7/25/2019 Farmacia Moderna y Economica
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Nombre de la Empresa: Farmacia Moderna y Economica, S.A.
Actividades de la empresa:
Venta de medicamentos Venta de Articulos en General
Definicion del roblema:
!arece de empleados "contadores#
roblemas con los proveedores "suministros de medicamentos#
Falta de li$uide%
Servicio deficiente
Necesidades a nivel &erar$uico:
Gerencia: Administrar adecuadamente el flu&o de efectivo, para mantener el
ne'ocio funcionando, contratar un contable.
Alcances $ue se desean lo'rar:
o Me&orar la relacion crediticia con los proveedores.
o Me&orar el servicio motivando y capacitando a los empleados
o Aumentar la rentabilidad del ne'ocio replanteando nuevas estrate'ias
comerciales y administrativas.
(btencion de )nformacion:
o *acer encuestas de satisfacci+n al cliente para medir la calidad de servicio
o !onsultar a epertos en ne'ocios farmaceuticos "-niversidades#
o articipar de los cursos de formaci+n administrativa para las MES.
o !onsultar al !ole'io de !ontadores de anama.
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