Mezcla de marketing

Precio – plaza – producto - promoción

Mezcla de promoción

Es fundamental por que la diferenciación del producto, el posicionamiento, la segmentación del mercado y el

manejo de marca, entre otros, requieren de una promoción eficaz para producir resultados.

Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A.,"el mix de comunicación (mezcla de promoción) es un elemento

del marketing mix de la empresa que sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios.

El mix de comunicación utiliza herramientas como:la venta personal, publicidad, promoción de ventas,

merchandising, relaciones públicas y publicidad blanca"

PublicidadCualquier forma pagada de presentación y

promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.

Venta Personal Forma de venta en la que existe una relación directa

entre comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y

acciones en los compradores.

Promoción de Ventas Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio. Por

ejemplo: Muestras gratuitas, cupones, paquetes de premios especiales, regalos, descuentos en el acto,

bonificaciones, entre otros.

Relaciones Públicas Consiste en cultivar buenas relaciones con los públicos

diversos (accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, etc...) de una empresa u organización.

Marketing Directo Consiste en establecer una comunicación directa

con los consumidores individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante el uso del

teléfono, el fax, correo electrónico, entre otros, con el fin de obtener una respuesta inmediata.

Merchandising Es el conjunto de técnicas destinadas a gestionar el

punto de venta para conseguir la rotación de determinados productos.

Publicidad Blanca Consiste en la forma impersonal de estimular la

demanda o de influir en la opinión o actitud de un grupo hacia la empresa, a través de una

comunicación en medios masivos que no paga la empresa u organización que se beneficia con ella.

Factores estratégicos para el diseño del mix de promoción:

-Auditorio de meta-Objetivo del esfuerzo de promoción

-Naturaleza del producto-Etapa del ciclo de vida del producto

-Cantidad de dinero disponible para la promoción

Auditorio de meta Los consumidores finales y los intermediarios compran a

veces el mismo producto, pero requieren promociones diferentes. Un programa de promoción dirigido principalmente a los intermediarios se le llama

“Estrategia de Empujar” y al dirigirlo primariamente a los usuarios finales “Estrategia de Jalar”.

Objetivo del esfuerzo de promoción.Un auditorio meta puede estar en cualquiera de las

seis etapas de disposición a la compra que se conocen como “Jerarquías de efectos”:

Conciencia, conocimiento, agrado, preferencia, convicción y compra.

Naturaleza del productoVarios atributos de producto influyen en la mezcla

de promoción. Se consideran tres que son especialmente importantes:

-Valor unitario-Individualización

-Servicio preventa y posventa

Etapa del ciclo de vida del producto.-Etapa de introducción-Etapa de crecimiento

-Etapa de madurez-Etapa de declinación

Cantidad de dinero disponible para la promoción.Independientemente de la mezcla de la promocional que más convenga, la cantidad de dinero disponible para la promoción

es con frecuencia el factor determinante de la mezcla.