El Futuro del Turismo de Naturaleza
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Chus Blázquez @chuspangea PAMPLONA. NAVARTUR, 21 de febrero de 2014
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Presentación empleada en Navartur, Pamplona, el 21 de febrero de 2014. En una mesa redonda con el título: El Futuro del Turismo de Naturaleza.
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Chus Blázquez @chuspangeaPAMPLONA. NAVARTUR, 21 de febrero de 2014
El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El realista ajusta las velas.
¡AJUSTEMOS NUESTRAS VELAS!
QUIERE CONOCER...
El turista cambia pero hay necesidades que se mantienen
BUSCA AUTENTICIDAD; COMPARTIR EXPERIENCIAS
DISFRUTAR…
Probar…
Busca aventura controlada…
Quieren sentirse todavía descubridores, pioneros…
Le seducen las marcas territoriales…
son quienes transmiten finalmente la imagen del destino
Quienes se convierten en prescriptores y se lo comunican a su «tribu»
Y sólo cuando aumenta la oferta de servicios, el público se diversifica…
Tenemos que seguir conociendo mejor a nuestro cliente. ¿De dónde viene, que quiere hacer…?
La mejor estrategia es basarse en un buen producto…
Y la interpretación nos ayuda a crear productos memorables, emocionantes.
El marketing comienza con la concepción del producto.
Tenemos que pensar en las PERSONAS cuando diseñamos el producto que ofrecemos.
Somos empresas turísticas: Nuestros clientes
¡¡NO VIENEN A COMPRAR SOSTENIBILIDAD!!
Vienen a disfrutar de una EXPERIENCIANuestra obligación es integrar
SOSTENIBILIDAD y RESPONSABILIDAD
dentro de nuestra apuesta por la CALIDAD
Y aprender a COMUNICARLO
Para cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción del
visitante
El camino está en emocionar.
Necesitamos personas que amen lo que hacen
… y, transmitan esa pasión en su trabajo diario…
Creando redes.Estableciendo
alianzas.Trabajando juntos.
Con un producto que apuesta claramente por
el ecoturismo y el turismo responsable
MUCHAS GRACIAS
@chuspangeaRutas Pangea Facebook
