Unidad 1 planificación estratégica

Primera Unidad

INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Clase 1: Tendencias de la sociedad postindustrial – Tendencias de la economía y de las empresas en la era postindustrial – Definición de

Estrategia

Relator: Illich Gálvez CalabaceroIngeniero Civil Industrial

Objetivos de la Clase

Aprendizajes esperados:

• 1.1 Conoce e interpreta las tendencias socioeconómicas del período postindustrial.

• 1.2 Desarrolla la evolución de la planificación estratégica como ciencia social.

La nueva sociedad

Una sociedad en la que primero adquirió primacíael conocimiento teórico sobre el empírico

(Daniel Bell, “Sociedad Postindustrial”, 1973)*

Una sociedad que trabaja en red y procesa gran cantidadde información gracias a las tecnologías de la información

y las comunicaciones**

Una sociedad que ha pasado a la creación y gestión del conocimiento, especialmente del tácito sobre el explícito

Conocimiento y además Talento e Imaginación

Cambio paradigmático

Economía tradicional (industrial)

Economía actual (era postindustrial)

Conocimiento al servicio de la

industria

Manufacturaciónfísica y más

recientemente servicios

Conocimiento como valor

económico. Valor de mercado

Desarrollo de ideas, redes y

procesos creativos

El conocimiento

El conocimiento adquiere un nuevo papel, estrechamente vinculado a la

creatividad y a la innovación.

Creatividad: capacidad de imaginar nuevas ideas

Innovación: capacidad de concretar nuevas ideas

Las consecuencias

Las consecuencias de esta nueva visión impacta en todos los niveles de

la sociedad.

Las nuevas tecnologías plantean nuevos modos de producción, de

gestión, de formación y de relacionamiento entre personas y

organizaciones.

Los Negocios hoy en día Estamos frente a niveles de competencia creciente, globalizados, con

nuevas formas de hacer negocios, inmersos en una sociedad con tecnologías que avanzan día a día y con brechas significativas entre los competidores en cualquier industria.

Entornos hostiles: competitivos, globales, innovadores.

Los cambios son inevitables, y con ellos surgen oportunidades de nuevos negocios y al mismo tiempo amenazas de distinto tipo, lo que va permanentemente transformando el posicionamiento competitivo de los diferentes actores.

Cambios continuos y discontinuos en mercados transforman el la posición en que se encuentra su empresa en el mercado.

ANTE EL ESCENARIO ANTERIOR..Las diferencias en resultados y en retorno de las empresas, se explica en una parte importante por el distinto grado de preparación profesional en los directivos y gerentes, lo cual se traduce en una dirección efectiva del negocio.

Entonces… ¿qué se requiere?

La posición futura se construye estudiando el entorno y diseñando estrategias frente a los distintos escenarios posibles y buscando permanentemente la generación de ventajas competitivas frente a mis competidores, a partir de los recursos con que se cuenta o que se deben adquirir.

Acción y Reacción oportuna y profesional.

Se requiere planificar posiciones estratégicas de valor; tomando decisiones de acuerdo a los objetivos de la empresa; identificando áreas claves para alcanzar el éxito.

Búsqueda continua de posiciones de valor en el mercado. Ser una empresa difícil de reemplazar

Las empresas necesitan pensarse estratégicamente, lo que conlleva a plantearse en qué posición futura se desea estar, qué negocio se quiere construir. No hay tiempo ni posibilidad para la improvisación, se requiere una actuación del equipo directivo profesional y formal.

Las empresas se ven obligadas a reaccionar con oportunidad y de manera profesional, detectando brechas entre lo que están ofreciendo y lo que realmente necesita el mercado.

¿Qué es pensar estratégicamente?

¿Cómo se encuentra su empresa para competir en el mercado?

¿Podría indicar cuál o cuáles son los negocios de su empresa?

¿Podría identificar que tipo de agentes y/o variables influyen en la rentabilidad

de su empresa?

¿Conoce Usted cuáles son los puntos fuertes de su empresa?

¿Sabe usted por qué a su empresa le va mejor que a la competencia?

¿Conoce sus puntos débiles?

¿Cómo será esta empresa en 5 o 10 años?

¿Seguirá ofreciendo los mismos productos o servicios?

¿Quiénes serán los clientes a futuro?

Si un cliente me pide una razón para preferir sus productos o servicios, ¿tengo

una repuesta concreta a su pregunta?

¿Qué es hacer estrategia?

• Construir una posición única y valiosa en un mercado, sobre la base de un conjunto de recursos específicos y únicos que posee una empresa.

• Para que la estrategia sea exitosa, la empresa debe ser eficiente en su actuar. (Michael Porter)

1. La estrategia se construye2. Busca una posición en el mercado3. La posición debe ser única4. Debe ser valiosa5. La empresa debe poseer recursos, actividades, procesos y

conocimientos (ACTIVOS que son únicos)

Conclusiones

• El siglo XX fue testigo de una transformación de mucho impacto en la sociedad, desde una economía en donde el conocimiento científico estaba al servicio de la industria; a una economía en donde el conocimiento es un valor de mercado, en donde lo que importa para competir son las ideas, redes y procesos creativos.

• Las nuevas tecnologías plantean nuevos modos de producción, de gestión, de formación y de relacionamiento entre personas y organizaciones.

• Las empresas se encuentran en entornos hostiles, en donde los cambios ocurren con mayor frecuencia y son inevitables, y no hay tiempo ni posibilidad para la improvisación.

• Las empresas deben pensar estratégicamente: construir una posición única y valiosa en el mercado…

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Clase 2: Definición de planificación estratégica - Posiciones sobre la evolución de la planificación y la gestión estratégica.




• 1.2 Desarrolla la evolución de la planificación estratégica como ciencia social.

¿Qué es hacer estrategia?

• Construir una posición única y valiosa en un mercado, sobre la base de un conjunto de recursos específicos y únicos que posee una empresa.

• Para que la estrategia sea exitosa, la empresa debe ser eficiente en su actuar. (Michael Porter)

1. La estrategia se construye2. Busca una posición en el mercado3. La posición debe ser única4. Debe ser valiosa5. La empresa debe poseer recursos, actividades, procesos y

conocimientos (ACTIVOS que son únicos)

LIDERAR UNA INDUSTRIA…

HAY TRES CLASES DE EMPRESAS:

1. AQUELLAS QUE SE SORPRENDEN DE LO SUCEDIDO, 2. AQUELLAS QUE VEN SUCEDER LAS COSAS 3. AQUELLAS QUE HACEN QUE LAS COSAS SUCEDAN

- El liderazgo estratégico consiste en ser capaz de modificar la industria, cambiar paradigmas, cambiar las reglas del juego

- Significa controlar el destino de la empresa y de sus competidores

- Significa lograr rentabilidades por sobre el promedio de la industria.

HACER ESTRATEGIA ES HACER LAS COSAS DE MANERA DISTINTA…

G. HAMEL

Posiciones acerca de Estrategia

PRIMER PUNTO DE VISTA• MEDIO PARA ESTABLECER EL PROPOSITO

ORGANIZACIONAL EN TERMINOS DE SUS OBJETIVOS A LP, PROGRAMAS DE ACCION Y PRIORIDADES EN LA ASIGNACION DE RECURSOS.


SEGUNDO PUNTO DE VISTA• LA ESTRATEGIA COMO UNA REACCION

ANTE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES EXTERNAS Y DEBILIDADES Y FORTALEZAS INTERNAS A FIN DE LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA


TERCER PUNTO DE VISTA• LA ESTRATEGIA COMO DEFINICION DE LA

CONTRIBUCION ECONOMICA Y NO ECONOMICA QUE LA EMPRESA PRETENDE DE SUS “STAKEHOLDER”– ACCIONISTAS..– TRABAJADORES– COMUNIDAD– PARTES INTERESADAS– PROVEEDORES– CLIENTES – RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Conclusiones

• Hacer estrategia es hacer las cosas de manera distinta. • El liderazgo estratégico consiste en ser capaz de

modificar la industria, cambiar paradigmas, cambiar las reglas del juego.

• Significa controlar el destino de la empresa y de sus competidores

• Significa lograr rentabilidades por sobre el promedio de la industria.

• El proceso de planificación estratégica consiste en definir la posición que la empresa quiere lograr en el FUTURO a partir de la posición de HOY; estableciendo para ello la MANERA DE LOGRARLO (Plan Estratégico).

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Clase 3: Evolución del pensamiento estratégico




• 1.3 Describe la evolución del pensamiento estratégico.

Historia de la Plan. Estratégica

Surge en la década de los años cincuenta procedente de dos corrientes de pensamiento:

1. Desarrollo de la planificación de programas y presupuestos a raíz de la Segunda Guerra Mundial.

2. Escuela de Negocios de Harvard, donde se enfatizaba la importancia de disponer de una estrategia corporativa global.

Hasta ese momento la teoría de la gestión empresarial se había concentrado en el estudio separado de funciones como la producción, las finanzas, el marketing, la logística, etc.

Al crecer las empresas, hay necesidad de métodos más sistemático

Necesidad de formular estrategia

• Década de los 60’ nace como disciplina, como respuesta a la necesidad de las organizaciones por pensarse en el futuro, de manera de crear posiciones rentables en sus mercados.

• Pensamiento Estratégico: Construir la ESTRATEGIA de la empresa, de manera reflexiva, con un Visión de mediano y largo plazo.

• Hoy en día está ampliamente internalizado la necesidad de que los dueños y ejecutivos de las empresas, de distinto tamaño y tipo; piensen estratégicamente en respectivas organizaciones.

• Sin embargo, la experiencia muestra que muchas empresas compiten en sus mercados sin haberse pensado estratégicamente, sobre todo empresas pequeñas y medianas

Evolución Pensamiento Estratégico

Período

1960 a 1979

Herramientas de Análisis Estratégico más aplicadas

A) Cadena de ValorB) Las cinco fuerza competitivas de Michael Porter, en donde su idea

clave es que el grado de atractividad de una industria está dada por la rentabilidad relativa y el poder de negociación de las fuerzas.


Período

• 1980 a 1997

Factores Clave de ÉxitoDesarrollar estrategias sustentadas en recursos y habilidades únicas

de la organización

Principios• No todos los recursos y capacidades centrales resultan válidos

para desarrollar una ventaja competitiva sustentable.

• Dichos recursos y capacidades deben ser de difícil imitación y sustitución.


Período

1995

Factores Clave de Éxito

• Libro Co-opetición: Modelo de Porter es muy sesgado a la batalla

competitiva y debería contemplar la posibilidad de cooperación.

• Estrategias GANAR – GANAR.

• Concepto de REDES DE VALOR, donde se integran los

COMPLEMENTADORES al modelo de 5 fuerzas.

Período

1997

Ventaja Competitiva• Ventaja Competitiva, capacidades y los activos superiores

• Cualquier ventaja competitiva creada, está sujeta a una continua erosión por parte del entorno competitivo y de las decisiones competitivas de sus rivales.

• En este caso, la estrategia competitiva persigue dos objetivos, proteger la ventaja actual desacelerando la erosión e invertir en nuevas capacidades que sustenten la próxima ventaja competitiva

• Sustentabilidad de la Ventaja Competitiva.


Período2001 / 2004

Modelo DELTA

Estrategias para reducir la imitación de las V. Competitivas

1. Primera Opción: Mejor Producto: Brindando mayor valorización al producto o servicio y al vínculo con el cliente para fidelizarlo.

2. Segunda Opción: Proporcionar una solución integral otorgándole al cliente productos y servicios que se complemente con otros del mix ofrecido, satisfaciendo determinadas necesidades de un modo integral.

3. Tercera Opción: Para incrementar el valor hacia el cliente y mejorar el vínculo consolidar el sistema, brindando productos y servicios complementarios con otros productos y servicios de otras empresas.


¿Qué se requiere para formular una estrategia empresarial?

Proveedores?

Tecnología?

Marketing?

Logística?

Misión?

Ventajas Competitivas?

Objetivos estratégicos?

Complementadores?

Sustentabilidad?

Reingeniería?

Tecnología?

Ventas por Internet?

Capacitación?

Debilidades?

Necesidades de mercado?

Servicio?

Ventas?

Alianzas estratégicas?

Ser una empresa competitiva?

Globalización?

Competidores?

Integración Horizontal?

Nuevas oportunidades de mercado....?

Satisfacción de los clientes?

Guerra de precios?

Recursos Humanos?

ISO 9000?

Canales de distribución?

Fortalezas?

Atributos Valorados?

¿Qué se requiere para formular una estrategia empresarial?

Proveedores?

Tecnología?

Marketing?

Logística?

Misión?

Ventajas Competitivas?

Objetivos estratégicos?

Complementadores?

Sustentabilidad?

Reingeniería?

Tecnología?

Ventas por Internet?

Capacitación?

Debilidades?

Necesidades de mercado?

Servicio?

Ventas?

Alianzas estratégicas?

Ser una empresa competitiva?

Globalización?

Competidores?

Integración Horizontal?

Nuevas oportunidades de mercado....?

Satisfacción de los clientes?

Guerra de precios?

Recursos Humanos?

ISO 9000?

Canales de distribución?

Fortalezas?

Atributos Valorados?

¿Por donde partir, comoorganizar la información?

Modelo de Planificación Estratégica

Hoy

Futuro

Forma de Alcanzarlo

Luego de haber establecido la Posición Competitiva actual de la empresa, debemos establecer el FUTURO que deseamos alcanzar

Y por último debemos establecer cuales son los cambios necesarios para pasar de la posición actual a la posición futura, es decir definir la forma de alcanzar el Futuro deseado.

Para realizar una Análisis Estratégico que permita mejorar la Posición Competitiva Futura de la empresa, es indispensable establecer un punto de partida, es decir dónde y cómo estamos HOY en el mercado

Los Niveles de la Estrategia

Estrategia Corporativa•Plan para la actuación directiva de empresas

diversificadas (Campo de actividad)

Estrategia de Negocios•Plan de actuación directiva para un solo

negocio o estrategia divisional.•(Capacidades distintivas y ventajas

competitivas)

Estrategia Funcional•(Capacidades distintivas)

¿Que combinación de actividades o negocios?

¿Como competir en cada negocio?

¿Como utilizar los recursos?

Modelo específico

Definición de Negocios

Análisis Externo

Análisis Tendencias

Ventaja Competitiva

Misión

Agenda Estratégica

Análisis Interno

Hoy

Futuro

Forma de alcanzarlo

Análisis Externo

Análisis Interno

Tendencias

Ventaja Competitiv

Misión

Agenda Estratégica

Definición de Negocios

Conclusiones

• Hoy en día está ampliamente internalizado la necesidad de que los dueños y ejecutivos de las empresas, de distinto tamaño y tipo; piensen estratégicamente en respectivas organizaciones.

• Sin embargo, la experiencia muestra que muchas empresas compiten en sus mercados sin haberse pensado estratégicamente, sobre todo empresas pequeñas y medianas.

• La planificación estratégica es un proceso sistemático, por etapas, que permite construir una posición única y valiosa, sobre la bases de activos difíciles de imitar.

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