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Por: BERNARDO CRESPO

Cómo unir sentido común y estrategia digital

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UNA POSIBLE VISIÓN DE LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD…

INICIO

TRACICIÓN ORAL

4.000 a.C.

ESCRITURA CUNEIFORME

H. 1.000 d.C.

SCRIPTO CONTUA

1.440

IMPRENTA/GUTTEMBERG

1.950

BROADCASTING

1.980

WWWHtml protocol

Tim Berners-Lee

2.003

SOCIAL MEDIA¿Tradición oral enriquecida?

3

DOS VISIONES APARENTEMENTE ENFRENTADAS

FALTA DE CONCENTRACIÓN CAPACIDAD DE CONEXIÓN

Source: The Atlantic http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/306868/ | Google ZMOT https://www.thinkwithgoogle.com/collections/zero-moment-truth.html

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EXCLUSIVA:El usuario ya no tiene una idea clara de cómotomar una decisión de compra

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EL RUIDO DE UN PROFESIONAL DE DIGITAL

Source: http://thumbs.dreamstime.com/z/social-networking-conept-word-tag-cloud-concept-white-background-32566976.jpg

¿Podemos cerrar el círculo de la estrategia digital?

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DEFINICIÓ

N ESTRATEG

ICAO

PTIMIZACIÓ

N / EJECUCIÓ

N

UNA VISIÓN SINTÉTICA

CONTENT STRATEGY

SEO

SOCIAL MEDIA EMAIL

WEB, MOBILE,

APPS[UX,

engagement]

CRO / Performance

PAID MEDIA

EARNED OWN PAID

SOCIAL & CONTENT ANALYTICS

AUDIENCE MODELLING

SEO AUDIT

WEB & MOBILE ANALYTICS

VoC

CEM ANALYTICS

CAMPAIGN OPTIMIZATION

TESTING & PERSONALIZATION

CRM INTEGRATION

AdTech ANALYTICS

1LLEVAR A CABO LA MEJOR ELECCIÓN EN TÉRMINOS DE TECNOLOGÍA PARA EJECUTAR TU ESTRATEGIA DIGITAL. 2

AYUDAR A TUS USUARIOS A FLUIR DE FORMA NATURAL EN TU ECOSISTEMA DE ACTIVOS DIGITALES EN EL MOMENTO DE COMPRA

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DEFINICIÓ

N ESTRATEG

ICAO

PTIMIZACIÓ

N / EJECUCIÓ

N

Blogwww

AYUDANDO AL USUARIO

CONTENT STRATEGY

SEO

SOCIAL MEDIA EMAIL

WEB, MOBILE,

APPS[UX,

engagement]

CRO / Performance

PAID MEDIA

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54

3

2

1

1LLEVAR A CABO LA MEJOR ELECCIÓN EN TÉRMINOS DE TECNOLOGÍA PARA EJECUTAR TU ESTRATEGIA DIGITAL. 2

AYUDAR A TUS USUARIOS A FLUIR DE FORMA NATURAL EN TU ECOSISTEMA DE ACTIVOS DIGITALES EN EL MOMENTO DE COMPRA

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#TAG

#AUDIENCIAS

#APRENDIZAJES

Comportamiento Usuario

#MOBILE FISRT OR SECOND OR… Consistencia

#CUSTOMIZATION

HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA

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TESTING Y PERSONALIZACIÓN

#VISITOR BASED SEGMENTACIÓN & TARGETING

% CONVERSION

RATE

% CONVERSION RATE

POTENTIAL % CONVERSION RATE

AUDIENCIA 1:Fuente de

Tráfico

AUDIENCIA 2:CRM

AUDIENCIA 3:Tipo de

Dispositivo

AUDIENCIA 3:Demográfica

AUDIENCIA 5:Geolocalización

% CONVERSION

RATE

% CONVERSION

RATE%

CONVERSION RATE

% CONVERSION

RATE

CRO

CROCRO

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#1 content = n Devices

#SMO

#SEO

#CRO

GESTIONANDO EL CONTENIDO

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#COMMAND CENTER

#INVESTMENT OPTIMIZATION

#NO EXCELS

#EX ANTE

#AUDIENCE ORIENTATED

OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS

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#MIDE

#INTEGRA

#UNIFICA

#DISTRIBUYE

DMP-Conectando MarTech & AdTech

DMP

ADTECH

MARTECH

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#SOCIAL & CONTENT ANALYTICS

#AUDIENCE MODELLING

#SEO AUDIT

#CEM ANALYTICS

#WEB MOBILE ANALYTICS

#VoC

#TESTING PERSONALIZATION

#CRM INTEGRATION

#ADTECH ANALYTICS

#CAMPAIGN OPTIMIZATION

ACTIVANDO TODA LA INFORMACIÓN

CONTENT

STRATEGY

SEO

SOCIAL MEDIA EMAIL

WEB, MOBILE,

APPS[UX,

engagement]

CRO / Performanc

e

PAID MEDIA

EARNED OWN PAID

SOCIAL & CONTENT ANALYTICS

AUDIENCE MODELLING

SEO AUDIT

WEB & MOBILE ANALYTICS

VoC

CEM ANALYTICS

CAMPAIGN OPTIMIZATION

TESTING & PERSONALIZATION

CRM INTEGRATION

AdTech ANALYTICS

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1. Sé fiel a tus principios de marketing. Y no olvides tener principios por adelantado.

2. Inspira a los usuarios con tus contenidos. Contenidos que estén alineados con el ADN de tu marca.

3. Construye tus activos digitales para hacer que esa inspiración nunca termine (ayuda, asiste, compara, ilustra y haz fácil la conversión).

4. Haz y no pienses en la opción correcta. Y una vez que estés inmerso en eso de la acción, ten a mano herramientas de testing y personalización.

5. No pienses que tus segmentos tradicionales son más valiosos que tus audiencias digitales. Yo no lo tengo tan claro.

6. Trocea tus competencias digitales (Estrategia de Contenidos, Medios Sociales, SEO, Performance, PaidMedia, ...). Y mantén unidos tus activos y el seguimiento del usuario con herramientas y datos.

7. Toma decisiones tecnológicas y no olvides que enamorar a tus usuarios, es un Arte.

DIGITAL MARKETING DATA-TECH MANIFIESTO

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Por: Bernardo Crespo

@b_crespo

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