TEMARIO

1. ¿Qué es el MOF o Manual de Organizaciones y funciones de una empresa comercial?

2. ¿Qué contiene el MOF? (Objetivos) 3. ¿Por qué es necesario que exista un MOF en

una empresa comercial?4. ¿Cómo se elabora un MOF?5. Elementos que presenta el Manual6. Errores al diseñar un MOF7. Recomendaciones8. Conclusiones9. Video

¿Qué es el MOF

o el MANUAL DE

ORGANIZACIONES

Y FUNCIONES de

una empresa

comercial?

El MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES, más conocido como (MOF) por sus siglas,

es un DOCUMENTO FORMAL que las empresas en general elaboran para PLASMAR PARTE DE LA FORMA DE LA

ORGANIZACIÓN que han adoptado, y que sirve como GUÍA PARA TODO EL PERSONAL.

El MOF contiene:1. La ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, comúnmente llamado

ORGANIGRAMA.2. La descripción de las funciones de todos los puestos en la

empresa.3. La descripción de cada puesto, el perfil y los indicadores de

evaluación.

¿QUÉ CONTIENE UN MOF?

¿POR QUÉ ES NECESARIO QUE EXISTA UN MOF EN UNA EMPRESA COMERCIAL?

• Minimiza los conflictos de áreas• Marca responsabilidades• Divide el trabajo • Fomenta el orden • Sirve como base para implantar otros

sistemas organizacionales• Se evalúa el desempeño de cada puesto

y determina las escalas salariales

¿CÓMO SE ELABORA UN MOF?

• LA ELABORACIÓN ESTARÁ A CARGO DE UN EQUIPO TÉCNICO (PERSONAL RESPONSABLE DE CADA UNIDAD O ÁREA) EI perfil del puesto, definen con los responsables de cada área los puestos a cubrirse bajo ciertas características y requisitos

• RECOPILAN INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Se analiza los objetivos de la empresa, se revisará las condiciones de trabajo

ELEMENTOS QUE PRESENTA EL MOF

1. Portada (incluye el logo)2. Índice3. Introducción4. Antecedentes históricos5. Marco jurídico administrativo

(constitución legal de la empresa)6. Estructura orgánica (el

organigrama)7. Objetivo del manual 8. Funciones9. Glosario de términos10. Bibliografía11. Anexos, agregados

ERRORES AL DISEÑAR UN MOF

• Que su elaboración obedezca solo al cumplimiento de la norma y formalidades.

• Que sea un documento desconocido por el personal en general.

• Que no guarde relación con el plan de desarrollo de capacidades, o en ausencia de éste con el plan de capacitación.

• Que el perfil del cargo, requisitos, competencias etc. sean demasiados exigentes y sus costos no puedan ser cubiertos con el presupuesto disponible.

RECOMENDACIONES• Lenguaje sencillo• Que cada unidad no contenga más de 6 áreas

subordinadas• Deben ser elaborados con la participación de

los responsables de cada área• Que cuente con un índice para ubicar

rápidamente cada área • Se sugiere una revisión final por los encargados• Definir la cantidad de ejemplares que se

reproduzcan, así como la difusión que se haga del Manual de Organización, dependerá del gerente comercial, o compartirlo vía intranet

• El Manual de Organización deberá actualizarse• Debe tener un glosario de términos

Desarrolla los perfiles de los cargos considerados, ubicación, dependencia, jerarquía

RESPONSABILIDAD

COMUNICACIÓN

Es fuente de información básica

para la gestión de los recursos humanos

de la EMPRESA COMERCIAL

ORDENContribuye a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de las actividades de cada órgano.

UNIÓN

Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si

conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los

requisitos necesarios para hacerlas bien.