Post on 20-Jan-2015
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by Beth Prat
nuevas técnicas de venta
¿A qué le llamamos nuevas técnicas de venta?
A Utilizar los sentidos para transmitir sentimientos y emociones
A crear una experiencia de compra, de ocio… única a través de la innovación
La información nos llega a través de los
5 sentidos:Estos inputs externos los asociamos, registrando en nuestra mente vivencias que nos han gustado o no
SONIDO-COLOR-AROMA-FORMAS al servicio de la IDENTIDAD DE MARCA
Objetivo del mkt sensorial
Crear el
ADN
de una marca
Ejemplos
¿Cómo?Reforzando tu imagen
de marca a partir de un concepto
Diferenciándote según sea tu posicionamiento
Utilizando elementos que te identifiquen
Crear una experiencia agradable para tu cliente
Resultado Los estudios nos confirman que:RECORDAMOS 1% de lo que palpamos 2% de lo que oímos 5% de lo que vemos 15% de lo que degustamos 35% de lo que olemos
ConclusiónLa ecuación coste-
beneficio se desplaza para dar paso a la vivencia que ofrece la compra.
Esto nos lleva a poner foco en lo que siente el cliente a través de la música, la fragancia, las imágenes, los colores… los sentidos en definitiva.
Corporate phylosophy