La interacción social

La institución

COMUNICACIÓN Educación para la Salud

FHYCS

Es un organismo que tiene una estructura estable, que obedece a ciertas reglas de funcionamiento y persigue ciertas funciones sociales

COMUNICACIÓN Educación para la Salud

FHYCS

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Organismo m. fig. Conjunto de leyes, usos y costumbres por los que se rige un cuerpo o institución social.fig. Conjunto de oficinas, dependencias o empleos que forman un cuerpo o institución.

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

ORGANIZACIÓN =

SISTEMA

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Sistema = Interacción de …

Elementos: individuo, grupos, servicios, tecnologíasFunciones: informativas, productoras, administrativas, técnicas, comercialesReglas

ENTORNO/CONTEXTO

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

El contexto determina las relaciones en función de:

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

a) La comunicación:

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

b) Los interactuantes:

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

c) Las estrategias / juegos-poder

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

-libertad

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

La comunicación en una institución se organiza en función de:

a) La forma

Los mensajes están codificados

Los intercambios se dan en función de un status (jerarquía)

Las representaciones se basan en relaciones de poder

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

El contenido

• Actividades cotidianas de la institución

• Actividades cotidianas de cada individuo particular

Regulación institucional

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Circulación de los mensajes en redes:

a) Formal: Organigrama

b) Informal: circuitos imprevistos: encuentro, afinidad, negociación, etc.

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

1) Segregación adaptativa

2) Segregación inadaptada

a)

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

b)

‘radio macuto’ (radio pasillo) = 1. f. coloq. Emisora inexistente de donde parten los rumores y los bulos (mensaje)

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

b) Los interactuantes

• Status: lugar del individuo en una estructura jerárquica

• Rol: es un conjunto organizado de conductas que se actualizan en las relaciones concretas

• Rol: se inscribe en una relación dinámica

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

La organización es un sistema de roles en interacción

-roles-expectativa de roles-conflicto de roles

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

-Modelo interiorizado

No hay invasión de roles

Expectativa

Respuesta

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Tres niveles:

a) La PERCEPCIÓN del rol

b) La EXPECTATIVA del rol

c) La ACCIÓN del rol

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Conflicto de roles

-Ambigüedad en la percepción del rol

-Complejidad: confusión de roles

-Ambivalencia de roles (¿docentes o investigadores?

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Las re

lacio

nes d

e P

OD

ER

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

influencia potencial máxima de un agente O (individuo, grupo, norma…) es capaz de ejercer sobre la persona P

Son dos FUERZAS: una empuja al cambio y la otra resiste

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

FOR

MA

S

recompensa

referencia

competencia

coerción

legítimo

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Identificación con la norma (referencia)

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Dominio, autoridad en un campo (competencia)

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Cuanto más sólida y extensa sea la BASE DE PODER mayor

será el PODER

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

PODER legítimo fundado en la referencia y la competencia no es resistido

PODER fundado en la coerción aumenta la resistencia.

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

En la ‘práctica’ las relaciones se COMBINAN

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

PODER

Y

COALICIONES

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Coalición: confederación, alianza, unión

“Los partidos de la oposición han formado una COALICIÓN”

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Conflicto: alianzas, coaliciones, cooperación y rivalidad

ROL =

EMPLEO DE TODAS LAS FUERZAS PARA MANTENERSE COMO SER SOCIAL

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Todo

Uno

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Relación jerárquica

(conciliar el conflicto y la cooperación)

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Tríada =

Unidad mínima de la interacción social

a)Mediadorb)Desviar el conflictoc)Aprovechar en beneficio propio el

conflicto

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

Repartición de fuerzas

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

En una TRIADA las fuerzas no son estables sino FLUCTÚAN y contienen en ella el germen de su DEBILIDAD

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

TIPOS DE SITUACIÓN

A)Establecida (relaciones permanentes aunque existen coaliciones

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

B) Episódica: forman coaliciones para obtener una ventaja (sanción de una ley)

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

C) Terminal: coalición para provocar un daño o con un objetivo de defensa

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

COMUNICACIÓN - Educación para la Salud