaria y/o el

equipamiento.

c. Publicidad

Otra variable de interés para la comercialización del producto es la publicidad y promoción realizada por

la MIPYME, este es otro aspecto las MIPYMES de Rivas, desde su gestión empresarial, tienen rezagado.

Solamente el 11.9% de éstas invierte en publicidad, en un porcentaje de las ventas anuales que va del 2% al 5%.

De acuerdo al nivel de ingresos de las MIPYMES, como se detallará en la sección siguiente, la inversión en

publicidad no supera ni los US$ 100 anuales. El 75% de las MIPYMES que invierten el publicad están en Rivas, el

otro 25% en San Juan del Sur y Altagracia.

La conjunción de las características de la producción y comercialización en las MIPYMES del Departamento de

Rivas revelan, como se ha mencionado, un estadio de sobrevivencia; con la evidente necesidad de mejorar en el

proceso productivo lo referido a los controles de calidad y en la comercialización, todos los aspectos intrínsecos,

desde la definición del producto desde una perspectiva de marketing hasta la estrategia de mercadeo que permita

tener algún nivel de competencia. Es un hecho que las MIPYMES favorecen el tema de la producción porque

justamente están en una etapa de evolución inicial, en la que la arista de la función de producción aún no está

completa; en parte por el desfase tecnológico, el limitado stock de capital y el reducido y costoso acceso al

financiamiento.

4. Sobre la Administración y las Finanzas

a. Los ingresos, su comportamiento, y las utilidades

El nivel de ingresos de las MIPYMES y las expectativas de los entrevistados, en su mayoría propietarios o

socios, es contundente en la conclusión diagnóstica. El 56.7% de las MIPYMES tiene ingresos menores a los C$

10 mil mensuales, solamente el 22.4% los tiene por encima de los C$ 30 mil. Por otro lado, tan solo el 13.4% de

los entrevistados considera que en los últimos tres años las ventas han subido, el 39% estima que se han mantenido

y el 48% que han bajado [25.5% que han bajado mucho]. Véase Tablas 2.15 y 2.16.


26 ESIGI, S.A

Sin embargo, ese nivel de ingresos les permite operar por encima del equilibrio, según lo advirtió el 83.6% de los

entrevistados.

Tabla 2.15 Nivel de ingresos mensuales

Rango de ventas Frecuencia (%)

Menos de C$ 10 mil 56.7

Entre 10 y 15 mil 11.9




Más de 30 mil 22.4

Total 100.0

El espectro más amplio de MIPYMES se halla en el Municipio de Rivas, con al menos una ubicada en cada rango

de ingresos, y teniendo al 42% de éstas con ingresos mayores a los C$ 30 mil mensuales. Realidad contrapuesta

con los demás Municipios en los que el nivel de ingresos preponderante es menor a C$ 10 mil. Véase Tabla No.

2.17.

Tabla No. 2.16 Comportamiento de las ventas

Comportamiento de las ventas Frecuencia (%)

Han subido mucho 1.5

Han subido 11.9

Se han mantenido 38.8

Han bajado 22.4

Han bajado mucho 25.4

Total 100.0


27 ESIGI, S.A

Tabla No. 2.17 Nivel de ventas mensuales de las MIPYMES por Municipio

Municipios Menos de

C$ 10 mil

Entre 10 y

15 mil

Entre 15 y

20 mil

Entre 20 y

25 mil

Entre 25 y

30 mil

Más de 30

mil

Rivas 42% 6% 3% 3% 3% 42%

San Juan del Sur 67% 33%

Tola 67% 33%

Belén 44% 56%

Cárdenas 50% 50%

Altagracia 100%

Potosí 100%

Moyogalpa 100%

Buenos Aires 50% 50%

San Jorge 75% 25%

La retención de utilidades para la acumulación de capital es otro atributo de interés, en el Departamento de Rivas

sólo el 17.9% de las MIPYMES afirmó retener utilidades, de éstos el 75% señaló un porcentaje de retención, cuyo

mínimo es el 1%, y los otros dos valores mencionados fueron 10% y 20%. Las MIPYMES que indicaron retener

utilidades están en los Municipios de Rivas [el 33% del total], Belén [33%], Altagracia [11%], Buenos Aires

[11%] y San Jorge [11%]. Véase Tabla No. 2.18.

Tabla 2.18 Porcentajes de retención de utilidades por Municipio

(%) Retenido Frecuencia (%) Rivas Belén Altagracia Buenos Aires San Jorge

1 22.2 22.2

10 55.6 11.1 11.1 11.1 11.1 11.1

20 22.2 22.2

Lo anterior confirma la necesidad inmediata de intervenir con programas de apoyo integral a las MIPYMES, que

junto con mejorar el stock de capital, también se enfoquen en la creación de una visión empresarial, tendiente al

desarrollo y no a la subsistencia. El énfasis debe ponerse en las estrategias de mercadeo y en la administración del

negocio, que parte con su legalización.

b. Administración, Contabilidad e Impuestos

La mayoría de las MIPYME de Rivas son administradas por su propietario o socio, el 89.6%, y algún

pariente el 9%; pero tan sólo el 1.5% es administrada por un externo, contratado ad hoc para eso. Ese porcentaje,

corresponde a una MIPYME del Municipio de Rivas.


28 ESIGI, S.A

En lo referido a la contabilidad sólo el 7.5% de las MIPYMES tiene contabilidad formal [contador fijo el 3%], y

un importante 47.8% no tiene algún tipo de contabilidad, otro 44.8% registra egresos e ingresos. Así, de los que

registran y llevan contabilidad, el 86% es manual y el resto en computadora. Del total que registran en

computadora, el 80% pertenece al Municipio de Rivas.

Por otro lado, el 37% de las MIPYMES no pagan tipo alguno de impuesto, 58% pagan impuestos municipales,

22.3% cuota fija en la DGI, 8% pagan DGI Recaudación [o régimen general]. Solo el 19% paga a la municipalidad

y a la DGI cuota fija; y el 4.5% tanto a la alcaldía como a la DGI Recaudación.

En términos de la formalidad laboral, el 7.4% de las MIPYMES en Rivas pagan el INSS patronal, y un 10% tienen

trabajadores sin salario establecido. Finalmente, también el 7.4% retiene el 2% del INATEC, para capacitación.

Véase resumen en Tabla No. 2.19.

Tabla No. 2.19 Principales resultados sobre variables asociadas a la Administración, Contabilidad e Impuestos

Variable Categoría

Administrador Propietario/Socio Pariente Contratado

Valores (%) 89.6 9 1.5

Registro contable Ninguno Cuaderno Contabilidad externa Contabilidad Fija

Valores (%) 47.8 44.8 4.5 3

Tipo de contabilidad Manual Computadora

Valores (%) 86 14

Impuestos Ninguno Alcaldía DGI Cuota Fija DGI Recaudación INSS INATEC

Valores (%) 37 58 22.3 8 7.4 7.4

5. Sobre el Acceso a las TIC

La Investigación de Campo en esta temática se centró en evaluar el nivel de uso del Internet como

herramienta de trabajo en las MIPYMES, en el sentido que su uso podría constituir un medio de acceso a

información de manera autónoma por parte de las MIPYMES que aceleraría su desarrollo. Y no sólo a

información sino a realizar transacciones, desde pagos hasta ventas, e incluso publicar el/los productos.

Los resultados muestran el nivel reducido de MIPYMES que hacen uso de Internet, apenas el 4.5% [3 de 67

MIPYMES investigadas], de las cuales la mitad lo utiliza hace tan solo un año, lo consideran positivo e importante

para las operaciones de la MIPYME, y a través de éste contactan proveedores y se informan de la competencia.

Interesantemente, ninguna de las MIPYMES que accede a Internet, lo usa para publicitar sus productos o pagar


29 ESIGI, S.A

cuentas en línea, menos aún para realizar ventas. Esto determina un nivel también básico de aprovechamiento de

esa importante herramienta. Véase Tabla No. 2.20.2

El modo de acceso principal, el 67%, es por medio de centro de Internet [los conocidos “cyber”], el resto por

conexiones particulares a través de la línea telefónica. Al explorar la razón del no uso de Internet, un 43.3% reveló

que no sabe usarlo, y otro 49.3% indicó que no le interesa para su negocio. No sabe en que puede serle útil. El

39% de los que no acceden a Internet mostró Interés en un uso futuro, si se le capacitara para hacerlo; y lo usaría

para contactar proveedores [el 19.7%], pagar cuentas [19.7%], exportar/importar [9.8%], publicitar el producto

[37%] e informarse de la competencia [19.7%].

Tabla No. 2.20 Principales resultados Acceso a TIC

Variables Valores

Usan Internet 4.50%

Por medio de un "cyber" 67%

Lo usan para

Contactar proveedores 50%

Informarse de la competencia 50%

No lo usan porque

No saben usarlo 43.30%

No le interesa para su negocio 49.30%

Les gustaría usarlo 39%

Lo usarían para

Contactar proveedores 19.70%

Pagar cuentas 19.70%

Exportar/importar 9.80%

Publicitar el producto 37%

Informarse de la competencia 19.70%

El nivel de uso y conocimiento del Internet por parte de las MIPYMES es tan bajo y generalizado, tanto sectorial

como territorialmente, que definitivamente constituye una necesidad de capacitación con efectos previsibles

importantes en la celeridad de la evolución de las MIPYMES.

2 La primera fila de la Tabla No. 2.20 indica que “Usan Internet” el 4.5% de las MIPYMES, de esos, el 67% accede “Por

medio de un „cyber‟”, además dice que el 50% lo usan para “Contactar proveedores, y el otro 50% para “Informarse de la

competencia”. Y así, sucesivamente, es la forma de leer esa Tabla.


30 ESIGI, S.A

6. Sobre los Programas de Apoyo

El 13.4% de las MIPYMES del Departamento de Rivas han sido beneficiadas por programas de apoyo,

desarrollados por el Gobierno Central, por las municipalidades, ONG nacionales y cooperativas [Véase Gráfico

No. 2.7]. El 7.5% recibió apoyo de programas del Gobierno Central, y el 3% de programas de las municipalidades,

ONG y cooperativas. El tipo de apoyo ha consistido en financiamiento total [recibido por el 6% de las MIPYMES

investigadas], financiamiento parcial [6%], asistencia técnica [1.5%] y capacitación [6%]. Véase Tabla No. 2.21.

Las MIPYMES beneficiarias de los programas de apoyo están concentradas en el Municipio de Belén, con el 56%,

seguido por Rivas con 22% y; Altagracia y Moyogalpa, con 11% cada una.

Gráfico No. 2.7

MIPYMES que han sido beneficiadas de Programas de

apoyo

13.43%

86.57%

Si No

Tabla No. 2.21 MIPYMES que han sido beneficiarias

Programa de apoyo impulsado por No Si

Gobierno Central 92.5% 7.5%

Gobierno Municipal 97.0% 3.0%

ONG nacional 97.0% 3.0%

ONG internacional 100.0% 0.0%

Cooperativas 97.0% 3.0%

El tipo de apoyo más importante [o prioritario] para las MIPYMES es el financiamiento total, que fue colocado

como primera prioridad por el 87.5% de los entrevistados que lo seleccionaron, en segundo lugar se halla la


31 ESIGI, S.A

asistencia técnica, seleccionada por el 67% de los entrevistados y en tercer lugar de prioridad la capacitación

seleccionada por el 78% de los entrevistados. Véase Tabla No. 2.22.

Tabla No. 2.22 Priorización de tipo se apoyo

Tipo de Apoyo

Prioridad 1 Prioridad 2 Prioridad 3 Prioridad 4

Cantidad (%) Cantidad (%) Cantidad (%) Cantidad (%)

No priorizaron 8 11.94 23 34.33 22 32.84 26 38.81

Financiamiento total 49 73.13 6 8.96 1 1.49

Financiamiento parcial 1 1.49 13 19.40 6 8.96 15 22.39

Asistencia Técnica 2 2.99 17 25.37 18 26.87 9 13.43

Capacitación 7 10.45 8 11.94 20 29.85 17 25.37

Total 67 100.00 67 100.00 67 100.00 67 100.00

En lo concerniente a la valoración que hacen las MIPYMES de la calidad de los programas de apoyo del Gobierno

Central, el 17.9% los considera efectivos [de los cuales 7.5% muy efectivo], 9% adecuados y 6% oportunos; por

otro lado, 17.9% los considera inefectivos, 10.4% inadecuados y el 25.4% limitados.

III. Análisis Sectorial

1. Generalidades

El sector con más presencia en Rivas, de los siete sectores en estudio, es el de Alimentos, con el 29.9%,

seguido por el sector de Madera-Mueble con 25.4% y el sector de Artesanías con 11.9%; en menor proporción

están los sectores Textil-Vestuario y Metal-Mecánica con 9% cada uno, y Agroindustria con el 4.5%. En lo

concerniente al nivel de escolaridad de los propietarios o socios entrevistados, se observa que en los sectores de

Alimentos, Agro-Industria, Madera-Mueble y Metal-Mecánica tienen mayor nivel de escolaridad, de técnico a

profesional; sin embargo, en general el nivel de escolaridad es común inter-sectorialmente.

La composición jurídica de las MIPYMES es principalmente individual y familiar, en cada uno de los sectores;

sólo una agroindustria tiene como figura jurídica la cooperativa. El 85.7% de las MIPYMES del sector Cuero-

Calzado son individuales, el 67% de las del sector Textil-Vestuario son familiares, y en el resto de sectores más

del 40% son familiares. Véase Tabla No. 3.1.


32 ESIGI, S.A

Tabla 3.1 Figura Jurídica de las MIPYMES por sector

Sector

Figura Jurídica

Individual Familiar Cooperativa

Cuero-Calzado 86% 14%

Textil-Vestuario 33% 67%

Madera-Mueble 65% 35%

Artesanías 50% 50%

Agroindustria 33% 33% 33%

Alimentos 70% 30%

Metal-Mecánica 50% 50%

2. Sobre la Producción

a. Equipamiento y requerimientos de inversión

Los sectores Agroindustria, Metal-Mecánica y Textil-Vestuario son intensivos en el uso de maquinaria o

equipo en su proceso de producción; en el otro extremo están las MIPYMES del sector Artesanías, en el que sólo

el 25% reporta usar algún tipo de equipamiento; y con valores intermedios los sectores Cuero-Calzado y

Alimentos con 71.4% y 60%, respectivamente. Véase Gráfico No. 3.1.

Gráfico No. 3.1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Cuero-Calzado

Textil-Vestuario

Madera-Mueble

Artesanías

Agroindustria

Alimentos

Metal-Mecánica

Nivel de uso de maquinaria/equipo por sector

Si No


33 ESIGI, S.A

El 76.5% de las MIPYMES del sector Madera-Mueble requiere invertir en maquinaria-equipo adicionales, a fin de

incrementar su producción; en segundo lugar se ubica el sector Metal-Mecánica con el 68%, seguido del sector

Artesanías con el 62.5%. El sector de Alimentos es el que más requiere reemplazar maquinaria-equipo;

especialmente, las panaderías que consideran una “urgencia” sustituir sus hornos artesanales a base de leña. En

promedio, el 25.7% de las MIPYMES señaló no requerir invertir en stock de capital. Véase Gráfico No. 3.2.

Gráfico No. 3.2

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Cuero-Calzado

Textil-Vestuario

Madera-Mueble

Artesanías

Agroindustria

Alimentos

Metal-Mecánica

Requerimientos de inversión en maquinaria/equipo

por sector

No Reemplazar Adquirir adicional

Los montos requeridos de inversión a nivel sectorial son variados, desde montos relativamente bajos [menores a

US$ 500] en los sectores Alimentos, Artesanías, Madera-Mueble y Textil-Vestuario; hasta otros mayores a los

US$ 20 mil en los sectores Cuero-Calzado, Madera-Mueble, Agroindustria, y Metal-Mecánica. El sector Madera-

Mueble es el que tiene la mayor dispersión en cuánto a los montos de las inversiones. Véase en la Tabla No. 3.2,

los valores mínimos, máximos y promedios de los montos de inversión reportados por las MIPYMES entrevistas,

según sector.


34 ESIGI, S.A

Tabla No. 3.2 Montos requeridos de inversión

Sector

Monto US$

Mínimo Máximo Promedio

Cuero-Calzado 1,500.00 25,000.00 10,500.00

Textil-Vestuario 200.00 40,000.00 13,473.33

Madera-Mueble 400.00 40,000.00 7,491.67

Artesanías 300.00 7,000.00 3,066.67

Agroindustria 5,000.00 200,000.00 102,500.00

Alimentos 300.00 30,000.00 11,580.00

Metal-Mecánica 2,000.00 70,000.00 35,500.00

Según se mencionó en el capítulo anterior, los porcentajes de aporte de las MIPYMES para cofinanciar la

inversión van desde el 1% hasta el 50%; los sectores de Alimentos, Artesanías y Madera-Mueble tienen el mínimo

del aporte [el 1%], y una MIPYME de Alimentos tiene también el máximo aporte, del 50%. El aporte promedio es

del 17.6%. Véase en la Tabla No. 3.3 los valores extremos y promedios de los aportes.

Tabla No. 3.3 Aportes de las MIPYMES a la inversión

Sector

Porcentaje de Aporte


Cuero-Calzado 5.00 40.00 22.50

Textil-Vestuario 25.00 40.00 32.50

Madera-Mueble 1.00 40.00 17.13

Artesanías 1.00 25.00 10.33

Agroindustria 5.00 20.00 13.33

Alimentos 1.00 50.00 22.86

Metal-Mecánica 5.00 5.00 5.00


La mayoría de las MIPYMES de Cuero-Calzado son individuales, el 86%, en el caso del Textil-Vestuario

el 50% manifestó tener dos trabajadores en producción, el 70.6% de las MIPYMES de Madera-Mueble tiene entre

3 y 5 trabajadores, el 75% de las empresas de Artesanías tiene entre 1 y 2, el 65% de las de Alimentos tienen entre

3 y 5; y el 67% de las de Metal-Mecánica tiene entre 2 y 4 trabajadores. Véase Gráfico No. 3.3.


35 ESIGI, S.A

Gráfico No. 3.3

Cantidad de trabajadores de producción por sector

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Cuero-Calzado

Textil-Vestuario

Madera-Mueble

Artesanías

Agroindustria

Alimentos

Metal-Mecánica


La valoración sectorial de las calificaciones del personal de producción reportada por las MIPYMES es en su

mayoría “bueno”, según lo expresó el 50% o más de éstas, a excepción del sector Agro-Industria con considera su

personal “muy bueno” con un 67%. Solamente en los sectores Alimentos, Madera-Mueble y Metal-Mecánica hubo

valoraciones de “regular” con el 10%, 12% y 17%, respectivamente. Véase Tabla No. 3.4.

El 44.8% de las MIPYMES indicó tener necesidades de capacitación para el personal de producción, destacando el

sector Agro-Industria con el 67%, seguido de Madera-Mueble con 65% y Textil-Vestuario con 50%. Estos son los

tres sectores que revelaron [reconocieron] más ampliamente sus requerimientos de capacitación. Por otro lado, en

el sector de Metal-Mecánica sólo el 17% de las MIPYMES entrevistadas afirmó necesitar de capacitación. Véase

Tabla No. 3.5.


36 ESIGI, S.A

Tabla No. 3.4 Calificación del personal de producción según sector

Calificación

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-

Mueble Artesanías Agroindustria Alimentos

Metal-

Mecánica

Muy Bueno 29% 33% 18% 50% 67% 25% 33%

Bueno 71% 67% 71% 50% 33% 65% 50%

Regular 0% 0% 12% 0% 0% 10% 17%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Tabla No. 3.5 Requerimiento de capacitación según sector

Requiere

capacitación

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-


Metal-

Mecánica

Si 29% 50% 65% 38% 67% 40% 17%

No 71% 50% 35% 63% 33% 60% 83%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Sobre la disposición a cofinanciar la capacitación, en promedio el 59% de los entrevistados no precisó su

disposición [no respondió], por otro lado, el 37% afirmó estar dispuesto a aportar y el 4% no estarlo. El sector de

MIPYMES con mayor disposición es el de Agro-Industria con un 67% y el menos dispuesto es el sector de

Artesanías. Véase Tabla No. 3.6.

Tabla No. 3.6 Disposición a cofinanciar la capacitación según sector

Disposición

a cofinanciar

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-


Metal-

Mecánica

No responde 86% 50% 35% 63% 33% 60% 83%

Si 14% 33% 65% 25% 67% 40% 17%

No 0% 17% 0% 13% 0% 0% 0%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Del total de MIPYMES que afirmaron estar dispuestos a cofinanciar, sólo el 63% precisó el monto. Las

MIPYMES de los sectores de Artesanías, Agroindustria y Metal-Mecánica no indicaron monto alguno. Véase en la

Tabla No. 3.7 los valores extremos y promedios del aporte indicado por las MIPYMES.


37 ESIGI, S.A

Tabla No. 3.7 Montos de aporte a capacitación

Monto

US$

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-

Mueble Alimentos

Mínimo 30.0 50.0 30.0 20.0

Máximo 30.0 500.0 50.0 250.0

Promedio 30.0 275.0 40.0 120.0

c. Control de calidad

Las MIPYMES del sector Textil-Vestuario reportan tener menos control de calidad, sólo el 17% tiene

algún mecanismo o procesos de control, luego están las empresas del sector Cuero-Calzado, con un 29% de éstas

con control de calidad. Por el contrario todas las empresas investigadas del sector Agroindustria afirman tener

control de calidad; seguidas por las empresas del sector Madera-Mueble, con un 71%. Véase Tabla No. 3.8.

Tabla No. 3.8 MIPYMES con Control de calidad según sector

Control

de

calidad

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-

Mueble Artesanías

Agro-

Industria Alimentos

Metal-

Mecánica

Si 29% 17% 71% 50% 100% 60% 100%

No 71% 83% 29% 50% 0% 40% 0%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

En lo referente a la aplicación de Principios de Producción más Limpia, el 50.4% de las MIPYMES de Rivas

hacen uso de éstos, sin embargo, como se advirtió en el capítulo anterior, este resultado debe ser tomado con

mesura. Según se muestra en la Tabla No. 3.9, en el sector Textil-Vestuario no se aplican estos principios,

resultado congruente con lo anotado en el control de calidad.

Tabla No. 3.9 MIPYMES con PMP según sector

PMP

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-

Mueble Artesanías

Agro-

Industria Alimentos

Metal-

Mecánica

Si 43% 0% 29% 38% 100% 60% 83%

No 57% 100% 71% 63% 0% 40% 17%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%


38 ESIGI, S.A

3. Sobre la Comercialización

a. Característica del producto y distribución

Los sectores de Agroindustria y Alimentos son los únicos que usan empaques para sus productos, de los

siete sectores estudiados en el Departamento de Rivas; con un 67% y 25% de empresas que los tienen,

respectivamente. Véase Tabla No. 3.10. Este resultado tiene sentido debido a los tipos de productos elaborados en

estos sectores.

Tabla No. 3.10 MIPYMES con Empaque según sector

Empaque

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-

Mueble Artesanías

Agro-

Industria Alimentos

Metal-

Mecánica

Si 0% 0% 0% 0% 67% 25% 0%

No 100% 100% 100% 100% 33% 75% 100%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Por otro lado, en promedio el 17% de las MIPYMES tienen marcas para sus productos, nótese en la Tabla No.

3.11, que las proporciones de MIPYMES con marca en sus productos son relativamente bajas, el valor máximo es

del 67% para el sector de Agroindustria, que coincidentemente también esa misma proporción tiene empaque.

Tabla No. 3.11 MIPYMES con Marca según sector

Marca

Sector

Cuero-

Calzado

Textil-

Vestuario

Madera-

Mueble Artesanías

Agro-

Industria Alimentos

Metal-

Mecánica

Si 14% 0% 0% 25% 67% 15% 0%

No 86% 100% 100% 75% 33% 85% 100%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

El canal de distribución más usado por las MIPYMES es la venta directa, según lo comentado en el capítulo 2, el

punto de venta primario usado por las MIPYMES en Rivas es el sitio de producción. La venta directa es practicada

por el 97% de las empresas de Rivas, seguido por la venta en puntos de venta, con un 30%.

Las MIPYMES del sector Agroindustria son las que tienen un canal de distribución más diversificado, nótese en la

Tabla No. 3.12 que esas MIPYMES usan cuatro canales, con una configuración regular de éstos.


39 ESIGI, S.A

Tabla No. 3.12 Canales de distribución según sector

Sector Directamente Puntos de Venta Distribuidor Exporta

Cuero-Calzado 87.5% 12.5% 0.0% 0.0%

Textil-Vestuario 85.7% 14.3% 0.0% 0.0%

Madera-Mueble 88.9% 11.1% 0.0% 0.0%

Artesanías 72.7% 18.2% 9.1% 0.0%

Agroindustria 37.5% 37.5% 12.5% 12.5%

Alimentos 50.0% 28.9% 21.1% 0.0%

Metal-Mecánica 100.0% 0.0% 0.0% 0.0%


La Ladrillería Quintanilla, perteneciente al sector industrial es la que reporta la mayor cantidad de

personal ad hoc dedicado a la comercialización, con un total de 33. Otras 19 MIPYMES, de todos los demás

sectores, sin incluir Textil-Vestuario y Artesanías, indicaron tener personal de comercialización, cantidad que

varía desde 1 a 5. Véase en la Tabla No. 3.13 las cantidades reportadas por los entrevistados, según sector.

Tabla 3.13 Cantidad de personal de comercialización según sector

Sector

Personal de comercialización

1 2 3 5 6 33

Cuero-Calzado 1 2

Textil-Vestuario

Madera-Mueble 5

Artesanías

Agroindustria 1 1

Alimentos 4 2 1 1

Metal-Mecánica 2

En lo relativo a los requerimientos de capacitación para comercialización, según se ha mencionado, las MIPYMES

de Rivas no han internalizado aún su importancia sustantiva en la gestión empresarial. De ahí que tan sólo el

10.5% de las MIPYMES entrevistadas afirmara requerir capacitación en esa temática. El 42% de ésas pertenece al

sector de Alimentos, el 28.5% a Agroindustria y el resto a los sectores de Artesanías y Madera-Mueble, en

proporciones iguales.


40 ESIGI, S.A

c. Publicidad

El 11.4% de las MIPYMES invierte en publicad, a nivel sectorial el mayor porcentaje de MIPYMES que

invierten lo concentra el sector de Agroindustria con un 33%, seguido de alimentos con el 20%. La publicidad es

un atributo de una empresa en competencia, en desarrollo, administrada con visión estratégica. Las MIPYMES de

Rivas están en un nivel de desarrollo tal que la publicidad no es en la actualidad un tema que les interese, al menos

no tanto como la inversión en maquinaria o equipo. Véase en la Tabla No. 3.14 la proporción de empresas que

invierten en publicidad según sector.

Tabla No. 3.14 MIPYMES que invierten en publicidad

Sector

Invierte en publicidad

(%) de ventas

Cuero-Calzado 14%

Textil-Vestuario 0%

Madera-Mueble 6%

Artesanías 13%

Agroindustria 33%

Alimentos 20%

Metal-Mecánica 0%

4. Sobre la Administración y las Finanzas

a. Los ingresos, su comportamiento, y las utilidades

Las MIPYMES del sector de Alimentos tienen un nivel de ingresos mensuales con un mayor nivel de

amplitud que el resto; e incluso el 45% de éstas tienen ingresos mayores a los C$ 30 mil. El otro sector con

dispersión en el nivel de ingresos es el Madera-Mueble, no obstante, el 53% de las MIPYMES de este sector

tienen ingresos menores a los C$ 10 mil. Véase Tabla No. 3.15.

El comportamiento de las ventas en los últimos tres años observado por las MIPYMES es estable para los sectores

Alimentos, Madera-Muebles y Textil-Vestuario; puesto que cerca del 50% de los entrevistados de esos sectores

considera que las ventas se han mantenido. Por el contrario, en los sectores Artesanías y Cuero Calzado se estima

que las ventas han bajado mucho; de acuerdo al 50% y al 43% de los entrevistados de esos sectores,

respectivamente. Véase la Tabla No. 3.16.


41 ESIGI, S.A

Tabla No. 3.15 Ingresos mensuales de las MIPYMES según sector

Sector

Ventas Mensuales

Menos

de C$ 10

mil

Entre

10 y 15

mil

Entre

15 y 20

mil

Entre

20 y 25

mil

Entre

25 y 30

mil

Más de

30 mil


Textil-Vestuario 83% 17%

Madera-Mueble 53% 29% 6% 6% 6%

Artesanías 100%

Agroindustria 100%

Alimentos 35% 5% 5% 5% 5% 45%

Metal-Mecánica 50% 33% 17%

Tabla No. 3.16 Comportamiento de las ventas de los últimos tres años según sector

Sector

Comportamiento de las ventas

Han

subido

mucho

Han

subido

Se han

mantenido

Han

bajado

Han

bajado

mucho

Cuero-Calzado 14% 43% 43%

Textil-Vestuario 17% 50% 33%

Madera-Mueble 18% 53% 18% 12%

Artesanías 13% 38% 50%

Agroindustria 67% 33%

Alimentos 15% 50% 15% 20%

Metal-Mecánica 17% 50% 33%

Las MIPYMES que retienen utilidades pertenecen a los sectores Alimentos, Agroindustria y Madera-Mueble;

éstas retienen el 25%, 100% y 41.7%, respectivamente.

b. Administración y Contabilidad

El análisis sectorial evidencia nuevamente una de las características de las MIPYMES, ser administradas

por sus propietarios/socios, esto se debe, entre otras razones, a la naturaleza familiar de la actividad económica y a

un nivel de desarrollo y de operaciones que hace inviable la contratación de un administrador externo. El único

caso de una administración externa ocurre en una MIPYME, con figura jurídica cooperativa que aglutina cerca de

100 socios; y que tiene un ingreso mensual estimado en C$ 1.5 millones. Véase en la Tabla No. 3.17 la proporción

de MIPYMES con su respectivo tipo de administrador, según sector.


42 ESIGI, S.A

Tabla No. 3.17 Administrador de las MIPYMES

Sector

Administrador de la MIPYME

Propietario/Socio Pariente Contratado


Textil-Vestuario 100%


Artesanías 100%


Alimentos 85% 15%


Desde una perspectiva sectorial se observa que las MIPYMES sin ningún tipo de contabilidad se concentran en los

sectores Artesanías, Cuero-Calzado y Textil-Vestuario; y en el extremo se ubica el sector Agroindustria con la

mayor parte de MIPYMES con contabilidad tercerizada, cerca del 67%, y el resto con contabilidad fija.

El análisis del nivel de ingresos de las tres empresas agroindustriales entrevistadas permite concluir que éstos son

superiores a todo el resto de MIPYMES; alcanzando un monto mayor a los C$ 400 mil mensuales. Esta

característica, junto la intensión de ampliar su capacidad de producción, y una propensión a cofinanciar la

inversión, modelan una empresa con potencial de crecimiento; que se encuentra en un estadio de desarrollo. Véase

en la Tabla No. 3.18 el Tipo de Registro Contable de las MIPYMES según el sector.

Tabla No. 3.18 Tipo de Registro Contable según sector

Sector

Tipo de Registro Contable

Ninguno Cuaderno

Contabilidad

tercerizada

Contador

fijo


Textil-Vestuario 67% 17% 17%


Artesanías 100%


Alimentos 35% 60% 5%



43 ESIGI, S.A

5. Categorización de las MIPYMES

En las secciones anteriores se han analizado cada una de las características de las MIPYMES de Rivas en

estudio, referidas a cuatro aristas que definen un modelo de empresa en desarrollo, con potencial de crecimiento e

innovación, adaptabilidad y competencia, si es que tiene los valores apropiados en cada atributo de esas aristas. O

si por el contrario no los posee, entonces la empresa se halla en un estado de inmovilidad y subsistencia sin

capacidad de adaptación y no competitiva.

Previamente se ha dicho que las MIPYMES de Rivas, en general, están es una situación de estancamiento y

anquilosamiento. Su evolución está detenida, y muy probablemente, de no aplicar medidas inmediatas iniciarán un

proceso involutivo, debido principalmente al desfase tecnológico, reducido stock de capital y carencia de una

gestión administrativa estratégica. Actualmente, las MIPYMES en Rivas son administradas para la subsistencia;

salvo excepciones, que son la minoría.

La categorización de las MIPYMES tiene el fin de proporcionar al MIFIC puntos de partida sobre qué cosas deben

mejorar esas empresas; y de ahí el programa de apoyo que éste debería diseñar. Las categorías están determinadas

por cada arista y los valores de los atributos de interés. Véase en la Tabla No. 3.19 la definición de aristas,

atributos y categorías. Según se observa, se han definido cuatro categorías, como sigue:

A. Desarrollada, competitiva con potencial de mayor crecimiento

B. En crecimiento, con alto potencial de desarrollo

C. En estabilidad, con potencial de crecimiento

D. En subsistencia, con posibilidad de involución o desaparición

Cada atributo tiene el valor de un punto, esto es un sistema binario, si lo cumple tiene 1, sino 0. En la Tabla No.

3.19 se listan los atributos considerados y para cada categoría se indica el conjunto de atributos que definen esa

categoría. Finalmente, se establece un rango para cada categoría a partir de un puntaje. Para la categoría A el

puntaje es de 20 a 25, para la B es de 13 a 19, para la C de 12 a 7; y finalmente la categoría D, en la que se

incluirían todas las MIPYMES restantes. Nótese que para esa categoría no se han especificado los atributos, puesto

que se obtendrán por exclusión, entrarían en ella todas las MIPYMES con calificación menor o igual que seis.


44 ESIGI, S.A

Tabla No.3.19 Atributos para caracterización de MIPYMES

Aristas Atributos

Categorías

A B C D

Producción

A1 Usa Maquinaria/Equipo

A2 Intensión de Reemplazar

A3 Intensión de Adquirir adicional

A4 Intensión de Cofinanciar

A5 Contrataciones recientes

A6 Sistema de Control de Calidad

A7 Producción Más Limpia

A8 Certificado de Calidad

Comercialización

A9 Productos con empaque

A10 Productos con marca

A11 Comercializa en puntos de venta

A12 Comercializa a través de distribuidor

A13 Exporta

A14 Personal área comercial

A15 Contrataciones recientes

A16 Invierte en publicidad

Administración y

Finanzas

A17 Ventas más de C$ 20,000

A18 Contabilidad tercerizada

A19 Contabilidad fija

A20 Contabilidad en computadora

A21 Impuesto Alcaldía

A22 DGI Cuota Fija

A23 DGI Recaudación

A24 INSS

A25 INATEC

A26 Retiene Utilidades

Acceso a TIC A27 Usa Internet para la MIPYME

Rango de calificación

Límite superior 25 19 12 6

Límite inferior 20 13 7 0

De la aplicación de estos criterios de caracterización, se obtuvo que el 54% de las MIPYMES pertenecen a la

categoría D, el 36% a la categoría C, el 10% a la B, y ninguna a la categoría A. Estos resultados son consistentes

con los análisis realizados en el capítulo 2 y en este, sobre el nivel de subsistencia en el que operan la mayoría de

las MIPYMES en Rivas. En el Anexo 5 está el listado de MIPYMES clasificadas según su categoría.


45 ESIGI, S.A

Lo importante de este sistema de categorización es que se fácilmente replicable y le permitirá al MIFIC estructurar

adecuadamente sus intervenciones en función de la categoría de MIPYME a la que dirija su apoyo.

IV. Requerimientos y Lineamientos

Como ha quedado evidenciado, las MIPYMES del Departamento de Rivas tienen en su mayoría problemas

estructurales que ameritan intervenciones integrales y sostenidas, para provocar su evolución, de la categoría

actual a una superior. Los requerimientos están en las cuatro aristas mencionadas, así, en lo referente a la

producción debe proporcionarse financiamiento [crédito revolvente o co-financiamiento] para que las MIPYMES

en la categoría D puedan reemplazar su equipamiento obsoleto; y escapen de la involución tecnológica; asimismo

las MIPYMES en la categoría B, que quieran ampliar o reemplazar y están dispuestas a cofinanciar esa inversión,

podrían con un programa de créditos “blandos” consolidarse y migrar a un nivel superior de desarrollo.

Otro aspecto sensible del proceso productivo son la existencia de sistemas de control de calidad en las MIPYMES

y el uso de principios de producción más limpia, que indudablemente se traducen en eficiencia; y en un producto

distinto desde las perspectiva del mercado, pudiendo venderse en precios superiores Debería entonces pensarse en

ejecutar programas que conduzcan al establecimiento de tales sistemas de calidad.

Por su lado la comercialización, es una arista estratégica en toda gestión empresarial, descuidada por la mayoría de

las MIPYMES de Rivas debido a que están resolviendo aún los temas de la producción, asociados con la

tecnología, el personal y la obtención de materias primas; destinando así sus recursos financieros y humanos a

tales tareas. No obstante, el MIFIC podría destinar recursos al mejoramiento sustancial de este aspecto,

enfocándose en la creación de marcas y empaques, y en el apoyo a la realización de actividades de publicidad. Es

preferible que este tipo de acciones se destinen a MIPYMES en la categoría C y B, para provocar evolución.

Lo referido a la contabilidad e incluso la figura jurídica de la MIPYME es otra área de intervención probable del

MIFIC; el hecho de tener contabilidad implica un proceso de internalización y maduración de parte del

propietario; llevando la actividad de una dimensión familiar e informal a una empresarial y formal. Este tipo de

intervención es apropiada para MIPYMES en la categoría B y C.

El acceso a las TIC, específicamente al Internet es otro lineamiento recomendable en un programa de apoyo; que

debería dirigirse para MIPYMES en las categorías A, B y C. En la primera creará la posibilidad inmediata de la

exportación, por todos los atributos que posee esa MIPYME. En la B y C el efecto podría ser exponencial en

términos de la publicidad, promoción y medio de venta en que se convertiría esa herramienta.


46 ESIGI, S.A

Tomando en consideración las categorías de MIPYMES propuestas en este estudio se podría tener entonces un

programa de apoyo integral y gradual que promueva la MIPYME de una categoría inferior a otra superior, hasta

dejarla en un estado de desarrollo. Considerando que la mayoría de las MIPYMES en Rivas están en la categoría

D, que es de subsistencia, es recomendable diseñar un programa destinado a ellas, con énfasis en maquinaria,

equipo, e infraestructura, es decir, consolidar los aspectos productivos. Esa capitalización del stock físico deberá ir

acompañada de asistencia técnica y capacitación específica y especializada.

El Anexo 6 contiene el Análisis FODA realizado en el Focus Group, por los doce participantes, que también

señala requerimientos y lineamientos de utilidad para el propósito del MIFIC de diseñar un programa de apoyo,

que contribuya a la mejora de las MIPYMES de Rivas.


47 ESIGI, S.A

V. Conclusiones y Recomendaciones

En el recorrido de la narrativa del presente estudio, específicamente en los capítulos 2 y 3, se entregaron una serie

de conclusiones diagnósticas sobre las variables estudiadas, desde una perspectiva primero territorial [municipal] y

luego sectorial. Enseguida se listan las principales conclusiones:

(1) El 95% de los entrevistados durante la investigación de campo son propietarios/socios de las

MIPYMES, y todos ellos son parte de los trabajadores directos del área de producción.

(2) El sitio de emplazamiento de las MIPYMES es principalmente la casa de habitación de los propietarios,

en cerca del 90% de los casos; lo que provoca hacinamiento en el hogar y una restricción de área para

expandir la infraestructura del negocio.

(3) El 95.8% de los entrevistados al menos sabe leer o escribir, el 64% tiene como nivel de escolaridad

primaria, ciclo básico o bachiller; y solamente el 9% es profesional.

(4) El 95% de las MIPYMES es un negocio individual o familiar, ninguno es una sociedad anónima.

(5) El 75% de las MIPYMES usa maquinaria/equipo para el proceso productivo, destacándose el Municipio

de Rivas con un 86%.

(6) El monto promedio de la inversión para reemplazar maquinaria/equipo asciende a US$ 6,500 y para

adquirir adicionales a US$ 21,000. El 97% de las MIPYMES que requiere invertir estaría dispuesto a

cofinanciar la inversión; el 33.4% podría aportar entre el 20% y 30%.

(7) El 59.7% de las MIPYMES tiene algún tipo de control de calidad y el 46.3% afirmó usar principios de

producción más limpia, sin embargo este último resultado debe tomarse con prudencia, pues los

investigadores observaron un reducido conocimiento sobre la temática de parte de los entrevistados.

(8) Sólo el 10.4% y el 11.9% de las MIPYMES tiene empaque y marca para sus productos,

respectivamente; además sólo el 11.9% invierte en publicidad, entre el 2 y 5% de las ventas anuales.

(9) El 56.7% de las MIPYMES tiene ingresos mensuales menores a los C$ 10 mil, solamente el 22.4% tiene

ingresos por encima de los C$ 30 mil.

(10) El 17.9% de las MIPYMES retiene utilidades, sólo el 7.5% de las MIPYMES tiene contabilidad formal

[tercerizada o fija], el 47.8% no tiene algún tipo de contabilidad, y otro 44.8% registra egresos e

ingresos.

(11) El 37% de las MIPYMES no pagan tipo alguno de impuesto, 58% pagan impuestos municipales, 22.3%

cuota fija en la DGI, 8% pagan DGI Recaudación. Solo el 19% paga a la municipalidad y a la DGI cuota

fija; y el 4.5% tanto a la alcaldía como a la DGI Recaudación.

(12) Tan sólo el 4.5% de las MIPYMES hace uso de Internet para las operaciones y gestiones de la empresa,

la principal razón de no uso es no saber cómo funciona.


48 ESIGI, S.A

Y la conclusión máxima es la referida a las categorías de MIPYMES, en la que se encontró que el 54% de las

MIPYMES pertenecen a la categoría D, el 36% a la categoría C, el 10% a la B, y ninguna en la categoría A.

A la luz de los resultados encontrados, que imponen un reto importante al MIFIC como responsable del sector de

las MIPYMES, la recomendación es iniciar, partiendo de este diagnóstico como línea de base, con el diseno de un

programa de apoyo integral, gradual y personalizado; tomando como guía de intervención la categorización de las

MIPYMES. Como se ha propuesto en los lineamientos, debe iniciarse con las MIPYMES en la categoría D, a

través de créditos blandos o co-financiamientos para capitalizar el stock de maquinaria/equipo y reducir la

posibilidad de involución o desaparición; y luego ir con los sectores C y B, de manera de provocar cambios de

categoría, que conduzcan al desarrollo sostenido y competitivo de las MIPYMES.


49 ESIGI, S.A

Anexos

Anexo 1. Sección 1. La Encuesta a MIPYMES

A. GENERALIDADES

1. Entrevistado 2. Cédula

a. Propietario b. Socio c. Pariente

3. Nombre 4. Teléfono

6. e-mail 5. Fax

7. Dirección

8. Su nivel de escolaridad es

a. No sabe leer/escribir b. Sabe leer/escribir c. Primaria d. Ciclo básico e.Bachiller

f. Técnico g. Profesional

9. Nombre o Razón Social MIPYME

10. Año de Fundación 11. Años de Operación

12. Indique el sector

a. Cuero-calzado b. Textil-Vestuario c. Madera-Mueble

d. Artesanías e. Agroindustria f. Alimentos

g. Metal mecánica

13. Actividad

14. Figura Jurídica del negocio

a. Individual b. Familiar c. Sociedad No Legalizada(integrada por no familiares)

d. Compañía Limitada e. Sociedad Anónima f. Cooperativa

15. El negocio pertenece a una cooperativa a. Sectorial b. Multisectorial

16. Indique el nombre

B. SOBRE LA PRODUCCIÓN

17. Usa maquinaria/equipo a. Si b. No

(si es Si, ir al Anexo A)

18. Requiere invertir en maquinaria/equipo para a. Reemplazar b. Adquirir adicional

19. Cuál es el monto estimado de la inversión (US$)

20. Requiere de financiamiento a. Si b. No(si respuesta es No, pasar a la 22)

21. Qué porcentaje podría financiar la MIPYME

22. Cantidad de personal en el área de producción

ENCUESTA

DIAGNÓSTICO y CARACTERIZACIÓN DE LAS MIPYMES DE RIVAS

El Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC) tiene el propósito de disponer de

información actualizada de la MIPYMES presentes en el Departamento de Rivas, que sirva de base

para la toma de decisiones de inversión en el sector, expresada por medio de programas y

proyectos de desarrollo. Esta breve encuesta forma parte del proceso de recolección de esa

información, por lo que su participación es sumamente valiosa. El MIFIC agradece anticipadamente

el tiempo que dedique a responder las preguntas.

1. Rivas 2. San Juan del Sur 3. Tola 4. Belén 5. Cárdenas 6. Altagracia

7. Potosí 8. Moyogalpa 9. Buenos Aires 10. San Jorge

Muncipio

1

23. Cómo considera el nivel de calificación del personal

a. Muy bueno b. Bueno c. Regular d. Malo

24. Indique los puestos de trabajo, cantidad de personal y anos de experiencia(Use el Anexo B)

25. Qué cantidad de personal adicional ha contratado recientemente(menos de un año)

26. Tiene el personal necesidades de capacitación a. Si b. No

(si la opción es Si, llene el Anexo C, Sección I, si es No pasar a la 29)

27. Estaría dispuesto a cofinanciar la capacitación a. Si b. No

28. Hasta qué monto (US$)

29. Tiene sistema de control de calidad a. Si b. No

30. Usa principios de producción más limpia a. Si b. No

31. Tiene algún certificado/acreditación de calidad a. Si b. No(si respuesta es No, pasar a la 33)

32. Indique el certificado/acreditación de calidad

33. Cómo se abastece de la materia prima(puede seleccionar más de una)

a. Autoabastecimiento b. Proveedores c. Mercado local(llegan a las instalaciones)

d. Mercado nacional e. Importa

C. SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN

34. El (los) producto (s) tiene (n) empaque a. Si b. No

35. El (los) producto (s) tiene (n) marca a. Si b. No

36. Cómo comercializa los productos(puede seleccionar más de una)

a. Directamente en las instalaciones b. En puntos de venta

c. Distribuidor e. Exporta

(si marca esta opción pase a la 36)

37. Qué porcentaje exporta

38. Cómo exporta a. Distribuidores regionales b. A través del TLC

(puede seleccionar más de una)

c. Cooperativas d. Otro

39. Cantidad de personal en el área comercial(sólo destinado a comercialización)

40. Tiene personal de comercialización y producción compartido a. Si b. No

41. Cómo valora las calificaciones del personal

a. Muy bueno b. Bueno c. Regular d. Malo

42. Indique los puestos de trabajo, cantidad de personal y anos de experiencia

(Use el Anexo D)

43. Qué cantidad de personal adicional ha contratado recientemente

(menos de un año)

44. Tiene el personal necesidades de capacitación a. Si b. No

(si la opción es Si, llene el Anexo C, sección II)

45. Estaría dispuesto a cofinanciar la capacitación a. Si b. No

2

46. Hasta qué monto (US$)

47. Invierte en publicidad a. Si b. No

48. Qué porcentaje de las ventas anuales invierte

D. SOBRE LA ADMINISTRACIÓN Y LAS FINANZAS

49. Cómo se han comportado las ventas en los últimos tres años

a. Han subido mucho b. Han subido c. Se han mantenido d. Han bajado

e. Han bajado mucho

50. A cuánto ascienden sus ventas mensuales(indique un rango)

a. menos de C$10,000 b. entre 10,000 y 15,000 c. entre 15,000 y 20,000

d. entre 20,000 y 25,000 e. entre 25,000 y 30,000 f. más de 30,000

(si es esta opción indique el monto)

51. A ese nivel de ventas está por encima del equilibrio a. Si b. No

52. Quién administra la MIPYME a. Propietario/Socio b. Pariente c. Contratado

53. Qué tipo de registro contable tiene

a. Ninguno b. Cuaderno c. Contabilidad tercerizada d. Contador fijo(registro de ingresos y egresos)

54. Si lleva contabilidad, esta es a. Manual b. En computadora

55. A qué régimen pertenece


a. Ninguno b. Alcaldía c. DGI/Cuota Fija d. DGI/Recaudación

e. INATEC f. Seguro Social

56. Qué tipo de exoneraciones recibe la MIPYME de parte del Gobierno

Municipal

Central

57. La MIPYME retiene utilidades a. Si b. No

(para capitalización/reinversión. Si es no pase a la 59)

58. Indique qué porcentaje retiene de las ventas

59. Indique la cantidad de personal que trabaja

a. Sin salario b. Con salario

60. Indique el sexo y la edad del personal

(use el Anexo E)

E. SOBRE EL ACCESO A LAS TIC

61. La MIPYME hace uso de Internet para su funcionamiento a. Si b. No(si es la opción es No pase a la 68)

62. Desde hace cuánto hace uso (anos)

63. Considera importante que la MIPYME haga uso de Internet a. Si b. No

64. Cómo considera el efecto de hacer uso de Internet

a. Muy positivo b. Positivo c. Ningún efecto

65. Indique para qué usa el Internet

3


a. Contactar proveedores b. Pagar cuentas c. Exportar/Importar

d. Publicitar el producto/servicio e. Informarse de la competencia

f. Otro

66. Cuántas personas hacen uso del Internet

67. Cómo accede a Internet

a. Por línea telefónica b. Por línea coaxial c. Acude a un centro de Internet

(a y b se refiere a si el acceso es desde la empresa)

d. Otro

68. Por qué no hace uso actualmente

a. No tiene un centro de Internet cerca b. No sabe usarlo

c. No tiene línea telefónica d. La tarifa es costosa

e. No hay proveedores del servicio

69. Le gustaría tener acceso a Internet a. Si b. No

(si es No pase a la sección F de la encuesta)

70. En qué usaría Internet


a. Contactar proveedores b. Pagar cuentas c. Exportar/Importar

d. Publicitar el producto/servicio e. Informarse de la competencia

f. Otro

F. SOBRE LOS PROGRAMAS DE APOYO

71. Ha sido beneficiario de algún(os) programa/proyecto (s) de apoyo a. Si b. No

(si la respuesta es No pase a la 74)

72. El (los) programa (s) ha (n) sido impulsado (s) por(puede seleccionar más de una)

a. El Gobierno central b.El Gobierno municipal

c. ONGs Nacionales d. ONGs internacionales

e. Cooperativas

73. Qué tipo de apoyo ha recibido


a. Financiamiento total c. Asistencia técnica

b. Financiamiento parcial d. Capacitación

74. Qué tipo de apoyo le gustaría recibir más

(en las casillas coloque en orden de prioridad la letra de la opción)

a. Financiamiento total c. Asistencia técnica

b. Financiamiento parcial d. Capacitación

75. Cómo valora los programas/proyectos de apoyo del Gobierno central


a. Muy efectivos b. Efectivos c. Inefectivos

d. Adecuados e. Oportunos f. Inadecuados

g. Limitados

4

G.VALORACIÓN GENERAL

76. Describa las principales debilidades y las potencialidades que tiene el Sector al que pertenece

su MIPYME; y de su empresa/negocio en particular

5

ANEXO A

SOBRE LA PRODUCCIÓN

1: <1 2: 1 a 3 3: 3 a 5 4: >5

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

(si la cantidad supera 10, concéntrece en la maquinaria/equipo principal)

/1: 1 Contado, 2. Financiamiento

/2: 1 Muy Bueno, 2 Bueno, 3 Regular y 4 Malo

ANEXO B

SOBRE LA PRODUCCIÓN

1: <2 2: 2-5 3: 5-8 4: >8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

(si la cantidad de puestos supera 10, concéntrece en el personal de producción principal)

Item Nombre Puesto/Descripción Funciones CantidadAños de experiencia

Valoración

del

Desempeño/2

Vida útil

esperada

(anos)

Item Descripción Maquinaria/equipoForma de

adquisición /1

Años de operación

6

ANEXO C

I. SOBRE LA PRODUCCIÓN

Item Descripción de la Capacitación Cantidad

1

2

3

4

5

6

ANEXO C

II. SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN

Item Descripción de la Capacitación Cantidad

1

2

3

4

5

6

ANEXO D

SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN

1: <2 2: 2-5 3: 5-8 4: >8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10(si la cantidad de puestos supera 10, concéntrece en el personal de producción principal)

Item Nombre Puesto/Descripción Funciones CantidadAños de experiencia

7

ANEXO E

SOBRE LA ADMINISTRACIÓN Y LAS FINANZAS

Área/Puesto Mujer Hombre Total 1: < 18 años 2:18-30 3:30-42 4:42-54 5:>54

Propietario

Gerente /1

Producción

Comercialización

Administración y Finanzas

/1 no se cuente si es el propietario

8

Anexo 1. Sección 2. La Entrevista y Focus Group

A. GENERALIDADES

1. El estrevistado pertenece a

a. MIPYME b. Organización Social c. Organismo de Cooperación d. Otro

2. Nombre de la instancia 3. Teléfono

4. Nombre del entrevistado 5. Teléfono

6. Email del entrevistado

7. Indique vinculación con el sector

a. Propietario b. Trabajador c. Apoyo Financiero d. Apoyo Técnico e. Otro

(marcar esta si también es socio)

B. VALORACIÓN DE LAS MIPYMES

8. Para Ud. las MIPYMES de Rivas tienen un rol económico y social

a. Muy positivo b. Positivo c. Ninguno d. Negativo

(si responde la opción d pasar a la 10)

9. Por qué es positivo su rol a. Generador de empleos b. Incrementa el ingreso familiar

(puede seleccionar más de una) c. Dinamiza la economía d. Provee empleo a jóvenes

e. Provee empleo a mujeres f. Estimula el emprendimiento

f. Otro

10. Por qué es negativo su rol a. No paga impuestos b. Empleos con bajos salarios

(puede seleccionar más de una) c. No asegura a empleados d. Productos de baja calidad

e. Otro

11. Considera que la actividad económica de las MIPYMES de Rivas será

a. Muy creciente b. Creciente c. Estable d. Decreciente

12. El clima para hacer negocios en Rivas es:

a. Muy competitivo b. Muy adecuado c. Poco competitivo d. Adecuado e. Inadecuado

ENTREVISTA

DIAGNOSTICO y CARACTERIZACION DE LAS MIPYMES DE RIVAS

Sección para comentarios adicionales

Sección para comentarios adicionales

11

13. Qué sector de las MIPYMEs tiene mejores perspectiva de desarrollo

(tiene cinco casillas, seleccione los cinco mejores sectores y colóquelos en orden ascedente)

a. Cuero-calzado b. Textil-Vestuario c. Madera-Mueble d. Artesanías e. Agroindustria

f. Alimentos g. Turismo h. Metal mecánica

C. REQUERIMIENTOS DE LAS MIPYMES

14. Las MIPYMEs deben mejorar/invertir en

(puede seleccionar más de una) a. Calidad de Productos b. Canales de distribución

c. Atención al Cliente d. Publicidad y Promoción e. Capacitación a empleados

f. Empaques g. Maquinaria/equipo h. Otro

15. El apoyo gubernamental a las MIPYMEs debe ser con

(puede seleccionar más de una) a. Cofinanciamiento b. Asistencia técnica

c. Capacitación d. Otro

16. Las MIPYMEs están dispuestas a cofinanciar el apoyo gubernamental a. Si b. No

17. El Sector de MIPYMEs que más requiere mejorar es

(tiene cinco casillas, seleccione los cinco sectores y colóquelos en orden ascedente)

a. Cuero-calzado b. Textil-Vestuario c. Madera-Mueble d. Artesanías e. Agroindustria

f. Alimentos g. Turismo h. Metal mecánica

12

1. Realizar Tormenta de Ideas sobre las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

a. De las MIPYMEs en Rivas en general

b. De las MIPYMEs en Rivas en general

2. Para cada cuadrante de la Matriz FODA, discutir estrategias y acciones

MATRIZ FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

FOCUS GROUP

3. Organizar las estrategias y acciones en componentes concretos de un programa integral de apoyo, a

manera de requerimientos sectoriales

DIAGNOSTICO y CARACTERIZACIÓN DE LAS MIPYMES DE RIVAS

13

Anexo 2. Listado de MIPYMES encuestadas

No. Municipio Cédula Nombre Teléfono Fax email Dirección

1 5611509650006B Alfredo José Mendoza 4554348 --- --- Lado oeste del Monte de la Iglesia San Juan

2 5620601460000T Armando José Villarreal Avilés 5634541 5634541 [email protected] Km.118 Carretera Panamericana

3 561110851000F Bayardo Rojas Valle 8811151 --- --- Costado noreste parada de buses del Mercado Municipal

4 5611802500001N Dionicio Santana Pasos 8685826 --- [email protected] Bo. San Juan Iglesia San Juan 150 vrs. al lago

5 5612406640002C Eddy Antonio Canda --- --- --- Semáforos del Mercado 20 vrs. al norte

6 5610502540000M Enrique Cerda Laguna 5633277 --- --- Del Gimnasio Humberto Mendez 1c.al norte

7 --- Félix Gazo Zúniga --- --- --- De la Rotonda 2 1/2 c. al oeste

8 5610205600003V Felix R. Villarreal Miranda 4173839 --- --- Costado Sur De la Ermita Bo. San Juan

9 --- Georgina Castellón 5634245 --- [email protected] Costado Norte de la Parroquia Central de Rivas

10 3651310620000E Gilberto Aragón 8725073 --- --- Del Cuerpo de Bomberos 1c. al norte 30 vrs. al oeste

11 5612504620007H Herminia Aragón Guadamuz 5635469 --- --- Costado Sur de la Texaco

12 5612705770002G Jener José López Santana 7599137 --- --- Costado Norte de la Ermita Monte San Juan

13 --- Jimmy Sánchez Rodríguez --- --- --- Entrada del Hospital 300 vrs. al oeste

14 4490501640001E José Martínez García 6243425 --- --- Portón del Rastro 1 1/2 c. al Sur

15 --- José Miguel Tenorio Núnez --- --- --- Semáforos del Mercado 200 vrs. al oeste

16 5681107350002K Juan Porfirio Morales Rivas 4718977 --- --- De La Carnicería San Pablo 45 m al oeste

17 2811906350000C Julio Manuel Abarca Icaza 5633435 --- --- Escuela de Comercio Americana, 175 vrs. al norte

18 0010507810037Y Kennth Rodríguez Tijerino 4146342 --- --- Frente a Carnicería San Pablo

19 5651209710000A Mamerto Ramón Martínez Incer 5630930 --- --- Km.114 Carretera Panamericana

20 567161151000Q María Gertrudiz Coronado 4092355 --- [email protected] De la Escuela de Agricultura 125 m al este

21 6040904760002P Mariano Macís Ramírez 5633467 --- --- Semáforos del Mercado 2 c. al este

22 5611511670004B Marvin Suarez Rodríguez 4077297 --- [email protected] Semáforos del Mercado 2 c. al oeste

23 5611305670000D Mayra del Socorro Pérez Cano 8056387 --- --- Bo. Las Piedras Carretera Veracruz

24 --- Nicolás Mendoza Castillo --- --- --- Costado Norte Comedor Rosi, Mercado Municipal

25 5652207610004B Pedro Quintanilla Alemán 5633792 --- --- Rotonda Central 2 1/2 c. al Lago

26 5620409590001W Ricardo Martínez Duarte 5633238 --- --- BDF 5 c. al sur

27 4090303620003F Rosa Emilia López 8058411 --- [email protected] Semáforos del Mercado 1 1/2 c. al oeste

28 --- Yasmina Zúniga Espinoza 4748081 --- --- Frente a la Escuela de Manejo San Martín

29 5612309790000L Bertha Leonor Martínez --- --- --- Radio Rumbos 1 c. al oeste 2 c. al sur 1 c. al oeste

30 --- Jesús Solís Sirias --- --- --- Barrio Santa Ana, Shell Concha 1/2 c. al oeste

31 5680111490000L Vicente Silva 8188902 --- --- Barrio Gaspar García Laviana, Hermita San Martín, esquina suroeste 75 vrs. al este

32 5671610680001S Alvaro José Barbosa Castillo 4643067 --- --- De la Policía 2c.al sur 1/2 al este

33 5671412790000Q Ana Lorena Gazo Ibarra 4673476 --- [email protected] Iglesia Católica 1 c. al sur Casa Esquinera

34 5671507610000H José Antonio Víctor Guzmán 8157886 --- --- Gancho de Camino Entrada al Ostional

35 5612001670005X Ernesto Javier Salinas Pérez 4056587 --- --- Del CJR 1 c. abajo

36 5662706530000D Iris Campos Ortiz --- --- --- De la Alcaldía 2 c. al norte

37 --- Lorenzo Mena Perez --- --- --- De la Policia 400 vrs. al sur

38 5653011740000L Alexis Antonio Marín 6726886 --- --- Alcaldía Municipal, 200 m al norte

39 5650309560001N Antonia Bermúdez Loásiga 4764303 --- --- Alcaldía Municipal 3 c. al norte

40 0012612610024W José Esteban Aguilar 8933840 --- --- Calle El Triunfo, de la pulpería Amistad 100 m al sur

41 5652211520000N José Gertrudis Fuentes Corea 6409245 --- --- Costado sur del Parquede Belén

42 5652909570000N Miguel Angel Espinoza Beyta 8953060 --- --- Del FDL 75 vrs al norte, Pueblo Nuevo

43 5652806740002B Omar Antonio Condega Sevilla 8896489 --- --- Del Kilometro 100, 3 c. al oeste 1/2 c. al norte

44 5652101620001S Paula Lourdes Sequeira Fuerte 8246192 --- --- De la Escuela María Lucrecia Rocha 50 vrs. al norte, contiguo al cuadro de béisbol Chacalaca

45 5652501420003M Rafaela del Socorro Pérez Espinoza 6806751 --- --- Calle Real, del Mirador 400 vrs. al sur

46 5652911540000S Sergio José Rocha Vanegas 5636388 --- --- Alcaldía Municipal, 1 c. al oeste, 1 1/2 al sur

47 5681608470000K María Asunción Bello 8203408 --- --- Bo. Liberación, Del Juzgado 1c. al norte

48 --- Verónica Santamaría 4230932 --- --- Costado Sur Iglesia de Cárdenas

49 5701511690001T David Ortiz Sequeira 8215020 --- --- Del Juzgado, 2c. al este 1/2 c. al sur

RIV

AS

SJS

TO

LA

BE

LE

N

CARDENAS

ALTAGRACIA

14

No. Municipio Cédula Nombre Teléfono Fax email Dirección

50 5700202720000P René Martín Ortiz Sequeira 5213131 --- --- Del Juzgado Local 2 c. al este 1/2 c. al sur

51 POTOSI 5641601550000B José María Mojica Sánchez 5636637 5630689 [email protected] De la Escuela Carlos González 1 c. al norte

52 2012705560009S Carlos Alberto Enriquez Calderón --- --- --- Barrio Luis Alfonso Flores, Puerto de Moyogalpa 400 m al norte 125 vrs. al este

53 5701311620002D Diego Manuel Rosales --- --- --- Del Juzgado Local 1 c.al oeste

54 5692809530000C Elda María Reyalvarez Linarte 5694142 --- --- Frente al Parque Moyogalpa

55 0011505640063B Hernaldo Amoretty Munoz --- --- --- Del Puerto de Moyogalpa 100 m arriba

56 --- José Abel Vargas 8209630 --- [email protected] Comarca Esquipulas, 4 km al sur

57 5690411470000V José Gustavo Gómez Galarza --- --- --- Del Puerto de Moyogalpa 400 m al norte 20 vrs. al este

58 --- Ligia María García 5694225 --- [email protected] Del Puerto de Moyogalpa, 3 c. al este

59 5690312630000N Oscar Antonio Vargas Barrera 6985855 --- --- Del Puerto de Moyogalpa 150 vrs. al sur

60 5693005560001Q Rolando Antonio Espinoza Barrios 6508249 --- --- Del Juzgado Local 1 1/2 c. al oeste

61 5692512750000X Salvador Guillén Irigoyen 8277712 --- [email protected] Comarca La Flor, parada de bus 70 vrs. al norte

62 5640502720002T José Thomas Hernandez Rodriguez 6771623 --- --- Costado norte, Escuela Cayetana Estrella

63 5633105550003V Seyda María Rivera López 4633281 --- --- De la casa Cural 1 c. al lago 1/2 c. al sur

64 --- Albertina González Martínez --- --- --- De Los Ranchitos 1/2 c. al lago

65 5622002620000T Blanca Azucena Hernandez Arguello 9563181 --- --- Calle el Lago, Frente a la Escuela Nicarao Calí

66 5620901660000R Dimas Apolinar Herrera 8986335 --- --- Esquina opuesta de la Cancha del Lago, Costado norte

67 5620102790000K Verónica Viales Morales --- --- --- Calle Los Angeles, Telcor 75 vrs. sur 1 c. lagoSA

N J

OR

GE

ALTAGRACIA

MO

YO

GA

LP

A

BUENOS AIRES

15

Anexo 3. Listado de participantes de la Entrevista y Focus Group

No. MIPYME o instancia de procedencia Teléfono Instancia Nombre Entrevistado Teléfono Entrevistado email Entrevistado

1 CONFISUR Cooperativa de Ahorro y Crédito 8819536 José Noel Gallo Herrera --- ---

2 Coop. Art. L. Blert. L. Industria 8784864 Magdalena Miranda S. 8665188 [email protected]

3 Mueblería Pedro Peña 4014518 Pedro Peña 5633950 [email protected]

4 CONFISUR Cooperativa de Ahorro y Crédito 5634273 Juan Francisco Préndis 5630082 ---

5 Lácteos Nicarao 8506220 Armando Villarreal 5634541 [email protected]

6 Cooperativa de Panificadores --- Ricardo Martínez 5633238 ---

7 Modas, Diseños 5636637 José María Mojica Sáchez 8654742 ---

8 Cooperativa Multisectorial El Rosario --- Lester E. Miranda Loásiga 4360185 ---

9 Cooperativa Agropuecuaria Ochomogo --- Tomás Guevara 4530285 ---

10 Cooperativa de Turismo de Servicio de Ciclotaxi 4138995 Francisco Javier Ramírez 4490276 ---

11 Unidad Técnica Departamental 5630518 Smilton García 8511436 [email protected]

12 Unidad Técnica Departamental 5630699 Róger Palma Rojas 8849135 [email protected]

16

mailto:[email protected]





Anexo 4. Listado de variables generadas en SPSS

Variable Posición Etiqueta Unidad de Medida Ancho

Municipio 1 Municipio Scale 8

Entrevistado 2 Entrevistado Nominal 8

Cédula 3 Cédula Nominal 15

Nombre 4 Nombre Nominal 9

Telefono 5 Teléfono Nominal 8

Fax 6 Fax Nominal 8

email 7 e-mail Nominal 8

Dirección 8 Dirección Nominal 67

Escolaridad 9 Nivel de Escolaridad Nominal 8

Razón 10 Nombre o Razón Social Nominal 28

AnoFundación 11 Ano de Fundación Scale 8

AnosOperación 12 Anos de Operación Scale 8

Sector 13 Sector Nominal 8

Actividad 14 Actividad Nominal 39

Jurídica 15 Figura Jurídica Nominal 8

Cooperativa 16 Pertenece a una Cooperativa Nominal 8

NombreCoop 17 Nombre de la Cooperativa Nominal 8

MaqEquipo 18 Usa Maquinaria/Equipo Nominal 8

ReempAdq 19 Requiere invertir Maq/Equ Nominal 8

Inversión 20 Monto de la inversión Scale 8

Financiamiento 21 Requiere financiamiento Nominal 8

AporteMIPYME 22 Aporte posible de la MIPYME Scale 8

PersonalProd 23 Cantidad de Personal de Producción Scale 8

CalPersProd 24 Calificación del personal Producción Nominal 8

PerContProd 25 Personal de Prod Contratado reciente Scale 8

NecCapacProd 26 Necesidades de Cap Personal Prod Nominal 8

CofinCapaProd27 Disposición a cofinanciar capacitación Prod Nominal 8

MontoCapaProd 28 Monto Máximo cofin capacitación Prod Scale 8

ControlCalidad 29 Tiene control de calidad Nominal 8

ProdMasLimpia 30 Usa Principios de PMP Nominal 8

CertCalidad 31 Tiene Certificado de Calidad Nominal 8

NombreCert 32 Nombre del Certificado Nominal 8

Autoabastecimiento 33 Autoabastecimiento Scale 8

Proveedores 34 Proveedores Scale 8

MercadoLocal 35 Mercado Local Scale 8

MercadoNac 36 Mercado Nacional Scale 8

Importa 37 Importa Scale 8

Empaque 38 Productos con Empaque Nominal 8

Marca 39 Productos con Marca Nominal 8

Directamente 40 Directamente Nominal 8

PuntosVentaa 41 Puntos de Venta Scale 8

Distribuidor 42 Distribuidor Scale 8

Exporta 43 Exporta Scale 8

ExportaPorc 44 Porcentaje de exportación Scale 8

ExpDist 45 Exporta Distribuidores Regionales Scale 8

Información de Variables

17



TLC 46 TLC Scale 8

ExpCoop 47 Exporta por Cooperativas Scale 8

ExpOtro 48 Exporta por Nominal 8

PersComer 49 Personal Area Comercial Scale 8

PersProdComer 50 Pesonal compartido Prod-Comer Nominal 8

CalPersComer 51 Calificación del personal Comercial Nominal 8

ContPersComer 52 Personal Comer Contratado recientemente Scale 8

NecCapComer 53 Necesidades de Cap Personal Comer Nominal 8

CofinCapComer 54 Disposición a cofinanciar capacitación Comer Nominal 8

MontoCapaComer 55 Monto Máximo cofin capacitación Comer Scale 8

Publicidad 56 Invierte en publicidad Nominal 8

PorcInviertePub 57 Porcentaje de las ventas invierte en Pub Scale 8

CompVentas 58 Comportamiento de las ventas Nominal 8

VentasMes 59 Rango Ventas Mensuales Nominal 8

MontoMas30Mil 60 <none> Scale 8

Equilibrio 61 Por encima del equilibrio con esas ventas Nominal 8

Administrador 62 Administrador de la MIPYME Nominal 8

RegCont 63 Tipo de Registro Contable Nominal 8

TipoCont 64 Tipo de Contabilidad Nominal 8

ImpuestoNinguno 65 Ningún Régimen Fiscal Scale 8

Alcaldía 66 Alcaldía Scale 8

DGIFijo 67 DGI/Cuota Fija Scale 8

Recaudación 68 DGI/Recaudación Scale 8

INATEC 69 INATEC Scale 8

SeguroSocial 70 Seguro Social Scale 8

ExonGobMun 71 Exoneraciones del Gob. Municipal Nominal 8

ExonGobCent 72 Exoneraciones del Gob. Central Nominal 8

RetUtilidades 73 Retiene utilidades Nominal 8

PorcRetUti 74 Porcentaje de retención de UTI de las ventas Scale 8

PersSinSal 75 Cantidad de personal sin salario Scale 8

PersConSal 76 Cantidad de personal con salario Scale 8

UsaInternet77 MIPYME usa Internet para funcionamiento Nominal 8

TiempoUso 78 Tiempo de usar Internet Scale 8

ImportaciaUso 79 Considera importante uso de Internet Nominal 8

EfectoUso 80 Efecto del uso de Internet Nominal 8

InterProveedores 81 Usa Internet para contactar proveedores Scale 8

InterPCuentas 82 para pagar cuentas Scale 8

InterExIm 83 para Exportar/Importar Scale 8

InterPub 84 para Publicitar Producto Scale 8

InterInfoComp 85 para Informarse de la competencia Scale 8

InterOtro 86 Otro uso Nominal 8

PersonasUsan 87 No. Personas que hacen uso de Internet Scale 8

AccesoModo 88 Modo de acceso a Internet Nominal 8

AccesoOtroModo 89 Otro modo de accesoa Internet Nominal 8

18



PqNoUsaInternet 90 Por que no usa Internet Nominal 8

GustaríaUsar 91 Le gustaría usar Internet Nominal 8

UsaríaProve92 Usaría Internet para contactar proveedores Scale 8

UsaríaPcuentas 93 para pagar cuentas Scale 8

UsaríaExIm 94 para Exportar/Importar Scale 8

UsaríaPub 95 para Publicitar Producto Scale 8

UsaríaInfo 96 para Informarse de la competencia Scale 8

UsaríaOtro 97 Otro uso Nominal 8

BenProgApoyo 98 Beneficiario de programa de apoyo Nominal 8

ProgGobCentral 99 Programa Impulsado por Gob. Central Scale 8

ProgGobMun 100 Programa Impulsado por Gob. Municipal Scale 8

ProgONGNac 101 Programa Impulsado por ONG nac Scale 8

ProgONGInt 102 Programa Impulsado por ONG int Scale 8

ProgCoop 103 Programa Impulsado por Cooperativas Scale 8

RecFinTotal 104 Recibió Financiamiento total Scale 8

RecFinParcial 105 Recibió Financiamiento parcial Scale 8

RecAT 106 Recibió Asistencia Técnica Scale 8

RecCap 107 Recibió Capacitación Scale 8

Prioridad1Apoyo 108 Apoyo Prioridad 1 Nominal 8




AGCMuyEfectivo 112 Apoyo Gob. Central Muy Efectivos Scale 8

AGCEfectivo 113 Apoyo Gob. Central Efectivos Scale 8

AGCInefectivo 114 Apoyo Gob. Central Inefectivos Scale 8

AGCAdecuado 115 Apoyo Gob. Central Adecuados Scale 8

AGCOportuno 116 Apoyo Gob. Central Oportunos Scale 8

AGCInadecuados 117 Apoyo Gob. Central Inadecuados Scale 8

AGCLimitado 118 Apoyo Gob. Central Limitados Scale 8

Variables in the working file

19

Etiqueta

1 Rivas

2 San Juan del Sur

3 Tola

4 Belén

5 Cárdenas

6 Altagracia

7 Potosí

8 Moyogalpa

9 Buenos Aires

10 San Jorge

a Propietario

b Socio

c Pariente

a No sabe leer/escribir

b Sabe leer/escribir

c Primaria

d Ciclo básico

e Bachiller

f Técnico

g Profesional

a Cuero-Calzado

b Textil-Vestuario

c Madera-Mueble

d Artesanías

e Agroindustria

f Alimentos

g Metal-Mecánica

a Individual

b Familiar

c Sociedad No Legalizada

d Companía Limitada

e Sociedad Anónima

f Cooperativa

a Sectorial

b Multisectorial

a Si

b No

a Reemplazar

b Adquirir nueva

a Si

b No

a Muy Bueno

b Bueno

c Regular

d Malo

Escolaridad

Sector

Jurídica

Cooperativa

Valores de las Variables

Valor

Municipio

Entrevistado

MaqEquipo

ReempAdq

Financiamiento

CalPersProd

20

Etiqueta


Valor

a Si

b No

a Si

b No

a Si

b No

a Si

b No

a Si

b No

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

a Si

b No

a Si

b No

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

a Si

b No

a Muy Bueno

b Bueno

c Regular

d Malo

a Si

b No

NecCapacProd

CofinCapaProd

ControlCalidad

ProdMasLimpia

MercadoNac

Importa

Empaque

Marca

CertCalidad

Autoabastecimiento

Proveedores

MercadoLocal

ExpDist

TLC

ExpCoop

PersProdComer

Directamente

PuntosVentaa

Distribuidor

Exporta

CalPersComer

NecCapComer

21

Etiqueta


Valor

a Si

b No

a Si

b No

a Han subido mucho

b Han subido

c Se han mantenido

d Han bajado

e Han bajado mucho

a Menos de C$ 10 mil

b Entre C4 10 y 15 mil

c Entre 15 y 20 mil

d Entre 20 y 25 mil

e Entre 25 y 30 mil

f Más de 30 mil

a Si

b No

a Propietario/Socio

b Pariente

c Contratado

a Ninguno

b Cuaderno

c Contabilidad tercerizada

d Contador fijo

a Manual

b En computadora

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

a Si

b No

a Si

b No

a Si

b No

a Muy positivo

b Positivo

c Ningún efecto

CompVentas

VentasMes

Equilibrio

Administrador

CofinCapComer

Publicidad

DGIFijo

Recaudación

INATEC

SeguroSocial

RegCont

TipoCont

ImpuestoNinguno

Alcaldía

RetUtilidades

UsaInternet

ImportaciaUso

EfectoUso

22

Etiqueta


Valor

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

a Por la línea telefónica

b Por la línea coaxial

c Acude a un centro de Internet

d Otro

a No tiene un centro de Internet cerca

b No sabe usarlo

c No tiene línea telefónica

d La tarifa es costosa

e No hay proveedores del servicio

a Si

b No

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

a Si

b No

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

InterProveedores

InterPCuentas

InterExIm

InterPub

UsaríaProve

UsaríaPcuentas

UsaríaExIm

UsaríaPub

InterInfoComp

AccesoModo

PqNoUsaInternet

GustaríaUsar

ProgONGNac

ProgONGInt

ProgCoop

RecFinTotal

UsaríaInfo

BenProgApoyo

ProgGobCentral

ProgGobMun

RecFinParcial

RecAT

23

Etiqueta


Valor

0 No

1 Si

a Financiamiento total

b Financiamiento parcial

c Asistencia Técnica

d Capacitación




d Capacitación




d Capacitación




d Capacitación

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

0 No

1 Si

Prioridad2Apoyo

Prioridad3Apoyo

Prioridad4Apoyo

AGCMuyEfectivo

RecCap

Prioridad1Apoyo

AGCInadecuados

AGCLimitado

AGCEfectivo

AGCInefectivo

AGCAdecuado

AGCOportuno

24

Anexo 5. Listado de MIPYMES y sus categorías

No. Categoría Municipio Sector Cédula Nombre Telefono Dirección

1 D 3 f 5662706530000D Iris Campos Ortiz --- De la Alcaldía 2 c. al norte

2 D 1 a --- Nicolás Mendoza Castillo --- Costado Norte Comedor Rosi, Mercado Municipal

3 D 9 d 5633105550003V Seyda María Rivera López 4633281 De la casa Cural 1 c. al lago 1/2 c. al sur

4 D 4 d 5650309560001N Antonia Bermúdez Loásiga 4764303 Alcaldía Municipal 3 c. al norte

5 D 1 a 5612406640002C Eddy Antonio Canda --- Semáforos del Mercado 20 vrs. al norte

6 D 8 b 5692809530000C Elda María Reyalvarez Linarte 5694142 Frente al Parque Moyogalpa

7 D 1 a --- Félix Gazo Zúniga --- De la Rotonda 2 1/2 c. al oeste

8 D 1 b --- Jesús Solís Sirias --- Barrio Santa Ana, Shell Concha 1/2 c. al oeste

9 D 1 a --- José Miguel Tenorio Núnez --- Semáforos del Mercado 200 vrs. al oeste

10 D 10 f --- Albertina González Martínez --- De Los Ranchitos 1/2 c. al lago

11 D 8 d 2012705560009S Carlos Alberto Enriquez Calderón --- Barrio Luis Alfonso Flores, Puerto de Moyogalpa 400 m al norte 125 vrs. al este

12 D 1 f --- Jimmy Sánchez Rodríguez --- Entrada del Hospital 300 vrs. al oeste

13 D 1 b 567161151000Q María Gertrudiz Coronado 4092355 De la Escuela de Agricultura 125 m al este

14 D 4 c 5652909570000N Miguel Angel Espinoza Beyta 8953060 Del FDL 75 vrs al norte, Pueblo Nuevo

15 D 1 b 5612309790000L Bertha Leonor Martínez --- Radio Rumbos 1 c. al oeste 2 c. al sur 1 c. al oeste

16 D 10 f 5622002620000T Blanca Azucena Hernandez Arguello 9563181 Calle el Lago, Frente a la Escuela Nicarao Calí

17 D 8 c 5701311620002D Diego Manuel Rosales --- Del Juzgado Local 1 c.al oeste

18 D 5 f 5681608470000K María Asunción Bello 8203408 Bo. Liberación, Del Juzgado 1c. al norte

19 D 8 g 5693005560001Q Rolando Antonio Espinoza Barrios 6508249 Del Juzgado Local 1 1/2 c. al oeste

20 D 1 b 5680111490000L Vicente Silva 8188902 Barrio Gaspar García Laviana, Hermita San Martín, esquina suroeste 75 vrs. al este

21 D 8 c 0011505640063B Hernaldo Amoretty Munoz --- Del Puerto de Moyogalpa 100 m arriba

22 D 6 c 5701511690001T David Ortiz Sequeira 8215020 Del Juzgado, 2c. al este 1/2 c. al sur

23 D 10 c 5620901660000R Dimas Apolinar Herrera 8986335 Esquina opuesta de la Cancha del Lago, Costado norte

24 D 3 c 5612001670005X Ernesto Javier Salinas Pérez 4056587 Del CJR 1 c. abajo

25 D 8 d --- José Abel Vargas 8209630 Comarca Esquipulas, 4 km al sur

26 D 1 a 5681107350002K Juan Porfirio Morales Rivas 4718977 De La Carnicería San Pablo 45 m al oeste

27 D 6 d 5700202720000P René Martín Ortiz Sequeira 5213131 Del Juzgado Local 2 c. al este 1/2 c. al sur

28 D 8 d 5692512750000X Salvador Guillén Irigoyen 8277712 Comarca La Flor, parada de bus 70 vrs. al norte

29 D 4 c 5653011740000L Alexis Antonio Marín 6726886 Alcaldía Municipal, 200 m al norte

30 D 1 c 5612705770002G Jener José López Santana 7599137 Costado Norte de la Ermita Monte San Juan

31 D 4 c 0012612610024W José Esteban Aguilar 8933840 Calle El Triunfo, de la pulpería Amistad 100 m al sur

32 D 4 c 5652211520000N José Gertrudis Fuentes Corea 6409245 Costado sur del Parquede Belén

33 D 8 d 5690411470000V José Gustavo Gómez Galarza --- Del Puerto de Moyogalpa 400 m al norte 20 vrs. al este

34 D 1 f 2811906350000C Julio Manuel Abarca Icaza 5633435 Escuela de Comercio Americana, 175 vrs. al norte

35 D 3 c --- Lorenzo Mena Perez --- De la Policia 400 vrs. al sur

36 D 4 f 5652101620001S Paula Lourdes Sequeira Fuerte 8246192 De la Escuela María Lucrecia Rocha 50 vrs. al norte, contiguo al cuadro de béisbol Chacalaca

37 C 9 f 5640502720002T José Thomas Hernandez Rodriguez 6771623 Costado norte, Escuela Cayetana Estrella

38 C 8 d --- Ligia María García 5694225 Del Puerto de Moyogalpa, 3 c. al este

39 C 1 f 5611305670000D Mayra del Socorro Pérez Cano 8056387 Bo. Las Piedras Carretera Veracruz

40 C 8 g 5690312630000N Oscar Antonio Vargas Barrera 6985855 Del Puerto de Moyogalpa 150 vrs. al sur

41 C 4 c 5652911540000S Sergio José Rocha Vanegas 5636388 Alcaldía Municipal, 1 c. al oeste, 1 1/2 al sur

42 C 1 f --- Yasmina Zúniga Espinoza 4748081 Frente a la Escuela de Manejo San Martín

43 C 1 c 5611509650006B Alfredo José Mendoza 4554348 Lado oeste del Monte de la Iglesia San Juan

25

No. Categoría Municipio Sector Cédula Nombre Telefono Dirección

44 C 2 c 5671610680001S Alvaro José Barbosa Castillo 4643067 De la Policía 2c.al sur 1/2 al este

45 C 1 g 5610502540000M Enrique Cerda Laguna 5633277 Del Gimnasio Humberto Mendez 1c.al norte

46 C 1 g 3651310620000E Gilberto Aragón 8725073 Del Cuerpo de Bomberos 1c. al norte 30 vrs. al oeste

47 C 1 c 4490501640001E José Martínez García 6243425 Portón del Rastro 1 1/2 c. al Sur

48 C 1 g 5611511670004B Marvin Suarez Rodríguez 4077297 Semáforos del Mercado 2 c. al oeste

49 C 4 c 5652806740002B Omar Antonio Condega Sevilla 8896489 Del Kilometro 100, 3 c. al oeste 1/2 c. al norte

50 C 4 f 5652501420003M Rafaela del Socorro Pérez Espinoza 6806751 Calle Real, del Mirador 400 vrs. al sur

51 C 1 f 5610205600003V Felix R. Villarreal Miranda 4173839 Costado Sur De la Ermita Bo. San Juan

52 C 1 f 5612504620007H Herminia Aragón Guadamuz 5635469 Costado Sur de la Texaco

53 C 1 a 6040904760002P Mariano Macís Ramírez 5633467 Semáforos del Mercado 2 c. al este

54 C 10 f 5620102790000K Verónica Viales Morales --- Calle Los Angeles, Telcor 75 vrs. sur 1 c. lago

55 C 1 c 5611802500001N Dionicio Santana Pasos 8685826 Bo. San Juan Iglesia San Juan 150 vrs. al lago

56 C 2 g 5671507610000H José Antonio Víctor Guzmán 8157886 Gancho de Camino Entrada al Ostional

57 C 7 b 5641601550000B José María Mojica Sánchez 5636637 De la Escuela Carlos González 1 c. al norte

58 C 1 f 4090303620003F Rosa Emilia López 8058411 Semáforos del Mercado 1 1/2 c. al oeste

59 C 1 f 0010507810037Y Kennth Rodríguez Tijerino 4146342 Frente a Carnicería San Pablo

60 C 2 f 5671412790000Q Ana Lorena Gazo Ibarra 4673476 Iglesia Católica 1 c. al sur Casa Esquinera

61 B 1 f 5620409590001W Ricardo Martínez Duarte 5633238 BDF 5 c. al sur

62 B 5 f --- Verónica Santamaría 4230932 Costado Sur Iglesia de Cárdenas

63 B 1 a 561110851000F Bayardo Rojas Valle 8811151 Costado noreste parada de buses del Mercado Municipal

64 B 1 e 5652207610004B Pedro Quintanilla Alemán 5633792 Rotonda Central 2 1/2 c. al Lago

65 B 1 e 5651209710000A Mamerto Ramón Martínez Incer 5630930 Km.114 Carretera Panamericana

66 B 1 e 5620601460000T Armando José Villarreal Avilés 5634541 Km.118 Carretera Panamericana

67 B 1 f --- Georgina Castellón 5634245 Costado Norte de la Parroquia Central de Rivas

Nota: a. Cuero-calzado, b. Textil-Vestuario, c. Madera-Mueble, d. Artesanías, e. Agroindustria, f. Alimentos, g. Turismo, h. Metal-Mecánica.

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Anexo 6. Análisis FODA

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Análisis FODA1

Análisis de lo interno

Fortalezas

1. Existen organizaciones sectoriales con personería jurídica.

2. Existe una experiencia y conocimiento práctica relacionado con la producción,

innovación, valor agregado.

3. Las MIPYMES tienen muchos años de existir.

4. Generan un número importante de empleos directos e indirectos.

5. Representa a nivel departamental un grupo económico importante para la

dinámica productiva y comercial de Rivas y de Nicaragua.

6. El intercambio de experiencia entre los sectores afines y a nivel general.

7. Se cuenta con maquinarias e infraestructura para el desarrollo económico de las

MIPYMES

8. Hay una buena voluntad de asociatividad.

Debilidades

1. No existe una organización sólida que represente a las MIPYME, cada quien está

organizado de forma aislada.

2. No todas las MIPYME cuentan con personería jurídica.

3. No existe la suficiente capacidad tecnológica y económica

4. Existe problemas de capacidades de recursos humanos calificados y con

conocimientos en administración, gerencia, tecnología y comercio.

5. Visión empresarial muy corta.

6. La calidad en los productos a nivel general no es la mejor.

7. Débil asociatividad.

8. Desintegración de la cadena de valor.

9. Existe decepción generalizada por las promesas incumplidas de los gobiernos

anteriores.

10. No se cuenta con una estrategia de promoción y divulgación de nuestras

actividades.

11. No está bien claro el rol del Consejo Directivo de las CAMIPYME.

1 Este FODA fue realizado por los participantes del Focus Group, y está textualmente como ellos

consensuaron quedara.

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Análisis del entorno

Oportunidades

1. Existe un centro de apoyo a las MIPYME (CAMIPYME).

2. Se cuenta con un marcopolítico legal de apoyo a las MIPYMES.

3. Existen fondos de la cooperación y del gobierno de apoyo a las MIPYMES.

4. La región en rica en recursos naturales.

5. Las actuales políticas de gobierno de apoyo a las MIPYME.

6. El creciente aumento del sector turismo.

7. Los TLC.

8. Existe buen clima de negocios.

9. Fronterizos con Costa Rica

10. Existen muchos nichos de mercados que cubrir.

Amenazas

1. Los Gobiernos Municipales atienden de forma diferenciadas a las MIPYME, por

discriminación política.

2. El apoyo de los Gobiernos Municipales es muy tímido, no se siente.

3. El actual Marcopolítico legal que rige a las MIPYME no es funcional.

4. Enorme dependencia de las microfinancieras.

5. No se cuenta con un programa de gobierno que realmente apoye al desarrollo de

las MIPYMES.

6. No existe un concepto claro de las MIPYMES y por tal razón se desatienden unos

sectores importantes, y se incluyen otros de forma equivocada.

7. El estado no incentiva el sector, y los recursos se quedan a nivel central en

consultorias, promesas y gastos administrativos.

8. La alta competencia con productos importados y a menor precio pone en riesgo el

desarrollo de las MIPYMES.

9. Los grupos intermediarios que pagan a bajo precio nuestros productos.

10. Las políticas de los gobiernos locales son contraproducentes con el desarrollo de

las MIPYMES.

11. Competencia por parte de grandes empresa internacionales.

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Lineamientos para programa de apoyo

1. Que se forme o consolide una sólida organización de las MIPYME donde se estén

bien representados cada uno de los sectores.

2. Apoyar a las MIPYMES a que todas puedan estar legalmente constituidas.

3. Que se defina una buena estrategia de capacitación que fortalezca la capacidad

técnica, administrativa, organizativa y de gerencia de las MIPYMES.

4. Definir un programa de atención especializada de los diferentes sectores que

constituyen las MIPYMES.

5. Que tanto el gobierno central como el municipal tengan una misma política de

apoyo a las MIPYMES sin diferencias políticas.

6. Que el marco político legal de las MIPYMES sea funcional.

7. Definir un local amplio donde las MIPYMES puedan ofertar y comercializar sus

productos.

8. Que se apoye en el desarrollo de ferias locales y nacionales para que las

MIPYMES puedan ofertar y vender sus productos.

9. Que se definan por parte de las instituciones de gobierno un programa de

incentivos a las MIPYMES para mejorar su capacidad técnica, tecnológica y

productiva.

10. Que se canalicen de forma adecuada y ordenada los recursos técnicos y

económicos con la participación directa de las MIPYMES.

11. Que existan leyes o decretos que protejan a las MIPYMES contra la competencia

desleal y por las grandes empresas transnacionales.

12. Que existe una ventania única para hacer los trámites más rápido en el

departamento y no viajar hasta Managua.

13. Fortalecer el CAMIPYME con recursos suficientes para poder atender la demanda

local.

14. Que el gobierno central, local y los organismos financieros definan una política

clara de apoyo a las MIPYME con exclusividades y tratos preferenciales en

cuanto a pago de impuestos, préstamos, etc.

15. Un programa de gobierno de apoyo a mejora la infraestructura y tecnología de las

MIPYMES.

16. Capacitar a las MIPYMES en control de calidad, mejoramiento de la calidad a

través de incorporar mayor valor agregado a los productos, administración,

gerencia y comercialización.

1 2 caracterizacion mipyme rivas

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