GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO
GUÍA DEL PMBOK
¿QUÉ ES RIESGO? Un riesgo es un evento o condición incierta
que, si sucede, tiene un efecto, en forma negativa o positiva, en por lo menos uno de los objetivos del proyecto.
El riesgo representa el impacto potencial de todas las amenazas u oportunidades que podrían afectar los logros de los objetivos del proyecto.
Por lo tanto…
GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTOProcesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como su seguimiento y control en un proyecto.
OBJETIVOSLos objetivos de la Gestión de los Riesgos del Proyecto son:
Aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos.
Disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.
GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE
RIESGOS
Define cómo realizar las actividades de gestión de los riesgos
IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Determinan los riesgos que pueden afectar y se documentan sus características
ANÁLISIS CUALITATIVO
Priorizar los riesgos, valuando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto.
ANÁLISIS CUANTITATIVO
Analizar numéricamente el efecto de los riesgos.
PLANIFICAR LA RESPUESTA
Desarrollar opciones y acciones para mejorar el efecto de los riesgos identificados.
MONITOREAR Y CONTROLAR
Implementar planes de respuesta, rastrear y monitorear los riesgos identificados, evaluar la efectividad de la gestión.
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RIESGOS
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RIESGOS Proceso por el cual se define cómo
realizar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.
Una planificación cuidadosa y explícita mejora la probabilidad de éxito de los otros cinco procesos de gestión de riesgos.
ENTRADAS
• Enunciado del Alcance del Proyecto.
• Plan de Gestión de Costos.
• Plan de Gestión del Cronograma.
• Plan de Gestión de Comunicaciones.
• Factores Ambientales de la Empresa.
• Activos de los procesos de la Organización.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
• Reuniones de Planificación y Análisis.
SALIDAS
• Plan de Gestión de Riesgos.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICASREUNIONES DE PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS
En estas reuniones, se definen los planes a alto nivel para efectuar las actividades de gestión de riesgos.
Los participantes de estas reuniones pueden ser: El director del proyecto Miembros del equipo del proyecto e interesados
seleccionados Cualquier persona de la organización con la
responsabilidad de gestionar la planificación y ejecución de actividades relacionadas con los riesgos.
SALIDAS
Metodología.
Roles y responsabilidades.
Asignación del presupuesto.
Periodicidad.
Categorías de riesgo.
Probabilidad e impacto de los riesgos.
Matriz de probabilidad e impacto.
Tolerancias revisadas de los interesados.
Formatos de reportes.
Seguimiento.
PLA
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O
Plan de Gestion de RiesgosProyecto : Project Manager : Fecha : METODOLOGIA : Ver Cuadro 1 Metodología de Gestión de Riesgos
ROLES Y RESPONSABILIDADES :Ver Cuadro 2 Roles y Responsabilidades de Gestión de Riesgos
PRESUPUESTO :Ver Cuadro 3 Presupuesto de Gestión de Riesgos
PERIODICIDAD :Ver Cuadro 4 Periodicidad de Gestión de Riesgos
CATEGORÍAS DE RIESGOS :Ver Cuadro 5 Categorías de Riesgos
DEFINICIONES DE PROBABILIDAD E IMPACTO :Ver Cuadro 6 Definiciones de ProbabilidadVer Cuadro 7 Definiciones de Impacto
MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO :Ver Cuadro 8 Matriz de Probabilidad e Impacto
TOLERANCIAS DE LOS INTERESADOS (UMBRALES DE RIESGO) :Ver Cuadro 9 Tolerancias de los Interesados
FORMATOS DE INFORME : Se utilizarán los formatos de Priorizacion de Riesgos, Respuesta a Riesgos, Matriz de Revision deRiesgos del Proyecto, Planificacion de Workaround, y Solicitud de Cambio
SEGUIMIENTO :Se utilizarán los formatos de Acta de Reunion, Leccion Aprendida, y Auditoria
®
Cuadro 4 : Periodicidad de Gestión de RiesgoProyecto : Project Manager : Fecha : Actividad Momento de ejecución Entregable del WBS Periodicidad de Ejecución
Planificacion de Gestion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Identificacion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vezEn cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal
Analisis Cualitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vezEn cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal
Análisis Cuantitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vezEn cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal
Planificación de la Respuesta a Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vezEn cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal
Supervisión y Control de Riesgos En cada ciclo de control del proyecto 1.8 Monitoreo semanal de riesgos Semanal
Cuadro 5 : Categorías de RiesgoProyecto : Project Manager : Fecha :
Cuadro 6 : Definiciones de Probabilidad de RiesgosProyecto : Project Manager : Fecha : Definición Probabilidad
Muy Improbable 0.1
Relativamente Probable 0.3
Probable 0.5
Muy Probable 0.7
Casi Certeza 0.9
Cuadro 7 : Definiciones de Impacto de RiesgoProyecto : Project Manager : Fecha : Impactos Negativos
Impactos Positivos
La escala de Impactos Positivos es simétrica a la escala mostrada en cuadro superior
Cuadro 8 : Matriz de Probabilidad e ImpactoProyecto : Project Manager : Fecha :
IDENTIFICAR LOS RIESGOS
IDENTIFICAR LOS RIESGOS¿Qué? determinar qué riesgos podrían afectar el proyecto y documentar sus características.¿Quiénes? el equipo de proyecto, el equipo de gestión de riesgos, expertos en la materia provenientes de otras áreas de la compañía, clientes, usuarios finales, otros directores de proyectos, interesados en el proyecto y expertos externos.
Además…
Es un proceso iterativo debido a que se pueden descubrir nuevos riesgos o pueden evolucionar conforme el proyecto avanza a lo largo de su ciclo de vida.
ENTRADAS• Plan de Gestión de
Riesgos• Estimación de Costos
de las Actividades• Estimación de la
Duración de las Actividades
• Línea Base del Alcance• Registro de Interesados• Plan de Gestión de
Costos• Plan de Gestión del
Cronograma• Plan de Gestión de
Calidad• Documentos del
Proyecto• Factores Ambientales
de la Empresa• Activos de los Procesos
de la Organización.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS• Revisiones a la
Documentación• Técnicas de
Recopilación de Información
• Análisis de la Lista de Control
• Análisis de Supuestos
• Técnicas de Diagramación
• Análisis DAFO• Juicio de Expertos
SALIDAS• Registro de riesgos.
Revisiones de la Documentación.
Tormenta de ideas. Técnica Delphi. Entrevistas. Análisis casual .
Técnicas de recopilación de información.
Análisis de Lista de Control. Análisis de Supuestos.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Técnicas de Diagramación. Diagrama de causa y efecto. Diagrama de flujo o de
sistemas. Diagrama de influencias.
Análisis SWOT o DAFO. Juicio de Expertos.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
ANÁLISIS DAFO
Registro de
Riesgos
Lista de riesgos
identificados.
Lista de respuestas potenciales.
SALIDAS
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS
El análisis cualitativo consiste evaluar cual es el impacto y la probabilidad de los riegos
Priorizar los riesgos según la importancia para el proyecto
PROBABILIDAD
IMPACTO PRIORIZAR RIESGO
ENTRADAS
• Registro de Riesgos
• Plan de Gestión de Riesgos
• Enunciado del Alcance del Proyecto
• Activos de los Procesos de la Organización
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
• Evaluación de Probabilidad e Impacto de los Riesgos
• Matriz de Probabilidad e Impacto
• Evaluación de la Calidad de los Datos sobre Riesgos
• Categorización de Riesgos
• Evaluación de la Urgencia de los Riesgos
• Juicio de Expertos
SALIDAS
• Actualizaciones al Registro de Riesgos
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: ENTRADAS
Definir el Alcance Planificar la
Gestión de Riesgos
Realizar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
Empresa/Organización
• Plan de Gestión de Riesgos
• Enunciado del Alcance del Proyecto
• Activos de los Procesos de la Organización
• Actualizaciones al Registro de Riesgos
• Registro de Riesgos
Gestión de los Riesgos del Proyecto
Planificar la Gestión de
Riesgos
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: DIAGRAMA DE FLUJO
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos. A través de entrevistas con expertos se estima cuál es la probabilidad de ocurrencia y el impacto de cada riesgo identificado.
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Matriz de Probabilidad e Impacto. suele representarse con una tabla de doble entrada donde se combina la probabilidad y el impacto para poder hacer una priorización de los riesgos.
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS Evaluación de la Calidad de los Datos sobre Riesgos.
Examina la exactitud, calidad y consistencia de la información utilizada para la estimación del proyecto.
Categorización de Riesgos. Agrupar los riesgos por causas comunes.
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Evaluación de la Urgencia de los Riesgos. evaluar qué riesgos requieren de una respuesta rápida.
Juicio de Expertos. Evalúan la probabilidad y el impacto de cada riesgo
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: SALIDAS
Actualizaciones al Registros de Riesgos.
1. Clasificación relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto
2. Riesgos agrupados por categorías
3. Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo
4. Listas de supervisión para riesgos de baja prioridad
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOSRealizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos es el proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados mediante el proceso Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos por tener un posible impacto significativo.
Análisis cualitativoAnálisis cuantitativo
Entradas
• Registro de Riesgos
• Plan de Gestión de Riesgos
• Plan de Gestión de Costos
• Plan de Gestión del Cronograma
• Activos de los Procesos de la Organización
Herramientas y Técnicas
• Técnicas de Recopilación y Representación de Datos
• Técnicas de Análisis Cuantitativo de Riesgos y de Modelado
• Juicio de Expertos
Salidas
• Actualizaciones al Registro de Riesgos
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
Gestión del Tiempo del Proyecto
Identificar los Riesgos
Realizar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
Gestión de los Costos
del Proyecto
Empresa/Organización
• Plan de Gestión de Costos
• Plan de Gestión del Cronograma
• Activos de los Procesos de la Organización
• Actualizaciones al Registro de Riesgos
• Registro de Riesgos
Gestión de los Riesgos del Proyecto
Planificar la Gestión de
Riesgos
• Plan de Gestión de Riesgos
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS: DIAGRAMA DE FLUJO
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Actualizaciones al Registros de Riesgos. Se busca cuantificar la probabilidad y el impacto de los riesgos. La información necesaria dependerá del tipo de distribución que se va utilizar.
$ 40 $ 600123456
Distribución Uniforme
Probabilidad
Precio
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Distribución de probabilidad
300 350 400 450 500 550 600 650 7000
1
2
3
4
5
6
Distribución de Pro-babilidad Triangular
Probabilidad
Precio
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS Análisis de sensibilidad. Ayuda a determinar qué
riesgos tienen un mayor impacto potencial a través del grado de incertidumbre de cada elemento del proyecto.
Análisis del valor monetario esperado.
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS Modelos y simulación.
Juicio de expertos.
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS: SALIDAS
Actualizaciones al Registros de Riesgos.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.
Desarrollar OpcionesDesarrollar Acciones
Incrementar las oportunidades
Reducir las amenazas
Designación de responsable.(Propietario de la respuesta al riesgo)
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Respuestas planificadas:1.Adaptarse a la importancia del riesgo.2.Ser rentables.3.Realistas.4.Enmarcadas al proyecto.5.Acordadas por todas las partes.6.Ser oportunas.7.Existe un responsable.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Entradas:1.Registro de Riesgos.2.Plan de Gestión de Riesgos.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.
RIESGOS NEGATIVOS.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
EVITAR
Cambiar el Plan de Dirección del Proyecto. Aislar los objetivos del proyecto del impacto del
riesgo. Modificar o cambiar el objetivo amenazado.
• Reducir el alcance.• Ampliar el cronograma.• Cambio de estrategia.
Herramientas y Técnicas.
TRANSFERIR
Trasladar a un tercero todo o parte del impacto negativo.
Transferir la propiedad de la respuesta.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
MITIGAR
Reducir la probabilidad de ocurrencia o el impacto. Adoptar procesos menos complejos. Efectuar más pruebas y ensayos. Seleccionar proveedores más confiables.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
ACEPTAR
1. O no se a identificado otra estrategia adecuada.2. O se ha decidido no cambiar el plan porque afecta
poco.Aceptación Pasiva:
Sin acción sobre el riesgo.Se documenta.Se improvisa respuesta.
Aceptación Activa: Aprovechar.Reserva de contingencia.Se documenta.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.
RIESGOS POSITIVOS
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
EXPLOTAR
Asegurarse de que la oportunidad se haga realidad.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
COMPARTIR
Asignar todo o parte de la oportunidad a un tercero mejor capacitado.
Consorcio
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
MEJORAR
Aumentar la probabilidad y los impactos positivos.
Maximizar fuerzas impulsoras de impacto.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Herramientas y Técnicas.
ACEPTAR
Tomar ventaja de la oportunidad pero sin buscarla activamente.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.
Estrategias de Respuesta para contingencias.
Parámetro detonado
Es señal
Plan de Respuesta
Herramientas y Técnicas.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.
Juicio de expertos.
Entrada procedente de una parte con sólidos conocimientos.
Experiencia.Formación especializada.Capacidades.Habilidades.
RESPUESTA A RIESGOS
Herramientas y Técnicas.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.SalidasActualizaciones al registro de riesgos.
Actualizar datos en Registro de Riesgos
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Salidas
Acuerdos contractuales relacionados con los riesgos.
Acuerdos para transferencia de
riesgos.
Mitigar o transferir
Mejorar o compartir
Planificar las adquisiciones
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Salidas Actualización al Plan para la Dirección del Proyecto.
Plan de gestión del cronograma
Plan de gestión de costos
Plan de gestión de calidad
Plan de gestión de recurso
humano
Plan de gestión de
adquisiciones
Estructura de desglose del
trabajo
Línea base del cronograma
Línea base del desempeño de
costos
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.Salidas Actualización a los documentos del proyecto.
Registro de supuestos
Documentación técnica
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
• Implementan planes de respuesta.• Rastrean riesgos identificados.• Monitorean riesgos residuales.• Identifican nuevos riesgos.• Re evaluar riesgos.• Evaluar Obsolescencia de riesgos.• Evalúa efectividad control de riesgos.
¿Los supuestos del proyecto siguen siendo válidos?¿Un riesgo ha cambiado o puede descartarse?¿Se respetan las políticas y procedimientos de gestión de riesgos?¿Las reservas para contingencia de costo o cronograma deben modificarse?
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
ENTRADAS
• Registro de riesgos.• Plan para la dirección del proyecto.• Información sobre el desempeño del trabajo.• Informes de desempeño.
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
Re-evaluación de los riesgos
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS.
Identificación de nuevos riesgos.
Re-evaluación de riesgos actuales.
Cierre de riesgos obsoletos.
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
Auditorías de los riesgos
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS.
Examinan efectividad de respuestas
Efectividad del proceso de gestión de riesgos
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
Análisis de variación y de tendencia
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS.
Comparar lo planificado con lo real
Monitorear y controlar los eventos de riesgo
Análisis de valor ganado.Análisis de variación.Análisis de tendencia
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
Medición del desempeño técnico
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS.
Compara logros técnicos del plan con lo real
Requiere definición de magnitudes cuantificables
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
Análisis de reserva
Compara las reservas restantes vs riesgo restante.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS.
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
Reuniones sobre el estado del proyecto
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS.
Debates sobre los riesgos al proyecto.
Aumenta posibilidad de identificación adecuada de riesgos y oportunidades.
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
SALIDAS
1. Actualizaciones del registro de riesgos.2. Actualizaciones a los activos de los
procesos de la organización.3. Solicitudes de cambio.4. Actualizaciones al plan para la dirección
del proyecto.5. Actualizaciones a los documentos del
proyecto.
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