TURISMO NATURALEZA

PRESENTADO POR:

ALEJANDRA MALDONADO

MARCELA VASQUEZ

CASOS DE ESTUDIO

ECODESTINOS

SIEMPRE COLOMBIA

KARUPA

CARACTERIZACIN

UBICACIN: CRA 70 h N 127- 72

TELEFONO: 467-26-22

TIPO DE TURISMO: NATURALEZA

HORARIO DE ATENCIN: LUNES A SABADO 7AM- 5 PM

NMERO DE EMPLEADOS: 6

TRAYECTORIA: 15 AOS EN EL SECTOR

ALIADOS ESTRATEGICOS

Es poltica de ECODESTINOS brindar a los

Clientes la confiabilidad en los productos y

servicios ofrecidos, asesorarlos con un personal

competente y con una excelente atencin que logre

cumplir con sus requisitos y expectativas, de tal

manera que nuestra Agencia signifique calidad para

nuestros Clientes , para lograrlo cuentan con

tecnologa adecuada, un control en la prestacin

del servicio y un personal idneo comprometido

con el mejoramiento contino de la empresa.

APLICACIN ENCUESTA

MIGSA

CARACTERIZACIN

MODELO ADMINISTRATIVO APLICADO:

TRADICIONAL PUES LA GERENTE ES QUIEN TOMA LA DECISIN FINAL EN LA

MAYORA DE LOS CASOS POR TRATARSE DE UNA EMPRESA FAMILIAR. LAS

RELACIONES INTERPERSONALES CON SUS EMPLEADOS SE DAN CON FUERTES

VINCULOS DE AMISTAD, LOS LIMITES DE AUTORIDAD DE LOS JEFES NO ESTN

CLARAMENTE DEFINIDOS.

TIPO DE LIDERAZGO:TRANSFORMACIONAL YA QUE LA GERENCIA CON SU LABOR INSPIRA A SUS

EMPLEADOS A TRASCENDER SUS PROPIOS INTERESES Y LOS DE LA

ORGANIZACIN EN EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES.

ASPECTOS A

FAVOR

LAS FUERTES RELACIONES

INTERPERSONALES QUE SE PRESENTAN

DENTRO DE LA EMPRESA PERMITE

QUE SE TRABAJE CON BASTANTE

ARMONA PUESTO QUE NO SE SIENTE

UN AMBIENTE DE AUTORIDAD Y

ESCLAVISMO.

ASPECTOS POR

MEJORAR

LA MAYORA DE EMPLEADOS NO RECIBE CAPACITACIN

CONSTANTE QUE LES PERMITA

ESTAR A LA VANGUARDIA DE LAS

NECESIDADES DEL MERCADO

RETOS DE LA GERENCIA

HACIA EL FUTURO

DE ACUERDO A LA ENTREVISTA QUE TUVIMOS CON LAS

SRAS. HELIDA LEN (GERENTE) Y SARA HERNANDEZ( JEFE

DE OFICINA) LOGRAMOS IDENTIFICAR QUE EL PRINCIPAL

RETO DE LA EMPRESA ES CONTRIBUIR CON SU LABOR

PARA QUE EL PAS LOGRE POSICIONARSE COMO DESTINO

TURSTICO DE NATURALEZA POR EXCELENCIA. ADEMS DE

MEJORAR LA CAPACITACIN DE SUS EMPLEADOS YA QUE A

PESAR QUE TIENE DIFERENTES OPORTUNIDADES DE

FORMACIN HAY AUN MUCHAS PERSONAS SN UN TTULO

PROFESIONAL QUE ACREDITE SUS CONOCIMIENTOS.

CARACTERIZACIN

UBICACIN: CALLE 103 #70b-15

TELEFONO: 390-41-03

TIPO DE TURISMO: NATURALEZA Y CONVENCIONAL

HORARIO DE ATENCIN: LUNES A VIERNES DE 8 AM A 5 PM

NMERO DE EMPLEADOS: 12

TRAYECTORIA: 17 AOS EN EL SECTOR

Siempre Colombia, es una

agencia de turismo y viajes de

confianza en Bogot,

Cundinamarca, favorita para

excursiones de colegios y

empresas a los mejores

destinos del pas, el

continente y el mundo;

promovemos el ecoturismo, el

turismo convencional y la

recreacin ambiental.

ALIADOS ESTRATEGICOS

APLICACIN ENCUESTA

MIGSA

CARACTERIZACIN

MODELO ADMINISTRATIVO APLICADO:

TECNOCRTICO PUESTO QUE LOS JEFES DE REA Y DIRECTIVOS TIENEN SU CARGO

Y EL PODER DE MANDO POR SU NIVEL DE FORMACIN, LAS RELACIONES SON

BASTANTE IMPERSONALES PUES SE TRATA DE DR. Y DRA. A LOS JEFES, HAY UNA

ESTRUCTURA ORGANZIACIONAL MUY BIEN DEFINIDA, LOS JEFES SE ENCARGAN DE

SUPERVISAR EL TRABAJO OPERATIVO QUE SUS EMPLEADOS A CARGO REALIZAN,

PERO LAS DECISIONES SIEMPRE LAS TOMAN LOS JEFES PUES SE CONSIDERA QUE

SOLO ELLOS TIENE N LAS HABILIDADES PARA TOMARLAS.

TIPO DE LIDERAZGO:TRANSACCIONAL YA QUE A LOS EMPELADOS SE LES MOTIVA EN DIRECCIN A LA

CONSECUCIN DE METAS PREVIAMENTE ESTABLECIDAS

ASPECTOS A

FAVOR

CRECIMIENTO PERSONAL

OPORTUNIDADES DE DESARROLLO

INTERNO

EDUCACION CONSTANTE

ACTIVIDADES DE BIENESTAR

PERSONAL Y CON LA COMUNIDAD

ASPECTOS POR

MEJORAR

CONTRATOS A TERMINO FIJO POR LA ROTACIN DEL

PERSONAL

RETOS DE LA GERENCIA

HACIA EL FUTURO

DE ACUERDO A LA ENTREVISTA QUE TUVIMOS CON EL SR.

JHONY OCHOA FUNDADOR Y DIRECTOR DE LA EMPRESA

LOGRAMOS IDENTIFICAR QUE EL RETO PRINCIPAL DE LA

GERENCIA Y DE LAS DIRECCIONES DE REA ES INCENTIVAR

LA FORMACIN PROFESIONAL DE SUS EMPLEADOS CON EL

FIN DE ESTAR A LA VANGUARDIA DE LAS NECESIDADES DE

CONOCIMIENTO QUE REQUIERE EL MERCADO EN LA

ACTUALIDAD Y AS PODER CRECER Y EXPANDIRSE.

CARACTERIZACIN

UBICACIN: CRA 42B #12-64

TELEFONO: 340-99-00

TIPO DE TURISMO: NATURALEZA Y AVENTURA

HORARIO DE ATENCIN: LUNES A SABADO DE 9 AM A 6 PM

NMERO DE EMPLEADOS: 8

TRAYECTORIA: 10 AOS EN EL SECTOR

Nios y jvenes acompaan la educacin

con aventura, adrenalina, cultura,

concientizacin ambiental e impactos

sociales. Karupa ha brindado durante todos

sus aos de trayectoria espacios mgicos y

maravillosos, acompaados por personal

altamente calificado y preparado para guiar

y orientar los procesos educativos.

Karupa trabaja da a da, para brindar

experiencias y vivencias nicas en la

formacin de sus empleados.

ALIADOS ESTRATEGICOS

APLICACIN ENCUESTA

MIGSA

CARACTERIZACIN

MODELO ADMINISTRATIVO APLICADO:

PARTICIPATIVO YA QUE LOS GERENTES TIENEN LA IDEOLOGIA DE CREAR UNA EMPRESA

DIFERENTE A LOS DEMS, CREATIVA E INNOVADORA, QUE ROMPA CON LOS PARADIGMAS

TRADICIONALES, SE TRABAJA EN GRUPO Y POR SER TAN PEQUEA LA EMPRESA

BASTANTE COOPERACIN ENTRE TODOS LOS EMPLEADOS.TIENE LA POLTICA DE

PRESTAR UN SERVICIO DE EXCELENTE CALIDAD SIEMPRE SIENDO EFICACES EN TODO

MOMENTO.

TIPO DE LIDERAZGO:TRANSACCIONAL YA QUE A LOS EMPELADOS SE LES MOTIVA EN DIRECCIN A LA

CONSECUCIN DE METAS PREVIAMENTE ESTABLECIDAS

ASPECTOS A

FAVORASPECTOS POR

MEJORAR

NO HAY UNA ESTRUCTURA DEFUNCIONES MUY DEFINIDA POR LO QUE

MUCHAS VECES LOS EMPLEADOS SE

SIENTEN SOBRE CARGADOS DE

TRABAJO Y CONSIDERAN QUE POR EL

VOLUMEN DEL MISMO ESTE DEBE

DIVIDIRSE PARA NO SOBRE CARGARLOS.

MOTIVACIN

LA AGENCIA DE VIAJES KARUPA TRATA DE REMUNERAR A SUS COLABORADORES CON DIFERENTES BENEFICIOS, QUE PERMITAN CREAR:

SENTIDO DE PERTENENCIA

ALCANCE DE OBJETIVOS PLANTEADOS

DEMOSTRAR LA IMPORTANCIA DE LOS EMPLEADOS EN LA ORGANIZACIN

RETOS DE LA GERENCIA

HACIA EL FUTURO

DE ACUERDO A LA ENTREVISTA QUE TUVIMOS CON EL SR.

JULIO CESAR MOLANO GERENTE DE LA EMPRESA

LOGRAMOS IDENTIFICAR QUE SU RETO PRINCIPAL ES

LOGRAR POSICIONARSE EN EL SECTOR COMO UNA

EMPRESA INNOVADORA QUE ROMPE LOS PRAMETROS

ESTABLECIDOS EN EL MERCADO Y QUE PERMITE QUE SUS

EMPELADOS PARTICIPEN EN LAS DECISIONES DE LA

EMPRESA PARA AS LOGRAR ALTOS NIVELES

PRODUCTIVIDAD.

CONCLUSIONES

LA MOTIVACIN QUE SE APLICA EN CADA UNO DE LOS EMPLEADOS ES ESENCIAL PARA

EL CRECIMIENTO TANTO PERSONAL COMO LABORAL EN CUANTO A SUS FUNCIONES,

GENERANDO ASI CONFIANZA ENTRE ELLOS, AYUDANDO ASI A QUE LOS

COLABORADORES GENEREN IDEAS Y SE VEA RECOMPENSADO SU ESFUERZO

ADICIONAL.

LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SIEMPRE SE REQUERIRAN QUE VAYAN EN BUSCA DE LA

MEJORA DE LA EMPRESA Y ESTA TENGA UNA MAYOR CAPACIDAD DE PRODUCCIN.

SI SE REALIZA UNA COMPARACION ENTRE LAS AGENCIAS DE VIAJES SE PUEDE

EVIDENCIAR CLARAMENTE QUE SU MANERA DE ADMINISTRAR ES MUY PARECIDA Y SE

PUEDE LLEVAR UN RITMO ADECUADO QUE PERMITE CRECER COMO ORGANIZACIN.