COMUNICACIÓN CORPORATIVA.http://360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Aristóteles definió a la comunicación como la búsqueda de todos los medios de persuasión
que se tiene al alcance, cuya meta principal es el logro de una respuesta determinada.
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Es el resultante de la representación mental que los públicos construyen a partir de los que la
organización comunica (manifiesta ser) y lo en verdad es (aquello que el perceptor identifica). La imagen la crea el público en su mente y por
tanto, es un valor relativo, no absoluto.
¿Qué es la imagen?
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Un sistema de mensajes dirigidos a regular la actividad interna de un ente, de una
organización, y promover su imagen pública. Es consecuencia de las nuevas condiciones que la
comunicación social va a imponer a la empresa.
¿Qué es la comunicación corporativa?
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
La Comunicación Corporativa es el enfoque integrado de toda comunicación producida por una organización, dirigida a todos los públicos
objetivos relevantes. Cada partida de comunicación debe transportar y acentuar la
identidad corporativa. (Al Ries, 2005)
Y podemos agregar
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Se trata de un cambio de paradigma de intereses de la organización que debe satisfacer a sus distintos grupos de interés o stakeholders, empleados, consumidores, sociedad civil, sector
público, proveedores, entre tantos otros.
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
“La opinión pública reside en las actitudes y los modos de comportamiento que reciben una fuerte adhesión en un lugar y época determinados; que hay que demostrar para evitar el aislamiento social en cualquier medio de
opiniones establecidas; y que, en un medio de opiniones cambiantes o en una nueva área de tensión emergente,
se puede expresar sin aislarse” (Noelle-Neumann).
La Opinión Pública
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
La organización constituye “un sistema socio-técnico integrado, deliberadamente constituido para la
realización de un proyecto concreto, tendiente a la satisfacción de las necesidades de sus miembros de una
población o audiencia externa que le otorga sentido. Está inserta en un contexto socio económico y político
con el cual guarda relaciones de intercambio y de mutua determinación”. Aldo Scheemensson
La Organización
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
“… el público se forma generalmente, por una parte, a través de grupos de interés que tienen un interés
inmediato por la forma en que se resuelve un asunto y que participan activamente para conseguir sus
peticiones.” (Price)Un público puede conformarse a partir de intereses
comunes y de su intercomunicación, que no tienen que ser permanentes: basta con que una coyuntura los
convoque para que se erija en público.
Los Públicos
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Cómo accionar
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
El éxito de plan de comunicación corporativa, supone un ejercicio profesional de la acción,
conjuntamente con una alineación con los objetivos globales y particulares de cada
gestión. La fragmentación de audiencias y la baja percepción de los mensajes por parte de
estas, han requerido una mayor segmentación de los mensajes a transmitir.
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
El pionero de las relaciones públicas, Edward Bernays, dirá: “El público y la prensa, o digamos, el público y cualquier fuerza que modifique la opinión pública,
interactúan. Acción e interacción se producen de forma continua entre las fuerzas proyectadas hacia el público
y el público mismo. El asesor en Relaciones Públicas, debe comprender este hecho y sus más amplias y
detalladas implicaciones. No sólo debe ser capaz de comprender en qué consisten estas distintas fuerzas, sino que debe ser capaz de evaluarlas con precisión”.
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Luego agregará: “La influencia de cualquier fuerza que tiende a modificar la opinión pública depende del éxito
con el que sea capaz de asumir los puntos de vista establecidos… Los estereotipos son la base de gran parte del trabajo del asesor en Relaciones Públicas.
Tratemos de buscar el origen de los estereotipos, por qué son tan influyentes y por qué – desde un punto de
vista práctico – son tremendamente difíciles de cambiar y modificar, e incluso, por qué es tan difícil sustituir una
serie de estereotipos por otros”
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Algunas herramientas de trabajo
+ info http//:360pr.com.ar
Relaciones Públicas y Eventos. Comunicación Institucional. Gestión de Prensa. Comunicación de Recursos Humanos. Posicionamiento de Marcas. Marketing integrado.
Publicidad.Comunicación Digital 2.0. Fidelización de Talentos. Estudios Organizacionales internos y externos. Clima Interno. Políticas Motivacionales. Responsabilidad Social Empresaria.
Lic. Guillermo Pedrotti
El rol del Director de Comunicaciones va más allá de lo estrictamente comunicacional. Es un analista de
entornos complejos y, junto con el CEO, es el único que tiene una visión transversal de todas las áreas de la
organización. Su tarea se vuelve primaria, en las organizaciones modernas, por los graves efectos que
pueden producir una crisis de imagen pública.
El Rol de DIRCOM
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
“La palabra es, a veces, plata. El silencio, es siempre oro. Antes de decir inexactitudes o
tonterías, vale más callar”.Joseph Pulitzer
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Muchas [email protected]//:360pr.com.ar
0351 155727630
+ info http//:360pr.com.ar
Lic. Guillermo Pedrotti
Top Related