PARQUE CEMENTERIO JARDINES DE PAZ

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

POLITICAS

CALIDAD

R.S.E

CORE BUSSINE

MISIÓN

VISIÓN

V/RESCORPORATIVOS

ORGANIGRAMA

PRESTAR LOS SERVICIOS FUNERARIOS A TRAVES DE PERSONAL CON UN GRAN SENTIDO HUMANO Y PERFIL PROFESIONAL.

FUNCIONES MISIONALES

FUNCIONES DE APOYO

CONTABILIDAD

LOGISTICA

SALUD OCUPACIONAL

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS

PROPOSITOS

CONTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LA COMPAÑIA , A TRAVES DE LA APLICACION DE LOS PROCESOS DE VINCULACION, MANTENIMIENTO , DESARROLLO Y CONTROL DE CALIDAD EN LOS CRITERIOS Y OPORTUNIDADES.

RECLUTAMIENTO

SELECCIÓN

EVALUACION

ADMINISTRACCIÓN DEL PERSONAL

CONTRATACION Y CAPACITACION

UNIDAD DE COMPETENCIA

ELEGIR PERSONAS IDONEAS PARA OCUPAR UN PUESTO DETERMINADO, ACORDE A SU PERFIL DE COMPETENCIAS Y LOS REQUERIMIENTOS DEL CARGO CON CRITERIOS DE CALIDAD Y TIEMPO.

ESTABLECER EL PERFIL DEL CARGO DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS PARA EL PERFIL DEL CARGO

DETERMINAR INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN PARA EL CARGO A

OCUPAR

ANALIZAR LAS HOJAS DE VIDA DE ACUERDO AL CARGO

DEFINIR CUAL ES EL PERSONAL IDONEO PARA EL CARGO

ENTREVISTAR DE ACUERDO A LA PRUEBA DE LA SELECCIÓN

DEL CARGO

ELEMENTOS DE COMPETENCIAS

APLICAR LOS INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN

ELABORAR INFORMES

““Dignidad humana y respeto por las Dignidad humana y respeto por las personas para sobrellevar el dolorpersonas para sobrellevar el dolor””

Velar por la tranquilidad y Velar por la tranquilidad y asistencia en la prestación de los asistencia en la prestación de los servicios funerarios a través de servicios funerarios a través de personas con un gran sentido personas con un gran sentido humano y perfil profesional. humano y perfil profesional.

Disponemos de los planes de Disponemos de los planes de previsión exequial, el parque previsión exequial, el parque cementerio, la funeraria y el edificio cementerio, la funeraria y el edificio monumento horno crematorio monumento horno crematorio enmarcados en un ambiente de enmarcados en un ambiente de recogimiento y armonía con el medio recogimiento y armonía con el medio ambiente para garantizar un servicio ambiente para garantizar un servicio exequial total. exequial total.

Instituir al 2015 la previsión exequial en Instituir al 2015 la previsión exequial en las familias del Departamento del las familias del Departamento del Magdalena teniendo en cuenta las Magdalena teniendo en cuenta las necesidades y expectativas cambiantes necesidades y expectativas cambiantes de la comunidad, las nuevas de la comunidad, las nuevas condiciones de los clientes y el impacto condiciones de los clientes y el impacto de las nuevas tecnologías.de las nuevas tecnologías.

 

Responsabilidad.Responsabilidad. Calidad.Calidad. Honestidad.Honestidad. Solidaridad.Solidaridad. Compromiso.Compromiso. Respeto.Respeto.

Competitividad.Competitividad. Eficiencia.Eficiencia. Liderazgo.Liderazgo. Excelencia.Excelencia. Espíritu de equipo.Espíritu de equipo.

CALIDAD:CALIDAD:

La sociedad JARDINES DE PAZ DE SANTA MARTA La sociedad JARDINES DE PAZ DE SANTA MARTA LTDA, esta comprometida en velar por la LTDA, esta comprometida en velar por la tranquilidad y asistencia de las familias que tranquilidad y asistencia de las familias que atraviesan por el difícil momento de la perdida atraviesan por el difícil momento de la perdida de un ser querido prestándoles servicios óptimos de un ser querido prestándoles servicios óptimos y de primera calidad movidos por la sensibilidad y de primera calidad movidos por la sensibilidad de nuestro grupo de trabajo consiguiendo la de nuestro grupo de trabajo consiguiendo la dignidad en los servicios y la completa dignidad en los servicios y la completa satisfacción de nuestros clientes.satisfacción de nuestros clientes.

 

CALIDADCALIDAD La calidad de nuestros servicios se basa La calidad de nuestros servicios se basa

en la coordinación adecuada y en la coordinación adecuada y estandarizada de los procesos que estandarizada de los procesos que permiten cumplir a cabalidad con los permiten cumplir a cabalidad con los requisitos de los clientes para ello requisitos de los clientes para ello promovemos a que nuestros promovemos a que nuestros colaboradores permanezcan en un colaboradores permanezcan en un ambiente de capacitaciones, desarrollo ambiente de capacitaciones, desarrollo social y motivación personal.social y motivación personal.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:: La empresa JARDINES DE PAZ DE SANTA La empresa JARDINES DE PAZ DE SANTA

MARTA LTDA, se preocupa dentro de sus MARTA LTDA, se preocupa dentro de sus políticas por mantener un comportamiento políticas por mantener un comportamiento ético que genere desarrollo económico y ético que genere desarrollo económico y por ende mejorando la calidad de vida de por ende mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores, sus familias, las nuestros colaboradores, sus familias, las comunidades vecinas y de la sociedad en comunidades vecinas y de la sociedad en general. general.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Como muestra de esta política, estamos Como muestra de esta política, estamos

adelantando el desarrollo de una escuela adelantando el desarrollo de una escuela de fútbol para los niños de la comunidad de fútbol para los niños de la comunidad de Mamatoco en un terreno que posee la de Mamatoco en un terreno que posee la compañía en la avenida del libertador, lo compañía en la avenida del libertador, lo cual ha contribuido a que estos niños se cual ha contribuido a que estos niños se recree y tengan acceso a la actividad del recree y tengan acceso a la actividad del deporte a la mano de un entrenador deporte a la mano de un entrenador contratado por la empresa. contratado por la empresa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Aporte de arreglos ornamentales a la Aporte de arreglos ornamentales a la

organización Children International organización Children International entidad sin animo de lucro dedicada a entidad sin animo de lucro dedicada a contribuir al desarrollo y apoyo contribuir al desarrollo y apoyo educativo de los niños de la comuna 5.educativo de los niños de la comuna 5.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Programa de alfabetización para los Programa de alfabetización para los

empleados del área operativa.empleados del área operativa. Campaña de capacitación para las Campaña de capacitación para las

esposas de los empleados que les esposas de los empleados que les permita el desarrollo personal en permita el desarrollo personal en actividades orientadas a la actividades orientadas a la implementación de microempresas para implementación de microempresas para el sostenimiento familiar.el sostenimiento familiar.

Velar por la tranquilidad y asistencia Velar por la tranquilidad y asistencia en la prestación de los servicios en la prestación de los servicios funerarios a través del personal funerarios a través del personal idóneo con un gran sentido humano y idóneo con un gran sentido humano y perfil profesional.perfil profesional.

Contabilidad.Contabilidad. Logística.Logística. Salud Ocupacional.Salud Ocupacional. Recursos HumanosRecursos Humanos.

Reclutamiento. Selección. Evaluación. Contratación y Capacitación. Administración del Personal.

Contribuir al cumplimiento del Contribuir al cumplimiento del Direccionamiento estratégico a través Direccionamiento estratégico a través de la aplicación de los procesos de de la aplicación de los procesos de vinculación, mantenimiento, desarrollo vinculación, mantenimiento, desarrollo y control con criterios de calidad y y control con criterios de calidad y oportunidad.oportunidad.

Elegir personas idóneas para ocupar Elegir personas idóneas para ocupar un puesto determinado acorde a su un puesto determinado acorde a su perfil de competencias y los perfil de competencias y los requerimientos del cargo con criterios requerimientos del cargo con criterios de calidad y tiempo.de calidad y tiempo.

Establecer el perfil del cargo de Establecer el perfil del cargo de acuerdo a los requerimientos acuerdo a los requerimientos establecidos.establecidos.

Determinar instrumentos de Selección Determinar instrumentos de Selección para el cargo a desempeñar.para el cargo a desempeñar.

Analizar las hojas de vida de acuerdo Analizar las hojas de vida de acuerdo al perfil del cargo.al perfil del cargo.

Aplicar la entrevista de acuerdo a las Aplicar la entrevista de acuerdo a las pruebas de Selección utilizando los pruebas de Selección utilizando los instrumentos.instrumentos.

Entrevista de acuerdo a la prueba de la Entrevista de acuerdo a la prueba de la Selección del Cargo.Selección del Cargo.

Definir Cuál es el personal idóneo para Definir Cuál es el personal idóneo para el cargo.el cargo.

Elaborar informe final de los Elaborar informe final de los candidatoscandidatos..

NORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORALNORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORAL

CRITERIOS DE DESEMPEÑOCRITERIOS DE DESEMPEÑO

•Los requerimientos son establecidos de Los requerimientos son establecidos de

acuerdo con el perfil del cargo.acuerdo con el perfil del cargo.•Los instrumentos de selección se determinan Los instrumentos de selección se determinan

de acuerdo al perfil del cargo requerido.de acuerdo al perfil del cargo requerido.•Las hojas de vida son analizadas de acuerdo Las hojas de vida son analizadas de acuerdo

al perfil del cargo.al perfil del cargo.•Los instrumentos de selección son aplicados Los instrumentos de selección son aplicados

de acuerdo al perfil del cargode acuerdo al perfil del cargo

EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTOEVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO

•Tener conocimiento sobre pruebasTener conocimiento sobre pruebas•Tener conocimiento sobre entrevistasTener conocimiento sobre entrevistas•Tener conocimientos legales básicosTener conocimientos legales básicos•Capacidad de redacciónCapacidad de redacción•Conocimientos de estadísticasConocimientos de estadísticas•conocimientos de psicometríaconocimientos de psicometría•conocimientos de ticsconocimientos de tics•capacidad de negociacióncapacidad de negociación•elaboración de informeselaboración de informes

CAMPO DE APLICACIÓNCAMPO DE APLICACIÓN

•Pruebas psicológicasPruebas psicológicas•Políticas de la organizaciónPolíticas de la organización•Manuales de los cargosManuales de los cargos•Los procesos tienen que ver con toda la Los procesos tienen que ver con toda la

organizaciónorganización

EVIDENCIA DE DESEMPEÑOEVIDENCIA DE DESEMPEÑO

•PruebasPruebas•InformesInformes•IndicadoresIndicadores•Rotación del personalRotación del personal•Evaluación del desempeñoEvaluación del desempeño

GUÍAS DE APLICACIÓNGUÍAS DE APLICACIÓN•Pruebas escritasPruebas escritas•Pruebas de conocimientosPruebas de conocimientos•Casos de trabajoCasos de trabajo•Entrevista de profundidadEntrevista de profundidad•Lista de chequeosLista de chequeos•Estudio de casosEstudio de casos•Asegmen centerAsegmen center

CRITERIOS DE DESEMPEÑOCRITERIOS DE DESEMPEÑO• Los requerimientos son establecidos de acuerdo Los requerimientos son establecidos de acuerdo

con el perfil del cargo.con el perfil del cargo.

• Los instrumentos de selección se determinan de Los instrumentos de selección se determinan de acuerdo al perfil del cargo requerido.acuerdo al perfil del cargo requerido.

• Las hojas de vida son analizadas de acuerdo al Las hojas de vida son analizadas de acuerdo al perfil del cargo.perfil del cargo.

• Los instrumentos de selección son aplicados de Los instrumentos de selección son aplicados de acuerdo al perfil del cargoacuerdo al perfil del cargo

EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTOEVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO

• Tener conocimiento sobre pruebasTener conocimiento sobre pruebas• Tener conocimiento sobre entrevistasTener conocimiento sobre entrevistas• Tener conocimientos legales básicosTener conocimientos legales básicos• Capacidad de redacciónCapacidad de redacción• Conocimientos de estadísticasConocimientos de estadísticas• conocimientos de psicometríaconocimientos de psicometría• conocimientos de ticsconocimientos de tics• capacidad de negociacióncapacidad de negociación• elaboración de informeselaboración de informes

CAMPO DE APLICACIÓNCAMPO DE APLICACIÓN

• Pruebas psicológicasPruebas psicológicas

• Políticas de la organizaciónPolíticas de la organización

• Manuales de los cargosManuales de los cargos

• Los procesos tienen que ver con toda la Los procesos tienen que ver con toda la organizaciónorganización

EVIDENCIA DE DESEMPEÑOEVIDENCIA DE DESEMPEÑO

• PruebasPruebas

• InformesInformes

• IndicadoresIndicadores

• Rotación del personalRotación del personal

• Evaluación del desempeñoEvaluación del desempeño

GUÍAS DE APLICACIÓNGUÍAS DE APLICACIÓN• Pruebas escritasPruebas escritas

• Pruebas de conocimientosPruebas de conocimientos

• Casos de trabajoCasos de trabajo

• Entrevista de profundidadEntrevista de profundidad

• Lista de chequeosLista de chequeos

• Estudio de casosEstudio de casos

• Asegmen centerAsegmen center