Presentaciones Estratégicas de
Alto Impacto
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5 condiciones para que esta sesión sea productiva…
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Aprender y construir entre
todos
Participar activamente en los
ejercicios
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Silencios
Música
5 condiciones para que esta sesión sea productiva…
Estar preparados…
tenemos apoyo en los micrófonos
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Cuando llegó su turno para presentar… sintió que el miedo lo paralizaba y las palabras no querían salir de su boca?
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había preparado su intervención a conciencia….
sentía que la información que estaba compartiendo era verdaderamente importante…
Usted realmente era un experto en el tema…
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La gente se veía aburrida
y Usted no sabía cómo captar su atención?
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Le hicieron esa pregunta que Usted no
había anticipado…
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Y aunque Usted quisiera encontrar la respuesta…
Simplemente no la tenía…
Intención de la Sesión
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Compartir estrategias y herramientas
Intención de la Sesión
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Compartir estrategias y herramientas
de fácil aplicación,
Intención de la Sesión
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Compartir estrategias y herramientas de fácil aplicación, que Usted pueda
utilizar para ser más efectivo y generar mayor impacto en sus
presentaciones.
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Evitando que estas situaciones incómodas se repitan en el
futuro!
Puntos Claves
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Cómo preparase y refinar su
mensaje
Habilidades de
Expresión
Ayudas Audio-
visuales
Puntos Claves
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Cómo preparase y refinar su
mensaje
Habilidades de
Expresión
Ayudas Audio-
visuales
Prepararse y Refinar su Mensaje
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Modelo Base
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Bases - Preparación
PREPARACIÓN
Autocontrol
! Hacerse cargo de uno mismo
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¿Cuál es su percepción acerca
de los ratones?
La Percepción
Por favor, anótela. Comparta.
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La Percepción
• Son sucios • Son peligrosos • Me pueden hacer daño
• Contagian infecciones • Son 0ernos • Son animalitos indefensos
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¿Qué me digo a mi
mismo?
La Autoconversación
Cuidado!!! No puedo dejar que me toque….
Qué asco!!! Cómo es que hay ratones en este hotel!!!
Hay que salvar el evento!!!.
Hay que evitar el pánico…
Tanto escándalo por un
ratoncito???
Tengo que protegerlo!!
Lo quiero como mascota!!
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¿Qué me digo a mi
mismo?
Comportamiento
Cuidado!!! No puedo dejar que me toque….
Qué asco!!! Cómo es que hay ratones en este hotel!!!
Hay que salvar el evento!!!.
Hay que evitar el pánico…
Tanto escándalo por un
ratoncito???
Tengo que protegerlo!!
Lo quiero como mascota!!
El Ciclo de Autoconversación
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EVEN
TO/ SITU
ACIÓN
P C
A
Percepción Auto-
conversación Comportamiento
El Ciclo de Autoconversación
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EVEN
TO/ SITU
ACIÓN
P C
A
Percepción Auto-
conversación Comportamiento
En una Presentación
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EVEN
TO/ SITU
ACIÓN
Son duros, nada les gusta, no
aceptan ideas, son agresivos
e irrespetuosos
Evado Hago más de lo
mismo Me defiendo Concedo sin defender mis
puntos de vista
Que susto! No quiero ir…
No Debería desgastarme…
igual de nada de lo que haga va a
servir
Percepción Auto-conversación
Comportamiento
En una Presentación
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EVEN
TO/ SITU
ACIÓN
Son exigentes Tiene un
estándar alto Les gusta que les presenten las cosas de
cierta manera
Valido el entendimiento de las expectativas.
Hago una presentación de prueba con alguien
que me desafíe. Intento un nuevo
enfoque para generar un impacto positivo.
Es posible que no haya entendido bien sus
expectativas. Necesito prepararme mejpr y alistarme para atender sus
inquietudes y desafíos. Es posible que necesite una
aproximación diferente.
Percepción Auto-conversación
Comportamiento
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PREPARACIÓN
Autocontrol
Perfil Audiencia
! Hacerse cargo de uno mismo
! Conocerla ! Entender sus necesidades
Bases - Preparación
Perfil de la Audiencia
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• Nombres y cargos
• Motivos personales y
profesionales
• Expectativas de la
• presentación
• Nivel de autoridad y de
influencia
• Años y experiencia
• Conflictos de relación
Necesidades de la Audiencia
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• ¿Qué tienen hoy día o que
saben?
• ¿Qué desean obtener?
• ¿Qué problemas tienen?
• ¿Qué problemas desean
resolver?
Bases - Preparación
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PREPARACIÓN
Autocontrol
Perfil Audiencia
Tres Puntos Clave
! Hacerse cargo de uno mismo
! Conocerla ! Entender sus necesidades
! Identificar tres puntos clave
Atención de la Audiencia Tres Puntos Clave
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# Puntos Clave 1 2 3 4 5
Alta
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¿Cuáles son todas las ideas para mi presentación? (lluvia de ideas) 1
¿Cuáles son los temas comunes de esas ideas? 2
¿Cuáles son los tres puntos clave que deseo destacar? 3
Tres Puntos Clave Pregúntese
Bases - Preparación
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PREPARACIÓN
Autocontrol
Perfil Audiencia
Tres Puntos Clave
Preguntas Anticipadas
! Hacerse cargo de uno mismo
! Conocerla ! Entender sus necesidades
! Identificar tres puntos clave
! Anticipar preguntas ! Estar listo
Preguntas Anticipadas
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1. Póngase en su lugar 2. Anticípese y mencione
las posibles preguntas 3. Tenga listas respuestas
claras 4. Conecte las respuestas
con el propósito de su presentación
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EL INICIO
Inicio Cautivador
! Cautivar a la audiencia
Compromiso – El Inicio
Inicio cautivador
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Citas
Anécdotas divertidas
Estadísticas impactantes
Inicio cautivador Ejemplo
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1-10 58-2 12 Años en el puesto No. 1 Caída Ranking Horas de
Tiempo de recuperación entrenamiento al día
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EL INICIO
Inicio Cautivador
Propósito
Proceso
Beneficio
! Cautivar a la audiencia
! Saber por qué está ahí
! Tener una agenda clara
! Clarificar el valor
Compromiso – El Inicio
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PROPÓSITO
¿Por qué estamos aquí?
• Permite a la audiencia conocer las razones específicas de su presentación.
• Está centrado en un
problema, un tema o una preocupación a la que se enfrenta su audiencia.
• Proporciona un
enfoque claro de la presentación.
Compromiso – El Inicio
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PROCESO
Agenda clara
• Rol de los presentadores
• Agenda
• Temas de discusión
• Repaso de las necesidades de los participantes
• Explica el formato general de la reunión o presentación
Compromiso – El Inicio
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BENEFICIO
Clarificar el valor
• Ser explícito con respecto al valor de su presentación.
• Es una ocasión para
comprometer a su audiencia.
• Les da una razón para escuchar y pasar a la acción.
Compromiso – El Inicio
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EL INICIO
Inicio Cautivador
Propósito
Proceso
Beneficio
Llamado a la Acción
! Cautivar a la audiencia
! Saber por qué está ahí
! Tener una agenda clara
! Clarificar el valor
! Clarificar los siguientes pasos
Compromiso – El Inicio
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Declarar abiertamente qué tipo de acción desea que lleve a cabo la audiencia como resultado de su
presentación
! Esto permitirá que su audiencia:
! Se aliste para emprender la acción.
! Determine si la información le resulta motivante
! Formule preguntas más específicas acerca de su presentación.
Llamado a la Acción
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DESARROLLO
Elementos Motivantes
! Ser persuasivos
Desarrollo
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Experiencias Personales
Evidencias
Ejemplos
Analogías
Testimonios de Expertos
Elementos Motivantes
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DESARROLLO
Elementos Motivantes
Beneficio de los Puntos Clave
Transiciones
! Ser persuasivos
! Proporcionar valor
! Conectar los puntos clave
Desarrollo
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• … • … • …
Punto Clave
• … • … • …
Punto Clave
• … • … • …
Punto Clave
Beneficios Transición
Beneficios Transición
Puntos Clave y Transiciones
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CONSLUSIÓN
Resumen de los Puntos Clave
! Revisión de puntos clave
Cierre - Conclusión
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Punto Clave
Punto Clave
Punto Clave
Recuerde los Puntos Claves
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CONSLUSIÓN
Resumen de los Puntos Clave
Llamado Final a la Acción
! Revisión de puntos clave
! Reforzar/ Recordar las expectativas
Cierre - Conclusión
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Declarar una vez más de manera explícita, qué
espera que los participantes hagan con la información que les ha
ofrecido.
Llamado Final a la Acción
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CONCLUSIÓN
Resumen de los Puntos Clave
Llamado Final a la Acción
Cierre Cautivante
! Revisión de puntos clave
! Reforzar/ Recordar las expectativas
! Estar conectados al final
Cierre - Conclusión
Cierre Cautivante Ejemplo
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Para ser exitoso, recuerde: Persistir… Insitir…
Y nunca desistir…
Cierre Cautivante Ejemplo
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Tiger Woods: Lugar 58 al 1 en dos años.
Usted… ¿A dónde quiere llegar?
Puntos Claves
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Cómo preparase y refinar su
mensaje
Habilidades de
Expresión
Ayudas Audio-
visuales
Ejercicio: Presentación Individual Preparación
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! Vamos a trabajar en parejas!!!
! Usted tendrá 5 minutos para preparar una presentación cuyo objetivo es persuadir a uno de sus compañeros para que acepte o considere
una idea suya. Hable sobre un tema que a Usted le guste.
! Su presentación debe durar 2 minutos, y usted tendrá que hacerla de pie, frente a la pareja que seleccione para trabajar.
! Siga los lineamientos del siguiente slide para preparar su presentación.
Prepárense… porque ambos van a presentar!!!
Ejercicio: Presentación Individual
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! Usted tendrá 5 minutos para preparar una presentación cuyo objetivo es persuadir a su compañero para que acepte o
considere una idea suya. Hable sobre un tema que a Usted le guste.
! Su presentación debe durar 2 minutos, y usted tendrá que hacerla de pie, frente a la pareja que ha seleccionado.
Prepárense… porque ambos van a
presentar!!!
Guía para la preparación de su presentación
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Muchos éxitos y seriedad en el ejercicio!!!
! ¿Tiene algo que pueda atraer la atención de su compañero? Ej. alguna vez…
! Explíquele de qué va a hablar. Ej. He decidido hablarle acerca de…
! Dígale por qué cree que podría estar interesado en ese tema. Ej. El motivo por el que pensé que esto podría interesarle es…
! Coméntele los dos o tres puntos que desea que recuerde.
! Resuma lo que le acaba de explicar Ej. Así pues, en resumen…
! ¿Qué le gustaría que su compañero hiciera con la informació que le acaba de dar?
Ej. Lo animo a…
! Gracias…
Algunas pautas para Retroalimentar a su Compañero
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Contacto visual
Mira al suelo o al techo
Mantiene contacto visual durante al menos 3 segundos
Ritmo Ritmo demasiado rápido, sin pausas
Ha utilizado las pausas de manera efectiva
Tono de voz Ha usado el mismo tono de voz todo el tiempo
Ha variado el tono de voz
Consistencia y volúmen de la
voz
Voz trémula y baja
Voz clara y fuerte
Expresión facial y corporal
Ha repetido el mismo gesto y / o movimientos
Ha utilizado diversos gestos y movimientos
Menos efectivo Más efectivo
A nivel individual… Reflexione
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Fortalezas Oportunidades de
Mejoramiento
Basado en la retroalimentación que recibió, así como en la conciencia que tiene respecto a su desempeño pasado, identifique
Habilidades de Expresión
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Palabras 7%
Voz 38%
Cuerpo 55%
Fuente: Estudio realizado por Albert Mehrabian
Habilidades de Expresión Recomendaciones
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EL LENGUAJE CORPORAL: • Mejora o arruina su presentación. • Los movimientos y gestos adecuados le ayudarán a reflejar
confianza. Pero… • Demasiados gestos atraen una atención no deseada sobre el
presentador y distraen la atención del mensaje.
Habilidades de Expresión Recomendaciones
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EL LENGUAJE CORPORAL (Continuación): • Los gestos de manos y brazos deben reforzar el mensaje; y tienen
que verse naturales y espontáneos. • Si no se mueve en ningún momento, su audiencia se aburrirá, pero
si se mueve mucho, acabará distrayéndolos.
Habilidades de Expresión Recomendaciones
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Tenga en cuenta: La comunicación mejora cuando uno actúa como “uno mismo”.
Habilidades de Expresión Recomendaciones
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CONTACTO VISUAL: • Si establece contacto visual con una persona de su audiencia, lo
está haciendo con todo el grupo.
• Está enviando el mensaje de que se interesa por ellos, y recibe como recompensa por parte de su audiencia una retroalimentación no verbal.
• Si lo usa de forma efectiva, aumenta su credibilidad.
Habilidades de Expresión Recomendaciones
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MANEJO DE LA VOZ:
• Su voz transmite su mensaje.
• Un presentador claro, conciso y motivante utiliza la voz de forma intencionada.
• Un uso adecuado de la entonación, el volumen, el ritmo, el tono y las pausas permitirá que la audiencia oiga cómodamente aquello que tiene que decirle.
Puntos Claves
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Cómo preparase y refinar su
mensaje
Habilidades de
Expresión
Ayudas Audio-
visuales
Herramientas Audio-Visuales
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Propósito: Clarificar, apoyar y enfatizar
Características: Deben ser claras, concisas y motivantes
Utilidad: Deben mejorar nuestras presentaciones, no
perjudicarlas
Otras consideraciones: Recinto, equipo, experticia en el uso
de herramientasy ayudas.
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Oral
10%
35%
Visual
Oral
y Visual
65%
¿Como Retenemos Información?
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1. Clarifique (“Limpie”) la
información
2. Dirija el centro de atención
3. Anuncie las imágenes
4. Conéctese con su público
5. Explique la información
6. Motive a su audiencia
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
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No confunda Limpie la Información
TIPS: ! Borre el tablero ! Deje en blanco el
papelógrafo
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
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Dirija la Atención
TIPS: ! Refiérase a una página
del material. ! Enfoque la atención a la
proyección ! El mensaje verbal debe
seguir al visual.
No pierda el control
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
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No sorpresa Anuncie las Imágenes
TIPS: ! “Los siguientes tres slides
explican…”. ! “Los números a continuación
muestran…”. ! “Este gráfico de barras
muestra claramente…”.
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
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Conecte con la Audiencia
TIPS: ! No mire a la pantalla,
ellos sí. ! Mire al grupo – ellos te
verán a Usted.
No hable a la pantalla
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
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No lea el slide Explique la
Información
TIPS: ! Describa el propósito
del slide. ! Explique cómo está
organizado: - Colores, bullets, ejes,
pasos, etc.
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
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No los aburra Motive a la Audiencia
TIPS: ! No pase un slide tras
otro. ! Describa información en
términos de beneficios. ! Deles razones para
escuchar la información.
Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave
Puntos Claves
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Cómo preparase y refinar su
mensaje
Habilidades de
Expresión
Ayudas Audio-
visuales
Recuerde
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Cómo preparase y refinar su
mensaje
Puntos Claves
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Habilidades de
Expresión
El 93% de su impacto está asociado al
manejo de su cuerpo y voz Contacto visual
Ritmo
Tono de voz
Consistencia y volúmen de la voz Expresión facial y
corporal
Puntos Claves
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Ayudas Audio-
visuales Deben ser una ayuda, no un distractor
Llamado a la Acción
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Utilice las estrategias, herramientas y tips para preparar futuras presentaciones y
evitar que las situaciones incómodas que compartimos al comienzo hagan parte de su
día a día.