Post on 21-Jun-2015
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AVISO IMPORTANTEEste documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2014” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.
Una iniciativa de
Panorama Digital
Reflexión previa
QUÉQUIÉNCÓMO DÓNDE
CUÁNDO POR QUÉ
??
La tecnología ha cambiado el mundo
Las nuevas reglas del juego
La evolución de la tecnología
Internet en los medios
Perfil del internauta
¿Cómo es la publicidad en Internet?
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Las redes sociales, La Movilidad, E-commerce
Las pymes en España
Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2014
10 claves digitales de la sociedad de la información
Índice
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
La tecnología ha cambiado el mundo1
Panorama Digital
La tecnología ha cambiado el mundo
¡¡¡El mundo ha cambiado...
…y nosotros con él!!!
¡¡¡UN CONCIERTO!!!
Hoy... hacemos vídeos, likes, tuiteamos, compartimos...Antes… bailar, cantar...
La tecnología ha cambiado el mundo
EL VATICANO
La tecnología ha cambiado el mundo
La era digital ha transformado el mundo de la comunicación.
La tecnología ha cambiado el mundo
“No estamos en una era de cambios. ¡¡Estamos en un cambio de era!!”
Andy Stalman
La tecnología ha cambiado el mundo
¿Cómo será 2019? Según Microsoft [vídeo oficial]
La tecnología ha cambiado el mundo
Mejores tecnologías y más fáciles
La tecnología ha cambiado el mundo
Mejor y más fácil acceso a contenidos
La tecnología ha cambiado el mundo
Fuente: Qmee
Las nuevas reglas del juego2
Panorama Digital
La transparencia es la nueva clave
Viñeta del Newyorker
Las nuevas reglas del juego
“Six Degrees: The Science of a Connected Age”
Teoría del sociólogo Duncan Watts.
Asegura que es posible acceder a cualquier persona del planeta en tan sólo seis “saltos”.
Las nuevas reglas del juego
La evolución de la tecnología 3
Panorama Digital
La evolución de la tecnología es...
Difícil de predecir.
La joven revolución visible.Encuesta a Niños de 6 a 12 años en EE.UU (Enero 2013).
¿Qué les gustaría comprar en los próximos 6 meses?
La evolución de la tecnología
136,34 horas 19,03 horas 42,90 horas 12,51 horas
COSTE EN HORAS DE TRABAJO
La tecnología se democratiza
...es mejor y más barata.Hoy cuesta menos...
La evolución de la tecnología
Internet en los medios 4
Panorama Digital
¿Cuánta gente pensáis que accede a Internet cada día?
Internet en los medios
Maslow en el Siglo XXI
Necesidades humanas básicas
Internet en los medios
Fuente: Internet World Stats, Junio 2012.IAB Mediascope Europe (weekly hours Feb 2012).
Penetración de Internet en Europa
España se sitúa en la media europea en horas semanales dedicadas a Internet.
Internet en los medios
Internautas -> Individuos acceden a Internet en el día de ayer
Fuente: EGM, 2do acumulado móvil 2013.% sobre cada universo. Cine audiencia última semana.
● Internet es el medio al que accede más población(excepto la TV).
● 2005: Lanzamiento tarifas planas ADSL. Hito en la democratización de la penetración de Internet en España.
Internet en los medios
Consumo de medios internautas vs. total:
Panorama Digital
Perfil del internauta
Panorama Digital
5
+ 24 MILLONES internautas en ESPAÑA.
Evolución internautas en España:
Noreste, Baleares y Madrid:
Mayor proporción de internautas.
Fuente: 3er Ac Movil 2013 Fuente: EGM (día de ayer)
Perfil del internauta
● Más de 24 millones de internautas.
● El perfil es de 14 a 44 años.
● Con estudios.
● De clases media-alta y vive en zonas urbanas.
● Tienen más equipamiento tecnológico que el resto de la población.
● Acceden más a los medios electrónicos.
● Destacan según sus intereses en ocio, arte y deporte.
Fuente: EGM, 2do acumulado móvil 2013.
Perfil del internauta
El internauta en España:
2005 32 años, edad media internauta.
2013 39 años, edad media internauta.
Edades
Fuente: EGM, 3er acumulado 2005; 2do acumulado móvil 2013. Valores porcentaje de internautas ayer por tramos de edad.
Evolución del perfil de los internautas:
El rango de edad con más penetración es de 25 a 44 años.
Perfil del internauta
Panorama Digital
El 20% dispone de tablet. Nacen en 2010 con el iPad.
El 50% tiene una videoconsola.
El 73% posee un ordenador portátil.
Fuente: EGM, 2do acumulado móvil 2013. Internautas día de ayer.
Equipamiento de los internautas:
El 96% se conecta desde casa y el 24% desde el trabajo.
El 50% accede a diarios electrónicos. Un 22% a contenido de TV.
El 53% navega por Internet con su móvil. Un 54% tiene smartphone.
Perfil del internauta
Fuente: EGM acumulado móvil por olas. Datos cine última semana.
Un 51% de la población se conecta diariamente a Internet.
Evolución del consumo de medios en España:
Perfil del internauta
Consumo Internet por días y horas:
Fuente: Nielsen/Netview, diciembre 2012.% sobre usuarios activos
Perfil del internauta
Ver la TV 64%
Ir al cine 17%
Dormir 15%Oír la radio 18%
Leer 26%
Buscar información36%
Fuente: 14ª encuesta navegantes AIMC, febrero 2013.
Por conectarse a Internet dedican menos tiempo a...
Perfil del internauta
Mientras ve la TV...51% de los internautas navega habitualmente.
…consultan:
92% Mail 80% Búsquedas
77% Redes Sociales 70% Webs
63% SMS 53% Juegos
EuropaEspaña
84% Navegan por Internet.
59% Navegan por Internet vía móvil o tablet.
34% Utilizan un tercio del tiempo de visionado en navegar.
Fuentes: The Cocktail Analysis, internautas 18-55, Abr-Jun 2012.Mediascope Europe. IAB Europe. May 2013.
Multitasking. ¿Ver la TV sin comentar a la vez?
Perfil del internauta
Panorama Digital
¿Cómo es la publicidad
en Internet?
6
Internet supone casi un 20% de
Inversión Publicitaria (886 M €):
● 43% en Display
● 57% en Search
Fuente: IAB, estudio inversión publicitaria 2012.
En España 2012...
¿Cómo es la publicidad en Internet?
● Google, Facebook y YouTube: Reyes de audiencias.
● El comercio electrónico crece sin
parar.
Formatos en buscadores:
57% respecto al total de ingresos publicitarios en
Internet.
57%
Fuente: IAB, estudio inversión publicitaria 2012.
Formatos publicitarios: Search (AdWords)
¿Cómo es la publicidad en Internet?
Fuente: IAB, estudio inversión publicitaria 2012.
Formatos publicitarios: display (y Rich Media)
¿Cómo es la publicidad en Internet?
Panorama Digital
¿Qué contenidos se
comparten en Internet?
7
Los contenidos disponibles a nivel mundial se han multiplicado x9 en 5 años.
Fáciles de encontrar, compatibles, trazables digitalmente, etc.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Vídeo Se suben a YouTube 100 horas de vídeo por minuto.
Fuente: YouTube.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Fotografías 500MM son subidas y compartidas en las 5 principales plataformas red cada
día.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Fuente: Hollybyte (ComScore, Mayo 2013)
● Mayo 2013
● Proyección 2017
Vídeo online
21,7 millones de españoles vieron
vídeo online
18 horas de vídeo por
espectador
De media se consumieron
198 vídeos por usuario
81% (+ 2.000 MM) del total de usuarios de Internet en el mundo, accederán a servicios de streaming y descargas de vídeos.
El tráfico de vídeo supondrá un 69% del total de Internet.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Las redes sociales8
Panorama Digital
Un 78% de los internautas utiliza las redes
sociales a diario.
(Facebook llega a los 17 M uu)
Según TNS Digital Life:
● 68% de los internautas leen blogs.
● 56% de los internautas hace comentarios.
Social Media: Redes Sociales & Blogs
Las redes sociales
Social Media - Las redes sociales crecen de forma exponencial.
Las redes sociales
Chatear: 26%
Frecuencia de uso: 7 veces/semana
Jugar online (en las RRSS): 13%
Revisar actividad de mis contactos: 33%
Escribir mensajes: 35%
Compartir o subir foto: 14%
Para conocer más a las marcas: 10%
Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.
Lugar de acceso: Móvil 56%
Actividad en redes sociales:
Las redes sociales
Acceso a redes sociales (% internautas):
Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia, Enero 2013.
Los usuarios de redes sociales son jóvenes, pero cada vez menos.
Las redes sociales
Generales
Mujeres Hombres
18-30 años 31-39 años 40-55 años
Redes de uso general
Por sexo
Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.
Las redes sociales: Tipología por sexo y edad.
Las redes sociales
Por edad
En España un 14% declara que SI ha comprado en las redes sociales.
El 74% lo ha hecho en:
¿Por qué NO ha comprado nunca?
E-commerce en las redes sociales:
Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013
El 9% lo ha hecho en:
El 6% lo ha hecho en:
● Desconocimiento el 57%
● No me gustan los productos 29%
● Desconfianza 24%
● No es el lugar para comprar 22%
Las redes sociales
La movilidad
¿Cuántos tenéis móvil?
¿Y smartphone?
El teléfono móvil aglutina el 17% del tráfico web
Fuente: Statscounter.Porcentaje de páginas vistas procedente de dispositivos móvil.
La movilidad
Fuente: ComScore MobiLens; 3-media de los tres últimos meses Jul 11 – Jul 13.
España y UK son líderes en la penetración de smartphone.
La movilidad
UU (000)
Fuente: MobiLens – ComScore; mobile 3-month accum. Jul 2013.
+ 45 %
- 43 %
Dos de cada tres españoles poseen smartphone. ¡Se duplica la penetración de móvil convencional!
La movilidad
Fuente: ComScore Mobilens, Junio 2013. Individuos más 13 años, usuarios de smartphone.
% Usuarios por plataforma [smartphone]
Plataformas más populares para smartphones:
La plataforma Android,con una cuota del 69% es la única plataforma que crece en junio 2013.
La movilidad
Nos hacen sentir :
● Conectados.
● Excitados.
● Curiosos.
● Productivos.
Los smartphones poseen atributos “extraordinarios”.
La movilidad
Fuente: ComScore, Mobilens individuos más 13 años. Periodo Junio-Agosto 2013. Think with Google. Mayo 2013.
Usos del móvil: interacción con otros medios.
La movilidad
Fuente: Marketing Directo, el uso del móvil para tomar decisiones de compra aumenta, Febrero 2013.Barómetro Social Commerce, Tendencias 2013.
Los usuarios con smartphones buscamos información de productos al verlos en TV, prensa o tiendas.
10 M de compradores por móvil en España al mes.
33% Geolocalización. Buscamos información y
descuentos en establecimientos cercanos.
27% Comparación de precios y productos.
14% Acaba comprando productos que inicialmente
no consideraba de su interés, gracias al acceso a
información adicional.
48% Refuerzo en decisiones de compra.
Móvil: fuente información de compra.
La movilidad
Fuente: IAB, IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012.La sociedad de la Información España 2012, Telefónica.
24 aplicaciones instaladas de media.
2,7 M de aplicaciones descargadas al día.
89% aplicaciones de carácter gratuito.
Pon una app en tu vida.
La movilidad
E-commerce
¿Habéis comprado online?
E-commerce
● Una mayoría del 75% de internautas nos informamos en
Internet para tomar decisiones de compra.
● Un 66% de los internautas hemos comprado online en el último
mes.
● ¿Quién compra? Joven 20-44 años, clase social media-alta y de
zonas urbanas.
E-commerce
Motivaciones: 94% Practicidad y comodidad.
Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013.
94% Ofertas únicas.
82% Precio.
79% Encontré algo interesante mientras navegaba.
71% Confío en esas webs.
69% La tienda física está lejos o cerrada.
E-commerce
E-commerce
Fuente: IAB Estudio e-commerce. Junio 13.
● La frecuencia media de compra es de
2 veces al mes.
● El gasto promedio por compra es de 63€.
¿Cuánto se compra?
¿Dónde buscan?
● 63% tráfico directo.
● 48% buscadores.● 32% intermediarios.
● 29% reputación online.
E-commerce
E-commerce
¿Qué habéis comprado online?
Fuente: 14ª encuesta navegantes AIMC, Febrero 2012.
Base internautas que han realizado compras online.
Alojamientos (hoteles…): 10,9%
Ordenadores/ componentes:
8,1%
Electrónica/aparatos electrónicos: 10%
Billetes (avión, tren, bus…): 12,5%
Ocio/tiempo libre/entradas:
9,6%
Productos más comprados por Internet:
E-commerce
Las pymes en España9
Panorama Digital
Fuente: Sage PAY.
● Mercado potencial: + 13,2 MM de compradores en 2012.
● 50% de pymes: incrementa sus ventas gracias a Internet.
Las pymes españolas:
Las pymes en España
● El 60% NO dispone de página web o app optimizada.
● El 49% NO vende en el extranjero.
● El 45% NO usa herramientas de prevención de fraude.
Las pymes online españolas:
Más del 50% de las pymes online españolas
están perdiendo ventas potenciales.
Fuente :Sage PAY
Las pymes en España
Negocios online en España:
Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
10
Panorama Digital
Responsive design como estándar.
No más e-commerce (cross-channel).
Personalización (de verdad) para todos.
El auge de los programas de fidelización y la gamificación.
Social commerce… pero de verdad.
Fuente: Brainsins.com, 5 predicciones para el e-commerce en 2013.
Predicciones e-commerce para 2014:
Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
1
5
4
3
2
Las empresas se centrarán en transformar los “me gusta” en ventas.
Ratificación del m-commerce.
El creciente protagonismo del consumer empowerment.
La influencia de Pinterest en el social commerce.
La fusión de los canales offline y online.
Fuente: Marketing comunidad. Predicciones para el 2013: evolución del social commerce. Enero 2013.
Predicciones social commerce (s-commerce) para 2014:
1
5
4
3
2
Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
10 claves digitales en la sociedad
de la información
11
Panorama Digital
10 claves digitales de la sociedad de la información:
Fuente: La Sociedad de la Información España 2012, Telefónica.
1
5
4
3
2
10 claves digitales de la sociedad de
la información
Indicadores relevantes sobre el incremento del desarrollo de la sociedad de la información.
España, el acceso se hace cada vez más por móvil.
Banda ancha en el mundo, sigue en alza.
La BAM en España acelera su implantación.
Crecimiento imparable de los smartphones y entrada de las tablets.
Fuente: La sociedad de la información España 2012. Telefónica.Fuente: La sociedad de la información España 2012. Telefónica.
El acceso a contenidos digitales se consolida como una de las alternativas de ocio preferidas por los usuarios.
Incremento del 60% de volumen de negocio en dos años.
Las TIC facilitan el acceso a la información disponible relativa a la salud y la atención sanitaria.
Evolución desde la e-Administración hacia la transparencia y la participación ciudadana.
Las apps en España: uno de cada cuatro españoles ya usa apps a diario.
Fuente: La sociedad de la información España 2012. Telefónica.
6
9
8
7
10 claves digitales de la sociedad de
la información
10
¡Gracias!
Panorama Digital
¡Anexo!
Panorama Digital
Fuente: IAB, estudio inversión publicitaria 2012.
% Formatos publicitarios por ingresos en 2012 (display)
¿Cómo es la publicidad en Internet?
Display Bluetooth Código BIDI
AdvergamingAcciones con
mensajeríaAplicaciones
móviles
Publicidad en el móvil:
¿Cómo es la publicidad en Internet?
Fuente: ComScore, agosto 2013.
YouTube: líder de la categoría (61% de los internautas).10 millones de españoles ven vídeos en sus smartphones (30% usuarios smartphones).
Principales Sites Multimedia (usuarios únicos)
15.819.703 u.u.61% s/internautas
4.159.533 u.u.16% s/internautas
3.967.697 u.u.15% s/internautas
5.005.342 u.u.19% s/internautas
6.945.803 u.u.27% s/internautas
Audiencia Sites Multimedia
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
4.071.770 u.u.16% s/internautas
(seriesyonkis, peliculasyonkis...)
Lo último... compartir a corto plazo.
Fuente: Snapchat.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Snapchat
Comprada por Twitter en octubre de 2012.
Es una aplicación independiente disponible tanto para iOS como para Android.
Permite grabar mini-vídeos (máx. 6 seg.), compartirlos con amigos o extraños, enviarlos en Twitter, seguir a gente y que te sigan.
El vídeo se muestra en forma de bucle, y se pretende que la grabación sea creativa y rápida.
Fuente: Enter.com. Con Vine, Twitter se apunta a compartir vídeos en los tuits. Enero 2013.Gizmodo.com. Así funciona Vine, la nueva aplicación de vídeo de Twitter. Enero 2013.
Vine. La nueva aplicación de vídeo.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
La tendencia creciente son formatos breves.Menos es más.
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
Fuente: Business Insider Intelligent
Opt-in vídeo
El 30% de los usuarios de Dropcam usaron Talk Back para comunicarse durante las dos últimas semanas.
“Cuando estoy de viaje, todavía le canto canciones de cuna con mi marido usando Dropcam, un sistema Wi-Fi de monitorización de cámara que conecta en directo desde mi iPhone y ordenador”.
Randi Zuckerberg
Los padres pueden ver y hablar con sus hijos mientras están fuera de su casa.
El Gran Hermano encuentra a la Gran Madre
¿Qué contenidos se comparten en Internet?
AVISO IMPORTANTEEste documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2014” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.
Una iniciativa de