Transcript of Habilidades de comunicación directiva clase 4
- 1. continuacin Comunicacin Organizacional UDB
- 2. Son esenciales para el desarrollo de nuestro trabajo.
Analizar cmo comunicamos y qu resultados obtenemos.
- 3. LA COMUNICACIN se convierte en un proceso constante, NO
TIENE PRINCIPIO NI FIN. A diario los niveles superiores reciben
informacin de los niveles inferiores, para poder tomar decisiones
que luego son retransmitidas y llevadas a la prctica.
- 4. Comunicacin Interpersonal Pensamiento Crtico Solucin de
Problemas
- 5. Habilidad para comunicarse Las actitudes El conocimiento El
sistema socio cultural
- 6. ES EL LIDERAZGO NO busca tanto el reconocimiento de la
autoridad sino la lealtad, el compromiso, la satisfaccin de las
personas entorno a unos valores y a unos objetivos asumidos en
comn.
- 7. LA AUTORIDAD NO IMPONE. LA AUTORIDAD CONTAGIA
- 8. La definicin de la misin estratgica de la empresa. La
fijacin de objetivos. La definicin de polticas. La elaboracin y
aprobacin de planes concretos de accin, entre otros.
- 9. Asalariados A sus clientes A la sociedad que lo rodea.
- 10. La comunicacin representa un 78% de la actividad de los
Directivos. Un 59% reuniones previstas. 10% reuniones imprevistas.
3% visitas y viajes y 6% telfono. Solo quedara un 22% para el
trabajo segn planteamiento simplista que considerase las
actividades antes dichas como ajenas al mundo de la productividad
laboral.
- 11. ORAL ESCRITA NO VERBAL
- 12. Directa Con intermediarios Ruidos
- 13. Nos limita la expresividad y la entonacin. Muchas veces cae
es mal interpretada: uso de maysculas, signos de exclamacin
- 14. En relacin a la evaluacin del Sr Morales con respecto al
desempeo, competencias y actitudes mostradas en su rea laboral,
adjunto le remito el siguiente informe. El Sr Morales ha
manifestado una relacin conflictiva con sus compaeros, no llegando
a adaptarse al clima laboral existente. Sealar tambin su carencia
de iniciativa para desempear las tareas ms complejas de su puesto
de trabajo, en especial la atencin al cliente, sin embargo una vez
involucrado en la tarea, muestra una alta responsabilidad en la
realizacin de la misma. Esperando que este informe le facilite la
decisin de renovar el contrato temporal del Sr Morales, le saluda
atentamente.
- 15. LA EXPRESIN CORPORAL QUE NOS INDICA MUCHA INFORMACIN:
- 16. Autoanlisis Percepcin consciente de mi mismo.
Caractersticas de personalidad. Que herramientas tengo o puedo
adquirir para lograr mis objetivos.
- 17. AUTOESTIMA Sentimiento de aceptacin y valoracin de nuestro
ser.
- 18. AUTOCONTROL Reconocer Respirar. Dialogar contigo mismo
Movimientos corporales.
- 19. EL LDER acompaa, cuida todas sus palabras, tanto orales
como escritas, as como sus gestos. Haciendo esto, seguro que
consigue sintonizar mejor con las personas que le rodean.