LA ESTRATEGIA EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES, YLA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

ANGÉLICA MARÍA NARVÁEZ FIGUEROA

Ciencias de la EducaciónMención Ciencias Básicas

Séptimo Nivel

Dr. Gonzalo Remache

Loja-EcuadorJulio 2013

La importancia de tener una estrategia clara es fundamental ya que nosindica el camino a donde seguir y sirve de guía dentro de unaorganización.

Po lo tanto la estrategia se la define como: “Un proceso de dirección yalcance de una organización a largo plazo que permite conseguirventajas, hacer frente a las necesidades de los mercados y satisfacerlas expectativas de un grupo de interés”.

En el caso de los emprendimientos sociales de las Empresas y de lasOrganizaciones de la Sociedades Civiles (OSC), la estrategia sirve paragarantizar la posibilidades de satisfacer necesidades sociales o de llevar acabo transformaciones sociales y sobretodo garantizar la viabilidad delemprendimiento u organización.

Es necesario abordar el análisis del “triángulo estratégico” desarrolladopor Mark Moore, este modelo sirve para definir el valor que cadaorganización pretende producir, es decir su direccionamiento.

En los emprendimiento sociales el logro de la misión equivale a lacreación del valor, además se caracteriza por un lado, por la legitimidad yapoyo donde pone énfasis a la capacidad estratégica; y por otro lado por lacapacidad operacional donde se enfoca en obtener los resultados deseadosmediante los suficientes conocimientos y capacidades.

Una organización tiene una estrategia coherente en la medida en que suspolíticas y planes de acción están integrados con la misión y los valoresfundamentales de la misma.

Es importante mencionar que las políticas, misiones y acciones sondistintas, para ello las empresas tratan de acercarse a la formación delvalor social mediante la creación del valor económico, donde no siemprelas iniciativas sociales están relacionadas con la misión de la institución.En cambio en las OSC se observa una relación más estrecha entre lamisión con las políticas y acciones de los emprendimientos sociales,siendo un problema común de estas organizaciones la falta del valoreconómico.

En muchos de los casos las empresasconsideran que la misión es el norte queguía la estrategia de las empresas. Es asíque con el tiempo las empresas aprendende su propia experiencia, de su relacióncon diversos actores y de los logros quepueden obtener gracias el valor socialmediante la creación del valoreconómico.

La incorporación del aprendizaje en lamisión constituye una señal desde unaperspectiva a largo plazo en lasactuaciones sociales de la empresa.

La razón fundamental de las OSC no esgenerar dinero, más bien se basa en lanecesidad de formular estrategias ; frentea la falta de recursos las OSC ven lanecesidad de revisar su foco estratégico ysu misión.

En definitiva la inteligencia del líder deuna OSC consiste en buscar la soluciónmás apropiada a estas tensionesanalizando sistemáticamente comopreservar coherencia y lograr alineaciónen sus organizaciones.

Tanto en las empresas como en las OSC están relacionadas no solo con lamisión, sino también con los valores de entidad, es decir con lascreencias, y preferencias compartidas que guían, motivan y dan identidada las organizaciones.

A menudo los valores constituyen en realidad los valores de las personasque tienen poder de decisión y que de una u otra forma pueden influir enla toma de decisiones organizativas.

Las empresas y las OSC comparten la idea que durante las estrategias desus organizaciones no solo se basan en prestar atención a clientes ydonantes, más bien ponen énfasis al público que constituye el entorno quelegitima su actividad.

Las organizaciones también encuentran una fuente de apoyo muyimportante en la coherencia que muestra su misión.

Es así que el foco estratégico constituye la misión y la estrategiaorganizacional que guarda coherencia para generar la legitimidad y apoyoen largo plazo.

La dimensión estratégica de la capacidadoperacional permite construir sus capacidadesbásicas operacionales para conseguir unaventaja competitiva.

Según el modelo clásico de la planificacióncomienza por el análisis del entorno yseguidamente la generación de políticas , latoma de decisiones, implementación yevaluación.

En este sentido los emprendimientos socialesdeben poseer la capacidad para planificar, desoportar discontinuidades y crear sucapacidad operacional estratégica.

La creación de ventaja competitiva social sediferencian tanto en las OSC y empresas.

En las empresas tratan de crear ventajacompetitiva mediante emprendimientossociales que les ayuden a diferenciar de lacompetencia y tienen como funciónestratégica fortalecer sus relaciones entregrupos de interés y así conseguir una ventajacompetitiva.

En cambio en las OSC también se puedehablar de creación de ventaja competitivacomo modo de reforzar la capacidadoperacional de sus organizaciones.

1. Coherenciaentre misión y estrategia, y alineaciónentre foco

estratégico y capacidades

organizacionales

2. En las OSC deben asegurar las

capacidades del foco estratégico

3. En las empresas incorporan el tema social en su misión.

4. Una visión a largo plazo logran obtener

mayores éxitos.

5. La planificación estratégica logra una visión de largo plazo

de las organizaciones.

6. Involucra a los beneficiarios en el análisis y solución

de problemas

En definitiva considero que las Organizaciones de laSociedades Civiles (OSC) están mejor equipadas para lageneración del valor social y un gran desafío que presentan sindejar de lado su foco estratégico es la generación del valoreconómico.

Mientras que las empresas tiene como propósito principal deadaptar valores, misiones, procesos y estrategias para darcavidad a la creación del valor económico.

Tanto las empresas como las OSC pueden aprender unas deotras y deben de hacer operacional su estrategia sin dejar delado su misión.

La cultura es un elemento principal para comprender a una organización,se manifiesta en el desarrollo de sus patrones de conducta adoptados porpersonas que se desempeñan tanto en el cumplimiento de sus funcionescomo en las relaciones de su organización con el ambiente externo.

Por ello es importante el estudio de las características culturales paracomprender el desempeño de las organizaciones e identificar los patronesculturales que se evidencian en los emprendimientos sociales.

El reconocimiento de los patrones culturales permitirán realizarsugerencias respecto a la gestión organizacional, con el objetivo deperfeccionar la generación del valor social y económico de las iniciativassociales.

Los modelos de análisis de la cultura se fundamenta en el abordajecontextualista que ha sido empleado para el diagnóstico de patronesculturales de las organizaciones, cuyo objetivo es subsidiar la redefiniciónde estrategias, modelos de gestión y apoyar a la innovación de técnicastecnológicas y administrativas.

Estos procesos de transformación requieren que las personas tengan unaobjetivo de cambio y que se construya el compromiso personal y grupalcon los objetivos y metas esenciales para implementar las innovaciones.

Las empresas como las OSC están fundamentados en valores queconstituyen su base ideológica, los mismos que contribuyen a consolidarlos patrones culturales en otras dimensiones culturales como:

Emprendimientos por empresas que proviene del medioexterno, cuyo factor determinante es el gestor que tomadecisiones de emprendimiento.

Emprendimientos por OSC que se relaciona con valoresideológicos, políticos, filosóficos presentando una fuerteconexión de causa social como objeto emprendedor.

En los dos emprendimientos influye la formación yconsolidación de patrones culturales de la organización.

De las dimensiones presentadas se observan manifestaciones significativasde patrones culturales sobre el desempeño de ambos tipos deemprendimientos:

Procesos degestión en donde seevidencia lospatrones su relacióny formas deestructuración

Ejercicio deLiderazgo dondeindican losfundamentos deautoridad.

Sistema decomunicación endonde se identificanlos patrones demayor o menor

Proceso de tomade decisiones, endonde indicancriterios subyacentesa la distribución delpoder formal einformal

Los patrones culturales de los emprendimientos sociales presentes en lasempresas son ejecutados a partir de un hecho del contexto externo, lanecesidad de una reacción inmediata hace que ocurra una pequeñaintegración entre la actuación social implementada y su culturaorganizacional.

Es decir, las empresas que se dedican a emprendimientos sociales buscandurante el proceso de aprendizaje consolidar los patrones culturales deresponsabilidad social en los ámbitos de gestión, sistemas decomunicación, estilos, métodos de liderazgo y finalmente procesos detoma de decisiones.

Los procesos de gestión conducidos por empresas pueden serinstitucionalizados a través de la creación de fundaciones, el patróncultural en estos casos es adoptar en los emprendimientos sociales delas empresas la precisión en la definición de proyectos, laprofesionalización del equipo, la optimización de recursos y loscontroles administrativos y financieros.

Los patrones culturales se relacionan en la forma como se gestiona conlos sistemas de comunicación, en donde estos ejercen influencia sobrela absorción de la cultura de responsabilidad social, y van de la manocon las metas y objetivos tanto los que se refiere a la producción y alnegocio de la empresa.

El proceso de toma de decisiones de los emprendimientos socialespresenta contradicciones en lo que concierte a las tendencias decentralización (el líder consolida una cultura organizacionalcomprometida con la causa social que justifica el emprendimiento) ydescentralización (se da en la empresa previa a los desafíos de la acciónsocial) de decisiones de la organización

El liderazgo de los emprendimientos sociales y la naturaleza de lasactividades dentro de una organización contribuye a que se establezcauna relación entre el líder y sus colaboradores basada en el respeto porla competencia y enfocada en valores esenciales ligados a la causadefendida de la institución.

De acuerdo al análisis de los patrones culturales considero quelos gestores deben de desarrollar habilidades y competenciasque les sirva para identificar patrones culturales y dirigir susacciones al fortalecimiento para el desempeño de unaorganización.

Así mismo, los patrones culturales están más estructurados enemprendimientos sociales vinculados a empresas, mientras queen las OSC parecen tener bases construidas por su motivaciónpersonal y original asociadas a las desigualdades y omisionesde problemas ambientales.

Biblioteca Virtual UTE http://site.ebrary.com

- Gestión Efectiva de Emprendimientos Sociales. 2006.Lecciones Extraídas de Empresas y Organizaciones dela Sociedad Civil en Iberoamérica. Washington, DC,USA. Págs. 1-49.