© IEF 1 CRC 4.2.3 Las causas y la resolución de conflictos.

© IEF 1© IEF 1CRC 4.2.3 CRC 4.2.3

Las causas y la resolución de conflictos

Las causas y la resolución de conflictos

© IEF 2© IEF 2CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Armonía – Lo que todos deseamosArmonía – Lo que todos deseamos

© IEF 3© IEF 3CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Pero vivimos con conflictos Pero vivimos con conflictos

© IEF 4© IEF 4CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Conflictos dentro del individuoConflictos dentro del individuo

• Stress

• Enfado

• Falta de autoestima

• Adicciones

• Stress

• Enfado

• Falta de autoestima

• Adicciones

© IEF 5© IEF 5CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Conflictos InterpersonalesConflictos Interpersonales

• Tensión en la pareja

• Riñas familiares

• Disputas con amigos y vecinos

• Conflictos en el trabajo o en los centros de estudio

• Tensión en la pareja

• Riñas familiares

• Disputas con amigos y vecinos

• Conflictos en el trabajo o en los centros de estudio

© IEF 6© IEF 6CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Conflictos socialesConflictos sociales

• Disputas legales

• Tensión étnica o racial

• Abuso de poder

• Guerras


• Tensión étnica o racial

• Abuso de poder

• Guerras

© IEF 7© IEF 7CRC 4.2.3CRC 4.2.3

1ª parte ¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto?

2ª parte ¿De qué forma resolvemos los conflictos?

3ª parte ¿Cómo resolvemos los conflictos en el hogar o en los centros de estudio?

1ª parte ¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto?

2ª parte ¿De qué forma resolvemos los conflictos?

3ª parte ¿Cómo resolvemos los conflictos en el hogar o en los centros de estudio?

© IEF 8© IEF 8CRC 4.2.3CRC 4.2.3

¿Cuáles son las causas y

las raíces del conflicto?

© IEF 9© IEF 9CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Propósito Individual• Beneficio individual

Propósito Individual• Beneficio individual

Propósito del conjunto

• Beneficiar a otros

Propósito del conjunto

• Beneficiar a otros

Cada ser tiene propósitos dualesCada ser tiene propósitos duales

SerSer

© IEF 10© IEF 10CRC 4.2.3CRC 4.2.3

AltruismoAltruismo EgoísmoEgoísmo

Propósito del conjuntoPropósito

del conjunto

Propósito

del conjuntoPropósito

del conjuntoPropósito IndividualPropósito Individual

Propósito IndividualPropósito Individual

© IEF 11© IEF 11CRC 4.2.3CRC 4.2.3

El conflicto comienza con el individuo

El conflicto comienza con el individuo

AltruismoAltruismoEgoísmoEgoísmo

© IEF 12© IEF 12CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Los integrantes de la familia buscan sus intereses particulares sobre el bienestar de la familia• Infidelidad

• Asuntos de dinero

• Rivalidades entre hermanos

• Prioridad en sus carreras

Los integrantes de la familia buscan sus intereses particulares sobre el bienestar de la familia• Infidelidad

• Asuntos de dinero

• Rivalidades entre hermanos

• Prioridad en sus carreras

Conflictos familiaresConflictos familiares

© IEF 13© IEF 13CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Conflictos socialesConflictos sociales

Grupos y naciones buscan sus intereses particulares por encima del bien común global • Abuso de poder

• Tensiones étnicas y raciales


• Guerras

Grupos y naciones buscan sus intereses particulares por encima del bien común global • Abuso de poder

• Tensiones étnicas y raciales


• Guerras

GenerosidadHonestidad

Justicia

Respeto

Empatía

ResponsabilidadAutodisciplina

Fidelidad

Vivir para los demás, Vivir para los demás, buscar la felicidad de buscar la felicidad de

los demáslos demás

Altruismo – Base de la bondadAltruismo – Base de la bondad

© IEF 15© IEF 15CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Altruismo – Base de la bondadAltruismo – Base de la bondad

Vivir para los demás

Vivir para los demás

AutocontrolAutocontrolServicioServicio

JusticiaJusticia

GenerosidadGenerosidadPerdónPerdón

HumildadHumildad

© IEF 16© IEF 16CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Amor VerdaderoAmor Verdadero

• Vivir por el bien de los demás

• Dar en forma incondicional

- Invertir y olvidar

• Perdonar

• Vivir por el bien de los demás

• Dar en forma incondicional

- Invertir y olvidar

• Perdonar

© IEF 17© IEF 17CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Incambiable y sin fin

• Enraizado en principios y en propósito elevado

• Fruto de un buen carácter

• Incambiable y sin fin

• Enraizado en principios y en propósito elevado

• Fruto de un buen carácter

Amor VerdaderoAmor Verdadero

© IEF 18© IEF 18CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Egoísmo - Base para el malEgoísmo - Base para el mal

Vivir para uno mismoVivir para uno mismo

LujuriaLujuriaExplotaciónExplotación

PrejuicioPrejuicio

CodiciaCodiciaVenganzaVenganza

ArroganciaArrogancia

© IEF 19© IEF 19CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Amor falsoAmor falso

• Vivir sólo para el beneficio de uno mismo

• Dar en forma condicionada

- Calculando las recompensas

• Mantener resentimientos

• Vivir sólo para el beneficio de uno mismo

• Dar en forma condicionada

- Calculando las recompensas

• Mantener resentimientos

© IEF 20© IEF 20CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Cambiable y dura poco

• Sin principios o sin un propósito elevado

• Fruto de un carácter débil

• Cambiable y dura poco

• Sin principios o sin un propósito elevado

• Fruto de un carácter débil

Amor falsoAmor falso

© IEF 21© IEF 21CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Las actitudes y acciones basadas en un amor falso promueven los conflictos

Las actitudes y acciones basadas en un amor falso promueven los conflictos

• La ira y los celos

• La infidelidad y la promiscuidad

• La falta de respeto y la rebelión

• Violencia y asesinato

• La ira y los celos

• La infidelidad y la promiscuidad

• La falta de respeto y la rebelión

• Violencia y asesinato

© IEF 22© IEF 22CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Los niveles del conflictoLos niveles del conflicto

BloqueBloque

NaciónNación

GrupoGrupo

FamiliarFamiliar

IndividualIndividual IndividualIndividual

FamiliarFamiliar

GrupoGrupo

NaciónNación

BloqueBloque

© IEF 23© IEF 23CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Distorsiones ancestrales del amor son pasadas a las generaciones siguientes

- Las limitaciones de los padres conducen a las dificultades psicológicas de los hijos

• Las tradiciones familiares disfuncionales continúan de generación en generación

• Distorsiones ancestrales del amor son pasadas a las generaciones siguientes

- Las limitaciones de los padres conducen a las dificultades psicológicas de los hijos

• Las tradiciones familiares disfuncionales continúan de generación en generación

Fuentes ancestrales de los conflictos familiares

Fuentes ancestrales de los conflictos familiares

Alcoholismo Abuso en la pareja

Alcoholismo Abuso en la pareja

Infidelidad Juego

Infidelidad Juego

© IEF 24© IEF 24CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Raíces del conflicto nacionalRaíces del conflicto nacional

• Resentimientos étnicos e históricos• Resentimientos étnicos e históricos

© IEF 25© IEF 25CRC 4.2.3CRC 4.2.3


• Los delitos y los crímenes nacionales pesan sobre las futuras generaciones


© IEF 26© IEF 26CRC 4.2.3CRC 4.2.3



• Resentimientos étnicos e históricos


• Resentimientos étnicos e históricos

© IEF 27© IEF 27CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Decisión individual - Resolver o repetir los conflictos del pasado Decisión individual - Resolver o repetir los conflictos del pasado

PasadoPasado

FuturoFuturo

En cada persona recae la responsabilidad de repetir el problema o por el contrario brindar una solución

En cada persona recae la responsabilidad de repetir el problema o por el contrario brindar una solución

© IEF 28© IEF 28CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Permite a las partes comunicarse y cooperar para el beneficio mutuo

• Termina con los bloqueos y el aislamiento

• Permite a las partes comunicarse y cooperar para el beneficio mutuo

• Termina con los bloqueos y el aislamiento

El valor de resolver conflictosEl valor de resolver conflictos

© IEF 29© IEF 29CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Libera tiempo y energía para crear y progresar

• Termina con el malgasto de los recursos necesarios para la defensa y la agresión

• Alivia y libera al individuo

• Libera tiempo y energía para crear y progresar

• Termina con el malgasto de los recursos necesarios para la defensa y la agresión

• Alivia y libera al individuo

El valor de resolver conflictosEl valor de resolver conflictos

© IEF 30© IEF 30CRC 4.2.3CRC 4.2.3

¿De qué forma resolvemos los conflictos?

© IEF 31© IEF 31CRC 4.2.3CRC 4.2.3

¿Resuelven las luchas el conflicto?¿Resuelven las luchas el conflicto?• Las luchas pueden ser necesarias

• Para la auto-defensa• Para defender al débil

• Las luchas no resuelven el conflicto• Derrotar un enemigo no resuelve o

responde a sus quejas o termina con su odio o enfado

• El derrotado puede ser tentado a buscar venganza

• Las luchas pueden ser necesarias• Para la auto-defensa• Para defender al débil

• Las luchas no resuelven el conflicto• Derrotar un enemigo no resuelve o

responde a sus quejas o termina con su odio o enfado

• El derrotado puede ser tentado a buscar venganza

© IEF 32© IEF 32CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Sólo acuerdos no resuelven los conflictos

Sólo acuerdos no resuelven los conflictos

• Se necesita una reconciliación genuina La hostilidad profunda

debe ser resuelta

• Se necesita una reconciliación genuina La hostilidad profunda

debe ser resuelta

© IEF 33© IEF 33CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Intervención en la crisis• Parar el abuso y salvar a las

victimas de sufrir más daños

• Entonces la resolución del conflicto llega a ser posible

• Intervención en la crisis• Parar el abuso y salvar a las

victimas de sufrir más daños

• Entonces la resolución del conflicto llega a ser posible

En caso de crisisEn caso de crisis

© IEF 34© IEF 34CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Elementos en la resolución de los conflictos

Elementos en la resolución de los conflictos

AltruismoAltruismo CorrectoCorrecto

EquivocadoEquivocado

Relación de afectoRelación de afecto

Relación rota

Relación rota

EgoísmoEgoísmo

© IEF 35© IEF 35CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Una o ambas partes debe mantener principios éticos y morales

Una o ambas partes debe mantener principios éticos y morales

Bases para la resolución de conflictosBases para la resolución de conflictos

Valores éticos y morales

Valores éticos y morales

© IEF 36© IEF 36CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Condiciones de indemnización –

Esfuerzos para revertir el proceso por el que la armonía original se perdió

Condiciones de indemnización –

Esfuerzos para revertir el proceso por el que la armonía original se perdió

PerdidoPerdidoRestauradoRestaurado

Estado de ConflictoEstado de Conflicto

Estado de armonía

Estado de armonía

Bases para la resolución de conflictosBases para la resolución de conflictos

© IEF 37© IEF 37CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Resolución de conflictos por medio de restauraciónResolución de conflictos

por medio de restauración

1º. Reflexión y Reorientación

2º Reversión y Restitución

3º Reconciliación y Renovación

1º. Reflexión y Reorientación

2º Reversión y Restitución

3º Reconciliación y Renovación

© IEF 38© IEF 38CRC 4.2.3CRC 4.2.3

1º - Reflexión y Reorientación1º - Reflexión y Reorientación

• Identificar como uno ha contribuido al problema

• Reconocer como afectó los sentimientos del otro

• Examinar nuestra conciencia y evaluar nuestra actitud y comportamiento

• Recordar los valores éticos y morales, como la empatía, el respeto y la responsabilidad

• Identificar como uno ha contribuido al problema

• Reconocer como afectó los sentimientos del otro

• Examinar nuestra conciencia y evaluar nuestra actitud y comportamiento

• Recordar los valores éticos y morales, como la empatía, el respeto y la responsabilidad

AltruismoAltruismo

EgoísmoEgoísmo

© IEF 39© IEF 39CRC 4.2.3CRC 4.2.3

1º - Reflexión y Reorientación1º - Reflexión y Reorientación

AltruismoAltruismo

EgoísmoEgoísmo

• Considerar como uno pudo haber manejado el problema en forma diferente

- Qué se podría hacer mejor la próxima vez

• Decide tomar responsabilidad por lo que uno contribuyó al conflicto

• Planea como hacer reparaciones

• Considerar como uno pudo haber manejado el problema en forma diferente

- Qué se podría hacer mejor la próxima vez

• Decide tomar responsabilidad por lo que uno contribuyó al conflicto

• Planea como hacer reparaciones

© IEF 40© IEF 40CRC 4.2.3CRC 4.2.3

El carácter se beneficia por la reflexión y la reorientación

El carácter se beneficia por la reflexión y la reorientación

• Nos libera del orgullo egoísta y de la culpa

• Penetra las murallas de la negación

• Permite que enfrentemos la vida con honestidad

• Incrementa la compasión por los demás

• Promueve el crecimiento interior

• Nos libera del orgullo egoísta y de la culpa

• Penetra las murallas de la negación

• Permite que enfrentemos la vida con honestidad

• Incrementa la compasión por los demás

• Promueve el crecimiento interior

© IEF 41© IEF 41CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Revertir aquello que causó al otro sentirse herido y violentado

• Hacer restitución para reparar el daño hecho

• Estar abierto a recibir la restitución

• Corrige la injusticia

• Revertir aquello que causó al otro sentirse herido y violentado

• Hacer restitución para reparar el daño hecho

• Estar abierto a recibir la restitución

• Corrige la injusticia

2º - Reversión y Restitución2º - Reversión y Restitución

CorrectoCorrecto

EquivocadoEquivocado

© IEF 42© IEF 42CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Niveles de restituciónNiveles de restitución

• Disculpas

• Pago completo por los daños

• Restitución mayor• Por falta de

sinceridad o por ofensas repetidas

• Disculpas

• Pago completo por los daños

• Restitución mayor• Por falta de

sinceridad o por ofensas repetidas

© IEF 43© IEF 43CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Tomando responsabilidad por la restitución

Tomando responsabilidad por la restitución

• Ambas partes son responsables de hacer los esfuerzos necesarios

• Asignar culpas no ayuda el proceso

• Ambas partes son responsables de hacer los esfuerzos necesarios

• Asignar culpas no ayuda el proceso

© IEF 44© IEF 44CRC 4.2.3CRC 4.2.3

3º - Reconciliación y Renovación3º - Reconciliación y Renovación

• Abandona el reclamo de revancha

• Perdona y ábrete a recibir un perdón

• Resuélvete a ayudar al otro a cambiar

• Promueve la buena voluntad

• Abandona el reclamo de revancha

• Perdona y ábrete a recibir un perdón

• Resuélvete a ayudar al otro a cambiar

• Promueve la buena voluntad

Relación de afectoRelación de afecto

Relación rota

Relación rota

© IEF 45© IEF 45CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Los beneficios de la reconciliación y la renovación

Los beneficios de la reconciliación y la renovación

• Nos libera del odio y el resentimiento

• Nos libera de ataduras que nos permiten comenzar de nuevo

• Abre el camino del amor

• Nos libera del odio y el resentimiento

• Nos libera de ataduras que nos permiten comenzar de nuevo

• Abre el camino del amor

© IEF 46© IEF 46CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Responsabilidades del ofensor y el ofendido

Responsabilidades del ofensor y el ofendido

Ofensor• Admitir el error

• Hacer restituciones

• Continuar hasta ser perdonado

Ofensor• Admitir el error

• Hacer restituciones

• Continuar hasta ser perdonado

Ofendido• Considerar nuestras

faltas

• Aceptar la restitución

• Perdonar

Ofendido• Considerar nuestras

faltas

• Aceptar la restitución

• Perdonar

Una persona puede estar en ambos situacionesUna persona puede estar en ambos situaciones

© IEF 47© IEF 47CRC 4.2.3CRC 4.2.3

El papel del buen carácterEl papel del buen carácter

Virtudes que apoyan la resolución de los conflictos

• Humildad• Generosidad• Servicio

Virtudes que apoyan la resolución de los conflictos

• Humildad• Generosidad• Servicio

© IEF 48© IEF 48CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Humildad• Admitir que no siempre

estamos correctos• Abierto a aprender de otros

Humildad• Admitir que no siempre

estamos correctos• Abierto a aprender de otros

La humildad revierte la arrogancia

La humildad revierte la arrogancia

© IEF 49© IEF 49CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Generosidad• Dar más allá de la conveniencia

• Ofrecer sin condiciones o expectativas de recibir

Generosidad• Dar más allá de la conveniencia

• Ofrecer sin condiciones o expectativas de recibir

La generosidad revierte la codiciaLa generosidad revierte la codicia

© IEF 50© IEF 50CRC 4.2.3CRC 4.2.3

El servicio revierte la explotaciónEl servicio revierte la explotación

Servicio Cuidar para satisfacer las necesidades de otros

Servicio Cuidar para satisfacer las necesidades de otros

© IEF 51© IEF 51CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Dar incluso a aquellos que te han dañado

• Convertir al enemigo en un amigo

• Revierte antiguas tendencias de abuso y venganza

• Dar incluso a aquellos que te han dañado

• Convertir al enemigo en un amigo

• Revierte antiguas tendencias de abuso y venganza

El mayor acto de amor - Ganarnos a nuestro enemigo

El mayor acto de amor - Ganarnos a nuestro enemigo

© IEF 53© IEF 53CRC 4.2.3CRC 4.2.3

“Nunca nos desharemos de un enemigo al confrontar el odio con el odio; nos desharemos de un enemigo al deshacernos de la enemistad.”

“Nunca nos desharemos de un enemigo al confrontar el odio con el odio; nos desharemos de un enemigo al deshacernos de la enemistad.”

Martin Luther King, Jr.Martin Luther King, Jr.

© IEF 54© IEF 54CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Cuales son las estrategias para resolver los conflictos

en el hogar y el colegio

Cuales son las estrategias para resolver los conflictos

en el hogar y el colegio

© IEF 55© IEF 55CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Resolución de conflictos en el colegioResolución de conflictos en el colegio• Oportunidad para el

crecimiento del carácter

• Más efectivo con un esfuerzo en la educación general del carácter

• Oportunidad para el crecimiento del carácter

• Más efectivo con un esfuerzo en la educación general del carácter

© IEF 56© IEF 56CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Dar a los estudiantes opcionesDar a los estudiantes opciones

• Desafiar a los estudiantes a analizar y sugerir soluciones a los conflictos

• Expandir el repertorio de respuestas a las provocaciones

• Desafiar a los estudiantes a analizar y sugerir soluciones a los conflictos

• Expandir el repertorio de respuestas a las provocaciones

© IEF 57© IEF 57CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Entrenarlos en las habilidades de comunicación

Entrenarlos en las habilidades de comunicación

• Ayudar a los estudiantes a plantear los conflictos en relación a sus sentimientos en lugar de culpar y acusar

• Pedir a ambos lados articular el punto de vista del otro

• Ayudar a los estudiantes a plantear los conflictos en relación a sus sentimientos en lugar de culpar y acusar

• Pedir a ambos lados articular el punto de vista del otro

© IEF 58© IEF 58CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Usar las reuniones en la clase como foros para manejar los desacuerdos

• Usar la actuación para explorar opciones y adoptar la perspectiva del otro

• Usar las reuniones en la clase como foros para manejar los desacuerdos

• Usar la actuación para explorar opciones y adoptar la perspectiva del otro

Emplear la dinámica de gruposEmplear la dinámica de grupos

© IEF 59© IEF 59CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Permite las consecuencias relacionadas con la restitución en lugar de los castigos

• Establece reglas para animar a la cortesía y buenas costumbres

• Permite las consecuencias relacionadas con la restitución en lugar de los castigos

• Establece reglas para animar a la cortesía y buenas costumbres

Normas de disciplina efectivaNormas de disciplina efectiva

© IEF 60© IEF 60CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Fomentar el respeto y la empatía para reducir los conflictos

Fomentar el respeto y la empatía para reducir los conflictos

Establecer un ejemplo de manejo respetuoso de las disputas

Enseñar que las palabras y las actitudes degradantes pueden hacer más daño que el golpear a alguien

© IEF 61© IEF 61CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Animar a los estudiantes a resolver por si mismos los conflictos

• Usar la mediación de compañeros

• El profesor sirve como mediador

• Animar a los estudiantes a resolver por si mismos los conflictos

• Usar la mediación de compañeros

• El profesor sirve como mediador

Resolución de conflictos en claseResolución de conflictos en clase

© IEF 62© IEF 62CRC 4.2.3CRC 4.2.3

La mediación – Un apoyo para la resolución de conflictos

La mediación – Un apoyo para la resolución de conflictos

• Involucra a un ayudante confiable y neutral que esté fuera del conflicto

• Ayuda a ambos lados a encontrar las bases para una interacción constructiva

• El mediador es solo un facilitador• A ambas partes del conflicto les

corresponde el deber de la reconciliación

• Involucra a un ayudante confiable y neutral que esté fuera del conflicto

• Ayuda a ambos lados a encontrar las bases para una interacción constructiva

• El mediador es solo un facilitador• A ambas partes del conflicto les

corresponde el deber de la reconciliación

© IEF 63© IEF 63CRC 4.2.3CRC 4.2.3

La actitud del mediadorLa actitud del mediador

• Preocupación por ambos lados

• Afirma el valor de ambos lados

• Gana la confianza de ambos lados de que cada uno va a ser tratado con justicia

• Persigue una salida en al que ambos ganan

• Guía a ambos lados más allá de la culpa y la acusación

• Preocupación por ambos lados

• Afirma el valor de ambos lados

• Gana la confianza de ambos lados de que cada uno va a ser tratado con justicia

• Persigue una salida en al que ambos ganan

• Guía a ambos lados más allá de la culpa y la acusación

© IEF 64© IEF 64CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Habilidades de la mediaciónhacia el ofensor

Habilidades de la mediaciónhacia el ofensor

• Ayudar al ofensor a aceptar su responsabilidad

• Animar la admisión del error

• Ayudar al ofensor a aceptar el desafío de la restitución

• Evitar encasillar y culpar

• Alabar y ofrecer una segunda oportunidad

• Ayudar al ofensor a aceptar su responsabilidad

• Animar la admisión del error

• Ayudar al ofensor a aceptar el desafío de la restitución

• Evitar encasillar y culpar

• Alabar y ofrecer una segunda oportunidad

© IEF 65© IEF 65CRC 4.2.3CRC 4.2.3

• Ayudar al ofendido a perdonar y liberarse de los rencores

• Ayudar al ofendido a reconocer sus faltas

• Ayudar al ofendido a aceptar una disculpa

• Fomentar la armonía y la amistad con el ofendido

• Ayudar al ofendido a perdonar y liberarse de los rencores

• Ayudar al ofendido a reconocer sus faltas

• Ayudar al ofendido a aceptar una disculpa

• Fomentar la armonía y la amistad con el ofendido

Habilidades de la mediaciónhacia el ofendido

Habilidades de la mediaciónhacia el ofendido

© IEF 67© IEF 67CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Los miembros de la familia pueden parecer los peores enemigos

Los miembros de la familia pueden parecer los peores enemigos

• La cercanía incrementa la confianza y las expectativas

• Oportunidad para un mayor daño y traición• Puede ser lo más duro de perdonar

• Puede sentirse uno atrapado permanentemente

• Tentación del divorcio, engañar o aislarse emocionalmente

• La cercanía incrementa la confianza y las expectativas

• Oportunidad para un mayor daño y traición• Puede ser lo más duro de perdonar

• Puede sentirse uno atrapado permanentemente

• Tentación del divorcio, engañar o aislarse emocionalmente

© IEF 69© IEF 69CRC 4.2.3CRC 4.2.3

¿Quién se convierte en el pacificador?

¿Quién se convierte en el pacificador?

• El más maduro y altruista de entre los que están en conflicto

• El que toma responsabilidad por resolver el conflicto

• Inicia los esfuerzos de reconciliación

• El más maduro y altruista de entre los que están en conflicto

• El que toma responsabilidad por resolver el conflicto

• Inicia los esfuerzos de reconciliación

© IEF 70© IEF 70CRC 4.2.3CRC 4.2.3

Sugestiones para la resolución de los conflictos matrimoniales Sugestiones para la resolución de los conflictos matrimoniales

• Crea un contexto seguro para la comunicación

• Selecciona con sabiduría el tiempo, el lugar y la estrategia

• Enfocarse en cambiar uno mismo, no al cónyuge

• Tomar responsabilidad por nuestra contribución al problema

• Crea un contexto seguro para la comunicación

• Selecciona con sabiduría el tiempo, el lugar y la estrategia

• Enfocarse en cambiar uno mismo, no al cónyuge

• Tomar responsabilidad por nuestra contribución al problema

© IEF 71© IEF 71CRC 4.2.3CRC 4.2.3


• Despersonalizar los asuntos

•Las experiencias antes del matrimonio y las diferencias entre el hombre y la mujer pueden ser causa de muchos enfrentamientos

• Acepta todo aquello que no puedes cambiar

© IEF 72© IEF 72CRC 4.2.3CRC 4.2.3


• Desarrollar gratitud por nuestro cónyuge

• Como el padre o la madre de nuestros hijos

• Como el medio de crecimiento personal

• Busca el punto de vista, el consejo y la mediación de los mayores

© IEF 1 CRC 4.2.3 Las causas y la resolución de conflictos.

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