Taller: Industria cultural y RSC Cidade da Cultura 10 de octubre de 2014

@juanroyoabenia

www.juanroyo.com

Taller Industria cultural y RSC

Programa:

1. La RSC: Orígenes, evolución y situación. Justificación

2. Stakeholders: RRHH, proveedores, cadena de distribución, sociedad, medio ambiente

3. Financiación Socialmente Responsable

4. Medios de comunicación y proveedores de información RSC

5. Dinámica de grupo

El concepto

Cultura Comportamiento Comunicación

No todos los que dicen que hacen RSC, la hacen

Muchos de los que no dicen que hacen RSC, la hacen

La RSC refleja una nueva dimensión de la empresa preocupada en su sostenibilidad y no tanto en el corto plazo.

Una triple visión -económica, social y medioambiental- que prima el desarrollo sostenible.

Ban Ki-moon secretario general de la

Organización de la Naciones Unidas

Hay que reforzar los incentivos ya que muchas empresas limitan sus esfuerzos de sostenibilidad a programas piloto que nunca terminan. O lo que es peor, la RSE se vuelve más una cuestión de relaciones públicas que una forma de operar

Lagarde cobra 53.720 dólares más que DSK, pero su contrato le insta a cumplir unos estándares éticos

Seis gigantes financieros acusados de manipular los préstamos de todo el mundo para ganar más

dinero

Los gestores acordaban por correo electrónico o mensajería instantánea a través del móvil cuál era

la estrategia a seguir para maximizar sus beneficios.

Ciudades fantasma. Los resultados de un crecimiento insostenible

#mundozombi

Todavía hay en España 750.000 casas nuevas sin vender

Comercio Justo

Políticas de discriminación de proveedores

No contaminación

Calidad

Mercado laboral

Atracción y retención capital humano

Conciliación vida laboral y familiar

Formación

Remuneración variable

Participación en el Capital de la empresa y en los beneficios

Mercados financieros

Financiación barata

Mayor transparencia

Auditoría social

Participación en índices SR

Menores riesgos

Mercados de Productos

Mayores ventas

La RSC genera valor

“The Long Tail”

2 mercados

• el tradicional: alto rendimiento de pocos productos (antiguo mercado de masas)

• el nuevo: suma de todas las pequeñas ventas de muchos productos

… Este nuevo mercado puede igualar o superar al primero

…Nuevos nichos de mercados

cabeza y cola de la distribución normal

• Stakeholder Engagement 2.0:

• podemos atender a un gran abanico de públicos

• podemos dar respuesta a todo tipo de grupos de interés a través de las RRSS y con un coste muy bajo para las organizaciones.

• Antes era muy difícil acceder a ellos

• Ahora nuestros grupos de interés cada vez son más activos y tenemos que tener en cuenta dónde están para poder acercarnos a ellos.

Ocean Cleanup Array, la 'aspiradora' marina de plásticos

Objetivo: recoger 7 millones de toneladas de materiales plásticos al año

Vertidos de plásticos en el mar

• Uno de los mayores problemas de nuestra era

– ocasionan la muerte de cientos de miles de animales acuáticos cada año

– provocan también la acumulación de sustancias contaminantes dentro la cadena alimentaria.

– importantes inversiones en equipos de limpieza

– degradan las zonas turísticas

– dañan a las embarcaciones

¿Cómo?

• Brazos flotantes que dirigen el plástico hacia las plataformas de tratamiento, filtrado y selección.

• En esta misma base también se almacena el material para su posterior transporte y reciclaje.

Boyant Slat, ganador de diversos premios de diseño técnico y

creador de la Fundación Cleanup Ocean

Uno de los problemas consiste en que no hay

fotos de los lugares más ensuciados y así

es complicado porque los elementos plásticos están

repartidos a través de millones de

kilómetros cuadrados

Sistema rentable y ecológico

• Se nutre de la energía solar y de la generada por las corrientes marinas y las olas.

• No emplea redes para evitar las capturas accidentales de especies marinas como ocurre con los sistemas tradicionales que abarcan áreas mucho más grandes.

• Todavía se encuentra en fase de desarrollo • Equipo de 50 ingenieros, modeladores, técnicos y

expertos, así como un gran número de estudiantes ilusionados en mejorar el estado de nuestras costas.

Las partes interesadas

Estrategia Social: empleados

• Aprendizaje continuo a todos los niveles

• Delegación y trabajo en equipo, buscando la motivación y autorrealización

• Transparencia y comunicación interna entre todos los niveles de la organización • Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio

• Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad)

• Salarios justos, con políticas de retribuciones coherentes y transparentes

• Igualdad de oportunidades y procesos de contratación responsables

• Participación en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores, que fomente el compromiso con la gestión y la marcha de la empresa

• Empleabilidad y perdurabilidad en el puesto de trabajo, buscando el desarrollo del puesto y de la persona

• Seguridad e higiene en los puestos de trabajo

• Responsabilidad en los procesos de reestructuración por los posibles daños colaterales a los distintos grupos de personas empleadas.

Llega el bonus sostenible para los directivos

Foto: María Ines Ghiglione

Estrategia Social: ACCIONISTAS

• Retribución suficiente del capital a través del valor de las acciones y los dividendos.

• Transparencia informativa sobre gestión y resultados, sin artificios contables que oculten la verdadera situación de la empresa.

• Inversiones éticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa solvencia que pongan en peligro la reputación y el futuro de la empresa

Estrategia Social: CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES

• Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.

• Realización de encuestas de satisfacción a los clientes.

• Selección justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).

• Relaciones de “ganar-ganar” con los proveedores, evitando condiciones de pago que pongan en peligro la solvencia financiera de éstos.

• Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en solitario.

Financiación

Obtención de financiación

• Características imprescindibles del proyecto emprendedor

• Capitalización

• Financiación propia

• Financiación ajena

• El coste de la financiación

• Burocracia

• Puesta en valor del proyecto emprendedor

Fuentes de financiación

1. Financiación tradicional

2. Banca ética

3. Microcréditos

4. Sociedades de Garantía Recíproca

5. FFF (Family, friends and fools)

6. Crowfunding

7. Business Angels

8. Venture Capital

9. Private Equity

10. Family Office

11. Capital Riesgo Social

12. Mercado Alternativo Bursátil (MAB)

13. Inversión Socialmente Responsable

14. Subvenciones

15. Premios

Financiación Propia

• Fondos que pertenecen a los propietarios – Coste de oportunidad.

• Aportaciones de propietarios • Subvenciones a fondo perdido • Reinversión de Beneficios generados por la propia

empresa. • Autofinanciación de mantenimiento:

amortizaciones y provisiones. Su objetivo mantener la capacidad económica de la empresa…

Financiación Ajena

• Fondos que la empresa ha recibido de otras personas que no son los propietarios

– Coste: intereses y gastos o comisiones.

• Cobros anticipados y pagos aplazados

• Subvenciones de organismos públicos o privados reintegrables (se devuelven)

• Préstamos…

1 FINANCIACIÓN TRADICIONAL

• Factoring • Confirming • Leasing • Renting • Préstamos con garantías reales • Préstamos • Empréstitos • Créditos • Descubiertos en cuenta • Descuento de efectos o negociación de letras

2 Banca ética

En España

• Triodos Bank

• Fiare Coop57

• Caixa Pollença

• Caixa Ontinyent

3 Microcréditos

Microcréditos

• ”Los microcréditos nacen como respuesta a la falta de acceso al crédito por parte de millones de personas excluidas de los sistemas financieros formales en sus países de origen al no ofrecer ningún tipo de aval o garantía patrimonial. La cuantía promedio de los préstamos en Asia se sitúa entre 100 y 200 dólares, en Latinoamérica asciende a 1.000 dólares, en África es de 100 dólares y en Europa ronda los 10.000 euros”

• Foro Natik Lum 2006 de microfinanzas.

4 Sociedades de garantía recíproca

Sociedad de Garantía Recíproca

• Facilitar acceso al crédito a PyMEs

• Mejorar condiciones de financiación, a través de la prestación de avales ante bancos, Administraciones Públicas y clientes y proveedores.

5 FFF

Los españoles recurren ya más a la familia que al banco a la hora de

pedir dinero

• Más de la mitad de los españoles ha pedido dinero prestado en el último año, según la Encuesta de Hábitos Financieros elaborada por ING

• El 57% de éstos pidieron prestado a familiares y amigos, y sólo un 24% a entidades financieras

• El 52% de los españoles reconoce haber pedido dinero prestado en el último año.

• El 40% de las personas que piden dinero prestado recurre a familiares

• El 24% se dirige a entidades financieras. • Otras opciones son los amigos (16,9%) • Tarjeta de crédito (16,7%). • 25% ha visto incrementadas sus deudas • 18% se han reducido • 31% se han mantenido estables

6 CROWFUNDING

financiación en masa

• proyectos creativos

• Y Si un proyecto no se financia totalmente no habrá intercambio de dinero.

• cooperación colectiva, llevada a cabo

por personas que realizan una red

para conseguir dinero para un

objetivo común.

Tipos

• Crowdfunding de donación: la aportación que realizas no tiene ninguna contraprestación y se hace de manera solidaria. Crowdfunding de recompensa: a cambio de una aportación recibes una contraprestación en forma de producto, servicio o experiencia

• Crowdfunding de inversión (o equity crowdfunding): el inversor realiza la aportación a cambio de unas participaciones de la empresa, un % de la facturación o un % de los beneficios, dependiendo de cada plataforma

• Crowdfunding de préstamo (o crowdlending): el inversor realiza una aportación económica a cambio de la devolución a futuro del importe más los intereses acordados, generando una rentabilidad

¿Cuándo se realiza el intercambio de dinero?

• Todo proyecto debe estar totalmente financiado antes de que expire el tiempo máximo.

• Si esto no sucede los pagos no serán efectivos. – No hay riesgos:

• Si no se consigue la cantidad total no se realiza el proyecto.

• Posibilita intentar todo tipo de proyectos sin ningún tipo de riesgo.

–Motivación. Si quieres que tu proyecto se lleve a cabo muévete para promocionarlo y conseguir los apoyos suficientes.

¿Por qué los usuarios deben financiar los proyectos?

• Recompensas: Un ejemplar del producto, una reseña en el proyecto, experiencia, beneficios, gratitud, etc.

• Ser parte de algo: Los proyectos son ideas creativas de gente que se esfuerza por hacer lo que les gusta. Estos son proyectos que están naciendo y cada usuario que aporte una pequeña parte de dinero para financiarlos formarán parte para siempre del proyecto. No son Inversiones

• El creador del proyecto tiene el 100% de propiedad sobre su proyecto. Ni la plataforma ni los usuarios que financian el proyecto obtienen ningún tipo de derecho ni propiedad del proyecto.

¿Quién puede crear un proyecto?

Ideas creativas y emprendedores.

– artísticos,

– cinematográficos,

– musicales,

– literarios,

– de diseño,

– de danza,…

• En línea con las consultas realizadas en otros países de nuestro entorno, se incluye en el Anteproyecto de Ley una propuesta preliminar de regulación en la que se fijan las condiciones para el funcionamiento de este nuevo sistema, basado en plataformas electrónicas que contactan directamente inversores y proyectos.

• El objetivo es impulsar una nueva herramienta de financiación directa de proyectos empresariales en sus fases iniciales de desarrollo, al tiempo que se protege a los inversores.

• Para ello, se fijan las obligaciones de estas plataformas garantizando que sean transparentes y que los inversores dispongan de información suficiente.

• Se fijan límites por inversor tanto por proyecto (3.000 €) como por plataforma (6.000 € por año)

¿Qué implicaciones tendría la implantación de la propuesta?

• limitación en el importe que se podrá invertir por proyecto

• limitación en la cantidad anual que se podrá invertir en este tipo de proyectos

• límite de financiación para las empresas que quieran conseguir fondos a través de crowdfunding (1.000.000€)

A qué proyectos afectaría

• Aquellos que estén destinados a una pluralidad de personas físicas o jurídicas que esperen obtener un rendimiento monetario con la inversión y que no inviertan con carácter profesional.

• Proyectos personales o empresariales que no consistan en financiación de terceros.

7 BUSINESS ANGELS

• VENTAJAS

• Acceso a la bolsa de captación de proyectos emprendedores.

• Filtrado de proyectos según los criterios de inversión seleccionados.

• Asistencia a foros, networking y sesiones de formación específicas para inversores.

• Facilidad de co-inversión con otros miembros de la red.

FACILITAR encuentro y entendimiento entre un inversor los emprendedores

8 Venture Capital

Distill Ventures lanza el primer acelerador de negocios para ayudar con inversión y orientación a nuevas

marcas de bebidas espirituosas

• El primer programa de aceleración del mundo dedicado a nuevas empresas se pone en marcha con el objetivo de encontrar las marcas de bebidas espirituosas premium del futuro.

• Distill Ventures, una colaboración entre Diageo e Independents United, llega a España para conocer a apasionados empresarios y emprendedores que buscan hacer crecer sus negocios.

• Distill Ventures ofrecerá una financiación inicial de entre 175.0000 y 232.000 euros a un máximo de cinco candidatos.

9 Private Equity

Private Equity

• Adquisición de una sociedad, o de parte de ella o de sus activos por: – Grupo de directivos que trabaja en la misma

apoyados por una empresa de Capital Privado Management Buy-Out (MBO)

– Directivos externos a la misma apoyados por una empresa de Capital Privado Management Buy In (MBI)

– Combinación de un equipo de directivos que trabaja en la misma junto con el apoyo de directivos externos Management Buy In Management Buy-Out (BIMBO)

10 Family Office

Family Office

• Servicios de gestión y asesoramiento especializado a grandes patrimonios • Independencia: alinearse completamente con los intereses del cliente. • Especialización: experiencia y trayectoria a plena disposición del cliente. • Servicio personalizado y a medida: "arquitectura 100% abierta" visión

amplia y optimizar la rentabilidad de cada una de las carteras de inversión. • Seguimiento continuado: cada cartera es tratada independientemente

con la premisa de preservar e incrementar el patrimonio de acuerdo con el perfil de cada cliente a nivel financiero y fiscal.

• Transparencia: consolida todas las inversiones en un informe "hecho a medida". Esta visión completa y clara del patrimonio es la base para poder controlar la rentabilidad, optimizar la cartera, y vigilar mejor el riesgo.

• Confidencialidad

11 Capital riesgo social

Fundación Creas

• apoya e invierte en proyectos empresariales que tienen como prioridad la creación de valor social y medioambiental.

• compromiso de actuar sobre la realidad y transformarla • participa en el capital de sus proyectos sumando

conocimientos y experiencia. • instrumento de inversión que garantiza la rentabilidad

económica y el impacto social. • encuentro entre el mundo empresarial y el sector social es

el mejor camino para crear un futuro sostenible. • nuevo modelo de comprensión de las relaciones

económicas, sociales y medioambientales.

12 MAB

Mercado Alternativo Bursátil MAB

• empresas de reducida capitalización

• que buscan expandirse,

• con una regulación a medida, diseñada específicamente para ellas y unos costes y procesos adaptados a sus características.

•Diseño a medida

MAB, una alternativa de financiación para crecer y expandirse

“adaptar el sistema, en lo posible, a unas empresas peculiares por su tamaño y fase de

desarrollo, que presentan amplias necesidades de financiación, precisan poner

en valor su negocio y mejorar su competitividad con todas las herramientas

que un mercado de valores pone a su disposición”

13 INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE

¿Que es inversión socialmente responsable?

• Inversión que a la que a los tradicionales factores de rentabilidad liquidez y riesgo se le incorporan, como factor clave, las convicciones de los inversores.

• Se tienen en cuenta consideraciones sociales y medioambientales con el objetivo de que la gente ponga su dinero a trabajar en la misma dirección que sus convicciones.

Selección de empresas

CRITERIOS NEGATIVOS

CRITERIOS POSITIVOS

• ARMAMENTO

• ENERGÍA NUCLEAR

• EMPLEO

• MEDIO AMBIENTE

• OBRA SOCIAL

• TRANSPARENCIA

CRITERIOS SELECCIÓN

• TODO O NADA

• IMPACTO PROPORCIONAL

• MEJOR DE LA INDUSTRIA

• Participación primaria vs secundaria

• Problemas reales vs potenciales

14 SUBVENCIONES Y AYUDAS

http://www.mcu.es/ayudasSubvenciones/Cine/index.html

http://www.sepe.es/contenido/prestaciones/ag00e.html

15 PREMIOS

Ashoka

• Ashoka: Premios Jóvenes Emprendedores por un Mundo Sostenible

• Conseguir una vida sostenible - un mundo donde todo el mundo vive bien y vive dentro de los medios naturales del planeta - no tiene que ser un sueño imposible. Si los emprendedores desarrollan formas sostenibles de hacer negocios, y las personas se adaptan para vivir y trabajar de forma que se asegure nuestro planeta para las generaciones futuras, podemos hacerlo realidad.

Categorías

1. agua

2. saneamiento e higiene

3. nutrición

4. la escasez de agua

5. gases de efecto invernadero

6. residuos

7. agricultura sostenible

8. ayudar a los pequeños agricultores

Premio

• Los Premios ofrecen un total de más de 200.000 € en apoyo financiero y tutorías adaptadas para los finalistas. Los 7 finalistas participarán en un programa de desarrollo en línea de cuatro semanas seguido de un taller de acelerador de dos días en la Universidad de Cambridge en el Reino Unido para ayudarles a desarrollar aún más sus ideas y recibir orientación profesional.

COLABORACIÓN, TRUEQUE

• un 34,5% los españoles está a favor de intercambiar productos y servicios

• el 29% compartiría los gastos del coche para ir al trabajo

• el 17,8% compraría ropa de segunda mano

• y el 14,4% alquilaría una habitación de su casa

La comunicación

• Marca (cliente)

– Lo que el producto, servicio o empresa ha prometido al consumidor

– Relevancia y diferenciación (respecto al cliente)

– Lealtad, poder de precio y la habilidad de crecer

• Reputación (empresa)

– Credibilidad y respeto que tiene la empresa en sus stakeholders

– Legitimidad (ante clientes y mucho más allá)

Reputación CN pero no CS para la excelencia

Enfocarse

… solo en la reputación, puede llevar a productos que se debilitan en el mercado.

… solo en la marca puede resultar en menor valor de mercado de la empresa, dificultad para atraer talento, hasta boicots a los productos.

Jack Trout, Steve Rivkin y Raúl Peralba "Reposicionamiento" (2011)

• Posicionamiento: diferenciarse en la mente de los clientes potenciales

• Reposicionamiento: ajustar las percepciones que tienen los clientes sobre nosotros o nuestra propuestas o nuestros competidores

Brand journalism

• CMO (Adobe)

• Coca Cola Journey (Coca-Cola)

• The Financialist (Credit Suisse)

• Free Press (Intel)

• Businesswithoutborders (HSBC)

• Consumer (Eroski)

• Kabukis (3lemon)

• culturaRSC.com (Juan Royo)

Referencias

• http://nauta360.expansion.com/2013/04/12/de_costa_a_costa/1365803500.html

• http://comunidad.iebschool.com/iebs/general/que-es-el-brand-journalism/#.Ui14Sn_CWKK

• http://management.fortune.cnn.com/2013/11/15/the-road-to-demolition-inside-a-spanish-ghost-town/

• http://www.puromarketing.com/55/16689/reposicionamiento-marca-reputacion-marca-binomio-perfecto.html

• http://www.expansion.com/2012/09/07/empresas/1347037737.html

• http://elpais.com/elpais/2012/02/24/gente/1330095749_179642.html

• http://www.economist.com/news/leaders/21596518-america-should-make-life-easier-not-harder-activist-investors-corporate-upgraders

• http://jabonesartesanalesbis.blogspot.com.es/

• http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/seis-gigantes-financieros-acusados-de-manipular-los-prestamos-de-todo-el-mundo-para-ganar-mas-dinero_nsReCafbmlKLxeI32uHZU6/