El contenido: factor clave en la estrategia de comunicación.

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El c o n t e n id o .Fa c t o r c l a v ee n l a e s t r a t e g i ad e c omun i c a c i ó n .

Ricardo Fabre

Empresario. Socio director de Gourmétrica,

empresa dedicada a laformación de equipos de trabajo

a través de la cocina,con una metodología de alto impactopara la transformación empresarial.

Tiene más de 15 años de experienciaen mercadotecnia y gestión empresarial.

Es asesor para emprendedoresy editor de la Revista PYME,

ganadora delBusiness Summit Award 2013.

ricardo@gourmetrica.com

Javier Carlo

Comunicólogo. Estratega y catedrático en

comunicación,medios y tecnología.

Experiencia en desarrollode proyectos educativos,

audiovisualesy marketing para medios.

Colaborador en Razón y Palabray la Revista PYME.

Socio estratega de Kómerid,Comunicación Integrada.

jcarlomena@gmail.com

Ja v i e r Ca r l o

@ ja v o ca r l o

h t t p : / / r a z o n y p a l a b r a . o r g . m x /

R E D E S

R i c a r d o Fa b r e

@ r i c a r d o f a b r e

@ qu e b u e n c o n t e n id o

1. ¿QUÉ ES ESO DEL

CONTENIDO?

ROMPAMOSUN PARADIGMA

El contenido no sólo es tex to,sino que el tex to es una desus variantes.

Nos comunicamos por mediode lenguajes .

Un lenguaje es un modode expresión y la expresión humana implica un contenido.

Existe una inf inidad de lenguajes, pero históricamentela humanidad está determinada–al menos– por 6 grandes lenguajes (categorías) :

Gestual Oral Gráfico simbólico Escrito

Audio

visualDigital

Así el contenido adoptadistintas variantes.. .

PRESENCIALES

TEXTUALES

GRÁFICAS

AUDIOVISUALES

DIGITALES

Contenido es en efecto un tex to, pero también lo es un discurso, una fotograf ía, un diseño;la producción de material audiovisual , digital , en podcasto st reaming.

Todo eso y más es contenido.

El contenido es la sustancia informativa que nos permite expresar un mensaje y provocar una reacción, dado que favorece–en una u otra medida– una relación interact iva, ágil , incluso asíncrona, út il para los involucrados .

El contenido es más valioso mientras mejor nos dejetomar decisiones.

2. GENERACIÓNY GESTIÓN DE

CONTENIDO

¿Qué objetivo busco?

¿Qué quiero comunicar?

¿A qué audienciaquiero llegar?

¿Qué medios debode usar?

¿Qué objetivo busco?

• Educar

• Entretener

• Concientizar

• Informar

• Crear imagen

• Estimular deseos

• Cambiar actitudes

¿Qué quiero comunicar?

• Productividad

• Toma de decisiones

• Crear relaciones

• Dar consejos

• Persuadir

• Motivar

¿A qué audiencia quiero llegar?

• Demográficos

• Expectativas

• Problemas

• Conocimientos

• Motivadores

¿Qué medios debo de usar?

• Tradicionales vs. alternativos

• Masivo vs. nicho

• Técnico vs. ¿rudo? :)

• *Call to action*

• *Engagement*

• *One to one*

CONSIDERACIONES

• Mensajes clave

• Personalizar el mensaje

• Construir relaciones

• Evaluar resultados

• Maximizar la exposición

3. ¿QUÉ TAN IMPORTANTE

ES EL CONTENIDO

AHORA?

ESTATUS DE LOS

NUEVOS MEDIOS

En la era digital han proliferado nuevos canales y medios,pero así como ya no todoes televisión, tampoco todoes Internet.

La notoriedad del canalha sido el eje bajo el cualse ha manejado los nuevos medios y se ha formado a muchos comunicadores.

Lo que en breve ocasionará. . .

1. Una sobre explosiónde canales .

2 . Otra de técnicos operándolos.

3. Una crisis de contenidos.

4 . Y de comunicadores que diseñen estrategias para establecer empatía con las audiencias y generar valor .

Si no es que ocurre ya.

4. ¿PARA QUÉ QUIERO TENER

BUENOS CONTENIDOS?

VENTAJAS

Si somos lo que expresamos,entonces la empresa esla suma de sus contenidos.

Así que en vez de decirlo mismo que todos,exprese un contenidoque dist inga a su empresa.

Para edi f i car una buena imagen y

reputación .

Pa ra e s t abl e ce rrela ciones óp t imas

con t odos su s públi co s :

1. Clientes

2. Empleados

3. Colaboradores

4. Inversionistas

5. Comunidad

0. Entre ot ros

Para generaruna venta ja compet i t iva .

Para const ruirvalor de marca .

Para c reCER .

Hay comunicadores y despachos que nos dedicamos a la producción de contenidos,desde la evaluación de proyectos, el diseño de estrategias,la def inición de ejes editorialesy la realización del material ,hasta la curación de contenidos ya existentes .

5. CONTENT MARKETING

& MANAGEMENT

Social Media

Facili tar ventas

Sindicar contenido

Webinars

Revistas / Libros

Reclutamiento

Colaboración

• Generación

• Distribución

• Administración de canales

• Producción

• Gest ión y análisis

ESTRATEGIADE COMUNICACIÓN

CON UN OBJETIVO

DEFINIDO

Desarrollo y expansión de mi empresaa través de contenido

R E C O R D A R

– Generar contenidos relevantespara mi audiencia

– El e je es ser út il y accionable– No perder el foco en que el objet ivoes monet izar mi negocio

DESARROLLO EDITORIALDISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO

RELACIONES PÚBLICAS

6. GUÍA FÁCILPARA ORDENAR

CONTENIDO

• Reconocer que no se es exper to

en contenido, dar le su impor tancia

y acudir con un especiali s ta .

• Def inir la naturaleza del p royecto .

• Saber las ca rac ter í s t i cas del públi co

al cual se dirige .

• Establecer los c ri te rios edi toriales

ba jo los que se debe elaborar

el contenido .

• In tegra r un pool de co laboradores

ad hoc a la gama de contenidos

que se produce .

• Hacer una p laneación adecuada

de los t iempos de producción

y los recursos .

• Reconocer el valor de los co laboradores ,

así como de los contenidos

que generan .

Bit de información:

GUÍA FÁCIL PARA

ORDENAR CONTENIDO

(CON ENTREGA A DOMICILIO)

h t t p : / / b i t . l y / 1 bHg lPP

Ja v i e r Ca r l o

@ ja v o ca r l o

h t t p : / / r a z o n y p a l a b r a . o r g . m x /

R E D E S

R i c a r d o Fa b r e

@ r i c a r d o f a b r e

@ qu e b u e n c o n t e n id o

GRACIASY QUE TENGANUN EXCELENTE

CONTENIDO