7/25/2019 Farmacia Moderna y Economica

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Nombre de la Empresa: Farmacia Moderna y Economica, S.A.

Actividades de la empresa:

Venta de medicamentos Venta de Articulos en General

Definicion del roblema:

!arece de empleados "contadores#

roblemas con los proveedores "suministros de medicamentos#

Falta de li$uide%

Servicio deficiente

Necesidades a nivel &erar$uico:

Gerencia: Administrar adecuadamente el flu&o de efectivo, para mantener el

ne'ocio funcionando, contratar un contable.

Alcances $ue se desean lo'rar:

o Me&orar la relacion crediticia con los proveedores.

o Me&orar el servicio motivando y capacitando a los empleados

o Aumentar la rentabilidad del ne'ocio replanteando nuevas estrate'ias

comerciales y administrativas.

(btencion de )nformacion:

o *acer encuestas de satisfacci+n al cliente para medir la calidad de servicio

o !onsultar a epertos en ne'ocios farmaceuticos "-niversidades#

o articipar de los cursos de formaci+n administrativa para las MES.

o !onsultar al !ole'io de !ontadores de anama.