UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICERECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

MAESTRIA EN EDUCACION SUPERIORPROGRAMA GERENCIA ACADÉMICA

Herramientas Herramientas de la de la

Gestión Gestión EmpresarialEmpresarial Participante: Lcda. Telma Trinidad

Mejía NausaProfesor: Msc. Douglas Pastor

Barraéz

San Cristóbal, Julio de 2013

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Empresa

Espíritu emprendedor

Capacidad de alcanzar sueños

Planificación

Pero, ¿Cuáles son… ?Pero, ¿Cuáles son… ?

Herramientas de la Gestión EmpresarialHerramientas de la Gestión Empresarial

Outsourcing

Empowerment

Downsizing

Reingeniería

Joint Venture

Benchmarking

Balanced Scorecard

Calidad Total

Empresa

EmpowermentEmpowermentDelegar

Otorgar

Transmitir poder

Autoridad

Responsabilidad

Autonomía

Distribuir niveles adecuados: PoderAutoridad

AutonomíaResponsabilidad en toda la organización

Esfuerzo + Dedicación Aprovechar mejor sus competenciasEficiencia en: Toma de decisiones

Resolución de problemasEjecución de tareas

OutsourcingOutsourcing

ComplejidadRelaciones Fenómenos

Globalización

Mayor eficiencia y eficacia Reducción de costos

Mayor calidad y competitividad Poder liberar recursos

Acceso a la tecnología de terceros

Compartir información con la posibilidad que la copien.Pérdida del control sobre la actividad descentralizada.

Mayor dependencia de entes externos.Posibilidad de que no llegue a haber lealtad hacia la nuestra.Posibilidad de no llegar a negociar el contrato adecuado o

hacer una mala elección del contratista

Contratación de terceros (otras empresas) para realizar actividades, funciones o procesos complementarios

que no formen parte del giro principal del negocio

Ventajas Desventajas

Mundo dinámico

TiempoEspacio

BenchmarkingBenchmarking

Benchmarking interno

Benchmarking interno::

Se aplica dentro

de la empresa; tom

ando como referencia las

prácticas utilizadas por una determinada área de la

empresa, que está obteniendo

excelentes resultados

Benchmarking competitivoBenchmarking competitivo::Se aplica con empresas que son competidoras

directas de la propia; se sigue, se evalúa, se compara, se identifica y se toma

como referencia lo mejor de éstas empresas

Benchmarking funcional

Benchmarking funcional

o genérico

o genérico: :

Se aplica con

empresas que podrían ser o

no competidoras

directas; s

e toma como re

ferencia los m

ejores

aspectos de cualquier tipo de empresa que

puedan ser aplicados en la

propia

Pasos

Determinar los ASPECTOS que van

a ser sometidos

Determinar las EMPRESAS que se van a analizar

Analizar las empresas

seleccionadas

Identificar los mejores aspectos

ComparaciónEmpresas

DownsizingDownsizingReestructuración Reorganización

Reducción de Tamaño

Resizing: Consiste en

volver a medir el tamaño de la empresa

Rightsizing: Consiste en

darle el tamaño ideal

de una empresa.

Jerarquía

Recursos

Estructura

Procesos

Joint VentureJoint Venture

Alianza

Aso

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Ven

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Recursos C

ompartidos:

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Objetivos comunes

Balanced ScorecardBalanced Scorecard

Indicadores Desempeño

Sistema de control = Software para medir

Cumplimiento de los OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

de la empresa

Aspectos

Finanzas

Procesos

Calidad

Capacitación

Filosofía

Estilo

Cultura

Mejoramiento Continúo de Calidad TotalIntegral

Trabajadores

Insumos

Proveedores

Clientes

Gerentes

Planifican la mejora de la calidad

Establecen normas o estándares

Eligen responsables del aseguramiento o control

Definen políticas de calidad

Establecen medidas de control

Implementan sistemas de calidad

 Poder y Autoridad Tomar Decisiones

Calidad TotalCalidad Total

ReingenieríaReingeniería

CaracterísticasImplica un cambio radical

Obtención resultados espectaculares

Está orientada a procesos

Reinventar Rediseñar

Cambios de Paradigmas

Varios oficios se deben combinar en uno

Proceso se deben

ejecutar de manera naturalProcesos deben tener

múltiples versiones

Trabajadores deben tomar mayores decisiones

Procesos deben tener

múltiples versiones

Debe enfocarse en el cliente

Herramientas de la Herramientas de la Gestión EmpresarialGestión Empresarial

Las herramientas de gestión empresarial, organizada y

estructurada, sirven en esencia para analizar el modelo de negocio particular de cada empresa, en pro de obtener unos fines concretos con unos recursos

determinados; a través de la planificación, ejecución

y medición de unas acciones específicamente diseñadas para la consecución de esos fines

Muchas Gracias …Muchas Gracias …

Lcda. Telma Trinidad Lcda. Telma Trinidad Mejía NausaMejía Nausa