11
Seguro de Sepelio
Marco conceptual, mercado, análisis del negocio y
posibilidades de desarrollo
Certeza Compañía de Seguros S.A.
22
Gastos póstumos inmediatos
Cuadro de situación
Necesidad de hacerse cargo de una situación generalmente súbita e imprevista, que demanda la disposición de un fondo para hacer frente a los gastos de sepelio y disposición final de los restos, además de que alguien del entorno familiar del fallecido se haga cargo de los trámites necesarios
33
Gastos póstumos inmediatosCuadro de situación
(Problemas que se les presentan a los familiares)
¿Quién se hace cargo…?
¿A quién llamar…? (¿cómo se hace…?)
¿Quién lo va a pagar…? (disponibilidad inmediata)
44
Cobertura de gastos de sepelio
Ventajas
Posibilidad de contar con “alguien” que se ocupe de la situación, en un momento en que los familiares se encuentran emocionalmente afectados
Línea directa de atención permanente (acceso gratuito):
0800-333-2378
55
Cobertura de gastos de sepelio
Ventajas
Resolución inmediata de la situación, sin necesidad de disponer de dinero en efectivo
66
Cobertura de gastos de sepelio
Ventajas
Aún existiendo póliza(s) de seguro(s) de vida vigente(s), la(s) indemnización(es) se percibiría(n) recién después de presentadas las pruebas del fallecimiento (dentro de los 15 días de completada la documentación requerida)
77
Gastos póstumos inmediatos
Situación del empleador
Solución para el empresario PyME (en general, perfil de
cliente del PAS) en su condición de empleador, por el tipo de relación y compromiso que generalmente tiene con sus empleados y sus familiares (posible requerimiento de asistencia para gestionar y hacer frente al pago del servicio de sepelio)
88
Cobertura de gastos de sepelio
Situación del empleador
Beneficio dentro del programa de compensaciones (política de beneficios al personal), de alto valor percibido
Reducción del riesgo de litigio
99
Seguro de sepelio
Ventajas para el Productor Asesor
Posibilidad de captar nuevos clientes corporativos
Posibilidad de complementar coberturas conformando un plan integral que contemple las obligaciones y responsabilidades del cliente en su condición de empleador
1010
Seguro de sepelio
Ventajas para el Productor Asesor
Genera una nueva fuente de ingresos por comisiones
Permite estabilizar los ingresos por comisiones (y la contribución a gastos)(como todos los seguros colectivos con renovación automática, facturación periódica y comisiones “permanentes”)
1111
Seguro de sepelio
Ventajas para el Productor Asesor
Permite “completar” el programa de coberturas (cross-selling)
Seguro de sepelio como base del programa
Fidelización (y mayor retención) de cartera
1212
Seguro de Sepelio
Posibilidades de desarrollo
Incorporado al programa de coberturas “sponsoreadas” por la empresa
Dentro del espectro de beneficios que brindan mutuales, sindicatos y otros “grupos de adhesión”
Planes individuales y familiares de contratación individual (no disponibles en esta primera etapa)
1313
Posibilidades de desarrollo
Ámbitos de cobertura
personal y familiar
empresa
otros grupos de adhesión
1414
Seguro de SepelioSeguro de Sepelio
1515
Seguro de sepelioSeguro de sepelio
Finalidad Prevé el pago de un capital asegurado que debe ser totalmente aplicado a un destino específico previsto en la póliza: la prestación del servicio de sepelio a través de determinadas empresas de servicios fúnebres, previamente seleccionadas por el asegurador.
1616
Seguro de sepelioSeguro de sepelio
Modalidades
PRESTACIONAL
REINTEGRO DE GASTOS
1717
Seguro de sepelioSeguro de sepelio
Naturaleza jurídica Si bien por el hecho de tener un destino específico de indemnidad patrimonial puede discutirse su asimilación a los seguros de personas, su estructura técnica es la propia de los seguros de vida. Por lo tanto le son aplicables las normas relativas al seguro de vida. Puede ser un negocio independiente (stand-alone) o una cobertura complementaria (rider) de un seguro de vida colectivo.
1818
Seguro de sepelioSeguro de sepelio
Antecedentes Ley N° 17.051 (sancionada el 2/12/1966, publicada en el Boletín Oficial el 13/12/1966) Dispuso, considerando la naturaleza aseguradora de sus actividades, la inclusión dentro del régimen legal de la Superintendencia de Seguros, de las sociedades de cualquier naturaleza jurídica que en el territorio de la República realicen operaciones por las cuales se convenga, contra el previo pago de una cuota o cotización periódica, atender la prestación del servicio de sepelio a la muerte de la persona incluida en el contrato respectivo.
1919
Seguro de sepelioSeguro de sepelio
Marco jurídico básico Capítulo III - Seguro de Personas, de la Ley de Seguros N° 17.418 (artículos 128 a 156). Modalidades de contratación
Colectivo (*) Individual
(*) con cláusula (opción) de continuidad de cobertura a través de una póliza individual, sin necesidad de presentar nuevas pruebas de asegurabilidadComunicación SSN N° 3274 - Resolución SSN N° 37.072 (31/8/2012)(31/8/2012) (Condiciones contractuales y pautas mínimas para las tarifas)
2020
Seguro de sepelioSeguro de sepelio
Marco normativo específico
Comunicación SSN N° 3274 - Resolución SSN N° 37.072 (31/8/2012)(31/8/2012)
Condiciones contractuales (con carácter general y de aplicación uniforme y obligatoria) y pautas mínimas para las tarifas
2121
Servicio de SepelioServicio de Sepelio
2222
Servicio de Sepelio
Traslado de la persona fallecida desde el lugar del fallecimiento hasta el velatorio, dentro de un radio de acción de 30 km. de la prestadora del servicio
Sala velatoria
Ataúd(ver características), para ser inhumado en tierra, nicho panteón o bóveda
2323
Servicio de Sepelio
Capilla ardiente (velatorio en el domicilio particular)
Servicio de cafetería
Servicio de azafata y supervisión (a disposición de la familia)
2424
Servicio de Sepelio
Servicio de mantenimiento y control del velatorio, ofrendas florales y demás elementos que conforman el servicio
Trámites (Registro Civil y Cementerio)
Servicio de ceremonial (organiza la salida del cortejo hacia el cementerio, ordena el trayecto y coordina los homenajes que se le deseen tributar al fallecido, tanto en la casa velatoria como en la iglesia o cementerio, además de atender la inhumación)
2525
Servicio de Sepelio
Carroza fúnebre, porta-coronas y dos automóviles de acompañamiento con chofer uniformado
Licencia de inhumación (tramitación sin cargo)
Certificado de defunción (tramitación sin cargo)
Tarjetas con la ubicación de la sepultura, homenaje religioso y responso (a solicitud de la familia)
2626
Coordinación del servicio
Línea directa de atención permanente(acceso gratuito)
0800-333-2378
Las 24 horas, los 365 días
2727
PlanesPlanesMiembros del grupo familiar a cubrirMiembros del grupo familiar a cubrir
2828
Titular únicamente
Grupo familiar primario
Titular (asegurado principal), cónyuge o conviviente (declarado) e hijos solteros menores de 21 años
2929
Certeza Certeza Compañía de Seguros S.A.Compañía de Seguros S.A.
3030
Certeza Certeza Compañía de Seguros S.A.Compañía de Seguros S.A.
Con el respaldo de la Con el respaldo de la
Familia PéculoFamilia PéculoMás de 40 años de trayectoriaMás de 40 años de trayectoria
3131
Cochería ParanáCochería Paraná
Alfredo PéculoAlfredo Péculo
desde 1971desde 1971
3232
Certeza Certeza Compañía de Seguros S.A.Compañía de Seguros S.A.
Con el respaldo de la Con el respaldo de la Familia PéculoFamilia Péculo
Esther Susana Campanelli, Esther Susana Campanelli, Cecilia Aimara, Vanina Andrea y Ariel PéculoCecilia Aimara, Vanina Andrea y Ariel Péculo
desde 1993desde 1993
3333
Grupo PéculoGrupo Péculo
CertezaCerteza Compañía de Seguros S.A. Compañía de Seguros S.A.
PlenariaPlenaria Compañía de Seguros S.A. Compañía de Seguros S.A.
desde 2011desde 2011
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