Post on 30-May-2015
AVANCES PLAN DE TRABAJO CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS CESFAM GARIN
JUNIO 2014
META SANITARIA MINSAL
Consejo Consultivo del CESFAM Garín funcionando
con Plan de Trabajo ejecutado y evaluado a
Diciembre 2014
REUNIONES Y ASAMBLEAS DEL CONSEJO CONSULTIVO
CESFAM GARIN
Para dar cumplimiento cumplimiento al
Plan de Trabajo, se han realizado a Junio
2014: 2 Asambleas.Asistencia Cuenta Pública en Mayo 2014. 7 Reuniones de Directiva.
ASAMBLEAS Y REUNIONES CONSEJO CONSULTIVO 2014
DIFUSION – EDUCACIONES INFORMACION A LA
COMUNIDAD PATOLOGIAS AUGEDERECHOS Y DEBRES DE LOS
USUARIOS EN SALUDFOLLETO INFORMATIVO SOBRE
FUNCIONAMIENTO DEL CESFAM GARIN
4 Jornada educativas, colocación pendones y entrega de trípticos informativos sobre AUGE- Derechos y Deberes en Salud y folleto sobre funcionamiento del CESFAM Garín y CECOF Antumalal, realizadas en:
EQUIPO 3: Unidades Vecinales 12 y 13.
CECOF Antumalal: Unidades Vecinales 34 y 35
Instalación de 10 pendones AUGE: 6 CESFAM GARIN y 4 juntas de vecinos y entrega de 360 folletos educativos en jornadas de difusión del AUGE, en juntas de vecinos.
DIFUNDIR Y PROFUNDIZAR LAS PATOLOGÍAS AUGE
UNIDAD VECINAL 13
UNIDAD VECINAL 12
UNIDAD VECINAL 34
UNIDAD VECINAL 35
PENDIENTES Equipo 1: Unidad Vecinal 14 ( 2 intentos
Fallidos por inasistencia), programada para el 27-06-2014.
Equipo 2: Unidad Vecinal 11: Planificada para el 10-07-2014
Unidad Vecinal 19: Planificada para el 07-07-2014.
Unidad Vecinal 18: Postergada al II semestre por solicitud de delegados de salud del sector.
CECOF: Pendiente Unidad Vecinal 34C para Julio 2014.
Equipo territorial 4: No existen sedes de juntas de vecinos 20 y 36 y tampoco comité vecinal.
PENDIENTESJornada de capacitación específica
AUGE a dirigentes e integrantes del Consejo Consultivo Planificada para Julio 2014.
Reuniones educativas con centros de apoderados de colegios del sector, en el segundo semestre.
DIFUSION FERIAS DE LA SALUD
Participación como Consejo Consultivo en 2 ferias de la salud: Escuelas Insigne Gabriela y Calicanto con entrega de trípticos informativos sobre AUGE- Derechos y Deberes en Salud y folleto informativo sobre funcionamiento del CESFAM Garín y CECOF Antumalal, aproximadamente 300 de cada uno, en total, 900 folletos distribuidos.
FERIA DE LA SALUD ESCUELA INSIGNE GABRIELA 17-05-2014
FERIA DE LA SALUD ESCUELA CALICANTO 14-06-2014
OTRAS FORMAS DE DIFUSION
Video informativo sobre el AUGE Y Derechos y Deberes en Salud de los Usuarios, en salas de espera del CESFAM Garín - CECOF Antumalal
Información en internet en la página web: www.cesfamgarin.blogspot.com
Instalación de 50 carteles en negocios comerciales del sector de cada uno de los equipos territoriales, en coordinación con Comités Vecinales de Salud, sobre AUGE y Derechos y Deberes.
PARTICIPACION CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS EN LA CUENTA PUBLICA DE
LA SALUD MUNICIPAL
Vídeo de presentación y análisis de las actividades realizadas con la comunidad en el 2013 y desafíos 2014.
Integrantes del Consejo Consultivo de Usuarios del CESFAM Garín y equipo de salud, asisten a la Cuenta Pública.
VIDEO PRESENTACION CUENTA PUBLICA SALUD MUNICIPAL PARTICIPACION
CONSEJO CONSULTIVO CESFAM GARIN
CUENTA PUBLICA SALUD MUNICIPAL QUINTA NORMAL
27 MAYO 2014Número importante de autoridades, organizaciones
sociales y territoriales del sector, asisten a la Cuenta Pública de Salud, a nivel comunal (160 personas).
Funcionamiento del Comité OIRS
Se han realizado 2 reuniones (Marzo – Mayo) del Comité OIRS, conformado por 2 representantes del Consejo Consultivo del CESFAM Garín y CECOF Antumalal, el Director y las Encargadas de Atención al Usuario, de la oficina OIRS y de Participación Social del CESFAM.
Funcionamiento del Comité OIRS con participación de la comunidad
Se han elaborado 2 informes del análisis de los reclamos, felicitaciones, sugerencias y cumplimiento de plazos establecidos de respuesta, entregado al Director, para alternativas de mejoría en conjunto con la comunidad, equipos territoriales y unidades de apoyo.
Se Instalará señalética visible en CESFAM Oficina de OIRS y otros servicios, sugerida por el Comité.
ENERO – DICIEMBRE 2012 ENERO – DCIIEMBRE 2013
RECLAMOS 66* RECLAMOS 44
TRATO 33 TRATO 12
TIEMPO DE ESPERA (por atención)
6 TIEMPO DE ESPERA (por atención)
8
TIEMPO DE ESPERA (por lista de espera)
0 TIEMPO DE ESPERA (por lista de espera)
1
INFORMACION 16 INFORMACION 5
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
6 PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
9
COMPETENCIA TECNICA
5 COMPETENCIA TECNICA
8
PROBIDAD ADMINISTRATIVA
0 PROBIDAD ADMINISTRATIVA
1
FELICITACIONES 22 FELICITACIONES 58
ENERO – ABRIL 2013 ENERO – ABRIL 2014
RECLAMOS 15 RECLAMOS 9
TRATO 5 TRATO 6
TIEMPO DE ESPERA (por atención)
2 TIEMPO DE ESPERA (por atención)
1
TIEMPO DE ESPERA (por lista de espera)
0 TIEMPO DE ESPERA (por lista de espera)
0
INFORMACION 3 INFORMACION 0
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
2 PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
2
COMPETENCIA TECNICA
2 COMPETENCIA TECNICA
0
PROBIDAD ADMINISTRATIVA
1 PROBIDAD ADMINISTRATIVA
0
FELICITACIONES 22 FELICITACIONES 11
INTERCULTURALIDAD
Participación de integrantes del Consejo Consultivo y equipo de Salud en actividad de celebración del Año Nuevo Mapuche, realizado a nivel comunal el 23-06-2014 en Plaza Garín y Junta de Vecinos Nº 14.
Directiva del Consejo Consultivo participa en forma permanente en Consejos Consultivos del SSMOC., Hospitales Traumatológico, Félix Bulnes, cuentas públicas y jornadas de salud.
INTERCULTURALIDAD
PARTICPACION CORRIDA FAMILIAR QUINTA NORMAL 27 ABRIL 2014
Participación Consejo Consultivo de Usuarios en Foro de la Salud
a nivel Comunal
FORO CONVOCADO POR EL COSOC QUINTA NORMAL
RED CUIDADORES ADULTOS MAYORES
PENDIENTE II SEMESTRERequerimientos:
- Contar con recursos humanos y materiales para capacitación de voluntariado del adulto mayor y formación red de cuidadores.
- Motivación e interés de personas de la comunidad por integrar red de cuidadores del adulto mayor.
- Posibilidad de postulación a proyecto fondos del Gobierno Regional.
CAPACITACIONES
• Profundizar en las prestaciones y garantías de las patologías AUGE ,con integrantes del Consejo Consultivo el 23 Julio 2014.
• Manejo y uso de yerbas medicinales.
• Cuidados del Adulto Mayor.
Humanización del Trato
• Jornadas de Capacitación sobre el buen trato y Derechos y Deberes de los Usuarios en Salud, de los con funcionari@s del Garín y CECOF
• Campaña de difusión para actualización de domicilios y teléfonos de los usuari@s.
Pendiente II Semestre