Caso de éxito SAP: Hospital Santa Fe.

Equipo 2:

Garcia Lemus Brando

Inzunza Aguilar Fernando

Rubio Meza Eva Lucely

Tapia Garcia Moisés

Zaragoza García Carmina

ERP

• Un ERP es una solución que permite a las compañías centralizar e integrar los procesos y captura de información de áreas como finanzas, ventas, compras, distribución y logística, planeación y producción, gestión de proyectos y recursos humanos, de tal manera en que automatizan las actividades asociadas a aspectos operativos y productivos, para que las organizaciones operen de manera óptima bajo un sistema estandarizado y cuenten con información confiable.

SAP podía aportar esa interrelación entre lo administrativo y lo operativo, sobre todo el tiempo real de la información.

• La calidad empezó a ser un factor importante…

• Tenían 2 opciones: Arreglar todo el software que tenían, o comprar un software externo.

• Querían una solución que pudiera incorporar no sólo la parte administrativa sino todo el proceso operativo que se lleva a cabo en el hospital.

• El software que tenían era mitad in-house y mitad comprado que solucionaba las necesidades que requerían.

• Tenían algunos problemas en cuanto a la seguridad y la integridad de la información y del sistema.

¿Por qué SAP?

• Porque SAP porque eran las únicas que tenían una solución de industria de hospitales montada sobre un ERP…

"Éxito juntos"

• El personal del hospital que participó tuvo mucho que ver en el éxito de éste caso.

Creció mucho tanto en lo profesional como en lo personal, porque es un proyecto que abarca todos los procesos del hospital y que da un mejor conocimiento de organización.

SAP

Es una empresa multinacional alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, tanto para empresas como para organizaciones y organismos públicos.

Competidor directo de Oracle, se calcula que «entre el 70% y el 80% del mercado de grandes empresas» utilizan sus productos.