Presentación Alejandra Sierralta - eCommerce Day Lima 2015

Post on 15-Feb-2017

912 views 1 download

Transcript of Presentación Alejandra Sierralta - eCommerce Day Lima 2015

¿Cómo entregar los productos vendidos en mi tienda On-Line?

Lima, 21 de octubre, 2015

Day 1 Day 2 Day 3 Day 4

Entrega fiable

Flexibilidad

Trazabilidad

Calidad de la entrega

Encuesta Clima: 92%

Reclamos de Clientes: 0,2%

COD: 50%

Emisión webServicio Exclusivo BX

Incidencias de Seguridad: <0,5%

TTR: único en Perú

GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

Activos

Precio

Cobertura

Servicio

Servicio

Servicio

Hacia un nuevo paradigma de la Logística…

Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-150

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

77.7%

97.1% 98.7%

83.0%

88.6%

96.7%95.5%

99.1% 99.3%

Nivel de Servicio

Entrega fiable

Calidad de la entrega

Flexibilidad

Trazabilidad

Post-venta