se distribuye gratis en las comunidades de

REINVENTANDO EL EMPLEO p. 4-5Las Incubadoras de Microempresas Comunitarias

forman una nueva clase empresarial

TORNEO DE GOLF A BENEFICIO DELPROYECTO P.E.C.E.S.

Viernes, 17 de mayo de 2013Palmas del Mar Athletic Club, Humacao

Más información en el 787-285-7979

editorialNelson Reyes Del Vallenreyesdelvalle@gmail.com

trazos editoriales 3administración

DIRECCIÓN POSTALPeriódico TRAZOS / Proyecto P.E.C.E.S., Inc.

PO Box 647Punta Santiago

PR 00741

TELÉFONOS787-285-7878 / 787-285-7979

INTERNEThttp://www.periodicotrazos.org

http://www.proyectopecesinc.org

CORREO ELECTRÓNICOtrazos@proyectopecesinc.org

PRODUCCIÓN GRÁFICAcontrapunto

Tel. 787-523-2293Fax 787-724-3619

La hora de la MicroempresaNuevos tiempos y nuevos retos. De eso se tratan

los tiempos actuales. Los cambios que experimenta la humanidad se dan en todos las esferas del queha-cer humano. Estos cambios cruzan la humanidad de este a oeste y de norte a sur. Aquí en nuestra hermosa Patria también se sienten esos vientos de cambio.

Empleo. Comencemos por hablar de esa for-ma de generar ingresos que se sigue transforman-do hace mucho tiempo y que el modelo económi-co nuestro demuestra una enorme incapacidad de crearlos. Alguna gente todavía no se ha dado cuen-ta que el modelo económico nuestro no tiene la ca-pacidad ni la posibilidad de generar empleos.

Por tanto, necesitamos diseñar nuevas formas de generación de riquezas que no se limite a la de ser empleado/a. La autogestión empresarial solida-ria se convierte en esa otra forma de re-construir al país. Realmente la propuesta es más profunda que eso. Se trata de aprovechar la oportunidad para proponer una nueva forma de organizar y hacer economía y negocios. El modelo actual genera des-igualdad, pobreza y destrucción de recursos. Y la realidad es que ese resultado es propio de su natu-raleza. El lucro como !n principal, y en ocasiones único, de hacer negocios es un paradigma que re-quiere ser sustituido.

Los datos nos demuestran que esa forma de ha-cer negocios no tiene futuro ni posibilidades. Así que las formas alternas de autogestionar y generar riquezas se abren paso a gran velocidad. Demostra-do está el fracaso de esas otras formas en que el !n justi!ca los medios. Esa forma que es la que hemos practicado hasta nuestros días, se agotó. Es posible

crear nuevas formas de generar riqueza y que las mismas sean en bene!cio de todos y todas.

Microempresas. Pero se trata de otra forma de establecer microempresas. Son aquellas activida-des económicas que operan desde la lógica de la solidaridad. En primer lugar porque se hacen para satisfacer necesidades y no para consumir cosas que no añaden nada a la realización humana. De igual forma porque se trata de iniciativas económi-cas que buscan la realización plena del ser humano y el poder atender las necesidades básicas de quien establece una empresa. No es una actividad que tiene como !n exclusivo el lucro. Se trata de nego-cios que hacen gestiones de negocios operando con estándares éticos y ambientales.

Autogestión Empresarial Solidaria. Frente a un modelo incapaz de ofrecer empleos promovemos y formamos una sociedad que se conciba a si misma como capaz y que puede dirigir su propia forma de generar ingresos. Esta otra forma de hacer nego-cios, supone además, una rede!nición de lo que es la felicidad y lo que son las riquezas. Implica usar otras referencias para determinar éxito y felicidad. Aquí los ingresos se generan en base a lo que se necesita y no al lucro desmedido como !n y razón de ser de la gestión económica. Esta forma de nego-cios supone practicas solidarias en donde se aporte al bien común de forma concreta y que la actividad económica no atente contra los recursos naturales.

En esta edición le presentamos algunas mi-croempresas que se inician en estas nuevas formas de hacer negocios y de ser empresarios/as.

José J. Oquendo Cruz, MC, MSPresidente y Principal O!cial Ejecutivo

de P.E.C.E.S., Inc. joquendo@proyectopecesinc.org

Hna. Nancy Madden George, M.S.W.Directora Fundadora Plani!cación

y Desarrollo Institucional Nancy@proyectopecesinc.org

Carlos Vázquez Rosario, MSVicepresidente Ejecutivo de Operaciones P.E.C.E.S., Inc.

cvazquez@proyectopecesinc.org

Pedro Morales Oquendo, BSBVice presidente Asociado de Operaciones Administrativas

pmorales@proyectopecesinc.org

Andy Vicéns Medina, MBAVice presidente Senior y Principal O!cial de Finanzas

avicens@proyectopecesinc.org

Carlos Collazo BBAGerente de Contabilidad

ccollazo@proyectopecesinc.org

Nelson Reyes Del Valle, MAEditor periódico TRAZOS

nreyesdelvalle@gmail.com

Rey Cintrón, BBACoordinador Desarrollo Económico Comunitario

rcintron@proyectopecesinc.org

Dayani Centeno TorresPeriodista

trazos@proyectopecesinc.org

4

La necesidad de un nuevo modelo de hacer negocios en Puerto Rico ha puesto en el ojo público el concepto de incubadora de negocios: ese es-pacio en el que una organización (como un municipio, agencia o entidad

sin !nes de lucro) acoge, acompaña, educa y asesora a personas que buscan desarrollar una empresa.

En Puerto Rico el concepto no es nuevo. Existen unas 15 incubadoras de dis-tintos modelos y tamaños. Algunas se especializan en poblaciones particulares

—como mujeres— o atienden futuros empresarios de una región en particular o se concentran en algún tipo de negocio, como pueden ser las incubadoras de tecnología. Todas, sin embargo, funcionan desde la !losofía de que con el apo-yo adecuado es posible crear nuevas compañías que a su vez generen empleos y abonen al desarrollo económico.

Las incubadoras parten de la premisa de que muchos posibles empresarios/as tienen ideas válidas pero no cuentan con el apoyo y alguna formación espe-cializada que es clave para desarrollar su negocio. Puede ser que tengan una educación formal en un área, pero tal vez requieren apoyo técnico en temas especí!cos, como el !nanciamiento.

Es posible, por otro lado, que la necesidad del futuro empresario o empre-saria sea de un espacio para empezar a desarrollar sus ideas. Por otro lado, las incubadoras de toque comunitario y las vinculadas a organizaciones de apoyo a distintos sectores de la población se aseguran también de que sus participantes reciban apoyo en el manejo de su autoestima y en la atención a factores familia-res y comunitarios que pueden retrasar su éxito.

Tras explorar los distintos tipos de incubadoras en nuestra edición anterior, para esta edición Trazos entrevistó a varios bene!ciarios de estos servicios des-de distintos tipos de incubadoras, para que cuenten de primera mano los resul-tados de esta gestión. Ellos y ellas son empresarios/as que hoy están más cerca de su meta.

Un taller de fotografía a otro nivelDilia Escribano y Juan Gómez son un matrimonio joven de Carolina. Si bien

llevan tiempo trabajando por su cuenta, ofreciendo servicios de fotografía y ma-quillaje, no fue hasta hace tres años que decidieron organizarse formalmente como una empresa y educarse para ello dentro de la Incubadora de Microem-presas Comunitarias Surcos en Caimito. Según cuenta Dilia, ese salto fue muy importante para ellos. “Él es el artista, pero no es el que mercadea el producto, ni el administrador. Necesitaba esa parte para hacer la empresa. Ahí es que en-tro yo, pues tengo estudios en Administración de Empresas”, detalla.

Su taller se llama PG Studio, y poco a poco les va permitiendo llevar el nego-cio a otro nivel. “Llevo 16 años en la fotografía, pero generalmente trabajaba a través de otras personas y hacía cosas pequeñas”, recuerda Juan, quien tiene un grado asociado en publicidad comercial.

Sobre la experiencia de estar en una incubadora, Dilia comenta: “Es excelen-te. Nos sirvió de mucho. La importancia de la incubadora y el curso es organi-zarse y tener una estructura para poder decir: “estoy por el camino correcto”. Uno tiene unas lagunas, pues en la universidad enseñaron lo básico. A lo mejor lo estás haciendo bien, a lo mejor no. Pero no tienes a nadie que te esté apoyando y veri!cando si está bien. En la incubadora tienes ese apoyo, que es necesario”.

Por su parte, Juan valora la oportunidad de dedicarse a su pasión. “Aunque sea difícil, lo disfruto porque no me veo haciendo otra cosa”, subraya. Al pre-guntársele si su preparación académica fue una ayuda o un obstáculo, Juan re-"exiona: “[En la incubadora] se aprende desde el primer día. La experiencia, el conocimiento, el punto de vista es completamente diferente a lo que uno tiene. Esto aporta. Porque yo realmente he hecho toda mi vida mi arte. Pero a veces uno hace las cosas sin la experiencia o sin el sentido que debería ser. Nosotros fuimos a varias ferias de novias antes de estar aquí y realmente no le sacamos provecho, lo que hicimos fue sacar la inversión. No teníamos el conocimiento de lo que debíamos hacer”, admite.

A esto Dilia añade que la incubadora es diferente al ambiente académico tradicional, porque el aprendizaje “es personalizado”. Van a lo que uno está ha-ciendo, tratan de montar ejemplos de lo que uno está haciendo porque así tú vas a aprender. Ellos se esfuerzan por, si no tienen, buscar información sobre lo que tú haces para poder ayudarte en lo que tú estás haciendo”.

Asistencia en la edad doradaLa microempresa de María Castro es mucho más reciente, y se llama Asis-

tencia de la Edad Dorada. Con el apoyo de la organización Matria, María ha diseñado un servicio de cuidado y acompañamiento para personas de la tercera edad. Ofrece compañía y atención tanto en el hogar de la persona como en el hospital si es que está recluida.

Los servicios pueden ir desde aseo personal y administrar medicamentos, hasta prepararles comida, si lo necesitan, abunda. Por el momento los servicios los ofrece María con ayuda de su hijo, quien es estudiante de enfermería. Pero su sueño es luego poder emplear a más personas para expandir el negocio.

Sobre el papel de la incubadora del Proyecto Matria en el desarrollo de su empresa, María entiende que fue indispensable. “En mi mente yo tenía otro concepto de negocio. Pero con la ayuda de Jesenia Méndez Sierra (coordinadora

de desarrollo de Matria) llegamos a la conclusión de que no era viable. Después vimos que esta microempresa era viable, y se hicieron los estudios necesarios”.

María menciona las gestiones previas de estudio de mercado, porque las mis-mas son claves para el éxito. Aunque empezó a ofrecer sus servicios en enero de 2013, lleva desde febrero de 2012 preparándose para su negocio, y desde agosto trabajando en un centro de cuido de ancianos, para conocer de cerca las nece-sidades de esta población. Aparte de la investigación sobre el negocio, tuvo que

trazando nuevas historias

Testimonios desde la incubadora de negocios

Por Dayani Centeno TorresDe TRAZOS

Empresarios y empresarias con negocios en distintas etapas hablan del papel de la incubadora de negocios en su progreso

(Foto: Suministrada) María J. Castro Solis opera su microempresa Asistencia Edad Dorada que ofrece servicios de cuidado de envejecientes en el hogar u hospitales, fue incubada por la incubadora del Proyecto Matria.

5trazando nuevas historias

tomar cursos de resucitación cardiopulmo-nar, geriatría, primeros auxilios y manejo de alimentos para estar lista para manejar esta empresa.

Respecto al proceso en la incubadora de Matria dice: “Es excelentísimo. Si no hubiera sido por Matria, yo hubiera salido corriendo —porque se me hizo un poquito difícil entre una cosa y otra. Pero ellos me tendieron la mano y me dieron las ayudas necesarias”.

María tomó 10 talleres de microempresarismo, aparte de la consejería con personal de Matria. “Posiblemente a mí se me ha hecho más difícil porque no tengo los recursos económicos. Por eso algunas cosas están estancadas. Pero ellos han sido un buen recurso. En cierta etapa me ayudaron muchísimo psico-lógicamente, emocionalmente, y lo he podido lograr”, recuerda agradecida.

A pesar de no contar con capital de inversión, María se siente orgullosa y esperanzada de llevar el proceso a su paso. Comenzó desde cero, invirtiendo sus propios ingresos. Pero ha conseguido personas que le donaron talento, por ejemplo, para el diseño del logo y la imagen del negocio.

Servicios de turismo personalizadosJenny Mendrez, de Arecibo, cuenta que desde chica siempre le llamó la aten-

ción el turismo de exploración. “Eso ha sido algo que yo siempre quise hacer desde muchacha, cuando iba a acampar y a la playa”, recuerda.

De ahí que se interesó en establecer una empresa de turismo que ofrece pa-seos guiados por distintos puntos de la isla, tanto para visitantes del exterior como para familias y grupos que desean hacer turismo interno. La diferencia de su empresa, explica, está en la atención personalizada para que el grupo o la persona participe lo más posible en la selección de la ruta y los atractivos de su interés. “Hacemos realidad la aventura de sus sueños”, resume. Esta !losofía, añade, la aplica a todo tipo de persona, sean ancianos o personas con algún im-pedimento.

Mendrez Travel Experts surgió porque a su regreso de vivir por un tiempo en Estados Unidos no conseguía trabajo. Así que decidió regresar a estudiar a la universidad. Escogió gerencia en turismo, por su gusto por las experiencias de exterior, y porque había estudiado temas relacionados. Terminó sus estudios en el 2012.

“Tenía la idea, el concepto, pero no sabía cómo arrancar. Tenía que llegar a la O!cina de la Promoción y Desarrollo Humano (OPDH) en Arecibo para que la idea tomara forma. Ellos me ayudaron muchísimo”, destaca.

Jenny menciona que en la incubadora de OPDH tomó clases adicionales de administración y recibió ayuda para entender las normas de agencias que regu-lan su negocio, como DACO. “Aparte de eso, ellos también tienen psicólogos, y ayudan a la persona de una manera o de otra. Y son todos muy solidarios. Me

han brindado la oportunidad de sentirme con!ada. No es fácil uno admitir a al-guien: ‘tengo esta situación, estoy mal económicamente, o no he podido arran-car por esto’. En muchas maneras ellos me han apoyado”.

Una de las complicaciones del negocio de Jenny es que depende de otros pro-

veedores, como pueden ser autobuses, para ofrecer su servicio. Esto aumenta el precio que tiene que cobrar al turista, y le impide brindar ofertas más accesibles. Sin embargo, no se desanima. Está buscando soluciones, sea con inversionistas para adquirir un medio de transportación, o estableciendo relaciones de coope-ración con los proveedores para que todos ganen en el negocio.

Jenny dice sentirse optimista. “Entiendo que hay mucho que ofrecer y es una pena que el turismo no se esté explotando. Hay lugares que la gente desconoce que existen, y a mí me encanta llevar a gente a esos lugares. Yo lo disfruto. Y veo un futuro en cuanto a turismo en general en Puerto Rico”.

Joyería artesanal desde Humacao “Yo soy de Humacao y el Programa de Educación Comunal de Entrega y Ser-

vicio (P.E.C.E.S., Inc.) en Punta Santiago me ha ayudado con mi microempresa personal de joyería hecha a mano”, explica Gladys Vélez Adames. Gladys tam-bién es parte de una microempresa grupal que funciona dentro de la Reserva Natural de Humacao. Además, ofrece talleres para hacer joyería hecha a mano y artesanía.

Sobre la microempresa grupal, que lleva poco más de un año funcionan-do, elabora: “Somos una sociedad artesanal, cada una con su especialidad. Allí también hago talleres para niños, jóvenes o adultos, dependiendo del nivel, de la edad y de lo que quieran aprender”.

Gladys conectó con la sociedad artesanal porque ya había recibido servicios de P.E.C.E.S. “Yo le debo mi vida a P.E.C.E.S., es lo que te puedo decir. Yo he sido toda mi vida vendedora aunque estudié trabajo social. Estuve en mi casa desde el año 2000 porque mi niño tenía unas condiciones y había que darle unas tera-pias. Así fue que conocí a P.E.C.E.S. como un programa que ayuda a la comuni-dad. Tomé diferentes talleres con ellos. Descubrí la artesanía y la joyería hecha a mano y eso me apasionó, cuando nunca en la vida había hecho ni un dibujito”.

Tras su experiencia de ocho años con su negocio personal, Gladys recomien-

da a personas con ideas de negocios “que se den la oportunidad. Aunque no creamos que somos capaces, siempre hay algo que podemos hacer. Y lo vamos a ir descubriendo en la medida en que nos exponemos. Si no nos exponemos, pues no lo vamos a saber. Yo he descubierto tantas cosas de mí que no sabía…”

El orgullo de Gladys no es solo ser microempresaria sino desarrollar los mi-croempresarios del futuro, como le llama a los niños que toman sus talleres.

“Los nenes a los que les doy talleres se han convertido en micro empresarios. Ellos venden cositas en sus escuelas, en el vecindario. Para mí es bien grati!can-te que una nena me diga: ‘cuando yo sea grande quiero ser como tú’. Eso a mí me llena de mucha felicidad”.

Gladys no duda en ofrecer ánimo a otros para que se dediquen a una mi-croempresa y que busquen ayuda en un incubadora para lograrla. “Posiblemen-te muchos no tienen los conocimientos, pero pueden lograr hacer algo que les genere ingresos. Poco a poco, estoy saliendo a "ote. O sea, que yo entiendo que ellos, en vez de ponerse a llorar las penas, lo que tienen es que moverse un po-quito”.

(Foto: Suministrada) La empresaria Gladys Vélez Adames fue incubada en la Incubadora de la Reserva Natural de Humacao del Proyecto P.E.C.E.S. Es diseñadora de prendas !nas las cuales se mercadean en la Reserva Natural de Humacao y diversos eventos culturales.

(Foto: Suministrada) Jennie Mendrez Soto fue incubada en la Incubadora de Microempresas de la O!cina para la Promoción y el Desarrollo Humano (OPDH) de Arecibo. Su negocio opera en el sector del Turismo.

6

- Buen día ¿Cómo podemos ayudarle?- Solo pasaba por el área y nunca había visto el lugar ¿Qué es esto?- Bienvenidos al primer proyecto Eco-turístico dentro de una reserva.

Se encuentra en la Reserva Natural de Humacao donde puede venir a realizar actividades recreativas con toda la familia. Desde correr bicicleta, kayak, hacer o comprar artesanías, o simplemente tomarse un rico café.

- Wow. Nunca pensé que todo eso pudiera estar aquí. ¿Y si quiero rentar bicicleta?

- Todos los terrenos son prácticamente llanos. Van a estar visitando las lagunas, la playa, el mangle y zonas históricas dentro del área.

- Pero hace años que no corro bicicleta.- Pues no se preocupe que si aprendió no se olvida.

Este es uno de los muchos escenarios que enfrentamos a diario cuando recibimos a nuestros clientes en la reserva natural de Humacao, en especí!co cuando de correr bicicleta se trata. Pero no es para menos, las

personas luego de realizar el recorrido quedan encantados, llegando al punto que tenemos clientes !jos que realizan la actividad de la bicicleta. Yo, como propietaria de la microempresa de Morrillo Cycle, me siento satisfecha no tan solo por ofrecer un servicio de calidad, sino porque en Morrillo Cycle se promueve la salud y el bienestar familiar, para desarrollar actividades sanas y entretenidas en y para la comunidad.

La actividad de la bicicle-ta en Puerto Rico, ha tomado auge, y con un año operando, la microempresa Morrillo Cycle ha tenido una acogida bene!ciosa. Bene!ciosa por el auge, ya que vienen per-sonas a rentar bicicletas con el propósito de incursionar en el deporte del ciclismo de montaña, llegando a conver-tirse en a!cionados. O sea, no tan solo estamos dando un servicio, estamos moti-vando a personas a mante-nerse físicamente activos.

También, hemos recibi-do personas obesas, porque tenemos bicicletas para su peso, y han logrado hacer el

recorrido de una forma espectacular, motivándose a comprar su bicicleta. De eso se trata, que el público tenga la alternativa de traer su bicicleta pero puedan traer al amigo que no tiene y pueda rentar una por tan solo siete dólares la hora y de esa forma, nos bene!ciamos todo.

Pero detrás de todo buen negocio, esta la pieza del éxito. Esa pieza es mi padre, Gerardo Maldonado, el cual aprendió sus destrezas de mecánica de bicicletas en la calle, y sin él las bicicletas y yo no fuéramos nada. Por eso, como meta a corto plazo, sería crear talleres de mecánica de bicicleta. No tan solo para bene!cio del negocio al crear profesionales y poder ofrecerles empleo, también para ayudar a la comunidad de Punta Santiago ya que uno de sus medios de transporte principal es la bicicleta.

La microempresa Morrillo Cycle está ubicada en la reserva natural de Hu-macao ofreciendo los servicios de alquiler de bicicletas. Tenemos bicicletas para todos los tamaños y edades. La ruta establecida tiene una duración de una hora visitando las lagunas, la playa, el mangle y las diferentes zonas históricas de la reserva.

Para más información se pueden comunicar vía telefónica al 787-914-8055 / 787-852-6058 o vía email a yossamaldonado@gmail.com. Estamos a la orden, y espero verlos pronto.

¡conócelos!

A bene!cio de todosPor Rosa Liz MaldonadoEspecial para TRAZOS

(Foto: Suministrada)De izquierda a derecha, la empresaria Rosa Liz Maldonado y su padre Gerardo Maldonado, quienes son a!cionados del ciclismo. Rosa Liz opera la microempresa Morrillo Cycle en la Reserva Natural de Humacao.

7¡podemos!

¿Cuál es la característica principal de un empresario/a exitoso/a? ¿Qué se requiere para lograr éxito al momento de establecer un negocio? ¿De dónde salen las fuerzas para llegar a las metas que

nos proponemos? Adelanto que para estas preguntas no hay una sola respuesta. Sin embargo, desde la experiencia de trabajo con el sector comunitario hace ya 25 años, encuentro que el tema de la autoestima es una de las áreas que se debe trabajar con mayor énfasis al establecer experiencias de autogestión empresarial solidaria.

En el camino recorrido en todo este tiempo, me encuentro que el trabajo con el mejoramiento de la autoestima de nuestra gente es vital si queremos facilitar y viabilizar el desarrollo económico de estas poblaciones. Si queremos facilitar el advenimiento de una nueva cultura empresarial en la isla, necesi-tamos facilitar procesos de revisión del autoconcepto del puertorriqueño/a.

Por supuesto, sin caer en la trampa de que la pobreza es culpa de los “vagos y mantenidos” que deciden quedarse pobres y miserables. Este enfoque no es más que una trampa para dejar a un lado el hecho de que el modelo económico y de desigualdad que dirige y organiza la forma de hacer economía en el país, es el principal reproductor de pobreza. Autoestima: ¿qué es?

Es ese sentimiento que tenemos sobre nosotros mismos. Un amigo llamó a la autoestima “la madre de todos los sentimientos”. Pero ese sentimiento que tenemos sobre nosotros surge de la idea o las ideas con la que se ha construi-do lo que creo de mi mismo/a. Es decir, mi auto-concepto. Este último incluye aquellas ideas que tengo sobre mi mismo. Y algunas de estas ideas, que pueden ser falsas, fue-ron construidas en las etapas iniciales de mi vida. Fueron “instaladas” en mi cerebro. No vinieron conmigo “pre-instaladas”.

Por ejemplo, si en el proceso de crianza a mi me decían que era “bruto” o que “no era capaz” de forma constante, es muy probable que eso este instalado allá en lo profundo de mi ser. Igual, si no fui querido o si fui re-chazado. Diversas ideas se deben haber gra-bado en lo profundo de mi ser que necesito revisar y sanar. De seguro, muchas de estas ideas son falsas. Importancia de la autoestima para el éxito

Si en lo más profundo de mi ser tengo la sensación de que “no puedo” o “no soy ca-paz”, es probable que mi auto-concepto este montado sobre ideas falsas. De ser así ese sentimiento sobre mi mismo/a (autoestima) va a ser negativo. Es posible que me sienta

que no puedo y que no soy capaz. Por tanto, se requiere que trabaje conmigo/a para modi!car esas ideas (mi autoconcepto).

De lo que se trata es de re-escribir la idea que tengo sobre mi mismo/a (auto-concepto). Es decir, lo que pienso sobre mi mismo/a. Y eso es un trabajo que necesitamos hacer antes de iniciar la aventura de establecer un negocio. Existen diversos servicios psicológicos para lograr este cambio. Lo que sí es que hay que hacerlo porque las fuerzas para establecer un negocio surgen de una buena autoestima y de un sano auto-concepto sobre si mismo/a. De que me pueda decir y creer que soy capaz. Revisar mi auto-concepto es un proceso de sanación.

La fuerza que se requiere y el empuje para poder dedicarle doce horas dia-rias que te va a exigir un negocio en su fase inicial, salen de tu interior. No vienen de afuera. La motivación, el entusiasmo, la pasión y la energía que te va a exigir el negocio, la tienes que fabricar tu mismo/a. Esto no quiere decir que vas a trabajar solo o sola. Debes trabajar con otros y otras pero el empuje es tuyo.Autoestima empresarial: una fuerza que sale desde adentro

La fuerza para iniciar nuevos proyectos sale de ti. La “fabricas” tu. Otros y otras te ayudarán pero el negocio lo vas a montar tu. Así que anímate a revisar de donde surgen las ideas que tienes sobre ti. Y si sientes que “no puedes” revi-sa ese sentimiento y sánalo. Cuando sanamos nos reprogramamos.

Autoestima empresarial: clave para el éxitoPor Nelson Reyes-Del ValleDe TRAZOS

(Foto: Lucy Carrasquillo) Es importante que aquellas personas que quieren establecer un negocio aprendan a trabajar con su autoestima ya que el éxito de su gestión empresarial depende, en parte, de su capacidad de automotivarse y levantarse antes los retos y “golpes” que son propios del proceso de establecer un negocio.

9reseña

Si tienes una idea que quisieras convertir en un negocio, pero no tienes ni idea por don-de comenzar, te recomiendo el libro del Dr. José I. Vega: Cómo iniciar, desarrollar y Ad-

ministrar un Negocio Pequeño en Puerto Rico. ¡No te asustes! Es un libro sencillo y muy práctico. Su lenguaje es fácil de entender. No requiere estudios universitarios para que te pueda ser útil.

Y podríamos decir que sobre todo es una guía práctica para quienes están evaluando lanzarse a establecer su propio negocio o actividad de auto-empleo. Así que anímate porque si no tienes apoyo y no tienen apoyo de una incubadora de microem-presas comunitarias, esta guía podría ser muy útil.

La publicación está organizada en 11 capítulos que atienden las preguntas básicas que tenemos que responder a la hora de evaluar y prepararnos para establecer un negocio. El primer capitulo te ubica y ayuda a entender la importancia de la pla-ni!cación y en especial de preparar un plan de ne-gocios. Luego de evaluada tu idea de negocios la guía te ofrece la información básica necesaria para organizar legalmente un negocio en Puerto Rico. Es decir, organizo el negocio como una cooperati-va, una corporación especial propiedad de trabaja-dores, propietario individual u otra.

El tercer capitulo revisa las diversas alternativas para iniciar un negocio. Y revisa las opciones como las franquicias, si conviene o no comprar uno existen-te y un mínimo de información de estas alternativas.

D e igual forma pone a disposición del/la lector/a otras formas como lo son negocios desde el hogar y las empresas comunita-rias o sociales.

Los capítulos 4 al 6 son de más de carácter re-glamentario, administrativo, los seguros y el ma-nejo de los recursos humanos. De esta forma tiene los elementos básicos que debes atender al estable-cer un negocio. Del capitulo 7 al 8 ofrece algunas ideas para realizar un estudio de viabilidad y rea-!rma la importancia de preparar un buen plan de mercadeo.

Para contar con las herramientas mínimas rela-cionadas con la forma de !nanciar esa idea de ne-gocio así como aquellas gestiones contables básicas y los aspectos contributivos a tener en considera-ción, los encuentras en los capítulos 9, 10 y 11.

¿Qué más necesitas para iniciarte en el intere-sante mundo de la autogestión empresarial? De seguro, que una incubadora de microempresas y otras muchas cosas, pero para arrancar aquí tienes una guía simple y completa.

Cómo iniciar una microempresaPor Nelson Reyes-Del Vallenreyesdelvalle@gmail.com De TRAZOS

(Foto: Suministrada) Establecer un negocio en Puerto Rico es una tarea que requiere conocer las diversas áreas relacionadas al mismo. El libro; Cómo Iniciar, Desarrollar y Administrar un Negocio Pequeño, le ayuda en ese proceso. No importa si es una microempresa o si es una pequeña o mediana empresa, esta Guía le será muy útil en esos primeros momentos

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA1. Indique los competidores principales: 1. 2. 3.2. Determine las áreas de comparación: Imagen o reputación, ubicación, productos, servicio al cliente, precios, publicidad, y métodos de ventas, entre otras.3. Determine la escala de evaluación: A= El mejor B= Bueno C= Regular D= De!ciente E= El peor4. Compare su empresa y la de sus competidores utilizando la tabla siguiente:

ÁREAS DE COMPA!CION NUEST! EMPRESA COMPETIDORES 1 2 3 4 Productos Precios Ubicación (Plaza) Publicidad Imagen o reputación Servicio al cliente Métodos de ventas Otra: 5. Describa los cambios que mejorarán su posición competitiva:

10 otras formas

Los microempresarios están abrumados luchando contra competidores de mayores recursos. Muchas veces no tienen el tiempo para desarrollar un plan de mercadeo formal. Sin embargo, la experiencia

nos demuestra que pueden implementar éxitosamente estrategias y tácticas propias de lo que Jay Conrad Levinson describe como mercadeo de guerrilla (para ejemplos, re!érase a www.guerillamarketing.com).

El mercadeo de guerrilla postula que no hay que invertir grandes cantida-des de dinero sino creatividad y trabajo arduo para articular e implementar actividades de mercadeo que generen buenos resultados en términos de ven-tas y clientes obtenidos. Por ejemplo, para atraer prospectos a una orientación sobre oportunidades de internados en Disney World, estudiantes colocaron en todas las entradas al edi!cio de su facultad globos de diversos colores con el logo de la compañía, lugar y hora del evento. El resultado fue una asistencia tan alta que no cabían los estudiantes en el salón.

A continuación, hablaremos sobre algunos conceptos fundamentales del mercadeo que utilizan las grandes empresas para generar ventas. Al entender e implemetar correctamente estos conceptos, se pueden formular estrategias y tácticas del mercadeo de guerrilla.

Según Philip Kotler, los conceptos fundamentales en los que se basa toda estrategia de mercadeo son: segmentación, mercado meta y posicionamiento.

Para ilustrar, un microempresario de un centro de productos WIC nos indi-có que el mercado meta de su negocio eran las mujeres con niños de 1-5 años pero que el segmento más importante eran las embarazadas ya que una vez llegaban a su empresa podrían ser sus clientes por 6 años.

En su libro Positioning: the ba"le for your mind, Al Ries y Jack Trout des-criben el posicionamiento de un producto o servicio como la posición que aspiramos tener en la mente de nuestros consumidores vis a vis nuestros com-petidores. Se re!ere a cómo queremos que nos recuerden los clientes cuando estén considerando opciones de compra. Esto es basado en nuestra ventaja competitiva, aquello que hace nuestra oferta única y mejor.

Para determinarla debemos analizar bien nuestra competencia. Posterior-mente, incluimos un formato que puede ayudar al lector a hacer este análisis. Los resultados deben ser validados por sus clientes. En el caso del Centro WIC, el microempresario determinó, interaccionando con sus clientas, que su ventaja competitiva era que él entregaba la compra a los hogares de los con-sumidores.

Para mayor información o dudas pueden referirse a la publicación Como Iniciar, Desarrollar y Administrar un Pequeño Negocio en Puerto Rico y al portal del Centro de Negocios del RUM en www.cnde.uprm.edu. También pueden escribir a los autores en jose.vega18@upr.edu o maril.zapata@upr.edu.

Mercadeo Guerrillero en la Microempresa (1era Parte)Por José I. Vega Torres, PhD. * y Mari Luz Zapata Ramos, PhD. **Especial para TRAZOS

Fuente: Como iniciar, desarrollar y administrar un negocio pequeño en Puerto Rico (edición 2013), Centro de Negocios y Desarrollo Económico, RUM .

* Catedrático Asociado de Mercadeo y Desarrollo Empresarial en el Colegio de Administración de Empresas de la Universidad de Puerto Rico, Recinto Universitario de Mayagüez, Director del Centro de Negocios y Desarrollo Económico y del portal www.EmpresaSocial.uprm.edu.** Catedrática Auxiliar de Mercadeo en el Colegio de Administración de Empresas de la Universidad de Puerto Rico, Recinto Universitario de Mayagüez.

La Revista de MicroEmpresas y MicroFinanzas

“Se comienza bien pequeño: MICRO. Se arranca con lo que se tiene ala mano. No se paraliza uno por lo que no tiene, pues se enfoca en

cómo despegar con lo que sí se tiene a mano”.José M. Romaguera

Hora de la Microempresa

Apostamos a la autogestión empresarial solidaria utilizando lamicroempresa como una estrategia de desarrollo humano

y como otra forma de hacer negocios.

MICRO2

EDITORNelson Reyes Del Valle, MAnreyesdelvalle@gmail.com

COORDINADOR DESARROLLOECONÓMICO COMUNITARIO

(Proyecto P.E.C.E.S., Inc.)

Rey Cintrón, BBA rcintron@proyectopecesinc.org

PRODUCCIÓN GRÁFICAcontrapunto

MICRO es una revista sobre negocios comunitarios

creada y dirigida por Nelson Reyes Del Valle, quien

es sicólogo social comunitario y especialista en de-

sarrollo económico y comunitario. MICRO es una

publicación trimestral, insertada como suplemento

al periódico T!ZOS. Todos los derechos reserva-

dos. Queda prohibida la reproducción de todo o par-

te del contenido de esta revista sin el previo consen-

timiento de su editor. MICRO es una publicación de

Nelson Reyes Del Valle y del Programa de Educa-

ción Comunal de Entrega y Servicio, Inc.

UNA PRODUCCIÓN DE

EDITORIAL

Las Incubadoras de MicroEmpresas Comunitarias cumplen con varias funciones a la vez. Estas son formadoras de empresarios/as, creadoras de empleos, transformadoras de un modelo econó-mico agotado y promotoras de una nueva clase empresarial que asume la solidaridad como esa nueva fuerza capaz de erradicar la pobreza, el mantengo y la dependencia.

Hoy más que nunca urge que nuestras organizaciones sin !nes de lucro levanten la bandera de la autogestión empresarial solidaria como estrategia contra la desigualdad y la pobreza. No hay tiempo para asistencialismos que ponen en peligro la capacidad de las sin !nes de lucro como una estrategia contra la pobreza. El momento actual reclama otra forma de hacer desarrollo comuni-tario. Ya no basta darle a un hombre o mujer un pez y tampoco de enseñarle a pescar. Ahora se requiere que además de enseñarle a pescar, se le enseñe a identi!car si río arriba el agua no la están contaminando para que la pesca sirva para el sustento digno de quien la realiza.

La capacidad de generar procesos de emprendizaje desde la incubación de microempresas co-munitarias, se convierte en una poderosa arma contra la dependencia y el mantengo. Más que entender el momento actual como uno generador de miedo y parálisis, la incubación es una estra-tegia de activación social y de desarrollo económico. Uno que se fundamenta en la persona y en la generación y distribución de riquezas.

Para esta gesta histórica vamos a necesitar adoptar nuevos mapas mentales, es decir, nuevas formas de entender lo que es la economía, la felicidad, la vida y lo que es el amor. Se trata de un proceso de cambio profundo. De renunciar a las falsas comodidades que niegan el trabajo digno y creador. De igual forma, a las falsos estándares de lo que se necesita para ser feliz y lograr la rea-lización plena.

Esta nueva estrategia de desarrollo comunitario se convierte en la plataforma para activar nues-tra maltrecha economía. Tenemos la oportunidad de iniciar un proceso de cambio socio-econó-mico que surja de abajo hacia arriba. Una gestión que requiere hacerse desde la periferia. ¿Quiénes se apuntan en esta gesta histórica?

Una nueva forma de hacer desarrollocomunitario

Por Nelson Reyes-Del ValleMICROnreyesdelvalle@gmail.com

MICRO 3

La administración de una microempresa en tiempos de crisis requiere que seamos más creativos y dinámicos. Nuestra economía esta en negativo y no ha habido crecimiento en la última década. Pero ante esto los emprendedores y las emprendedoras deben poner todo su empeño y asumir el reto de administrar bien la microempresa.

Cuando hablamos de administrar nos referimos a plani!car, organizar, diri-gir y controlar los recursos de la microempresa para realizar el proceso de gene-rar bienes y/o servicios para nuestros clientes. Y de esta forma conseguir que la microempresa sea viable y alcancemos la rentabilidad de la misma, es decir, que produzca ganancia para el empresario/a. En este proceso es importante lograr brindar un bien o servicio que sea apreciado por el cliente y así alcanzamos la viabilidad económica de nuestro negocio.

Así que el reto esta en lograr una excelente administración de todos los recursos de la empresa. Estos recursos son: los !nancieros (el manejo de di-nero), materiales y equipos, tecnológicos, el conocimiento (estar en constan-te capacitación), los recursos humanos (tanto empleados/as como el mismo empresario/a).

Los bienes económicos o !nancieros son la parte del manejo del dinero: cómo gastamos el dinero, dónde compramos, ¿nos ofrece la calidad y precio que realmente necesitamos? ¿compramos lo que necesitamos? ¿mezclamos la necesidades personales con las del negocio?

Recomendamos identi!car aquellos gas-tos que no son indispensables o que se pue-den reducir. Por ejemplo, buscar tarifas más económicas para la factura del teléfono o del celular, identi!car cómo ahorrar electricidad en nuestra empresa (cambios de bombillas, apagar la luz cuando no sean necesarias, etc.) y otros. Los materiales y equipos los tratamos con cuidado para que nos sean duraderos y no tener que volver a comprar otros.

La tecnología es desarrollar nuestro sa-ber para buscar formas de realizar las tareas de manera que se ahorre tiempo y esfuerzo el cual redunda en ganancia. Recomendamos tomar cursos de computadoras, de manejo de los programas de word, excel, power point, contabilidad, etc.

El mundo esta cambiando constantemente surgen nuevos productos, nuevas situaciones y el emprendedor/a debe buscar estar al día y buscar lo nuevo que surge, y cómo esto le

afecta y le motiva a seguir evolucionando y creando en su microempresa. Por eso la autocapacitación es súper importante y la internet es una herramienta que nos hace viable esta gestión.

El primer recurso humano que tiene la microempresa es su dueño/a y este/a debe estar en buen estado de salud para lograr estar 100% disponible y en un estado óptimo de bienestar para enfrentar las necesidades de su microempresa.

Si la microempresa comienza a reclutar empleados ya el sólo hecho de tener uno es razón su!ciente para que el empredendor/a se oriente sobre las normas laborales. Al tener un empleado redunda en ayuda para el negocio y contribuye a generar más ingresos. Pero también se debe realizar siguiendo las leyes labo-rales y aplicando prácticas solidarias y humanas para así evitar inconvenientes con la persona empleada.

Es importante antes de reclutar la persona, hacer un documento que incluya la naturaleza del trabajo a realizar, todas las tareas a desempeñar (eso se llama una descripción del puesto), luego se realiza un contrato. Recomendamos al empresario/a que se oriente antes de contratar a una persona.

Si logramos manejar bien todos los recursos de la microempresa estaremos ejerciendo el arte de administrar… y ese logro contribuye a que nuestro nego-cio sea reconocido y valorado por nuestros clientes.

Administrar: pieza clave para el éxito de la microempresaPor Lucy Carrasquillo-Ríos, MBAEspecial para TRAZOS

Una de las actividades principales que requiere una actividad microempresarial es que el/la empresario/a dedique tiempo a la administración de su negocio. La falta de administración puede ser causa su!ciente para fracasar.

MICRO: fortalecer el espíritu empresarial en nuestras comunidades

Mientras estudiaban en la universidad, dos compañeros de clases comen-zaron una micro empresa desde su hospedaje. Preparaban canastas con dulces típicos y café del país para venderlas a los que querían usarlas como regalos para ocasiones especiales. Con la venta de una canasta sacaban el dinero para com-prar lo que necesitaban para preparar las otras canastas…y así fue creciendo el negocio de canastas. Algunos compañeros de clase se burlaban de ellos, pues no tenían un local, usaban su propio carro para repartir las canastas y sus ventas eran su!cientes para atender solamente parte de sus necesidades extras. Ellos no se detuvieron y siguieron con su microempresa.

Con el paso del tiempo, el negocio fue evolucionando, se graduaron y siguie-ron desarrollando de manera muy exitosa su empresa. Con la experiencia sobre la marcha pudieron palpar las necesidades que los clientes tenían. Descubrie-ron oportunidades que el mismo mercado les pedía y actuaron para cubrir esas necesidades.

Esto es lo que en el libro Chispa Empresarial® se presenta como un ejemplo de como “una cosa lleva a la otra”. En el caso de estos jóvenes fueron de vender canastas con dulces y café, a varios desarrollos que los llevaron a convertirse en una empresa completamente integrada en el proceso de café gourmet mediante la siembra, cosecha, torrefacción y venta (incluyendo exportación).

Este es un buen ejemplo de cómo surge el proceso de desarrollo de empre-sas. Se comienza bien pequeño: MICRO. Se arranca con lo que se tiene a la mano. No se paraliza uno por lo que no tiene, pues se enfoca en cómo despegar con lo que sí se tiene a mano. En el proceso, como ilustramos con la historia que compartimos, una cosa lleva a la otra.

La historia también nos señala que no debemos detenernos por los que no creen en nuestra empresa, o por los que se pueden hasta burlar de nuestros es-fuerzos. Arranca con tu microempresa, que una cosa te va a llevar a la otra.

El autor es Consultor Empresarial y autor del libro Chispa Empresarial®

Arranca con tu microempresa, que una cosa te lleva a la otraPor José M. Romaguera, PhDEspecial para TRAZOS

En la foto, vista parcial de las nuevas facilidades de la Reserva Natural de Humacao en donde se incubaron cuatro microempresas en un proyecto modelo desarrollado en alianza entre el Proyecto P.E.C.E.S. de Humacao, La Compañía de Turismo y el Departamento de Recursos Naturales y Ambientales.

Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra empresa-rismo no existe. Ciertamente algo curioso para nuestra cultura puerto-rriqueña que tanto lo usa y hasta en ocasiones, su esperanza se centra en ello. Irónicamente, para nuestros lectores cibernéticos, si ausculta-

mos el concepto en la plataforma Wikipedia, también encontraremos que no existe de!nición. Por lo tanto, si los medios tradicionales y los más recientes no cobijan este concepto, ¿qué es entonces y cómo surgió? Bueno, eso es algo que podemos explicar a continuación.

La palabra correcta para enmarcar todo lo que deseamos cubrir con el con-cepto “empresarismo” es emprendimiento. Según la Real Academia Española, emprendimiento es la acción y efecto de emprender. ¿Y qué es emprender?, qui-zás se pregunte usted; pues no es otra cosa que acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran di!cultad o peligro1.

Ciertamente esta de!nición nos es más propia y completa, al mismo tiempo que nos da una imagen completa de lo que debemos hacer, en relación a qué y más aun lo que implica. El término empresarismo quizás lo podemos asociar con lo que prosigue al emprendimiento. Es la forma evolucionada y organizada de lo que en un comienzo fue un pequeño emprendimiento y posteriormente madu-

ró. Claro, es importante identi!car cuándo estamos evolucionando del empredi-miento al empresarismo.

Si ya conocemos que el empresarismo es la versión madura de un emprendi-miento, de dónde surge el concepto. La realidad, no poseo la contestación. Sin embargo, si puedo abundar que se trata de una imagen o proyección futura. En-vuelve una aspiración de lo que se desea ser o hacia dónde deseamos llegar. No necesariamente está atado a un poder económico, sino más bien a una evolución como ser humano y profesional.

Así pues, el empresarismo y su signi!cado es a lo que debemos aspirar los que comenzamos la encomienda de ser autosu!cientes y los que nos embarcamos en causas que fomentan éste. Pero, no podemos perder de perspectiva que sin el emprendimiento no pasaremos a la versión madura. Debemos central muchos de nuestros esfuerzos en promover y fortalecer un espíritu emprendedor que nos lleve al cambio de !losofía de vida que nuestro país necesita. Así las cosas, no podremos enviar soldados a la guerra que no hayan cultivado y disciplinado su espíritu de lucha.

El autor es profesor de Gerencia y Liderazgo de la Universidad del Este.1 Obtenido de http://lema.rae.es/drae/?val=emprendimiento

¿Es “empresarismo” lo correcto?Por Emmanuel Hernández Agostohernandezagosto@gmail.com Especial para TRAZOS

11¡otra mirada!

(Foto: Lucy Carrasquillo)En una Incubadora de Microempresas Comunitarias tanto la capacitación como el acompañamiento y la mentoria son de vital importancia durante todo el proceso en donde una idea se transforma en un negocio. En la foto, participantes de la Incubadora Surcos del Centro Sor Isolina Ferré de Caimito.

12 rindiendo cuentas

La Fundación Agenda Ciudadana celebró su asamblea anual presentando el trabajo realizado y los logros del camino recorrido a lo largo y ancho del país. Se trata de un movimiento iniciado hace siete

años para servir de foro deliberativo y de diálogo entre todos los sectores de la sociedad. La acción de Agenda Ciudadana se centra en las áreas de educación, seguridad, economía, salud y ambiente.

En la asamblea participaron representantes del sector gubernamental con-tando con la presencia del gobernador, los presidentes de los cuerpos legislati-vos, el secretario de estado y otros. De igual forma, asistieron representantes de sindicatos, organizaciones sin !nes de lucro, cívicas, entre otras.

El orador principal fue el presidente de la organización de asesoría a secto-res sin !nes de lucro a nivel internacional Giving Works, Nazir Ahmad. Este último resaltó la importancia que tienen organizaciones no gubernamentales ante la crisis económica que enfrenta la humanidad.

Luis Alberto Ferré Rangel, presidente de la Junta de Directores de Agenda Ciudadana resaltó los logros de la organización que incluye el haber facilitado procesos de participación de las que han sido parte 3,000 ciudadanos prove-nientes desde el campo a la ciudad. Estas personas presentaron más de 4,000 propuestas en torno a los temas de seguridad, economía, ambiente, educación y salud.

Como resultado de estos trabajos se han aprobado proyectos como la Ley para extender la protección contra violencia domestica a todos/as los que con-viven en un ambiente doméstico, el Bosque modelo en Casa Pueblo, entre otros. De igual forma, el gobernador informó durante la asamblea la intención de aprobar durante los próximos meses el Plan de Uso de Terrenos. Se resaltó, de igual forma, la propuesta de las mesas de trabajo de educación para adoptar un plan decenal de educación.

La directora ejecutiva de la Fundación, María de Lourdes Lara, presentó los nuevos planes del año en curso 2013-2014, el cual se centra en dar conti-nuidad a procesos participativos ya iniciados y la activación de la ciudadanía con un plan de fortalecimiento de competencias ciudadanas. En los próximos meses se espera que las mesas de economía trabajen en un plan nacional que responda a la crisis económica, la desigualdad y pobreza. En el área de salud se articuló el primer Plan Nacional de Seguridad con el cual se pretende con-vertir a la isla en un lugar seguro.

De esta forma, la Fundación Agenda Ciudadana rindió cuentas sobre los trabajos realizados y las tareas pendientes para continuar fomentando una for-ma superior de democracia que es aquella en donde el ciudadano se hace el actor principal de esa forma de gobernar y de ser gobernados.

Agenda Ciudadana rinde cuentasPor Nelson Reyes-Del Vallenreyesdelvalle@gmail.com De TRAZOS

(Foto: Suministrada) En la foto, de izquierda a derecha, David Bernier secretario de estado, Alejandro García Padilla gobernador de Puerto Rico, la profesora Sara Benítez y María de Lourdes Lara, de Agenda Ciudadana.

13¡emprende comunidad... emprende!

Semana de Economía Solidaria en Puerto RicoPor Lcdo. Eduardo QuijanoEspecial para TRAZOS

Cito del más reciente informe sobre Desarrollo Humano 2013 de la PNUD de la ONU lo siguiente: “La equidad es un elemento fundamental para el desarrollo humano… Nadie debería estar condenado a vivir una vida

breve o miserable por ser de una clase social o país “equivocado”, pertenecer a una raza o a un grupo étnico “equivocado”, o ser del sexo “equivocado”.

El cuadro de la situación política y económica actual genera gran preocu-pación debido a que la implantación de políticas !scales a corto plazo produ-ciendo pérdida de empleos, reducción de recursos en el campo de la educa-ción, salud y otros programas de protección social abren la brecha económica. Frente a esta realidad existe una alternativa real y efectiva: la acción solidaria. La solidaridad parte de que un individuo no puede resolver sus problemas sin la aportación y colaboración del otro dentro de un marco de respeto a los De-rechos Humanos de todos y todas. Esa colaboración requiere de guías, de!-niciones, planes, incentivos y apoyo multisectorial para que se produzcan los

resultados deseados. Con el !n de iniciar esta re"exión de cómo organizar una economía solida-

ria en Puerto Rico la UMET junto con un grupo de líderes de diferentes secto-res presentarán al país la I Semana de Economía Solidaria del 3 al 7 de junio próximo. Contaremos con la visita del Dr. José M. Saíz Alvarez, Director del Programa doctoral de la Universidad Nebrija de España. Experto en el campo de la economía solidaria, empresas familiares y del humanismo económico. Ven y participa. Los eventos serán libres de costo. Como resultado de este even-to esperamos fundar en Puerto Rico la Red Latinomericana de Economía Soli-daria y Empresas Familiares. Tu apoyo, es indispensable, para el éxito. Forma parte de esta historia de cambio positivo y transformación social y económica.

El Lcdo. Eduardo Quijano es el director de la O!cina de Servicios a la Comunidad del Sistema Ana G. Mendez

(Foto: Suministrada) El nuevo Rector de la Universidad Metropolitana, Dr. Carlos Padín, junto a lideres cívicos y comunitarios del proyecto de desarrollo económico del poblado de Castañer.

(Foto: Suministrada) la I Semana de Economía Solidaria en Puerto Rico

que se celebrará del 3 al 8 de junio de 2013. En la foto, aparece quien fuera el Rector de la Universidad

Metropolitana, el Dr. Federico M. Matheu (qepd).

14 empresarismo transformador

En Puerto Rico somos pocos los que nos damos a la tarea de estudiar e informarnos sobre qué debemos hacer para poder tomar control de nuestro dinero, no solo como individuos, sino también como

comunidad y país. Pensamos que el manejo de este importante recurso es de solo unos pocos; sin embargo, nos olvidamos que sin importar el estrato social que nos encontremos, todos somos parte de una economía. Por ello, cada uno de nosotros tiene derecho a disfrutar de los mismos productos y servicios !nancieros que una vez pensamos era privilegio de solo unos pocos.

En Tu Salud Financiera nos hemos dado la tarea de informarle a nuestro pueblo y al mundo entero, cuáles son las herramientas y soluciones que tene-mos a nuestro alcance para tomar control de nuestro dinero. Todos los días nos levantamos escuchando a críticos, políticos, periodistas y chismólogos ha-ciendo alusión a lo mal que está la economía local y global, arropándonos con el pesimismo que les caracteriza, creando así desesperación y desolación. La-mentablemente, son pocos los que presentan alternativas o soluciones reales y pragmáticas, además de reseñar lo que muchos otros están llevando a cabo para transformar esa realidad que día a día nos venden.

Nosotros creemos !elmente en la capacidad del puertorriqueño y del ser

humano, el que todos podemos ser interdependientes sin ser co-dependientes, no solo de los sistemas, pero de cada uno de nosotros mismos. La comunidad que se organiza tiene mucho que ofrecer, por eso deben tomar participación activa de cómo han de crear riqueza con sus propios recursos.

La ingeniería !nanciera, uno de nuestros fuertes como empresa de desarro-llo de negocios netamente puertorriqueña, está al alcance de todos. Nuestros ingresos son la creación de riqueza, y esta riqueza creada no solo debemos multiplicarla, sino que es nuestra obligación protegerla, asegurándonos que dejamos un legado al partir, pues ha sido con mucho esfuerzo que lo hemos logrado.

Te invito a que nos veas todos los martes y jueves a las 7:00 pm por TIVA TV, para que seas parte activa del verdadero cambio en nuestro país.

Lcda. Enid D. Flores es productora y moderadora de Tu Salud Financiera, programa de TIVA TV y E" Solutions Corp. Pueden contactarla al 787 448-9949 o al 787-717-3970 o a info@e2solutiospr.com

Tomando control de tu dineroPor Lcda. Enid D. FloresEspecial para TRAZOS

El 4to Coloquio de Desarrollo Económico Comunitario titulado de la Idea a la Empresa se llevó a cabo el 19 de abril de 2013 en la Universidad del Turabo. Este Coloquio fue organizado por el Proyecto Matria. Allí nos dimos cita los que apostamos a las incubadoras y creemos

que las mismas son una respuesta para hacer viable la economía solidaria en Puerto Rico. Con la incubación de microempresas comunitarias-solidarias promovemos la equidad.

De la Incubadora Libera del Proyecto Matria, Amárilis Pagán y Raquel Delgado nos presentaron el modelo de incubación que adoptó el Proyecto Ma-tria para atender a su población. Matria es una organización sin !n de lucro que trabaja con y para las mujeres sobrevivientes de violencia por razón de género y jefas de familia de bajos ingresos. Matria ha logrado cambiar la for-ma en que se ofrecen servicios a las mujeres sobrevivientes de bajos recursos de nuestro país.

La incubadora Libera es una herramienta para las mujeres que desean sa-lir del círculo de la violencia y lograr su autogestión personal y económica. El 41% de las mujeres que entran al proceso de Libera logran iniciar su actividad empresarial y eso es una señal de que la incubación es una alternativa de éxito para responder a esa población y seguir desarrollando una cultura de autoges-tión empresarial solidaria.

Nelson Reyes-Del Valle, de ConsultCom nos presentó las tendencias in-ternacionales en la incubación de negocios. Entre otros mencionó: que se deben establecer procesos estandarizados para el proceso de incubación; de-!nir con mayor rigurosidad los procesos de selec-ción (la tendencia es dejar fuera la actividad econó-mica micro); asegurarse que se establecen formas efectivas de hacer llegar los servicios a los clientes de una incubadora; en EU se insiste en cobrar por los servicios que ofrece una incubadora, y otros.

Destacamos que aquí en Puerto Rico una de las tendencias que las Incubadoras de Microempre-sas Comunitarias-Solidarias promovemos es la in-novación en las actividades comerciales que incu-bamos. De!niendo innovación cómo la forma no-vedosa de hacer un producto o brindar un servicio. La innovación no es exclusiva para utilizarse en la tecnología sino que en nuestras microempresas podemos innovar en una salsa nueva, o creando sabores de cheese cakes nuevos, etc. Somos capa-ces y podemos innovar.

La profesora y economista Martha Quiñones nos presentó la situación económica del país de cara a la incubación. Nos señaló que se debe de-volver la economía a las ciencias sociales. La eco-

nomía se convirtió en una mera administración. Por otro lado, nos decía que los indicadores económicos y sociales que se utilizan tales como el consumo (electricidad), construcción, venta de autos no re"eja necesariamente por don-de anda la economía, ni el bienestar de la gente. Sugiere que se utilicen otros indicadores tales como bienestar sicológico, el uso del tiempo, cultura, diver-sidad medio ambiental y otros.

En el último panel conocimos a dos empresarias que establecieron ya sus microempresas y pasaron por el proceso de incubación. Una de ellas fue Christina Vázquez de Water Sports y Ecotours un negocio que brinda servi-cios de alquiler de kayaks en la Reserva Natural de Humacao y fue incubada por el Proyecto PECES.

Christina nos comentó del largo proceso que vivió para lograr montar su microempresa comunitaria y aún hoy sigue recibiendo el apoyo de la Incuba-dora.

Aurora Cruz fue incubada por Libera y su microempresa es de encuader-naciones. Ella se presentó segura y contenta y celebra los logros obtenidos y el potencial que descubrió para desarrollarse en lo personal y empresarial.

Los asistentes de este coloquio manifestaron que lo compartido fue exce-lente para seguir camino a la solidaridad. Y nosotros concluimos que lo pe-queño es hermoso.

15desarrollo económico comunitario

Celebran Coloquio de Desarrollo Económico ComunitarioPor Lucy Carrasquillo-Ríos, MBAEspecial para TRAZOS

La producción de diversos productos y servicios en nuestras comunidades es una estrategia que nos permite reactivar la economía de abajo hacia arriba e impactando a los sectores tradicionalmente excluidos de procesos productivos. Urge diseñar una estrategia coherente e inclusiva si queremos impulsar un nuevo modelo económico para el país.

16 trabajo comunitario

El pasado 16 de marzo el Comité Pro Desarrollo de Maunabo, -CPDM-organización de base comunitaria, celebró su decimoséptimo aniversario en la Casa Verde de la Reserva Natural Humedal Punta Tuna de Maunabo, lugar donde opera la organización. El CPDM defensor del

Patrimonio Natural, está integrado por personas de diferentes ideologías políticas y creencias religiosas unidas en favor de incentivar la calidad de vida.

El proyecto que dio origen al CPDM fue la construcción del Sistema de Tú-neles Vicente Morales Lebrón, en la PR 53 entre Yabucoa y Maunabo. La idea del túnel, para comunicar en forma subterránea a Maunabo con Yabucoa, a través de la Cuchilla de Panduras fue propuesta por el maunabeño Vicente Morales Lebrón, en el 1956, tras el paso de la tormenta Santa Clara, donde a causa de ese fenóme-no natural, Maunabo quedó incomunicado con Yabucoa, alrededor de casi de un mes.

Ante esa situación, Vicente propuso construir un túnel entre Yabucoa y Mau-nabo, idea que se consideró una quimera. El líder maunabeño estuvo cerca de 40 años proponiendo la alternativa. Luego de su fallecimiento en enero de 1996, nace el Comité Pro Desarrollo de Maunabo y solicita al Gobierno de Puerto Rico reali-ce un estudio cientí!co para determinar la mejor opción de comunicación terres-tre entre Yabucoa y Maunabo. Después de un largo proceso de lucha y seguimiento a dicho es-tudio se determinó que la mejor opción era la construcción de un sistema de túneles como parte de la PR 53. 

El  Comité maunabeño fue crucial en todo el proceso y se realizaron vistas públicas para escuchar la opinión del pueblo. Finalmente el primer tramo de túnel dentro de una autopista en la Isla, se comenzó en el 2004 y fue inaugurado el 5 de octubre de 2008.

Por otro lado, el CPDM tam-bién ha trabajado en la conserva-ción del hábitat del coquí guajón, que es la Cuchilla de Panduras. Esta cadena de montañas que une a los municipios de Yabucoa, Maunabo y San Lorenzo, sirve de hogar al único coquí de há-bitos cavernícolas en el mundo.

Este an!bio habita en las cuevas y cavernas que existen en la Pandura, llamados guajonales. El Comité radicó un pleito solicitando al Gobierno Federal que desig-nara la Cuchilla de Panduras hábitat crítico para el guajón. Pleito que ganó y se están realizando estudios cientí!cos para ver el estado de la especie.

El CPDM trabajó en la protección, conservación del Humedal Punta Tuna de Maunabo, en el sector PRRA del barrio Emajaguas de Maunabo, aledaño al Faro de Punta Tuna. El lugar estuvo amenazado con ser destruido y gracias a la lucha del CPDM y con la educación como  herramienta de trabajo se logró proteger el lugar. La lucha se inició en el 1998 y el 21 de agosto de 2000, se logró la designación como la Primera Reserva Natural de Maunabo.

Luego de la designación se inicio otra lucha para que se asignaran fondos para adquirir el lugar. Durante los años 2006 al 2008 se completó la adquisición de los terrenos de la reserva ecológica y el 1 de febrero de 2008 el Comité !rma un acuerdo con el DRNA para co-manejar la Reserva, donde se ha estado trabajando para el desarrollo de este refugio de vida natural, que será dedicado a la niñez y personas impedidas.

Comité Maunabo: 17 años de luchas por una mejor calidad de vidaPor Ramón “Chito” ArroyoEspecial para TRAZOS

(Foto: Suministrada) En la foto, miembros del Comité Pro Desarrollo de Maunabo quienes celebraron decimoséptimo aniversario de lucha comunitaria y ambiental.

17servicio a la comunidad

El reconocido reportero del tiempo Roberto Cortés ahora cuenta con una gran familia extendida, pues será el padrino del 9no Torneo de Golf del Programa de Educación Comunal de Entrega y Servicio (P.E.C.E.S.). Así se informó durante un encuentro con líderes y participantes de la

organización, quienes le visitaron en los estudios de Telemundo para compartir con él detalles sobre P.E.C.E.S., cuyos servicios llegan anualmente a unas 20 mil personas.

P.E.C.E.S. facilita el desarrollo social, económico y educativo de Punta Santiago, una comunidad costera en Humacao. Con el tiempo ha expandido sus servicios a otros pueblos del este, para que más comunidades construyan el desarrollo que necesitan. Los líderes de la organización invitaron a Cortés a apadrinar su torneo, pues lo reconocen como un modelo de hombre profesional y padre de familia.

“Por años ha llegado a nuestros hogares por medio de la televisión, siempre comu-nicando responsabilidad, compromiso y solidaridad”, dijo Carlos Vázquez, vice-presidente de P.E.C.E.S.

De familia utuadeña, Cortés se inició en la radio a principios la década de 1980 como disc jockey, narrador comercial y narrador deportivo. Con un bachillerato en comunicaciones y mercadeo, en 1986 entró a la televisión, primero como re-portero de farándula, luego de noticias y más adelante como informador del tiem-po. Desde 1992 informa sobre las condiciones del tiempo a través de la pantalla de

Telemundo, canal 2, y todas las mañanas por el Circo de la Mega con el Gangster y Funky Joe. Está casado y es padre de dos varones, de 18 y 15 años.

Cortés aceptó gustosamente la invitación de P.E.C.E.S. “Creo en la contribu-ción que organizaciones como P.E.C.E.S. hacen al país para mejorar nuestra cali-dad de vida. Si puedo apoyarlas a través de mi participación en este torneo, así lo haré”, comentó. El telereportero asistirá al torneo y compartirá con los participan-tes de P.E.C.E.S.

El torneo es el viernes 17 de mayo, en Palmas del Mar Athletic Club, Humacao. El clásico de 18 hoyos incluirá los concursos tradicionales de este tipo de torneo, así como un sorteo de premios al !nal del día. Los jugadores recibirán una polo, un paquete de regalos y almuerzo. Quedan espacios para jugadores individuales, así como auspicios corporativos que incluyen la participación de jugadores. Para más detalles, puede llamar a P.E.C.E.S al 787-285-7979, o visitar la página http://pecesinc.org.

Por Redacción TRAZOS

(Foto: Suministrada) La joven Osiris R. Ortiz, estudiante de Cuarto Año de la Escuela Superior de P.E.C.E.S., explica a Roberto cómo retomó su educación gracias a la organización. Observan la Hna. Nancy Madden, fundadora de P.E.C.E.S., y Carlos Vázquez, vicepresidente. El grupo visitó al telereportero en su trabajo para invitarle formalmente a apadrinar el torneo de golf.

Roberto Cortés se une a la familia de P.E.C.E.S.

El reportero de Telenoticias será padrino del Torneo de Golf de nuestra organización comunitaria sin !nes de lucro

TORNEO DE GOLF CUÁNDO: Viernes 17 de mayo 2013 DÓNDE: Palmas del Mar Athelic Club, Humacao EVENTOS: Clásico de 18 hoyos con los concursos tradicionales BENEFICIOS: Apoyar el desarrollo comunitario del país, sorteo de premios, entrega de una polo, paquete de regalos y almuerzo.

Para más detalles, llame al 787 285-7979 o visítanos en http://pecesinc.org

¡UNA OPORTUNIDAD PARA APOYAR EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE PUERTO RICO!

18 cooperativismo

Ala Liga de Cooperativas llegó un día una de tantas personas que buscan orientación sobre cómo organizar una cooperativa. Después de presentar su idea de negocio, me dice: “¿No crees que es una gran idea…, una gran oportunidad?”

– ¿Una gran oportunidad para qué?, le pregunté.–“¡Pues… una oportunidad para hacerse rico!”, me dijo.El empresarismo, como discurso de la oportunidad está incrustado en el mito

del “sueño americano” y los años dorados de la posguerra en EE.UU. Por eso para muchos, ser emprendedor es identi!car una oportunidad y tomar ventaja de ella creando un nuevo producto o servicio desde cero, para ganar mucho dinero. Sin embargo, en la medida en que el estudio del empresarismo se ha ido populari-zando y promoviendo, se ha descentralizado su signi!cado hacia los países de la periferia (y hacia la periferia de nuestros países).

Cada vez más, el mundo globalizado se ha visto forzado a mirar hacia el mi-croempresarismo, el mutualismo y el cooperativismo de esos empresarios de los países “en vías de desarrollo” y de nuestras comunidades auto gestionadas que, aunque probablemente nunca llegarán a ser millonarios, diariamente aspiran a vivir dignamente del fruto de su trabajo.

Cuando se organiza una cooperativa, no se funda porque haya identi!cado un nicho de oportunidad, sino porque ha identi!cado una necesidad (o aspiración

económica, social y cultural) que puede ser solucionada por medio de una em-presa de propiedad conjunta controlada democráticamente. Es por eso que para hacer una cooperativa, es necesario primero ser cooperativista. Los emprende-dores cooperativos son esas personas que, sin afán de lucro, se organizan como consumidores, trabajadores y productores, desplazando al inversionista especu-lador, para poner de a poquito y colectivamente, la inversión necesaria para echar a andar una empresa participativa. Las cooperativas, a diferencia de las empresas capitalistas, no acumulan riqueza; sino, que distribuyen sus sobrantes promovien-do la justicia social y cerrando la brecha entre ricos y pobres.

Recientemente, la Dra. Marinés Aponte, catedrática de la Facultad de Admi-nistración de Empresas de la Universidad de Puerto Rico en Río Piedras, está pro-moviendo un proyecto que busca que el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), organización que investiga el desarrollo del emprendedorismo en el mundo, co-mience a documentar el empresarismo cooperativo. Sin lugar a dudas este esfuer-zo contribuirá a continuar diversi!cando el signi!cado de este fenómeno empre-sarial que cada día más demuestra que otras formas de intercambio comercial, más responsables y sostenibles, son posibles.

El autor es coordinador de desarrollo cooperativo de la Liga de Cooperativas de Puerto Rico.

Empresarismo desde la perspectiva cooperativaPor José Julián RamírezEspecial para Trazos

(Foto: Suministrada)Las empresas cooperativas son modelos colectivos que representan una oportunidad para impulsar la economía solidaria. En la foto, miembros de la cooperativa de con!nados Arigos.

(Foto: Suministrada) La alimentación se convierte en una excelente oportunidad para desarrollar nuevas microempresas cooperativas. En un país en donde se importa aproximadamente el 85% de los alimentos que se consumen, la agricultura representa un nicho de mercado son enormes posibilidades.

La idea de convertirnos en empresarios o empresarias es fascinante, sobre todo para un país que se dedicó a educar para la dependencia y la mentalidad de ser empleados/as y no empresarios/as. Emprender un negocio requiere que desarrollemos diversas habilidades y conductas. Y

por supuesto, no es fácil y menos en nuestros tiempos. Tampoco quiere decir que sea imposible.

¿Estas pensando montar un negocio? Puede ser buena idea pero será necesario que hagas un estudio de viabilidad de esa idea que tienes. Los tiempos de crisis que vivimos demandan que evaluemos bien cualquier idea de negocio.¿Qué es un estudio de viabilidad?

Se trata de recopilar, analizar y evaluar información para determinar las posi-bilidades de éxito de esa idea de negocio. Un estudio de viabilidad te permite racio-nalizar tu idea de negocio. Pasarla de la emoción a la razón. ¿Cómo? Recopilando, analizando y evaluando información que tiene que ver con la idea que tienes.

Este análisis te permite minimizar los riesgos propios de cualquier negocio y tomar decisiones con la mayor información posible. El hacer este análisis tampo-co es garantía de éxito. Recuerda que lo que se busca es minimizar el riesgo. ¿Cómo lo puede hacer?

En primer lugar, le sugiero que compre la publicación del Centro de Negocios y Desarrollo Económico de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Mayagüez (RUM), titulada; Cómo iniciar, desarrollar y administrar un negocio pequeño en Puerto Rico (Edición 2013). Esa puede ser su primera “inversión” importante an-tes de iniciar un negocio.

Otra opción es matricularse en una de las Incubadoras de Microempresas Co-munitarias (iMEC) las cuales operan en Caguas, San Juan, Arecibo, Naguabo, Hu-macao y Vieques. En estas le ayudarán en todo el proceso de convertir su idea en un negocio.

Las áreas que debe evaluar para determinar la viabilidad de una idea de nego-cios es: viabilidad personal, conceptual, operacional, de mercado y la económica. Comencemos por explicar cada uno de estos aspectos. Viabilidad Personal

Lo primero que hay que hacer es detenerse a evaluar el por qué quiero montar un negocio. Tome en cuenta que le va a requerir muchas horas de trabajo. Hable con su familia para que los involucre. Recuerde que ese negocio va a cambiar su vida incluyendo las del núcleo familiar. Así que hágalos parte y consciente del ca-mino que va a iniciar. Asegúrese que cuenta con el apoyo de su pareja, si es que tiene.

De igual forma que las energías y las fuerzas, tanto físicas como emocionales, las “fabrica” usted. La motivación la genera usted. Por supuesto, hay asuntos ex-ternos que pueden o no afectar esta capacidad de auto motivarnos y auto energi-zarnos. Pero en esencia esa energía la tiene que fabricar usted.

Tome en cuanta que ser empresario/a no es igual a ser empleado/a y que una vez demuestre que es viable su idea e inicié operaciones, podría tardar un tiempo el que le genere ingresos como para tener un “salario”. Calcule que pueden pasara hasta seis meses antes de que el negocio produzca lo su!ciente para cubrir los cos-tos de operarlo y que a su vez le pueda pagar un salario. No establezca un negocio si necesita generar ingresos sustanciales a corto plazo para cubrir sus necesidades básicas. Viabilidad Conceptual

Esa idea que tiene; ¿se puede hacer como la está pensando? Se trata de evaluar

el modelo de negocios, la competencia y la clientela. Ese negocio; ¿suple alguna necesidad? ¿es innovador lo que quiere hacer? Asegúrese que tiene una ventaja competitiva, es decir, algo que de verdad le diferencia de los otros negocios. Viabilidad Operacional

Si conceptualmente esa idea es viable, puede proseguir con su evaluación e in-vestigación de su idea de negocios. Ahora debe evaluar los siguientes aspectos; los recursos humanos que va a necesitar, si para esa idea existen servicios profesiona-les, si cuenta con la infraestructura física requerida (ejemplo: energía eléctrica), si la tecnología que requiere existe y está disponible y si tiene la salud y el tiempo que le va a requerir su idea de negocio.Viabilidad del Mercado

Algunos expertos/as entienden que esta es la parte más importante en el pro-ceso de establecer la viabilidad de su idea de negocio. Por supuesto, dado que con este se determina si existen posibilidades reales de que su idea se convierta en un negocio.

El análisis del mercado nos permite determinar; ¿quién es mi cliente? ¿qué edad tiene? ¿qué necesidades tiene? ¿dónde están? ¿cuáles son sus gustos? ¿cuán-tos son? Entre otra mucha información que se obtiene al realizar un buen análisis del mercado. Y por supuesto, hacer proyecciones económicas. Viabilidad Financiera

Toda la información recopilada le lleva a determinar si !nancieramente esa idea de negocio es viable. Ahora está en posición de solicitar !nanciamiento o me-jor aún, !nanciarla usted mismo/a pues hay ideas que no requieren mucho capital y podría ser que las fuentes de fondos sean ahorros, familiares, etc.

Por último, una vez tiene toda la información que proporciona un buen estudio de viabilidad ya esta en condición de decidir si “le mete mano” a su idea, la modi-!ca o simplemente decide pensar en otra opción.

Y no le tenga miedo al riesgo. Sin riesgo no hay autogestión empresarial soli-daria.

¿Va a montar un negocio?Por Nelson Reyes-Del Vallenreyesdelvalle@gmail.comDe TRAZOS

19retos comunitarios

(Foto: Suministrada) En la foto, Juan Arroyo de la microempresa Limber de Mami, se dirige a futuros/as empresarios/as que son parte del programa de desarrollo empresarial Caguas Compite del Municipio Autónomo de Caguas. Limber de Mami se encuentra ubicada en la Plaza del Mercado en Caguas.