EL MÀRQUETINGCom incrementar els beneficis

El màrqueting aplicat a “Apple” per Carla Pérez (1er Batxillerat) 16/05/2014

EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple”

2EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

Antecedents1

Màrqueting: Definició2

El producte3

El preu4

CON

TIN

GU

T

La distribució6

La promoció5

ANTECEDENTS

3

Al 1997, Apple Computer estava a punt de fer fallida, i en una decisió “desesperada”, van proposar al polèmic Steve Jobs que tornés a dirigir la companyia que va fundar als anys 70 i de la que va ser acomiadat en 1985.En aquell moment, Apple només tenia com clients als dissenyadors i un grup de fidels seguidors.

EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

Com Apple ha aconseguit passar de ser un "fabricant de nínxol" a ser una icona de la innovació i modernitat?

DEFINICIÓ

4EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

Màrqueting és el conjunt d’activitats que desenvolupa una empresa encaminades a satisfer les necessitats i els desitjos del consumidor per tal d’aconseguir un benefici.

“Un producte es ven si hi ha una bona política de màrqueting que el doni a conèixer i el faci desitjable”

La pregunta que ens podem fer és: Aquest canvi va ser degut només al carisma d’Steve Jobs, o existeix una política de màrqueting perfectament dissenyada?

EL PRODUCTE

5EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

Apple anuncia els llançaments dels productes amb setmanes, fins i tot mesos d'antelació. D'aquesta manera, el dia del llançament s'assegura unes vendes espectaculars.

Amb les notícies sobre les infinites files de la gent esperant el llançament del producte, Apple aconsegueixen convertir els seus productes en objectes de culte, despertar el desig i provocar un efecte dòmino aconseguint que més gent s'animi a adquirir-los

Apple no llança noves categories, entra en mercats en Fase de Maduresa limitant-se simplement a millorar-los, a crear alguna cosa bona i grandiosa.

En el moment en que el mercat es satura, Apple llença un nou model, amb més seguretat, més prestacions, més ràpid, etc... (o així ho comuniquen)

EL PREU

6EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

El preu és la quantitat de diners que el comprador lliura al venedor per un producte o servei.

Fixació del preu basada en la demanda

Fixació del preu basada en els costos

Fixació del preu basada en la competència

Estratègia de preusEstratègia de preus màximsEstratègia de preus de penetracióEstratègia de preus psicològicsEstratègia en funció del cicle de vida

Producció a països de l’orient llunyà, amb baix cost de mà d’obra, i distribució a tot el món.

Comprar un Apple no és nomes adquirir un aparell, és un símbol d'estatus.

LA PROMOCIÓ

7EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

És fàcil observar com Apple focalitza el missatge. Mac va ser "El computador per a la resta de nosaltres'' iPod era "1.000 cançons en la seva butxaca'' iMac va ser "3 passos per l'Internet'' iPhone va ser “Són tres productes en un”

“Només si els seus clients poden fàcilment repetir el teu missatge als seus amics i companys, el seu producte tindrà èxit.” S.JobsLa millor publicitat: “el boca a boca”

La promoció és el conjunt de tècniques de màrqueting que tenen com finalitat comunicar les característiques del producte i ressaltar-ne els atributs per potenciar en els clients el desig de consumir-lo.

Apple va de deixar de fer servir els mitjans tradicionals de publicitat (televisió, radio, premsa, publicitat exterior...) per centrar-se en la publicitat per internet, i dirigint-la als “early adapters” (usuaris primerencs) que són els que distribuiran el missatge de calitat, disseny i exclusivitat que vol difondre la companyia.

LA PROMOCIÓ

8EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

DISTRIBUCIÓ

9EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

La distribució és el conjunt de processos que condueixen un producte des de l’empresa fins al consumidor. Inclouen el transport, l'emmagatzematge i l’assessorament al client.

BIBLIOGRAFIA

10EL MÀRQUETING – Aplicat a “Apple” - Carla Pérez

Gonzalez Ferrnández, C., Pina Massachs, M., & Alfaro Giménez, J. (2012). Economia de l'empresa. Aravaca (Madrid): McGraw Hill.

Apple Inc. (2014). Apple. Consultat el 08 / 05 / 2014, a https://www.apple.com/es/

EFE Economia (Nova York). (21 / 09 / 2012). www.elpais.com. Consultat el 06 / 05 / 2014, a http://economia.elpais.com/economia/2012/09/21/agencias/1348255416_320224.html

JackPhone. (04 / 02 / 2013). www.jackphone.com. Consultat el 07 / 05 / 2014, a http://www.ijackphone.com/jailbreak-definitivo-firmware-ios-6-1-su-iphone-5-4s-4-3gs-ipod-touch-4g-5g-e-ipad-mini-e-ipad2-3-4-retina-wi-fi-e-3g-unthetered-con-evasi0n-mac-windows.html

Fundació Wikimedia Inc. (08 / 05 / 2014). Wikipedia. Consultat el 12 / 05 / 2014, a http://es.wikipedia.org/wiki/Apple Salva, C. (11 / 03 / 2012). Aplplesfera. Consultat el 12 / 05 / 2014, a http://www.applesfera.com/curiosidades/la-cadena-logistica-de-apple-uno-de-los-tesoros-de-la-compania

Youtube. (sense data). Toutube. Consultat el 15 / 05 / 2014, a https://www.youtube.com