Fundaciones, Organizaciones no lucrativas, Empresas y la persona común pueden usar el social media para ayudar a sus

causas.

Agosto 10, 2009

Luis Fernando Martínez Funes

http://twitter.com/gawed

http://gawed.wordpress.com

USANDO SOCIAL MEDIA PARA ESFUERZOS DE RECAUDACIÓN

2

OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local Ciudad de México

• Conversación

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local Ciudad de México

• Conversación

El PODER DEL SOCIAL MEDIA

• 2/3 de la población mundial visitan Social Media.

• Visitar sitios sociales es la 4ª actividad online más popular

y sigue creciendo.

• Es un gran canal para “Boca a Boca”.

• 93% de los usuarios de social media consideran que una

empresa debe tener presencia dentro del mismo Y deben

ser conversaciones no spam ni publicidad.

4

Fuente: Nielsen 2009; Marta Kagan “What the F**K is Social Media?”; Cone 2088

“Social Media son las actividades que integran tecnología, interacción social y la construcción

de palabras, imágenes, videos y audio”

Wikipedia.Org

¿ Y QUÉ?

El PODER DEL SOCIAL MEDIA

WHAT THE F**K IS SOCIAL MEDIA?

• Relaciones Públicas

• Servicio al cliente

• Lealtad

• Colaboración

• Networking

• Liderazgo de ideas

• Adquisición de clientes

Presentación de Marta Kagan:

http://bit.ly/k9FtC

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Fuente: Marta Kagan “What the F**K is Social Media?”, 2009;

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local Ciudad de México

• Conversación

El SECTOR NON-PROFIT PUEDE ENCAUZAR ESE PODER

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• Donando directamente

(páginas, badges, cuentas

bancarias)

• Apoyando mediante acciones

y actividades (social actions,

fiestas, tweetups, blogs)

• Creando Conciencia entre tus

redes sociales y de conocidos

(Facebook, MySpace, Youtube,

Hubs)

• Apoyando de manera gratuita

mediante redes sociales con

patrocinadores (SocialVibe).

INDIVIDUOS

UN INDIVIDUO PUEDE PROVOCAR REACCIONES EN CADENA

Donación personal

Platicarlo a mis amigos

Publicarlo en redes

sociales

Publicarlo o poner badgeen mi Blog

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-S

o

c

i

a

l

M

e

d

i

a

+

Donación Directa o por Badge

(Página, Causes, Widgets)

Voy solo/Armo

fiesta pequeña

Hacerlo con mis amigos

Publicarlo en redes

sociales

Organizar/ir tweetup

Acciones Directas

(Fiestas, Tweetups, SocialActions)

Mi página

Mi página y mi badge en

blog

Mi página, badge y

facebook

Red social entera

Redes Sociales Gratuitas

(Social Vibe)

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local Ciudad de México

• Conversación

LAS ACCIONES Y PATROCIONIOS EMPRESARIALES EN SM

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• Donando directamente

(páginas, badges, cuentas

bancarias)

• Crear badges y widgets en

sitio empresarial

• Organizando donaciones

entre empleados o con clientes

• Patrocinando causas en

redes sociales

• Organizando eventos y

acciones directas

• Otorga tarjetas de regalo

EMPRESAS

VARIOS BENEFICIOS PARA LA EMPRESA

A través de donaciones públicas con herramientas de

social media o recaudaciones empresariales o apoyo a

acciones concretas de una causa:

• Exposición positiva ante público y empleados

• Publicidad y Reconocimiento de marca

• Mostrar su visión filantrópica

• Promover servicios o productos sociales

• Feedback y datos

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local Ciudad de México

• Conversación

UN MAR DE OPORTUNIDADES PARA LAS ORGANIZACIONES

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• Creando badges y widgets en

sus sitios para recaudación viral

• Enlistándose en las redes

sociales y hubs (Facebook,

mySpace, Change.org,

6degrees.org)

• Organizando una red social

propia para encauzar acciones y

donaciones

• Organizando donaciones

empresariales públicas

• Organizando tweetups,

maratones, concursos

• Promocionando sus acciones

en video (youtube, vimeo)

ORGANIZACIONES Y

FUNDACIONES

SON LAS ORGANIZACIONES LAS QUE MÁS TIENEN PARA GANAR

Crea consciencia, atrae la atención, entrega tu

mensaje a un mayor número de personas

Enfoca acciones y organiza esfuerzos

Mejores medios para realizar donaciones de

forma que causen mayor impacto y atención

Facilita el emparejar fundaciones y empresas

patrocinadoras con causas y organizaciones

Atrae talento y voluntarios

Crea transparencia y confianza

Provee ayuda y entrenamiento

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival local Ciudad de México

• Conversación

ETAPAS DE INTERACCIÓN SOCIAL

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Mediante widgets, badges, twitter, eventos,

etc, se fomenta la recaudación,

comunicación del mensaje y atracción de

voluntarios

Utilizan Redes Sociales, Su sitio y Hubs de

atención para atraer donadores y comunicar

sus mensajes

Las organizaciones pueden ser apoyadas por

compañías para la recaudación o actuar por

su cuenta

Cuentas Bancarias o Ayudantes para

recaudación como: Network for Good, Just

Give.

Página

Widgets Twitter

Blogs

Widgets

Redes Sociales/Hubs

Acciones Widgets

Video (Youtube)

LOS EFECTOS PUEDEN SER MUY POSITIVOS

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• Sistemas seguros de

donación

• USD$270 millones en

donaciones a 45,000

organizaciones

• USD$ 2.7 millones mediante

widgets

• 200,000 oportunidades de

voluntariado local e internacional

• USD$25 hacia el sector por

cada dólar invertido en la

organización

• Retorno de USD$6 por cada

dólar gastado en sus servicios

NETWORK FOR GOOD

• 50 millones de usarios

• USD$8 millones en

donaciones

CAUSES

CADA HERRAMIENTA DE SOCIAL MEDIA PUEDE AYUDAR

1818

Blogs

Twitter

Sitios de Empresa

Redes Sociales

Video

Hubs

UNOS EJEMPLOS MEXICANOS

Fundación Televisa ya tiene presencia en los

canales de Social Media

• Sin embargo solo se puede donar a su cuenta

de banco directa por medio de transferencia

• Organiza eventos en vivo pero no eventos online

Algunas Instituciones Mexicanas se encuentran en

Globalgiving.com y en Causes de Facebook:

• Avancemos

• El Molino

• Edupaz

• Fideicomiso para la salud de los niños indígenas de

México

• IRRI

• Casa Xochiquetzal

• Reserva Biósfera La Sepultara

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EL SECTOR LATINOAMERICANO PODRÍA ESTAR ATRASADO

• Solo algunos de estos sitios y herramientas mencionan el

apoyo a organizaciones aunque no tengan registro en USA.

• Es posible que se necesite desarrollo de herramientas y

medios para poder alcanzar el potencial total de Social

Media dentro de México y LatinoAmérica

• Algunos organismos que si apoyan a organizaciones

mundiales sin registro US:

• Causes mediante Paypal

• Globalgiving

• Network for good (con muchos trabajos)

20

.

.

.

NO OLVIDAR QUE EL SOCIAL MEDIA ES PARTE DE UN TODO

Social Media debe ser parte de la

estrategia y un canal más de ella.

Siempre complementarse con las

estrategias offline, de raíz, etc.

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local: Ciudad de México

• Conversación

TWITTER ES UN CANAL AMPLIAMENTE USADO

Mediante Twitter:

• Se realizan tweetups

• Se realizan maratones de recaudación

• Se realizan eventos personales de recaudación

• Se realizan Twititions, recopilación de firmas en peticiones

• Se crea consciencia transmitiendo noticias, fotos, datos

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Fuente: Mashable #10 Ways to Support Charity Thru Social Media, July 2009

LOS BLOGS SON CANALES PARA RECAUDAR

Network for good, yahoo, socialvibe, 6degrees.Org

proporcionan badges para que recaudes

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O crea un blog o un Wiki con información de tu actividad y

esfuerzos. Ej: Akvo.org

MEDIOS PARA PROVOCAR MEJORES RESULTADOS

En vez de esconder la donación, al hacerla pública provocas

interés, reacción y un impulso para incrementar la donación.

25

“Causes” para Facebook y MySpace

EN EL INTERNET NO HAY PRETEXTOS DE TIEMPO O DINERO

26

Sitios como SocialVibe permiten a la gente sin recursos de tiempo o dinero ayudar

dedicando solo unos minutos al día mediante actividades de Red Social.

• Invita a amigos a

tu red

• Status update te

da puntos

• Contesta

preguntas del día y

encuestas de los

patrocinadores

• Te enteras de

noticias en el blog y

foros

SOCIALVIBE TAMBIÉN PERMITA AYUDAR MEDIANTE FACEBOOK

27

Aprovechan tu red de amigos en Facebook para promocionar a los patrocinadores

dándoles exposición y feedback mediante encuestas y ratings de videos y diversas

actividades.

• Comunícalo a tus

amigos mediante tu

perfil o publicando en

tus updates para

atraer atención y

concientizar

• La marca gana

exposición y

feedback de su

publicidad

• La causa gana

recursos para sus

metas

MEDIANTE FORMAS CREATIVAS SE PUEDE ATACAR DIVERSOS NICHOS

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Mediante el internet se puede tener el alcance de tocar y organizar de formas infinitas

para generar recursos y atención hacia tu causa. Casi cualquier empresa en internet y

en las redes sociales tiene la capacidad y alguna forma de apoyarte.

Asociar tus esfuerzos con:

• Juegos de redes sociales (pet

society, mafia wars, farm ville)

• Crear ligas de futbol fantasía

• Organización de fiestas y tweet-ups

Fig: Pet Society apoya WWF

MEDIANTE FORMAS CREATIVAS SE PUEDE ATACAR DIVERSOS NICHOS

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Usar recursos de tu empresa de forma creativa puede ayudar a muchos

Usar tus propia empresa o recursos para:

• Apoyar tu visión y estrategia

filántrópica

• Causar Impacto

• Ayudar con tus recursos a causas,

organizaciónes y gobiernos

SOCIAL MEDIA CLUB APOYA A MASHABLE

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El esfuerzo de recaudación del blog de social media “Mashable” es apoyado

oficialmente por el Social Media Club

Usar tus propia empresa o recursos para:

• Posts de temas de caridad en Mashable y cientos de blogs

• Eventos de recaudación tweetups y en hoteles Hyatt

• Miles de dólares recaudados para 4 organismos (WWF, Livestrong, Oxfam y

Humane Society

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local: Ciudad de México

• Conversación

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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE

PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y

FUNDACIONES DE CARIDAD

AGENDA:

• ¿Qué es Social Media?

• Social Media y Non-Profit

• Individuos

• Empresas

• Organizaciones y Fundaciones

• Herramientas y Organización

• Casos Reales

• Twestival Local: Ciudad de México

• Conversación

CONVERSACIÓN

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¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

CONVERSEMOS DEL TEMA.

ALGUNOS SITIOS CON INFORMACIÓN DEL TEMA:

WWW.NETWORKFORGOOD.ORG

WWW.GLOBALGIVING.COM

WWW.GLOBALGIVING.COM

WWW.JUSTGIVE.ORG

WWW.SIXDEGREES.ORG

WWW.SM4SC.COM

WWW.SOCIALVIBE.COM

WWW.SUMMEROFSOCIALGOOD.COM

WWW.AKVO.ORG

HTTP://GLOBALPATRIOT.COM

WWW.PAYPAL.COM

HTTP://12FOR12K.ORG

HTTP://EXCHANGE.CAUSES.COM

WWW.TWESTIVAL.COM

HTTP://SOCIALMEDIACHARITY.WORDPRESS.COM

HTTP://FORGOOD.YAHOO.COM

WWW.SOCIALACTIONS.COM

WWW.GIVINGPAL.COM

WWW.MARKETINGFORNONPROFITS.COM

HTTP://MEXICOCITY.TWESTIVAL.COM