Programa formativo de la Comisión de Programa formativo de la Comisión de valores y sexualidad de la ANDE dirigida a valores y sexualidad de la ANDE dirigida a todas y todos sus empleados y empleadastodas y todos sus empleados y empleadas

De acuerdo a la encuesta que llenamos hace unos días los empleados y empleadas de la ANDE tenemos un reto

a superar el cual es:

Mejorar la calidad de nuestra comunicación.

Juntos podemos ayudarnos y lograr un mejor ambiente institucional

Adaptación del libro Autoestima y Comunicación en las Relaciones Internacionales. Paniamor 1998. Paniagua, Flory. 2006

La comunicación humana La comunicación humana

Curso de comunicación humana

Significados relacionados con la Significados relacionados con la comunicación comunicación

• Comunicación: Acción o efecto de comunicar (Diccionario Océano Uno,1993)

• Comunicar: Descubrir, manifestar alguna cosa, conversar, tratar a otro por medio de palabra o escrito; consultar con otro u otra un asunto, tomar parecer.

¿Cuánto nos comunicamos?¿Cuánto nos comunicamos?

• Aproximadamente como doce horas diarias.

Nos comunicamos cuando escuchamos, hablamos, leemos , escribimos, observamos o hacemos dibujos, oramos y meditamos

¿Cuándo nos comunicamos?

¿Cuándo hay comunicación?¿Cuándo hay comunicación?

• Cuando alguien emite un mensaje y otro lo recibe.

¿Cómo funciona?

Cuando existe:•Un emisor (fuente que inicia el proceso) •Un mensaje (lo que se comunica, se pinta, se escribe o se usa en el discurso) •y un receptor (La persona o personas que reciben el mensaje)

Conozcamos los elementos que traen Conozcamos los elementos que traen al proceso de comunicación el emisor al proceso de comunicación el emisor

y receptory receptor

• Su cuerpo que se mueve, tiene forma y figura.• Sus valores que son los conceptos que significan su

manera de sobrevivir y llegar a la “buena vida” ( “los debería” y “debiera” para sí mismo/a y los y las demás)

• Sus organos sensoriales (ojos, nariz, boca y piel que le permiten ver oler, saborear, tocar y ser tocado.

• Sus habilidades para hablar (sus palabras y su voz).• Su cerebro (almacén de todos sus conocimientos,

incluyendo lo que haya aprendido en experiencias pasadas, lo que haya leído y lo que se le ha enseñado).

Observa las imágenes. En el diálogo Observa las imágenes. En el diálogo no nos desprendemos de lo que somosno nos desprendemos de lo que somos

Reconocer la forma como influye la interpretación de la realidad en la

comunicación con las personas, en la valoración de nosotros y nosotras

y de los y las demás

A partir de los conocimientos anteriores desarrollamos la guía # 1 cuyo objetivo es:

Clave de aprendizaje #1 Clave de aprendizaje #1

La interpretación personal que La interpretación personal que hacemos de una misma realidad hacemos de una misma realidad

influye en la comunicación.influye en la comunicación.

En la siguiente En la siguiente imagen unos por lo imagen unos por lo general ven a una general ven a una joven y otros a una joven y otros a una

anciana. anciana.

Póngase de Póngase de acuerdo con acuerdo con

personas de su personas de su entorno para entorno para

explicar lo que explicar lo que usted y ellos ven.usted y ellos ven.

¿Qué podemos apreciar? ¿Qué podemos apreciar?

•Es evidente que pueden haber varia interpretaciones de un mismo hecho

•Cada interpretación depende de la experiencia y creencia de cada persona

•Que la interpretación de cada persona a una situación no es garantía de que esa sea la verdad

•Que a veces en la comunicación no tomamos en cuanta la posibilidadde que las otras personas tengan otra opinión, otra idea y las juzgamos desde nuestra interpretación.

Usted sintió o apreció ve algo más :___________________________________Agréguelo aquí

No hay recetas ni medicinas que nos ayuden a comunicarnos sanamente con las personas

y que desde afuera nos ayuden a cambiar pero una mirada a la forma en que actuamos

y un compromiso con nosotros y nosotras mismas, nos puedes ayudar a mejorar la comunicación con los y las clientes, con

nuestros compañeros y compañeras y con nuestros familiares.

¿Qué he aprendido para mejorar en la comunicación humana?________________________________________________

¿Cuándo me enseñaron a tener empatía o a ponerme en los zapatos de los demás y a no juzgar? __________________________________________________________________________

¿Qué puedo hacer para mejorar? _______________________________________________________________________________________

Lo que quieras construir en tu vida solo tu lo puedes decir y lo puedes evaluar,pero de seguro lo que nos proponemos de corazón lo podemos lograr

Por una mejor comunicación en el ambiente institucional.Comisión de valores y de sexualidad humana de la ANDE. 2006

Responda libremente y para usted las siguientes preguntas: