Gestión de la Red

MBA 01 - 2010 - 2011 - Grupo N° 03

UADE – Business School

MBA Ejecutivo 2010-2011

Gestión de la Red

Grupo 03Valeria del Cueto

Enrique De Rosa PrietoAgustina Fernandez

Roselis GuzmánFederico Iñiguez

Carmelo PecciRoberto Saborido

Agosto, 2011

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Implementación de herramientas

colaborativas en organismos públicos

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Características de un organismo público

Burocracia excesivaMucho personalFalta de comunicación vertical y horizontalFalta de gestión del conocimiento y lecciones aprendidasMultiplicidad de prácticas comunes y tradiciones diferentes de lo establecido por las normasPoca aplicación y control de normasPoca transparencia en la información y dificultad para encontrarla tanto interna como externamenteEn algunos casos presupuesto limitado para implementación de tecnología

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Anomalías sobre las que trabajar

Burocracia excesivaMucho personalFalta de comunicación vertical y horizontalFalta de gestión del conocimiento y lecciones aprendidasMultiplicidad de prácticas comunes y tradiciones diferentes de lo establecido por las normasPoca aplicación y control de normasPoca transparencia en la información y dificultad para encontrarla tanto interna como externamenteEn algunos casos presupuesto limitado para implementación de tecnología

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Destinatarios

Empleados de todos los Empleados de todos los niveles de la organizaciónniveles de la organización

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Característica de las herramientas necesarias

Gestor de contenidosComunicación y microbloggingWikiPortalesCompartición de archivosEdición colaborativa de documentos

Integración de todas estas característicasIntegración de todas estas características

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Herramienta propuesta

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Herramienta propuesta – Características

Red social instalable de código abiertoBlogsBookmarks Repositorio de archivosCartelera de mensajesMensajería privadaPáginas personalesFlujo de actividad de los contactosMicrobloggingIntegración con herramientas del organismoExtensible mediante herramientas de terceros o desarrollo in-house

GratuitoGratuito

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Herramienta propuesta – Prácticas

Propicia la comunicación al tener múltiples herramientas centralizadas en una plataforma (microblogging, mensajería privada, etc.) a la que todos accedenFacilita la búsqueda de documentación al centralizarlaPermite establecer niveles de privacidad para documentación sensibleFacilita el trabajo colaborativa al poder trabajar todos los usuarios sobre los mismos documentos (páginas, wikis, etc.)Personalización de la visualización de la información

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Herramienta propuesta – Prácticas – Cont.

Propone un espacio para compartir ideas y hacer preguntas relacionadas a la organización.Estimula la interacción entre empleados de departamentos que no necesariamente trabajan juntos.Anima a compartir conocimiento y la resolución de problemas en grupo.Estimula la participación de la gente discusiones y generación de ideas.Posibilidad de descubrir valiosos talentos escondidos a través de los perfiles de los empleados.Ayuda a mejorar el nivel de compromiso con la organización.

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Herramienta propuesta – Puesta en marcha

Instalación

La instalación no lleva más de 10 minutos ya que el proceso es automatizado mediante una guía o wizard que va llevando al usuario por los pasos necesarios para dejar la herramienta lista para personalizarse.

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Herramienta propuesta – Puesta en marcha

Customización

Elgg es una herramienta Open Source lo cual permite la total y completa modificación de los estilos y diseños para adaptarla a la imagen del organismo. Asimismo también permite el desarrollo de nuevas funcionalidades o la modificación de preexistentes, así como la instalación de herramientas de terceros o plugins para agregar funcionalidad.

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Herramienta propuesta – Puesta en marcha

Alta de usuario

La herramienta cuenta con un panel de control que permite al administrador dar de alta de usuarios o permitir que estos se den de alta manualmente. También se cuenta con un plugin que permite integrar la herramienta con los medios de autenticación del organismo para que los usuarios no tengan que estar recordando múltiples nombres de usuario y contraseñas.

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Herramienta propuesta – Puesta en marcha

Go Live!

Al concluir todos los pasos anteriores se está listo para empezar a trabajar con la herramienta y habilitarla para que todos los usuarios pueden ingresar.

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Entorno

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Pantalla de acceso

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Home del usuario con widget configurables y acceso por menú

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Blog de cada usuario con la posibilidad de habilitar comentarios

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Perfil del usuario modificable

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Herramienta de microblogging, similar a twitter pero interna

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Administración de componentes de terceros para extender la funcionalidad

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Muchas gracias!