Post on 22-Jul-2015
LA ORGANIZACIÓN
COMO SISTEMA
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Álvarez G., Carmen O.
Cátedra: Gerencia en Venezuela
San Cristóbal, noviembre 2014
La Organización como Sistema
Teoría General de Sistemas (TGS)
Sistemas de Información Gerencial (SIG)
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Buckley (1970:127 ) "Organización de un sistema se refiere al patrón de relaciones
que definen los estados posibles (variabilidad)
para un sistema determinado.
¿Qué es una Organización?
Collado (1997), "El sistema es un conjuto
de elementos interrelacionados entre sí que constituyen un
"todo organizado", donde el resultado es mayor que las uma de
sus partes"
¿Qué es un Sistema?
Modelo o tipos de sistemas:
a) Sistema Abierto
Y
b) Sistema Cerrado
Modelos de Sistemas
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Qué es una Organización?
Es un sistemasocial, integrado porindividuos y grupos detrabajo que respondena una determinadaestructura y detrás deun contexto al quecontrola parcialmente,desarrollan actividadesaplicando recursos enpar de ciertos valorescomunes.
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Sistema Cerrado
Tienen pocas entradas ysalidas en relación con elmedio ambiente.
Sistema Abierto
Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción y desarrollan una actividad para lograr un
objetivo o propósito .
Subsistemas
Psicosocial
Interacción de los individuos.
Técnico
Conjunto de conocimientos.
Administrativo
Relación de la organización con el medio ambiente.
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Hill y Jones analizan
“Los efectos del PODER Y la POLÍTICA en el cambio estratégico".
Plantea que el poder y la política (intercambio deintereses) influyen fuertemente en la selección dela estrategia y estructura de una empresa, puestoque debe mantenerse un contexto organizacionalque responda a los intereses de las diferentesdivisiones, funciones, y gerentes, así como a loscambios en el entorno externo.
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INSUMOS
Humanos
Capital
Terrenos
Equipo
Edificios
Tecnología
Información
PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN
Y
RECONVERSION
PRODUCTOS
Bienes
Servicios
Otros
RETROALIMENTACIÓN
Ambiente interno Ambiente externo
EXTEREXTERNe
xterno
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Sistemas de Información Gerencial (SIG)
El SIG es un sistema integrado usuario-máquina para
suministrar
Información que apoye a las operaciones, la
administración, y la
Toma de decisiones inteligentes en una empresa.
El SIG es una estructura integrada que optimiza:
La recopilación
La transferencia y
La presentación de información,
a través de una organización con niveles múltiples.
Es un conjunto organizado de:
Personas ---------para operar Hardware---------para procesar Software----------para analizar, controlar y decidir. Base de datos-----para almacenar Actividades o técnicas de trabajo, recursos informáticos
y de comunicación
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Niveles donde opera el SIG
N. Estratégico.
Comprende los recursos de información
necesarios para apoyar
la planeación estratégica y la definición de
políticas.
N. Táctico.
Control Operacional, comprende las
operaciones diarias de control.
Control Administrativo, comprende los recursos
para ayudar a la planeación
y a la toma de decisiones.
N. Operativo.
Comprende el procesamiento de
transacciones.
Datos Información Conocimiento Decisiones
Los SIG permiten integrar en procesamiento de informaciónen la Organización.
GRACIAS...!