METODO PROSPECTIVO

Dr. Isac Espinoza Montes

Profesor Principal FAE UPG UNCP

Las 5 ideas claves de la prospectiva:

• El mundo cambia pero los problemas permanecen

• Los actores clave en el punto de bifurcación

• Un alto a la complicación de lo complejo

• Plantearse la buenas preguntas y desconfiar de las ideas heredadas

• De la anticipación a la acción a través de la apropiación

Caja de Herramientas de la Prospectiva

Matrices de impacto

Análisis estructural MIC MAC

Matriz de estrategia de los actores MACTOR

Matriz probabilística de impacto cruzado SMIC-PROB-EXPERT

Caja de Herramientas de la Prospectiva

El método de escenariosLos talleres de prospectiva estratégicaLos árboles de competenciaLos talleres del análisis estratégicoEl diagnóstico estratégicoEl análisis estructuralEl método MactorEl Análisis MorfológicoEl Método DelphiEl ábaco de RegnieImpactos cruzados probabilizados SMIC-Prob-ExpertLos árboles de pertinenciaEl método Multipol

Fases y metodos

METODO DE ESCENARIOS

Dr. Isac Espinoza Montes

Profesor Principal FAE UPG UNCP

Escenario

• Es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y un camino de acontecimientos que permiten pasar de una situación original a otra futura

• Tipos de escenarios– Exploratorios, partiendo de las tendencias

pasadas y presentes, conducen a futuros verosímiles.

– Anticipación o normativos, Construidas a partir de imágenes alternativas del futuro deseables.

Método de escenarios

Construyen representaciones de los futuros posibles, así como el camino que conduce a su consecución.

1. Construir la base

2. Balizar el campo de los posibles y reducir la incertidumbre

3. Elaborar los escenarios

Método de escenarios

Talleres de prospectiva

• El problema expuesto, el sistema estudiado

Analisisestructural.

MICMAC

• Búsqueda de variables clave

• (internas, externas)Retrospectiva, tendencias, actores concernientes

Analisis de estrategia de actores. MACTOR

• Juegos y objetivos estratégicos

• Posición de actores, producto de fuerza, convergencias y divergencias

AnalisismorfologicoMORPHOL

• Balizar el campo de los posibles

• Obligaciones de exclusión, de preferencia criterios de selección.

Metodo de expertos. Encuesta

SMIC

• Cuestiones clave para el futuro

• Juego de hipótesis realizadas

Escenarios

• 1. Caminos

• 2. Imágenes

• 3. Previsiones

PertinenciaCoherenciaProbabilidadImportanciaTransparencia

1

2

3

3

3

Fase 1; construir la base

Consiste en construir un conjunto de representaciones del estado actual del sistema constituido por la organización y su entorno.

1. Delimitar el sistema y su entorno (análisis estructural)

2. Determinar las variables esenciales

3. Analizar la estrategia de actores (método Mactor).

Fase 2; Balizar el campo de los posibles y reducir la incertidumbre• Aquí se puede preparar los futuros posibles a través

de una lista de hipótesis que refleje por ejemplo el mantenimiento de la tendencia o su ruptura.

• Se puede utilizar el análisis morfológico para descomponer el sistema estudiado en dimensiones esenciales y estudiar las combinaciones posibles de estas dimensiones.

• Con la ayuda del método de expertos, se podrá reducir la incertidumbre estimando probabilidades subjetivas de que sucedan esas diferentes combinaciones.

Fase 3; Elaborar los escenarios

• Aquí, los escenarios están todavía en estado embrionario, ya que se limitan a dos juegos de hipótesis realizadas o no.

• Se trata de describir el camino que conduce de la situación actual a las imágenes futuras (fase diacrónica).

• Las hipótesis de los escenarios, deben cumplir 5 condiciones: pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y transparencia.

EL METODO DE ESCENARIOS

Análisis estructural

Etapas del análisis estructural

0. Preparación previa

1. Inventario de variables/factores

2. Descripción de relaciones entre variables

3. Identificación de variables esenciales

Etapa 0: preparación previa

Grupo de reflexión (analistas prospectivos)•Definición del problema a abordar•Horizonte de análisis

Interrogantes a despejar:•Qué escala territorial•Qué clientes o usuarios•Qué oferta o servicios•Qué objetivos•Qué horizonte•Con qué plazo se cuenta•Con qué presupuesto se cuenta

Listado sobre temáticas a ser analizadas

Nivel directivo

Definición del sistema

Grupo de reflexión (analistas prospectivos)•Delimitar el problema a abordar• Establecer el marco de trabajo• Condicionar el objeto de análisis• Definir el potencial universo de participantes• Prever conflictos• Acotar ámbitos de acción futura

Línea de base:•Entrevistas a actores relevantes•Investigación de expertos•Información secundariaDelimitación del sistema o problema a resolver•Análisis causas - efectos

Documento que explica y fundamenta el sistema a analizar o el problema a abordar

Taller de reflexión

Caracterización del sistema

Grupo de reflexión (analistas prospectivos)•Imagen del estado actual del sistema

Situación actual:•Detallada y profundizada en los planos cualitativo y cuantitativo•De carácter global (dimensiones económicas, tecnológicas, sociológicas, territoriales, ambientales, etc.)•Dinámica, poniendo en evidencia las tendencias pasadas y los gérmenes portadores de futuro•Explicativas de los mecanismos de evolución del sistema.

Documento que caracteriza en forma detallada el sistema y sus componentes, con una base de información analítica e histórica de los principales fenómenos que explican las evoluciones del sistema.

Taller de reflexión

estructura del sistema

OrganizaciónSistema interno

Sistema intermedioEntornoSistema externo

ANALISIS ESTRUCTURALDelimitar el sistema

ESPACIOSistema externo

HORIZONTE TEMPORALHorizontes de las rupturas

POLITICO

ECONOMICO

SOCIAL

TECNOLOGICO

MEDIO AMBIENTE

OTRO

Etapa 1: Definición de variables

Grupo de reflexión (analistas prospectivos)Identificar las variables del sistema.Variable es aquel factor cuya evolución fue gravitante; es gravitante; puede ser gravitanteen el comportamiento del sistema

Estas variables suelen pertenecer a las categorías EconómicaSocial – culturalCientífico – tecnológicaAmbientalPolítico – administrativaNormativo jurídicaOtras

Lista homogénea de variables internas y externas del sistema considerado. No debe exceder de 70 variables

Taller de reflexión buscando variables

Ficha de variablesDescribiendo factores explicativos de la evolucion tendencias o rupturas. Presente, pasado y futuro.

Ejemplo lista de variables: E-learning

N° TÍTULO LARGO

1 Virtualización del sistema educativo2 Sistemas de regulación, evaluación, certificación y lacalidad de la educación y educación a distancia

3 Capacidad de responder a los contextos presentes yfuturos

4 Modelo pedagógico5 Conectividad tecnológica6 Cultura tecnológica7 Redes de la sociedad8 Sistemas de formación de recursos humanos9 Politicas y finalidad de la educación10 Perfiles de agentes educativos11 Tecnologías de Información y comunicación

Etapa 2: Definición de relaciones entre variables-Análisis estructural

Grupo de reflexión (analistas prospectivos)Identificar las variables del sistema.

Respuestas:

NO 0 Sin influencia SI 1 Débil

2 Media3 FuerteP Potencial

Taller de análisis,

relaciones entre variables

Por cada pareja de variables, se plantean las cuestiones siguientes: ¿existe una relación de influencia directa entre la variable i y la variable j?

MATRIZ DE INFLUENCIA DIRECTA

Etapa 2: Definición de relaciones entre variables-Análisis estructural

Taller de análisis,

relaciones entre variables

Análisis estructural – con agrupación por subsistemas

Taller de análisis, relaciones entre

variables

Ejemplo Matriz de Influencias Directas: E-learning

Etapa 4: Identificacion de variables claves- analisis estructural

Grupo de reflexion (analistas prospectivos)Identificar la motricidad de las variables del sistema

Plano de influencia dependenciaTaller de análisis, relaciones entre

variables

Se calcula la suma de influencia y dependencia de cada variableSe expresa como par (i,j)Se grafica en el plano I/DLAS VARIABLES CLAVES SON AQUELLAS DE MAYOR MOTRICIDAD Y DEPENDENCIA

Etapa 4: Analisis estructuralGrupo de reflexion (analistas prospectivos)Identificar la motricidad de las variables del sistema

Plano de influencia dependenciaTaller de análisis,

motricidad de variables

Se calcula la suma de influencia y dependencia de cada variableSe expresa como par (i,j)Se grafica en el plano I/D

Ejemplo de identificación de variables clave

Ejemplo: plano de influenciadependencia

Tratamiento de variables

• Hasta tanto no se realice un exhaustivo estudio retrospectivo, esimposible llevar a cabo un pensamiento prospectivo.

• Esto significa considerar las variables clave identificadas yelaborar una base de datos (cuantitativa y cualitativa) para cadauna de ellas.

• Utilizar información estadística para identificar tendencias,discontinuidades y el papel que desempeñaron los principalesactores de esta evolución.

• La información anterior debe complementarse con entrevistasrealizadas a los mismos actores; este método permiteidentificar los eventos principales que señalan el camino hacia elfuturo.

• Sólo cuando se disponga de una base de datos y existaconocimiento profundo de los desafíos futuros, el métodoMACTOR podrá aplicarse de manera útil.

Taller: análisis de variables portadoras de futuro y de tendencias para la organización

objeto de análisis

• Recopilar y analizar información cuantitativa y cualitativa pertinente a cada una de las variables.

• Encontrar tendencias y discontinuidades.

• Describirlas.

EL METODO DE ESCENARIOS

Juego de actores

JUEGO DE ACTORES

Esta fase esta orientado a determinar los principales ACTORES y su posicionamiento en el sistema.Para determinar el Juego de Actores se utiliza el método MACTOR

1.Seleccionar los principales actores a partir de las variables clave (MOTRICES), mediante encuesta realizada a expertos.2. Establecer relaciones entre actores del sistema (MID)3. Determinar el posicionamiento de actores(Matriz Actores x Objetivos MAO)4.Análisis de convergencia divergencia de actores 5.Jerarquización de prioridades de objetivos por cada actor. (Matriz Posiciones Evaluadas)6. Recomendaciones estratégicas y preguntas clave del futuro

1. SELECCION DE PRINCIPALES ACTORESEjemplo: Variables claves FAE

N°

T ÍTULO LARGO T ÍTULO

CORTO

ACTORES

2 ASIGNACION PRESUPUESTAL ALA FAE

ASIG Gobierno, unidades deproducción

4 REMUNERACION DEDOCENTES

RDPG Gobierno, UPG

6 POLITICA DE GESTIONINSTITUCIONAL

REOG Rector, Decano

8 NORMATIVIDADORGANIZATIVA

NORO Oficina de racionalizacion

17

PLAN CURRICULAR PCUR Docentes

13

ESTUDIANTES DE LA FAE EFPO Estudiantes de pregrado,estudiantes de postgrado

1. SELECCION DE PRINCIPALES ACTORES Ejemplo: Encuesta a expertos

Como Ud. forma parte de la investigación, a través de la encuesta solicitamos su colaboración para determinar los actores de mayor incidencia cobre las variables claves de …………………………………………………… que se investiga. Muchas gracias.

A partir de las variables claves presentadas a continuación, determine el actor o los actores asociados a las variables:

ASIGNACION PRESUPUESTAL A LA FAE

………………………………………………………………………………………………………………………………

REMUNERACION DE DOCENTES DE POST GRADO

………………………………………………………………………………………………………………………………

POLITICA DE GESTION INSTITUCIONAL

………………………………………………………………………………………………………………………………

NORMATIVIDAD ORGANIZATIVA

………………………………………………………………………………………………………………………………

EGRESADOS DE LA FAE Y OTRAS ESPECIALIDADES ESTUDIANDO POST GRADO

………………………………………………………………………………………………………………………………

2. Relaciones entre actores del sistema

Grupo de reflexión (analistas prospectivos)Identificar las relaciones entre actores del sistema

Matriz de Influencia Directa (MID)

Respuestas:4= Cuando el Actor i, puede comprometer la existencia del Actor j.3= Cuando el Actor i puede comprometer el cumplimiento de la misión del Actor j.2= Cuando el Actor j puede comprometer la realización de los proyectos del Actor j.1= Cuando el Actor i puede comprometer los procesos operacionales del Actor j.0= Cuando el Actor i no tiene influencia sobre el Actor j.

Por cada pareja de actores, se plantean las cuestiones siguientes: ¿existe una relación de influencia directa entre el actor i y el actor j ?

Ejemplo juego de actores-MID

Juego de actores Taller de Análisis

Relaciones entre Variables

Juego de actores

Ejemplo

EjemploSe calcula la suma de Influencia y Dependencia de cada variable. Se expresa como par (i,j) Se grafica en el Plano I/D

Taller de Análisis

dominancia de actores

Influencia y dependencia entre actores

El gobierno, Rector y Decano son los actores de mayor independencia y de mayor influencia (DOMINANTES)

La Oficina de racionalización de menor dependencia y menor influencia (AUTONOMO)

Actores de mayor dependencia y menor influencia (DOMINADOS)

Influencia y dependencia entre actores

A partir del grafico influencia dependencia entre actores se infiere que el grupo de actores mas fuertes y con mayor influencia dentro del sistema esta constituido por:• Gobierno• Rector • DecanoEl grupo de menor dependencia y menor influencia, es decir autónomo es la Oficina de racionalización.Y los actores DOMINADOS, es decir de mayor dependencia y menor influencia son:• Los docentes• La unidad de post grado• Los estudiantes de la UPG• Las unidades productivas• Los estudiantes del pregrado

3. POSICIONAMIENTO DE ACTORESTaller de análisis relaciones entre

actores y objetivos

Se trata de evaluar la fuerza de actoresMatriz Actores x Objetivos (2MAO)

Ejemplo: Matriz Actores x Objetivos (2MAO)

Matriz de posiciones simples

El objetivo es determinar el posicionamiento de actores (indiferente, de acuerdo, en desacuerdo)

0 : Indiferente+ : Acuerdo- : Desacuerdo

Matriz de posiciones simples (1MAO)

El sistema sintetiza que en 1 objetivo se presentan actores a favor y en contra. Disminuir la inversión en educación universitaria publica provoca oposición de 4 actores y 4 posiciones neutrales.

4. Convergencias y divergencias entre actores (1MAO)

Identificar los objetivos más Movilizadores y más Conflictivos, a partir de una observación de la matriz 1MAO. Para avanzar con la identificación de convergencias y divergencias entre cada par de actores se procede a multiplicar la matriz 1MAO (Actores por Objetivos) por su transpuesta 1MOA(Objetivos por actores) y se obtienen dos nuevas matrices, utilizando la siguiente convención:•1CAA (Convergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares positivos•1DAA (Divergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares negativa

Con ellas se pueden elaborar los gráficos de convergencias y divergencias simples

Convergencias y divergencias entre actores

1CAA (Convergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares positivos1DAA (Divergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares negativos

Matriz de convergencias

Grafico de convergencias

Mayor convergencia entre Rector, Decano, docentes y estudiantes

Matriz de divergencias

Grafico de divergencias entre actores

Mayor divergencia entre el gobierno y Rector, Decano, Docentes y estudiantes

Convergencias y divergencias (2MAO)

Identificar los objetivos más Movilizadores y más Conflictivos, a partir de una observación de esta matriz 2MAO. Para avanzar con la identificación de convergencias y divergencias entre cada par de actores se procede a multiplicar la matriz 2MAO (Actores por Objetivos) por su transpuesta 2MOA(Objetivos por actores) y se obtienen dos nuevas matrices, utilizando la siguiente convención:•2CAA (Convergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares positivos•2DAA (Divergencias Actor Actor)obtenida por el producto matricial en que sólo se consideran los productos escalares negativa

Grafico de convergencias entre actores

Mayor convergencia Decano y estudiantes

Grafico de divergencias entre actores

Mayor divergencia entre el gobierno estudiantes

5. Jerarquización de prioridades de objetivos por cada actor. (Matriz posiciones

valoradas)

Se considera que los actores de mayor peso, son los que tienen mayor grado de influencia sobre las variables a partir de la puesta en marcha de los objetivos.

Alianzas?

Mayor grado de divergencia entre el gobierno y el Rector

Alianzas?

El resultado muestra las alianzas entre Decano y estudiantes de pregrado, además entre el Decano, con el Rector, con los docentes.

Implicacion de los actores sobre los objetivos

Balance de posiciones por objetivovalorado

EL METODO DE ESCENARIOS

ELABORACION DE ESCENARIOS PROSPECTIVOS

Identificación de posibles escenarios

El criterio de expertos continua siendo la técnica central en esta etapa de definición de eventos (hipótesis).

a)Análisis Morfológico: Está destinado a escoger las variables a mantener y las hipótesis (Configuraciones) que se consideran como campo de posibilidades de evolución de cada variable, siendo la combinatoria de estas configuraciones que puede originar un gran número de potenciales escenarios.

b)Probabilización de combinaciones de configuraciones: Se utiliza el método SMIC Prob-Expert, basado en consulta a expertos.

Generación de hipótesisal 2015

N° ACTORES OBJETIVOS HIPOTESIS

1 GOBIERNODisminuir la inversion en educacion universitaria publica

El gobierno continua la reduccion del presupuesto de las universidades.

2 UNIDADES DE PRODUCCION

Obtener superavit en las UNIP para financiar parte de inversiones y gastos en el desarrollo de la carrera

Las UNIP, generan el superavit necesario que complementa la asignacion presupuestaria del gobierno.

3 UNIDAD DE POSTGRADO Mejorar el nivel academico en la UPG

La UPG FAE mejora el nivel academico a partir de la exigencia y calidad docente, que permite a sus estudiantes lograr mejores alternativas de empleo.

4 RECTOR DE LA UNIVERSIDADLograr la acreditacion de las carreras de la UNCP

El 60 % de las carreras de la UNCP logran su acreditacion

5 DECANO DE LA FACULTADLograr la acreditacion de la carrera de administracion

La Facultad logra la acreditacion de la carrera de administracion

6 OFICINA DE RACIONALIZACION Promover el uso racional de recursosEl uso racional de los recursos se convierte en vital y se promueve por iniciativa de la misma facultad

7 DOCENTES Mejorar continuamente las competencias del docente para el proceso de aprendizaje

Los docentes mejoran insuficientemente sus competencias con sus propios recursos y los que posibilita las UNIP.

8 ESTUDIANTES DE PREGRADOLograr de los estudiantes competencias para crear empresa y ser empleables

Los estudiantes mejoran sus competencias basado en la exigencia.

9 ESTUDIANTES DE LA UPG Lograr mejores alternativas de empleo

Las hipótesis se generan a partir del análisis de las variables clave y el comportamiento de los actores con respecto a los objetivos.

Ejemplo sistema de hipótesis

Probabilización de hipótesis

• La encuesta a expertos sobre el conjunto de hipótesis permite determinar la probabilidad de ocurrencia de cada evento.

• Se utilizan probabilidades:– Simples

• (0.10 – 0.30) muy improbable• (0.31 – 0.50) improbable• (0.71 – 0.90) probable• 0.91 – 1.0) muy probable.

– Condicionadas• “Dado que ocurra”• “Dado que no ocurra”

Ejemplo de encuesta

Marque con una X la probabilidad que Ud. Considera, de que ocurra Hi, atendiendo a la siguiente clasificación.

1. Evento casi imposible

2. Evento probable

3. Evento medianamente probable

4. Evento probable

5. Evento casi cierto

Hipótesis 1 2 3 4 5H1H2H3H4H5

Ejemplo de encuestaDetermine la probabilidad de ocurrencia de la hipotesis Hi dado queocurra Hj, atendiendo a la siguiente clasificacion.

1. Evento casi imposible

2. Evento probable

3. Evento medianamente probable

4. Evento probable

5. Evento casi cierto

HIPOTESIS H1 H2 H3 H4 H5H1H2H3H4H5

Hi

Hj

Ejemplo de encuestaDetermine la probabilidad de ocurrencia de la hipotesis Hi dado que NO ocurra Hj, atendiendo a la siguiente clasificacion.

1. Evento casi imposible

2. Evento improbable

3. Evento medianamente probable

4. Evento probable

5. Evento casi cierto

HIPOTESIS H1 H2 H3 H4 H5H1H2H3H4H5

Hi

Hj

Lista de expertos

Probabilidades

Probabilidades condicionales SI realización

Ocurrencia de Hi dado que ocurra Hj

Probabilidades condicionales NOrealización

Ocurrencia de Hi dado que no ocurra Hj

Definición de escenarios

• Restringiendo el Espacio Morfológico:

• Si consideramos para cada componente un evento cuya probabilidad de ocurrencia es sí o no.

• Si a cada evento, le asignamos el número 1 a la probabilidad de ocurrencia en el futuro, y un número 0 a la no ocurrencia,

Definición de escenariosSoluciones contrastadas (conjunto de expertos)

Definición de escenariosProbabilidad de los escenarios (expertos)

Definición de escenarios

56 - 001000 0.044 0.025 0.034

59 - 000101 0.105 0.096 0.101

64 - 000000 0.653 0.719 0.686

H1El gobierno continua la reduccion del presupuesto de las universidades.

H2

La UPG FAE mejora el nivel academico a partir de la exigencia y calidad docente, que permite a sus estudiantes lograr mejores alternativas de empleo.

H3El 60 % de las carreras de la UNCP logran su acreditacion

H4La Facultad logra la acreditacion de la carrera de administracion

H5El uso racional de los recursos se convierte en vital y se promueve por iniciativa de la misma facultad

H6Los estudiantes mejoran sus competencias basado en la exigencia.

Definición de escenarios

ESCENARIO DESCRIPCION DEL ESCENARIO

PROBABILIDAD DE

OCURRENCIA

E1 PESIMISTA

El gobierno NO continua la reduccion del presupuesto de las universidades, sin embargo la UPG de la FAE no mejora el nivel academico. pocas carreras de la UNCP logran su acreditacion y la FAE no lo logra, no se logra el uso racional de recursos y los estudiantes no logran mejorar sus competencias.

3.40%

E2 OPTIMISTA

El gobierno NO continua la reduccion del presupuesto de las universidades, en ese marco la UPG de la FAE no mejorar el nivel cademico, varias carreras UNCP no logran su acreditacion, pero la FAE SI lo logra, ademas se logra mejorar las competencias de los estudiantes basado en la exigencia.

10.10%

E3 TENDENCIAL

El gobierno NO continua la reduccion del presupuesto de las universidades, sin embargo la UPG de la FAE no mejora el nivel academico, las facultades de la UNCP no logran su acreditacion, la FAE tampoco lo logra, no se logra el uso racional de recursos y los estudiantes no logran mejorar sus competencias.

69%

24/05/2011 80

EscenariosVisión- Misión

Análisis internoFortalezas y debilidades

Selección estratégicaDOFA, PEYEA

Análisis externoOportunidades y amenazas

Estrategia a nivel funcional

Estrategia a nivel de negocios

Estrategia a nivel corporativo

Diseño de la estructuraorganizacional

Diseño del sistemade control

Conflicto, políticay cambio

Adecuación de la estrategia,la estructura y los controles

CMI- Implantación de la estrategia

Retroalimentación

Escenarios futuros

Etapas de la formulación de estrategias

81Dr. Isac Fernando Espinoza Montes

La matriz de Evaluación de Factores Externos, la matriz del Perfil Competitivo, la matriz de Evaluación de los Factores Internos y la matriz de intereses

organizacionales MIO, son insumos fundamentales en la calidad del proceso estratégico.

Etapas de la formulación de estrategias

82Dr. Isac Fernando Espinoza Montes

• Esta etapa se caracteriza por la combinación de los recursos y habilidades internas con oportunidades y amenazas generadas por los factores externos para crear estrategias.

• En el proceso pueden ser utilizadas todas o algunas matrices.• El uso de fortalezas para capitalizar las oportunidades producirá estrategias ofensivas.• Superar las debilidades evitando o neutralizando las amenazas producirá estrategias defensivas

Etapas de la formulación de estrategias

83Dr. Isac Fernando Espinoza Montes

Aquí, se evalúan las estrategias generadas y se seleccionan las que se consideran las mas atractivas.Adicional a la Matriz Planeamiento Estrategico Cuantitativo se puede utilizar: la Matriz de Decisión, la Matriz de Rumelt y la Matriz de Etica.

Matriz PEYEA

Signos de Interrogación: Baja participaciónrelativa en el mercado, aunque están enindustrias de rápido crecimiento.Usualmente requieren altos niveles deefectivo, pero generan poca utilidad.

Estrellas: Alta tasa de crecimiento yelevada participación relativa del mercado.Necesitan una alta inversión para mantenero fortalecer sus posiciones de dominio.

Vacas Lecheras o Generadoras de Efectivo:Alta participación de mercado, pero estánen industrias de crecimiento lento. Suelenproducir efectivo más allá de susnecesidades, por lo que son fuente de éstepara otras organizaciones.

Perros: Baja participación relativa en unaindustria de crecimiento muy lento o nulo.Consumen efectivo pero no lo generan. Soncandidatos naturales para la desaparición.

Baja -20

ESTRELLASII

•Estrategias agresivas: Integración (Adelante, Atrás, Horizontal). Intensivas: (penetración de mercado,

desarrollo de mercado, desarrollo deproducto).

INTERROGANTES I

•Estrategias: Intensivas: (penetración de mercado,

desarrollo de mercado, desarrollo deproducto)

PERROS IV

•Estrategias: Defensivas (Atrincheramiento,

Desprendimiento o Liquidación).

VACAS GENERADORAS DE EFECTIVOIII

•Estrategias:Diversificación.Desarrollo de producto.

PARTICIPACIÓN RELATIVA DE MERCADO

Alta 1.0

Media 0.5

Baja 0.0

Alta +20

Media 0.0

TA

SA

DE

CR

EC

IMIE

NT

O

86Dr. Isac Fernando Espinoza Montes

Matriz BCG

87Dr. Isac Fernando Espinoza Montes