DIAGNÓSTICO INTEGRAL TURISMO DE NATURALEZA

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DIAGNÓSTICO INTEGRAL TURISMO DE NATURALEZA

TOMO 4 – COMPONENTE DEMANDA. RESULTADOS DE LA IDENTIFICACIÓN DE LA

DEMANDA TURÍSTICA ACTUAL Y POTENCIAL EN SANTIAGO DE CALI.

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INFORME DE RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS APLICADAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA RURAL Y DE NATURALEZA

A NIVEL MUNICIPAL Y DEL ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA POTENCIAL DE TURISMO DE NATURALEZA EN SANTIAGO DE CALI.

TABLA DE CONTENIDO

1. ZONA RURAL DE CALI .............................................................................................. 5

2. METODOLOGÍA ....................................................................................................... 6

Puntos de realización de encuestas: ...................................................................... 7 2.1. INSTRUMENTOS DE CAPTURA DE INFORMACIÓN ............................................................................. 7

Sección A: Información general ............................................................................... 8

Sección B: Identificación de intereses ................................................................... 8

Sección C: Zonas rural de Cali ................................................................................. 8

Sección D: Factores de decisión / experiencia ..................................................... 8

Sección E: Gastos de viaje ....................................................................................... 8

Para las encuestas realizadas en Pance, se incluyen las siguientes

secciones: .................................................................................................................... 8

Sección F: Zonas de interés ..................................................................................... 8

Sección G: Servicios .................................................................................................. 8

Sección A: Información general ............................................................................... 9

Sección B: Actividad económica ............................................................................. 9

Sección C: Perfil de visitantes ................................................................................. 9

3. FICHA TÉCNICA DE LAS ENCUESTAS ......................................................................... 9 3.1. FICHA TÉCNICA ENCUESTA PANCE ............................................................................................................ 9

Objetivo general: Identificar el estado actual de la demanda turística rural y

de naturaleza en Pance. ............................................................................................ 9

Objetivos específicos: ............................................................................................... 9

Fecha de realización de las encuestas: ................................................................ 10

Técnica de recolección de la información: Encuesta personalizada............... 10 3.2. FICHA TÉCNICA ENCUESTA ZONA RURAL ........................................................................................... 11

Objetivo general: Identificar el estado actual de la demanda turística rural y

de naturaleza en el municipio de Santiago de Cali. ............................................ 11

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Objetivos específicos: ............................................................................................. 11

Técnica de recolección de la información: .......................................................... 11

Fecha de realización de las encuestas: ................................................................ 11

Cuestionario: ............................................................................................................. 11

4. RUTA DE LA MONTAÑA: ........................................................................................ 12 4.1. PANCE ..................................................................................................................................................................... 13 4.2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – PANCE ....................................................................................... 15 4.3. VISITANTES DE PANCE POR TEMPORADAS ........................................................................................ 23

4.3.1. PERFIL DE LOS VISITANTES DE PANCE ......................................................................................23 4.3.2. VISITANTES DE PANCE EN TEMPORADA ALTA ......................................................................24 4.3.3. VISITANTES DE PANCE EN TEMPORADA MEDIA ...................................................................24 4.3.4. VISITANTES DE PANCE EN TEMPORADA BAJA .......................................................................25 4.3.5. TURISMO DE NATURALEZA EN PANCE .......................................................................................25 4.3.6. ENTREVISTAS A EMPRESARIOS ......................................................................................................27

4.4. VILLA CARMELO ................................................................................................................................................ 28 4.5. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – VILLA CARMELO .................................................................. 29

4.5.1. TURISMO DE NATURALEZA EN VILLA CARMELO ...................................................................32 4.6. LA BUITRERA ...................................................................................................................................................... 34 4.7. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA BUITRERA ........................................................................ 35

4.7.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA BUITRERA .........................................................................38

5. RUTA VUELTA DE OCCIDENTE ................................................................................ 40 5.1. El SALADITO ........................................................................................................................................................ 40 5.2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS- EL SALADITO ........................................................................... 41

5.2.1. TURISMO DE NATURALEZA EN EL SALADITO .........................................................................44 5.3. FELIDIA .................................................................................................................................................................. 46 5.4. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS - FELIDIA ..................................................................................... 47

5.4.1. TURISMO DE NATURALEZA EN EL FELIDIA ..............................................................................49 5.5. LA ELVIRA ............................................................................................................................................................. 52 5.6. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA ELVIRA ............................................................................... 53

5.6.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA ELVIRA ...............................................................................55 5.7. PICHINDÉ .............................................................................................................................................................. 57 5.8. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – PICHINDÉ ................................................................................ 58

5.8.1. TURISMO DE NATURALEZA EN PICHINDÉ ................................................................................60 5.9. LOS ANDES ........................................................................................................................................................... 62 5.10. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LOS ANDES ............................................................................. 64

5.10.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LOS ANDES ..............................................................................66 5.11. LA LEONERA ........................................................................................................................................................ 69

6. RUTA DE LA NEBLINA ............................................................................................ 70 6.1. GOLONDRINAS ................................................................................................................................................... 70 6.2. LA PAZ ..................................................................................................................................................................... 71 6.3. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA PAZ ...................................................................................... 72

6.3.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA PAZ .......................................................................................75 6.4. LA CASTILLA ........................................................................................................................................................ 77 6.5. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA CASTILLA.......................................................................... 78

6.5.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA CASTILLA ..........................................................................80 6.6. MONTEBELLO ..................................................................................................................................................... 82

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6.7. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – MONTEBELLO ....................................................................... 83 6.7.1. TURISMO DE NATURALEZA EN MONTEBELLO .......................................................................86

7. RUTA FLUVIAL ....................................................................................................... 88 7.1. NAVARRO .............................................................................................................................................................. 89 7.2. HORMIGUERO ..................................................................................................................................................... 89

8. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS EN HOSTALES, TERMINAL DE TRANSPORTES DE CALI Y CENTRO COMERCIAL CHIPICHAPE .......................................... 91

8.1.1. TURISMO DE NATURALEZA ..............................................................................................................94

9. PERFIL DEL VISITANTE DE LA ZONA RURAL DEL MUNICIPIO DE SANTIAGO DE CALI 96

10. CONCLUSIONES ................................................................................................. 98

11. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA POTENCIAL ............................................. 99 11.1. Tendencias mundiales del turismo de naturaleza ............................................................................. 99 11.2. Colombia ..............................................................................................................................................................105 11.3. Valle del Cauca ..................................................................................................................................................111 11.4. Motivadores de viaje de turismo de naturaleza ...............................................................................113 11.5. Perfil del turista de turismo de naturaleza .........................................................................................114 11.6. Perfil del turista comunitario que visita Colombia .........................................................................115 11.7. Perfil del turista Francés: ............................................................................................................................116 11.8. Perfil de turista de bienestar: ....................................................................................................................118 11.9. Análisis turismo de naturaleza en México ...........................................................................................118

11.9.1. Turismo de naturaleza en México................................................................................................ 118 11.9.2. Perfil del turista de México ............................................................................................................. 120 11.9.3. Afinidad a realizar un viaje por tipo de producto (%) ....................................................... 121

11.10. Análisis turismo de naturaleza en Costa Rica ....................................................................................121 11.11. Perfil de Turista de Países de interés Procolombia ........................................................................122

11.11.1. Perfil del turista Chino ...................................................................................................................... 122 11.11.2. Perfil del turista de Estados Unidos ............................................................................................ 123

11.12. Oportunidad zona rural de Cali ................................................................................................................124 11.12.1. Santiago de Cali ................................................................................................................................... 124

12. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 128

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ALCALDÍA DE SANTIAGO DE CALI - Secretaría de Turismo y UNIVERSIDAD DEL VALLE-Dirección de Extensión y Educación Continua

Contrato Interadministrativo No.4172.010.026.093

FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TURISMO RURAL Y DE NATURALEZA DEL MUNICIPIO

DE SANTIAGO DE CALI

INFORME DE RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS APLICADAS PARA LA

IDENTIFICACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA RURAL Y DE NATURALEZA A NIVEL MUNICIPAL Y DEL ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA

POTENCIAL DE TURISMO DE NATURALEZA EN SANTIAGO DE CALI.

1. ZONA RURAL DE CALI La zona rural de Cali, cuenta con una amplia oferta turística aún muy poco explorada por los caleños. Comprende 15 corregimientos y 103 veredas localizadas a lo largo y ancho del municipio, los cuales están distribuidos en 4 rutas: Ruta de la montaña: integrada por Pance, Villa Carmelo y La Buitrera; Ruta Vuelta Occidente: integrada por El Saladito, Felidia, La Elvira, La Leonera, Pichindé y Los Andes; Ruta de la Neblina: integrada por Golondrinas, La Paz, La Castilla y Montebello y la Ruta Fluvial: integrada por Navarro y El Hormiguero.

Mapa: Corregimientos de Santiago de Cali

Fuente: Alcaldía de Santiago de Cali

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La mayoría de estos corregimientos, sobretodo las del área montañosa corresponden a zonas de recreo y alojamiento1, pero también son el espacio de fincas donde residen muchas familias caleñas. El principal atractivo que tiene la zona rural del municipio de Santiago de Cali, es que contiene destinos agradables donde se puede disfrutar de un ambiente diferente muy cerca de la ciudad, pero también se puede encontrar un sin número de actividades culturales, y una amplia oferta gastronómica que recuerda todos esos platos típicos que representan la riqueza de los sabores locales, además de la sencillez y la calidad en la atención por parte de sus habitantes.

2. METODOLOGÍA La identificación de la Demanda Turística Rural y de Naturaleza en el municipio de Santiago de Cali, es un proceso clave para conocer el nivel de acogida que puede tener un producto o servicio turístico en dicha zona. Para esto, se tuvieron en cuenta la realización de 1.768 encuestas aplicadas a los visitantes de la zona rural del municipio de Santiago de Cali, compuesta por los siguientes corregimientos: Pance, Villa Carmelo, La Buitrera, El Saladito, Felidia, La Elvira, La Leonera, Pichindé, Los Andes, Golondrinas, La Paz, La Castilla y Montebello, Navarro y El Hormiguero. Las encuestas fueron realizadas durante las temporadas alta, media, baja y fechas especiales comprendidas entre Noviembre y Diciembre de 2017, Enero y semana santa de 2018. Finalmente se tuvieron en cuenta encuestas realizadas a personas que visitan Cali en la terminal de transportes, centros comerciales y hostales, con el fin de identificar motivaciones e intereses tanto de visitantes de otras ciudades como de los caleños en visitar la zona rural del municipio. Fue realizada una prueba piloto de 103 encuestas que permitieron evaluar las encuestas en términos de claridad, pertinencia y diligenciamiento por parte de los encuestadores y fue propuesta en 3 puntos de Pance: El Ecoparque Rio Pance, El club del departamento y la entrada a La Vorágine, en un fin de semana con puente festivo ya que históricamente estos días convocan a una mayor cantidad de turistas.

Grupo de encuestadores - Capacitación encuestadores Universidad del Valle

1Alcaldía de Santiago de Cali- Recuperado en: http://calisaludable.cali.gov.co/redServicios/zn_rural.php

http://calisaludable.cali.gov.co/redServicios/zn_rural.php

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Se realiza una capacitación previa con los encuestadores con el fin de revisar las secciones de la encuesta y se hace una lectura de todas las preguntas con el fin de aclarar conceptos del cuestionario como Glamping, Trekking, Rápel entre otros. Se hace énfasis en el objetivo de la encuesta y se recomienda diligenciar correctamente la información. Se establece un protocolo de abordaje a los encuestados, que inicia con una presentación de los encuestadores. Posteriormente, se realiza una breve explicación del proyecto y se procede a realizar las preguntas de la ficha, teniendo en cuenta las transiciones entre preguntas. Puntos de realización de encuestas:

Ecoparque Rio Pance Club del Departamento

Se determinan el Ecoparque Rio Pance y el Club del departamento como puntos clave para realizar la prueba piloto, ya que de acuerdo a informaciones de la comunidad y empresarios locales, se pudo establecer que estos espacios convocan una gran cantidad de visitantes principalmente en los fines de semana.

2.1. INSTRUMENTOS DE CAPTURA DE INFORMACIÓN Para realizar las encuestas fueron diseñados tres instrumentos: el primero una encuesta especial para los visitantes de Pance, por ser la zona más conocida y con mayor desarrollo turístico, que incluye secciones que profundizan sobre las motivaciones y opiniones acerca la oferta turística del sector. El segundo, una encuesta para los visitantes de los 14 corregimientos restantes de la zona rural, para los caleños en centros comerciales y visitantes de la ciudad en la terminal de Cali, que busca identificar motivaciones e impresiones sobre la oferta turística de los corregimientos; y finalmente una serie de preguntas a modo de entrevista para los empresarios de la zona rural de Cali, pues ellos tienen conocimiento acerca del tipo de visitantes y demás características particulares de los que visitan dicha zona. La encuestas de identificación de la demanda de turismo en la zona rural de Cali planteadas dan respuesta a los objetivos propuestos por el proyecto; para esto, fueron tomadas como base las preguntas del cuestionario aplicado por el Ministerio de Industria y Comercio y SITUR, sin embargo se identificó la necesidad de adicionar

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preguntas que estuvieran relacionadas con la zona rural de acuerdo a solicitudes realizadas por la comunidad de Pance. El cuestionario consta de 6 secciones. Sección A: Información general En esta sección se hace una identificación preliminar de los encuestados y se toman en cuenta datos como la Nacionalidad, edad, género y tiempo de estadía en Cali. Sección B: Identificación de intereses En esta sección se identifican los motivos por los cuales los turistas se interesan en la zona rural de Cali, dándole especial atención a las personas interesadas en realizar actividades de naturaleza, turismo rural o deportivo. También se indaga acerca de la frecuencia de visita, el número de personas con que visita la zona y el tipo de lugares visitados. Sección C: Zonas rural de Cali En esta sección se consulta sobre el nivel de conocimiento que tienen los visitantes acerca de la zona rural de Cali y las zonas de mayor interés. Se incluyen preguntas acerca los sitios de educación ambiental o el interés de realizar actividades deportivas. Sección D: Factores de decisión / experiencia Esta sección busca identificar los factores que hacen que los turistas tomen la decisión de tomar la zona rural como destino turístico, como se enteran de los servicios prestados y que aspectos definen como valiosos para tomar una decisión de compra ya sea de un producto o servicio. Sección E: Gastos de viaje En esta sección se indaga sobre los promedios de gastos de los turistas de la zona rural en los siguientes ítems: transporte, alimentación, hidratación, alojamiento, esparcimiento, bebidas alcohólicas y tratamientos de salud y bienestar. Para las encuestas realizadas en Pance, se incluyen las siguientes secciones: Sección F: Zonas de interés

En esta sección se ubican las 15 zonas de Pance con el fin de identificar si los turistas las conocen o están interesados en conocerlas, pues uno de los principales motivos del estudio es hacer más visibles estos espacios de la zona rural poco conocida por los caleños. Se incluyen preguntas acerca los sitios de educación ambiental o el interés por visitar procesos productivos, realizar actividades deportivas en Pance o realizar específicamente deportes de aventura, pues se ha identificado que existe una amplia oferta de este tipo de servicios para los turistas de la zona. Sección G: Servicios En esta sección se evalúan los servicios que se prestan en Pance, teniendo en cuenta variables que influyen positiva o negativamente en la calidad del servicio. Dentro de los servicios evaluados se encuentran: Servicios de alojamiento, alimentación, ocio, recreación y tiempo libre e Infraestructura. Adicional a esto se deja un espacio destinado para la inclusión de propuestas de servicios por parte de los encuestados y finalmente se pregunta sobre la disponibilidad para recomendar a conocidos los servicios utilizados en Pance.

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ENTREVISTAS A CLIENTES POTENCIALES EN CALI (HOSTALES, AEROPUERTO Y TERMINAL DE TRANSPORTES). Se plantea aplicar el instrumento a los clientes de hostales y turistas que estén ubicados el aeropuerto, la terminal de buses, hostales y alojamientos. ENTREVISTAS A EMPRESARIOS DE LA ZONA RURAL DE CALI. Para llevar a cabo la actividad de consulta y entrevistas a los empresarios, emprendedores y operadores turísticos son tenidos en cuenta no solo los que están ubicados en la zona rural, sino también los ubicados en Cali, ya que estos tienen información valiosa con respecto al perfil de turistas que manifiestan interés en visitar la zona rural de la ciudad. Sección A: Información general En esta sección se hace una identificación preliminar del empresario / emprendedor y se toman en cuenta datos como el tipo de servicio que ofrece y la ubicación del predio. Sección B: Actividad económica En esta sección se identifican la frecuencia de la prestación del servicio, los horarios de atención y las temporadas del año que más recibe turistas. Sección C: Perfil de visitantes En esta sección se identifican las características de los turistas que toman el servicio, sus preferencias, y el promedio de gastos que realizan.

3. FICHA TÉCNICA DE LAS ENCUESTAS

3.1. FICHA TÉCNICA ENCUESTA PANCE Objetivo general: Identificar el estado actual de la demanda turística rural y de naturaleza en Pance. Objetivos específicos:

Identificar los intereses y motivaciones de los visitantes de Pance. Identificar las zonas de interés por parte de los visitantes de Pance. Conocer los factores que inciden en la decisión de visitar un destino turístico en

Pance. Identificar factores que mejoran la experiencia de la visita a Pance. Identificar la valoración que otorgan los visitantes a los servicios presentados en

Pance. Identificar el promedio de gastos de los visitantes de Pance.

Tamaño de la muestra: 1002 encuestas. Población objetivo: Visitantes de Pance, mayores de edad, que visitan la zona por motivos de recreación, turismo de naturaleza, actividades deportivas o de aprendizaje. Universo: Personas mayores de edad que visitan a Pance entre las 7:00 am y 5:00 pm.

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Margen de error: Para los resultados obtenidos se tiene un margen de error de + 3.1%.

Nivel de confianza: Nivel de confianza de 95% y varianza máxima en las proporciones poblacionales. Fecha de realización de las encuestas: Fines de semana y días festivos comprendidos entre el mes de Noviembre de 2017 y Marzo de 2018 entre las 7:00 am y las 8:00 pm. Técnica de recolección de la información: Encuesta personalizada. Instrumento: Cuestionario semi – estructurado. Cubrimiento: Principales zonas turísticas de Pance. Trabajo de campo: Fines de semana del 19 de Noviembre 2017 al 31 de Marzo 2018. Tipo de muestreo: Aleatorio estratificado. Codificación: Cada pregunta del cuestionario está enumerada y corresponde a una

sección codificada con una letra, esto permite que se pueda procesar de forma precisa. Marco Referencial: Una vez determinados los objetivos de la encuesta se realiza una búsqueda de información que permita obtener un punto de partida e identificar información faltante en otros estudios. Como resultado de la búsqueda se obtuvo que la Secretaría de Turismo cuenta con un formulario de identificación de turistas denominado “Características del viaje al departamento de Valle del Cauca TURISMO RECEPTOR”. Sin embargo,

revisando el instrumento se encontró que es muy extenso y no está enfocado hacia la zona rural de Cali ni hacia Pance. Tipo de investigación a realizar:

El tipo de investigación a realizar es una investigación descriptiva en donde serán analizadas la frecuencia, preferencias y perfil de los visitantes de Pance, debido a que por medio de los instrumentos diseñados se obtendrá información medible de los turistas a través de una muestra estipulada en los requerimientos contractuales del proyecto. Tipo de preguntas: Abiertas: Preguntas que permiten conocer la opinión del encuestado sin ningún tipo de guía y facilitan la identificación de opiniones, deseos, observaciones o sugerencias. Dicotómicas: Permiten un tipo de respuesta positiva o negativa. Escala de medición nominal: Para las secciones finales en donde se evalúan diferentes aspectos de los servicios prestados, se utiliza una escala de rango nominal donde se hace uso de los números para darle mayor o menor valor a una característica del servicio. Variables cuantitativas:

Edad

Número de acompañantes

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Número de días

Número de visitas

Valor de gastos

3.2. FICHA TÉCNICA ENCUESTA ZONA RURAL Objetivo general: Identificar el estado actual de la demanda turística rural y de naturaleza en el municipio de Santiago de Cali. Objetivos específicos:

Identificar los intereses y motivaciones de los visitantes de la zona rural del municipio de Santiago de Cali.

Identificar las zonas de interés por parte de los visitantes de la zona rural del municipio de Santiago de Cali.

Conocer los factores que inciden en la decisión de visitar un destino turístico en la zona rural del municipio de Santiago de Cali.

Identificar el promedio de gastos de los visitantes de la zona rural del municipio de Santiago de Cali.

Tamaño de la muestra: 763 personas. Universo: Visitantes de la zona rural del municipio de Santiago de Cali, mayores de edad

que visitan la zona por motivos de recreación, turismo de naturaleza, actividades deportivas o de aprendizaje. Margen de error: Para los resultados obtenidos se tiene un margen de error de + 3.1%. Nivel de confianza: Nivel de confianza de 95% y varianza máxima en las proporciones poblacionales. Técnica de recolección de la información:

Encuesta personalizada. Fecha de realización de las encuestas: Fines de semana comprendidos entre el mes de Noviembre de 2017 y Enero de 2018 entre las 7:00 am y las 8:00 pm. Cuestionario: Instrumento: Cuestionario semi – estructurado. Cubrimiento: Zona rural de Santiago de Cali Trabajo de campo: del 19 de Noviembre al 8 de Enero 2018 Tipo de muestreo: Aleatorio estratificado.

Procedimiento de selección del entrevistado y aplicación: Los encuestados fueron seleccionados de acuerdo a las características planteadas en el Universo de la población y abordados de manera aleatoria en los sitios turísticos de los corregimientos de la zona rural del municipio de Santiago de Cali. Se realizaron encuestas directas.

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Cobertura: Se considera para la muestra los corregimientos que comprenden la zona rural del municipio de Santiago de Cali: Pance, La Buitrera, Villa Carmelo, Pichindé, Montebello, Los Andes, La Castilla, Golondrinas, La Paz, Felidia , La Leonera, La Elvira, El Saladito, Navarro y El Hormiguero. Codificación: Cada pregunta del cuestionario está enumerada y corresponde a una sección codificada con una letra, esto permite que se pueda procesar de forma precisa. Marco Referencial Una vez determinados los objetivos de la encuesta se realiza una búsqueda de información que permita obtener un punto de partida e identificar información faltante en otros estudios. Como resultado de la búsqueda de obtuvo que la secretaria de Turismo cuenta con un formulario de identificación de visitantes denominado “Características del viaje al departamento de Valle del Cauca TURISMO RECEPTOR” sin embargo, revisando el instrumento se encontró que es muy extenso y no está enfocado hacia la zona rural de Cali. Tipo de investigación a realizar: El tipo de investigación que se realiza es una investigación descriptiva en donde serán analizadas la frecuencia, preferencias y perfil de los visitantes de la zona rural de Santiago de Cali, debido a que por medio de los instrumentos se obtendrá información medible, a través de una muestra estipulada en los requerimientos contractuales del proyecto. Tipo de preguntas: Abiertas: Preguntas que permiten conocer la opinión del encuestado sin ningún tipo de guía y facilitan la identificación de opiniones, deseos, observaciones o sugerencias. Dicotómicas: Permiten un tipo de respuesta positiva o negativa. Escala de medición nominal:

Para las secciones finales en donde se evalúan diferentes aspectos de los servicios prestados se utiliza una escala de rango nominal, donde se hace uso de los números para darle mayor o menor valor a una característica del servicio. Variables cuantitativas:

Edad

Número de acompañantes

Número de días

Número de visitas

Valor de gastos

4. RUTA DE LA MONTAÑA: La Ruta de la Montaña es la ruta que comprende los corregimientos de Pance, La Buitrera y Villa Carmelo. Cuenta con 12 veredas y una amplia oferta de servicios turísticos que

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van desde alojamientos en fincas, spas naturales, agricultura alternativa, camping, avistamiento de aves, espacios deportivos, piscinas de agua natural, senderos y eco aldeas. Esta ruta se caracteriza por la gran biodiversidad que se puede encontrar en los corregimientos y por el agradable clima que se puede disfrutar.

Mapa: Ruta de la Montaña

Fuente: Catálogo Oferta Rural de Cali – Secretaria de Turismo de Cali

4.1. PANCE

Pance es un corregimiento ubicado en el sur de Cali, su área se extiende desde el Valle del río Cauca hasta el Parque Nacional Natural los Farallones de Cali. Es el corregimiento más extenso del área rural del municipio y se encuentra conformado por 15 veredas: La Viga, El Peón, Pico de Águila, El Banqueo, La Vorágine, San Francisco, El Porvenir, San Pablo, Alto del Trueno, El Topacio, El Pato, La Castellana, cabecera ( pueblo ), El Jardín y Pico de Loro. Además, cuenta con 7 asentamientos: El Rincón y Loma Larga, que pertenecen a la vereda de El Peón; El Jardín y El Banquito, que corresponden a la vereda de El Banqueo; y El Jordán, Alto de La Iglesia y Chorro de Plata, que hacen parte de la vereda La Vorágine. En el corregimiento de Pance, la mayoría de los habitantes trabajan en actividades relacionadas con la agricultura, de igual manera como modo de empleo prestan servicios turísticos como: alquiler de fincas por el fin de semana; venta de comidas típicas, guianza, venta de artesanías, alquiler de caballos entre otras actividades económicas.

Gracias a los atractivos naturales de los alrededores de Pance el turismo constituye la principal fuente de sostenimiento de la mayoría de las 1.3952 personas que viven en Pance, que abarca una superficie de 8.975 hectáreas a lo largo de la vertiente oriental de la Cordillera Occidental. De acuerdo a los trabajos de campo realizados, se pudo

2 Proyecciones del DANE (2018).

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establecer que el comercio y visita de turistas en la parte alta de Pance se mueve durante los fines de semana y los días festivos. Negocios como balnearios, restaurantes de comida típica, alquiler de prendas de vestir, parqueaderos, artesanías, cabañas y tiendas subsisten de lo que consumen los visitantes. El sancocho de gallina y las fritangas, al igual que piezas artesanales elaboradas en madera, cerámica, guadua, tejidos y artículos decorativos en fibras y semillas naturales, son los elementos que ofrece la comunidad de Pance a sus visitantes, según información de la Secretaría de Cultura y Turismo de la Alcaldía de Santiago de Cali.

Mapa: Corregimiento Pance

Elaboración: Leidy Ricaurte.

Servicios turísticos de Pance: Pance ofrece diversos servicios turísticos cuyo principal eje es el descanso, la recreación y el contacto con la naturaleza.

Alojamiento: El corregimiento cuenta con fincas y cabañas que brindan estadía a los visitantes, por una o varias noches. Además de esto, cuenta con amplias zonas que brindan la posibilidad de hacer camping, turismo ecológico, visita a senderos y avistamiento de aves.

Restaurantes: Existen establecimientos que

ofrecen el servicio de restaurante, con productos y platos típicos como el tradicional sancocho de gallina. Sin embargo es importante tener en cuenta los vendedores ambulantes que desde el inicio de la vía a La Vorágine ofrecen un sin número de productos típicos a bajo costo como las salchipapas, las hojaldras, gelatina de pata entre otros.

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Caminatas: A lo largo de todo el rio se pueden encontrar espacios de bosques nativos que se prestan para caminar ya sea por motivos de deporte, salud o diversión.

Recreación: Alrededor del rio Pance se han construido establecimientos que

ofrecen piscinas naturales y la posibilidad de disfrutar de cascadas o chorreras, además muchos de ellos ofrecen venta de licor y bailadero, por lo que poco a poco se han convertido en los sitios preferidos para pasar un rato agradable en compañía de familiares y amigos.

4.2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – PANCE

Para la generación de los resultados a continuación, fueron realizadas 1005 encuestas, a los visitantes y empresarios de Pance entre los meses de Noviembre 2017 y Marzo de 2018.

1. Género de los visitantes

2. Nacionalidad de los visitantes

3. Medios de transporte utilizados

51%46%

3%

Hombres Mujeres Otro

96%

4%

Colombianos

Extranjeros

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De acuerdo a las encuestas, el transporte público y los vehículos particulares son los principales medios de transporte por los que los visitantes pueden llegar a Pance con el 39% y 36% respectivamente. Se puede observar que las motos con el 13% y las bicicletas con un 7% constituyen una alternativa de transporte, en especial las bicicletas que se espera que vayan en aumento debido a la reciente adecuación de la vía de Pance que permite el paso de este medio de transporte de una forma segura. Así mismo, se espera que el flujo de vehículos pueda controlarse en un futuro, pues Pance no cuenta con espacios de parqueadero lo suficientemente amplios para albergar grandes cantidades de visitantes. Finalmente tan solo un 2% de los visitantes de Pance, manifestaron hacerlo caminando.

4. Frecuencia de la visita

De acuerdo a las encuestas el 38% son visitantes habituales que al menos una vez al mes visitan a Pance, un 36% manifiesta hacerlo cada semana. Lo que indica que Pance tiene visitantes que regresan en cortos periodos de tiempo por diferentes motivos que siempre están ligados a la sensación de recreación, bienestar y deporte que ofrece la zona.

Caminado2%

Transporte público

39%

Servicio especial3%Bicicleta

7%Patines

0%

Vehiculo particular

36%

Moto13%

8%

36%

38%

11%

7%Primera vez

Cada semana

Una vez al mes

Cada 6 meses

Una vez al año

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5. Motivos de visita a Pance

Con respecto a los motivos de visita a Pance, se puede observar que el 34% de los visitantes asocian el destino como un espacio donde encuentran bienestar o salud, un 20% lo visitan por el Rio o por los charcos que encuentran allí y por motivos de descanso. Si bien es cierto que el Rio Pance es un componente muy atractivo para los visitantes, especialmente en temporada alta, es importante resaltar que a nivel general el destino es asociado con aspectos positivos de la calidad de vida de las personas, como el bienestar y la salud, al estar en espacios amplios alejados del ruido de la ciudad y en contacto con la naturaleza. Con menores porcentajes, vemos los motivos de visita varían entre el desenguayabe con 2%, la rumba y los rituales espirituales que no tienen un porcentaje representativo en las encuestas.

6. Tipo de alojamiento utilizado

Los resultados muestran que el 80% de los visitantes no ven a Pance como un destino para permanecer por varios días, debido a que históricamente Pance ha sido un espacio de recreación transitoria, sin embargo el 10% manifiesta hacer uso de los

Bienestar / Salud34%

Senderismo9%

Caminatas5%

Gimnasios al aire libre1%

Ciclismo2%

Compra de Productos

tipicos2%

Rio/Charco20%

Procesos productivos

1%

Fotografia2%

Balnearios2%

Rumba0%

Desenguayabe2%

Rituales0%

Descanso20%

3%

0%

1% 1%

3%10%0%

2%

80%

Hotel

Posada

Hostal

Finca agroturistica/Albergue informal

Casa/cabaña de vacaciones propia

Casa/cabaña de vacaciones arrendada

Habitación rentada

Camping

Ningún alojamiento

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servicios de alojamiento que brindan cabañas o fincas, ya que Pance cuenta con una amplia oferta de este tipo de espacios, e incluso tienen la opción de zona de camping para los visitantes que prefieren dicha opción.

7. ¿Con quién visita Pance?

8. Lugares de Pance que conoce o quiere conocer

Las encuestas muestran que aunque los nombres de las veredas de Pance no están claramente identificados por los visitantes, La Vorágine es el destino más conocido, con más del 90% de las encuestas. San Pablo, El Porvenir y El Alto del trueno son los destinos menos conocidos por los visitantes con menos del 20%. Al comparar estos resultados con las jornadas de conteo realizadas durante las tres temporadas alta, media y baja se pudo identificar que el destino más concurrido en temporada alta es El Ecoparque, seguido de La Vorágine.

Solo7%

Con mi pareja/Novia(o)/es

posa(o) 22%

Mis hijos24%

Otros familiares29%

Amigos14%

Compañeros de estudio

3%

Con mi mascota1%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

La

Vig

a

El P

eón

Pic

o d

e Á

guil

a

El B

anq

ueo

La

Vo

rági

ne

San

Fra

nci

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El P

orv

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San

Pab

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Alt

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EL

To

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El P

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La

Cas

tell

ana

Pic

o d

e L

oro

Cab

ecer

a P

ueb

lo…

El J

ard

ín

Quiere conocer

Conoce

19

9. ¿Cómo se entera de la oferta turística de Pance?

De acuerdo a las encuestas, el 45% de los visitantes se entera de la oferta turística de Pance por medio de las experiencias previas que hayan tenido o porque ya lo conocían. El 37% lo hace por recomendaciones de amigos/o familiares, seguido del 11% que lo hace de acuerdo a búsquedas en internet que realizan. Esto se debe a que los destinos de la zona rural hacen parte de la cultura local y en muchos casos la tradición de visitar estos lugares nace en la casa, y se hace con el pretexto de pasar tiempo con los miembros de la familia, que a su vez son multiplicadores de la experiencia. Es importante mencionar que el 3% de los visitantes se entera por medio de los comentarios que encuentran en internet / redes sociales como Facebook, y un 2% lo hace por medio de comunicación masiva como revistas o periódicos. Si bien son porcentajes bajos, es importante tenerlos en cuenta, pues este tipo de espacios poco a poco se convierten en herramientas que permiten dar a conocer la oferta turística presentada en la zona.

10. ¿Cuál es el factor que más incide al tomar la decisión de visitar Pance?

11. ¿Cuáles servicios le gustaría incluir en Pance?

45%

37%

11%

2%1%

1%

3%

Experiencias previas, ya laconocía

Recomendaciones de amigosy/o familiares

Búsquedas en internet

Medios de comunicaciónmasiva (revistas, periódicos,etc.)Guía turística impresa

Blogs de viajes

45%

31%

1%

23%

Experiencias previas

Recomendaciones de familiares / conocidos

Por la facilidad de acceso

Por la diversidad de servicios que ofrece

20

Pese a que esta fue una pregunta abierta, con el objetivo de captar la mayor cantidad de expresiones de los encuestados, se encontraron coincidencias en las respuestas. Uno de los principales servicios que le gustaría ver a los visitantes de Pance es un guía deportivo o coordinador de actividades deportivas con un 34% de las respuestas. Un 22% espera encontrar más juegos infantiles y en general actividades enfocadas a los niños. Desde el punto de vista de mercadeo es una oportunidad para atraer a un público infantil y transmitir toda la riqueza natural de la zona, y que posteriormente se conviertan en multiplicadores de las experiencias, pues Pance que tiene un alto componente de recordación familiar, debe hacer uso de ese recurso para atraer este tipo de turismo que podría aumentar el consumo.

12. Gastos en promedio de una visita a Pance

De acuerdo a las encuestas los visitantes de Pance, gastan un promedio de $55.000 por persona, discriminados de la siguiente forma: Siendo la alimentación el servicio en el que más invierten con un promedio de $43.000,

Baños públicos3%

Juegos Infantiles22%

Puntos de hidratación

9%

Mas oferta gastronómica

7%

Guia deportivo/ actividades deportivas

34%

Actividades culturales

8%

Servicio de enfermería

5%

Conservación ecológíca

2%

Seguridad 6%

Recolección de basuras

4%

Transporte $ 22.800

Alimentación $ 43.000

Hidratación$ 17.000

Esparcimiento, $ 25.000

Tratamientos de salud y

bienestar $ 23.500

Bebidas alcohólicas

$ 36.000

21

seguido de las bebidas alcohólicas con $36.000. Esparcimiento y recreación con $25.000, los tratamientos de salud y bienestar tienen un promedio de $23.500, transporte $22.800 y finalmente hidratación con un promedio de $17.000.

13. ¿Durante su visita utilizó servicios de restaurante?

14. Evaluación de aspectos

A. Aspectos ambientales

B. Actividades

Limpieza y aseo enel territorio

visitado

Limpieza yconservación de

los lugaresvisitados

(sitios naturales,senderos, etc.).

Hospitalidad

395 398

859

594 591

130

Satisfecho Insatisfecho

57%

35%

8%SI

No, porque la prepara en ellugar

No, porque trae su comida

22

C. Infraestructura

D. Servicio de restaurante

812756

521 498

675

569

177233

468 491

314

420


0

100

200

300

400

500

600

700

800

Estado de lacarretera

Transportelocal

Seguridad Señalización Facilidad deacceso

193

416456

511

255

796

573533

478

734


23

En cuanto a los aspectos evaluados: aspectos ambientales, actividades, infraestructura y servicios de restaurante, vemos como en general los visitantes están satisfechos excepto por la infraestructura de zona y con los aspectos ambientales, incluso manifiestan inconvenientes para desarrollar todo el potencial turístico de Pance si no se cuenta una infraestructura adecuada, que se manifiesta en las vías de acceso, en las opciones de transporte, seguridad y facilidad de acceso. Todos estos aspectos fueron evaluados y más del 50% de los encuestados se mostraron insatisfechos. Es importante resaltar que los visitantes valoran las actividades y servicios prestados en Pance e incluso se encuentran satisfechos con ellos, por lo que siempre regresan. Aspectos como el trato del personal que presta los servicios, la variedad de la oferta gastronómica y el sabor de los platos son valorados positivamente por los encuestados. Con respecto a los aspectos ambientales, las encuestas muestran que los visitantes se encuentran insatisfechos con la limpieza del territorio e incluso manifiestan la necesidad de hacer más énfasis en este punto, pues señalan que tal vez los visitantes no están informados de las consecuencias de las basuras en los ecosistemas y sus repercusiones en las especies de flora y fauna.

4.3. VISITANTES DE PANCE POR TEMPORADAS

4.3.1. PERFIL DE LOS VISITANTES DE PANCE De acuerdo a la información generada por las encuestas realizadas en Pance, durante las temporadas alta, media y baja reportadas por la comunidad, fueron realizados análisis de varios tipos. Inicialmente se encuentran las comparaciones entre los visitantes por temporadas, la clasificación de los visitantes por edades, sus actividades y características principales que permiten determinar un perfil del visitante de Pance, en este caso varios perfiles de visitantes debido a que el tipo de visitante varía de acuerdo a las temporadas. A continuación se presentan los resultados obtenidos en el análisis de la información generada por las encuestas.

Sabor de losplatos

servidos

Variedad dela oferta

Trato delpersonal

Precios delos platos

Opcionessaludables

700

524

859

491 503

289

465

130

498 486


24

Origen, género, edades. De acuerdo a las encuestas, Pance es visitado principalmente por los locales, pues el 96% de los visitantes encuestados manifestaron haber nacido en Cali. Este comportamiento se mantiene durante las temporadas baja y media, donde se pudo observar la presencia de visitantes extranjeros especialmente en la parte alta de la zona, donde es más conocida por actividades deportivas y de ecoturismo. Durante la temporada alta, Pance es visitada principalmente por los caleños, quienes aprovechan la temporada de vacaciones para disfrutar de las actividades que ofrece el rio. En cuanto al género de los visitantes se puede observar que el 51% de los visitantes son hombres, el 46% son mujeres y tan solo el 3% de los encuestados manifestó ser de otro género. Este comportamiento prevalece durante las temporadas media y baja, en donde la zona no solo es visitada por personas que disfrutan del rio, si no por grupos de ciclistas mayormente conformado por hombres que se citan para realizar recorridos que generalmente van desde la Buitrera hasta La Vorágine o hacia El Topacio. Cabe anotar que este tipo de recorridos requieren de un mejor estado físico y un equipo profesional, pues el camino es destapado, y en algunos casos con pronunciadas pendientes que ponen a prueba la resistencia física y mental de los deportistas. Se puede observar que Pance es un destino principalmente familiar, pues si se toma el porcentaje de visitantes que dice visitar la zona con otros familiares (29%) y se toma el porcentaje de visitantes que dice visitar la zona con sus hijos (24%) se tiene un 53% de visitantes en compañía de familiares. Esto se ve principalmente en la temporada alta, pues es una costumbre muy caleña visitar Pance durante los primeros días del año para dar fin a las celebraciones decembrinas. También es importante resaltar que aunque es un pequeño porcentaje, el 1% de los visitantes lo hace en compañía de su mascota.

4.3.2. VISITANTES DE PANCE EN TEMPORADA ALTA Familias: Se trata de grupos de entre 5 y 6 personas compuestos por familiares de

primer y segundo grado de consanguinidad, que incluyen niños y mascotas. Con un promedio de edades de 41 años. Visitan Pance principalmente para disfrutar de las actividades que se pueden hacer alrededor del rio principalmente el Ecoparque. Llegan a la zona entre las 10:00 am y las 2:00 pm y se retiran entre las 5:00 pm y las 6:00 pm. Disfrutan de los platos típicos o llevan elementos para preparar la comida en el lugar. Generalmente visitan Pance en esta temporada ya que es la época en que los miembros de la familia están en vacaciones y pueden disfrutar de la actividad juntos.

4.3.3. VISITANTES DE PANCE EN TEMPORADA MEDIA Deportistas: Se trata de personas que disfrutan de la actividad física y visitan Pance por

la exigencia que implica, pues los destinos que visitan estas personas están ubicados en la zona más alta de Pance y para llegar a ellos deben pasar por caminos destapados y por pronunciadas pendientes. Algunos de ellos pueden hacer uso de la bicicleta o pueden ir caminando, otros de ellos hacen parte de grupos de ciclistas que se programan para hacer recorridos los martes y los jueves de 6:00 pm a 8:00 pm desde la Buitrera. Otro grupo de deportistas lo hace muy temprano, visita la zona entre las 5:00 am y las 6:00 am y a las 8:00 am ya se están retirando, principalmente porque disfrutan del silencio y la

25

soledad que rodea a Pance durante las horas de la mañana. Son personas altamente motivadas y comprometidas con el deporte que no dudan en contar con equipos profesionales para realizar las actividades deportivas y no importa la temporada siempre cumplen con su disciplina. A menudo hacen una parada en La Vorágine para hidratarse o tomar algunas de las opciones de los puestos que se encuentran allí, como frutas o batidos, pero luego continúan hacia la parte más alta de Pance.

4.3.4. VISITANTES DE PANCE EN TEMPORADA BAJA Ambientalistas: Se trata de personas que tienen afinidad

con la naturaleza y visitan Pance principalmente por apreciar de la sensación de paz y bienestar. A menudo lo visitan tanto en temporada media como baja y no optan por visitarlo en temporada alta, pues las aglomeraciones de gente y el ruido no hacen parte de sus intereses. Realizan actividades como caminatas, senderismo y utilizan los alojamientos o llevan sus carpas para las zonas de camping. Llegan a la zona entre las 6:00 am y las 7:00 am y si no utilizan los servicios de alojamiento se van retirando a las 10:00 am. Si optan por el alojamiento en cabañas o llevan sus carpas para las zonas de camping se retiran de Pance a las 5:00 pm o 6:00 pm. Los lugares que más visitan son desde La Vorágine y El Topacio y El Pato. Disfrutan de los puestos de alimentos saludables que ofrece la zona como jugos, o frutas y agua, aunque pueden llevar su comida. Generalmente son jóvenes entre los 18 y los 25 años y visitan Pance al menos una vez al

mes en compañía de la pareja o de grupos de amigos que no superan las 4 personas.

4.3.5. TURISMO DE NATURALEZA EN PANCE 15. Actividades que le gusta realizar en Pance

26

Cuando se consulta a los visitantes acerca del interés en realizar actividades de ecoturismo se observa que el 40% de los encuestados manifiesta estar interesado en el avistamiento de aves, seguido del 25 % que dicen estar interesados en la observación de fauna y el 14% en procesos de cultivos y/o huertas orgánicos. El 10% manifiesta estar visitar senderos interpretativos. En la actualidad vemos como Pance cuenta con una amplia oferta de este tipo de actividades que los visitantes aprecian y están dispuestos a realizar en la zona. De acuerdo a las encuestas, los visitantes de Pance están muy interesados en realizar avistamiento de aves en la zona, con un 40% de las respuestas frente a opciones como aprender sobre procesos de cultivos orgánicos o la observación de fauna. Pance cuenta con una oferta de fincas que ofertan ese servicio como El Ecohotel El castillo, El manantial, Ecohostal La fonda, Ari Munari entre otros, debido a que la zona está rodeada de bosques y senderos que son el albergue de más de 200 especies de aves. En la actualidad esta actividad cada vez está tomando más fuerza en la ciudad, pues eventos como La Feria Internacional de aves, El Global Big Day y asociaciones como la Asociación Rio Cali, Mapalina, entre otras han popularizado el avistamiento de aves llevándolo a públicos que no conocen esta actividad, pero que disfrutan del contacto con la naturaleza y poco a poco aprenden a apreciar la gran biodiversidad de Pance y del resto del departamento del Valle del cauca. 16. ¿Estaría interesado en realizar deportes de aventura?

25%

14%40%

3% 10%4% 3% 1%

Observación de fauna

Procesos de cultivos y/o huertas orgánicos

Avistamiento de aves

Cultivo de plantas ornamentales

Senderos interpretativos

Cría de especies menores

Aprender sobre la cultura y tradiciones dela comunidad local (nativos y criados enPance).

No le gustaría

78%

22%

Si No

27

17. ¿Cuales?

Cuando se consulta a los visitantes si están interesados en realizar actividades deportivas en la zona el 78% de ellos responde de manera afirmativa, siendo el senderismo la actividad preferida con el 33% de las respuestas, seguido del ciclo turismo con un 28%. Si bien estas actividades tienen mucha acogida en Pance en la actualidad, vemos como otro tipo de deportes como la gimnasia o el rappel en cascadas despierta el interés de los visitantes con un 9% cada uno. Finalmente hay otros deportes como la pesca deportiva (8%), el motocross (5%) , alta montaña (5%) y el careteo que aunque en menor porcentaje, presentan preferencia por parte de los visitantes, cabe anotar que aunque existe la oferta de actividades deportivas en la zona, aún es muy insipiente comparada con las actividades relacionadas con la recreación.

4.3.6. ENTREVISTAS A EMPRESARIOS Cuando se realizan las entrevistas de los empresarios de Pance vemos como en general realizan una clasificación de los visitantes de acuerdo a la capacidad que tengan en su negocio. En este caso fueron entrevistados dueños de fincas, quienes ofrecen el servicio de alojamiento, en donde principalmente son visitados por familias o grupos de 4 a 5 personas que no se hospedan por más de 3 días. Concuerdan en su interés principal es disfrutar de la naturaleza y de lo alejado del bullicio que puede tener la zona urbana de Cali. Aunque la gran mayoría de visitantes de Pance no lo ven como un destino para alojarse, los que si lo hacen concuerdan con el perfil de sensibles o entusiastas por actividades relacionadas con la naturaleza.

3% 9%

33%

5%28%

5%9% 8%

Careteo Rappel en cascadas

Senderismo (Caminatas) Motocross

Cicloturismo Alta montaña

Gimnasia al aire libre Pesca deportiva

28

También manifiestan que los visitantes que se alojan en sus fincas en ocasiones son extranjeros de Estados Unidos, Australia y Alemania especialmente, que disfrutan de las piscinas naturales, servicios de alimentación, caminatas por senderos y del avistamiento de aves en la misma visita. Es muy bajo el nivel de recurrencia de las visitas, por lo que los empresarios manifiestan necesitar de una estrategia de promoción constante por internet y publicaciones en redes sociales para dar a conocer el negocio a aparte del voz a voz que es el principal medio de promoción de este tipo de establecimientos.

4.4. VILLA CARMELO

Fuente: Conoce Colombia

Villa Carmelo es un corregimiento que se encuentra ubicado en el suroccidente de Cali, en la cordillera occidental. Está atravesado por el Río Meléndez, lo que hace que se puedan apreciar hermosas cascadas y chorreras, las cuales son uno de sus principales a tractivos naturales que convocan a visitantes en busca de espacios diferentes donde puedan estar en contacto con la naturaleza. Cabe anotar que parte de Villa Carmelo también hace parte del Parque Nacional los Farallones, por lo que su biodiversidad de fauna y flora lo convierte en un destino ideal para disfrutar de estos recursos. Servicios turísticos en Villa Carmelo: El corregimiento ofrece diversos servicios turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento con un énfasis en la sanación espiritual y encuentros con la naturaleza.

Centros eco turísticos: El corregimiento cuenta con diversos espacios donde la naturaleza abunda y las actividades a realizar van desde el camping junto al rio, disfrutar de senderos, guías e intérpretes ambientales.

Alojamiento: En el corregimiento se puede encontrar fincas de alquiler, cabañas y amplios espacios para camping.

Centros de sanación holística: Son espacios para la sanación espiritual por

medio de las técnicas como lodo terapia, hidroterapia y spa natural.

29

Restaurantes: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante,

con productos típicos, cocina campesina y vallecaucana.

4.5. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – VILLA CARMELO

Para la generación de los resultados a continuación, fueron realizadas 45 encuestas, a los visitantes entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018.


De acuerdo a las encuestas, el 44% de los visitantes de Villa Carmelo son hombres, el 38% son mujeres y 18 % de los visitantes encuestados manifestaron otro género. Este comportamiento se puede observar en el corregimiento de Pance, en donde la mayoría de los visitantes son hombres, principalmente debido a motivos deportivos y porque el camino es muy exigente físicamente.


De acuerdo a las encuestas, el 93% de los visitantes a Villa Carmelo son colombianos y tan solo el 7% son de otros países como Estados Unidos. Cuando se contrastan estas cifras con el Sistema de Información Turística del Valle del Cauca SITUR, se puede observar que hay concordancia, pues del total de los visitantes al departamento en el

44%

38%

18%


Colombia93%

Estados Unidos

7%

30

año 2017, el 79,3 % fueron colombianos, mientras que el 20,7% de los visitantes fueron extranjeros. 3. Frecuencia de la visita:

Se puede observar que el 51% de los visitantes del corregimiento manifestó visitarlo al menos una vez al mes, el 20% manifestó hacerlo cada 6 meses. Si bien la mayor frecuencia de visita planteada por la encuesta “cada semana” no tuvo el mayor porcentaje de las respuestas, es importante saber que los visitantes caleños optan por realizar este tipo de actividades con una mayor frecuencia, teniendo en cuenta que la mayoría de los colombianos cuentan con tres épocas para realizar actividades turísticas en el año (fin de año, mitad de año y semana santa). 4. Factor que más influye al escoger la zona turística:

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística se puede observar que el 45% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 22% que dice seleccionarlo por el precio, el 20% por la cercanía y finalmente el 13% por la facilidad de transporte. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona.

4%

51%20%

16%9%

Solo una vez Una vez al mes Cada 6 meses

Cada semana Una vez al año

Cercanía 20%

Precio 22%

Belleza del paisaje

45%

Facilidad de transporte

13%

31

5. ¿Con quién visita la zona?

De acuerdo a las encuestas si tomamos el mayor porcentaje que es el 33% quien dice visitar la zona en compañía de otros familiares y el 23% que dice visitar la zona en compañía de sus hijos, tenemos que el 56% de los visitantes identifican al corregimiento como un espacio para compartir en familia principalmente. Este comportamiento se puede observar en Pance, donde los visitantes optan por compartir familia este tipo de experiencias en el corregimiento.

6. ¿Cómo se entera de la oferta turística de la zona rural de Cali?

De acuerdo a las encuestas, el 35% de los visitantes se entera de la oferta turística de la zona rural de Cali, por recomendaciones de amigos/ o familiares, seguido del 26% que lo hace de acuerdo a experiencias previas, esto debido a que los destinos de la zona rural hacen parte de la cultura local y en muchos casos la tradición de visitar estos lugares nace en la casa, y se hace con el pretexto de pasar tiempo con los miembros de la familia, que a su vez son multiplicadores de la experiencia. Es importante mencionar que el 20% de los visitantes se entera por medio de los comentarios que encuentran en internet/redes sociales, un 9% lo hace a través de blogs de viajes y un 5% lo hace a través de Airbnb y de Trip advisor; si bien son porcentajes bajos, es importante tenerlos en cuenta, pues este tipo de espacios poco a poco se convierten en herramientas que permiten dar a conocer

5%

27%

23%

33%

12%

Solo

Con mipareja/Novia(o)/esposa(o)Mis hijos

Otros familiares

Amigos/Compañeros detrabajo y/o estudio


26%

Blogs de viajes

9%Arbnb

5%Trip Advisor

5%

Recomendaciones de

amigos y/o familiares

35%

Comentarios en internet /

Redes sociales

20%

32

la oferta turística presentada en la zona.

4.5.1. TURISMO DE NATURALEZA EN VILLA CARMELO 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las 45 personas encuestadas, 31 nombraron las cascadas como el atractivo que más les interesaba conocer, esto concuerda con el perfil de los visitantes de la zona rural, pues tienen especial interés en disfrutar del agua natural en diferentes espacios, en parte porque el clima de Cali favorece la necesidad de refrescarse debido a sus altas temperaturas que en ocasiones puede llegar a los 35º bajo la sombra, según datos registrados por la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca CVC. Cabe anotar que el corregimiento cuenta con varios senderos que conducen a cascadas, como el Sendero de la Madre Tierra o el Sendero El camino de Agua, donde se puede disfrutar de helechos arborescentes y matapalos, además de la belleza de las mariposas de cristal, barranqueros y guacharacas.

8. Avistamiento de aves

Al preguntar por las actividades de ecoturismo, vemos que el avistamiento de aves con un 55% es una de la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido del cultivo de plantas ornamentales y aprender sobre procesos orgánicos con 17% respectivamente. En último lugar se encuentran los procesos relacionados con el café con un 11%. Este comportamiento también se pudo observar en Pance, debido a que

0 10 20 30 40

Reservas /Parques…

Miradores paisajisticos

Cascadas

Rios/Pozos/Balnearios

Jardines botanicos

Cuevas

11%

17%

17%

55%

Procesos relacionados con el café Procesos orgánicos

Cultivo de plantas ornamentales Avistamiento de aves

33

en general en la ciudad se han realizado varios eventos donde se ha dado a conocer más sobre esta práctica que cada día toma más fuerza en la ciudad.

9. ¿Está interesado en realizar deportes de aventura en la zona rural?

Cuando se consultó por el interés en realizar deportes de aventura en la zona rural, se pudo identificar que el 71% de los encuestados manifestaron si estar interesados, mientras que el 29% manifestó no estar interesado en este tipo de deportes. Esto es debido a que por su geografía, la zona rural de Cali se presta para realizar varias actividades que se salgan de lo cotidiano, de igual forma en la ciudad hay una creciente tendencia de realizar actividades al aire libre mezclándolas con el deporte, pues Cali poco a poco se está posicionando como un punto de referencia a nivel deportivo. 10. ¿Cuáles deportes de aventura estaría interesado en practicar?

De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 36%, seguido de rappel en cascadas con el 18%. Esto es debido a que la zona rural de la ciudad cuenta con senderos y caminos propicios para esta actividad, que además de convertirse en una ocasión perfecta para conocer la riqueza natural de la zona, es aprovechada por los visitantes para ejercitarse y mantener un estado físico adecuado. Finalmente el 17% de los encuestados prefirió la

Si71%

No29%

3% 6%

18%

8%

36%

17%

12%

Rafting Espelelismo Rappel en cascadas

Parapente Senderismo Escalada en roca

Bungee jumping

34

escalada en roca, el 12% el bungee jumping. Las respuestas que menos porcentaje tuvieron fue el espelelismo con un 6% y el Rafting con el 3%, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

4.6. LA BUITRERA


El corregimiento de La Buitrera se encuentra ubicado al sur del municipio de Santiago de Cali, sobre el área de las cuencas de los ríos Lilí y Meléndez. La mayor concentración de población se encuentra en las veredas Los Cerros, Las Palmas, Pueblo Nuevo, El Plan, Girasoles, y el resto de la población está dispersa entre las veredas Altos del otoño, Altos del Rosario, Anchicayá, Lomalinda, Alto Meléndez, Alto de los Chorros, Filo de Hambre y Polvorines. El corregimiento presenta varias vías de acceso a muy poca distancia de la zona urbana de Cali. Uno de ellos es la entrada por la calle 5, teniendo como referencia El Club Campestre, hasta el Crucero con una distancia de 7.5 km y un tiempo de desplazamiento de 15 minutos; esta vía es totalmente pavimentada; otra es la que viene del corregimiento de Pance, la cual cruza por la Riverita y continua hasta el Crucero; el trayecto es de 10 km, el cual se recorre en 30 minutos; otro acceso es a través de La Avenida Guadalupe hasta la vereda La Fonda y luego se conecta con las veredas Anchicayá y El Crucero; su recorrido es de 13 km, en un tiempo de 30 minutos; esta vía presenta un trayecto corto pavimentado y otro sin pavimentar, adicional a esto existen empresas de transporte público desde las 5:00 am hasta las 10:00 pm con horarios continuos. Servicios turísticos en La Buitrera: El corregimiento ofrece diversos servicios turísticos cuyo principal eje es la recreación y el esparcimiento de los visitantes.

Restaurantes: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante, con productos típicos, cocina campesina y vallecaucana.

Guías de avistamiento de aves.

35

4.7. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA BUITRERA

Para la generación de los resultados a continuación, fueron realizadas 15 encuestas, a los visitantes entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018, complementadas con entrevistas a algunos empresarios de la zona. 1. Género de los visitantes

De acuerdo a las encuestas, se observa que el comportamiento es un poco diferente a los demás corregimientos donde la mayoría de visitantes son hombres. En este caso, de los encuestados el 73% son mujeres y el 20% son hombres. Un 7% manifestó ser de otro género.


De acuerdo a las encuestas, la presencia de los visitantes nacionales es mayoritaria pues el 80% de los visitantes encuestados manifestaron ser colombianos y tan solo el 20% manifestaron ser de España. Este comportamiento se presenta en los demás corregimientos de la zona rural de Cali, en donde el porcentaje de los visitantes

20%

73%

7%


Colombia80%

España20%

36

internacionales son muy pocos o con respecto al porcentaje de visitantes nacionales. 3. Frecuencia de la visita

Se puede observar que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona una vez al año con el 47%, seguido del 20% que manifiesta visitar el corregimiento una vez al mes. La mayor frecuencia planteada por la encuesta “cada semana” no obtuvo la mayoría de las respuestas (13%) y finalmente un 7% dice hacerlo cada 6 meses. Esta frecuencia de visitas es un poco baja, lo que indica que se deben generar estrategias para atraer y mejorar la presencia del turismo en la zona. 4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, se puede observar que el 33% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje y por la cercanía con la zona urbana, pues los visitantes desean un espacio de recreación que no represente alejarse en tiempo y en distancia de la zona urbana. Un 28% dice seleccionarlo de acuerdo al precio y finalmente un 6% dice seleccionarlo por la facilidad en el transporte.

13%20%

7%

13%

47%

Solo una vez Una vez al mes Cada 6 meses Cada semana Una vez al año

Cercanía 33%

Precio 28%

Belleza del paisaje

33%


6%

37


Vemos que el corregimiento es un destino familiar, principalmente para ser visitado en compañía de los hijos con un 44% de las respuestas. Un 22% dice visitar el corregimiento con la pareja, el 17% dice hacerlo con amigos y finalmente un 6% dice hacerlo solo. Es importante tener en cuenta estos aspectos que permitan generar estrategias enfocadas a posicionar al corregimiento como un espacio para compartir en familia, además de la diversión y esparcimiento entre amigos.


Como vemos en los otros corregimientos, las recomendaciones de amigos y familiares es el medio principal por el cual los visitantes se enteran de la oferta turística en la zona rural con un 63% de las respuestas. Un 27% lo hace de acuerdo a los comentarios que leen en internet o en redes sociales. Finalmente un 5% lo hace de acuerdo a experiencias previas o en blogs de viajes.

6%

22%

44%

11%

17%

Solo

Con mipareja/Novia(o)/esposa(o)

Mis hijos

Otros familiares


5%Blogs de viajes

5%

Arbnb0%

Trip Advisor0%

Recomendaciones de


63%


Redes sociales27%

38

4.7.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA BUITRERA 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 46% manifestaron sentirse atraídos por los ríos y pozos del corregimiento, pues La Buitrera es reconocida por sus cascadas y por la cercanía a la cuenca de los ríos Lili y Meléndez. Un 21% manifiesta estar interesado en las reservas y parques naturales, el 17% dice estar interesado en miradores paisajísticos y un 12 % en cascadas.

8. Avistamiento de aves en La Buitrera

Al preguntar por las actividades de ecoturismo, vemos que el avistamiento de aves con un 67% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido de procesos orgánicos y el cultivo de plantas orgánicas con el 13%. Este comportamiento

Reservas /Parques naturales

21%


17%

Cascadas12%


46%

Jardines botanicos

4%

Cuevas0%

7%13%

13%

67%

Procesos relacionados con el café

Procesos orgánicos



39

también se pudo observar en Pance, debido a que en general en la ciudad se han realizado varios eventos donde se ha dado a conocer más sobre esta práctica que cada día toma más fuerza, adicional a esto el corregimiento cuenta con guías que dirigen jornadas de avistamiento de aves y con espacios para esta actividad como la Reserva Natural Bosque del Roble, El Mirador Alto del Rosario y La Chorrera del río Lilí.



De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el parapente y la escalada en roca son las actividades que más interesan a los visitantes con un 31%, seguido del senderismo y el Rafting que tienen un 13% de las respuestas de los encuestados. Finalmente un 12% manifiesta estar interesado en el rappel en cascadas mientras que

Si60%

No40%

0%0%

12%

31%

13%

31%

13%



Bungee jumping

40

el espelelismo y el bungee jumping no registraron respuestas, esto debido a que los son actividades poco difundidas en la ciudad y poco ofertadas, pues requieren una infraestructura especial, equipos y espacios apropiados para ello.

5. RUTA VUELTA DE OCCIDENTE

La Vuelta a Occidente está conformada por los corregimientos que están alojados sobre la cordillera occidental y en los cuales se podrán ver monumentos, disfrutar de deportes extremos como ciclo montañismo o canopy, avistamiento de mariposas, zona de camping, orquídeas, fincas temáticas, trapiche artesanal, casas de descanso, miradores, senderos y cocina tradicional. Comprende los corregimientos de La Elvira, El Salado, Felidia, La Leonera, Pichindé y Los Andes, cuenta con 37 veredas y una interesante oferta de servicios turísticos.

Mapa: Vuelta de Occidente

Fuente: Catálogo Oferta Rural de Cali – Secretaría de Turismo de Cali

5.1. El SALADITO

Fuente: Alcaldía de Santiago de Cali

El corregimiento se encuentra sobre la cordillera Occidental, en la cuenca del río Cali y la cuenca del Aguacatal, en zona de reserva forestal, esto hace que el corregimiento sea tan atractivo no solo por sus bosques como el Bosque de San Antonio, sino también

41

porque es un espacio idóneo para realizar avistamiento de aves. Limita al norte con el corregimiento de La Elvira, al occidente con el municipio de Dagua y el corregimiento de Felidia, al sur con los corregimientos de La Leonera y Los Andes, y al oriente con el corregimiento de La Castilla. Posee ocho veredas: El Saladito Cabecera, Montañuelas, El Palomar, El Cerezo, San Miguel, Las Nieves, San Antonio y San Pablo. Su clima es tropical, y su temperatura más baja puede llegar a los 12º C, por lo que se convierte en una excelente oportunidad para los visitantes caleños para cambiar de clima y disfrutar de una serie de ofertas que presenta el sector. Servicios turísticos en El Saladito: El corregimiento ofrece diversos servicios turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, el avistamiento de aves y la búsqueda de un clima más fresco que el de la zona urbana de Cali.

Bosques / Avistamiento de aves: En el corregimiento se puede encontrar amplias zonas de bosque, en donde la biodiversidad abunda y la presencia de aves se presta para realizar jornadas de avistamiento, con guías especializados tanto en español como en inglés.

Restaurantes / productos típicos: Existen establecimientos que ofrecen el

servicio de restaurante, adicional a esto existen pequeños puestos con productos típicos como obleas, postres y flores de la región.

Alojamientos: En el corregimiento se puede encontrar una amplia oferta de fincas

de alquiler y cabañas.

5.2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS- EL SALADITO

Para la generación de los resultados a continuación, fueron realizadas 82 encuestas, realizadas a los visitantes entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Género de los visitantes

De acuerdo a las encuestas, se observa que el comportamiento del corregimiento es muy similar a los demás corregimientos encuestados en donde los hombres son la mayoría, con el 46%, el 34% son mujeres y 20% de los visitantes encuestados manifestaron no responder.

46%

34%

20%

Hombres Mujeres NR

42


Al igual que en los demás corregimientos, los visitantes extranjeros en la zona rural son muy poco o inexistentes como en este caso, ya que de las 82 personas encuestadas ninguna reportó ser extranjera. 3. Frecuencia de la visita

Se puede observar que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural de Cali al menos una vez al mes con el 42%, seguido del 22% que manifiesta visitarla cada 6 meses. Aunque la mayor frecuencia planteada por la encuesta no obtuvo la mayoría de las respuestas, es importante saber que los visitantes caleños optan por realizar este tipo de actividades con una mayor frecuencia a la que se pensaba, teniendo en cuenta que la mayoría de los colombianos cuentan con tres épocas para realizar actividades turísticas en el año (fin de año, mitad de año y semana santa). 4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, se puede observar que el 34% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 27% que dice seleccionarlo por el precio, el 22% por la cercanía y finalmente el 17% por la facilidad de transporte. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona.

7%

42%22%

18%11%



Cercanía 22%

Precio 27%

Belleza del paisaje

34%


17%

43


Vemos que el corregimiento es un destino principalmente para ser visitado en compañía de amigos / compañeros de trabajo o de estudio, pues el 35% de los encuestados manifestó dicha opción. El 23% de los encuestados manifestó hacerlo con su pareja. Sin embargo, si se toma el porcentaje de quienes dicen visitar la zona en compañía de otros familiares 14% y de quienes dicen visitar la zona en compañía de sus hijos 16%, tenemos un porcentaje importante para generar estrategias enfocadas a posicionar al corregimiento como un espacio para compartir en familia, además de la diversión y esparcimiento entre amigos.

6. ¿Cómo se entera de la oferta de la zona rural de Cali?

Como vemos en los otros corregimientos, las experiencias previas y las recomendaciones de amigos/o familiares son los aspectos en que más se fijan los visitantes con el 38% y 34% respectivamente, esto debido a que los destinos de la zona rural hacen parte de la cultura local y en muchos casos la tradición de visitar estos lugares nace en la casa, y se hace con el pretexto de pasar tiempo con los amigos y miembros de la familia, que a su vez son multiplicadores de la experiencia. Es importante mencionar que el 16% de los visitantes se entera por medio de los comentarios que encuentran en internet/redes sociales, un 8% lo hace a través de blogs de viajes y un 3% lo hace a través de Trip advisor y de Airbnb.

12%

23%

16%14%

35%

Solo

Con mipareja/Novia(o)/esposa(o)Mis hijos

Otros familiares

Amigos/Compañeros detrabajo y/o estudio


38%

Blogs de viajes

8%Arbnb1%

Trip Advisor

3%

Recomendaciones de


34%

Comentarios en

internet / Redes

sociales16%

44

5.2.1. TURISMO DE NATURALEZA EN EL SALADITO 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 24% manifestaron sentirse atraídos por los miradores paisajísticos, pues la altura de la zona se presta para apreciar una hermosa vista de la ciudad. El 21% manifestó estar interesado en visitar reservas / parques naturales, seguido del 17% que manifestó interés en visitar cuevas y cascadas. Finalmente un 10% manifestó estar interesados en ríos y pozos.

8. Avistamiento de aves en El Saladito:

Al preguntar por las actividades de ecoturismo, vemos que el avistamiento de aves con un 35% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido de procesos relacionados con el café y aprender sobre procesos orgánicos con 27% y 23% respectivamente. En último lugar se encuentra el cultivo de plantas ornamentales con un 20%. Este comportamiento también se pudo observar en Pance, debido a que en general en la ciudad se han realizado varios eventos donde se ha dado a conocer más sobre esta práctica que cada día toma más fuerza.


21%

24%17%

10%

11%17%

Reservas /Parques naturales Miradores paisajisticos

Cascadas Rios/Pozos/Balnearios

Jardines botanicos Cuevas

27%

23%20%

30%



45


De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 29%, seguido de parapente con el 19%. Esto es debido a que la zona rural de la ciudad cuenta con senderos y caminos propicios para esta actividad, que además de convertirse en una ocasión perfecta para conocer la riqueza natural de la zona, es aprovechada por los visitantes para ejercitarse y mantener un estado físico adecuado. Finalmente el 17% de los encuestados prefirió la escalada en roca, el 14% el bungee jumping. Las respuestas que menos porcentaje tuvieron fue el rappel en cascadas con el 7%, el espelelismo con un 6% y el Rafting con un 5%, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

Si82%

No18%

5% 7%9%

19%

29%

17%

14%

Raftin Espelelismo Rappel en cascadas


Buenguee jumping

46

Es importante resaltar que el corregimiento tiene una sólida oferta de jornadas de avistamiento de aves a cargo de Mapalina, iniciativa de base comunitaria que es liderada por la Asociación Río Cali, para fomentar la conservación de la biodiversidad y el desarrollo sustentable en las zonas rurales del suroccidente de Colombia.

5.3. FELIDIA


El Corregimiento de Felidia se ubica sobre la cordillera Occidental, en la cuenca del río Cali o quebrada de Felidia. Limita en el oriente con el corregimiento del Saladito, al occidente con el municipio de Buenaventura, al norte con el municipio de Dagua y al sur con los corregimientos Saladito y Leonera. Está compuesto por cuatro veredas: Felidia (cabecera), La Esperanza, Las Nieves, El Diamante, El Cedral y La Soledad. Felidia es conocida por los maravillosos paisajes que se pueden observar y porque ofrece atracciones tales como miradores, cocina campesina, y sendero de guaduales con caminatas guiadas por intérpretes ambientales. Los lugares de mayor atracción son el Rio Felidia, El Mirador, Sendero Ecológico Los Cedrillos, Mirador José Neval y parte del Parque Nacional Natural Farallones. Servicios turísticos en Felidia: El corregimiento ofrece diversos servicios turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, y la búsqueda de un clima más fresco que el de la zona urbana de Cali.

Miradores: En el corregimiento se puede

encontrar varias fincas que debido a su ubicación permiten tener una hermosa vista de la ciudad.

Restaurantes / productos típicos: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante con comida típica valle caucana.

Alojamientos: En el corregimiento se puede encontrar una amplia oferta de

fincas de alquiler y cabañas que se convierten en el lugar ideal para el descanso

47

y la relajación.

5.4. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS - FELIDIA

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 90 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Genero de los visitantes

De acuerdo a las encuestas, se observa que el comportamiento de Felidia es muy similar a los demás corregimientos encuestados, en donde la mayoría de visitantes son hombres con el 56%, seguido de las mujeres con el 44%. Cabe anotar que pese a que se consultó por otro tipo de género, dicha respuesta obtuvo un 0%.


De acuerdo a las encuestas, la presencia de los visitantes nacionales es mayoritaria pues el 99% de los visitantes encuestados manifestaron ser colombianos y tan solo el 1% manifestaron tener otra nacionalidad. Este comportamiento se presenta en los demás corregimientos de la zona rural de Cali, en donde el porcentaje de los visitantes internacionales es muy bajo con respecto al porcentaje de visitantes nacionales.

44%

56%

0%


99%

1%

Colombia Argentina

48

3. Frecuencia de la visita

Se puede observar que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural una vez al año con un 42%, seguido un 35% que manifiesta visitarla de cada semana. Aunque la mayor cantidad visitantes lo hace una vez al año, ya sea por descanso o por aprovechar el fin del año, es importante resaltar que el porcentaje de visitantes que frecuentan el corregimiento cada semana es alto y se pueden tener en para generar productos turísticos para ellos. 4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística, la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, se puede observar que el 63% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 19% que dice seleccionarlo por la cercanía con la zona urbana de Cali, el 11% por el precio y finalmente el 7% por la facilidad de transporte. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona.


5% 10%

8%

35%

42%



Cercanía 19%

Precio 11%

Belleza del paisaje

63%


7%

49

Vemos que el corregimiento es un destino principalmente para ser visitado en compañía de familiares, pues el 40% de los encuestados manifestó dicha opción. El 23% de los encuestados manifestó hacerlo con amigos / compañeros de trabajo o estudio. Sin embargo, si se toma el porcentaje de quienes dicen visitar la zona en compañía de otros familiares 40% y de quienes dicen visitar la zona en compañía de sus hijos 16%, tenemos un porcentaje importante para generar estrategias enfocadas a posicionar al corregimiento como un espacio para compartir en familia, además de la diversión y esparcimiento entre amigos.


Como vemos en los otros corregimientos, las recomendaciones de amigos /o familiares son el principal medio como se enteran los visitantes de la oferta turística de la zona rural con el 51% de las respuestas obtenidas. El 21% lo hace de acuerdo a los comentarios que ven en internet o en redes sociales. Esto debido a que los destinos de la zona rural hacen parte de la cultura local y en muchos casos la tradición de visitar estos lugares nace en casa, y se hace con el pretexto de pasar tiempo con los amigos y miembros de la familia, que a su vez son multiplicadores de la experiencia. Es importante mencionar que el 19% de los visitantes selecciona el destino porque ya ha tenido una experiencia previa y quiere repetirla. Finalmente el 5% consulta blogs de viajes y el 4% lo hace por medio de Trip advisor.

5.4.1. TURISMO DE NATURALEZA EN EL FELIDIA 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

4%

17%

16%

40%

23%

Solo


Mis hijos

Otros familiares

Amigos/ Compañeros detrabajo y/o estudio


19% Blogs de viajes5%

Arbnb0%

Trip Advisor4%

Recomendaciones de amigos y/o

familiares51%

Comentarios en internet / Redes

sociales21%

50

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 30% manifestaron sentirse atraídos por los Ríos, pues el rio Felidia es uno de los mayores atractivos del lugar, el 22% lo hace por los miradores paisajísticos pues la altura de la zona se presta para apreciar una hermosa vista de la ciudad. El 21% manifestó estar interesado en visitar reservas / parques naturales, seguido del 13% que manifestó interés jardines botánicos, el 12% manifestó interés en cascadas y finalmente un 2% manifestó estar interesado en visitar cuevas.

8. Avistamiento de aves en Felidia

Al preguntar por las actividades de ecoturismo, vemos que el avistamiento de aves con un 40% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido de procesos relacionados con el café con un 23%. Es importante resaltar que en Felidia existe una gran variedad de especies, características de la zona del Parque Nacional de los Farallones, especialmente en aves como: el gallito de roca, barranquero, el pato silvestre, la mirla negra, los azulejos, el pechirrojo, las pavas, el jilguero, las mirlas, las perdices y loros, lo que permite contar con una oferta de servicios que ofrecen jornadas de avistamiento. Finalmente los encuestados también manifestaron interés en aprender sobre procesos

21%

22%12%

30%

13% 2%




23%

22%

15%

40%



51

orgánicos con un 22% y el cultivo de plantas ornamentales con un 15%. 9. ¿Está interesado en realizar deportes de aventura en la zona rural?


De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 33%, seguido de la escalada en roca con el 36%. Esto es debido a que la zona rural de la ciudad cuenta con senderos y caminos propicios para esta actividad, que además de convertirse en una ocasión perfecta para conocer la riqueza natural de la zona, es aprovechada por los visitantes para ejercitarse y mantener un estado físico adecuado. Finalmente el 16% de los encuestados prefirió el parapente, el 6% el rappel en las cascadas. Las respuestas que menos porcentaje tuvieron fue el espelismo con el 5%, el Rafting con un 3% y bungee jumping con el 1%, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

Si73%

No27%

3% 5% 6%

16%

33%

36%

1%



Bungee jumping

52

5.5. LA ELVIRA


El corregimiento La Elvira está ubicado en el noroccidente de Santiago de Cali, sobre la cordillera Occidental, en la parte superior de la cuenca del río Aguacatal. Todo el corregimiento está en zona de reserva forestal y se encuentra ubicado a sólo 30 minutos de Cali. Limita al occidente con el municipio Dagua; al noroccidente con el punto más alto de la cuenca del río Aguacatal y el municipio La Cumbre; al nororiente con el Municipio Yumbo y al suroccidente con los Corregimientos La Castilla y El Saladito. La Elvira está conformado por cuatro veredas: Los Laureles, La Elvira Cabecera, el Km18 y el Alto Aguacatal. Como los demás corregimientos de la zona rural de Cali, se encuentra rodeado por una exuberante vegetación de bosque montañoso que atrae a quienes desean cambiar de ambiente y disfrutar de un clima más templado. El corregimiento cuenta con varios atractivos dentro de los que se encuentran reservas naturales, senderos, fincas y cabañas. Servicios turísticos en La Elvira El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, el avistamiento de aves y la búsqueda de un clima más fresco que el de la zona urbana de Cali.

Bosques / Avistamiento de aves: En el corregimiento se pueden encontrar iniciativas que por su ubicación han sido catalogadas como Área de Importancia para la Conservación de Aves (AICA), por lo que se puede encontrar una gran variedad de aves endémicas en este lugar.


servicio de restaurante con la cocina típica vallecaucana.

Alojamientos: En el corregimiento se puede encontrar una amplia oferta de fincas de alquiler, zonas de camping y cabañas.

53

5.6. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA ELVIRA

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 62 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Género de los visitantes

De acuerdo a las encuestas, se observa que el comportamiento del corregimiento es muy similar a los demás corregimientos encuestados, en donde los visitantes en su mayoría son hombres con el 50% y las mujeres encuestadas tan solo el 24%. Cabe anotar que el 26% de los encuestados no dio respuesta a dicha pregunta.

2. Nacionalidad de los visitantes Al igual que en los demás corregimientos, los visitantes extranjeros en la zona rural son muy poco o inexistentes como en este caso, ya que de las 62 personas encuestadas ninguna reportó ser extranjera. 3. Frecuencia de la visita

Se puede observar que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural una vez al mes con un 49%, seguido de un 40% que manifiesta visitarla de cada 6 meses. Aunque la mayor cantidad visitantes lo hace con relativa frecuencia ya sea por descanso o recreación, es importante dar a conocer el tipo de iniciativas que se están llevando a cabo en el corregimiento para que la frecuencia de visitas aumente significativamente y pase del 5% de visitantes que actualmente dice visitar el corregimiento cada semana.

50%

24%

26%

Hombres Mujeres NR

3%

49%40%

5% 3%



54

4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, se puede observar que el 63% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 19% que dice seleccionarlo por la cercanía con la zona urbana de Cali, el 11% por el precio y finalmente el 7% por la facilidad de transporte. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona. 5. ¿Con quién visita la zona?

Vemos que el corregimiento es un destino principalmente para ser visitado en compañía de familiares, pues el 39% de los encuestados manifestó dicha opción. El 24% de los encuestados manifestó hacerlo solo. Sin embargo, si se toma el porcentaje de quienes dicen visitar la zona en compañía de otros familiares y de quienes dicen visitar la zona en compañía de sus hijos 11%, tenemos un 50% de las personas encuestadas. Este porcentaje es importante porque permite generar estrategias enfocadas a posicionar al corregimiento como un espacio para compartir en familia.


Cercanía 3%

Precio 11%

Belleza del paisaje

79%


7%

24%

10%11%39%

16%

Solo


Mis hijos

Otros familiares

55

Como vemos en los otros corregimientos, las experiencias previas que hayan tenido los visitantes en la zona son determinante para conocer de la existencia del corregimiento, con el 45% de las respuestas. Por otro lado las recomendaciones de familiares o de amigos representan un porcentaje importante con un 43% de las respuestas obtenidas. Tan solo un 10% lo hace por medio de los comentarios que ven en internet o en redes sociales. Este hecho es un indicador que implica que la mayoría de los encuestados tuvieron una experiencia positiva en el corregimiento y desean repetirla.

5.6.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA ELVIRA 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 26% manifestaron sentirse atraídos por las reservas o parques naturales, el 23% se inclina por los miradores paisajísticos. El 21% de los encuestados manifestaron interés por los ríos y el 19% por las cascadas. Aunque en un menor porcentaje el 6% están interesados en jardines botánicos y finalmente el 5% en cuevas. Es importante resaltar que en temas de ecoturismo el corregimiento tiene una oferta interesante, pues las opciones para los visitantes van desde paseos a caballo donde se puede interactuar con la fauna y la flora del lugar, como la visita a manantiales de agua donde se puede apreciar los nacederos naturales e incluso se puede tomar agua de allí. La pesca deportiva y caminata por senderos también son opciones interesantes para los visitantes.


45%

Blogs de viajes

0%

Arbnb0%

Trip Advisor2%

Recomendaciones de


43%


Redes sociales

10%

26%

23%19%

21%

6% 5%




56

8. Avistamiento de aves en La Elvira

Al preguntar por el interés en procesos naturales en la zona rural, vemos que el avistamiento de aves con un 49% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido del cultivo de plantas ornamentales con el 32%. Finalmente el 16% de los encuestados manifestó interés por los procesos orgánicos y el 3% procesos relacionados con el café. Es importante resaltar que algunas zonas del corregimiento han sido declaradas como Área de Importancia para la Conservación de Aves (AICA), por lo que se puede encontrar una gran variedad de aves endémicas en este lugar.


Cuando se consultó por el interés en realizar deportes de aventura en la zona rural, se pudo identificar que el 94% de los encuestados manifestaron si estar interesados, mientras que el 6% manifestó no estar interesado en este tipo de deportes. Esto evidencia una oportunidad para los empresarios del sector que busquen prestar este tipo de servicios a los visitantes interesados, pues es claro el interés que muestran en este tipo de actividades. 10. ¿Cuáles deportes de aventura estaría interesado en practicar?

3%

16%

32%

49%



Si94%

No6%

57

De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 41%, seguido del parapente con el 22%. Esto es debido a que esta zona cuenta con una importante área de vegetación que se presta para disfrutar de la fauna y flora a través de una caminata. También hay iniciativas que ofrecen la práctica de deportes extremos como el canopy con un recorrido de 15 kms. por la niebla. Finalmente el 14% de los encuestados prefirió el rappel en cascadas, el 9% escalada en roca, el 7% el espelismo, el 5% Rafting y el 2% el bungee jumping, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

5.7. PICHINDÉ

Fuente: Fernando de los Ríos

El corregimiento de Pichindé se encuentra localizado en la cordillera occidental sobre la margen izquierda del río Pichindé, en la cuenca hidrográfica del río Cali. Está conformado por tres veredas: Pichindé Cabecera, Loma de La Cajita y Peñas Blancas. El corregimiento posee una gran diversidad paisajística, hídrica, faunística y florística, gracias a que el 75% de su área se encuentra dentro del PNN Farallones y otras zonas de reserva forestal de Cali, por lo que ofrece una variedad en fauna, flora y paisaje para el disfrute de los visitantes que además, lo prefieren por su clima templado cuya temperatura

5% 7%14%

22%41%

9% 2%



Bungee jumping

58

puede estar entre los 18º y 20º C.

Atractivos y servicios turísticos en Pichindé El corregimiento ofrece diversos atractivos y servicios turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, el avistamiento de aves y la búsqueda de un clima más fresco que el de la zona urbana de Cali.

Bosques / Avistamiento de aves: En el corregimiento se pueden encontrar

iniciativas que por su ubicación especial de avistamiento de avifauna, orquídeas y sitios de anidación.

Ríos: Por el corregimiento se encuentras los ríos Pichindé y Pichindesito, ideales

para disfrutar de sus aguas y de la naturaleza que los rodea.

Restaurantes: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante con comida campesina.

Alojamientos: En el corregimiento se puede encontrar una amplia oferta de fincas de alquiler, zonas de camping y cabañas que brindan alojamientos para los visitantes.

5.8. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – PICHINDÉ

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 64 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Nacionalidad de los visitantes

De acuerdo a las encuestas, la presencia de los visitantes nacionales es mayoritaria pues el 99% de los visitantes encuestados manifestaron ser colombianos y tan solo el 1% manifestó tener otra nacionalidad. Este comportamiento se presenta en los demás corregimientos de la zona rural de Cali, en donde el porcentaje de los visitantes internacionales son muy pocos con respecto al porcentaje de visitantes nacionales. 2. Frecuencia de la visita

99%

1%

Colombia Estados Unidos

59

Se puede observar que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural una vez al mes con un 55%, seguido de un 25% que manifiesta visitarla cada 6 meses. El 16% lo hace solo una vez al mes y finalmente el 3% de los encuestados lo hace cada semana y el 1% lo ha hecho solo una vez. Aunque la mayor cantidad visitantes lo hace con relativa frecuencia ya sea por descanso o recreación, es importante dar a conocer el tipo de iniciativas que se están llevando a cabo en el corregimiento para que la frecuencia de visitas aumente significativamente. 3. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística, la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, se puede observar que el 78% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 19% que dice seleccionarlo por la cercanía con la zona urbana de Cali. El 2% por la facilidad del transporte y finalmente el 1% quien dice hacerlo por precio. Es notable resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona.


16%

55%

25%

3% 1%



Cercanía 19%

Precio 1%

Belleza del paisaje

78%


2%

60

Se puede observar un comportamiento similar a los demás corregimientos, pues este es un destino principalmente para ser visitado en compañía de otros familiares, pues el 35% de los encuestados manifestó dicha opción. El 24% de los encuestados manifestó hacerlo en compañía de sus hijos. Sin embargo, si se toma el porcentaje de quienes dicen visitar la zona en compañía de otros familiares y de quienes dicen visitar la zona en compañía de sus hijos, tenemos un porcentaje importante para generar estrategias enfocadas a posicionar al corregimiento y a la zona rural de Cali como un espacio para compartir en familia, con opciones turísticas para todos los gustos.


Como vemos en los otros corregimientos, las recomendaciones de amigos y familiares son fundamentales para conocer el destino con el 84%. Un 9% de los visitantes encuestados usan Trip advisor y tan solo el 2% recurre a comentarios en internet o redes sociales. Este hecho es un indicador que implica que la mayoría de los encuestados tuvieron una experiencia positiva en el corregimiento y desean darla a conocer a sus allegados para que puedan repetirla.

5.8.1. TURISMO DE NATURALEZA EN PICHINDÉ

2%

20%

24%35%

19%

Solo


Mis hijos


0%

Blogs de viajes2%

Arbnb3%

Trip Advisor9%


familiares84%

Comentarios en

internet / Redes

sociales2%

61

6. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 20% manifestaron sentirse atraídos por las cascadas del corregimiento ya que es uno de los atractivos turísticos que convoca a visitantes, 19% se inclina por los miradores paisajísticos. El 17% de los encuestados manifestaron interés por las reservas / parques naturales y el 16% en jardines botánicos y cuevas. Es importante mencionar que el corregimiento tiene iniciativas que ofrecen visitar cultivos de orquídeas, bromelias y diversas plantas aromáticas.

7. Avistamiento de aves en Pichindé

Vemos que el avistamiento de aves con un 40% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido del cultivo de plantas ornamentales con el 33%. Finalmente el 14% de los encuestados manifestó interés por los procesos orgánicos y el 13% procesos relacionados con el café. Es importante resaltar que algunas zonas del corregimiento tienen guías e intérpretes ambientales que organizan jornadas de avistamiento de aves en lugares cercanos a los ríos Pichindé y Pichindesito, donde además se pueden encontrar sitios de anidación. El corregimiento también tiene fincas que ofrecen el cultivo de plantas como bromelias y orquídeas, lo que llama la atención de visitantes interesados en aprender sobre la riqueza de la zona.

17%

19%

20%

12%

16%

16%




13%

14%

33%

40%


Procesos orgánicos



62



De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 38%, seguido del parapente con el 22%. Esto es debido a que esta zona cuenta con una importante área de vegetación que se presta para disfrutar de la fauna y flora a través de una caminata. Un 21% de los visitantes prefieren el rappel en cascadas. Finalmente dentro de las respuestas con menos porcentajes se encuentran la escalada en roca con un 6%, el espelismo con un 5% y el Rafting y el rappel en cascadas con un 4%. Esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

5.9. LOS ANDES

Si94%

No6%

4% 5%21%

22%38%

6% 4%



Bungee jumping

63


El Corregimiento de Los Andes está ubicado en la cordillera occidental del municipio de Santiago de Cali. Limita al norte con el corregimiento de Pichindé y El Saladito. Al sur con los corregimientos de La Buitrera y Villacarmelo, al occidente con los Farallones de Cali y al oriente con la zona urbana de Cali. Los Andes es un corregimiento ubicado en reserva forestal, posee una gran diversidad paisajística, hídrica, faunística y florística, es reconocido además por ser poseedor de dos de los tres monumentos religiosos periféricos más importantes de la ciudad: Cristo Rey y la Virgen de Yanaconas. Atractivos y servicios turísticos en Los Andes El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento a través de miradores, monumentos, spas naturales, exhibición de orquídeas entre otros.

Geoglifos: Son tallas en tierra al borde de la vía, que llaman la atención por sus atractivas formas y coloridos. En el corregimiento se pueden encontrar iniciativas que por su ubicación han sido catalogadas como Área de Importancia para la Conservación de Aves (AICA), por lo que se puede encontrar una gran variedad de aves endémicas en este lugar.

Monumentos: En el corregimiento se encuentran los monumentos a Cristo rey y la virgen de yanaconas, los cuales atraen gran afluencia de público ya sea por la vista de la ciudad o por deporte.

Restaurantes: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante con la cocina típica vallecaucana.

Centros vacacionales: Son espacios para la recreación familiar donde se pueden realizar diferentes actividades como hacer uso de piscinas, baño turco, discotecas entre otros.

Centros de ecoturismo: Son espacios que se centran en el cuidado del medio

ambiente y en transmitir un mensaje a sus visitantes, además ofrecen terapias de sanación, visitas a senderos, avistamiento de aves entre otras actividades.

Alojamientos: En el corregimiento se puede encontrar una oferta de fincas de

64

alquiler, zonas de camping y cabañas que brindan alojamientos a los visitantes.

5.10. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LOS ANDES

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 42 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Género de los visitantes

De acuerdo a las encuestas, se observa que el comportamiento del corregimiento es muy similar a los corregimientos encuestados, en donde los visitantes en su mayoría son hombres con el 50% y las mujeres encuestadas tan solo el 43%. Cabe anotar que el 7% de los encuestados no dio respuesta a dicha pregunta.

2. Nacionalidad de los visitantes:

De acuerdo a las encuestas, la presencia de los visitantes nacionales es mayoritaria pues el 100% de los visitantes encuestados manifestaron ser colombianos y ninguno manifestó tener otra nacionalidad. Este comportamiento se presenta en los demás corregimientos de la zona rural de Cali, en donde el porcentaje de los visitantes internacionales son muy pocos con respecto al porcentaje de visitantes nacionales. 3. Frecuencia de la visita

50%43%

7%

Hombres Mujeres NR

100%

65

Se puede observar que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural una vez al mes con un 48%, seguido de un 41% que manifiesta visitarla de cada 6 meses. Aunque la mayor cantidad visitantes lo hace con relativa frecuencia ya sea por descanso o recreación, es importante dar a conocer el tipo de iniciativas que se están llevando a cabo en el corregimiento para que la frecuencia de visitas aumente significativamente y pase del 2% de visitantes que actualmente dice visitar el corregimiento una vez al año. 4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística la mayoría de las respuestas coinciden con los otros corregimientos, se puede observar que el 38% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 34% que dice seleccionarlo por el precio, el 26% por la cercanía con la zona urbana de Cali y finalmente el 2% por la facilidad de transporte. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona a un precio adecuado, ya que para los visitantes este aspecto también es importante


7%

48%

41%

2% 2%



Cercanía 26%

Precio 34%

Belleza del paisaje

38%


2%

66

Vemos que el corregimiento es un destino principalmente para ser visitado en compañía de otros familiares, pues el 52% de los encuestados manifestó dicha opción. El 28% de los encuestados manifestó hacerlo con la pareja, por lo tanto se puede decir que el corregimiento tiene un atractivo romántico que puede enfocarse a este tipo de iniciativas. Sin embargo, si se toma el porcentaje de quienes dicen visitar la zona en compañía de otros familiares y de quienes dicen visitar la zona en compañía de sus hijos 20%, tenemos un porcentaje importante para generar estrategias enfocadas a posicionar al corregimiento como un espacio para compartir en familia.


Como vemos en los otros corregimientos, las recomendaciones de los amigos y familiares es la forma en que más se enteran los visitantes de la existencia del corregimiento, con el 42% de las respuestas. Por otro lado los comentarios en internet y redes sociales representan un porcentaje importante con un 30% de las respuestas obtenidas. El 26% de los visitantes lo hace de acuerdo a las experiencias previas que hayan tenido y finalmente el 1% lo hace a través de blogs de viajes y de Airbnb. Este hecho es un indicador que implica que el voz a voz es la principal fuente de promoción de los establecimientos turísticos de la zona rural de Cali.

5.10.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LOS ANDES

0%

28%

20%

52%

0%

Solo


Mis hijos

Otros familiares


26%Blogs de viajes

1%

Arbnb0%

Trip Advisor1%

Recomendaciones de amigos y/o familiares

42%


Redes sociales30%

67

7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 28% manifestaron sentirse atraídos por los ríos o pozos, El 19% en los miradores, el 18% se inclina por las cascadas y por las reservas / parques naturales y finalmente el 1% en cuevas. Es importante resaltar que en temas de ecoturismo el corregimiento tiene una oferta interesante, pues las opciones para los visitantes van desde caminatas en senderos donde se puede interactuar con la fauna y la flora del lugar, como visita a cultivos de orquídeas.

8. Avistamiento de aves en Los Andes

Al preguntar por el interés en procesos naturales en la zona rural, vemos que el avistamiento de aves y los procesos relacionados con el café con un 28% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés. El cultivo de plantas ornamentales con el 25% y finalmente el 19% de los encuestados manifestó interés por el cultivo de

18%

19%

18%28%

16% 1%



Cascadas


Jardines botanicos

Cuevas

28%

25%19%

28%


Procesos orgánicos



68

plantas ornamentales. Es importante resaltar que algunas iniciativas del corregimiento tienen oferta de esta actividad e incluso tienen recorridos por senderos interpretativos con guías e intérpretes ambientales.



De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el parapente es la práctica que más interesa a los visitantes con el 29%, seguido del senderismo con el 23%. Esto es debido a que esta zona cuenta con una importante área en la parte alta de la ciudad, en donde se puede apreciar una impactante vista. Finalmente el 12% de los encuestados prefirió la escalada en roca, el Rafting y el rappel en cascadas. Como en los demás corregimientos vemos que esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

Si98%

No2%

12%4%

12%

29%23%

12% 8%



Bungee jumping

69

5.11. LA LEONERA

Fuente: Maricel Torres

La Leonera es un corregimiento en el occidente del municipio de Cali, ubicado en la vertiente de la cordillera occidental sobre la cuenca del rio Cali y sobre la sub cuenca de los ríos Pichindé y Felidia. Limita al norte con los corregimientos de Felidia y El Saladito y al sur con el corregimiento de Pichindé. Está compuesto por 4 veredas: La Leonera (cabecera), El Pato, El Porvenir, El Pajuil.

Son una comunidad que se ha preocupado por liderar procesos culturales y han estado en contacto con las entidades para desarrollar iniciativas de turismo, tanto así que hacen

parte del proyecto turístico vuelta Occidente - destino Leonera. Atractivos y servicios turísticos en La Leonera El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento en ambientes naturales, la educación ambiental y transmitir un mensaje de cuidado de la naturaleza a sus visitantes.

Centros eco turísticos: El corregimiento cuenta con diversos espacios donde la naturaleza abunda y las actividades a realizar van desde visitas guiadas, disfrutar de senderos, guías e intérpretes ambientales, santuarios de musgo y duendes.

Restaurantes / productos típicos: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante con la cocina típica vallecaucana.

Alojamientos: En el corregimiento se puede encontrar fincas de alquiler y cabañas con capacidad para parejas y grupos.

Avistamiento de aves: En corregimiento cuenta con espacios ideales para

realizar avistamiento de aves, especialmente el gallito de roca.

Tal vez lo más interesante de La Leonera es que poco a poco se ha constituido como un destino ideal para el ecoturismo debido a iniciativas como Bichacué Yath, Granja Manantial, los Yarumos donde los visitantes pueden encontrar opciones como avistamiento de 60 especies de aves, cultivos orgánicos, visita a senderos entre otras

https://es.wikipedia.org/wiki/Corregimiento

https://es.wikipedia.org/wiki/El_Saladito_(Cali)

70

actividades que conectan con un público que busca disfrutar de un espacio diferente cerca de la ciudad, pero que al mismo tiempo tiene mucho interés en aprender sobre la conservación de los recursos naturales que nos rodean. Este tipo de iniciativas están abiertas a todo tipo de público, pero con un énfasis especial en el público infantil de instituciones educativas, pues ellos son el futuro de la sociedad y es necesario que desde pequeños puedan tener contacto con este tipo de iniciativas sostenibles.

6. RUTA DE LA NEBLINA

Esta ruta ubicada sobre la cordillera occidental, al noroccidente del municipio de Santiago de Cali, está compuesta por los corregimientos: Golondrinas, La Paz, La Castilla, y Montebello. Se caracteriza por ser una ruta rodeada de bosques, miradores, importantes monumentos para la ciudad como el cerro de las 3 cruces y de un área montañosa que por su altura brinda hermosos paisajes de la ciudad.

6.1. GOLONDRINAS

Fuente: Maricel Torres

Golondrinas es un corregimiento en el norte del municipio de Santiago de Cali. Limita al sur y oriente con el casco urbano de Cali, al occidente con los corregimientos Montebello, La Castilla y La Paz, y al norte con el municipio de Yumbo. Su nombre se debe a que en el sector conocido como Salto de Golondrinas se veía abundancia de golondrinas.

El corregimiento de Golondrinas está compuesto por la cabecera del corregimiento y por las veredas El Filo, La María y La Fragua, y los sectores de Tres Cruces Alto y Tres Cruces Bajo.

Atractivos y servicios turísticos en Golondrinas El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje son los deportes extremos como ciclismo de montaña y parapente.


https://es.wikipedia.org/wiki/Municipio

https://es.wikipedia.org/wiki/Santiago_de_Cali

https://es.wikipedia.org/wiki/Montebello_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/La_Castilla_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/Yumbo

https://es.wikipedia.org/wiki/Golondrina

71


servicio de restaurante con la cocina típica vallecaucana.

Montañas ideales para hacer parapentismo y ciclo montañismo.

Pese a que el corregimiento no tiene muy desarrollada la oferta de hospedaje, si es visitado por personas interesadas en buscar escenarios diferentes para realizar actividades deportivas, una de ellos es el parapente organizada por Juan Pablo Santander, quien realiza jornadas de parapentismo, no solo en Golondrinas sino en otros escenarios del departamento. Adicional a esto la carretera a Golondrinas, también es el espacio de deportistas profesionales o aficionados que practican mountain bike ya que por sus pendientes y carretera destapada, genera una exigencia física ideal para este tipo de prácticas. Este sector hace parte del parque Bataclán, donde es muy visitado por personas que disfrutan de actividades deportivas al aire libre especialmente en el cerro de las tres cruces. Generalmente visitan estos espacios desde muy temprano, ya que los vendedores ambulantes de la zona dicen estar en sus puestos de ventas desde las 4:00 am, pues a muchos visitantes les gusta tener el camino despejado para poder ascender sin interrupciones en el paso. Realizar este tipo de actividades representa un reto para el estado físico, pues es un acenso pronunciado que pone a prueba la resistencia de los visitantes.

6.2. LA PAZ

Fuente: Jader Bonello

La Paz es un corregimiento en el norte del municipio colombiano de Cali. Limita al occidente con el corregimiento La Elvira, al sur con el corregimiento La Castilla, al oriente con Golondrinas, y al norte con el municipio de Yumbo. Es el corregimiento con menor número de habitantes de la zona rural. Está compuesto por 4 veredas: La Paz (cabecera), Vergel, Lomitas, y Villa del Rosario.


https://es.wikipedia.org/wiki/Cali

https://es.wikipedia.org/wiki/La_Elvira_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/La_Castilla_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/Golondrinas_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/Yumbo

https://es.wikipedia.org/wiki/Cabecera_municipal#Colombia

72

Atractivos y servicios turísticos en La Paz El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, y el descanso.


Alojamiento: Existen iniciativas de alojamientos familiares ideales para aquellos

que desean alejarse de lo cotidiano y preferir destinos un poco menos conocidos pero a poca distancia de la zona urbana.

Los visitantes de la Paz son personas interesadas en tomar un descanso especialmente en época de vacaciones, en destinos que no sean de concurrencia masiva y un lugar rodeado de la naturaleza. Principalmente son pequeñas familias que buscan alejarse del bullicio de la zona urbana y encontrar un destino de paz, rodeado de naturaleza ideal para el descanso. La morada La Paz, ubicado en el sector Villa del Rosario presta el servicio de alojamiento a familias o parejas especialmente en Diciembre y en semana santa.

6.3. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA PAZ

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 35 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Género de los visitantes:

De acuerdo a los resultados de las encuestas, se observa que el comportamiento de La Paz es muy similar a los demás corregimientos encuestados, en donde los visitantes en su mayoría son hombres con el 54% y las mujeres encuestadas tan solo el 46%. Cabe anotar que aunque se realizó la pregunta de otro tipo de género ninguno de los encuestados dio respuesta a dicha pregunta.


54%

46%

0%


73


Los resultados muestran que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural cada 6 meses, con un 27%. Un 24% de los encuestados dice ir cada semana, el 20% dice visitarlo una vez al mes, un 17% dice visitarlo una vez al año y finalmente un 12% dice ir una vez al año. Aunque la mayor cantidad visitantes lo hace con relativa frecuencia ya sea por descanso o recreación, es importante dar a conocer el tipo de iniciativas que se están llevando a cabo en el corregimiento para que la frecuencia de visitas aumente significativamente.

74%

14%

3%9%

Cali Nariño Popayan Palmira

6%

34%

43%

11% 6%



74

4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística es interesante ver que la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, ya que se puede observar que el 46% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 31% que dice seleccionarlo por la facilidad de transporte. El 14% de los visitantes por la cercanía y finalmente el 9 % por el precio. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona. 5. ¿Con quién visita la zona?

De acuerdo a las encuestas, vemos que La Paz es un destino principalmente para ser visitado en compañía de familiares con un 34% y con los hijos con el 23% de las respuestas. El 20% de los encuestados dice visitarlo con su pareja novio/ esposo y tan solo un 6% dice hacerlo solo. Esto demuestra que La Paz es un corregimiento principalmente familiar, pues si se suman los porcentajes de los visitantes que van al corregimiento con sus hijos y de los que van con sus familiares, tenemos un 57% de las respuestas.

Cercanía 14% Precio

9%

Belleza del paisaje

46%


31%

6%

20%

23%34%

17%

Solo


Mis hijos

Otros familiares


75


De acuerdo a las encuestas, las experiencias previas que los visitantes hayan tenido en el corregimiento son la principal forma en que se enteran de la oferta turística con un 66%, por lo que es importante que se tengan excelentes experiencias en el corregimiento para que estas a su vez puedan ser reproducidas por el voz a voz. Un 17% dice hacerlo por medio de recomendaciones de familiares y amigos y finalmente un 9% lo hace por medio de comentarios en internet o redes sociales.

6.3.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA PAZ 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, la mayoría con el 33% manifestó interés en visitar miradores paisajísticos esto debido a que La Paz es reconocida por los por tener una panorámica de la ciudad muy agradable. El 31% manifestó sentirse atraído por los jardines botánicos, y el 23% se inclina por los ríos, es importante resaltar que aunque el corregimiento cuenta con una oferta turística poco desarrollada si se


66%

Blogs de viajes8%

Arbnb0%

Trip Advisor0%


17%


Redes sociales9%

3%

33%

4%

23%

31%

6%




76

compara con otros corregimientos, es claro el interés de los visitantes por disfrutar de la naturaleza y todos los espacios en que esta se pueda apreciar.

8. Avistamiento de aves en La Paz

Al preguntar por el interés en procesos naturales en la zona rural, vemos que el avistamiento de aves con un 37% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido de aprender sobre procesos orgánicos con el 28%. Finalmente el 24% de los encuestados manifestó interés por los procesos relacionados con el café y el 11% manifestó interés en aprender sobre el cultivo de plantas ornamentales. Este comportamiento se repite en los demás corregimientos en parte porque la actividad de avistamiento de aves ha tenido mucha difusión recientemente.


Cuando se consultó por el interés en realizar deportes de aventura en la zona rural, se pudo identificar que el 74% de los encuestados manifestaron si estar interesados, mientras que el 26% manifestó no estar interesado en este tipo de deportes. Esto

24%

28%11%

37%


Procesos orgánicos



Si74%

No26%

77

evidencia una oportunidad para los empresarios del sector que busquen prestar este tipo de servicios a los visitantes interesados. 10. ¿Cuáles deportes de aventura estaría interesado en practicar?

De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 26%, seguido del parapente con el 25%. Esto es debido a que esta zona cuenta con una importante área de vegetación que se presta para disfrutar de la fauna y flora a través de una caminata y por lo alto de su ubicación ofrece una panorámica de la ciudad muy atractiva para los visitantes. Finalmente el 19% de los encuestados prefirió el espelelismo, el 10% en escalada en roca y en menores porcentajes el bungee jumping con el 5% y el Rafting con el 3%, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

6.4. LA CASTILLA


El corregimiento de La Castilla está situado al noroccidente de la zona urbana del municipio. Comprende uno de los territorios de la cuenca del río Aguacatal y está ubicado sobre la margen derecha de la quebrada El Choco, afluente del río Aguacatal, que le sirve de límite

3% 19%

12%

25%26%

10%5%

Rafting Espelelismo

Rappel en cascadas Parapente

Senderismo Escalada en roca

Bungee jumping

78

con el Corregimiento de Montebello y sobre la margen izquierda del río Aguacatal, que le sirve de límite con los corregimientos de la Elvira y el Saladito. Es un territorio con poca población en el que se puede apreciar un paisaje de montaña y disfrutar de diferentes pisos térmicos y miradores estratégicos para observar agradables paisajes.

Es visitado principalmente los fines de semana por los caleños que quieren pasar días de descanso en sus fincas o disfrutar de un paseo. Durante el año se realizan ferias organizadas por los habitantes del corregimiento. Este tipo de eventos también atraen visitantes de los corregimientos cercanos.

Atractivos y servicios turísticos en La Castilla El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, y el descanso.


servicio de restaurante con la cocina típica vallecaucana y productos como leche de cabra.

6.5. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – LA CASTILLA

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 71 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018. 1. Género de los visitantes:

De acuerdo a los resultados de las encuestas, se observa que el comportamiento del corregimiento es muy similar a los demás corregimientos encuestados, en donde los visitantes en su mayoría son hombres con el 56% y las mujeres encuestadas tan solo el 44%. Cabe anotar que aunque se realizó la pregunta de otro tipo de género ninguno de los encuestados dio respuesta a dicha pregunta.



44%

56%

0%


79

Los resultados muestran que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar la zona rural cada 6 meses, con un 27%. Un 24% de los encuestados dice ir cada semana, el 20% dice visitarlo una vez al mes, un 17% dice visitarlo una vez al año y finalmente un 12% dice ir una vez al año. Aunque la mayor cantidad visitantes lo hace con relativa frecuencia ya sea por descanso o recreación, es importante dar a conocer el tipo de iniciativas que se están llevando a cabo en el corregimiento para que la frecuencia de visitas aumente significativamente. 4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística es interesante ver que la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, ya que se puede observar que el 53% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 30% que dice seleccionarlo por la facilidad de transporte, pues La Castilla se encuentra a tan solo 40 min de la zona urbana de Cali, El 11% de los visitantes por el precio y finalmente el 7% por la facilidad de transporte. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos, ya que esto permite enfocarse en conservación de estos espacios en aras de atraer a más visitantes hacia la zona.


12%

20%

27%

24%

17%



Cercanía 13%

Precio 4%

Belleza del paisaje

53%


30%

80

De acuerdo a las encuestas, vemos que el corregimiento es un destino principalmente para ser visitado en compañía de familiares o de la pareja con un 26%, el 24% de los encuestados dice visitarlo con sus hijos y tan solo un 18% de los encuestados dice visitarlo con sus amigos o compañeros de trabajo o estudio. Esto demuestra que La Castilla es un corregimiento principalmente familiar, pues si se suman los porcentajes de los visitantes que van al corregimiento con sus hijos y de los que van con sus familiares, tenemos un 52% de las respuestas.


De acuerdo a las encuestas las recomendaciones de amigos o familiares son la principal forma en que los visitantes se enteran del corregimiento con un 76%, por lo que es importante que se tengan excelentes experiencias en el corregimiento para que estas a su vez puedan ser reproducidas por el voz a voz. Un 13% tiene en cuenta las experiencias previas que hayan tenido en el corregimiento. Finalmente un 6% tiene en cuenta a los comentarios en internet o en redes sociales y el 5% dice hacerlo por los blogs de viajes. Este hecho es un indicador que implica que la mayoría de los encuestados tuvieron una experiencia positiva en el corregimiento y desean compartirla con sus allegados para que ellos mismos las tengan.

6.5.1. TURISMO DE NATURALEZA EN LA CASTILLA 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

6%

26%

24%

26%

18%

Solo


Mis hijos

Otros familiares


13% Blogs de viajes

5%

Arbnb0%

Trip Advisor0%

Recomendaciones de


76%


Redes sociales

6%

81

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 39% manifestaron sentirse atraídos por los jardines botánicos, el 20% se inclina por ríos o pozos. El 16% está interesado en miradores paisajísticos, el 13% dice estar interesado en cuevas y el 10% en la visita a cascadas. Aunque en un menor porcentaje el 2% dice estar interesados en reservas naturales, es importante resaltar que aunque el corregimiento cuenta con una oferta turística poco desarrollada si se compara con otros corregimientos, es claro el interés de los visitantes por disfrutar de la naturaleza y todos los espacios en que se pueda apreciar.

8. Avistamiento de aves en La Castilla

Al preguntar por el interés en procesos naturales en la zona rural, vemos que el avistamiento de aves con un 35% es la actividad por la que los encuestados muestran más interés, seguido del cultivo de plantas ornamentales con el 24%. Finalmente el 23% de los encuestados manifestó interés por los procesos orgánicos y el 18% manifestó interés en aprender procesos relacionados con el café.


2% 16%10%

20%39%

13%



Cascadas


Jardines botanicos

Cuevas

18%

23%

24%

35%

Procesos relacionados con elcafé

Procesos orgánicos


82


De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 39%, seguido del parapente con el 20%. Esto es debido a que esta zona cuenta con una importante área de vegetación que se presta para disfrutar de la fauna y flora a través de una caminata. Finalmente el 16% de los encuestados prefirió el espeleismo, el 10% el rappel en cascadas, el 8% la escalada en roca y el 5% bungee jumping y el 2% prefirió el Rafting, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

6.6. MONTEBELLO

Si82%

No18%

2%16%

10%

20%39%

8% 5%



Bungee jumping

83


Montebello es un corregimiento en el norte del municipio de Cali y al noroeste del área urbana. Es el corregimiento más pequeño de la zona rural y el más densamente poblado. Montebello está rodeado por el corregimiento de Golondrinas al este y norte, limita con el corregimiento La Castilla al oeste y al sur con la comuna 1 del área urbana de Cali.

Montebello está bordeado por el río Montebello, el cual es uno de sus principales atractivos, pues a menudo estudiantes y visitantes acuden a él en excursiones o paseos. Es un rio que esta bordeado de grandes piedras, las cuales forman lagunas que pueden llegar a tener una profundidad de 3.7 m. A pesar que la zona norte de ese rio no está contaminada, la zona central, donde el río borda con el corregimiento de Montebello, está altamente contaminada con hidrocarburos, ya que los residuos de agua con la que es lavado el carbón, desemboca directamente al río. Actualmente el corregimiento gracias a su clima grato y cercanía con el centro de la ciudad, la vereda Campoalegre de Montebello que presenta un interesante desarrollo de viviendas de clase media, con edificaciones sólidas, espacios amplios y acogedoras zonas verdes.

La vía que conduce a Montebello también es usada a menudo por deportistas que practican mountain bike o motocross.

Atractivos y servicios turísticos en Montebello El corregimiento ofrece diversos atractivos turísticos cuyo principal eje es el esparcimiento, y el descanso.


Rio Montebello: Rio que bordea el corregimiento y desemboca en el rio Aguacatal.

6.7. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS – MONTEBELLO

Para la generación de los resultados a continuación fueron realizadas 54 encuestas a los visitantes del corregimiento entre el mes de Noviembre 2017 y Enero de 2018.



84


De acuerdo a los resultados de las encuestas, se observa un comportamiento similar a los demás corregimientos, pues en este caso los visitantes hombres son la mayoría con el 42%, mientras que las mujeres son el 41%. A pesar de esto, si es notable que la diferencia es muy poca. El 17% de los encuestados no respondió la pregunta.


De acuerdo a las encuestas, la presencia de los visitantes nacionales es mayoritaria pues el 93% de los visitantes encuestados manifestaron ser colombianos y tan solo el 7% manifestó ser de Ecuador. Este comportamiento se presenta en los demás corregimientos de la zona rural de Cali, en donde el porcentaje de los visitantes internacionales son muy pocos o casi nulos con respecto al porcentaje de visitantes nacionales. 3. Frecuencia de la visita

42%

41%

17%

Hombres Mujeres NR

Colombia93%

Ecuador7%

85

Los resultados muestran que la mayoría de los visitantes manifiesta visitar una vez al mes la zona rural con el 57%, un 17% dice hacerlo cada 6 meses. En un menor porcentaje, el 13% de los encuestados dice visitarlo una vez al año, el 11% dice visitarlo cada semana y finalmente un 2% de los encuestados dice haberlo hecho solo una vez. 4. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística es interesante ver que la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, ya que se puede observar que el 66% manifestó seleccionarlo por la belleza del paisaje, seguido del 26% que dice seleccionarlo por la cercanía con la Ciudad. El 4% lo hace por la facilidad de transporte y por el precio. Es notable de resaltar que los visitantes ante ponen la belleza del paisaje del lugar a otros aspectos.


2%

57%17%

11%13%



Cercanía 26%

Precio 4%

Belleza del paisaje

66%


4%

86

De acuerdo a las encuestas, vemos que el corregimiento es un destino principalmente para ser visitado en compañía de amigos o compañeros de trabajo o estudio. Un 22% dice hacerlo solo. En menor porcentaje el 15% dice visitarlo con otros familiares, el 9% dice hacerlo con sus hijos.


De acuerdo a las encuestas las recomendaciones de amigos o familiares son la principal forma en que los visitantes se enteran de la oferta turística del corregimiento con un 66%, por lo que es importante que se tengan excelentes experiencias en el corregimiento para que estas a su vez puedan ser reproducidas por el voz a voz. Un 17% tiene en cuenta comentarios en internet o en redes sociales. Este hecho es un indicador que implica que la mayoría de los encuestados tuvieron una experiencia positiva en el corregimiento y desean compartirla con sus allegados para que ellos mismos las tengan.

6.7.1. TURISMO DE NATURALEZA EN MONTEBELLO 7. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

22%

6%

9%15%

48%

Solo


Mis hijos

Otros familiares



12% Blogs de viajes3%

Arbnb2%

Trip Advisor0%


familiares66%

Comentarios en internet / Redes

sociales17%

87

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 23% manifestaron sentirse atraídos por las reservas o parques naturales, el 17% en ríos o pozos, el 16% manifestó interés en cuevas y miradores, 15% en cascadas y finalmente el 13% en jardines botánicos. Aunque en un menor porcentaje el 2% dice estar interesados en reservas naturales, es importante resaltar que aunque el corregimiento no cuenta con una oferta robusta de oferta turística si es claro el interés de los visitantes por disfrutar de la naturaleza y todos los espacios en que esta pueda ser apreciada.


Al preguntar por el interés en procesos naturales en la zona rural, vemos que el avistamiento de aves y los procesos orgánicos con un 28% son las actividades por la que los encuestados muestran más interés, seguido del cultivo de los procesos relacionados con el café con el 23%. Finalmente el 21% de los encuestados manifestó interés por el cultivo de plantas ornamentales.


23%

16%

15%17%

13% 16%




23%

28%21%

28%



88


De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 23%, seguido de la escalada en roca con un 16%. Esto es debido a que esta zona cuenta con una importante área de vegetación que se presta para disfrutar de la fauna y flora a través de una caminata. Finalmente el 15% de los encuestados prefirió el parapente, el 14% el rappel en cascadas, el 13% bungee jumping, el 11% el Rafting y el 8% prefirió el espelismo, esto se debe a que este tipo de actividades son poco conocidas por los caleños y también es poca la oferta que se presenta.

7. RUTA FLUVIAL

La Ruta Fluvial comprende los corregimientos Navarro y El Hormiguero, los cuales se encuentran por el descenso del Río Cauca. Esta ruta está en la parte sur del municipio

Si74%

No26%

11%8%

14%

15%23%

16%

13%



Bungee jumping

89

de Cali, en la zona plana y comprende cinco veredas. Las principales actividades que se pueden desarrollar en esta ruta son la pesca artesanal, granja agropecuaria y balsaje. Esta ruta se caracteriza por su población principalmente afrodescendiente y por su bosque seco tropical, árboles nativos, guaduales y aves acuáticas.

7.1. NAVARRO

Fuente: Secretaria de Vivienda 206

Navarro es un corregimiento de Cali que limita al norte y al occidente con el área urbana, al oriente con el municipio de Candelaria y al sur con el corregimiento de El Hormiguero. Lo componen las veredas Navarro (cabecera), Inspección de Policía y Paso de la Barca.

Su principal actividad económica está en gran parte dedicada a la agricultura especialmente al cultivo de banano y plátano y caña de azúcar, a la pesca de cachama, tilapia y corroncho, además de la extracción de arena de manera artesanal. Este corregimiento tiene un interesante potencial turístico debido a que alberga arboles de más de 150 años, altos pastizales y árboles de guadua que a su vez son el refugio de especies de aves.

Atractivos turísticos en Navarro

Humedal: El corregimiento posee un extenso humedal, con una gran biodiversidad de flora y fauna.

Aunque este es uno de los corregimientos que tal vez está menos posicionado en la mente de los caleños como un espacio turístico debido al antecedente del basuro, esta zona es visitada principalmente por habitantes de los municipios aledaños que ven en él la oportunidad de obtener productos directamente con las personas que los cultivan.

Es necesario reforzar la promoción del corregimiento como un territorio donde se puede encontrar biodiversidad de flora y fauna en un área distinta a las características montañas de los otros corregimientos, de esta forma los caleños puedan conocer de la naturaleza en áreas diferentes a las conocidas tradicionalmente.

7.2. HORMIGUERO



https://es.wikipedia.org/wiki/Candelaria_(Valle_del_Cauca)

https://es.wikipedia.org/wiki/El_Hormiguero_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/Cabecera_municipal

90

Fuente: Orgullo de Cali

El Hormiguero es un corregimiento en el sureste del municipio de Cali. Limita al norte con el corregimiento de Navarro y el área urbana, al oeste con el corregimiento de Pance, al este con el municipio de candelaria y al sur con el municipio de Jamundí. Es uno de los corregimientos más extensos y está compuesto por las veredas de El Hormiguero (Cabecera), Flamenco, Cascajal I, Cascajal II y Pízamos. Su población es principalmente afrodescendiente y las actividades económicas van desde la extracción de arena, procesos de realización de alimentos derivados de los lácteos y trabajos con la caña de azúcar. En el corregimiento se encuentra el humedal El Estero refugio de diferentes especies, pero tal vez su principal atractivo es el Parque Agropecuario El Hormiguero, en el cual se pueden realizar recorridos a caballo por un sendero temático con guías de la comunidad y paseo en balsa por el Río Cauca, además disfrutar de los guaduales, árboles nativos y aves acuáticas. Atractivos y servicios turísticos en el Hormiguero

Parque agropecuario el Hormiguero: Espacio ideal para observar e interactuar con el proceso de vida de plantas y animales, además de disfrutar de paseos a caballo.

Guías e intérpretes ambientales: Guías de la comunidad que acompañan los paseos por los senderos interpretativos.

Procesos: Productos derivados de lácteos, preparación de kumis yogurt y queso.

Artesanos: Utilizan materiales típicos de la zona para fabricar productos

decorativos, calzado o accesorios.

Restaurantes: Existen establecimientos que ofrecen el servicio de restaurante con la cocina típica vallecaucana.

Aunque este tipo de actividades aún son muy poco promocionadas si se compara con la oferta turística de otros corregimientos, el parque agropecuario tiene visitantes principalmente los fines de semana, en especial las familias de los municipios cercanos como Candelaria y Jamundí. También tienen visitantes caleños que residen en el sur de




https://es.wikipedia.org/wiki/Navarro_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/Pance_(Cali)

https://es.wikipedia.org/wiki/Candelaria_(Valle_del_Cauca)

https://es.wikipedia.org/wiki/Jamund%C3%AD

https://es.wikipedia.org/wiki/Cabecera_municipal

91

la ciudad.

8. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS EN HOSTALES, TERMINAL DE TRANSPORTES DE CALI Y CENTRO COMERCIAL CHIPICHAPE

Para los resultados a continuación, fueron realizadas 100 encuestas a turistas que llegan a la ciudad de vacaciones, en la Terminal de transportes de Cali, l Centro comercial Chipichape y los hostales Tropica Hostal, Casa amarilla y Siete Ríos Hostal, con el fin de identificar intereses de los turistas que llegan a la ciudad, con respecto a visitar la zona rural del municipio.

Jornada de encuestas a turistas


De acuerdo a los resultados de las encuestas, se observa un comportamiento un poco diferente al de los corregimientos, pues en este caso los visitantes hombres son menores que las visitantes mujeres con un 31% y 34% respectivamente. Un 35% manifestó ser de otro género, lo que no sucedía en las encuestas de los corregimientos, pues al realizar esta pregunta no era respondida por los encuestados.


31%

34%

35%


92

De acuerdo a las encuestas, la presencia de los visitantes nacionales es mayoritaria pues el 82% de los visitantes encuestados manifestaron ser colombianos y tan solo el 18% manifestó ser de otros países como Australia, Alemania y México. Este comportamiento se presenta en los demás corregimientos de la zona rural de Cali, en donde el porcentaje de los visitantes internacionales son muy pocos o casi nulos con respecto al porcentaje de visitantes nacionales. 3. Factor que más influye al escoger la zona turística

Cuando se consulta por el factor que más influye al escoger la zona turística es interesante ver que la mayoría de las respuestas coinciden con los demás corregimientos, ya que se puede observar que el 40% de los encuestados manifestó tener en cuenta principalmente la belleza del paisaje, dándole prioridad a este aspecto sobre otros como el precio (10%) o por la cercanía con la zona urbana (15%).

Colombia82%

Mexico3%

Austria3%

Australia3%

Alemania3%

Israel2%

Ecuador1%

Chile1%

Argentina2%

Cercanía 15% Precio

10%

Belleza del paisaje

40%


35%

93


De acuerdo a las encuestas, vemos que la zona rural de Cali es vista como un destino principalmente para ser visitado en compañía de amigos o compañeros de trabajo /estudio con el 33%. Un 31% dice hacerlo con su pareja / esposo y un menor porcentaje (10%) dice visitarlo solo, este comportamiento cambia de acuerdo a las respuestas de los visitantes de los corregimientos, pues para ellos la zona rural de Cali es un destino principalmente familiar.


De acuerdo a las encuestas, las aplicaciones de viajes como Trip advisor en este caso si son el principal medio por el cual los visitantes se enteran de la oferta turística de la

10%

31%

16%

10%

33%

Solo


Mis hijos

Otros familiares


12%

Blogs de viajes

4%

Arbnb2%

Trip Advisor44%


36%


Redes sociales2%

94

zona rural, con un 44%. Este comportamiento no se había notado en las encuestas a los corregimientos debido a que son visitantes que en su mayoría ya habían tenido alguna experiencia en la zona rural. De igual forma las recomendaciones de amigos o familiares son otro medio importante para dar a conocer la oferta turística de la zona con un 36%.

8.1.1. TURISMO DE NATURALEZA 6. ¿Cuáles atractivos turísticos estaría interesado en conocer?

Se puede identificar que de las personas encuestadas, el 22% manifestaron sentirse atraídos por los ríos, pozos o balnearios, debido a que el clima de Cali es ideal para este tipo de actividades, sobre todo para los turistas extranjeros quienes en muchas ocasiones provienen de países con estaciones y están en la búsqueda de opciones para refrescarse. El 20% dice estar interesado en miradores paisajísticos y un 18% dice estar interesado en cascadas.


Al preguntar por el interés en procesos naturales en la zona rural, vemos que el

16%

20%

18%22%

13%11%




32%

17%14%

37%


Procesos orgánicos



95

avistamiento de aves con el 37% es la actividad por la que más interés muestran los encuestados, seguido de los procesos relacionados con el café con un 32%. Finalmente el 14% de los encuestados manifestó interés por el cultivo de plantas ornamentales.


Cuando se consultó por el interés en realizar deportes de aventura en la zona rural, se pudo identificar que el 78% de los encuestados manifestaron si estar interesados, mientras que el 22% manifestó no estar interesado en este tipo de deportes. Este comportamiento se pudo observar en las encuestas realizadas en los corregimientos donde el interés positivo en los deportes de aventura fue mayoría. 9. ¿Cuáles deportes de aventura estaría interesado en practicar?

De acuerdo a las encuestas se puede identificar que el senderismo es la práctica que más interesa a los visitantes con el 24%, seguido del parapente con un 20%. Este comportamiento que se sigue repitiendo en los corregimientos, donde no solo las actividades de recreación están en la preferencia de los visitantes, sino que cada vez más muestran interés por actividades deportivas en la zona rural.

Si78%

No22%

10% 9%

15%

20%24%

14%8%



Bungee jumping

96

9. PERFIL DEL VISITANTE DE LA ZONA RURAL DEL MUNICIPIO DE SANTIAGO DE CALI

98

10. CONCLUSIONES

La zona rural de Cali está identificada como un espacio propicio para el descanso,

pero también está muy asociada al bienestar y a la recreación, porque la gran extensión de naturaleza y paisaje permiten un cambio en la rutina diaria, además el clima de esta zona es un poco más fresco que el de la zona urbana. Estos elementos están altamente arraigados en la mente de los caleños, quienes son los principales visitantes de esta zona, por lo cual es necesario realizar estrategias que no solo afiancen este tipo de conceptos en la mente de los visitantes, sino que muestre posibilidades acordes a las realidades de las tendencias mundiales, para que la experiencia pueda ser extrapolada hacia otras regiones del país y posteriormente a nivel internacional.

Se puede decir que aunque Pance es un destino que está posicionado en la mente

de los caleños como un destino de descanso, recreación y contacto con la naturaleza, no se puede decir lo mismo de los demás corregimientos, ya que al nombrar de la existencia de 14 corregimientos además de Pance, los encuestados mostraban sorpresa o asombro; por lo tanto, es necesario realizar un trabajo de promoción que empiece por los mismos caleños, quienes son multiplicadores naturales de experiencias positivas en estas zonas.

De acuerdo a las encuestas, los visitantes que presentaban una mayor frecuencia

de visita a los corregimientos lo hacen de acuerdo a las experiencias previas que han tenido en la zona, este es un claro indicador de que la demanda de visitantes en la zona rural tiene potencial, por lo tanto es clave enriquecer este tipo de experiencias para ampliar el número de visitantes o ampliar la frecuencia de la visita.

El gasto de los visitantes en la zona rural es muy modesto comparado con gastos

que se realizan en otros destinos del país relacionados con el turismo de naturaleza, esto debido a que aún los productos turísticos no están muy posicionados y es necesario un plan de mejoramiento de la competitividad, la conectividad y la promoción en estos destinos.

Es importante aprovechar la creciente tendencia de turismo de naturaleza que hay

en la actualidad, donde los turistas tanto nacionales como internacionales se encuentran en la búsqueda de nuevas experiencias relacionadas con el contacto con la naturaleza y todas las bondades que ofrecen los entornos poco explorados por el hombre, adicional a esto, el interés por los conocimientos ancestrales en cocina, estilo de vida, producción y transformación de recursos limpios y orgánicos, experiencias de relajación, la interacción con las personas locales conocedores y sabedores de la cultura, son temas de mucho interés para la demanda turística y todos ellos se pueden desarrollar a profundidad en la zona rural de Cali.

El avistamiento de aves es uno de los segmentos especializados del sub

99

producto eco turismo, que cobija el gran producto paraguas Turismo de Naturaleza (Plan de Negocio de Turismo de Naturaleza, 2013) que está tendiendo mucha acogida

en la ciudad recientemente, en parte porque las entidades poco a poco han venido posicionando a Cali como un destino ideal para realizar esta actividad. Adicional a esto eventos como La Feria Internacional de aves, El Global Big Day y asociaciones como la Asociación Rio Cali, Mapalina, entre otras han popularizado el avistamiento de aves llevándolo a públicos que no conocen esta actividad, pero que disfrutan del contacto con la naturaleza y poco a poco aprenden a apreciar la gran biodiversidad que tiene el Valle del Cauca.

La zona rural de Cali tiene gran potencial para el turismo de aventura en parte

debido a que los caminos no son pavimentados y están ubicados en pendiente, lo que exige un estado físico adecuado y porque poco a poco deportes como el ciclismo de montaña, el canopi o el senderismo van teniendo más acogida en la ciudad, dándole la oportunidad a este tipo de turismo como una de las grandes apuestas productivas que tiene la economía local.

11. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA POTENCIAL El presente capítulo corresponde al Documento técnico de análisis de la información secundaria sobre la demanda regional, nacional, e internacional del turismo rural de naturaleza en Cali, para la formulación del Plan Estratégico de desarrollo turístico rural de naturaleza. La aparición de destinos colombianos en publicaciones como The New York Times o el diario holandés Telegraaf son prueba de esta transformación. “Ya no estamos en la lista negra de destinos. Ahora somos un país que se puede visitar. Sabemos que hay retos en materia de seguridad, pero el Gobierno no ha bajado la guardia para resolverlos y seguimos consolidando el fin del conflicto para brindar cada vez más garantías a turistas nacionales y extranjeros”, dijo María Lorena Gutiérrez, ministra de Comercio, Industria y Turismo. Por su lado, Colombia y Perú continúan con preeminencia en recursos naturales sobre los culturales y avances en la infraestructura de servicios turísticos, higiene y salud y, talento humano. Chile presenta mejores valores en los aspectos de seguridad y de infraestructura de servicios turísticos. Fuente: Plan Estratégico y de Negocio del Turismo Cultural de Colombia Página 31.

11.1. Tendencias mundiales del turismo de naturaleza “El Turismo de naturaleza es todo tipo de turismo basado en la naturaleza, en el que la principal motivación es la observación y apreciación de la naturaleza, así como las culturas tradicionales”. (OMT, 2002) Definición aceptada por gobierno de Colombia Ecoturismo se emplea para designar las formas de turismo que cuentan con las siguientes características:

100

a. Toda forma de turismo basado en la naturaleza en la que la motivación principal

de los turistas sea la observación y apreciación de esa naturaleza o de las culturas

tradicionales dominantes en las zonas naturales.

b. Incluye elementos educacionales y de interpretación.

c. Generalmente, si bien no exclusivamente, está organizado para pequeños grupos

por empresas especializadas. Los proveedores de servicios que colaboran en el

destino tienden a ser pequeñas empresas de propiedad local.

d. Procura reducir todo lo posible los impactos negativos sobre el entorno natural y

sociocultural.

e. Contribuye a la protección de las zonas naturales utilizadas como centros de

atracción de ecoturismo :

Generando beneficios económicos para las comunidades, organizaciones y administraciones anfitrionas que gestionan zonas naturales con objetivos conservacionistas, ofreciendo oportunidades alternativas de empleo y renta a las comunidades locales, incrementando la concienciación sobre conservación de los activos naturales y culturales, tanto en los habitantes de la zona como en los turistas. Fuente: El mercado inglés del ecoturismo, OMT 2002 De acuerdo con la información de la revista especializada en turismo Hosteltur en su artículo titulado el renovado valor de lo auténtico, la nueva naturaleza del turismo por Javier Lyonnet: “Por la diversidad de sus paisajes, climas y culturas los destinos de Latinoamérica encuentran campo fértil para desarrollarse en uno de los segmentos más pujantes del sector: el turismo de naturaleza. Su desarrollo, a la vez, acompaña la protección ambiental así como la sustentabilidad de las comunidades locales. Ser verde parece ser cada vez más rentable. Hay muchas propuesta cobijadas bajo el rótulo de turismo de naturaleza, ecoturismo, turismo rural, turismo de aventura y son una gran oportunidad para Latinoamérica. En los últimos meses ese “turismo de naturaleza” ha sido explícitamente señalado como prioritario por diversos colectivos: los operadores de Brasil, el gobierno de Argentina, las autoridades de Perú y Colombia y las agencias uruguayas.” En general el tiempo y la distancia son variables claves para cualquier propuesta turística en todos los países donde todos los destinos compiten entre si. Y es claro que los destinos con fácil acceso a opciones de turismo rural o áreas naturales protegidas tienen una ventaja para aprovechar como es el turismo MICE, articular experiencias en la agenda de eventos corporativos. La creciente tendencia mundial hacia la conservación del medio ambiente y la riqueza en biodiversidad que tiene Colombia lo ubican con un gran potencial como destino para turismo en naturaleza, un sector que al año mueve US$215 billones, según la Organización Mundial del Turismo (OMT).

101

El pronóstico de la Organización Mundial del Turismo (OMT) es que hay unas tendencias del turismo que afectan su cadena de valor y los países deben estar preparados y tomar las medidas pertinentes. De acuerdo con los últimos reportes Las Américas fue la región de más rápido crecimiento en el 2014. Las llegadas a América del Sur aumentaron un 5% en 2014, gracias al empuje de Argentina (+13%), Ecuador (+14%) y Colombia (+12%), mientras Paraguay (+6%), Chile (+3%) y Perú (+2%) crecían a un ritmo más moderado.

Fuente: Organización Mundial del Turismo OMT, 2015

El turismo es una de las grandes apuestas productivas que tiene la economía nacional, un aspecto en el que Colombia cuenta con grandes oportunidades y fortalezas como son la apertura internacional, el turismo de negocios, su biodiversidad y los recursos culturales. El Índice de Competitividad de Viajes y Turismo mide "el conjunto de factores y políticas que posibilitan el desarrollo sostenible del sector de viajes y turismo, que a su vez contribuye al desarrollo y la competitividad de un país".

102

Se analiza en profundidad la competitividad de viajes y turismo de 136 economías de todo el mundo. Este informe se publica cada dos años, la edición 2017 midió a 136 economías, a través de 90 indicadores. El índice analiza las tendencias de la industria, que solo en 2016 significó a la economía global un 10.2% del PIB mundial y generó 292 millones de puestos de trabajo (1 de cada 10 empleos en el mundo se encuentran relacionados con la industria). De acuerdo con el informe Global de Viajes y Turismo 2017, Colombia ocupa el puesto 22 en recursos naturales, oportunidad para aprovechar de manera responsable y sostenible.

Fuente: The Travel & Tourism Competitiveness Report, 2017, p. 46 Por su lado, Colombia y Perú continúan con preeminencia en recursos naturales sobre los culturales y avances en la infraestructura de servicios turísticos, higiene y salud y, talento humano. Chile y Costa Rica presenta mejores valores de países Suramericanos en los aspectos de seguridad y de infraestructura de servicios turísticos. Los valores de recursos culturales están muy por debajo de su promedio en el índice. Según el Índice de Competitividad en Viajes y Turismo (2015), del Foro Económico Mundial, el país tiene desafíos importantes entorno a los niveles de seguridad, infraestructura y asignaciones presupuestarias del Gobierno. El siguiente cuadro presenta los 10 países más competitivos en América Latina y Colombia ocupa el puesto 61 entre 141 economías.

103

Fuente: WEF. Cálculos: Consejo Privado de Competitividad En Competitividad en Viajes y Turismo (2016), según este reporte “El país ha mejorado gracias a sus ventajas competitivas, que han crecido significativamente, en particular, en el caso de los recursos naturales. Combinar la atmósfera con el entorno natural hace que Colombia sea un destino capaz de atraer a muchos tipos de turistas”

http://www.portafolio.co/negocios/turismo-en-colombia-segun-tourism-competitiveness-report-2017-504786 En 2016, el turismo internacional tuvo un crecimiento de 3,9% al alcanzar cerca de los 1,235 millones de viajeros. La industria del turismo y los viajes están en auge: según el informe, el 10% de los puestos de trabajo del mundo están en la industria del turismo, y los viajes también representan el 10% del PIB mundial. La industria turística movió US$7.600 millones en el mundo y creó 292 millones de puestos de trabajo en 2016.

104

Reporte Global de Competitividad, FEM. Primeras 10 posiciones. Índice Global de Competitividad

Fuente: Reporte Global de Competitividad (ediciones 2016 y 2017). Los valores entre paréntesis indican la posición del año anterior

Suiza, se ubica como el país más competitivo del mundo, posición que mantiene desde hace 9 años. Desde 2012 no han cambiado los países que ocupan las primeras 10 posiciones del escalafón. El exclusivo grupo de las economías más competitivas del planeta sigue compuesto por 5 países de Europa occidental y del norte, a las que se unen 3 asiáticas y Estados Unidos. Las novedades en las posiciones específicas ocupadas por estas economías corresponden al ascenso de Estados Unidos al segundo lugar —que desplaza a Singapur— y los 3 lugares que gana Hong Kong, que se ubica en la posición 6.

105

Puntaje obtenido por países de Latinoamérica en el Índice Global de Competitividad. FEM 2017

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia muestra cómo del 2011 al 2016, se ha invertido más de $1 billón en proyectos de infraestructura turística, de competitividad e iniciativas de promoción turística. En cuanto a la inversión aeroportuaria, el Gobierno ha invertido $3,9 billones en la mejora de 61 terminales aéreas; la ANI $2 billones y la Aeronáutica Civil $1,9 billones. Por último, cabe destacar que Colombia está por debajo del promedio en factores como priorización del turismo, salud e higiene, preparación para las TIC o recursos humanos y mercado laboral. Con todo, tanto el informe como las autoridades locales coinciden en que el país tiene muchas de las condiciones necesarias para ser cada vez más competitivo a nivel mundial.

11.2. Colombia

El turismo es una de las grandes apuestas productivas que tiene la economía nacional, un aspecto en el que Colombia cuenta con grandes fortalezas como lo son la apertura internacional, su biodiversidad, los recursos culturales y el turismo de negocios.

106

Durante el año 2017, al país ingresaron 3'344.382 de viajeros, según Migración Colombia, lo que representa un crecimiento de casi 20 por ciento con respecto al 2016. El impacto económico fue alto: el turismo se convirtió en el segundo generador de divisas del país. El 2017, sin duda, fue un año dorado para la industria. En Competitividad en Viajes y Turismo (2016), según este reporte “El país ha mejorado gracias a sus ventajas competitivas, que han crecido significativamente, en particular, en el caso de los recursos naturales. Combinar la atmósfera con el entorno natural hace que Colombia sea un destino capaz de atraer a muchos tipos de turistas”.

Parques Nacionales Naturales de Colombia Con base en información de la página CITUR fuente: USESPN- Cálculos OEE- MINCIT (2017-12): Colombia es uno de los países más ricos en diversidad biológica y cultural en el mundo. Esa diversidad está representada en 59 áreas naturales pertenecientes al Sistema de Parques Nacionales Naturales que representan 14´268.224 hectáreas (142.682 km2) de la superficie nacional (marinas y terrestres), donde 11,27% constituye el área continental y 1,5% el área marina. En el año 2017, La suma total de visitantes recibidos en todas las áreas protegidas equivale a 1.177.935 personas. Las cifras más representativas fueron:

P.N.N. Corales del Rosario y San Bernardo 1.037.006

P.N.N. Tayrona 395.143

P.N.N. Los Nevados 50.896

S.F.F. Isla de la Corota 27.551

P.N.N. Chingaza 20.083

P.N.N .Sierra Nevada de Santa Marta 23.478

P.N.N. Old Providence McBean Lagoon 17.638

P.N.N. Sierra de la Macarena 15.905

S.F.F. Los Flamencos 14.982

Entre los puntos más positivos que ofrece el turismo de naturaleza se encuentran aspectos como el número de especies, en el que Colombia está segundo del mundo con 3.037, y otros como los destinos patrimonio de la humanidad, los lenguajes y expresiones, o la cantidad de congresos. De acuerdo el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, “Colombia avanza y seguirá avanzando en la medida que el mundo vaya descubriendo, conociendo o confirmando que la situación interna del país ha ido cambiando y acompañado de una política de mejoramiento de la competitividad en los destinos, de la conectividad y la promoción. Colombia será un destino de talla mundial, sin embargo no es camino fácil de recorrer por el compromiso que requiere de toda la cadena que interviene en turismo desde los instancias nacionales, departamentales y nacionales que se deben articular con los principales actores: “Comunidad local”.

http://www.eltiempo.com/noticias/migracion-colombia

107

Las corrientes de turistas que se desplazan a nivel mundial, en busca de tener nuevas experiencias en diferentes ámbitos de la vida como ocio, convenciones, salud, cultura, entre otros, es lo que se denomina flujos turísticos (CITUR, 2018). Para el caso de análisis es importante conocer el comportamiento del turismo receptor en Colombia, que ha demostrado según las estadísticas un incremento representativo, que responde a las estrategias trazadas por el gobierno nacional. Se presenta en el siguiente gráfico el total de visitantes extranjeros no residentes llegados al país y al Departamento del Valle del Cauca, donde se validad que desde el año 2010 se ha venido creciendo.

Fuente: Migración Colombia- Cálculos OEE- MINCIT (2018-01)

Fuente: Migración Colombia. Puertos de Cartagena, Santa Marta y San Andrés - Cálculos

OEE- MINCIT (2017-12)

1.404.641 1.496.401 1.591.1201.726.300

1.967.8142.288.342

2.593.057

3.233.162

119.863 115.294 117.732 129.909 143.714 176.398 197.938 205.229

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

TOTAL VISITANTES EXTRANJEROS NO RESIDENTES LLEGADOS A COLOMBIA Y AL DEPARTAMENTO VALLE DEL CAUCA

LLEGADA DE VISITANTES EXTRANJEROS NO RESIDENTES POR DESTINO COLOMBIALLEGADA DE VISITANTES EXTRANJEROS NO RESIDENTES POR DESTINO VALLE DEL CAUCA

54

6.0

24

58

3.5

61

56

1.7

03

59

7.5

22

68

9.8

38

72

4.3

02

79

4.0

45

1.4

96

.40

1

1.5

91

.12

0

1.7

26

.30

0

1.9

67

.81

4

2.2

88

.34

2

2.5

93

.05

7

3.2

33

.16

2

31

3.1

53

25

4.3

51

30

6.6

94

31

4.2

07

27

2.2

06

30

3.5

82

34

4.6

24

99

8.8

80

1.0

62

.68

3

1.1

53

.24

9

1.3

13

.19

9

1.1

96

.61

7

1.4

71

.11

1

2.1

59

.66

5

3.3

54

.45

8

3.4

91

.71

5

3.7

47

.94

6

4.1

92

.74

2

4.4

47

.00

3

5.0

92

.05

2

6.5

31

.49

6

2 0 1 1 2 0 1 2 2 0 1 3 2 0 1 4 2 0 1 5 2 0 1 6 2 0 1 7

LLEGADA DE VISITANTES A COLOMBIA POR PUNTOS CONTROL MIGRATORIO

Colombianos residentes en el exterior

Extranjeros no residentes

Número de pasajeros en cruceros internacionales

Zonas fronterizas

TOTAL

108

Fuente: Migración Colombia- Cálculos OEE- MINCIT (2018-01)

Del total de 3.233.162 residentes extranjeros llegados a Colombia por vía aérea a diciembre de 2017 que visitan Colombia, las cifras más significativas proceden de los siguientes países:

Venezuela 767.347 viajeros

Estados Unidos 529.013 viajeros

Brasil 209.138 viajeros

Argentina 185.891 viajeros

México 171.841 viajeros

Ecuador 168.998 viajeros

Chile 138.647 viajeros

Perú 140.905 viajeros

España 112.637 viajeros

Panamá 110.629 viajeros

El país de mayor procedencia es Venezuela que tiene tres factores para analizar uno debido a la crisis económica que ha obligado a venezolanos a migrar a otros países y ven al país como una oportunidad, otro porcentaje que son visitantes en tránsito y otro porcentaje que si corresponde a turistas. Tráfico aéreo De acuerdo con la información publicada en la página oficial de CITUR fuente: Aerocivil – Cálculos OEE- MINCIT (2017-12), Colombia en los últimos años ha experimentado un crecimiento importante en el número de pasajeros movilizados de forma aérea, debido a la llegada de nuevas aerolíneas y la apertura de nuevas rutas. En el año 2017 de los 6.123.921 pasajeros internacionales llegados en vuelos

1.726.300

1.967.814

2.288.342 2.593.057

3.233.162

LLEGADA DE RESIDENTES EXTRANJEROS A COLOMBIA POR MODO AEREO

2013 2014 2015 2016 2017

109

regulares al país, 466.501 llegaron al Valle del Cauca ocupando el tercer puesto y el mayor número llegaron al Distrito Capital Bogotá 4.078.369, seguido de Antioquia con cifra de 777.993 pasajeros. El mayor porcentaje del motivo de viaje de los pasajeros internacionales representando en un 78.97% corresponde a vacaciones, recreo y ocio, seguido de negocios y motivos profesionales 12,84%. Fuente: Migración Colombia – Cálculos OEE –MINCIT- 2018-01 En relación con los pasajeros que se movilización en vuelos domésticos en el país del total de 22.421.060, El Valle del Cauca ocupó el tercer puesto con 1.902.400. Bogotá conserva el primer puesto con 8.180.311 pasajeros, Antioquia el segundo lugar con 3.448.251 Fuente: Aerocivil – Cálculos 0EE – MINCIT (2017-12). El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ha realizado inversiones en infraestructura, en mejoramiento y ampliación de terminales aéreos, en Centros de Convenciones y Eventos, para lograr ser competitivos con otros países. Adicionalmente con la ley de incentivos ha logrado atraer inversión extranjera de nuevas cadenas hoteleras que han decidido construir hoteles en diferentes ciudades. Colombia ha ganado posición en los mercados internacionales en el sector turismo y la gran responsabilidad es ofrecer servicios de calidad y responsabilidad para cuidar el medio ambiente. Es por ello que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ha implementado desde el Viceministerio de turismo los Corredores Turísticos y las rutas para dinamizar los territorios. De otra parte de la tendencia a cuidad y preservar los territorios han generado políticas nacional para propender por un desarrollo responsable y sostenible es así como a partir del 31 de marzo de 2017 todos los operadores de servicios turísticos deben haber implementado la norma técnica sectorial de sostenibilidad ambiental. El gobierno nacional con la ley de incentivos tributarios ha motivado, la inversión extranjera en el país a través de la construcción de nuevos hoteles en el país. Según información suministrada por Procolombia; por gestión de la entidad 28 proyectos hoteleros internacionales se instalaron en el país entre 2010 y 2014, los cuales representan inversiones por US$894 millones, en Atlántico, Bolívar, Cundinamarca, Santander, Valle del Cauca, Norte de Santander, Risaralda, Magdalena, San Andrés y Bogotá.

Los acuerdos de paz han dinamizado la industria turística del país y se está aprovechando el turismo de naturaleza a sitios donde no estaba permitido el acceso. “Colombia tiene una gran oferta y todos los argumentos para ser jugador importante en turismo naturaleza: somos el país con la mayor cantidad de especies de aves, 1.907, de las cuales alrededor de 80 son endémicas; el primero con la mayor cantidad de especies de colibríes, con 155, así como de mariposas, con tres mil familias y 14 mil especies”, explicó la presidente de PROCOLOMBIA, María Claudia Lacouture.

A lo anterior se suman 456 especies de mamíferos que representan el 7% del total

mundial.

El Gobierno nacional ha encaminado esfuerzos en posicionar a Colombia en el mercado internacional aprovechando las bondades y características de sus territorios y en marzo de 2013 elaboró el plan de negocios de turismo de naturaleza, presentando los subproductos, segmentos especializados, que van encaminados a unos productos complementarios:

110

Fuente: Plan de Negocio de Turismo de Naturaleza, 2013 Dentro de los tres sub-productos están ecoturismo, turismo de aventura y turismo rural, definiciones que se presentan a continuación: “Ecoturismo: El ecoturismo es aquella forma de turismo especializado y dirigido que se desarrolla en áreas con un atractivo natural especial y se enmarca dentro de los parámetros del desarrollo humano sostenible. El ecoturismo busca la recreación, el esparcimiento y la educación del visitante a través de la observación, el estudio de los valores naturales y de los aspectos culturales relacionados con ellos. Por lo tanto, el ecoturismo es una actividad controlada y dirigida que produce un mínimo impacto sobre los ecosistemas naturales, respeta el patrimonio cultural, educa y sensibiliza a los actores involucrados acerca de la importancia de conservar la naturaleza. El desarrollo de las actividades ecoturísticas debe generar ingresos destinados al apoyo y fomento de la conservación de las áreas naturales en las que se realiza y a las comunidades aledañas.”

Artículo 26 Ley 300 de 1996 Turismo de Aventura: “El turismo de Aventura son actividades lúdico recreativas alrededor de los elementos aire, tierra, agua, que generan riesgo controlado en contacto directo con la naturaleza. Se circunscribe a la práctica de actividades de aventura en la naturaleza tales como: parapente, rappel, escalada, rafting o canotaje, barranquismo ó canyoning,

111

ciclomontañismo, cabalgatas, puenting, espeleología, buceo, kayak, hydrospeed y pesca deportiva, entre otros”. (Federación Colombiana de Eco-parques, Ecoturismo y Turismo

de Aventura – FEDEC ) Turismo rural: lo define como “las actividades turísticas que se realizan en el espacio rural y que tienen como fin interactuar con la vida rural, conocer las tradiciones y la forma de vivir de la gente y los atractivos de la zona”. (Organización Mundial del Turismo). De otra parte el turismo comunitario que el gobierno nacional lo presenta como un modelo de negocio en Colombia y que se está posicionando a nivel mundial, como una de las tendencias. El turismo comunitario, es aquel tipo de turismo a través del cual la población local busca mejorar su situación socioeconómica y conservar los recursos naturales de su territorio, a través del contacto establecido entre la comunidad local y el turista. (López-Guzmán y Sánchez Cañizares, 2009a) El plan de negocios de turismo de naturaleza de Colombia específica que el volumen de mercado del ecoturismo mundial es mayor que el volumen de mercado del turismo rural y de aventura:

El Eco-turista tiende a ser culto, maduro y enfocado en el medioambiente, pero

mantiene una conducta de compra con los criterios tradicionales (precio, confort,

servicios, calidad, etc.) 3

64 millones de ecoturistas internacionales al año (OMT, 2007)

El turismo de aventura tiene un fuerte crecimiento mundial, con dos grandes

segmentos, donde la aventura suave representa mayor oportunidad de negocio4

23 millones de turistas de aventura anuales; 89 billones valor global del mercado

(ATTA, 2009); un crecimiento anual del 15 – 20% (1994 – 2004) (OMT, 2005).

El Turismo Rural presenta conceptos distintos en LATAM, con visitantes de

diferentes niveles económicos y donde se valora la recuperación del mundo de

“campo”.

4 millones de viajeros en España (2007) con un gasto medio por turista rural

durante un fin de semana de 169 euros; crecimiento del sector del 10 – 15% entre

1996 – 20065

11.3. Valle del Cauca Según datos publicados por migración Colombia, cuatro departamentos concentraron más del 80% de las llegadas de viajeros extranjeros no residentes al país

3 El mercado Europeo del Ecoturismo (2005), Ecotourism Fact Sheet (2010), Estadísticas Globales del Ecoturismo 4 Adventure Travel Trade Association - Soft Adventure Niche Markets - Índice del Departamento de Turismo de Aventura, Informe 2010 - El mercado de aventura europeo (2009) 5 Ernesto Barrera: Turismo Rural, Un agronegocio para el desarrollo de los territorios rurales – Federación Europea de Alojamientos Rurales

112

1. Bogotá 2015: 1.146.405 viajeros 2016: 1.212.843 viajeros Var 2016/2015: 5,8% Part. 2016: 46,8% 2. Bolívar 2015: 300.707 viajeros 2016: 367.356 viajeros Var 2016/2015: 22,2% Part. 2016: 14,2% 3. Antioquia 2015: 279.950 viajeros 2016: 342.311 viajeros Var 2016/2015: 22,3% Part. 2016: 13,2% 4. Valle del Cauca 2015:176.398 viajeros 2016:197.938 viajeros Var 2016/2015: 12,2% Part. 2016: 7,6% Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia. Datos ordenados a 2016 El Departamento del Valle del Cauca ocupa la cuarta posición en recepción de viajeros extranjeros, con un total en el año 2016 de 197.938 viajeros. Cuatro ciudades participaron con más del 80% de las llegadas de viajeros extranjeros no residentes al país

Las anteriores cifras demuestran que el Departamento del Valle del Cauca y su capital han ido ganado posiciones y para ello es necesario contar con políticas de turismo, que establezca directrices claras, con planeación estratégica participativa, especialmente de las comunidades locales de la zona urbana y rural.

1. Bogotá • 2015: 1.146.405 viajeros • 2016: 1.212.843 viajeros • Var 2016/2015: 5,8% • Part. 2016: 46,8

2. Cartagena • 2015: 299.168 viajeros • 2016: 366.121 viajeros • Var 2016/2015: 22,4% • Part. 2016: 14,1%

3. Medellín • 2015: 272.305 viajeros • 2016: 331.139 viajeros • Var 2016/2015: 21,6% • Part. 2016: 12,8%

4. Cali • 2015: 161.600 viajeros • 2016: 181.826 viajeros • Var 2016/2015: 12,5% • Part. 2016: 7,0%

113

Seis de cada diez viajeros extranjeros no residentes que llegan al país son hombres. • 2015: 921.959 viajeras • 2016: 1.076.057 viajeros • Var 2015/2014: 16,7 El Valle del Cauca tiene todo el potencial para seguir ganando posicionamiento en el mercado turístico; por un lado se encuentra incluido en el Corredor Pacífico y por otro en el Corredor del Paisaje Cultural Cafetero. Cali como Capital y epicentro. Adicionalmente la reciente conformación el Cali Valle Bureau y la puesta en funcionamiento de la plataforma SITUR Valle del Cauca son dinámicas que van encaminadas a aumentar la oferta turística de acuerdo con las tendencias del mercado. Según Migración Colombia el Valle del Cauca recibió un total de 208.642 visitantes extranjeros aproximadamente, valor que fue superior en 3,3% al atraído en el año 2016 y representa el 6,2% del volumen alcanzado a nivel nacional en el último año. De aquellos, 191.135 tuvieron a Cali como ciudad principal de destino, los cuales no solo representan el 91,6% de los extranjeros no residentes que llegaron a la región, sino que presentaron un incremento porcentual similar al alcanzado a nivel departamental (3,2%).

Valle del Cauca en los últimos años ha tenido inversión extranjera con las nuevas cadenas Hoteleras como el Marriot, El Spiwak, el Hampton, entre otros que aprovecharon hasta el año 2017 el incentivo tributario aprobado por Gobierno Nacional, en Cali la última cadena de hoteles que se instaló fue IBIS. El Valle del Cauca tiene gran potencial para desarrollar a través del turismo de naturaleza por toda la diversidad y multiculturalidad que posee. Especialmente como lo resaltan los expertos en turismo: “ una de las pocas ciudades capitales con un gran potencial por aprovechar como es tener a pocos kilómetros de distancia un Parque Nacional Natural, reservas de la sociedad civil y áreas protegidas para el disfrute de los apasionados por el turismo de naturaleza, pero también le implica retos en conectividad, infraestructura y talento humano, para ser competitivos. En cuanto al Valle del Cauca, aunque presenta un crecimiento positivo y significativo, este departamento debe apostársele a incrementar su potencial turístico con el fin de atraer una mayor proporción de los turistas que llegan al país para tener la posibilidad de crecer en este aspecto a ritmos acelerados en el escenario de posconflicto que otros ya están aprovechando”. Afirmó Óscar Guzmán, Presidente Ejecutivo de Cotelvalle. Fuente: Situr Valle 2018.

11.4. Motivadores de viaje de turismo de naturaleza La Organización Mundial del Turismo (OMT) como respuesta a las nuevas tendencias y exigencias de los turista y del mercado, viene promoviendo campañas, como la que termina en el 2017 “Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo”, la cual ha dejado de legado una hoja de ruta al año 2030. El informe, en el que se examinan los vínculos entre el turismo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en las políticas nacionales, así como en las estrategias del sector privado, se pone de manifiesto la importancia para el sector de los objetivos 1 (el fin de la pobreza), 4 (una educación de calidad), 8 (trabajo decente y crecimiento económico), 11 (ciudades y comunidades sostenibles), 12 (consumo y producción responsables), 13 (lucha contra el cambio climático), 14 (vida submarina) y 17 (alianzas para alcanzar los Objetivos).

114

Las personas visitantes y turistas buscan:

Bienestar, lugares con infraestructura para disfrutar de spa, y terapias alternativas.

Y sus usuarios con personas mayores y de altos ingresos.

Cultura: Lugares que son patrimonio mundial de la UNESCO. Para turistas

especializados y que les guste tener inmersión en la cultura propia.

Ecoturismo: A quienes les gusta ser responsables con la naturaleza. Y personas

a quienes les gusta interactuar con comunidades que produzcan comida sana,

tengan buenas prácticas y sean amigables con el medio ambiente.

Se puede ratificar que buscan turismo de bienestar, turismo cultural. Y ven el Ecoturismo, como un turismo socialmente responsable con un componente de naturaleza. Las nuevas tendencias en el mundo globalizado y en constante cambio en innovación, adentran al viajero y turista con la dinámica tecnológica con que cuenta actualmente, tiene la información y definición de compra a un clic, ésta le da la capacidad para discernir a qué lugar del mundo viajar, que tipo de alojamiento y que actividades realizar; de acuerdo con su capacidad adquisitiva, sus gustos, que experiencias diferenciales y a cambio de ello, que va a encontrar, que le van a ofrecer, que nuevas sensaciones encontrar y todo se resume en la responsabilidad de la información que se pública. El Turismo de Naturaleza de Colombia adoptará los principios de sostenibilidad para cualquier componente de su desarrollo productivo:

Maximizar impacto positivo y reducir el negativo

Concientizar al consumidor y anfitrión, para respetar la integridad del

medioambiente y la cultura local

Promover experiencias auténticas y positivas entre visitantes y anfitriones

Captar fondos para la conservación y protección del medioambiente y la cultura

local

Oportunidades económicas reales para las comunidades y habitantes locales

Promover la oferta única de valor natural, cultural y social de Colombia

Lo anterior implica un marcado compromiso de la cadena productiva del turismo y donde los prestadores de servicios turísticos que oferten turismo de naturaleza y

11.5. Perfil del turista de turismo de naturaleza El turista busca disfrutar de experiencias al aire libre y los alimentos preparados con productos autóctonos frescos son valores en sí mismos. Y cada día los turistas se van segmentado: experiencias de participar en tareas de campo –desde cosechar uva o café a ordeñar vacas-, birdwatching, entre otros. De ahí que las posibilidades se ajustan a las particularidades de cada destino.

115

En Colombia y en muchos lugares del mundo a raíz del incremento de los turistas y visitantes y especialmente los “Ecoturistas”, las autoridades en Países como México y Perú han tenido que replantear medidas para proteger, preservar, los sitios de interés, realizar estudio de cargas. Se espera que el perfil “responsable” y su propósito es interactuar, conocer y contemplar la naturaleza y participar en su conservación. El país en los últimos años ha venido trabajando en especializar la oferta de acuerdo con las tendencias del mercado y a través de estudios realizados por Procolombia ha identificado perfiles tanto de turismo como el caso de turismo comunitario avistamiento de aves. En Colombia el turismo comunitario, desde Procolombia se define como un modelo de negocio, que ayuda a mejorar el nivel socioeconómica de las comunidades locales. El turismo comunitario se define como: Alternativa económica de las comunidades rurales, campesinas, indígenas, "mestizas" o afrodescendientes propias de un país, para generar ingresos complementarios a las actividades económicas diarias y defender y revalorizar los recursos culturales y naturales locales. Fuente: Etnoturismo.org/turismocomunitario. Se identifican varias consideraciones del turista comunitario a nivel general:

• Turistas que más quieren turismo comunitario son de Alemania, Holanda, y

Francia

• En los EE.UU. el turismo comunitario es poco conocido

• Tres tipos de turistas

• Cultural • Aventurero • Consumidor consciente

• Existe demanda de mochileros jóvenes y de parejas de 50 o 60 años

11.6. Perfil del turista comunitario que visita Colombia

País: Francia es el principal emisor seguido de Alemania y España. Gasto promedio diario por turista: USD 50 – USD 150 Duración promedio de viaje: 7 a 10 días (3 de turismo comunitarios, los otros días son combinados con otras experiencias). Tamaño de los grupos: Personas que viajan solas o grupos máximo de 6 personas. Fuente: Entrevista realizada por ProColombia a 8 empresarios que ofrecen el producto de

turismo comunitario

Este tipo de turista se convierte en potencial para el país y para el Valle del Cauca por las características propias del territorio, ubicado en medio de dos Cordilleras y con conectividad al Océano Pacífico.

116

11.7. Perfil del turista Francés:

El turista francés tiene entre 25 y 70 años y dura de 2 a 3 semanas en Colombia

(un poco más que el promedio).

Se siente más seguro en los pueblos donde la gente es más amigable.

En Francia se llama turismo rural y se promociona como viaje de reencuentro y de

inmersión

Que busca el turista internacional: aburridos del turismo tradicional, buscan

experiencias diferentes y autóctonas y enriquecedoras tanto para él como para la

comunidad. Es un turista que busca ser más profundo en sus viajes y reencontrar

al otro, de entender la realidad y la vida local.

55.010 fueron los viajeros residentes en Francia en 2016, que visitaron el país con

un crecimiento de 13,3%. En el primer trimestre de 2017, el número de turistas

ascendió a 18.189, 21,3% más que en el mismo período de 2016 y por motivo de

vacaciones el crecimiento fue de 115,6%.

Fuente: Entrevista a Delphine, presidente de "Culture contact" una asociación turista

equitativa en Francia, lleva 6 años trabajando con Colombia, Migración Colombia En cuanto a los avistadores de aves se relaciona a continuación los que han sido clasificados de acuerdo con su nivel de interés y se han agrupado en nichos: hardcore, medianamente especializados y aficionados.:

1. HARDCORE

INGRESOS ALTOS

• Gastan 100% del tiempo en observación de aves.

• Esperan un nivel moderado de acomodación y confort en su viaje.

• Alto interés en esta actividad • Gustan de un tratamiento personalizado.

• Dispuestos a viajar largas distancias para ver aves y marcar en su lista de aves

• Contratan guías especializados.

• Entre 40 a 70 años de edad

• Toman la decisión del tour después de una investigación considerable (tienden a irse por agencias reconocidas en el mercado).

• Alto nivel educativo • Viajan por 2 o 3 semanas aproximadamente.

117

• Invierten en equipo, ropa y demás cosas que les permitan seguir su afición (entran a blogs, suscritos a revistas especializadas, etc.)

INGRESOS BAJOS

• Se ven altamente influenciados por recomendaciones o comentarios de las asociaciones de observadores de aves.

• Por lo general personas solteras o que viajan en pareja.

• Alto conocimiento en las aves.

• Prefieren tener una acomodación en hoteles económicos.

• El tour puede ser organizado con un guía o agencia de viajes pero teniendo en cuenta el precio final, aunque por ver una ave que ellos desean es posible que paguen un poco más.

• A veces viajan en grupos privados de amigos que tienen la misma lista de aves.

2. MEDIANAMENTE ESPECIALIZADOS

• Entre los 50 y 70 años

• Ingresos medios y altos

• Demandan una calidad del guía muy alta, así como del alojamiento y la comida.

• No son tan exigentes como los hardcore por si no llegan a ver un ave.

3. AFICIONADOS AVITURISMO

• Observadores casuales de aves que disfrutan también de otras actividades de ecoturismo.

• Les interesan las aves llamativas, sin buscar ver especies específicas.

• No tienen un alto conocimiento sobre las aves por lo que se basan en la experiencia de los guías locales para poder reconocerlas.

• Optan por sitios reconocidos para ver aves.

• Los tours para ver aves son cortos.

• Gustan de un alojamiento cómodo.

Fuente: Diseño de Producto Ecoturístico Observación de Aves – Fase I . Carl Downing -

2011

118

11.8. Perfil de turista de bienestar: El turismo de bienestar apoya la preservación de las tradiciones culturales y el patrimonio natural. Adicionalmente, fomenta sinergias con otros nichos de turismo vacacional como el turismo cultural, turismo sostenible, turismo espiritual y voluntariado, turismo de aventura y turismo deportivo. Las diversas actividades que componen las dimensiones de este segmento buscan un desarrollo integral del bienestar, que son importantes resaltar como:

Físicos: Medicina alternativa

Mental: Tratamientos corporales

Espiritual: Tiempo consigo mismo

Emocional Retiros de estilo de vida y de salud

Ambiental: Senderismo, Ciclismo, tomar paseos, visitas a la naturaleza. Se

puede realizar en Santuarios de vida silvestre y parques naturales.

Este nicho de mercado está optando por dejar de lado los dispositivos electrónicos y disfrutar un poco más de la experiencia. La luz del aire y el espacio para respirar son el nuevo lujo, los destinos auténticos y novedosos se convierten en lo más atractivo en el mundo del turismo de bienestar. Los turistas han entendido que los alimentos nutritivos son la base de un estilo de vida saludable, por esta razón, se están explorando cada vez nuevas formas de comer mientras se está de vacaciones. Fuente: The Global Wellness Tourism Economy. 2013- 2014 Las conclusiones de una encuesta realizada por la OMT junto a la firma Madison Experience Marketing indican que la oferta cultural, la naturaleza y la gastronomía son, por este orden, los principales motivos que llevan a los turistas a visitar un destino.

11.9. Análisis turismo de naturaleza en México Se definen estos dos países para conocer como han definido la hoja de ruta y sirva de referente para organizar a través de un plan como la zona rural del municipio de Cali, pueda implementar una estrategia participativa y comunitaria de turismo de naturaleza. Desde luego es aprovechar las bondades de sus experiencias de ambos países y buscar soluciones en común. Además que son culturas con un marcado sentido de pertenencia y con políticas sostenibilidad.

11.9.1. Turismo de naturaleza en México Es hasta el año 2001 que la Secretaría de Turismo de México profundiza en el conocimiento del mismo a fin de servir de base para el desarrollo de propuestas objetivas realizando el “Estudio Estratégico de Viabilidad del Segmento de Ecoturismo en México”. En dicho estudio se obtuvo que la estimación del valor anual del mercado formal de actividades turísticas vinculadas con la naturaleza fuera superior a los 750 millones de pesos en el año 2001.

119

Señala además que el gasto realizado por los practicantes internacionales representa un 64.2% del total, esto es 486 millones de pesos, mientras que el gasto de los nacionales corresponde al 35.8% restante, esto es 271 millones de pesos. De acuerdo con dicho estudio, en 2001, los turistas nacionales realizaron 667,091 actividades de naturaleza, que representaron el 45% del total de prácticas. El gasto total de los practicantes internacionales de actividades de turismo de naturaleza representaron el 0.62% de los 8.3 miles de millones de dólares correspondientes a los ingresos por turismo del país en ese año, lo que muestra una participación marginal de este segmento en los ingresos turísticos internacionales y un área de oportunidad para su desarrollo. Los perfiles de los ecoturistas y los turistas de aventura son diferentes. Los turistas de aventura tienden a ser personas jóvenes, que viajan principalmente en pareja (48%). El 67% de los turistas de aventura tienen entre 25-45 años. Los ecoturistas son más dispersos en edad, con mayor participación en el rango de 25-45 años (42%) y los que están entre 46-60 años (26%). Los ecoturistas viajan en parejas (39%), grupos (37%) y familias (23%). Las actividades que por cada segmento están siendo ofertadas y demandadas en el mercado nacional y extranjero las cuales se busca consolidar e incrementar su calidad y demanda, son las siguientes: Ecoturismo

Talleres de Educación Ambiental

Observación de flora y fauna

o Avistamiento de ballena

o Observación de aves

Safari fotográfico

Senderismo Interpretativo

Participación en Programas de Rescate de Flora y/o Fauna

o Campamentos tortugueros

o Cocodrilarios, reptilarios

Aventura

Caminata

Espeleísmo

Escalada en Roca

Cañonismo

Ciclismo de Montaña

Montañismo

Buceo

Espeleobuceo

Descenso ríos

120

Kayaquismo

Rural

Etnoturismo

Agroturismo

Talleres Gastronómicos

Ecoarqueología

Preparación y uso Medicina Tradicional

Talleres Artesanales

Fotografía Rural

11.9.2. Perfil del turista de México Los mexicanos buscan conocer la cultura del país que visitan, les gusta ir a las ciudades y experimentarlas. • Les gustan las compras.

• Les gusta invitar / gastar para sentirse cómodos.

• El turista mexicano quiere estar siempre conectado durante sus vacaciones.

• Los mexicanos buscan probar la cocina gourmet del país para entender más a fondo su cultura. Para ellos la comida es un placer y están dispuestos a pagar por una buena cena.

• Al turista mexicano le gusta conocer la vida nocturna de los lugares que visita. En su itinerario debe haber al menos una noche de fiesta.

• Toman sus vacaciones usualmente en verano julio y agosto. El 40% de los mexicanos que viaja al extranjero busca una estadía entre 11 y 15 días.

• Cada día internet se convierte en una herramienta para la toma de decisiones de los viajes mexicanos. Por este medio las personas se informan y hacen reservas aéreas. Sin embargo, al momento de realizar la compra el 60% de los mexicanos prefiere hacerlo por medio de una agencia de viajes. México es el quinto emisor de turismo a Colombia, en los últimos tres años ha tenido un crecimiento constante en la emisión de viajeros al país. México tiene una participación del 6,1% del total de llegada de viajeros al país. En 2016, con 158.975 arribos, México tuvo un crecimiento del 8,0% respecto a 2015. Bogotá, Medellín y Cartagena son las ciudades que más viajeros Mexicanos reciben al año, esta última aumentó 43,5% respecto a 2015. Las ciudades que más declaran como destino en Colombia los viajeros procedentes de México son: Bogotá 62,7%, Medellín 14,3% , Cartagena 9,8% y Cali ocupa el 4 con un 4,2% del total de participación en el mercado al año 2016. El motivo del viaje:

Vacaciones, recreo y ocio 56,9%

121

Negocios y motivos profesionales 23,2%

Eventos 10,7%

Otros motivos 7, 2%

Educación y formación 1,5%

Salud y atención médica 0,3%

Principales ciudades de eventos declaradas por los viajeros residentes en México al llegar a Colombia al año 2016:

o Bogotá 9.486

o Medellín 2.571

o Cartagena 1.614

o Cali 1.064

Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA Eventos como La Feria de las Flores en Medellín, La Feria de Cali, Carnaval de Barranquilla y el de Negros y blancos también ofrecen la oportunidad de conocer la vida nocturna y el lado cultural de cada ciudad. Fuente: ProColombia, 2016.

11.9.3. Afinidad a realizar un viaje por tipo de producto (%) Las probabilidades de reserva de vacaciones de los Mexicanos son mayores para viajes enfocados en sol y playa, relajación y city break, de acuerdo con el estudio de Global Data Pic, presentado en porcentaje:

Sol y playa 38,8%

Relajación 34,7%

City break 34,4%

Cultura 21,5%

Gastronomía 12,6%

Aventura 10,6%

Bienestar y turismo médico 10,6%

Ecoturismo 9,5%

Religioso 5,7%

Fuente: Global Data Plc

11.10. Análisis turismo de naturaleza en Costa Rica

Según el Ministro de Turismo de Costa Rica, Mauricio Ventura: “Costa Rica definió, hace casi dos décadas, un modelo de desarrollo turístico acorde con nuestra historia; por tal razón, nos hemos convertido en un destino sostenible completo, con una infraestructura turística que se asienta en bases sólidas, con un balance entre el desarrollo social, económico y ambiental. Costa Rica, un país multidestino, con un producto diverso y disperso en sus 51 100 km², con una tierra abundante en tesoros naturales, muy fértil para producir nuestro sustento diario, que se abrió campo en el turismo sostenible, distinguido en el mundo.

122

Ana Báez en una investigación titulada “Turismo Responsable: el caso de Costa Rica”:

Interesado en tener contacto directo con la naturaleza

Interesado en conocer diferentes formas de entender y vivir la vida (que busca un

intercambio cultural)

Dispuesto a aprender, siempre activo y dinámico

Generalmente educado y con algún conocimiento previo sobre el destino, el

recurso a visitar y las posibles actividades a realizar.

Cuidadoso de su condición física y anímica

Prefiere el contacto directo con las personas y busca establecer lazos de amistad

Prefiere un servicio personalizado y con sello de calidad

Está anuente a colaborar con iniciativas para un mejor manejo de desechos,

reducción del consumo de agua y energía y cualquier otro esfuerzo para disminuir

el impacto negativo.

Modelo de ejemplo para países que le están apostando al turismo y en el caso de Colombia done el Turismo es el segundo generador de divisas en el país al alcanzar en 2016 US$5.688 millones en la cuenta de viajes y transporte, 8,64% por encima del año 2015.

11.11. Perfil de Turista de Países de interés Procolombia

11.11.1. Perfil del turista Chino China es un país de interés para todos los destinos turísticos, según Global Data Plc:

• Población total: 1.381 miles de millones.

• PIB per cápita: US$8.054, +6,7% vs 2015.

• Salidas al exterior: 130.8 millones, +2,3% vs 2015

• Gasto total por viajes al exterior: US$189,3 miles de millones, -1% vs 2015.

• En el año 2016 salieron de China 130,8 millones de viajeros.

• El gasto por viaje al exterior de China se ha visto reforzado alcanzando

más de US $189,3 mil millones para 2016.

Distribución del gasto promedio en US$ del turista chino por viaje en el exterior:

o Compras 444

o Transporte 228

o Intermediarios 204

o Comidas y bebidas 162

o Otros 144

o Alojamiento 142

o Entretenimiento 122

http://www.entornoturistico.com/8-mandamientos-del-viajero-y-turista-responsable/

123

Los viajeros en China que más viajes realizan al año por rango de edad son aquellos entre los 14 y 24 años, seguidos por el rango de edad de los 25 a los 34 años. Y la decisión es influenciada por búsqueda en internet. Los adultos mayores son influenciados en primera instancia por amigos y familiares y acuden a agencia de viajes.

Fuente: Global Data, Interactive Data: Main factors influencing holiday destinations. Las ciudades que más declaran como destino en Colombia los viajeros procedentes de China en el año 2016 son: Bogotá 75,4%, Medellín 9,5% , Cartagena 4,4% , Barranquilla 3,1% y Cali 2,6% . Motivo de viaje declarado por los viajeros residentes en China cuando arriban a Colombia:

Negocios y motivos profesionales 49,8%

Vacaciones, recreo y ocio 34,2%

Otros motivos 7, 5%

Eventos 7,4%

Educación y formación 0,8%

Salud y atención médica 0,2%

Tránsito 0,1%

Principales ciudades de eventos declaradas por los viajeros de negocios y eventos residentes en China al llegar a Colombia en el año 2016:

Bogotá 6.101

Medellín 673

Barranquilla 214

Cartagena 201

Cali 139

Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA.

11.11.2. Perfil del turista de Estados Unidos Los destinos preferidos en Latinoamérica por los turistas de Estados Unidos durante 2013, fueron México, Puerto Rico, República Dominicana, Jamaica, Costa Rica, Brasil y Perú. Colombia ocupa el décimo lugar con 343 mil viajeros reportados en 2013. Fuente: OMT

De acuerdo con la información publicada por visit britain.org: En cuanto a las tendencias los viajes experimentales siguen ganando posición, donde se interesan por la cultura, las personas y las experiencias. El 72% de los viajeros estadounidenses preferirían gastar dinero en experiencias y no en cosas. La demanda por cruceros fluviales sigue superando la oferta. Los viajeros estadounidenses continuarán buscando destinos de sol y playa. Los viajeros “solitarios” seguirán creciendo, este tipo de viajeros tiene una tendencia creciente, en 2014 el 58% de los turistas estadounidenses viajaron solos en sus viajes internacionales. Fuente: Huffinton Post y Phocuswright.

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Un estadounidense en 2014 tuvo un gasto promedio de US$3.204 por viaje realizado al exterior. El principal rubro de gasto es transporte seguido por las compras. Los medios de pago más frecuentes son las tarjetas de crédito 56%, efectivo o cheques de viajero 19% y avances con tarjeta 11%. Fuente: Canadean Travel & Tourism Intelligence Center. De acuerdo con la edad y el género el turista Estadounidense corresponde a las personas pensionadas o próximas a la pensión y los jóvenes estudiantes. El 58% de los residentes de Estados Unidos viajaron solos a destinos internacionales en el 2014. El 54% de los viajeros reservaron previamente su acomodación. Y el 60% escogió Hotel, hostal, etc, casa privada un 45% y otro 7%. El 20% de los viajeros reservaron directamente, seguido por el 17% que lo hicieron a través de servicios de reserva por internet, el 10% hizo uso de una agencia de viajes. El turista estadounidense busca viajar a un solo país pero intenta recorrer dos o tres ciudades durante su viaje, que representa el 83%, dos países el 11% y tres o más países el 6%. La duración promedio de un viaje internacional es de 17 noches, la actividad que más realizan durante el viaje son las visitas turísticas. Fuente: OTTI, 2014 Los viajeros estadounidenses coinciden en un 59% que toman vacaciones por que necesitan un descanso. El 38% le gusta pasar tiempo con amigos o familiares. El deseo por conocer lugares con atracciones naturales o culturales tuvo 20% según los encuestados. Fuente: PhocusWright. Consumer Travel Report Fifth Edition Abril 2013. Estados Unidos a nivel mundial es el principal emisor de turismo hacia Colombia y sus residentes manifiestan que las ciudades que visitan son : Bogotá, Medellín, Cartagena, Cali y Barranquilla. Los turistas residentes de Estados Unidos que viajan a Colombia declaran que arriban al país principalmente por motivo de turismo.

Turismo 69%

Negocios/trabajo 15%

Otros motivos 11%

Eventos 5%

Fuente: Migración Colombia, cálculos ProColombia.

11.12. Oportunidad zona rural de Cali

11.12.1. Santiago de Cali De acuerdo con la información recolectada en cuanto al variación flujo migratorio Regional Occidente - PCMA al comportamiento histórico del período enero – noviembre 30 de 2016 y enero – noviembre 30 de 2017 de la llegada de extranjeros por el aeropuerto

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Alfonso Bonilla Aragón (Aerocali), ubicado en Palmira que presta sus servicios a la ciudad de Cali:

Fuente: Control migratorio PLATINUM, 2017

De acuerdo con la misma fuente, los cuales los que países que más visitan a Colombia son:

o Estados Unidos 23.598

o Ecuador 6.92

o España 5.919

o Salvador 1.922

o Francia 1.695

o Brasil 1.545

o Alemania 1.449

o Venezuela 1.416

o Argentina 1.182

En relación con los extranjeros que se hospedaron en la ciudad de Santiago de Cali y que fueron reportados a Migración Colombia a octubre de 2017 fueron 14.347. Las personas que ingresaron al país con categoría migratoria de turismo al período de octubre de 2017 de la fuente: PLATINUM con permiso al Valle del Cauca y Cauca fueron 213.261 personas, de las cuales 97.258 fueron mujeres y 116.003 fueron hombres. Perfil de los turistas en esta sección, visualiza las relaciones que existen entre el perfil de los visitantes, su motivo de viaje, gasto promedio, etc. En el 2017 de las personas encuestadas en Cali, sitios turísticos y terminal de transportes por Situr Valle se recopila la siguiente información: Características del turista: 66,4% eran visitantes y el 33,6% no visitantes. Clase de turistas: 80,6% fueron turistas, 4% excursionistas. Género: hombres 53,3 % y mujeres 46,7%. El origen del turista: Colombia 59,7%, extranjero 40,3%. Rango de Edad 16 – 25 años 24,6%, 26 – 50 años 57,4% Mayor de 50 años 17,7% No responde 0,3%. Tamaño de grupo: Una persona 55,84%, Dos 21, 94%,

Año No. Extranjeros llegados por

aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón

2016 91.591

2017 91.663

126

Tres personas 9,52%, Cuatro 8,68%, cinco 2,05%, Más de cinco 1,96%. Motivo de viaje: Motivos personales 75,8%, Negocios y motivos profesionales 18,6% Otro motivo el 5,6%. Motivo personal del viaje: Vacaciones, recreo, ocio 35,6%, En tránsito a otro destino 18,1%, Visitar familiares o amigos 42,0%, Salud(incluye cirugía estética) 2,6%, Educación, formación 1,7%, Compras para uso personal o regalo 0,1%. Motivo de viaje de negocios profesionales: Competir en actividad deportiva 48,77% Realizar inversión o a reunión de negocios 14,20%, Asistir a conferencia 13,58% Vino a ser empleado 9,88% Vender bienes o prestar servicios 1,23% Artista de espectáculo 4,94% Dictar conferencia o ponente 1,85% Investigación académica o científica 4,32% Comprar bienes o servicios 1,23% País origen del viajero: Colombia 59,7% Ecuador 6,1% Venezuela 4,9% Alemania 4,5% Estados Unidos de América 3,6 Argentina 2,9% España 2,0% México 2,1% Puerto Rico 1,8% Reino Unido 1,0% Departamento estado origen del viajero: Extranjeros 18,8% Bogotá 15,9% Cauca 7,9% Antioquia 6,4% Nariño 6,5% Risaralda 4,8% Caldas 3,8% Quindío 2,9% Atlántico 1,4% Putumayo 1,4% Santander 1,2%

127

Huila 1,2% Transporte usado para llegar al Valle del Cauca: Bus 99, 0%, Aéreo 1,0% Y el transporte usado: Terrestre o de pasajeros 92,9 Vehículos familiares o amigos 7,1%. La duración del viaje en promedio fue de 5 Noches Municipios más visitados: Cali 94,3% Palmira, 1,9% Buenaventura 1,9% y Jamundí 1,9% Tipo de alojamiento utilizado: Casa familiares o amigos 49,06% Hotel 13,21% Ningún alojamiento 37,74% Con quien viajó: Solo 28% Acompañado72% Otros familiares o amigos 32,9%, Pareja 278%. Al año viajan 1 o dos veces a Cali En cuanto a la pregunta si ha realizado actividades, el 83,8% de los encuestados manifiestan haber hecho una actividad el 16,2% no. De los cuales el 19,2% de los turistas recorren las calles y parques, área urbana, el 16,89% visita museos, santuarios y casas de la cultura. Sin embargo una cifra muy significativa es el 14,3% visita parques naturales, balnearios, cascadas, ríos, que para la zona rural es un porcentaje que se puede aprovechar para ofertar lugares que no están en el radar turístico y son emprendimientos que se están organizando al interior de las comunidades locales. De acuerdo con la información publicada por SITUR Valle del Cauca el 25,9% de la población encuestada visita el Ecoparque Pance, ríos pozos y balnearios el 13%, reservas el 7,8%, cascadas el 2,5%. Y de las actividades que más realizan los encuestados son caminatas y senderismo con un 47,8%El municipio de Cali puede ampliar la oferta turística rural hacia otros corregimientos. Adicionalmente la Secretaria de Turismo Departamental y la Alcaldía desde el año pasado han estado trabajando con la comunidad local formalizada en la elaboración de unos paquetes con rutas en la zona rural, donde se incluye la zona rural Pance, Kilómetro 18, Felidia, La Leonera, entre otros, siendo un modelo de participación colectiva.

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DIAGNÓSTICO INTEGRAL TURISMO DE NATURALEZA

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