Post on 13-Aug-2015
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Objetivos fijados sin análisis serios de viabilidad
No existe un sistema de armonización de objetivos Horizontal y Vertical
El personal de la empresa muchas veces no se siente comprometido con los objetivos
El progreso Año a Año es bajo o nulo
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Filosofía o Sistema de Gestión
Busca establecer, desplegar y autocontrolar a partir del plan estratégico a largo plazo los objetivos y políticas anuales de la organización.
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Filosofía o Sistema de Gestión
Utilizando la participación de todos los implicados en el proceso, que permiten además, garantizar los recursos y medios correspondientes para conseguirlos.
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
La Alta Gerencia y en Base al
Plan Anual Estratégico
Comparte y retroalimenta con sus Dir. de Dptos
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada departamento crea su
Comparte y retroalimenta con sus Supervisores
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada Supervisor
Comparte y retroalimenta con sus Equipo esas estrategias y objetivos
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada Miembro del equipo define
Comparten y retroalimentan con su supervisor
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada implicado tiene una idea clara de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva
En este proceso se diseñan los indicadores y métodos de seguimiento de los resultados
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada implicado tiene una idea clara de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva
Cuando se visualiza que no se van a alcanzar los objetivos se plantean correcciones
acciones preventivas
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada implicado tiene una idea clara de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva
EN TODO EL PROCESO CICLO
DEMING: PHVA
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
DIRECTRICES EFECTIVAS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS
PLANES E IDEAS CREATIVAS PARA CONSEGUIR LAS DIRECTRICES, CONTACTO CON EL CLIENTE, ETC.
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
LOS SUPERIORES TIENEN QUE TENER CUIDADO DE ACLARARLE A SUS
SUBORDINADOS: LO QUE SE DEBE HACER Y LO QUE SE DEBERIA HACER
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
DEFINIR PLANES ESTRATEGICOS ANUALES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
EN BASE A P. DE PARETO.
80% DE LOS
RESULTADOS IMPORTANTES
20% DE LOS
OBJETIVOS FACTORES CLAVES DE EXITO
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
ARMONIZACION DE OBJETIVOS HORIZONTAL
ARMONIZACION DE O. VERTICAL
EJEMPLOS DE POLÍTICA Ventas: Se busca planear las ventas con base en la administración de mercadeo y el análisis de la competencia. Producción: Coordinar actividades con ventas para buscar la mayor eficiencia posible y atención a nuestros clientes Finanzas: Optimizar los costos por línea de producto y zona Personal: Brindar a las personas un bienestar laboral que permita un desarrollo integral del ser humano
POLITICA DE CALIDAD
Empresa XYZ Aumentamos nuestra confiabilidad al aplicar los siguientes principios: • Comunicación Interna y Externa Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada. • Creatividad e Innovación Anticipamos las necesidades y deseos de nuestros clientes, compañeros y accionistas, para crear formas nuevas y rentables de satisfacción. • Cumplimiento Entregamos lo acordado a tiempo, excediendo las expectativas. • Cabalidad Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión aquello a lo que nos comprometemos, cuidando los detalles.
GERENCIA POR DIRECTRICES
Diferencias con Administración por Objetivos
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS GERENCIA POR DIRECTRICES
Enfoca los resultados Enfoca los procesos: métodos correctos y
comprensión de las relaciones causa-efecto
Arriba hacia abajo Arriba hacia abajo y abajo hacia arriba
Delegación mediante presión Los objetivos y los planes se negocian con
base en hechos y datos
Enfoque en el “Quién” Enfoque en el “Cómo”
Individualista Orientado hacia el trabajo en equipo
Se basa en “super- estrellas” No requiere “super- estrellas”
Trabajar más duro Trabajar más inteligentemente
Frecuentemente sub-optimiza Garantiza congruencia de metas
Quién tuvo la culpa? Qué falló? Cómo mejorar?