Ventas OnlineUna nueva plataforma de negocios

Caso Práctico MercadoLibre: Opciones en la web para desarrollar

un negocio online

blog.mercadoshops.com

Contenido

• Tipos de soluciones existentes

• La propuesta de MercadoLibre: MercadoShops

• Funcionalidades más importantes

• Consideraciones para adaptar el negocio a Internet

• Cómo impulsar la venta online

• Implementación de medios de pago online

Tipos de soluciones existentes

• Software propietario

• Soluciones open source

• Desarrollos a medida

• Software as a Service (SaaS)

Tipos de soluciones existentes

Criterio Software propietario

Soluciones open source

Desarrollos a medida

Software as a Service

Adquisición y mantenimiento más económico

** ** * ***

Menor tiempo de implementación

** ** * ***

Comunidad de usuarios usando la misma solución

** *** * ***

Mejor servicio de soporte por parte del proveedor

** * *** **

Fácil de adaptar, flexible a modificaciones

** *** *** **

Independencia de otros recursos tecnológicos (hosting, base de datos, etc.)

* ** * ***

Marketplace

Pagos

Tiendas

Publicidad

La propuesta de MercadoLibre

La propuesta de MercadoLibre: MercadoShops

Objetivo:

Brindar un producto excelente para que cualquiera que quiera vender online fuera de MercadoLibre, pueda hacerlo con facilidad.

- Ofrece múltiples medios de Pago: VISA, AMEX, Pago Fácil, etc.- Financiación y cuotas sin interés

- Importar en pocos clics, todos los artículos publicados en MercadoLibre

- Generar de forma sencilla publicidad y tráfico para la tienda

La propuesta de MercadoLibre: MercadoShops

Administración de Productos:– Manejo de Stock de cada producto

– Árbol de categorías propio para tu sitio

– Acciones masivas, búsquedas y filtros avanzados

Costos de Envío:– Personaliza tus costos de envío en base al

destino, medio y tamaño del producto

– Integrado al carrito de compras para que el cliente pague el total

Alojamiento y dominio propio:– Capacidad de almacenamiento ilimitada

– Tráfico sin restricciones

– Utiliza un subdominio personalizado o tu propio dominio

Administración de Ventas:– Listado de tus órdenes de compra y sus

estados de pago.

Herramientas de Marketing:– Integrado a Facebook y otras redes

sociales

– Optimización para aparecer en buscadores

La propuesta de MercadoLibre: MercadoShops

Funcionalidades más importantes

Generar ventas!

Para lograrlo se requiere:

• Estabilidad

• Soportar mucho tráfico

• Buena indexación en los motores de búsqueda

• Brindar una buena experiencia de compra

Funcionalidades más importantes

Habiendo logrado performance y escalabilidad, se requiere:

• Integración con medios de pago.

• Administración del catálogo de productos y su stock.

• Administración de costos de envío.

• Integración con herramientas de marketing online.

• Reportes de gestión, permitiendo exportar la información.

• Posibilidad de adecuar el diseño gráfico.

• Posibilidad de utilizar un dominio propio.

Consideraciones para adaptar el negocio a Internet

Dos barreras principales:

• La tecnologíaEs mejor concentrarse en el negocio!

• Lograr la confianza del comprador “virtual”– Prestar atención a aspectos relacionados con el diseño del sitio web– Brindar descripciones atractivas de los productos– Buena atención al cliente– Ofrecer mecanismos confiables de cobranza online– Ofrecer opciones de envío de forma integrada

Cómo impulsar la venta online

Aprovechar todas las fuentes de tráfico:

• Motores de búsqueda y redes sociales• Marketing on-line • Tráfico orgánico • Marketing off-line

Implementación de medios de pago online

• Son fundamentales para vender en la web

• Actualmente la integración con las plataformas de pagos por Internet esmuy simple!

MercadoPago es la solución propuesta por MercadoLibre, y puede también ser utilizado en sitios fuera de la plataforma.

Preguntas?