Post on 13-Jul-2015
* Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus procesos mediante consultorías estratégicas
* Mas de 20 años en el mercado de las
Telecomunicaciones avalan nuestra experiencia
* Grupo de profesionales reconocidos en el
mercado local
* Conocemos a todos los integradores y proveedores de tecnología
* Independencia de los proveedores
* Definiciones de RFP y Procesos de Licitación * Asesorías en proyectos de VoIP, Networking y
Security
* Asesorías en Call Centers
* Gestión de compras y negociación de contratos
* Redes de cableado estructurado
* Outsoursing de Personal
* Levantamiento de necesidades * Confección de RFP (Request for Proposal) * Confección de bases de Licitación * Procesos de Evaluación y Recomendaciones * Gerenciamiento de proyectos
* Uso de buenas prácticas (ITIL V3)
* Asesoramiento en Soluciones de Voz sobre IP
* Asesoramiento en Redes de datos * Asesoramiento en Seguridad * Análisis y detección de necesidades * Auditorías sobre soluciones
implementadas
* Consultoría Estratégica y Operacional * Consultoría especializada que permite
detectar los puntos débiles de la operación, se basa en Calidad, Gestión, Operación y Recursos Humanos.
* Consultoría basada en Arquitectura * Consultoría especializada que analiza la
arquitectura de la solución, los flujos de llamadas y sus procesos internos, entregando recomendaciones que apuntan a mejorar la operación del Call Center.
* Contingencia
* Asesoramiento en contratos de servicios
* Asesoramiento en contratos de equipamiento * Orientación al Valor Agregado
* Mejor relación Precio–Solución * Modelos basados en metodologías conocidas
* Cableado Estructurado, Voz y Datos * Fibra Óptica * Control de acceso y seguridad IP * Soluciones de Energía Eléctrica * Implementación de Sala de Equipos
* Servicios transitorios de suministro de personal
* Evaluación y Selección de
personal * Capacitación y formación de
trabajadores * Asignación de recursos por
proyectos