GESTIÓN de RIESGOS en Gestión de Proyectos

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    TION DE RIESGOS DEL PROYEC

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    Las distintas normas ISO mencionadashan sido desarrolladas por laInternational Organization for

    Standardization.PMBOK es una marca registrada por elProject Management Institute Inc.

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    QU ES UN RIESGO?

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    !n riesgo de un pro"ecto es un e#ento ocondici$n incierto %ue si se producetendr& un efecto positi#o o negati#o so'real menos un o'jeti#o del pro"ecto como

    tiempo coste alcance o calidad es decircuando el o'jeti#o de tiempo de un

    pro"ecto es cumplir con el cronogramaacordado( cuando el o'jeti#o de coste del

    pro"ecto es cumplir con el costeacordado etc.

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    Las organizaciones perci'en los riesgospor su relaci$n con las amenazas al )*ito

    del pro"ecto o por las oportunidades demejorar las posi'ilidades de )*ito del

    pro"ecto.

    Los riesgos %ue son amenazas para elpro"ecto pueden ser aceptados si elriesgo est& en e%uili'rio con el 'ene+cio

    %ue puede o'tenerse al tomarlo.

    Los riesgos %ue constitu"enoportunidades como la aceleraci$n del

    tra'ajo %ue puede lograrse asignando

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    !n riesgo puede tener una o m&scausas " si se produce uno o m&simpactos. Por ejemplo una causa

    puede ser necesitar un permisoam'iental para hacer el tra'ajo o %uese asigne personal limitado paradise,ar el pro"ecto.

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    El riesgo est compesto !e trescompo"e"tes ese"ci#les$

    - un e#ento de+ni'le- pro'a'ilidad de ocurrencia- consecuencia de la ocurrencia impacto/

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    Otr#s !e l#s c#r#cter%stic#s &e!isti"ge" # los riesgos so"$

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    - Los riesgos son situacionales0 los riesgos #ar1andr&sticamente de una situaci$n a otra. !n usoe+ciente de las herramientas " t)cnicas puedea"udar a mitigar dichos riesgos.- Los riesgos pueden ser interdependientes0 losriesgos a menudo est&n relacionados. La respuesta aun riesgo puede pro#ocar un nue#o riesgo o

    aumentar el impacto de uno "a e*istente.- Los riesgos dependen de la magnitud0 undeterminado riesgo podr1a ser aceptado por ejemplosi los 'ene+cios " oportunidades potenciales son

    ma"ores.- Los riesgos est&n 'asados en #alor0 el ni#el detolerancia del riesgo #ar1a de una persona a otra.2anto las personas como la compa,1a in3u"en en latolerancia al riesgo.

    - Los riesgos est&n 'asados en tiempo0 el riesgo es

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    Cl#si'c#ci(" !e riesgos

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    4*isten dos grandes categor1as en la

    %ue agrupar las fuentes de los riesgos0

    - 6uentes de riesgos internos- 6uentes de riesgos e*ternos.

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    Las siguientes ta'las muestran ejemplosde la clasi+caci$n de las fuentes de losriesgos tanto internos como e*ternos

    %ue a"udan a la identi+caci$n de losmismos.

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    Riesgos !e pl#"i'c#ci(")cro"ogr#m#$- 2areas con larga duraci$n sin hitos 'iende+nidos- 2areas de camino cr1tico

    - 2areas con m7ltiples predecesores- 2areas estimadas de forma no realista- 2areas dependientes de organizacionese*ternas- 8randes hitos- 9ronograma sin suposiciones documentadas

    - :estricciones de plani+caci$n- Insu+ciente informaci$n

    Riesgos !e recrsos$- P)rdida de contri'uidores cr1ticos- 2ra'ajo con pro#eedores no +a'les- 2areas no asignadas a nadie

    - 6ormaci$n- ;ardue#a tecnolog1a no pro'adaincertidum're/

    - 9am'ios en los re%uisitos del cliente- ;erramientas no disponi'les- ?lta tasa de defectos- ?lto impacto de negocio

    Riesgos ge"er#les- Mal entendimiento re%uisitos

    dise,o@/- Seguridad- P)rdida de patrocinio- 5i+cultades de lenguaje ocomunicaci$n- P)rdida de informaci$n

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    EN QU CONSISTE L+ GESTI,NDE RIESGOS DE UN PROYECTO?

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    L# gesti(" !e riesgos se lle-# # c#.o$- 4n la ela'oraci$n de una propuesta cuando se

    plani+ca el pro"ecto

    - ? inter#alos regulares durante la #ida delpro"ecto0 por ejemplo como parte de losinformes de estado del pro"ecto.- 9uando ha" un cam'io de alcance en el

    pro"ecto

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    sigie"!o "# serie !e p#t#s$A Identi+car todos los riesgos conocidos del

    pro"ectoA :ealizar una e#aluaci$n de la pro'a'ilidadde ocurrencia " del impacto potencialA 9uanti+car cual ser1a el coste de los riesgosen caso de %ue ocurrieran

    A 9rear planes de acci$n para gestionar losriesgos de alta prioridadA :econocer " gestionar los riesgos lo antes

    posi'le

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    4l proceso de gesti$n de riesgoscomienza cuando se identi+ca unaoportunidad de negocio "

    conclu"e cuando la soluci$n hasido aceptada por el cliente.

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    Otros !e los .e"e'cios &e seo.tie"e" #l lle-#r # c#.o "#

    .e"# gesti(" !e los riesgos so"$

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    - Se reduce los costes del pro"ecto

    - Se mejora la satisfacci$n del cliente- Se incrementa la capacidad " pro'a'ilidadesde )*ito- 6acilita el desarrollo del pro"ecto

    - 5isminu"e dr&sticamente las sorpresas enlos pro"ectos- ?"uda a la empresa a conseguir loso'jeti#os de negocio " pro"ecto e#itando

    pro'lemas %ue podr1an causar p)rdidas

    inesperadas " no plani+cadas.

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    QU ES UN PL+N DE GESTI,N DE RIESGOS?

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    Por lo t#"to " pl#" !e riesgos !e.er%#!escri.ir$- !na estrategia de gesti$n de riesgos- ?lcance del esfuerzo en gesti$n de riesgos- 9$mo se piensa lle#ar a ca'o la identi+caci$n

    de riesgos- 9$mo se #a a lle#ar a ca'o el an&lisis deriesgos cualitati#o cuantitati#o priorizaci$n/- 9$mo se #a a lle#ar a ca'o el plan de

    respuesta no de'e contener los propios planesde respuesta ni tratar riesgos concretos/- 9$mo se #a a lle#ar a ca'o la monitorizaci$n "control- Presupuesto de gesti$n de riesgos

    - 9alendario de acti#idades de gesti$n de

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    ROLES Y RESPONS+/ILID+DESDENTRO DE L+ GESTI,N DE RIESGOS

    4l responsa'le de cada parte del pro"ecto8esti$n de sistemas 8esti$n de fallos@/ de'e

    realizar el proceso de gesti$n de riesgos en laparte de alcance de la %ue es responsa'le "hacer una puesta en com7n al inicio del pro"ectocon el jefe de pro"ecto.5urante el pro"ecto de'e lle#ar a ca'o lamonitorizaci$n " control de los riesgos de los %uees responsa'le mandar las actualizaciones de suregistro al jefe de pro"ecto " de escalarsituaciones e*cepcionales al jefe de pro"ecto.

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    + co"ti"#ci(" se i"!ic#" los roles ms

    rele-#"tes e" l#s #cti-i!#!es lle-#!#s #c#.o !r#"te l#s !isti"t#s 0#ses !elproceso !e gesti(" !e riesgos !elpro*ecto1

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    Des#rrollo !el pl#" !e gesti(" !eriesgos- efe de pro"ecto C 5esarrolla " mantiene el plande gesti$n de riesgos.- In#olucrado en el negocio C Proporcionainformaci$n acerca del ni#el de riesgo %ue seconsidera acepta'le.- ?ceptador C Proporciona entradas so're los

    criterios de aceptaci$n de los entrega'les %uepuedan in3uenciar so're el riesgo del pro"ecto.

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    I!e"ti'c#ci(" !e riesgos- efe de pro"ecto C Identi+ca los riesgos del

    pro"ecto.- In#olucrado en el negocio C Proporcionainformaci$n de hist$ricos %ue sir#an de a"uda

    para la identi+caci$n de los riesgos del pro"ecto.- 4*pertos en la materia - Proporcionainformaci$n de hist$ricos %ue sir#an de a"uda

    para la identi+caci$n de los riesgos del pro"ecto.- 4%uipo del pro"ecto C 2ra'aja con el jefe del

    pro"ecto para identi+car riesgos.

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    +"lisis !e riesgos- efe de pro"ecto C ?naliza los riesgos delpro"ecto.- In#olucrado en el negocio C Dalida las

    suposiciones realizadas durante la plani+caci$ndel pro"ecto " proporciona entradas so're laspro'a'ilidades e impacto del riesgo.- 4*pertos en la materia - Dalida las suposicionesrealizadas durante la plani+caci$n del pro"ecto

    " proporciona entradas so're las pro'a'ilidadese impacto del riesgo.

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    Pl#"i'c#ci(" !e respest# !eriesgos- efe de pro"ecto C 5irige el proceso de

    plani+caci$n de repuestas identi+ca a losparticipantes " de+ne los planes de respuestade riesgos con la a"uda del e%uipo del

    pro"ecto.- In#olucrado en el negocio C Participan en eldesarrollo de los planes de respuesta de cadariesgo indi#idual " asumen la responsa'ilidadde sus planes.

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    Co"trol * mo"itori2#ci(" !e riesgos- efe de pro"ecto C :esponsa'le +nal de lamonitorizaci$n " control de riesgos. 4s elresponsa'le del mantenimiento del plan de riesgos.

    - In#olucrado en el negocio C Identi+can nue#osriesgos " riesgos %ue han cam'iado( e#al7an laefecti#idad de la gesti$n de riesgos los planes derespuesta " cual%uier acci$n de respuesta.- :esponsa'le de un riesgo C :esponsa'le del plande respuesta de un riesgo.

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    Cierre !e l# gesti(" !e riesgos

    - efe de pro"ecto C :egistra las leccionesaprendidas durante la gesti$n de riesgos "

    proporciona los resultados durante el cierredel pro"ecto.

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    TI3ID+DES DE GESTI,N DE RIESGOS

    La gesti$n de los riesgos del pro"ectoinclu"e los procesos relacionados con la

    plani+caci$n de la gesti$n de riesgos laidenti+caci$n " el an&lisis de riesgos lasrespuestas a los riesgos " el seguimiento "control de riesgos de un pro"ecto( la

    ma"or1a de estos procesos se actualizandurante el pro"ecto0

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    - Desarrollar un plan de gestin de riesgos Decidir cmoplanifcar las tareas relacionadas con la gestin de riesgos para unproyecto, es decir, cmo se va a realizar dicha gestin.- Identifcar riesgos Determinar qu riesgos pueden aectar al

    proyecto y documentar sus caractersticas.- Analizar riesgos - ealizar un an!lisis cuantitativo de los riesgos ycondiciones para priorizar sus eectos so"re los o"#etivos delproyecto, medir la pro"a"ilidad y consecuencias de los riesgos yestimar sus implicaciones so"re los o"#etivos del proyecto.- Planifcar la respuesta de riesgos $reacin de planes deaccin para gestionar los riesgos identifcados. Desarrollarprocedimientos y tcnicas para aumentar las oportunidades yreducir las amenazas so"re los o"#etivos del proyecto.- Controlar y monitorizar riesgos %onitorizar, revisar yactualizar el estado de los riesgos y los planes de respuesta.

    %onitorizar riesgos residuales, identifcar nuevos riesgos, "uscar lapresencia de &disparadores' de riesgo, e#ecutar planes de reduccinde riesgos y evaluar su eectividad a travs del ciclo de vida delproyecto.- Cierre de la gestin de riesgos documentar leccionesaprendidas como parte del proceso de cierre del proyecto, registrar

    me#oras para procesos de gestin de riesgos, plantillas yherramientas y para otros procesos del proyecto, plantillas y

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    4l plan de gesti$n de riesgos descri'e c$mo se estructurar& "

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    4l plan de gesti$n de riesgos descri'e c$mo se estructurar& "realizar& la gesti$n de riesgos en el pro"ecto. 4l plan de gesti$n deriesgos inclu"e0

    - 4eto!olog%#0 5e+ne los m)todos las herramientas " las fuentes de

    informaci$n %ue pueden utilizarse para realizar la gesti$n de riesgosen el pro"ecto.- Roles * respo"s#.ili!#!es0 5e+ne el l1der el apo"o " losmiem'ros del e%uipo de gesti$n de riesgos para cada tipo deacti#idad del plan de gesti$n de riesgos asigna personas a estosroles " e*plica sus responsa'ilidades.

    - Prep#r#ci(" !el prespesto0 ?signa recursos " estima los costesnecesarios para la gesti$n de riesgos a +n de incluirlos en la l1nea'ase de coste del pro"ecto.- Perio!ici!#!0 5e+ne cu&ndo " con %u) frecuencia se realizar& el

    proceso de gesti$n de riesgos durante el ciclo de #ida del pro"ecto "esta'lece las acti#idades de gesti$n de riesgos %ue se incluir&n en el

    cronograma del pro"ecto.- C#tegor%#s !e riesgo0 Proporciona una estructura %ue garantizaun proceso completo de identi+caci$n sistem&tica de los riesgos conun ni#el de detalle uniforme " contri'u"e a la efecti#idad " calidadde la identi+caci$n de riesgos. !na organizaci$n puede usar unacategorizaci$n de riesgos t1picos preparada pre#iamente. !na

    estructura de desglose del riesgo :BS/ es uno de los m)todos para

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