TICS EN EL TURISMOUso de las TICS en el turismo María Paula

Guerrero Amaya 1002 – 11

TICS¨Tecnologías de la información y la comunicación¨

TICS

Nos permiten acceder, producir, guardar,

presentar y transferir

información

Mediante

computadoras,

teléfonos

móviles,

televisores,

reproductores

portátiles de

audio y video o

consolas de

juego.

Hasta hace una década había tres o cuatro métodos para dar a conocer y comercializar un producto turístico. La evolución y democratización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha multiplicado

exponencialmente los canales para llegar al público, ha creado un nuevo cliente mucho más informado y además

ha hecho posible que, no solo conteste pública y rápidamente a la oferta, sino que el propio usuario se

convierta en generador de producto y al mismo tiempo en el mejor agente, solo con recomendarlo en una red social.

Las TICS en el sector turístico

TICS en el

turismo

*Portal turístico: Un sistema de Internet que

concentra y organiza recursos informativos ;

eventualmente ofrece la posibilidad de reservar

y/o comprar productos y servicios. Presentan generalmente más

información que la de los sitios de Internet de

compañías particulares. Son una aplicación del

concepto negocio a consumido.

*Wireless Aplication System: Corresponde al conjunto de dispositivos

inalámbricos y aplicaciones para el

despliegue de contenidos. realizar

reservaciones o cambios en su itinerario de

vuelos, o bien tener acceso a información del destino al que se dirige.

*Web TV: Consiste en un dispositivo que se

conecta a un televisor Se conecta al teléfono o a alguna otra salida a

red de comunicaciones, permitiendo el acceso a Internet por medio de la

televisión.

En el ámbito del turismo se ha convertido en una herramienta

fundamental y un aliado en internet para llegar a conquistar

turistas para los diferentes destinos que se promocionan en

la web . Principales TICS que se usan :

Las TICS en el

Turismo ayudan a:

Facilitar la distribución

de información y

productos turísticos por

Internet.

Mantener una ventaja competitiva

mediante la innovación de sus

productos y de esta manera poder competir en el

mercado

La promoción y comercialización de los atractivos turísticos en todo

momento y en cualquier lugar del

planeta.Los turistas demanden información

para planear y elegir entre múltiples opciones.

Mejorar toda comunicación basada en la promoción, publicidad,

comercialización y contratación de

servicios turísticos.

Ofrecer productos y servicios turísticos directamente a un gran número de

consumidores a un costo relativamente

bajo y mantener relaciones con ellos, así como con otros

productores y distribuidores.

Ventajas:

Alcance a la

información

sobre lugares

a los cuales

queremos viajar

y obtener

más informa

ción sobre

ellos .Ayuda a

empresas a

mejorar su

eficiencia y ser

más competi

tivas. Favorece a un

servicio personalizado y con la

ventaja de

encontrar

proveedores y

distribuidores.

Desventaja:

Una de las

desventajas más

importantes, es que la

relación entre

personas ya no se dará y esto

puede a veces ser un

aspecto un tanto

malo puesto que ya no se puede estar

seguro del

producto o

servicio que vas

a adquirir provoca

ndo quizá una

inconformidad

por parte del

turista o la

persona que

solicitó el

servicio..

The Peninsula - Hong Kong

Eccleston Square - Londres

The Wit Hotel – Chicago

Hotel 1000 - Seattle

Ejemplos

BIBLIOGRAFÍAhttp://tutorial.cch.unam.mx/bloque4/lasTIC

http://www.enticconfio.gov.co/que-son-las-tic-hoy

http://www.eoi.es/blogs/embatur/2015/06/01/las-tics-y-su-importancia-para-el-turismo/

http://clipsonicos.bligoo.com.mx/las-tics-en-el-ambito-turistico#.VudzcvnhDIU

http://www.turismoytecnologia.com/todos-los-articulos-de-tecnologia/item/3617-uso-de-tics-en-turismo-nuevas-tecnologias-al-servicio-del-viajero