UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

CARRERA DE LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

ASIGNATURA: PROYECTOS Nivel: SéptimoAutor: Vilañez Pantoja Luis HumbertoTutor: Dr. Gonzalo RemacheFecha: 04 de Mayo del 2013

Escuela de Graduados en Administración y

Dirección de Empresas(EGADE)

Gerardo LozanoLoretta Serrano

InstitutoCentroamericano de Administración deEmpresas (INCAE)

Forrest ColburnJuliano Flores

Francisco LeguizamónMateo Lesizza

Enrique OgliastrEscuela Superior de

Administración yDirección de Empresas

(ESADE)Daniel Arenas

Alfred Vern

Harvard Business School(HBS)

James AustinEzequiel Reficc

James AustinEzequiel Reficco

Instituto de EstudiosSuperiores de

Administración (IESA)Josefina Bruni

Patricia MárquezInstituto

Centroamericano de Administración deEmpresas (INCAE)

Forrest ColburnJuliano Flores

Francisco Leguizamón

EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL COMO MARCO DE ANALISIS; EL

LIDERAZGO DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES.

El emprendimiento social como marco deanálisis.-El negocio de las empresas pasa por la creación devalor social junto con el valor económico. El abordajede problemas sociales y la mayor comprensión delcontexto en el que operan las compañías se haninstalado en las estrategias básicas de las empresaslíderes. Una gran cantidad de organizaciones de lasociedad civil (OSC)también busca optimizar sugestión para mejorar su desempeño en el desarrollosocial.

Vale la pena considerar los siguientes ejemplos tomados dela vasta región que abarca Iberoamérica:

• El timbre del teléfono despertó a Alberto Vollmer, CEO delmayor productor de ron de Venezuela. La noticia querecibió era perturbadora: 400 familias sin techo habíaninvadido la plantación de azúcar de la compañía. En lugarde llamar a la policía para desalojar a los usurpadores,Alberto convirtió esta crisis en una oportunidad parainiciar un nuevo diálogo con la comunidad vecina ymodificar la estrategia de la empresa a fin de crear unaalianza estratégica y constructiva con estos grupos deinterés externos

En la realización de un emprendimiento social, laempresa tiene la intención explícita de generarmejoras sociales a través de la movilización yasignación inteligente de sus recursos. Mientras quela mayoría de las OSC se dedica a la producción debienes y servicios destinados al mejoramientosocial, los emprendimientos sociales delas empresasde negocios apuntan a actividades dentro de susoperaciones generales que producen valor social.Este estudio describe ese aspecto de la prácticaempresarial y analiza la relación entre la estrategiade negocios de las empresas y sus estrategias yactividades sociales.

A lo largo y a lo ancho de Iberoamérica, aumenta lacantidad y la importancia de las OSC en la búsqueda desoluciones innovadoras para los problemas sociales y paraasegurar la sostenibilidad financiera de sus esfuerzos larealización de un emprendimiento social, la empresa tienela intención explícita de generar mejoras sociales a travésde la movilización y asignación inteligente de sus recursos.De hecho, las mejoras sociales afectan el contexto dondeoperan las compañías, que se benefician directamentegracias a las iniciativas sociales que ayudan a desarrollar.

Preguntas básicas.-Tradicionalmente, las iniciativas sociales de las OSC ylas empresas se han estudiado por separado, deacuerdo con el concepto de que la estructura depropiedad de estas dos clases de organizaciones nopermite una comparación ajustada. pero estainvestigación intentó descubrir si existe también unespacio para un aprendizaje mutuo entre ambossectores. El análisis comparativo desarrollado en estelibro representa un esfuerzo de vanguardia paraidentificar y comprender las dimensiones comunes ydistintivas de los emprendimientos sociales realizadospor empresas y organizaciones sin fines de lucro.

Naturaleza de este estudio.-Debido a que esta investigación apunta a identificarlos factores que contribuyen al desempeño superioren emprendimientos sociales, se ha elegido unamuestra de organizaciones que lo hayan alcanzado.El desempeño implica “lograr algo prometido oesperado”, por lo que se podría definir a lasorganizaciones de alto desempeño como aquellas quelogran cumplir las expectativas de sus grupos deinterés. Las prácticas de gestión que parecíanexplicar el éxito de las distintas organizacionesconstituyeron un foco clave de atención.

Marco conceptual integral .-

El proceso de investigación se articuló en función de unmarco de trabajo general compuesto por los factoresfundamentales de la gestión de emprendimientos sociales.La revisión de la bibliografía existente sobre empresassociales exitosas señaló algunas áreas relevantes paraexplorar las prácticas inteligentes que determinan undesempeño superior.

El liderazgo de los emprendimientos Sociales.-Los emprendimientos sociales surgen como iniciativade uno o varios individuos. El liderazgo enemprendimientos sociales se entenderá como lacapacidad para hacer transformaciones y obtenerresultados sobresalientes. A lo largo de la vida de losemprendimientos sociales, es posible reconocer losdistintos roles que pueden desempeñarlos líderes paraalcanzar buenos resultados. Paralelamente, en cadamomento del emprendimiento social se puedenidentificar las habilidades deseables que permiten allíder ejercer esos roles de manera efectiva.

Inicio del emprendimiento.-La mayoría de los emprendimientos sociales soniniciados por individuos con amplia trayectoriaen el campo empresarial o social. La posiciónque ocupa un individuo dentro de la sociedadpuede facilitar el emprendimiento. Debido a sucreatividad, inspiración y habilidad depersuasión, los líderes carismáticos tienen unmagnetismo que atrae el apoyo de otros, lo quefacilita el éxito de esta etapa.

Habilidad emprendedora.-La habilidad emprendedora consiste en la capacidadde un individuo para identificar y aprovecharoportunidades que le permitan iniciar unemprendimiento, independientemente de los recursosque tenga bajo su control. El fundador delemprendimiento social lleva a cabo sus iniciativashaciendo uso de su posición jerárquica, red decontactos, recursos económicos u otros activosnecesarios, ya sea que estén bajo su controlo tengaque acceder a ellos por otros medios.

Habilidad de diagnóstico.-La habilidad de diagnóstico es la capacidad paraestudiar con rigor y comprender el conjunto de causas yconsecuencias, en el corto, mediano y largo plazo, de losproblemas sociales que aquejan el entorno. La habilidadde diagnóstico comprende la articulación de unasolución factible y efectiva, a través de un modelo decambio social. El diagnóstico social puede servir paraaunar voluntades y generar consenso. Si se tiene unclaro propósito de mejorar el bienestar de la población yun diagnóstico de las particularidades del problema quese desea abordar, se facilita el inicio de unemprendimiento social.

Institucionalización de los emprendimientos sociales.-La institucionalización de un emprendimiento sociales el proceso mediante el cual sus líderes desarrollanestructuras organizacionales, políticas,procedimientos y sistemas para incorporarloformalmente ala estrategia y al funcionamientonormal de la organización. La institucionalizaciónimplica dejar de depender del líder y conseguir laeficiencia y eficacia de la organización a través deldesarrollo de la estructura administrativa necesaria,sin perder de vista el propósito social de la iniciativa.

Habilidad para armonizar.-La habilidad de armonizar es aquella que lepermite al líder conciliar el foco estratégico delemprendimiento social con las agendas de losdiferentes grupos de interés. Los líderes quecuentan con la habilidad de armonizar identificanmás fácilmente los efectos deseables de lasiniciativas sociales en los resultados económicos dela empresa o la consonancia de estas con laorientación principal de la OSC.

Habilidad para motivar al equipo.-Con el objeto de alcanzar la institucionalización de losemprendimientos sociales, son necesarias la eficiencia y laefectividad; para lograrlas es importante conformar unequipo de trabajo comprometido e identificado con lacausa social. La habilidad de los líderes para motivar esuno de los componentes más relevantes en la consecuciónde este objetivo; ellos crean una relación estrecha con loscolaboradores que apoyan el programa y desarrollan uncompromiso compartido dentro de la organización. Loslíderes que son considerados como fuente de motivacióntambién transmiten sus ideas y propósitos a través delejemplo.

Visión y compromiso social.-La visión social del líder puede definirse como lacapacidad que le permite comprender laproblemática social de su entorno desde unaperspectiva solidaria, e identificarse con la realidadque enfrentan distintos grupos de la sociedad. Elorigen de la visión y del compromiso social de loslíderes se pone de manifiesto cuando estosdesarrollan iniciativas para atender problemassociales.

Descentralización de los emprendimientos.-La ampliación de las actividades sociales puede generar dificultad es en el funcionamiento de la organización. Para enfrentar las complicaciones del crecimiento, es conveniente descentralizar y brindar autonomía a los emprendimientos sociales. En esta etapa, un estilo de liderazgo más participativo y menos directivo suele ser el más apropiado. La autonomía supone crear equipos de trabajo capaces de implantar las iniciativas sociales y administrar eficiente y eficazmente las unidades autónomas. Los líderes deben ser conscientes de que llegará el momento en que será necesario entregar las riendas a otros para que las iniciativas sociales florezcan.

Habilidad para delegar.-La habilidad para delegar puede definirse como lacapacidad de los líderes centrales para asignar a otrosuna serie de funciones, convirtiéndose en sus mentores yatribuyéndoles poderes para que asuman laresponsabilidad de la operación de las unidadesautónomas. La habilidad de delegar en emprendimientossociales implica también traspasar los valores sociales alos directores de las unidades autónomas. En síntesis, conla ampliación de diferentes servicios sociales, esrecomendable realizar un proceso para delegar ydescentralizar operaciones, manteniendo apenas unpequeño núcleo en la parte central de la organización.

Liderazgo en el conglomerado.-En una cartera de emprendimientos sociales serequiere un alto grado de coordinación paraaprovechar las oportunidades de sinergia y paraevitar tensiones que se puedan generar entre lasunidades autónomas. Un conglomerado socialconsiste en un conjunto de organizaciones ounidades que de manera independiente desarrollanemprendimientos sociales y que, aunque cuentan consu propia estructura organizacional, trabajan bajouna estrategia compartida.

Los análisis realizados indican claramente que muchosde los ingredientes que contribuyen a un alto nivel dedesempeño en otros contextos se aplican también aIberoamérica. No obstante, la investigación ha reveladoque el carácter económico, político y social relativamentevolátil de los entornos latinoamericanos, sumado a laescasez de recursos y el subdesarrollo institucional, hangenerado desafíos y respuestas diferentes en términos deprácticas inteligentes. Sería útil investigar con mayorprofundidad la importancia relativa de las fuerzascontextuales y las distintas alternativas posibles paramanejarlas.